TEDGlobal 2012
Robin Chase: Excuse me, may I rent your car?
Robin Chase : Pardon, puis-je louer votre voiture?
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Il y a dix ans, Robin Chase a fondé aux États-Unis Zipcar, devenue aujourd'hui la plus grande compagnie de partage de voitures au monde. Maintenant, elle explore la prochaine étape du partage de voitures : Buzzcar, une start-up française qui permet aux gens de louer à d'autres leur propre voiture. Les détails sont fascinants (comment fonctionnent les assurances exactement ?), et sa perspective élargie (elle l'appelle Pairs, S.A.) suggère une nouvelle définition de la possession et de l'entrepreneuriat.
Robin Chase - Transport networker
With Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors. Full bio
With Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors. Full bio
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00:17
Twelve years ago, I founded Zipcar.
0
1657
3762
Il y a douze ans, j'ai fondé Zipcar.
00:21
Zipcar buys cars and parks them
1
5419
2846
Zipcar achète des voitures et les gare
00:24
throughout dense metropolitan areas
2
8265
2576
un peu partout à travers
les zones métropolitaines densément peuplées
les zones métropolitaines densément peuplées
00:26
for people to use, by the hour and by the day,
3
10841
3128
pour que les gens puissent les utiliser,
à l'heure et à la journée,
à l'heure et à la journée,
00:29
instead of owning their own cars.
4
13969
2289
au lieu de posséder leur propre voiture.
00:32
Each Zipcar replaces 15 personal cars,
5
16258
3884
Chaque Zipcar remplace 15 voitures personnelles,
00:36
and each driver drives about 80 percent less
6
20142
3104
et chaque conducteur conduit environ 80% moins
00:39
because they're now paying the full cost,
7
23246
2360
car il paie désormais le coût complet,
00:41
all at once, in real time.
8
25606
2576
d'un même coup, en temps réel.
00:44
But what Zipcar really did was make sharing the norm.
9
28182
4245
Mais ce qu'a vraiment fait Zipcar,
c'est faire du partage une norme.
c'est faire du partage une norme.
00:48
Now, a decade later, it's really time to push the envelope a little bit,
10
32427
4251
Une décennie plus tard, il est grand temps
de repousser un peu les limites.
de repousser un peu les limites.
00:52
and so a couple years ago I moved to Paris
11
36678
1985
donc il y a quelques années j'ai déménagé à Paris
00:54
with my husband and youngest child,
12
38663
2679
avec mon mari et mon plus jeune enfant,
00:57
and we launched Buzzcar a year ago.
13
41342
3220
et nous avons lancé Buzzcar il y a un an.
01:00
Buzzcar lets people rent out their own cars
14
44562
3257
Buzzcar permet aux gens
de louer leurs propres voitures
de louer leurs propres voitures
01:03
to their friends and neighbors.
15
47819
1667
à leurs amis et voisins.
01:05
Instead of investing in a car, we invest in a community.
16
49486
5256
Plutôt que d'investir dans un voiture,
nous investissons dans une communauté.
nous investissons dans une communauté.
01:10
We bring the power of a corporation
17
54742
2327
Nous amenons la puissance d'une corporation
01:12
to individuals who add their cars to the network.
18
57069
3113
à des individus qui ajoutent leur voiture au réseau.
01:16
Some people call this peer-to-peer.
19
60182
3688
Certains appellent ça du pair-à-pair.
01:19
This does express the humanity of what's going on,
20
63870
3288
Ça exprime bien le côté humain du projet,
01:23
and the personal relationships,
21
67158
2437
et les relations personnelles,
01:25
but that is also like saying that it's the same thing
22
69595
2696
mais aussi que c'est comme
01:28
as a yard sale or a bake sale or babysitting.
23
72291
2853
un vide-grenier ou une vente de gâteaux
ou du baby-sitting.
ou du baby-sitting.
01:31
That's peer-to-peer.
24
75144
1225
C'est du pair-à-pair.
01:32
It's like saying yard sales are the same thing as eBay,
25
76369
4887
Autant dire que les vide-greniers
sont la même chose qu'eBay,
sont la même chose qu'eBay,
01:37
or craft fairs are the same thing as Etsy.
