TEDGlobal 2013
Tom Wujec: Got a wicked problem? First, tell me how you make toast
Tom Wujec: Máte zapeklitý problém? Nejprve mi řekněte, jak děláte toast
Filmed:
Readability: 4.4
3,176,900 views
Výroba toastu nezní příliš složitě - dokud Vás někdo nepožádá, abyste ten proces nakreslili, krok za krokem. Tom Wujec miluje ptát se lidí a týmů, aby nakreslili, jak dělají toast, protože tento proces odhaluje nečekané pravdy o tom, jak dokážeme řešit své největší, nejkomplikovanější problémy v práci. Naučte se sami řídit toto cvičení a poslechněte si Wujecovy překvapivé vhledy ze zhlédnutí tisíců lidí kreslících toast.
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
Some years ago,
0
140
1591
Před pár lety
00:13
I stumbled across a simple design exercise
1
1731
3444
jsem narazil na jednoduché cvičení,
00:17
that helps people understand
and solve complex problems,
and solve complex problems,
2
5175
3605
které pomáhá lidem porozumět
a řešit složitější problémy.
a řešit složitější problémy.
00:20
and like many of these design exercises,
it kind of seems trivial at first,
it kind of seems trivial at first,
3
8780
4087
Jako mnoho jiných podobných cvičení
se i toto zpočátku jeví docela triviální,
se i toto zpočátku jeví docela triviální,
00:24
but under deep inspection,
4
12867
1744
ale při bližším zkoumání
00:26
it turns out that it reveals
unexpected truths
unexpected truths
5
14611
2720
se ukazuje, že odhaluje
nečekaná fakta o tom,
nečekaná fakta o tom,
00:29
about the way that we collaborate
and make sense of things.
and make sense of things.
6
17331
3331
jakým způsobem spolupracujeme
a chápeme věci.
a chápeme věci.
00:32
The exercise has three parts
7
20662
1602
Toto cvičení se skládá ze tří části
00:34
and begins with something
that we all know how to do,
that we all know how to do,
8
22264
2485
a začíná něčím,
co každý dobře ví, jak se dělá,
co každý dobře ví, jak se dělá,
00:36
which is how to make toast.
9
24749
2400
a to tím, jak připravit toast.
00:39
It begins with a clean sheet of paper,
a felt marker,
a felt marker,
10
27489
3320
Celé to začíná čistým archem papíru
a fixou.
a fixou.
00:42
and without using any words,
you begin to draw how to make toast.
you begin to draw how to make toast.
11
30809
4131
Bez toho, že byste použili jediného slova,
začnete kreslit, jak připravit toast.
začnete kreslit, jak připravit toast.
00:46
And most people draw something like this.
12
34940
2178
Většina lidí nakreslí něco jako tohle.
00:49
They draw a loaf of bread,
which is sliced, then put into a toaster.
which is sliced, then put into a toaster.
13
37118
3380
Nakreslí bochník chleba, předem
nakrájený, pak vloží krajíc do toasteru.
nakrájený, pak vloží krajíc do toasteru.
00:52
The toast is then deposited for some time.
14
40498
2246
Toast se nějakou dobu opéká.
00:54
It pops up, and then voila!
After two minutes, toast and happiness.
After two minutes, toast and happiness.
15
42744
5551
Potom vyskočí, a voilá!
Za dvě minuty máte toast a jste spokojení.
Za dvě minuty máte toast a jste spokojení.
01:01
Now, over the years, I've collected
many hundreds of drawings of these toasts,
many hundreds of drawings of these toasts,
16
49045
4598
Za pár let jsem posbíral
stovky kreseb takovýchto toastů
stovky kreseb takovýchto toastů
01:05
and some of them are very good,
17
53643
1760
a některé z nich jsou velmi povedené,
01:07
because they really illustrate
the toast-making process quite clearly.
the toast-making process quite clearly.
18
55403
3466
především proto, že zobrazují
přípravu toastu velice jasně.
přípravu toastu velice jasně.
