ABOUT THE SPEAKER
Robin Chase - Transport networker
With Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors.

Why you should listen

If she weren't a proven entrepreneur, you might imagine Robin Chase as a transportation geek, a dedicated civil servant, endlessly refining computer models of freeway traffic. If she weren't such a green-conscious problem-solver, you might take her for a startup whiz. Case in point: In 2000, Chase focused her MIT business training on a car-sharing scheme imported from Europe and co-founded Zipcar, now the largest car-sharing business in the world. Using a wireless key, location awareness and Internet billing, members pick up Zipcars at myriad locations anytime they want one.

Now Chase has launched Buzzcar, a car-sharing service in France with a twist: instead of a fleet of green Zipcars, the service lets users share their own cars and make money off their unused capacity. Call it peer-to-peer auto rental.

Read this insightful interview with Chase about starting a business and raising kids (including a supermodel).

More profile about the speaker
Robin Chase | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2012

Robin Chase: Excuse me, may I rent your car?

Robin Chase: Scusa, posso noleggiare la tua auto?

Filmed:
1,042,296 views

Dieci anni fa, Robin Chase fondò Zipcar negli Stati Uniti, divenuta ora la più grande società di car-sharing del mondo. Attualmente Robin sta analizzando il livello successivo al car-sharing: Buzzcar, una start-up francese che permette alla gente di noleggiare la propria auto ad altre persone. I dettagli sono affascinanti (come funziona l'assicurazione, esattamente?), e una visione più ampia (ciò che lei chiama Peers S.r.l.) mira ad una nuova definizione di proprietà e di imprenditorialità.
- Transport networker
With Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors. Full bio

