ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2013

Tom Wujec: Got a wicked problem? First, tell me how you make toast

Том Вуєк: Маєте проблему? По-перше, скажіть мені, як ви робите тост

Filmed:
3,176,900 views

Зробити тост здається не таким складним завданням, доки хтось не попросить вас намалювати цей процес крок за кроком. Том Вуєк любить просити людей і цілі команди намалювати, як вони роблять тост, тому що цей процес показує несподівані істини про те, як ми можемо розв'язати наші найбільші, найскладніші проблеми на роботі. Дізнайтеся, як самому виконати цю вправу, і послухайте дивовижні висновки від спостереження за тисячами людей, які малюють тости.
- Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
Some yearsроків agoтому назад,
0
140
1591
Кілька років тому
00:13
I stumbledнаткнувся acrossпоперек a simpleпростий designдизайн exerciseвправи
1
1731
3444
я натрапив на просту творчу вправу,
00:17
that helpsдопомагає people understandзрозуміти
and solveвирішити complexкомплекс problemsпроблеми,
2
5175
3605
яка допомагає людям розуміти
та розв'язувати складні проблеми,
00:20
and like manyбагато хто of these designдизайн exercisesвправи,
it kindдоброзичливий of seemsздається trivialтривіальний at first,
3
8780
4087
і, як багато таких творчих вправ,
спочатку виглядає банальною,
00:24
but underпід deepглибоко inspectionІнспекція,
4
12867
1744
але після уважного розгляду
00:26
it turnsвиявляється out that it revealsпоказує
unexpectedнесподівано truthsістини
5
14611
2720
виявляється, що вона показує
неочікувану правду
00:29
about the way that we collaborateспівпрацювати
and make senseсенс of things.
6
17331
3331
про наш метод співпраці та
розуміння речей.
00:32
The exerciseвправи has threeтри partsчастин
7
20662
1602
Вправа має три частини
00:34
and beginsпочинається with something
that we all know how to do,
8
22264
2485
і починається з чогось,
що ми всі знаємо, як робити,
00:36
whichкотрий is how to make toastтост.
9
24749
2400
а саме, як приготувати тост.
00:39
It beginsпочинається with a cleanчистий sheetаркуш of paperпапір,
a feltвідчував markerмаркер,
10
27489
3320
Все розпочинається з чистого аркуша
паперу й маркера:
00:42
and withoutбез usingвикористовуючи any wordsслова,
you beginпочати to drawмалювати how to make toastтост.
11
30809
4131
мовчки ви починаєте
малювати процес приготування тосту.
00:46
And mostнайбільше people drawмалювати something like this.
12
34940
2178
Більшість людей малюють щось таке.
00:49
They drawмалювати a loafбуханець of breadхліб,
whichкотрий is slicedнарізаний, then put into a toasterтостер.
13
37118
3380
Вони малюють хлібину, яку
ріжуть і кладуть в тостер.
00:52
The toastтост is then depositedздані на зберігання for some time.
14
40498
2246
Потім тост залишають на деякий час.
00:54
It popsPops up, and then voilaвуаля!
After two minutesхвилин, toastтост and happinessщастя.
15
42744
5551
Він вискакує і - вуаля!
Через дві хвилини, тост і радість.
01:01
Now, over the yearsроків, I've collectedзібрані
manyбагато хто hundredsсотні of drawingsкреслення of these toastsтости,
16
49045
4598
Сьогодні, через багато років, я назбирав
багато сотень малюнків цих тостів,
01:05
and some of them are very good,
17
53643
1760
і деякі з них дуже гарні,
01:07
because they really illustrateілюструємо
the toast-makingтост рішень processпроцес quiteцілком clearlyчітко.
18
55403
3466
тому що вони, насправді, дуже чітко
зображують процес приготування тосту.
01:10
And then there are some that are,
well, not so good.
19
58869
3297
І також є деякі, які не є
такими хорошими.