01:10
And then there are some that are,
well, not so good.
well, not so good.
19
58869
3297
A pak jsou tady takové, které se,
no, až tak nepovedly.
no, až tak nepovedly.
01:14
They really suck, actually, because
you don't know what they're trying to say.
you don't know what they're trying to say.
20
62166
5178
Vlastně jsou celkem k ničemu, protože
ani nevíte, co vám chtějí sdělit.
ani nevíte, co vám chtějí sdělit.
01:19
Under close inspection,
21
67344
1927
Při bližším zkoumání
01:21
some reveal some aspects of toast-making
while hiding others.
while hiding others.
22
69271
3483
ukazují některé kresby určité prvky
opékání, zatímco jiné skrývají.
opékání, zatímco jiné skrývají.
01:24
So there's some
that are all about the toast,
that are all about the toast,
23
72754
2670
Takže jsou tu takové,
které jsou jenom o toastu
které jsou jenom o toastu
01:27
and all about the transformation of toast.
24
75424
2740
a o jeho transformaci.
01:30
And there's others
that are all about the toaster,
that are all about the toaster,
25
78164
2600
Pak jsou tu takové,
které jsou jenom o toasteru,
které jsou jenom o toasteru,
01:32
and the engineers love to draw
the mechanics of this.
the mechanics of this.
26
80764
3330
inženýři prostě milují kreslit,
z čeho se skládá.
z čeho se skládá.
01:36
(Laughter)
27
84094
1410
(Smích)
01:37
And then there are others
that are about people.
that are about people.
28
85504
2371
Pak jsou tu takové,
které jsou o lidech.
které jsou o lidech.
01:39
It's about visualizing
the experience that people have.
the experience that people have.
29
87875
3848
Celé je to o zobrazování
lidské zkušenosti.
lidské zkušenosti.
01:43
And then there are others that are about
the supply chain of making toast
the supply chain of making toast
30
91723
3513
A jsou tu takové, které se zaměřují
i na způsob získání chleba,
i na způsob získání chleba,
01:47
that goes all the way back to the store.
31
95236
1990
některé začínají už nákupem v obchodě.
01:49
It goes through the supply chain
networks of teleportation
networks of teleportation
32
97226
3437
Prochází řetězcem dodávky,
sítěmi teleportace,
sítěmi teleportace,
01:52
and all the way back
to the field and wheat,
to the field and wheat,
33
100663
3227
které sahají až na pole s pšenicí
01:55
and one all actually goes
all the way back to the Big Bang.
all the way back to the Big Bang.
34
103890
2810
a jeden dokonce jde až
na samotný začátek, k Velkému třesku.
na samotný začátek, k Velkému třesku.
01:58
So it's crazy stuff.
35
106700
2204
Některé jsou dost šílené.
02:00
But I think it's obvious
36
108904
1853
Ale myslím si, že je zřejmé,
02:02
that even though these drawings
are really wildly different,
are really wildly different,
37
110757
3506
i když jsou si tyto kresby
na hony vzdálené,
na hony vzdálené,
02:06
they share a common quality,
and I'm wondering if you can see it.
and I'm wondering if you can see it.
38
114263
3103
všechny mají společnou jednu věc
a mě docela zajímá, jestli ji vidíte.
a mě docela zajímá, jestli ji vidíte.
02:09
Do you see it? What's common about these?
39
117366
2377
Vidíte ji? Co mají všechny společného?
02:11
Most drawings have nodes and links.
40
119743
3375
Většina kreseb obsahuje uzly a spojení.
02:15
So nodes represent the tangible objects
like the toaster and people,
like the toaster and people,
41
123118
5350
Uzly představují hmatatelné předměty,
jako toaster nebo lidi
jako toaster nebo lidi
02:20
and links represent
the connections between the nodes.
the connections between the nodes.
42
128468
3506
a spojení představují souvislosti
mezi jednotlivými uzly.
mezi jednotlivými uzly.