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00:17
TwelveDodici yearsanni agofa, I foundedfondato ZipcarZipcar.
0
1657
3762
Dodici anni fa, ho fondato Zipcar.
00:21
ZipcarZipcar buysacquista carsautomobili and parksparchi them
1
5419
2846
Zipacar compra auto e le parcheggia qua e là
00:24
throughoutper tutto densedenso metropolitanmetropolitano areasle zone
2
8265
2576
in aree metropolitane densamente popolate
00:26
for people to use, by the hourora and by the day,
3
10841
3128
in modo che le persone possano usarle
ogni volta che ne hanno bisogno,
00:29
insteadanziché of owningpossedere theirloro ownproprio carsautomobili.
4
13969
2289
invece di possederne una propria.
00:32
EachOgni ZipcarZipcar replacessostituisce 15 personalpersonale carsautomobili,
5
16258
3884
Ogni Zipcar sostituisce 15 auto personali,
00:36
and eachogni driverautista drivesunità about 80 percentper cento lessDi meno
6
20142
3104
e ogni automobilista guida circa l'80% in meno
00:39
because they're now payingpagare the fullpieno costcosto,
7
23246
2360
perché paga il costo totale,
00:41
all at onceuna volta, in realvero time.
8
25606
2576
tutto in una volta, in tempo reale.
00:44
But what ZipcarZipcar really did was make sharingcompartecipazione the normnorma.
9
28182
4245
Ma quello che Zipcar ha veramente fatto
è stato rendere il car-sharing la norma.
00:48
Now, a decadedecennio laterdopo, it's really time to pushspingere the envelopeBusta a little bitpo,
10
32427
4251
Ora, dieci anni dopo, è tempo
di spingersi un po' oltre.
00:52
and so a couplecoppia yearsanni agofa I movedmosso to ParisParigi
11
36678
1985
Così, un paio di anni fa, mi sono trasferita a Parigi
00:54
with my husbandmarito and youngestminore childbambino,
12
38663
2679
con mio marito e mio figlio più piccolo,
00:57
and we launchedlanciato BuzzcarBuzzcar a yearanno agofa.
13
41342
3220
e un anno fa abbiamo lanciato Buzzcar.
01:00
BuzzcarBuzzcar letslascia people rentaffitto out theirloro ownproprio carsautomobili
14
44562
3257
Buzzcar permette alle persone
di noleggiare le proprie auto
01:03
to theirloro friendsamici and neighborsvicini di casa.
15
47819
1667
ad amici e vicini di casa.
01:05
InsteadInvece of investinginvestire in a carauto, we investinvestire in a communitycomunità.
16
49486
5256
Invece di investire in un'auto,
investiamo in una comunità.
01:10
We bringportare the powerenergia of a corporationsocietà
17
54742
2327
Trasferiamo il potere di una grande impresa
01:12
to individualsindividui who addInserisci theirloro carsautomobili to the networkRete.
18
57069
3113
ai privati, che aggiungono la loro auto alla rete.
01:16
Some people call this peer-to-peerpeer-to-peer.
19
60182
3688
Alcuni lo chiamano "peer-to-peer", ovvero "alla pari".
01:19
This does expressesprimere the humanityumanità of what's going on,
20
63870
3288
Ciò esprime l'umanità di quello che sta avvenendo,
01:23
and the personalpersonale relationshipsrelazioni,
21
67158
2437
e le relazioni interpersonali,
01:25
but that is alsoanche like sayingdetto that it's the samestesso thing
22
69595
2696
ma così è un po' come dire che equivale
01:28
as a yardiarda salevendita or a bakecuocere in forno salevendita or babysittingservizio baby-.
23
72291
2853
a un mercatino dell'usato, o a una vendita di dolci,
o a fare da babysitter.
01:31
That's peer-to-peerpeer-to-peer.
24
75144
1225
Questo è il "peer-to-peer".
01:32
It's like sayingdetto yardiarda salesi saldi are the samestesso thing as eBayeBay,
25
76369
4887
È come dire che i mercatini dell'usato
sono uguali a eBay,
01:37
or craftmestiere fairsFiere are the samestesso thing as EtsyEtsy.
26
81256
7572
o che le fiere dell'artigianato sono uguali a Etsy.
01:44
But what's really happeningavvenimento is that we'venoi abbiamo got the powerenergia
27
88828
2362
Ma quello che accade realmente
è che abbiamo il potere
01:47
of a freegratuito and openAperto InternetInternet,
28
91190
2205
di una rete Internet libera e gratuita,
01:49
and on topsuperiore of that we're puttingmettendo a platformpiattaforma for participationpartecipazione,
29
93395
3205
in cima alla quale stiamo mettendo
una piattaforma per la partecipazione,
01:52
and the peerscoetanei are now in partnershipassociazione with the companyazienda,
30
96600
3687
così che ora i "pari" sono partner della società,
01:56
creatingla creazione di shareddiviso valuevalore on shareddiviso valuesvalori,
31
100287
3217
creando un valore condiviso su valori condivisi,
01:59
and eachogni strengtheningrafforzamento the other, and doing what the other can't do.
32
103504
4969
e ognuno rafforza l'altro,
e fa quello che un altro non sa fare.
02:04
I call this PeersCoetanei, IncInc.
33
108473
3042
Io lo chiamo Peers S.r.l.
02:07
The incorporatedincorporato sidelato, the companyazienda,
34
111515
2561
La vera e propria società registrata
02:09