26
81256
7572
ou que les foires d'artisanat
sont la même chose qu'Etsy.
sont la même chose qu'Etsy.
01:44
But what's really happening is that we've got the power
27
88828
2362
Mais ce qui se passe en vérité,
c'est que nous avons la puissance
c'est que nous avons la puissance
01:47
of a free and open Internet,
28
91190
2205
d'un Internet libre et accessible,
01:49
and on top of that we're putting a platform for participation,
29
93395
3205
et en plus, nous mettons en place
une plateforme participative
une plateforme participative
01:52
and the peers are now in partnership with the company,
30
96600
3687
et il y a maintenant des partenariats
entre les pairs et la compagnie,
entre les pairs et la compagnie,
01:56
creating shared value on shared values,
31
100287
3217
ce qui crée de plus en plus de valeur partagée,
01:59
and each strengthening the other, and doing what the other can't do.
32
103504
4969
chacun renforçant l'autre et faisant
ce que les autres ne peuvent faire.
ce que les autres ne peuvent faire.
02:04
I call this Peers, Inc.
33
108473
3042
J'appelle ça Pairs, S.A..
02:07
The incorporated side, the company,
34
111515
2561
L'aspect société, la compagnie,
02:09
is doing things that it does really well.
35
114076
2817
fait certaines choses avec efficacité.
02:12
What does it do really well? It creates economies of scale,
36
116893
3769
Que fait-elle avec efficacité?
Elle crée des économies d'échelle,
Elle crée des économies d'échelle,
02:16
significant and long-term resource investment,
37
120662
3743
des investissements de ressources
importants et à long terme,
importants et à long terme,
02:20
the expertise of many different kinds of people
38
124405
2805
l'expertise de nombreux types de personnes
02:23
and different kinds of minds, and for individuals,
39
127210
2988
et d'esprits différents, et pour les particuliers,
02:26
consumers, it's bringing the standards, rules and recourse
40
130198
3264
pour les consommateurs, elle apporte des standards,
des règles et des recours
des règles et des recours
02:29
that we really want as consumers,
41
133462
2320
que nous désirons vraiment
en tant que consommateurs
en tant que consommateurs
02:31
and this is kind of bound up in a brand promise,
42
135782
2943
et c'est en quelque sorte lié
à une promesse de la marque.
à une promesse de la marque.
02:34
and the companies are providing this on a platform for participation.
43
138725
5040
Les compagnies offrent ça
sur une plateforme participative.
sur une plateforme participative.
02:39
Peers are giving and doing things
44
143765
2337
Les pairs donnent et font des choses
02:42
that are incredibly expensive for companies to do.
45
146102
3007
qui sont incroyablement coûteuses
pour les compagnies.
pour les compagnies.
02:45
What do they bring? They bring this fabulous diversity,
46
149109
3824
Qu'apportent-ils? Ils apportent
leur fabuleuse diversité,
leur fabuleuse diversité,
02:48
expensive for companies. And what does that deliver?
47
152933
2657
qui est très coûteuse pour les compagnies.
Et qu'est-ce que ça procure?
Et qu'est-ce que ça procure?
02:51
It delivers localization and customization,
48
155590
2761
Ça procure la localisation et la personnalisation,
02:54
specialization, and all of this aspect about social networks
49
158351
3407
la spécialisation. Et tout l'aspect relatif
aux réseaux sociaux
aux réseaux sociaux
02:57
and how companies are yearning and eager to get inside there?
50
161758
2848
et la façon dont les compagnies
aspirent avec enthousiasme à s'y impliquer ?
aspirent avec enthousiasme à s'y impliquer ?
03:00
It's natural for me. Me and my friends, I can connect to them easily.
51
164606
4096
C'est pour moi naturel. Moi et mes amis,
nous pouvons facilement nous entendre avec eux.
nous pouvons facilement nous entendre avec eux.
03:04
And it also delivers really fabulous innovation,
52
168702
3563
Et ça procure également une innovation fabuleuse,
03:08
and I'll talk about that later.
53
172265
1416
dont je parlerai plus tard.