02:23
And it's the combination
of links and nodes
of links and nodes
43
131974
2833
Je to právě kombinace
uzlů a spojení,
uzlů a spojení,
02:26
that produces a full systems model,
44
134807
2113
co vytváří model celého systému.
02:28
and it makes our private
mental models visible
mental models visible
45
136920
2925
Umožňuje to vidět naše
duševní modely toho,
duševní modely toho,
02:31
about how we think something works.
46
139845
3033
jak si myslíme, že něco funguje.
02:34
So that's the value of these things.
47
142878
1831
Taková je hodnota těchto věcí.
02:36
What's interesting about
these systems models
these systems models
48
144709
2108
Zajímavé na těchto modelech systémů je,
02:38
is how they reveal
our various points of view.
our various points of view.
49
146817
2185
že ukazují, jak rozdílný
máme úhel pohledu.
máme úhel pohledu.
02:41
So for example, Americans
make toast with a toaster.
make toast with a toaster.
50
149002
3621
Tak například, Američané
připravují toast v toasteru.
připravují toast v toasteru.
02:44
That seems obvious.
51
152623
1521
Zdá se to zřejmé.
02:46
Whereas many Europeans
make toast with a frying pan, of course,
make toast with a frying pan, of course,
52
154144
3970
Zatímco mnoho Evropanů
připravuje toast na pánvi, samozřejmě,
připravuje toast na pánvi, samozřejmě,
02:50
and many students make toast with a fire.
53
158114
4277
a mnoho studentů dělá toasty na ohni.
02:54
I don't really understand this.
A lot of MBA students do this.
A lot of MBA students do this.
54
162391
3219
Tomu příliš nerozumím.
Hodně MBA studentů to dělá.
Hodně MBA studentů to dělá.
Sečtením všech uzlů
můžete změřit složitost,
můžete změřit složitost,
02:57
So you can measure the complexity
by counting the number of nodes,
by counting the number of nodes,
55
165610
3765
03:01
and the average illustration
has between four and eight nodes.
has between four and eight nodes.
56
169375
3922
průměrná kresba má
čtyři až osm uzlů.
čtyři až osm uzlů.
03:05
Less than that, the drawing seems trivial,
57
173297
2995
Pokud má kresba méně, zdá se jednoduchá,
03:08
but it's quick to understand,
58
176292
2253
ale je snadno pochopitelná.
03:10
and more than 13, the drawing
produces a feeling of map shock.
produces a feeling of map shock.
59
178545
5073
Více než třináct uzlů zase způsobí,
že budete dezorientovaní.
že budete dezorientovaní.
03:15
It's too complex.
60
183618
1503
Je to příliš složité.
03:17
So the sweet spot is between 5 and 13.
61
185121
2543
Tedy, ideální množství je mezi
pěti a třinácti.
pěti a třinácti.
03:19
So if you want to communicate
something visually,
something visually,
62
187664
2630
Takže když chcete něco
sdělit pomocí obrazu,
sdělit pomocí obrazu,
03:22
have between five and 13 nodes
in your diagram.
in your diagram.
63
190294
3727
mějte ve své kresbě pět
až třináct uzlů.
až třináct uzlů.
03:26
So though we may not
be skilled at drawing,
be skilled at drawing,
64
194021
2704
I přesto, že nemusíme být
nadanými malíři,
nadanými malíři,
03:28
the point is that we intuitively know
how to break down complex things
how to break down complex things
65
196725
4131
díky naší intuici víme,
jak rozložit složité věci
jak rozložit složité věci
03:32
into simple things and then
bring them back together again.
bring them back together again.
66
200856
3260
do jednodušších a potom
je zase spojit dohromady.
je zase spojit dohromady.
03:36
So this brings us to our second part of
the exercise,
the exercise,
67
204116
3221
To nás přivádí ke druhé
části našeho cvičení,
části našeho cvičení,
03:39
which is how to make toast,
68
207337
1576
jak připravit toast,
03:40
but now with sticky notes
or with cards.
or with cards.