is doing things that it does really well.
35
114076
2817
sta facendo quello che sa fare davvero bene.
02:12
What does it do really well? It createscrea economieseconomie of scalescala,
36
116893
3769
Che cosa fa davvero bene?
Crea economie di scala,
02:16
significantsignificativo and long-termlungo termine resourcerisorsa investmentinvestimento,
37
120662
3743
investimenti di risorse significativi e a lungo termine,
02:20
the expertisecompetenza of manymolti differentdiverso kindstipi of people
38
124405
2805
la professionalità di molti tipi diversi di persone
02:23
and differentdiverso kindstipi of mindsmenti, and for individualsindividui,
39
127210
2988
e modi di pensare diversi, e per i privati,
02:26
consumersconsumatori, it's bringingportando the standardsnorme, rulesregole and recoursericorso
40
130198
3264
i consumatori, sta portando modelli, regole e risorse
02:29
that we really want as consumersconsumatori,
41
133462
2320
che noi, in qualità di consumatori,
vogliamo veramente
02:31
and this is kindgenere of boundlimite up in a brandmarca promisepromettere,
42
135782
2943
e questo è strettamente collegato
alla promessa di un marchio,
02:34
and the companiesaziende are providingfornitura this on a platformpiattaforma for participationpartecipazione.
43
138725
5040
e le aziende lo stanno fornendo
su una piattaforma di partecipazione.
02:39
PeersCoetanei are givingdando and doing things
44
143765
2337
I "pari" stanno offrendo e facendo cose
02:42
that are incrediblyincredibilmente expensivecostoso for companiesaziende to do.
45
146102
3007
che per le aziende
sarebbero incredibilmente costose.
02:45
What do they bringportare? They bringportare this fabulousfavoloso diversitydiversità,
46
149109
3824
Qual è il loro contributo?
Portano un'incredibile diversità,
02:48
expensivecostoso for companiesaziende. And what does that deliverconsegnare?
47
152933
2657
costosa per le aziende. E cosa offre tutto questo?
02:51
It deliversfornisce localizationlocalizzazione and customizationpersonalizzazione,
48
155590
2761
Offre localizzazione e personalizzazione,
02:54
specializationspecializzazione, and all of this aspectaspetto about socialsociale networksreti
49
158351
3407
specializzazione, e tutti quegli aspetti
connessi ai social network
02:57
and how companiesaziende are yearninganelito and eagerdesideroso to get insidedentro there?
50
161758
2848
e perché le aziende non vedono l'ora di farne parte?
03:00
It's naturalnaturale for me. Me and my friendsamici, I can connectCollegare to them easilyfacilmente.
51
164606
4096
Per me è naturale.
Posso entrare facilmente in contatto con i miei amici.
03:04
And it alsoanche deliversfornisce really fabulousfavoloso innovationinnovazione,
52
168702
3563
Inoltre ciò porta davvero un'innovazione fantastica,
03:08
and I'll talk about that laterdopo.
53
172265
1416
di cui vi parlerò più tardi.
03:09
So we have the peerscoetanei that are providingfornitura the servicesServizi and the productprodotto,
54
173681
3416
Dunque abbiamo dei "pari"
che forniscono i servizi e il prodotto,
03:12
and the companyazienda that's doing the stuffcose that companiesaziende do.
55
177097
4580
e la azienda che fa quello che fanno le aziende.
03:17
The two of these are deliveringconsegna the bestmigliore of bothentrambi worldsmondi.
56
181677
4364
Entrambe la parti
stanno dando il meglio dei due mondi.
03:21
Some of my favoritefavorito examplesesempi:
57
186041
1988
Alcuni tra i miei esempi preferiti:
03:23
in transportationmezzi di trasporto, CarpoolingPercorso per.comcom. TenDieci yearsanni oldvecchio,
58
188029
3953
nei trasporti, Carpooling.com. Da dieci anni,
03:27
threetre and a halfmetà millionmilione people have joinedcongiunto up,
59
191982
1403
3,5 milioni di persone sono entrate a farne parte,
03:29
and a millionmilione ridesgiostre are shareddiviso everyogni day.
60
193385
2558
e ogni giorno vengono condivisi un milione di tragitti.
03:31
It's a phenomenalfenomenale thing. It's the equivalentequivalente
61
195943
3232
È fenomenale. È l'equivalente
03:35
of 2,500 TGVTGV trainstreni,
62
199175
3087
di 2500 treni ad alta velocità,
03:38
and just think, they didn't have to layposare a tracktraccia or buyacquistare a carauto.
63
202262
3976
e pensate, non hanno dovuto costruire una strada
o comprare un'auto.
03:42
This is all happeningavvenimento with excesseccesso capacitycapacità.
64
206238
2744
Tutto questo sta succedendo
grazie agli eccessi di capacità.
03:44
And it's not just with transportationmezzi di trasporto, my love,
65
208982
3487
E non solo nei trasporti, la mia passione,
03:48
but of coursecorso in other realmsregni. Here'sQui è FiverrFiverr.comcom.
66
212469
3153
ma ovviamente anche in altri campi.
Pensiamo a Fiverr.com.
03:51
I metincontrato these foundersfondatori just weekssettimane after they had launchedlanciato,
67
215622
