TEDGlobal 2012
Robin Chase: Excuse me, may I rent your car?
로빈 체이스(Robin Chase) : 실례지만, 차 좀 빌릴 수 있을까요?
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10 년 전, 로빈 체이스는 지금 전세계에서 가장 큰 자동차 공유 회사인 집카(Zipcar)를 미국에서 설립하였습니다. 이제 그녀는 자동차 공유의 다음 단계의 차 공유를 탐험해 보고 있습니다. 버즈카(Buzzcar)는 프랑스에서 시작한 벤처 기업으로 사람들이 자신의 차를 다른 사람들에게 빌려 줄 수 있도록 합니다. 자세한 이야기는 매혹적이고 (정확히 보험은 어떻게 운영되는지?) 더 큰 시각 (그녀가 '개인 회사(Peers, Inc.)'라 부르는)은 소유와 창업가 정신에 대한 새로운 정의를 보여줍니다.
Robin Chase - Transport networker
With Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors. Full bio
With Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors. Full bio
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00:17
Twelve years ago, I founded Zipcar.
0
1657
3762
12년 전, 저는 집카(Zipcar)를 창업했습니다.
00:21
Zipcar buys cars and parks them
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5419
2846
집카는 차를 구매하여
00:24
throughout dense metropolitan areas
2
8265
2576
밀집한 대도시 구역에 주차해놓고,
00:26
for people to use, by the hour and by the day,
3
10841
3128
사람들이 차를 소유하는 대신
시간 또는 하루 단위로
시간 또는 하루 단위로
00:29
instead of owning their own cars.
4
13969
2289
사용할 수 있게 합니다.
00:32
Each Zipcar replaces 15 personal cars,
5
16258
3884
각각의 집카는 15대의 개인용 차를 대신하고
00:36
and each driver drives about 80 percent less
6
20142
3104
각각의 운전자는 80% 적게 운전합니다.
00:39
because they're now paying the full cost,
7
23246
2360
왜냐하면 총 금액을 한 번에 실시간으로
00:41
all at once, in real time.
8
25606
2576
지불하기 때문이죠.
00:44
But what Zipcar really did was make sharing the norm.
9
28182
4245
하지만 집카가 진정으로 해낸 것은
공유를 표준화한 것입니다.
공유를 표준화한 것입니다.
00:48
Now, a decade later, it's really time to push the envelope a little bit,
10
32427
4251
십 년 후에는 조금 더
한계를 뛰어넘을 것입니다.
한계를 뛰어넘을 것입니다.
00:52
and so a couple years ago I moved to Paris
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36678
1985
일이 년 전에 저는 제 남편과
00:54
with my husband and youngest child,
12
38663
2679
막내 아이를 데리고
파리로 이사갔습니다.
파리로 이사갔습니다.
00:57
and we launched Buzzcar a year ago.
13
41342
3220
그리고 일 년 전에 버즈카(Buzzcar)를 창업했죠.
01:00
Buzzcar lets people rent out their own cars
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3257
버즈카를 통해 사람들은 자신의 차를
01:03
to their friends and neighbors.
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47819
1667
친구들과 이웃들에게 세 놓을 수 있습니다.
01:05
Instead of investing in a car, we invest in a community.
16
49486
5256
차에 투자하는 대신 공동체에 투자한거죠.
01:10
We bring the power of a corporation
17
54742
2327
우리는 자신의 차를
네트워크에 내어놓은 개인들에게
네트워크에 내어놓은 개인들에게
01:12
to individuals who add their cars to the network.
18
57069
3113
기업의 힘을 가져다 줍니다.
01:16
Some people call this peer-to-peer.
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60182
3688
몇몇은 이를 개인-대-개인(peer-to-peer)이라고 합니다.
01:19
This does express the humanity of what's going on,
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63870
3288
사람 사회에서 벌어지고 일과
01:23
and the personal relationships,
21
67158
2437
개인적 관계들을 표현하는 말이지요.
01:25
but that is also like saying that it's the same thing
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69595
2696
그러나 야드세일이나 빵 바자회
01:28
as a yard sale or a bake sale or babysitting.
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72291
2853
혹은 아이를 봐주는 일을
가리키는 말과도 같지요.
가리키는 말과도 같지요.
01:31
That's peer-to-peer.
24
75144
1225
이것이 개인-대-개인 입니다.