69
208913
2800
ale nyní s lepítky
nebo s kartičkami.
nebo s kartičkami.
03:43
So what happens then?
70
211713
1428
Co bude tedy následovat?
03:46
Well, with cards, most people
tend to draw clear, more detailed,
tend to draw clear, more detailed,
71
214041
3421
Většina lidí má s kartičkami
tendenci kreslit jasnější, detajlnější
tendenci kreslit jasnější, detajlnější
03:49
and more logical nodes.
72
217462
2278
a více logické uzly.
03:51
You can see the step by step
analysis that takes place,
analysis that takes place,
73
219740
3577
Tak můžete krok za krokem
vidět jejich analýzu
vidět jejich analýzu
03:55
and as they build up their model,
they move their nodes around,
they move their nodes around,
74
223317
3232
a jak si vytvářejí model,
pohybují kartičkami,
pohybují kartičkami,
03:58
rearranging them like Lego blocks.
75
226549
2580
jako kdyby stavěli Lego.
04:01
Now, though this might seem trivial,
it's actually really important.
it's actually really important.
76
229129
4055
Možná se to zdá triviální,
ale ve skutečnosti je to velmi podstatné.
ale ve skutečnosti je to velmi podstatné.
04:05
This rapid iteration of expressing
and then reflecting and analyzing
and then reflecting and analyzing
77
233184
4728
Toto překotné opakování vyjadřování,
následného uvažování a analyzování
následného uvažování a analyzování
04:09
is really the only way
in which we get clarity.
in which we get clarity.
78
237912
3351
je opravdu jediný způsob,
jak získat jistotu.
jak získat jistotu.
04:13
It's the essence of the design process.
79
241263
2648
Je to klíčová součást celého
procesu navrhování.
procesu navrhování.
04:15
And systems theorists do tell us
80
243911
1709
Systémový teoretici nám říkají,
04:17
that the ease with which
we can change a representation
we can change a representation
81
245620
3562
že to, jak lehce
můžeme měnit to, jak věc zobrazujeme,
můžeme měnit to, jak věc zobrazujeme,
04:21
correlates to our willingness
to improve the model.
to improve the model.
82
249182
3585
koreluje s ochotou vylepšovat model.
04:25
So sticky note systems
are not only more fluid,
are not only more fluid,
83
253447
3792
Systém lepítek není
jenom více plynulý,
jenom více plynulý,
04:29
they generally produce
way more nodes than static drawings.
way more nodes than static drawings.
84
257239
4040
ale také obecně dává vzniknout
mnohem více uzlům než statické kresby.
mnohem více uzlům než statické kresby.
04:33
The drawings are much richer.
85
261279
1731
Kresby jsou také více bohatější.
04:35
And this brings us
to our third part of the exercise,
to our third part of the exercise,
86
263010
2565
A to nás přivádí ke
třetí části cvičení,
třetí části cvičení,
04:37
which is to draw how to make toast,
but this time in a group.
but this time in a group.
87
265575
3934
ve kterém se kreslí příprava toastu,
nyní však ve skupině lidí.
nyní však ve skupině lidí.
04:41
So what happens then?
88
269509
1762
Co se během toho odehrává?
04:43
Well, here's what happens.
89
271271
1612
Odehrává se toto.
04:44
It starts out messy,
and then it gets really messy,
and then it gets really messy,
90
272883
3617
Začíná to chaoticky,
pak se to zašmodrchá ještě víc,
pak se to zašmodrchá ještě víc,
04:48
and then it gets messier,
91
276500
1625
a pak ještě víc,
04:50
but as people refine the models,
92
278125
1927
ale jak lidé vylepšují své modely,
04:52
the best nodes become more prominent,
93
280052
2531
nejlepší uzly začnou vyčnívat.