2811
Ho conosciuto i fondatori qualche settimana dopo
il loro ingresso nel mercato,
03:54
and now, in two yearsanni, what would you do for fivecinque dollarsdollari?
68
218433
4456
e ora, dopo due anni,
cosa si può fare per cinque dollari?
03:58
SevenSette hundredcentinaio and fiftycinquanta thousandmille gigsconcerti are now postedpostato after two yearsanni,
69
222889
4268
750 mila lavori vengono postati ora, dopo due anni,
04:03
what people would do for fivecinque dollarsdollari.
70
227157
2825
cosa farebbe la gente per cinque dollari.
04:05
And not just easyfacile things that anyonechiunque can do.
71
229982
3686
E non cose semplici che chiunque può fare.
04:09
This PeersCoetanei, IncInc. conceptconcetto is in a very difficultdifficile and complexcomplesso realmregno.
72
233668
4776
Questo concetto di Peers S.r.l.
è in un settore molto difficile e complesso.
04:14
TopCoderTopCoder has 400,000 engineersingegneri who are deliveringconsegna
73
238444
4196
TopCoder ha 400 000 ingegneri che stanno fornendo
04:18
complexcomplesso designdesign and engineeringingegneria servicesServizi.
74
242640
3800
progettazione complessa e servizi di ingegneria.
04:22
When I talkedparlato to theirloro CEOAMMINISTRATORE DELEGATO, he had this great linelinea.
75
246440
2553
Quando ho parlato con il loro amministratore delegato, mi ha detto questa frase grandiosa:
04:24
He said, "We have a communitycomunità that ownspossiede its ownproprio companyazienda."
76
248993
4790
"Abbiamo una comunità
che possiede la propria azienda."
04:29
And then my all-timetutti i tempi favoritefavorito, EtsyEtsy.
77
253783
2272
Ed ora il mio preferito in assoluto, Etsy.
04:31
EtsyEtsy is providingfornitura goodsmerce that people make themselvesloro stessi
78
256055
3271
Etsy fornisce beni
che le persone creano per conto proprio
04:35
and they're sellingvendita it in a marketplacemercato.
79
259326
1666
e che rivendono su un mercato.
04:36
It just celebratedcelebre its seventhsettimo anniversaryanniversario,
80
260992
3415
Ha appena festeggiato il settimo anno di attività,
04:40
and after sevenSette yearsanni, last yearanno it deliveredconsegnato
81
264407
2568
e dopo sette anni, ha consegnato l'anno scorso
04:42
530 millionmilione dollars'dollari worthdi valore of salesi saldi to all those individualsindividui
82
266975
5492
un valore di 530 milioni di dollari di vendite a quei privati
04:48
who have been makingfabbricazione those objectsoggetti.
83
272467
3156
che avevano creato quegli oggetti.
04:51
I know you guys out there who are businesspeoplebusinesspeople,
84
275623
2759
Lo so che ci sono tra di voi
persone d'affari che pensano:
04:54
are thinkingpensiero, "Oh my God, I want to buildcostruire one of those.
85
278382
2416
"Oh mio Dio, voglio costruire una rete del genere.
04:56
I see this incredibleincredibile speedvelocità and scalescala.
86
280798
1677
Vedo questa incredibile velocità e portata.
04:58
You mean all I have to do is buildcostruire a platformpiattaforma and all these people are going
87
282475
2509
Insomma, tutto quello che devo fare
è costruire una piattaforma e le poi persone
05:00
to put theirloro stuffcose on topsuperiore and I sitsedersi back and rollrotolo it in?"
88
284984
2768
ci metteranno le loro cose e mi rilasserò e me la godrò?"
05:03
BuildingCostruzione these platformspiattaforme for participationpartecipazione are so nontrivialnon banale to do.
89
287752
5051
Costruire queste piattaforme di partecipazione
non è per niente banale.
05:08
I think of the differencedifferenza of GoogleGoogle VideoVideo versuscontro YouTubeYouTube.
90
292803
4013
Penso alla differenza tra Google Video e You Tube.
05:12
Who would have thought that two younggiovane guys and a start-upStart-up
91
296816
3189
Chi avrebbe pensato
che due ragazzi giovani e una start-up
05:15
would beatbattere out GoogleGoogle VideoVideo? Why?
92
300005
2183
avrebbero stracciato Google Video? Perché?
05:18
I actuallyin realtà have no ideaidea why. I didn't talk to them.
93
302188
2092
In realtà non ne ho idea. Non ho parlato con loro.
05:20
But I'm thinkingpensiero, you know, they probablyprobabilmente had
94
304280
2632
Ma penso che probabilmente avevano
05:22
the "shareCondividere" buttonpulsante a little bitpo brighterpiù luminoso and to the right,
95
306912
1979
il tasto "condivisione"
un po' più luminoso e a destra,
05:24
and so it was easierPiù facile and more convenientconveniente for the two sideslati
96
308891
2994
e quindi è stato
più semplice e comodo per le due parti
05:27
that are always participatingpartecipante on these networksreti.
97
311885
3080
che partecipano sempre a questi network.
05:30
So I actuallyin realtà know a lot about buildingcostruzione a peerpari platformpiattaforma now,
98
314965
4199
Ora so davvero molte cose
riguardo la creazione di piattaforme "alla pari",
05:35