01:32
It's like saying yard sales are the same thing as eBay,
25
76369
4887
야드세일이 이베이(eBay)와 같은 것이라고
말하는 것과 마찬가지고,
말하는 것과 마찬가지고,
01:37
or craft fairs are the same thing as Etsy.
26
81256
7572
혹은 크레프트 페어(Craft Fair)를 엣씨(Etsy)와 같은 것이라고 하는 것과 마찬가지입니다.
01:44
But what's really happening is that we've got the power
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88828
2362
그러나 실제 일어나고 있는 일은
01:47
of a free and open Internet,
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91190
2205
우리는 무료로 개방된 인터넷의 힘을 가지고 있고,
01:49
and on top of that we're putting a platform for participation,
29
93395
3205
무엇보다도 참여를 위한 기반을 마련했다는 것이죠.
01:52
and the peers are now in partnership with the company,
30
96600
3687
그리고 각 개인은 회사와 동반자 관계로
01:56
creating shared value on shared values,
31
100287
3217
공유된 가치 위에 공유 가치를 만들고 있으며
01:59
and each strengthening the other, and doing what the other can't do.
32
103504
4969
서로를 강화시켜 상대가 할 수 없는 일을 합니다.
02:04
I call this Peers, Inc.
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108473
3042
저는 이것을 개인 회사(Peers, Inc.) 라고 부릅니다.
02:07
The incorporated side, the company,
34
111515
2561
법인측에서는, 즉 회사는
02:09
is doing things that it does really well.
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2817
회사가 잘하는 일을 합니다.
02:12
What does it do really well? It creates economies of scale,
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116893
3769
회사가 잘하는 것은 무엇일까요?
규모의 경제를 만들고,
규모의 경제를 만들고,
02:16
significant and long-term resource investment,
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120662
3743
중요하고 장기적인 자원 투자,
02:20
the expertise of many different kinds of people
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2805
다양한 인적 구성의 전문가들과
02:23
and different kinds of minds, and for individuals,
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2988
다양한 생각들, 그리고 개인 소비자에게는
02:26
consumers, it's bringing the standards, rules and recourse
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130198
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소비자로써 원하는 기준과 규칙, 의지 기반을
02:29
that we really want as consumers,
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2320
가져다 줍니다.
02:31
and this is kind of bound up in a brand promise,
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135782
2943
이는 브랜드 약속과 관련있습니다.
02:34
and the companies are providing this on a platform for participation.
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138725
5040
회사들은 이것을 참여 가능한 기반 위에서 제공합니다.
02:39
Peers are giving and doing things
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2337
개인들은 회사가 하기에는
02:42
that are incredibly expensive for companies to do.
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146102
3007
매우 비용이 드는 것들을 제공합니다.
02:45
What do they bring? They bring this fabulous diversity,
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149109
3824
결과는 어떨까요?
회사에게는 대단히 멋진 다양성을 가져다 주지요.
회사에게는 대단히 멋진 다양성을 가져다 주지요.
02:48
expensive for companies. And what does that deliver?
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152933
2657
그렇다면 이게 제공하는 것은 무엇일까요?
02:51
It delivers localization and customization,
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2761
지역화와 맞춤 생산, 전문성,
02:54
specialization, and all of this aspect about social networks
49
158351
3407
그리고 사회 네트워크에 관한
이 모든 관점을 제공합니다.
이 모든 관점을 제공합니다.
02:57
and how companies are yearning and eager to get inside there?
50
161758
2848
회사들은 왜 그 안에 들어가기를
열망하고 바랄까요?
열망하고 바랄까요?
03:00
It's natural for me. Me and my friends, I can connect to them easily.
51
164606
4096
제 생각에는 당연합니다.
저와 제 친구들 사이에 쉽게 연결이 가능합니다.
저와 제 친구들 사이에 쉽게 연결이 가능합니다.
03:04
And it also delivers really fabulous innovation,
52
168702
3563
그리고 또한 정말 멋진 혁신을 가져다주죠.
03:08
and I'll talk about that later.
53
172265
1416
그것에 대해서는 나중에 얘기하겠습니다.
03:09
So we have the peers that are providing the services and the product,
54
173681
3416
서비스와 제품을 제공하는 개인들이 있고,
03:12
and the company that's doing the stuff that companies do.
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177097
4580
회사는 그들이 할 일을 하죠.
03:17
The two of these are delivering the best of both worlds.