03:09
So we have the peers that are providing the services and the product,
54
173681
3416
Nous avons donc des pairs qui fournissent
les services et le produit,
les services et le produit,
03:12
and the company that's doing the stuff that companies do.
55
177097
4580
et la compagnie qui fait les trucs
que les compagnies savent faire.
que les compagnies savent faire.
03:17
The two of these are delivering the best of both worlds.
56
181677
4364
Ces deux-là offrent le meilleur des deux mondes.
03:21
Some of my favorite examples:
57
186041
1988
Voici certains de mes exemples favoris:
03:23
in transportation, Carpooling.com. Ten years old,
58
188029
3953
pour les transports, Carpooling.com.
Il existe depuis dix ans,
Il existe depuis dix ans,
03:27
three and a half million people have joined up,
59
191982
1403
trois millions et demi de personnes s'y sont inscrites,
03:29
and a million rides are shared every day.
60
193385
2558
et un million de trajets sont partagés
en voiture chaque jour.
en voiture chaque jour.
03:31
It's a phenomenal thing. It's the equivalent
61
195943
3232
C'est phénoménal. C'est l'équivalent
03:35
of 2,500 TGV trains,
62
199175
3087
de 2 500 TGV,
03:38
and just think, they didn't have to lay a track or buy a car.
63
202262
3976
et pensez-y, ils n'ont pas eu besoin de
poser des rails ou d'acheter une voiture.
poser des rails ou d'acheter une voiture.
03:42
This is all happening with excess capacity.
64
206238
2744
Tout ça est possible grâce à la surcapacité.
03:44
And it's not just with transportation, my love,
65
208982
3487
Et ce n'est pas limité aux transports,
03:48
but of course in other realms. Here's Fiverr.com.
66
212469
3153
mais évidemment c'est aussi dans
d'autres domaines. Voici Fiverr.com.
d'autres domaines. Voici Fiverr.com.
03:51
I met these founders just weeks after they had launched,
67
215622
2811
J'ai rencontré ses fondateurs quelques semaine
à peine après son lancement,
à peine après son lancement,
03:54
and now, in two years, what would you do for five dollars?
68
218433
4456
et dites-moi, dans deux ans,
que feriez-vous pour cinq dollars?
que feriez-vous pour cinq dollars?
03:58
Seven hundred and fifty thousand gigs are now posted after two years,
69
222889
4268
Après deux ans, 750 000 offres de petits boulots
ont été publiées,
ont été publiées,
04:03
what people would do for five dollars.
70
227157
2825
des choses que des gens feraient pour cinq dollars.
04:05
And not just easy things that anyone can do.
71
229982
3686
Et pas uniquement des choses faciles
que n'importe qui peut faire.
que n'importe qui peut faire.
04:09
This Peers, Inc. concept is in a very difficult and complex realm.
72
233668
4776
Ce concept de Pairs, S.A. est dans un domaine
très difficile et complexe.
très difficile et complexe.
04:14
TopCoder has 400,000 engineers who are delivering
73
238444
4196
TopCoder a 400 000 ingénieurs qui procurent
04:18
complex design and engineering services.
74
242640
3800
des services complexes de design et d'ingénierie.
04:22
When I talked to their CEO, he had this great line.
75
246440
2553
Quand j'ai parlé à leur PDG,
04:24
He said, "We have a community that owns its own company."
76
248993
4790
il m'a dit, "Nous avons une communauté
qui possède sa propre compagnie."
qui possède sa propre compagnie."
04:29
And then my all-time favorite, Etsy.
77
253783
2272
Et puis mon exemple favori entre tous, Etsy.
04:31
Etsy is providing goods that people make themselves
78
256055
3271
Etsy offre des biens que les gens font eux-mêmes
04:35
and they're selling it in a marketplace.
79
259326
1666
et qu'ils vendent sur un marché en ligne.
04:36
It just celebrated its seventh anniversary,
80
260992
3415
Il vient de célébrer son septième anniversaire,
04:40
and after seven years, last year it delivered
81
264407
2568
et après sept ans, l'année dernière il a distribué
04:42
530 million dollars' worth of sales to all those individuals
82
266975
5492
530 millions de dollars issus des ventes
à tous les individus
à tous les individus
04:48
who have been making those objects.