and a PeersCoetanei, IncInc. companyazienda, because I've spentspeso
99
319164
1861
e della Peers S.r.l. perché ho trascorso
05:36
the last two yearsanni doing that in ParisParigi.
100
321025
3399
gli ultimi due anni a Parigi facendo proprio questo.
05:40
So let me take you back how it's so incrediblyincredibilmente differentdiverso
101
324424
3421
Quindi torniamo
a come sia stato incredibilmente diverso
05:43
buildingcostruzione BuzzcarBuzzcar than it was buildingcostruzione ZipcarZipcar,
102
327845
2875
corstruire Buzzcar rispetto a Zipcar,
05:46
because now everyogni singlesingolo thing we do has these two
103
330720
2280
perché ora tutto quello che facciamo
05:48
differentdiverso bodiescorpi that I have to be thinkingpensiero about:
104
333000
2427
si rivolge a questi due gruppi diversi:
05:51
the ownersproprietari who are going to providefornire the carsautomobili
105
335427
2864
i proprietari che forniscono le macchine,
05:54
and the driversdriver who are going to rentaffitto them.
106
338291
2447
e gli automobilisti che le affitteranno.
05:56
EveryOgni singlesingolo decisiondecisione, I have to think about what is right for bothentrambi sideslati.
107
340738
3472
Per ogni singola decisione
devo pensare a cosa è meglio per entrambe le parti.
06:00
There are manymolti, manymolti examplesesempi and I'll give you one
108
344210
2464
Ci sono moltissimi esempi e uno è questo,
06:02
that is not my favoritefavorito exampleesempio: insuranceassicurazione.
109
346674
3322
che non è il mio preferito: l'assicurazione.
06:05
It tookha preso me a yearanno and a halfmetà to get the insuranceassicurazione just right.
110
349996
4529
Ci ho messo un anno e mezzo per trovare l'assicurazione giusta.
06:10
HoursOre and hoursore of sittingseduta with insurersassicuratori and manymolti companiesaziende
111
354525
2989
Ore ed ore di riunioni con assicuratori
e molte compagnie
06:13
and theirloro thoughtspensieri about riskrischio and how this is totallytotalmente innovativeinnovativo,
112
357514
3746
e le loro considerazioni sui rischi
e di come fosse totalmente innovativo,
06:17
they'davevano never thought of it before.
113
361260
1831
e di come non ci avessero mai pensato.
06:18
Way too much moneyi soldi, I just can't even go there, with lawyersavvocati,
114
363091
3367
Troppi soldi, neanche a dirlo,
spesi in consulenza legale,
06:22
tryingprovare to figurefigura out how this is differentdiverso, who'schi è responsibleresponsabile to whomchi,
115
366458
2784
cercando di capire la differenza, chi è responsabile per chi,
06:25
and the resultrisultato was that we were ablecapace to providefornire ownersproprietari
116
369242
3588
e il risultato è stato
che siamo in grado di fornire copertura assicurativa
06:28
protectionprotezione for theirloro ownproprio drivingguida recordsrecord and theirloro ownproprio historystoria.
117
372830
4292
ai proprietari per i loro documenti di guida e il loro storico assicurativo.
06:33
The carsautomobili are completelycompletamente insuredassicurato duringdurante the rentalNoleggio,
118
377122
1816
Queste auto sono completamente assicurate
durante il noleggio,
06:34
and it gives driversdriver what they need, and what do they need?
119
378938
3664
e danno agli automoblisti
quello di cui hanno bisogno. Ma cosa?
06:38
They need a lowBasso deductiblefranchigia,
120
382602
2505
Hanno bisogno di una franchigia bassa,
06:41
and 24-hour-ora roadsideciglio della strada assistanceassistenza.
121
385107
2248
e di assistenza stradale 24 ore su 24.
06:43
So this was a tricktrucco to get these two sideslati.
122
387355
2884
Questo era il trucco
per soddisfare entrambe le parti.
06:46
So now I want to take you to the momentmomento of --
123
390239
4248
Ora vi voglio portare al momento in cui --
06:50
When you're an entrepreneurimprenditore, and you've startediniziato a newnuovo companyazienda,
124
394487
3968
Quando sei un imprenditore,
e hai iniziato una nuova attività,
06:54
there's the, here'secco all the stuffcose we do beforehandin anticipo,
125
398455
2394
c'è tutta la fase di preparazione,
06:56
and then the serviceservizio launcheslanci. What happensaccade?
126
400849
3926
e poi la messa sul mercato del servzio.
Che succede?
07:00
So all those monthsmesi of work, they come into playgiocare.
127
404775
4400
Quindi entrano in gioco tutti quei mesi di lavoro.
07:05
Last JuneGiugno 1, we launchedlanciato. It was an excitingemozionante momentmomento.
128
409175
4198
Lo scorso 1 giugno abbiamo iniziato.
È stato un momento emozionante.
07:09
And all the ownersproprietari are addingaggiungendo theirloro carsautomobili. It's really excitingemozionante.
129
413373
3610
E molti proprietari stanno aggiungendo le loro auto.
È davvero emozionante.
07:12
All the driversdriver are becomingdiventando membersmembri. It's excellentEccellente.
130
416983
2426