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181677
4364
양쪽 모두에 최고의 결과를 가져옵니다.
03:21
Some of my favorite examples:
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186041
1988
제가 좋아하는 몇가지 예는
교통과 관련 있습니다.
교통과 관련 있습니다.
03:23
in transportation, Carpooling.com. Ten years old,
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188029
3953
카풀링닷컴(Carpooling.com)은 십 년 되었죠.
03:27
three and a half million people have joined up,
59
191982
1403
350만 명의 사람들이 가입했고,
03:29
and a million rides are shared every day.
60
193385
2558
백만 명이 매일 합승 통근을 합니다.
03:31
It's a phenomenal thing. It's the equivalent
61
195943
3232
놀랄만한 일이지요.
03:35
of 2,500 TGV trains,
62
199175
3087
이건 2,500대의 고속 열차와 맞먹습니다.
03:38
and just think, they didn't have to lay a track or buy a car.
63
202262
3976
생각해보세요. 도로를 차지하지도 않고
차를 살 필요도 없습니다.
차를 살 필요도 없습니다.
03:42
This is all happening with excess capacity.
64
206238
2744
이는 초과 수용량 덕에 가능한 것입니다.
03:44
And it's not just with transportation, my love,
65
208982
3487
이는 교통에서 뿐만이 아닙니다, 여러분.
03:48
but of course in other realms. Here's Fiverr.com.
66
212469
3153
당연히 다른 영역에서도 있죠.
여기 파이버닷컴(Fiverr.com)을 보세요.
여기 파이버닷컴(Fiverr.com)을 보세요.
03:51
I met these founders just weeks after they had launched,
67
215622
2811
사업을 시작한지 몇 주만에
창업자들을 만났습니다.
창업자들을 만났습니다.
03:54
and now, in two years, what would you do for five dollars?
68
218433
4456
그리고 지금, 2년 안에,
여러분은 5달러를 위해 무엇을 할 것입니까?
여러분은 5달러를 위해 무엇을 할 것입니까?
03:58
Seven hundred and fifty thousand gigs are now posted after two years,
69
222889
4268
2년 만에 7만5천 건의 상품이
올라와 있습니다.
올라와 있습니다.
04:03
what people would do for five dollars.
70
227157
2825
게시자들이 5달러에 해줄 수 있는 일이지만,
04:05
And not just easy things that anyone can do.
71
229982
3686
누구나 할 수 있는 쉬운 일은 아닌 것들이죠.
04:09
This Peers, Inc. concept is in a very difficult and complex realm.
72
233668
4776
이 '개인 회사'의 컨셉은 매우 어렵고 복잡합니다.
04:14
TopCoder has 400,000 engineers who are delivering
73
238444
4196
탑코더(TopCoder)는 복잡한 디자인과
엔지니어 서비스를 제공하는
엔지니어 서비스를 제공하는
04:18
complex design and engineering services.
74
242640
3800
40만 명의 엔지니어가 참여하고 있습니다.
04:22
When I talked to their CEO, he had this great line.
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246440
2553
그 사장과 대화 중에, 그는 이런 멋진 말을 했죠.
04:24
He said, "We have a community that owns its own company."
76
248993
4790
"우리는 각자의 회사를 소유하고 있는
커뮤니티를 가지고 있습니다."라고요.
커뮤니티를 가지고 있습니다."라고요.
04:29
And then my all-time favorite, Etsy.
77
253783
2272
그리고 제가 항상 좋아하는 엣씨는,
04:31
Etsy is providing goods that people make themselves
78
256055
3271
사람들이 스스로 만든 물건을 제공해서
04:35
and they're selling it in a marketplace.
79
259326
1666
직접 장터에서 판매합니다.
04:36
It just celebrated its seventh anniversary,
80
260992
3415
얼마 전 7주년을 기념했지요.
04:40
and after seven years, last year it delivered
81
264407
2568
그리고 7년이 지난 후, 작년에
04:42
530 million dollars' worth of sales to all those individuals
82
266975
5492
5억 3천만달러 어치의 판매를 기록하여
04:48
who have been making those objects.
83
272467
3156
상품을 만든 각 개인들에게 전해졌지요.
04:51
I know you guys out there who are businesspeople,
84
275623
2759
사업하는 분들이라면
이렇게 생각하는 걸 알고 있어요.
이렇게 생각하는 걸 알고 있어요.