83
272467
3156
qui fabriquent ces objets.
04:51
I know you guys out there who are businesspeople,
84
275623
2759
Je sais que vous, les gens d'affaire,
04:54
are thinking, "Oh my God, I want to build one of those.
85
278382
2416
pensez, "Oh mon Dieu, je veux créer un truc semblable.
04:56
I see this incredible speed and scale.
86
280798
1677
Je constate la vitesse et l'échelle
incroyables du projet.
incroyables du projet.
04:58
You mean all I have to do is build a platform and all these people are going
87
282475
2509
Vous dites que tout ce que je dois faire, c'est créer
une plateforme et toutes ces personnes vont
une plateforme et toutes ces personnes vont
05:00
to put their stuff on top and I sit back and roll it in?"
88
284984
2768
y mettre leur trucs et moi,
je m'assois et laisse l'argent affluer ?"
je m'assois et laisse l'argent affluer ?"
05:03
Building these platforms for participation are so nontrivial to do.
89
287752
5051
Créer ces plateformes participatives
est loin d'être si simple.
est loin d'être si simple.
05:08
I think of the difference of Google Video versus YouTube.
90
292803
4013
Je pense à la différence entre
Google Videos et Youtube.
Google Videos et Youtube.
05:12
Who would have thought that two young guys and a start-up
91
296816
3189
Qui aurait crû que deux jeunes hommes
et une start-up
et une start-up
05:15
would beat out Google Video? Why?
92
300005
2183
triompherait de Google Video ? Pourquoi ?
05:18
I actually have no idea why. I didn't talk to them.
93
302188
2092
En fait je n'en ai la moindre idée.
Je ne leur ai pas parlé.
Je ne leur ai pas parlé.
05:20
But I'm thinking, you know, they probably had
94
304280
2632
Mais je crois qu'ils avaient probablement
05:22
the "share" button a little bit brighter and to the right,
95
306912
1979
un bouton "Partager" un peu plus voyant
et un peu plus à droite,
et un peu plus à droite,
05:24
and so it was easier and more convenient for the two sides
96
308891
2994
donc c'était plus facile et
plus pratique pour tous ceux
plus pratique pour tous ceux
05:27
that are always participating on these networks.
97
311885
3080
qui participent constamment sur ces réseaux.
05:30
So I actually know a lot about building a peer platform now,
98
314965
4199
Donc j'en sais beaucoup maintenant
sur la création d'une plateforme pour les pairs
sur la création d'une plateforme pour les pairs
05:35
and a Peers, Inc. company, because I've spent
99
319164
1861
et sur une compagnie Pairs, S.A.. car j'ai passé
05:36
the last two years doing that in Paris.
100
321025
3399
les deux dernières années à faire ça à Paris.
05:40
So let me take you back how it's so incredibly different
101
324424
3421
Donc laissez-moi vous montrer
les différences incroyables entre
les différences incroyables entre
05:43
building Buzzcar than it was building Zipcar,
102
327845
2875
la création de Buzzcr et celle de Zipcar,
05:46
because now every single thing we do has these two
103
330720
2280
car maintenant je dois tenir compte de deux groupes
05:48
different bodies that I have to be thinking about:
104
333000
2427
différents dans tout ce que nous concevons :
05:51
the owners who are going to provide the cars
105
335427
2864
les propriétaires qui vont fournir les voitures
05:54
and the drivers who are going to rent them.
106
338291
2447
et les conducteurs qui vont les louer.
05:56
Every single decision, I have to think about what is right for both sides.
107
340738
3472
Pour chaque décision, je dois penser
à ce qui est juste pour les deux groupes.
à ce qui est juste pour les deux groupes.
06:00
There are many, many examples and I'll give you one
108
344210
2464
Il y a de très nombreux et je vais vous en donner un
06:02
that is not my favorite example: insurance.
109
346674
3322
qui n'est pas mon préféré : les assurances.
06:05
It took me a year and a half to get the insurance just right.