E gli automobilisti che diventano membri. È grandioso.
07:15
The reservationsprenotazioni startinizio comingvenuta in, and here,
131
419409
4446
Le prenotazioni iniziano ad arrivare,
07:19
ownersproprietari who were gettingottenere texttesto messagesmessaggi and emailsmessaggi di posta elettronica
132
423855
3067
e ai proprietari arrivano messaggi ed email che dicono:
07:22
that said, "Hey, JoeJoe wants to rentaffitto your carauto for the weekendweek-end.
133
426922
3093
"Ehi, Joe vuole noleggiare la tua auto
per il fine settimana.
07:25
You can earnguadagnare 60 eurosEuro. Isn't that great? Yes or no?"
134
430015
4404
Puoi guadagnare 60 euro. Non è fantastico? Sì o no?"
07:30
No replyrispondere. Like, a hugeenorme proportionproporzione of them
135
434419
3497
Nessuna risposta. Come se la maggior parte di loro
07:33
couldn'tnon poteva be botheredseccato after they had just startediniziato, they just signedfirmato up, to replyrispondere.
136
437916
4010
non potesse disturbarsi a rispondere subito dopo aver iniziato e firmato il contratto.
07:37
So I thought, "DuhDuh, RobinRobin, this is the differencedifferenza betweenfra
137
441926
3628
Ho pensato: "Beh, Robin, questa è la differenza
07:41
industrialindustriale productionproduzione and peerpari productionproduzione."
138
445554
3143
tra la produzione industriale e quella alla pari".
07:44
IndustrialIndustriale productionproduzione, the wholetotale pointpunto of industrialindustriale productionproduzione
139
448697
3112
Lo scopo della produzione industriale
07:47
is to providefornire a standardizedstandardizzata, exactesatto serviceservizio modelmodello
140
451809
3474
è di fornire
un preciso modello di servizio standardizzato
07:51
that is consistentcoerente everyogni singlesingolo time,
141
455283
2212
che sia regolare ogni volta,
07:53
and I'm really thankfulgrati that my smartphonesmartphone is madefatto
142
457495
3001
e sono contenta che il mio smartphone
07:56
usingutilizzando industrialindustriale productionproduzione.
143
460496
1373
sia stato creato usando la produzione industriale.
07:57
And ZipcarZipcar providesfornisce a very nicesimpatico, consistentcoerente serviceservizio
144
461869
2738
Zipcar fornisce un servizio molto buono e regolare
08:00
that workslavori fabulouslyfavolosamente.
145
464607
1584
che funziona alla grande.
08:02
But what does peerpari productionproduzione do? PeerPeer productionproduzione
146
466191
3142
Ma cosa fa la produzione "alla pari"?
La produzione "alla pari"
08:05
is this completelycompletamente differentdiverso way of doing things,
147
469333
3293
è un modo completamente diverso di fare le cose,
08:08
and you have a biggrande qualityqualità rangegamma, and so eBayeBay, cleverlysapientemente,
148
472626
5072
e fornisce una vasta gamma di caratteristiche,
e infatti eBay, in modo intelligente,
08:13
the first peerpari productionproduzione, PeerPeer, IncInc. companyazienda, I'd say,
149
477698
3321
la prima società di produzione Peer S.r.l., direi,
08:16
they figuredfigurato out earlypresto on, we need to have ratingsgiudizi
150
481019
4598
ha capito presto
che abbiamo bisogno di avere valutazioni
08:21
and commentariesCommentari and all that yuckyerano una schifezza sidelato stuffcose.
151
485617
3384
e commenti e tutte quelle cose secondarie meno gradevoli.
08:24
We can flagbandiera that and we can put it to the sidelato, and people
152
489001
3248
Le possiamo contrassegnare
e le possiamo mettere da parte,
08:28
who are buyersacquirenti and consumersconsumatori don't have to dealaffare with it.
153
492249
4315
e gli acquirenti e consumatori non se ne dovranno occupare.
08:32
So going back, this is my look of excitementeccitazione and joygioia,
154
496564
5058
Tornando a noi,
questo è il mio sguardo di emozione e di gioia,
08:37
because all this stuffcose that I'd alsoanche been hopingsperando for
155
501622
2434
perché tutto quello che speravo accadesse
08:39
actuallyin realtà really did happenaccadere, and what's that?
156
504056
2027
è successo per davvero, e di che cosa si tratta?
08:41
That is the diversitydiversità of what's going on.
157
506083
2813
È la diversità di ciò che sta succedendo.
08:44
You have these differentdiverso fabulousfavoloso ownersproprietari
158
508896
2632
Ci sono questi fantastici proprietari, diversi tra loro,
08:47
and theirloro differentdiverso carsautomobili, differentdiverso pricesprezzi,
159
511528
3430
e le loro auto diverse, prezzi diversi,
08:50
differentdiverso locationsposizioni. (LaughterRisate)
160
514958
2138
posizioni diverse. (Risate)
08:52
They dressvestito differentlydiversamente, and they look differentdiverso,
161
517096
5147
Si vestono in modo diverso,
e hanno un aspetto diverso,
08:58
and, really, I love these photosfotografie everyogni time I look at them.
162
522243
5720
e davvero, adoro queste foto
ogni volta che le guardo.