01:14
They really suckсмоктати, actuallyнасправді, because
you don't know what they're tryingнамагаюся to say.
20
62166
5178
Вони жахливі, насправді, тому що
невідомо, що вони хочуть сказати.
01:19
UnderУ розділі closeзакрити inspectionІнспекція,
21
67344
1927
Уважно розглянувши, помітимо, що
01:21
some revealрозкрий some aspectsаспекти of toast-makingтост рішень
while hidingприховування othersінші.
22
69271
3483
деякі малюнки показують лише певні аспекти
приготування тосту, приховуючи інші.
01:24
So there's some
that are all about the toastтост,
23
72754
2670
Отже, деякі малюнки показують тільки тост
01:27
and all about the transformationтрансформація of toastтост.
24
75424
2740
і перетворення тосту.
01:30
And there's othersінші
that are all about the toasterтостер,
25
78164
2600
І є інші, про тостер,
01:32
and the engineersінженери love to drawмалювати
the mechanicsмеханіка of this.
26
80764
3330
інженерам подобається малювати
його механізм.
01:36
(LaughterСміх)
27
84094
1410
(Сміх)
01:37
And then there are othersінші
that are about people.
28
85504
2371
Є малюнки про людей.
01:39
It's about visualizingВізуалізація
the experienceдосвід that people have.
29
87875
3848
Про візуалізацію досвіду,
що його отримують люди.
01:43
And then there are othersінші that are about
the supplyпостачання chainланцюг of makingвиготовлення toastтост
30
91723
3513
Є малюнки про ланцюжок
доставки для приготування тосту,
01:47
that goesйде all the way back to the storeмагазин.
31
95236
1990
що починається з магазину.
01:49
It goesйде throughчерез the supplyпостачання chainланцюг
networksмережі of teleportationТелепортація
32
97226
3437
Він проходить від ланцюжка постачання
через мережу телепортацій
01:52
and all the way back
to the fieldполе and wheatпшениця,
33
100663
3227
і аж до поля та пшениці,
01:55
and one all actuallyнасправді goesйде
all the way back to the BigВеликий BangВибуху.
34
103890
2810
і один, що доходить
аж до Великого Вибуху.
01:58
So it's crazyбожевільний stuffречі.
35
106700
2204
Це божевілля.
02:00
But I think it's obviousочевидний
36
108904
1853
Але я вважаю очевидним,
02:02
that even thoughхоча these drawingsкреслення
are really wildlyдико differentінший,
37
110757
3506
що, хоча ці малюнки дуже різні,
02:06
they shareподілитися a commonзагальний qualityякість,
and I'm wonderingцікаво if you can see it.
38
114263
3103
вони мають спільні риси,
і мені цікаво, чи ви їх бачите.
02:09
Do you see it? What's commonзагальний about these?
39
117366
2377
Бачите? Що тут спільного?
02:11
MostБільшість drawingsкреслення have nodesвузли and linksпосилання.
40
119743
3375
Більшість малюнків мають
спільні риси та зв'язки.
02:15
So nodesвузли representпредставляти the tangibleвідчутний objectsоб'єкти
like the toasterтостер and people,
41
123118
5350
Отже, спільні риси - це очевидні речі,
такі, як тостер та люди,
02:20
and linksпосилання representпредставляти
the connectionsз'єднання betweenміж the nodesвузли.
42
128468
3506
а зв'язки представляють
з'єднання між спільними рисами.
02:23
And it's the combinationкомбінація
of linksпосилання and nodesвузли
43
131974
2833
І це поєднання між зв'язками
та спільними рисами
02:26
that producesвипускає a fullповний systemsсистеми modelмодель,
44
134807
2113
створює повну системну модель
02:28
and it makesробить our privateприватний
mentalпсихічний modelsмоделі visibleвидимий
45
136920
2925
і робить видимими наші особисті,
розумові моделі про те,
02:31
about how we think something worksпрацює.