04:54
and with each iteration,
the model becomes clearer
the model becomes clearer
94
282583
2577
S každým dalším zásahem
model začíná být jasnější,
model začíná být jasnější,
04:57
because people build
on top of each other's ideas.
on top of each other's ideas.
95
285160
3274
protože lidé staví na
nápadech toho druhého.
nápadech toho druhého.
05:00
What emerges is a unified systems model
96
288434
3483
Co vzejde je sjednocený systémový model,
05:03
that integrates the diversity
of everyone's individual points of view,
of everyone's individual points of view,
97
291917
4140
který spojuje rozmanité pohledy na věc.
05:08
so that's a really different outcome
98
296057
1920
To je naprosto rozdílný
výsledek,
výsledek,
05:09
from what usually happens
in meetings, isn't it?
in meetings, isn't it?
99
297977
2671
oproti tomu, co se obvykle
děje na poradách, že?
děje na poradách, že?
05:12
So these drawings can contain
20 or more nodes,
20 or more nodes,
100
300648
2972
Tyto kresby můžou obsahovat
dvacet i více uzlů,
dvacet i více uzlů,
05:15
but participants don't feel map shock
101
303620
2229
ale účastníci se necítí nijak
zmatení,
zmatení,
05:17
because they participate in the building
of their models themselves.
of their models themselves.
102
305849
4225
protože dělají na vytvoření modelu
společně.
společně.
05:22
Now, what's also really interesting,
that the groups spontaneously mix
that the groups spontaneously mix
103
310074
3321
A také opravdu zajímavé je,
že skupina spontánně míchá
že skupina spontánně míchá
05:25
and add additional layers
of organization to it.
of organization to it.
104
313395
3459
a přidává další vrstvy,
kterými celou věc uspořádá.
kterými celou věc uspořádá.
05:28
To deal with contradictions, for example,
105
316854
2010
Například, aby se vyrovnala s rozpory,
05:30
they add branching patterns
and parallel patterns.
and parallel patterns.
106
318864
2820
přidává větvící se a rovnoběžné
uspořádání.
uspořádání.
05:33
Oh, and by the way,
if they do it in complete silence,
if they do it in complete silence,
107
321684
3223
A mimochodem, když to dělá
v naprosté tichosti,
v naprosté tichosti,
05:36
they do it much better
and much more quickly.
and much more quickly.
108
324907
2756
podává mnohem lepší
a rychlejší výsledky.
a rychlejší výsledky.
05:39
Really interesting --
talking gets in the way.
talking gets in the way.
109
327663
2542
Opravdu zajímavé--
mluvení celou věc jenom brzdí.
mluvení celou věc jenom brzdí.
05:42
So here's some key lessons
that can emerge from this.
that can emerge from this.
110
330205
3692
Z tohoto si můžeme odnést
pár klíčových poznatků.
pár klíčových poznatků.
05:45
First, drawing helps us
understand the situations
understand the situations
111
333897
2579
Zaprvé, kreslení nám pomáhá
chápat různé situace,
chápat různé situace,
05:48
as systems with nodes
and their relationships.
and their relationships.
112
336476
3272
jako systém uzlů
a vztahů mezi nimi.
a vztahů mezi nimi.
05:51
Movable cards produce
better systems models,
better systems models,
113
339748
3640
Kartičky vytvářejí
lepší systémové modely,
lepší systémové modely,
05:55
because we iterate much more fluidly.
114
343388
2730
protože s nimi můžeme pracovat plynuleji.
05:58
And then the group notes produce
the most comprehensive models
the most comprehensive models
115
346118
3214
A skupinové kresby vytvářejí
nejobsáhlejší modely,
nejobsáhlejší modely,
06:01
because we synthesize
several points of view.
several points of view.
116
349332
3357
protože spojují různé úhly pohledu.
06:04
So that's interesting.
117
352689
1586
A to je zajímavé.
06:06
When people work together
under the right circumstances,
under the right circumstances,
118
354275
3306
Když lidé společně pracují
ve správných podmínkách,
ve správných podmínkách,
06:09
group models are much better
than individual models.
than individual models.