110
349996
4529
Il m'a fallu un an et demi pour élaborer
les assurances adéquates.
les assurances adéquates.
06:10
Hours and hours of sitting with insurers and many companies
111
354525
2989
Des heures et des heures passées
avec les assureurs et de nombreuses compagnies
avec les assureurs et de nombreuses compagnies
06:13
and their thoughts about risk and how this is totally innovative,
112
357514
3746
avec leurs réflexions à propos des risques
et du caractère novateur
et du caractère novateur
06:17
they'd never thought of it before.
113
361260
1831
ils n'y avaient jamais songé auparavant.
06:18
Way too much money, I just can't even go there, with lawyers,
114
363091
3367
Beaucoup trop d'argent, je ne peux même pas
en parler, avec les avocats
en parler, avec les avocats
06:22
trying to figure out how this is different, who's responsible to whom,
115
366458
2784
à essayer de comprendre en quoi c'est différent,
qui est responsable envers qui.
qui est responsable envers qui.
06:25
and the result was that we were able to provide owners
116
369242
3588
Au final, nous avons pu fournir aux propriétaires
06:28
protection for their own driving records and their own history.
117
372830
4292
une protection pour leur propre dossier
de conducteur et leurs propres antécédents.
de conducteur et leurs propres antécédents.
06:33
The cars are completely insured during the rental,
118
377122
1816
Les voitures sont complètement assurées
pendant la location,
pendant la location,
06:34
and it gives drivers what they need, and what do they need?
119
378938
3664
et ça offre aux conducteurs ce dont ils ont besoin,
et de quoi ont-ils besoin ?
et de quoi ont-ils besoin ?
06:38
They need a low deductible,
120
382602
2505
Ils ont besoin d'une franchise basse,
06:41
and 24-hour roadside assistance.
121
385107
2248
et d'une assistance routière 24 heures sur 24.
06:43
So this was a trick to get these two sides.
122
387355
2884
C'était donc délicat d'obtenir ces deux aspects.
06:46
So now I want to take you to the moment of --
123
390239
4248
Maintenant je veux vous parler du moment où —
06:50
When you're an entrepreneur, and you've started a new company,
124
394487
3968
Si vous êtes un entrepreneur, et que
vous avez fondé une nouvelle compagnie,
vous avez fondé une nouvelle compagnie,
06:54
there's the, here's all the stuff we do beforehand,
125
398455
2394
il y a tout le travail préparatoire,
06:56
and then the service launches. What happens?
126
400849
3926
et puis il y a le lancement du service.
Que se passe-t-il?
Que se passe-t-il?
07:00
So all those months of work, they come into play.
127
404775
4400
Tous ces mois de travail entrent en jeu.
07:05
Last June 1, we launched. It was an exciting moment.
128
409175
4198
Notre lancement a eu lieu le premier juin dernier.
Ça a été un moment excitant.
Ça a été un moment excitant.
07:09
And all the owners are adding their cars. It's really exciting.
129
413373
3610
Et tous les propriétaires ajoutent leurs voitures.
C'est très excitant.
C'est très excitant.
07:12
All the drivers are becoming members. It's excellent.
130
416983
2426
Tous les conducteurs deviennent des membres.
C'est excellent.
C'est excellent.
07:15
The reservations start coming in, and here,
131
419409
4446
Les réservations commencent à nous parvenir et
07:19
owners who were getting text messages and emails
132
423855
3067
les propriétaires reçoivent des SMS et des emails
07:22
that said, "Hey, Joe wants to rent your car for the weekend.
133
426922
3093
disant, "Hé, Joe veut louer votre voiture pour le week-end.
07:25
You can earn 60 euros. Isn't that great? Yes or no?"
134
430015
4404
Vous pouvez gagner 60 euros. N'est-ce pas génial ? Oui ou non ?"
07:30
No reply. Like, a huge proportion of them
135
434419
3497
Aucune réponse. Une immense proportion
07:33
couldn't be bothered after they had just started, they just signed up, to reply.
136
437916
4010
ne se donnait pas la même après avoir commencé,
après s'être inscrit, de répondre.
après s'être inscrit, de répondre.