46
139845
3033
як щось працює.
02:34
So that's the valueвартість of these things.
47
142878
1831
Саме в цьому цінність цих речей.
02:36
What's interestingцікаво about
these systemsсистеми modelsмоделі
48
144709
2108
Цікавим фактом про ці системні моделі
02:38
is how they revealрозкрий
our variousрізноманітні pointsокуляри of viewвид.
49
146817
2185
є те, як вони показують наші
різні точки зору.
02:41
So for exampleприклад, AmericansАмериканці
make toastтост with a toasterтостер.
50
149002
3621
Наприклад, американці готують
тост в тостері.
02:44
That seemsздається obviousочевидний.
51
152623
1521
Це, здається, очевидним.
02:46
WhereasБеручи до уваги manyбагато хто EuropeansЄвропейці
make toastтост with a fryingсмаження panкаструля, of courseзвичайно,
52
154144
3970
Тоді як багато європейців готують
тост на сковорідці,
02:50
and manyбагато хто studentsстуденти make toastтост with a fireвогонь.
53
158114
4277
а багато студентів - на вогні.
02:54
I don't really understandзрозуміти this.
A lot of MBAMBA studentsстуденти do this.
54
162391
3219
Я не дуже це розумію.
Багато студентів це роблять.
02:57
So you can measureміра the complexityскладність
by countingпідрахунок the numberномер of nodesвузли,
55
165610
3765
Отже, ви можете визначити складність,
порахувавши спільні риси.
03:01
and the averageсередній illustrationілюстрація
has betweenміж fourчотири and eightвісім nodesвузли.
56
169375
3922
Середньостатистична ілюстрація
має від чотирьох до восьми спільних рис.
03:05
LessМенш than that, the drawingмалюнок seemsздається trivialтривіальний,
57
173297
2995
Менше число, малюнок здається банальним,
03:08
but it's quickшвидко to understandзрозуміти,
58
176292
2253
але його легко зрозуміти,
03:10
and more than 13, the drawingмалюнок
producesвипускає a feelingпочуття of mapкарта shockшок.
59
178545
5073
а більше, ніж 13, малюнок шокує.
03:15
It's too complexкомплекс.
60
183618
1503
Занадто складно.
03:17
So the sweetсолодкий spotмісце is betweenміж 5 and 13.
61
185121
2543
Зона найкращого сприйняття - між 5 та 13.
03:19
So if you want to communicateспілкуватися
something visuallyвізуально,
62
187664
2630
Отже, якщо ви хочете щось
передати візуально,
03:22
have betweenміж fiveп'ять and 13 nodesвузли
in your diagramсхема.
63
190294
3727
робіть від 5 до 13 спільних рис
у вашій діаграмі.
03:26
So thoughхоча we mayможе not
be skilledкваліфікований at drawingмалюнок,
64
194021
2704
І хоч ми, може, погано малюємо,
03:28
the pointточка is that we intuitivelyінтуїтивно know
how to breakперерва down complexкомплекс things
65
196725
4131
суть у тому, щоб інтуїтивно розуміти,
як розбивати складні речі
03:32
into simpleпростий things and then
bringпринести them back togetherразом again.
66
200856
3260
на прості, а потім
збирати їх разом.
03:36
So this bringsприносить us to our secondдругий partчастина of
the exerciseвправи,
67
204116
3221
Отже, це приводить нас
до другої частини вправи,
03:39
whichкотрий is how to make toastтост,
68
207337
1576
а саме як робити тост,
03:40
but now with stickyлипкий notesзамітки
or with cardsкартки.
69
208913
2800
але тепер з наліпками чи картами.
03:43
So what happensбуває then?
70
211713
1428
Отже, що відбувається потім?
03:46
Well, with cardsкартки, mostнайбільше people
tendсхильні to drawмалювати clearясно, more detailedДетальний,
71
214041
3421
Отже, з картами, більшість людей зазвичай
малюють зрозуміліші, детальніші
03:49
and more logicalлогічний nodesвузли.