04:54
are thinking, "Oh my God, I want to build one of those.
85
278382
2416
"우와, 나도 저런 것 중 하나를 만들고 싶어,
04:56
I see this incredible speed and scale.
86
280798
1677
이 시장의 엄청난 속도와 규모를 보니 말이야.
04:58
You mean all I have to do is build a platform and all these people are going
87
282475
2509
내가 해야할 일은
단지 기반을 만들면 이 사람들이
단지 기반을 만들면 이 사람들이
05:00
to put their stuff on top and I sit back and roll it in?"
88
284984
2768
물건을 올려놓고 나는 그냥
뒤에 앉아서 보면 되겠군?"
뒤에 앉아서 보면 되겠군?"
05:03
Building these platforms for participation are so nontrivial to do.
89
287752
5051
참여를 위한 이러한 기반을 만드는 것은
사소한 일이 아닙니다.
사소한 일이 아닙니다.
05:08
I think of the difference of Google Video versus YouTube.
90
292803
4013
구글 비디오와 유튜브의 차이점을 생각해보면,
05:12
Who would have thought that two young guys and a start-up
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296816
3189
두 젊은 남자들이 시작한 것이
05:15
would beat out Google Video? Why?
92
300005
2183
구글 비디오를 이길지
누가 생각이나 했을까요? 왜?
누가 생각이나 했을까요? 왜?
05:18
I actually have no idea why. I didn't talk to them.
93
302188
2092
사실 저도 왜 그런지는 모르겠습니다.
그들과 얘기해보지 않았으니까요.
그들과 얘기해보지 않았으니까요.
05:20
But I'm thinking, you know, they probably had
94
304280
2632
그러나 제 생각에는 말이죠.
그들이 아마도
그들이 아마도
05:22
the "share" button a little bit brighter and to the right,
95
306912
1979
"공유하기"버튼을 약간 더 밝게 하고
오른쪽에 놔두었을지도 몰라요.
오른쪽에 놔두었을지도 몰라요.
05:24
and so it was easier and more convenient for the two sides
96
308891
2994
그래서 이 네트워크에 참여하는
양측 모두에게
양측 모두에게
05:27
that are always participating on these networks.
97
311885
3080
좀 더 쉽고 편리했던 것이죠.
05:30
So I actually know a lot about building a peer platform now,
98
314965
4199
저는 실제적인 기반을 조성하는 일에 대해
많이 알고 있습니다.
많이 알고 있습니다.
05:35
and a Peers, Inc. company, because I've spent
99
319164
1861
그리고 '개인 회사'에 대해서도요. 왜냐하면
05:36
the last two years doing that in Paris.
100
321025
3399
지난 2년 동안 파리에서
그런 일을 했었기 때문이죠.
그런 일을 했었기 때문이죠.
05:40
So let me take you back how it's so incredibly different
101
324424
3421
그래서 버즈카를 만드는 것이
집카를 만드는 것과
집카를 만드는 것과
05:43
building Buzzcar than it was building Zipcar,
102
327845
2875
어떻게 다른지로 돌아가 말씀드릴께요.
05:46
because now every single thing we do has these two
103
330720
2280
왜냐하면 이제 우리가 하는 모든 것들은
05:48
different bodies that I have to be thinking about:
104
333000
2427
고려해야 할 두 개의
다른 주체가 있기 때문이죠.
다른 주체가 있기 때문이죠.
05:51
the owners who are going to provide the cars
105
335427
2864
차를 제공할 차주들과
05:54
and the drivers who are going to rent them.
106
338291
2447
차를 빌릴 운전자들이 있지요.
05:56
Every single decision, I have to think about what is right for both sides.
107
340738
3472
모든 결정마다 무엇이 서로를 위해 좋을지를
고민해야 했습니다.
고민해야 했습니다.
06:00
There are many, many examples and I'll give you one
108
344210
2464
예는 매우 많지만, 제가 좋아하지 않는
06:02
that is not my favorite example: insurance.
109
346674
3322
예를 하나 말씀드리자면, 보험입니다.
06:05
It took me a year and a half to get the insurance just right.
110
349996
4529
보험을 올바르게 하는데 일 년 반이 걸렸습니다.
06:10
Hours and hours of sitting with insurers and many companies
111
354525
2989
보험업자와 많은 회사와 함께
수많은 시간을 앉아서
수많은 시간을 앉아서
06:13
and their thoughts about risk and how this is totally innovative,
112
357514
3746
위험과 이 일이 얼마나 혁신적인지에 대한
생각을 나누었습니다.