07:37
So I thought, "Duh, Robin, this is the difference between
137
441926
3628
Alors j'ai pensé, "Euh, Robin, c'est la différence entre
07:41
industrial production and peer production."
138
445554
3143
la production industrielle et
la production par les pairs."
la production par les pairs."
07:44
Industrial production, the whole point of industrial production
139
448697
3112
La production industrielle,
le but de la production industrielle
le but de la production industrielle
07:47
is to provide a standardized, exact service model
140
451809
3474
est de fournir un modèle de service normalisé et exact
07:51
that is consistent every single time,
141
455283
2212
qui est consistant à chaque fois,
07:53
and I'm really thankful that my smartphone is made
142
457495
3001
et je suis très reconnaissante
que mon Smartphone soit fabriqué
que mon Smartphone soit fabriqué
07:56
using industrial production.
143
460496
1373
par une production industrielle.
07:57
And Zipcar provides a very nice, consistent service
144
461869
2738
Et Zipcar fournit un service très bon et consistant
08:00
that works fabulously.
145
464607
1584
qui fonctionne merveilleusement.
08:02
But what does peer production do? Peer production
146
466191
3142
Mais que fait la production par les pairs ?
La production par les pairs
La production par les pairs
08:05
is this completely different way of doing things,
147
469333
3293
est une façon complètement différente
de faire les choses
de faire les choses
08:08
and you have a big quality range, and so eBay, cleverly,
148
472626
5072
et il y a une large gamme de qualité, et eBay,
08:13
the first peer production, Peer, Inc. company, I'd say,
149
477698
3321
la première compagnie Pair. S.A..
de production par les pairs,
de production par les pairs,
08:16
they figured out early on, we need to have ratings
150
481019
4598
a vite compris qu'il nous faut des évaluations
08:21
and commentaries and all that yucky side stuff.
151
485617
3384
et des commentaires et
tous les trucs moches de ce genre.
tous les trucs moches de ce genre.
08:24
We can flag that and we can put it to the side, and people
152
489001
3248
On peut les signaler et les mettre de côté. Les gens
08:28
who are buyers and consumers don't have to deal with it.
153
492249
4315
qui sont des acheteurs et des consommateurs
peuvent ne pas avoir affaire à eux.
peuvent ne pas avoir affaire à eux.
08:32
So going back, this is my look of excitement and joy,
154
496564
5058
Revenons en arrière, voici mon regard excité et enjoué,
08:37
because all this stuff that I'd also been hoping for
155
501622
2434
car tout ce que j'espérais
08:39
actually really did happen, and what's that?
156
504056
2027
s'est en fait concrétisé, et de quoi s'agit-il ?
08:41
That is the diversity of what's going on.
157
506083
2813
Il s'agit de la diversité qui s'affiche.
08:44
You have these different fabulous owners
158
508896
2632
Il y a tous ces formidables propriétaires différents
08:47
and their different cars, different prices,
159
511528
3430
et leurs voitures différentes, des prix différents,
08:50
different locations. (Laughter)
160
514958
2138
des lieux différents. (Rires)
08:52
They dress differently, and they look different,
161
517096
5147
Ils s'habillent différemment, ils sont physiquement différents,
08:58
and, really, I love these photos every time I look at them.
162
522243
5720
et, vraiment, j'adore ces photos
à chaque fois que je les regarde.
à chaque fois que je les regarde.
09:03
Cool guys, excited guys,
163
527963
3110
Des types cools, des types enthousiastes,
09:06
and here is Selma, who -- I love this driver.
164
531073
4779
et voici Selma, qui -- j'adore cette conductrice.
09:11
And after a year, we have 1,000 cars
165
535852
2620
Et après un an, nous avons mille voitures
09:14
that are parked across France and 6,000 people
166
538472
3400
garées à travers la France, et six mille
09:17
who are members and eager to drive them.
167
541872
2368
membres impatients de les conduire.
09:20
This would not be possible to do that in economic fashion
168
544240
4169
Ce ne serait pas possible de faire çad
'une manière économique
'une manière économique
09:24
for a traditional company.
169
548409
2361
pour un compagnie traditionnelle.
09:26
Back to this spectrum.