72
217462
2278
та логічніші елементи.
03:51
You can see the stepкрок by stepкрок
analysisаналіз that takes placeмісце,
73
219740
3577
Ви бачите покроковий
аналіз, що відбувається.
03:55
and as they buildбудувати up theirїх modelмодель,
they moveрухатися theirїх nodesвузли around,
74
223317
3232
Як тільки вони вибудовують модель,
вони пересувають ці елементи,
03:58
rearrangingЗміна розташування them like LegoLego blocksблоки.
75
226549
2580
переставляючи їх як конструктор Лего.
04:01
Now, thoughхоча this mightможе seemздається trivialтривіальний,
it's actuallyнасправді really importantважливо.
76
229129
4055
І хоча це може здаватися банальним,
це дуже важливо.
04:05
This rapidшвидкий iterationітерації of expressingвисловлюючи
and then reflectingщо відображає and analyzingАналізуючи
77
233184
4728
Це швидке повторення вираження,
роздумів та аналізу
04:09
is really the only way
in whichкотрий we get clarityясність.
78
237912
3351
є єдиним шляхом, що дає розуміння.
04:13
It's the essenceсутність of the designдизайн processпроцес.
79
241263
2648
Це суть творчого процесу.
04:15
And systemsсистеми theoristsтеоретики do tell us
80
243911
1709
І системні теоретики кажуть, що
04:17
that the easeлегкість with whichкотрий
we can changeзмінити a representationпредставництво
81
245620
3562
те, як легко ми можемо
змінити представлення чогось,
04:21
correlatesкорелює to our willingnessготовність
to improveполіпшити the modelмодель.
82
249182
3585
залежить від нашого бажання
покращити модель.
04:25
So stickyлипкий noteПримітка systemsсистеми
are not only more fluidрідина,
83
253447
3792
Отже, система наліпок -
це не лише більше змін,
04:29
they generallyвзагалі produceвиробляти
way more nodesвузли than staticстатичні drawingsкреслення.
84
257239
4040
вони зазвичай створюють набагато
більше зв'язків, ніж статичні малюнки.
04:33
The drawingsкреслення are much richerбагатший.
85
261279
1731
Малюнки багатші.
04:35
And this bringsприносить us
to our thirdтретій partчастина of the exerciseвправи,
86
263010
2565
І це приводить нас до
третьої частини нашої вправи,
04:37
whichкотрий is to drawмалювати how to make toastтост,
but this time in a groupгрупа.
87
265575
3934
а саме зображення процесу приготування
тосту, але в групі.
04:41
So what happensбуває then?
88
269509
1762
Отже, що відбувається тепер?
04:43
Well, here'sось тут what happensбуває.
89
271271
1612
Ну, ось що відбувається.
04:44
It startsпочинається out messyбрудний,
and then it getsотримує really messyбрудний,
90
272883
3617
Все починається складно,
потім стає складніше,
04:48
and then it getsотримує messierМессьє,
91
276500
1625
а потім ще складніше,
04:50
but as people refineуточнити the modelsмоделі,
92
278125
1927
але коли люди поліпшують свої моделі,
04:52
the bestнайкраще nodesвузли becomeстати more prominentвидатний,
93
280052
2531
найкращі зв'язки стають помітнішими,
04:54
and with eachкожен iterationітерації,
the modelмодель becomesстає clearerясніше
94
282583
2577
і з кожним повторенням,
модель стає чіткішою,
04:57
because people buildбудувати
on topвершина of eachкожен other'sчужий ideasідеї.
95
285160
3274
тому що люди базуються
на ідеях інших людей.