09:03
CoolBello guys, excitedemozionato guys,
163
527963
3110
Bei ragazzi, ragazzi emozionati,
09:06
and here is SelmaSelma, who -- I love this driverautista.
164
531073
4779
e questa è Selma, che -- mi piace questa automobilista.
09:11
And after a yearanno, we have 1,000 carsautomobili
165
535852
2620
E dopo un anno, abbiamo 1000 auto
09:14
that are parkedparcheggiata acrossattraverso FranceFrancia and 6,000 people
166
538472
3400
parcheggiate in giro per la Francia
e 6000 persone
09:17
who are membersmembri and eagerdesideroso to driveguidare them.
167
541872
2368
che sono membri e che sono impazienti di guidarle.
09:20
This would not be possiblepossibile to do that in economiceconomico fashionmoda
168
544240
4169
Non sarebbe possibile farlo in modo economico
09:24
for a traditionaltradizionale companyazienda.
169
548409
2361
per una società tradizionale.
09:26
Back to this spectrumspettro.
170
550770
2142
Torniamo al grafico.
09:28
So what's happeningavvenimento is, we had the yuckche schifo sidelato,
171
552912
2716
Quello che succede è che c'è un lato sgradevole,
09:31
but we actuallyin realtà had this realvero wowWow sidelato.
172
555628
2224
ma abbiamo anche questo lato fantastico.
09:33
And I can tell you two great storiesstorie.
173
557852
2740
E vi posso raccontare due storie bellissime.
09:36
A driverautista was tellingraccontare me that they wentandato to rentaffitto a carauto
174
560592
2967
Un automobilista mi ha raccontato
di aver noleggiato una macchina
09:39
to go up the coastcosta of FranceFrancia and the ownerproprietario gaveha dato it to them,
175
563559
3735
per risalire la costa della Francia
e il proprietario gliel'ha data,
09:43
and said, "You know what, here'secco where the cliffsscogliere are,
176
567294
1992
e ha detto: "Sai una cosa? Qui ci sono le scogliere,
09:45
and here'secco all the beachesspiagge, and this is my bestmigliore beachspiaggia,
177
569286
2520
qui tutte le spiagge, e questa è la mia preferita,
09:47
and this is where the bestmigliore fishpesce restaurantristorante is."
178
571806
2800
e qui c'è il miglior ristorante di pesce."
09:50
And the peerscoetanei alsoanche becomediventare,
179
574606
2836
E i "pari" diventano anche,
09:53
peerscoetanei and ownersproprietari createcreare relationshipsrelazioni,
180
577442
2261
i "pari" e i proprietari creano relazioni,
09:55
and so at the last minuteminuto people can --
181
579703
2271
e all'ultimo minuto le persone possono --
09:57
a driverautista can say, "Hey, you know what, I really need the carauto,
182
581974
2657
un automobilista può dire:
"Sai una cosa? Ho davvero bisogno dell'auto,
10:00
is it availablea disposizione?" And that personpersona will say,
183
584631
1490
è disponibile?" E quella persona risponderà:
10:02
"Sure, my wife'sdella moglie at home. Go pickraccogliere up the keyschiavi. Go do it."
184
586121
3111
"Sicuro, mia moglie è a casa.
Vai a prendere le chiavi."
10:05
So you can have these really nicesimpatico things that can't happenaccadere,
185
589232
3399
Ci sono queste belle cose che non possono accadere
10:08
and it's a kindgenere of "WowWow!" and I want to say "WowWow!"
186
592631
3832
ed è come dire "Wow!" e voglio dire "Wow!"
10:12
typetipo of thing that's happeningavvenimento here, because individualsindividui,
187
596463
2480
a queste cose che stanno succedendo, perché i privati --
10:14
if you're a companyazienda, what happensaccade is you mightpotrebbe have
188
598943
2871
se sei una società,
quello che succede è che puoi avere
10:17
10 people who are in chargecarica of innovationinnovazione,
189
601814
1750
10 persone che si occupano di innovazione,
10:19
or 100 people who are in chargecarica of innovationinnovazione.
190
603564
1958
o 100 che si occupano di innovazione.
10:21
What happensaccade in PeerPeer, IncInc. companiesaziende is that you have
191
605522
3504
Quello che succede nelle società Peer S.r.l.
10:24
tensdecine and hundredscentinaia and thousandsmigliaia and even millionsmilioni
192
609026
3072
è che ci sono decine o centinaia o migliaia
o addirittura milioni
10:27
of people who are creatingla creazione di experimentsesperimenti on this modelmodello,
193
612098
3103
di persone che creano esperimenti su questo modello,
10:31
and so out of all that influenceinfluenza and that effortsforzo,
194
615201
2585
e da quell'influsso e quello sforzo,
10:33
you are havingavendo this exceptionaleccezionale amountquantità of innovationinnovazione
195
617786
4391
hai un numero di innovazioni eccezionali
10:38
that is comingvenuta out.
196
622177
2419
che ne viene fuori.
10:40
So one of the reasonsmotivi, if we come back to why did I
197
624596
3368
Una delle ragioni per cui ho deciso di chiamarlo
10:43
call it BuzzcarBuzzcar? I wanted to remindricordare all of us
198
627964
2841
Buzzcar: volevo che ricordasse a tutti noi