생각을 나누었습니다.
06:17
they'd never thought of it before.
113
361260
1831
아마 전에는 전혀 생각해보지 않았을 거에요.
06:18
Way too much money, I just can't even go there, with lawyers,
114
363091
3367
너무 돈이 많이 들어서
저는 변호사와 함께 가지도 못했죠.
저는 변호사와 함께 가지도 못했죠.
06:22
trying to figure out how this is different, who's responsible to whom,
115
366458
2784
이게 어떻게 다른지, 누가 누구에 대한 책임을 갖는지
이해하고자 노력했습니다.
이해하고자 노력했습니다.
06:25
and the result was that we were able to provide owners
116
369242
3588
그리고 그 결과 우리는 차주들에게
06:28
protection for their own driving records and their own history.
117
372830
4292
그들의 주행 기록과 운전 경력을
보호해 줄 수 있었습니다.
보호해 줄 수 있었습니다.
06:33
The cars are completely insured during the rental,
118
377122
1816
차는 대여기간동안 완전히
보험 혜택을 받을 수 있었고
보험 혜택을 받을 수 있었고
06:34
and it gives drivers what they need, and what do they need?
119
378938
3664
그래서 보험은 운전자들에게 필요한 것을 제공해 주었습니다.
그들이 필요한 것은 무엇일까요?
그들이 필요한 것은 무엇일까요?
06:38
They need a low deductible,
120
382602
2505
낮은 자기 부담금과
06:41
and 24-hour roadside assistance.
121
385107
2248
24시간 긴급 출동 서비스가 필요하지요.
06:43
So this was a trick to get these two sides.
122
387355
2884
양측을 모두 만족시키기 위한 요령이었습니다.
06:46
So now I want to take you to the moment of --
123
390239
4248
이제 여러분을 한 순간으로 인도하려 합니다.
06:50
When you're an entrepreneur, and you've started a new company,
124
394487
3968
여러분이 사업가이고, 또
새로운 회사를 시작했을 때로요.
새로운 회사를 시작했을 때로요.
06:54
there's the, here's all the stuff we do beforehand,
125
398455
2394
여기 이전에 우리가 했던 모든 것이 있고
06:56
and then the service launches. What happens?
126
400849
3926
서비스가 시작됩니다.
무슨 일이 일어날까요?
무슨 일이 일어날까요?
07:00
So all those months of work, they come into play.
127
404775
4400
몇 달 동안 사람들이 와서
활동하기 시작합니다.
활동하기 시작합니다.
07:05
Last June 1, we launched. It was an exciting moment.
128
409175
4198
지난 6월1일, 우리는 시작했습니다.
정말 신나는 순간이었어요.
정말 신나는 순간이었어요.
07:09
And all the owners are adding their cars. It's really exciting.
129
413373
3610
모든 차주들이 차를 등록하기 시작했어요.
정말 흥분되었죠.
정말 흥분되었죠.
07:12
All the drivers are becoming members. It's excellent.
130
416983
2426
모든 운전자들이 회원이 되었습니다. 멋지지요.
07:15
The reservations start coming in, and here,
131
419409
4446
예약이 들어오기 시작했고, 이제
07:19
owners who were getting text messages and emails
132
423855
3067
차 주인들은 이런 문자 메시지와
이메일을 받았습니다.
이메일을 받았습니다.
07:22
that said, "Hey, Joe wants to rent your car for the weekend.
133
426922
3093
"조(Joe)가 당신의 차를 주말 동안 빌리고 싶어합니다.
07:25
You can earn 60 euros. Isn't that great? Yes or no?"
134
430015
4404
당신은 60 유로를 벌 수 있습니다.
멋지지 않나요? 빌려주시겠습니까?"
멋지지 않나요? 빌려주시겠습니까?"
07:30
No reply. Like, a huge proportion of them
135
434419
3497
응답이 없었어요. 마치 대부분의 회원들이
07:33
couldn't be bothered after they had just started, they just signed up, to reply.
136
437916
4010
가입한 후에는 응답하느라
방해받지 않고 싶은 것처럼요.
방해받지 않고 싶은 것처럼요.
07:37
So I thought, "Duh, Robin, this is the difference between
137
441926
3628
그래서 생각했지요.