05:00
What emergesз'являється is a unifiedєдиний systemsсистеми modelмодель
96
288434
3483
І з'являється єдина системна модель,
05:03
that integratesінтегрує the diversityрізноманітність
of everyone'sкожен individualіндивідуальний pointsокуляри of viewвид,
97
291917
4140
яка об'єднує різноманіття всіх
особистих точок зору,
05:08
so that's a really differentінший outcomeрезультат
98
296057
1920
тому це зовсім інший результат
05:09
from what usuallyзазвичай happensбуває
in meetingsзустрічі, isn't it?
99
297977
2671
ніж той, який зазвичай відбувається
на зустрічах, чи не так?
05:12
So these drawingsкреслення can containмістити
20 or more nodesвузли,
100
300648
2972
Отже, такі малюнки можуть містити
20 чи більше елементів,
05:15
but participantsучасники don't feel mapкарта shockшок
101
303620
2229
але учасники не відчувають шоку від карти,
05:17
because they participateбрати участь in the buildingбудівля
of theirїх modelsмоделі themselvesсамі.
102
305849
4225
тому що вони брали участь у створенні
цієї моделі.
05:22
Now, what's alsoтакож really interestingцікаво,
that the groupsгрупи spontaneouslyспонтанно mixзмішати
103
310074
3321
Справді цікаво, що
групи спонтанно змішують
05:25
and addдодати additionalДодаткові layersшари
of organizationорганізація to it.
104
313395
3459
і додають додаткові
організаційні шари до моделі.
05:28
To dealугода with contradictionsпротиріччя, for exampleприклад,
105
316854
2010
Щоб уникнути протиріч, наприклад,
05:30
they addдодати branchingрозгалуження patternsвізерунки
and parallelпаралельно patternsвізерунки.
106
318864
2820
вони додають розгалуження
та паралелі.
05:33
Oh, and by the way,
if they do it in completeзавершити silenceтиша,
107
321684
3223
О, і до того ж, якщо
вони роблять це у цілковитій тиші,
05:36
they do it much better
and much more quicklyшвидко.
108
324907
2756
вони роблять це краще й швидше.
05:39
Really interestingцікаво --
talkingговорити getsотримує in the way.
109
327663
2542
Дуже цікаво, що
розмова заважає.
05:42
So here'sось тут some keyключ lessonsуроки
that can emergeз'являються from this.
110
330205
3692
Отже, ось кілька основних уроків,
які можуть виникнути з цієї ситуації.
05:45
First, drawingмалюнок helpsдопомагає us
understandзрозуміти the situationsситуації
111
333897
2579
Перше, малюнки допомагають нам
зрозуміти ситуацію
05:48
as systemsсистеми with nodesвузли
and theirїх relationshipsвідносини.
112
336476
3272
як систему з елементами
і їхній взаємозв'язок.
05:51
MovableРухоме cardsкартки produceвиробляти
better systemsсистеми modelsмоделі,
113
339748
3640
Рухомі картки створюють
кращу системну модель,
05:55
because we iterateітерацію much more fluidlyплавно.
114
343388
2730
тому що ми змінюємо все плавніше.
05:58
And then the groupгрупа notesзамітки produceвиробляти
the mostнайбільше comprehensiveвсеосяжний modelsмоделі
115
346118
3214
А групові замітки створюють
найбільш докладні моделі,
06:01
because we synthesizeсинтезувати
severalкілька pointsокуляри of viewвид.
116
349332
3357
тому що ми синтезуємо
кілька точок зору.
06:04
So that's interestingцікаво.
117
352689
1586
Отже, це цікаво.
06:06
When people work togetherразом
underпід the right circumstancesобставини,
118
354275
3306
Коли люди працюють разом
за правильних умов,
06:09
groupгрупа modelsмоделі are much better
than individualіндивідуальний modelsмоделі.
119
357581
3111
групові моделі кращі,
ніж індивідуальні.