10:46
about the powerenergia of the hivealveare,
199
630805
2876
il potere di un alveare,
10:49
and its incredibleincredibile facilityservizio, struttura to createcreare this platformpiattaforma
200
633681
2936
e la sua incredibile capacità
di creare questa piattaforma
10:52
that individualsindividui want to participatepartecipare and innovateinnovare on.
201
636617
4021
a cui i privati vogliono partecipare
e che vogliono innovare.
10:56
And for me, when I think about our futurefuturo,
202
640638
3420
E per me, se penso al futuro,
10:59
and all of those problemsi problemi that seemsembrare incrediblyincredibilmente largegrande,
203
644058
3328
e a tutti quei problemi che sembrano enormi,
11:03
the scalescala is impossibleimpossibile, the urgencyurgenza is there,
204
647386
3086
la scala è impossibile, la necessità c'è,
11:06
PeersCoetanei, IncInc. providesfornisce the speedvelocità and scalescala
205
650472
3034
la Peers S.r.l. fornisce la velocità e la scala
11:09
and the innovationinnovazione and the creativitycreatività that is going to answerrisposta these problemsi problemi.
206
653506
4586
e l'innovazione e la creatività
che daranno una risposta a questi problemi.
11:13
All we have to do is createcreare a fabulousfavoloso platformpiattaforma for participationpartecipazione -- nontrivialnon banale.
207
658092
5317
Tutto quello che dobbiamo fare è creare una piattaforma favolosa di partecipazione - non banale.
11:19
So I continueContinua to think that
208
663409
2777
Continuo a pensare che
11:22
transportationmezzi di trasporto is the centercentro of the harddifficile universeuniverso.
209
666186
3255
il trasposto sia il centro dell'universo.
11:25
All problemsi problemi come back to transportationmezzi di trasporto for me.
210
669441
2324
Tutti i problemi possono essere ricondotti
al trasporto, secondo me.
11:27
But there are all these other areasle zone that are these profoundprofondo,
211
671765
3847
Ma ci sono tutti questi altri ambiti che hanno problemi
11:31
biggrande problemsi problemi that I know that we can work on,
212
675612
3365
gravi ed enormi su cui possiamo lavorare,
11:34
and people are workinglavoro on them in manymolti differentdiverso sectorssettori,
213
678977
2776
e le persone ci lavorano in molti settori diversi,
11:37
but there's this really fabulousfavoloso groupgruppo of things
214
681753
2545
ma c'è questo fantastico insieme di cose
11:40
with the powerenergia of this PeersCoetanei, IncInc. modelmodello.
215
684298
4486
con il potere di questo modello Peers S.r.l.
11:44
So over the last decadedecennio, we'venoi abbiamo been revelingbaldoria in
216
688784
6485
Nell'ultimo decennio abbiamo scoperto
11:51
the powerenergia of the InternetInternet and how it's empoweredpotere individualsindividui,
217
695269
3503
il potere di Internet, e come dà potere al singolo,
11:54
and for me, what PeersCoetanei, IncInc. does
218
698772
2596
e per me, quello che fa Peers S.r.l.
11:57
is it takes it up a notchtacca. We're now bringingportando the powerenergia
219
701368
3836
è di farlo aumentare di livello.
Stiamo portando il potere
12:01
of the companyazienda and the corporationsocietà
220
705204
2996
di un'azienda e di un'impresa
12:04
and superchargingsovralimentazione individualsindividui.
221
708200
2865
e diamo energia ai singoli individui.
12:06
So for me, it's a collaborationcollaborazione.
222
711065
3545
Per me, si tratta di collaborazione.
12:10
TogetherInsieme, we can. (ApplauseApplausi)
223
714610
4285
Insieme, possiamo.
(Applausi)
12:14
Thank you. (ApplauseApplausi)
224
718895
2585
Grazie. (Applausi)
Translated by Francesca Pratali
Reviewed by Daniela Bottazzi

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ABOUT THE SPEAKER
Robin Chase - Transport networker
With Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors.

Why you should listen

If she weren't a proven entrepreneur, you might imagine Robin Chase as a transportation geek, a dedicated civil servant, endlessly refining computer models of freeway traffic. If she weren't such a green-conscious problem-solver, you might take her for a startup whiz. Case in point: In 2000, Chase focused her MIT business training on a car-sharing scheme imported from Europe and co-founded Zipcar, now the largest car-sharing business in the world. Using a wireless key, location awareness and Internet billing, members pick up Zipcars at myriad locations anytime they want one.

Now Chase has launched Buzzcar, a car-sharing service in France with a twist: instead of a fleet of green Zipcars, the service lets users share their own cars and make money off their unused capacity. Call it peer-to-peer auto rental.

Read this insightful interview with Chase about starting a business and raising kids (including a supermodel).

More profile about the speaker
Robin Chase | Speaker | TED.com