170
550770
2142
Revenons à cette gamme de qualité.
09:28
So what's happening is, we had the yuck side,
171
552912
2716
Ce qui se passe, c'est que
nous avions le côté mauvais
nous avions le côté mauvais
09:31
but we actually had this real wow side.
172
555628
2224
mais nous avions en fait aussi le côté génial.
09:33
And I can tell you two great stories.
173
557852
2740
Et je peux vous raconter deux excellentes anecdotes.
09:36
A driver was telling me that they went to rent a car
174
560592
2967
Un conducteur me disait
qu'il était allé louer une voiture
qu'il était allé louer une voiture
09:39
to go up the coast of France and the owner gave it to them,
175
563559
3735
pour aller sur la côte française
et le propriétaire lui a donné
et le propriétaire lui a donné
09:43
and said, "You know what, here's where the cliffs are,
176
567294
1992
et a dit, "Tu sais quoi, voilà où sont les falaises,
09:45
and here's all the beaches, and this is my best beach,
177
569286
2520
et voilà où sont les plages, et ça,
c'est la meilleure plage,
c'est la meilleure plage,
09:47
and this is where the best fish restaurant is."
178
571806
2800
et voilà où se trouve le meilleur restaurant de poissons."
09:50
And the peers also become,
179
574606
2836
Et les pairs deviennent aussi --
09:53
peers and owners create relationships,
180
577442
2261
les pairs et les propriétaires créent des liens,
09:55
and so at the last minute people can --
181
579703
2271
donc à la dernière minute les gens peuvent --
09:57
a driver can say, "Hey, you know what, I really need the car,
182
581974
2657
un conducteur peut dire, "Hé, tu sais quoi,
j'ai vraiment besoin de la voiture,
j'ai vraiment besoin de la voiture,
10:00
is it available?" And that person will say,
183
584631
1490
est-elle disponible ?" Et la personne dira,
10:02
"Sure, my wife's at home. Go pick up the keys. Go do it."
184
586121
3111
"Bien sûr, ma femme est à la maison.
Va prendre les clés, vas-y."
Va prendre les clés, vas-y."
10:05
So you can have these really nice things that can't happen,
185
589232
3399
Des trucs très sympas et improbables
peuvent se passer
peuvent se passer
10:08
and it's a kind of "Wow!" and I want to say "Wow!"
186
592631
3832
et c'est fascinant, ce qui se passe
10:12
type of thing that's happening here, because individuals,
187
596463
2480
parce que des individus --
10:14
if you're a company, what happens is you might have
188
598943
2871
une compagnie pourrait avoir
10:17
10 people who are in charge of innovation,
189
601814
1750
10 personnes en charge de l'innovation
10:19
or 100 people who are in charge of innovation.
190
603564
1958
ou 100 personnes en charge de l'innovation.
10:21
What happens in Peer, Inc. companies is that you have
191
605522
3504
Avec les compagnies Pairs, S.A., on a plutôt
10:24
tens and hundreds and thousands and even millions
192
609026
3072
des dizaines, des centaines,
des milliers et même des millions
des milliers et même des millions
10:27
of people who are creating experiments on this model,
193
612098
3103
de personnes qui expérimentent sur ce modèle,
10:31
and so out of all that influence and that effort,
194
615201
2585
et il résulte de toute cette influence et de
10:33
you are having this exceptional amount of innovation
195
617786
4391
tout cet effort une somme
10:38
that is coming out.
196
622177
2419
exceptionnelle d'innovation.
10:40
So one of the reasons, if we come back to why did I
197
624596
3368
Donc revenons à la raison pour laquelle
10:43
call it Buzzcar? I wanted to remind all of us
198
627964
2841
j'ai appelé cela Buzzcar.
Je voulais nous rappeler à tous
Je voulais nous rappeler à tous
10:46
about the power of the hive,
199
630805
2876
le pouvoir d'une véritable ruche
10:49
and its incredible facility to create this platform
200
633681
2936
et sa facilité incroyable à créer cette plateforme
10:52
that individuals want to participate and innovate on.
201
636617
4021
à laquelle les individus veulent participer pour innover.