06:12
So this approachпідхід worksпрацює really great
for drawingмалюнок how to make toastтост,
120
360692
4947
Отже, цей підхід чудово працює
з малюнками про тост,
06:17
but what if you wanted to drawмалювати
something more relevantрелевантний or pressingнатискання,
121
365639
3889
але, що якщо ви хочете намалювати
щось важливіше чи складніше,
06:21
like your organizationalорганізаційний visionбачення,
or customerзамовник experienceдосвід,
122
369528
5108
наприклад, ваше бачення організації
чи клієнтський досвід,
06:26
or long-termдовгий строк sustainabilityстійкість?
123
374636
2304
чи довготривалий розвиток?
06:28
There's a visualвізуальний revolutionреволюція
that's takingвзяти placeмісце
124
376940
3506
Сьогодні відбувається візуальна революція,
06:32
as more organizationsорганізації
are addressingЗвертаючись до theirїх wickedзлий problemsпроблеми
125
380446
3413
оскільки все більше організацій
вирішують свої незвичайні проблеми,
06:35
by collaborativelyспільно drawingмалюнок them out.
126
383859
2786
спільно вимальовуючи їх.
06:38
And I'm convincedпереконаний that those who see
theirїх worldсвіт as movableРухоме nodesвузли and linksпосилання
127
386645
4622
І я переконаний, що ті, хто бачить світ
як рухомі елементи та зв'язки,
06:43
really have an edgeкраю.
128
391267
2124
мають справжню перевагу.
06:45
And the practiceпрактика is really prettyкрасиво simpleпростий.
129
393391
2078
І практика насправді дуже проста.
06:47
You startпочати with a questionпитання,
you collectзбирати the nodesвузли,
130
395469
2902
Ви починаєте з питання,
збираєте елементи,
06:50
you refineуточнити the nodesвузли,
you do it over again,
131
398371
3088
перевіряєте елементи,
і робите це знову:
06:53
you refineуточнити and refineуточнити and refineуточнити,
and the patternsвізерунки emergeз'являються,
132
401459
5309
перевіряєте, перевіряєте і перевіряєте,
аж поки з'являється зразок,
06:58
and the groupгрупа getsотримує clarityясність
and you answerвідповісти the questionпитання.
133
406768
4352
групі стає зрозуміло,
і ви відповідаєте на запитання.
07:05
So this simpleпростий actдіяти of visualizingВізуалізація
and doing over and over again
134
413070
6042
Отже, цей простий процес візуалізації
і перероблення
07:11
producesвипускає some really remarkableчудовий outcomesнаслідки.
135
419112
2582
створює дійсно чудові результати.
07:13
What's really importantважливо to know
136
421694
1887
Дуже важливо знати,
07:15
is that it's the conversationsрозмови
that are the importantважливо aspectsаспекти,
137
423581
3690
що важливим аспектом є розмова,
07:19
not just the modelsмоделі themselvesсамі.
138
427271
2325
а не лише сама модель.
07:21
And these visualвізуальний framesкадри of referenceдовідка
139
429596
1788
І ці візуальні системи
07:23
can growрости to severalкілька hundredsсотні
or even thousandsтисячі of nodesвузли.
140
431384
4598
можуть вирости до кількох сотень
чи навіть тисяч елементів.
07:27
So, one exampleприклад is from
an organizationорганізація calledназивається RodaleRodale.
141
435982
3018
Отже, один приклад від
організації Rodale.
07:31
BigВеликий publishingпублікація companyкомпанія.
142
439000
1486
Це велике видавництво.
07:32
They lostзагублений a bunchпучок of moneyгроші one yearрік,
143
440486
2136
Одного року воно зазнало чималих збитків,
07:34
and theirїх executiveвиконавчий орган teamкоманда for threeтри daysдні
visualizedвізуалізований theirїх entireцілий practiceпрактика.
144
442622
4342
і його керівники сіли й за три дні
провізуалізували всю їхню роботу.