"이런, 로빈(Robin), 이런게
"이런, 로빈(Robin), 이런게
07:41
industrial production and peer production."
138
445554
3143
공산품과 개인 생산의 차이점이야."
07:44
Industrial production, the whole point of industrial production
139
448697
3112
공산품의 모든 부분은
07:47
is to provide a standardized, exact service model
140
451809
3474
규격화되고 정확한 서비스 모델이 제공됩니다.
07:51
that is consistent every single time,
141
455283
2212
매 순간 지속적으로요.
07:53
and I'm really thankful that my smartphone is made
142
457495
3001
제 스마트폰이
07:56
using industrial production.
143
460496
1373
공산품이라는게 정말 다행입니다.
07:57
And Zipcar provides a very nice, consistent service
144
461869
2738
그리고 집카는 매우 좋고
일관된 서비스를 제공했죠.
일관된 서비스를 제공했죠.
08:00
that works fabulously.
145
464607
1584
서비스는 훌륭하게 작동했고요.
08:02
But what does peer production do? Peer production
146
466191
3142
그러나 개인 생산은 어떤가요?
08:05
is this completely different way of doing things,
147
469333
3293
개인 생산은 아주 다른 방식으로 작동하지요.
08:08
and you have a big quality range, and so eBay, cleverly,
148
472626
5072
품질의 범위가 다양합니다.
08:13
the first peer production, Peer, Inc. company, I'd say,
149
477698
3321
그래서 첫 번째 개인 생산 회사인
이베이는 영리하게도
이베이는 영리하게도
08:16
they figured out early on, we need to have ratings
150
481019
4598
댓글과 모든 싫은 부분들에 대해
08:21
and commentaries and all that yucky side stuff.
151
485617
3384
점수를 매겨야 한다는 것을
일찍부터 알았습니다.
일찍부터 알았습니다.
08:24
We can flag that and we can put it to the side, and people
152
489001
3248
우리가 표시를 해서 옆으로 치워놓으면,
08:28
who are buyers and consumers don't have to deal with it.
153
492249
4315
구매자들과 소비자들은
그것을 신경 쓸 필요가 없지요.
그것을 신경 쓸 필요가 없지요.
08:32
So going back, this is my look of excitement and joy,
154
496564
5058
즉, 이것이 기쁨과 즐거움에 대한
저의 관점입니다.
저의 관점입니다.
08:37
because all this stuff that I'd also been hoping for
155
501622
2434
왜냐하면 이 모든 것들은
제가 바래왔던 것들이
제가 바래왔던 것들이
08:39
actually really did happen, and what's that?
156
504056
2027
실제로 이루어진 것이기 때문이에요.
그것이 무엇일까요?
그것이 무엇일까요?
08:41
That is the diversity of what's going on.
157
506083
2813
현재 진행되고 있는 다양성입니다.
08:44
You have these different fabulous owners
158
508896
2632
이렇게 다양한 멋진 차주들과,
08:47
and their different cars, different prices,
159
511528
3430
다양한 차, 다양한 가격
08:50
different locations. (Laughter)
160
514958
2138
다양한 장소를 보실 수 있어요. (웃음)
08:52
They dress differently, and they look different,
161
517096
5147
옷도 다 다르고, 다 다른 모습이에요.
08:58
and, really, I love these photos every time I look at them.
162
522243
5720
정말 이 사진들을 볼 때마다
너무 사랑스러워요.
너무 사랑스러워요.
09:03
Cool guys, excited guys,
163
527963
3110
멋진 사람들이에요, 신나는 사람들이죠.
09:06
and here is Selma, who -- I love this driver.
164
531073
4779
여기 셀마(Selma)가 있네요.
전 이 사람을 아주 좋아해요.
전 이 사람을 아주 좋아해요.
09:11
And after a year, we have 1,000 cars
165
535852
2620
1년이 지나자 프랑스 전역에 걸쳐
천 대의 차가 등록되고,
천 대의 차가 등록되고,
09:14
that are parked across France and 6,000 people
166
538472
3400
6천 명의 차를 몰고 싶어하는
09:17
who are members and eager to drive them.
167
541872
2368
회원을 모집했습니다.
09:20
This would not be possible to do that in economic fashion
168
544240
4169
전통적인 회사들의 경제적 관점에서 보자면
09:24
for a traditional company.