119
357581
3111
skupinové modely jsou mnohem lepší
než modely jednotlivců.
než modely jednotlivců.
06:12
So this approach works really great
for drawing how to make toast,
for drawing how to make toast,
120
360692
4947
Tento přístup funguje velmi dobře
pro kreslení postupu přípravy toastu,
pro kreslení postupu přípravy toastu,
06:17
but what if you wanted to draw
something more relevant or pressing,
something more relevant or pressing,
121
365639
3889
ale co kdybyste chtěli kreslit
něco důležitějšího a naléhavějšího,
něco důležitějšího a naléhavějšího,
06:21
like your organizational vision,
or customer experience,
or customer experience,
122
369528
5108
jako vizi vaší organizace,
zkušenosti zákazníků
zkušenosti zákazníků
06:26
or long-term sustainability?
123
374636
2304
nebo dlouhodobou udržitelnost?
06:28
There's a visual revolution
that's taking place
that's taking place
124
376940
3506
Vizuální revoluce začíná být
čím dál víc patrnější,
čím dál víc patrnější,
06:32
as more organizations
are addressing their wicked problems
are addressing their wicked problems
125
380446
3413
jak stále více organizací řeší
závažné problémy
závažné problémy
06:35
by collaboratively drawing them out.
126
383859
2786
jejich skupinovým kreslením.
06:38
And I'm convinced that those who see
their world as movable nodes and links
their world as movable nodes and links
127
386645
4622
A jsem přesvědčen, že ti ,kteří
vidí svět jako pohyblivé uzly a spojení,
vidí svět jako pohyblivé uzly a spojení,
06:43
really have an edge.
128
391267
2124
mají opravdovou výhodu.
06:45
And the practice is really pretty simple.
129
393391
2078
Celý postup je velmi jednoduchý.
06:47
You start with a question,
you collect the nodes,
you collect the nodes,
130
395469
2902
Začnete s otázkou,
posbíráte uzly,
posbíráte uzly,
06:50
you refine the nodes,
you do it over again,
you do it over again,
131
398371
3088
potom je vypilujete,
uděláte to znovu,
uděláte to znovu,
06:53
you refine and refine and refine,
and the patterns emerge,
and the patterns emerge,
132
401459
5309
vylepšujete, vylepšujete a vylepšujete
a jednotlivé vzory se začnou objevovat.
a jednotlivé vzory se začnou objevovat.
06:58
and the group gets clarity
and you answer the question.
and you answer the question.
133
406768
4352
Skupina si věc ujasní,
a vy odpovíte na otázku.
a vy odpovíte na otázku.
07:05
So this simple act of visualizing
and doing over and over again
and doing over and over again
134
413070
6042
Tento způsob vizualizace
a opětovného opakování
a opětovného opakování
07:11
produces some really remarkable outcomes.
135
419112
2582
má velmi pozoruhodné výsledky.
07:13
What's really important to know
136
421694
1887
Důležité je také znát,
07:15
is that it's the conversations
that are the important aspects,
that are the important aspects,
137
423581
3690
že velmi důležitou částí
je rozhovor,
je rozhovor,
07:19
not just the models themselves.
138
427271
2325
ne jen samotný model.
07:21
And these visual frames of reference
139
429596
1788
Tato vizuální zpětná vazba
07:23
can grow to several hundreds
or even thousands of nodes.
or even thousands of nodes.
140
431384
4598
se může rozrůst do stovek i tisíců uzlů.
07:27
So, one example is from
an organization called Rodale.
an organization called Rodale.
141
435982
3018
Příkladem může být organizace Rodale.
07:31
Big publishing company.
142
439000
1486
Velká vydavatelská společnost.
07:32
They lost a bunch of money one year,
143
440486
2136
Jeden rok přišli o velké množství peněz
07:34
and their executive team for three days
visualized their entire practice.
visualized their entire practice.