07:38
And what's interestingцікаво is that
after visualizingВізуалізація the entireцілий businessбізнес,
145
446964
5922
Цікаво, що після візуалізації
всього бізнесу,
07:44
systemsсистеми uponна systemsсистеми,
146
452886
1764
системи за системою,
07:46
they reclaimedзвільнено
50 millionмільйон dollarsдолари of revenueдохід,
147
454650
3066
вони повернули 50 мільйонів
доларів прибутку,
07:49
and they alsoтакож movedпереїхав from a D ratingРейтинг
to an A ratingРейтинг from theirїх customersклієнти.
148
457716
5018
а їхня оцінка від клієнтів
змінилася з Д до А.
07:54
Why? Because there's
alignmentвирівнювання from the executiveвиконавчий орган teamкоманда.
149
462734
3595
Чому? Тому що є єдність в управлінні.
07:58
So I'm now on a missionмісія
to help organizationsорганізації
150
466329
3413
Отже, сьогодні я маю місію
допомагати організаціям
08:01
solveвирішити theirїх wickedзлий problemsпроблеми
by usingвикористовуючи collaborativeспільна робота visualizationвізуалізація,
151
469742
4714
розв'язувати складні проблеми,
використовуючи спільну візуалізацію,
08:06
and on a siteсайт that I've producedвироблено
calledназивається drawtoastdrawtoast.comCom,
152
474456
3018
і на створеному мною сайті
drawtoast.com
08:09
I've collectedзібрані a bunchпучок of bestнайкраще practicesпрактики.
153
477474
3204
я зібрав кілька найкращих рекомендацій.
08:12
and so you can learnвчитися
how to runбіжи a workshopмайстерня here,
154
480678
2763
Тут ви можете дізнатися, як
проводити майстер-клас,
08:15
you can learnвчитися more about
the visualвізуальний languageмова
155
483441
2143
краще освоїти візуальну мову,
08:17
and the structureструктура of linksпосилання and nodesвузли that
you can applyзастосовувати to generalзагальний problem-solvingвирішення проблем,
156
485584
4916
структуру зв'язків та груп, які можна
застосувати в звичному розв'язанні проблем,
08:22
and downloadскачати examplesприклади of variousрізноманітні templatesшаблони
157
490500
3205
завантажити приклади різних зразків
08:25
for unpackingрозпакування the thornyтернистий problemsпроблеми
that we all faceобличчя in our organizationsорганізації.
158
493705
5293
для розв'язання важких проблем, з якими
ми всі стикаємося в наших організаціях.
08:30
So the seeminglyздавалося б trivialтривіальний
designдизайн exerciseвправи of drawingмалюнок toastтост
159
498998
3622
Отже, начебто банальна вправа
зображення тосту
08:34
helpsдопомагає us get clearясно, engagedзаймався and alignedу відповідність.
160
502620
4041
допомагає зрозуміти, долучитися та
об'єднатися заради залагодження проблеми.
08:38
So nextдалі time you're confrontedстикаються
with an interestingцікаво challengeвиклик,
161
506661
2948
Отже, наступного разу, коли
отримаєте цікаве завдання,
08:41
rememberзгадаймо what designдизайн has to teachвчити us.
162
509609
2334
пам'ятайте, чого нас може навчити малюнок.
08:43
Make your ideasідеї visibleвидимий,
tangibleвідчутний, and consequentialнепрямі.
163
511943
3831
Робіть свої ідеї видимими, матеріальними
та логічними.
08:47
It's simpleпростий, it's funвесело, it's powerfulпотужний,
164
515774
3158
Це просто, весело, переконливо.
08:50
and I believe it's an ideaідея
worthварто celebratingсвяткування.
165
518932
3150
І я вірю, що це ідея, яку варто
взяти до уваги.
08:54
Thank you.
166
522082
1820
Дякую.
08:55
(ApplauseОплески)
167
523902
4480
(Оплески)
Translated by Mariya Udud
Reviewed by Hanna Leliv

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com