169
548409
2361
불가능했을 것입니다.
09:26
Back to this spectrum.
170
550770
2142
다시 이 현상으로 돌아가면,
09:28
So what's happening is, we had the yuck side,
171
552912
2716
우리는 좋지 않은 측면도 가지고 있지만
09:31
but we actually had this real wow side.
172
555628
2224
현실세계에서도 실제로
그런 측면은 있는 법이죠.
그런 측면은 있는 법이죠.
09:33
And I can tell you two great stories.
173
557852
2740
제가 여러분께 두 가지
멋진 이야기들을 해드릴게요.
멋진 이야기들을 해드릴게요.
09:36
A driver was telling me that they went to rent a car
174
560592
2967
한 운전자의 이야기에요.
09:39
to go up the coast of France and the owner gave it to them,
175
563559
3735
프랑스 해안을 따라 올라가기 위해
차를 빌렸는데,
차를 빌렸는데,
09:43
and said, "You know what, here's where the cliffs are,
176
567294
1992
차주가 차를 주면서 말하길,
"여기가 해안 절벽이 있는 곳이고
"여기가 해안 절벽이 있는 곳이고
09:45
and here's all the beaches, and this is my best beach,
177
569286
2520
여기가 해수욕장이 있는 곳이에요,
그리고 여기가 내가 가장 좋아하는 해수욕장이죠.
그리고 여기가 내가 가장 좋아하는 해수욕장이죠.
09:47
and this is where the best fish restaurant is."
178
571806
2800
여기는 가장 맛있는 생선요리
식당이 있는 곳이에요."
식당이 있는 곳이에요."
09:50
And the peers also become,
179
574606
2836
개인과 개인이 연결되고,
09:53
peers and owners create relationships,
180
577442
2261
관계를 형성하기 시작했습니다.
09:55
and so at the last minute people can --
181
579703
2271
그리고 결국 이렇게 될거에요.
09:57
a driver can say, "Hey, you know what, I really need the car,
182
581974
2657
"저, 차가 정말 필요한데, 빌릴 수 있을까요?"
10:00
is it available?" And that person will say,
183
584631
1490
그러면 차주들은,
10:02
"Sure, my wife's at home. Go pick up the keys. Go do it."
184
586121
3111
"물론이죠. 제 아내 차가 집에 있어요.
열쇠를 가져가서 쓰세요."
열쇠를 가져가서 쓰세요."
10:05
So you can have these really nice things that can't happen,
185
589232
3399
일어나지 못할 법한 정말 멋진 일들이
여러분에게 일어나는 거에요.
여러분에게 일어나는 거에요.
10:08
and it's a kind of "Wow!" and I want to say "Wow!"
186
592631
3832
이것은 정말 놀라운 일이죠! 정말 놀라워요!
10:12
type of thing that's happening here, because individuals,
187
596463
2480
여기서 벌어지는 일들은
개인이기 때문에 가능해요.
개인이기 때문에 가능해요.
10:14
if you're a company, what happens is you might have
188
598943
2871
만약 회사라면,
10:17
10 people who are in charge of innovation,
189
601814
1750
혁신을 담당하는 10명이나
10:19
or 100 people who are in charge of innovation.
190
603564
1958
혹은 100명의 직원이 필요하겠지요.
10:21
What happens in Peer, Inc. companies is that you have
191
605522
3504
'개인 회사'에서 일어나는 일들은
10:24
tens and hundreds and thousands and even millions
192
609026
3072
수만,수십만 명 심지어
수백만 명의 사람들이
수백만 명의 사람들이
10:27
of people who are creating experiments on this model,
193
612098
3103
이 모델을 시험하고 있습니다.
10:31
and so out of all that influence and that effort,
194
615201
2585
그 모든 영향과 노력으로부터
10:33
you are having this exceptional amount of innovation
195
617786
4391
이례적인 수많은 혁신을
10:38
that is coming out.
196
622177
2419
얻게 되었습니다.
10:40
So one of the reasons, if we come back to why did I
197
624596
3368
왜 제가 이 서비스를
버즈카로 이름 붙였는지
버즈카로 이름 붙였는지
10:43
call it Buzzcar? I wanted to remind all of us
198
627964
2841
한 가지 이유라면, 우리 모두에게
10:46
about the power of the hive,
199
630805
2876
벌집과 같은 군중의 힘과
10:49
and its incredible facility to create this platform
200
633681
2936
각 개인이 참여하고 혁신을 계속해 나갈
10:52
that individuals want to participate and innovate on.