10:56
And for me, when I think about our future,
202
640638
3420
Et à mon avis, lorsque je pense à notre avenir,
10:59
and all of those problems that seem incredibly large,
203
644058
3328
et à tous ces problèmes
qui semblent incroyablement gros,
qui semblent incroyablement gros,
11:03
the scale is impossible, the urgency is there,
204
647386
3086
l'échelle est invraisemblable, l'urgence existe.
11:06
Peers, Inc. provides the speed and scale
205
650472
3034
Pairs, S.A.. fournit la rapidité, l'échelle,
11:09
and the innovation and the creativity that is going to answer these problems.
206
653506
4586
l'innovation et la créativité qui
va répondre à ces problèmes.
va répondre à ces problèmes.
11:13
All we have to do is create a fabulous platform for participation -- nontrivial.
207
658092
5317
Tous ce que nous avons à faire, c'est créer
une fabuleuse plateforme participative et sérieuse.
une fabuleuse plateforme participative et sérieuse.
11:19
So I continue to think that
208
663409
2777
Je continue donc à penser que
11:22
transportation is the center of the hard universe.
209
666186
3255
les transports sont le centre de l'univers.
11:25
All problems come back to transportation for me.
210
669441
2324
À mon avis, tous les problèmes découlent des transports.
11:27
But there are all these other areas that are these profound,
211
671765
3847
Mais il y a -- tous ces autres domaines qui sont des gros
11:31
big problems that I know that we can work on,
212
675612
3365
problèmes profonds sur lesquels je sais
que nous pouvons travailler,
que nous pouvons travailler,
11:34
and people are working on them in many different sectors,
213
678977
2776
et des gens y travaillent dans
plusieurs secteurs différents
plusieurs secteurs différents
11:37
but there's this really fabulous group of things
214
681753
2545
mais il y a un fabuleux rassemblement de choses
11:40
with the power of this Peers, Inc. model.
215
684298
4486
avec le pouvoir du modèle Pairs, S.A.
11:44
So over the last decade, we've been reveling in
216
688784
6485
Ces 10 dernières années, nous avons savouré
11:51
the power of the Internet and how it's empowered individuals,
217
695269
3503
la puissance d'Internet et le pouvoir
qu'il a apporté aux individus
qu'il a apporté aux individus
11:54
and for me, what Peers, Inc. does
218
698772
2596
et à mon avis, Pairs, S.A.
11:57
is it takes it up a notch. We're now bringing the power
219
701368
3836
relève la barre. Nous rassemblons
maintenant le pouvoir
maintenant le pouvoir
12:01
of the company and the corporation
220
705204
2996
de la compagnie et de la corporation
12:04
and supercharging individuals.
221
708200
2865
pour galvaniser les individus.
12:06
So for me, it's a collaboration.
222
711065
3545
Donc à mon avis, c'est une collaboration.
12:10
Together, we can. (Applause)
223
714610
4285
Ensemble, nous pouvons agir.
(Applaudissements)
(Applaudissements)
12:14
Thank you. (Applause)
224
718895
2585
Merci. (Applaudissements)
ABOUT THE SPEAKER
Robin Chase - Transport networkerWith Zipcar, Robin Chase introduced car-crazy America to the concept of non-ownership. Now she's flipping that model with Buzzcar, which lets you rent your own auto to your neighbors.
Why you should listen
If she weren't a proven entrepreneur, you might imagine Robin Chase as a transportation geek, a dedicated civil servant, endlessly refining computer models of freeway traffic. If she weren't such a green-conscious problem-solver, you might take her for a startup whiz. Case in point: In 2000, Chase focused her MIT business training on a car-sharing scheme imported from Europe and co-founded Zipcar, now the largest car-sharing business in the world. Using a wireless key, location awareness and Internet billing, members pick up Zipcars at myriad locations anytime they want one.
Now Chase has launched Buzzcar, a car-sharing service in France with a twist: instead of a fleet of green Zipcars, the service lets users share their own cars and make money off their unused capacity. Call it peer-to-peer auto rental.
Read this insightful interview with Chase about starting a business and raising kids (including a supermodel).
Robin Chase | Speaker | TED.com