144
442622
4342
a jejich vedení potom tři dny
vizualizovalo celou jejich praxi.
vizualizovalo celou jejich praxi.
07:38
And what's interesting is that
after visualizing the entire business,
after visualizing the entire business,
145
446964
5922
Zajímavé je, že po vizualizaci
jejich celého businessu,
jejich celého businessu,
07:44
systems upon systems,
146
452886
1764
systém po sytému,
07:46
they reclaimed
50 million dollars of revenue,
50 million dollars of revenue,
147
454650
3066
získali nazpět padesát milionů dolarů
07:49
and they also moved from a D rating
to an A rating from their customers.
to an A rating from their customers.
148
457716
5018
a také jejich hodnocení od zákazníků
se posunulo z D na A.
se posunulo z D na A.
07:54
Why? Because there's
alignment from the executive team.
alignment from the executive team.
149
462734
3595
A proč? Protože vedení udělalo
jednotnou strategii.
jednotnou strategii.
07:58
So I'm now on a mission
to help organizations
to help organizations
150
466329
3413
Takže nyní pomáhám organizacím,
08:01
solve their wicked problems
by using collaborative visualization,
by using collaborative visualization,
151
469742
4714
řešit jejich zapeklité problémy,
pomocí skupinové vizualizace
pomocí skupinové vizualizace
08:06
and on a site that I've produced
called drawtoast.com,
called drawtoast.com,
152
474456
3018
a na mé stránce drawtoast.com
08:09
I've collected a bunch of best practices.
153
477474
3204
jsem posbíral ta nejlepší cvičení.
08:12
and so you can learn
how to run a workshop here,
how to run a workshop here,
154
480678
2763
Můžete se tam naučit,
jak vést workshop,
jak vést workshop,
08:15
you can learn more about
the visual language
the visual language
155
483441
2143
můžete se dozvědět víc o obrazovém jazyku
08:17
and the structure of links and nodes that
you can apply to general problem-solving,
you can apply to general problem-solving,
156
485584
4916
a struktuře spojení a uzlů, kterou můžete
použít při obecném řešení problémů
použít při obecném řešení problémů
08:22
and download examples of various templates
157
490500
3205
a také si stáhnout příklady různých šablon
08:25
for unpacking the thorny problems
that we all face in our organizations.
that we all face in our organizations.
158
493705
5293
pro vyřešení ožehavých problémů, kterým
musíme ve svých organizacích čelit.
musíme ve svých organizacích čelit.
08:30
So the seemingly trivial
design exercise of drawing toast
design exercise of drawing toast
159
498998
3622
A tak na první pohled triviální
cvičení kreslení toastu
cvičení kreslení toastu
08:34
helps us get clear, engaged and aligned.
160
502620
4041
nám pomáhá si věci ujasnit,
zapojit se a spojit se.
zapojit se a spojit se.
08:38
So next time you're confronted
with an interesting challenge,
with an interesting challenge,
161
506661
2948
Takže až budete příště čelit
nějaké zajímavé výzvě,
nějaké zajímavé výzvě,
08:41
remember what design has to teach us.
162
509609
2334
vzpomeňte si co nás toto cvičení naučilo.
08:43
Make your ideas visible,
tangible, and consequential.
tangible, and consequential.
163
511943
3831
Udělejte své nápady viditelné,
hmatatelné, logicky navazující.
hmatatelné, logicky navazující.
08:47
It's simple, it's fun, it's powerful,
164
515774
3158
Je to jednoduché, zábavné, má to sílu,
08:50
and I believe it's an idea
worth celebrating.
worth celebrating.
165
518932
3150
a myslím, že je to nápad
hodný oslavování.
hodný oslavování.
08:54
Thank you.
166
522082
1820
Děkuji.
08:55
(Applause)
167
523902
4480
(Potlesk)
ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - DesignerTom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.
Why you should listen
Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.
He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.
Tom Wujec | Speaker | TED.com