201
636617
4021
기반을 만들 수 있는 멋진 시설에 대해
상기시키고 싶었어요.
상기시키고 싶었어요.
10:56
And for me, when I think about our future,
202
640638
3420
제게 있어서, 우리의 미래를 생각할 때,
10:59
and all of those problems that seem incredibly large,
203
644058
3328
매우 큰 것처럼 보이는 문제들 모두
11:03
the scale is impossible, the urgency is there,
204
647386
3086
크기를 재는 것은 불가능하지만
모두 급한 일이지요.
모두 급한 일이지요.
11:06
Peers, Inc. provides the speed and scale
205
650472
3034
'개인 회사'는 속도와 규모를 제공하고
11:09
and the innovation and the creativity that is going to answer these problems.
206
653506
4586
이러한 문제들에 대처할
혁신과 창의성을 제공합니다.
혁신과 창의성을 제공합니다.
11:13
All we have to do is create a fabulous platform for participation -- nontrivial.
207
658092
5317
우리가 해야 할 일은 참여를 위한
멋진 기반을 만드는 일이지요. 사소하지 않아요.
멋진 기반을 만드는 일이지요. 사소하지 않아요.
11:19
So I continue to think that
208
663409
2777
그래서 저는 계속해서
11:22
transportation is the center of the hard universe.
209
666186
3255
교통이 현실 세계의 중심이라고 생각합니다.
11:25
All problems come back to transportation for me.
210
669441
2324
모든 문제는 제가 보기에
모두 교통으로 돌아올 것입니다.
모두 교통으로 돌아올 것입니다.
11:27
But there are all these other areas that are these profound,
211
671765
3847
그러나 이렇게 우리가 공들여야 할 큰 문제를 가진
11:31
big problems that I know that we can work on,
212
675612
3365
다른 분야들이 많습니다.
11:34
and people are working on them in many different sectors,
213
678977
2776
그리고 사람들은 서로 다른 분야에서 일하고 있지만
11:37
but there's this really fabulous group of things
214
681753
2545
그곳에는 멋진 일들이 있죠.
11:40
with the power of this Peers, Inc. model.
215
684298
4486
'개인 회사' 모델의 힘과 함께 말이죠.
11:44
So over the last decade, we've been reveling in
216
688784
6485
지난 10년간, 우리는 인터넷의 힘과
11:51
the power of the Internet and how it's empowered individuals,
217
695269
3503
그것이 어떻게 개인에게
힘을 실어주었는지 얘기했지요.
힘을 실어주었는지 얘기했지요.
11:54
and for me, what Peers, Inc. does
218
698772
2596
저에게는 '개인 회사'가
11:57
is it takes it up a notch. We're now bringing the power
219
701368
3836
그 성과를 한 단계 높일 것이라고 생각합니다.
12:01
of the company and the corporation
220
705204
2996
우리는 이제 회사와 기업들의 힘을 가져와
12:04
and supercharging individuals.
221
708200
2865
개인들에게 힘을 불어넣어 줄 것입니다.
12:06
So for me, it's a collaboration.
222
711065
3545
즉 저에게는 공동 작업인 것이죠.
12:10
Together, we can. (Applause)
223
714610
4285
함께, 우리는 할 수 있습니다 (박수)
12:14
Thank you. (Applause)
224
718895
2585
감사합니다. (박수)
ABOUT THE SPEAKER
Robin Chase - Transport networkerWith Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors.
Why you should listen
If she weren't a proven entrepreneur, you might imagine Robin Chase as a transportation geek, a dedicated civil servant, endlessly refining computer models of freeway traffic. If she weren't such a green-conscious problem-solver, you might take her for a startup whiz. Case in point: In 2000, Chase focused her MIT business training on a car-sharing scheme imported from Europe and co-founded Zipcar, now the largest car-sharing business in the world. Using a wireless key, location awareness and Internet billing, members pick up Zipcars at myriad locations anytime they want one.
Now Chase has launched Buzzcar, a car-sharing service in France with a twist: instead of a fleet of green Zipcars, the service lets users share their own cars and make money off their unused capacity. Call it peer-to-peer auto rental.
Read this insightful interview with Chase about starting a business and raising kids (including a supermodel).
Robin Chase | Speaker | TED.com