TED2013
Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill
آلكس لاسكى: چگونه علمِ رفتارى مى‌‌تواند هزينه قبض انرژى شما را پايين آورد
Filmed:
Readability: 3.9
1,182,944 views
روش ثابت شده براى كاهش هزينه‌‌هاى انرژيتان چيست؟ باور مى‌‌كنيد: فهميدن اين كه همسايه‌‌تان چقدر پرداخت مى‌‌كند. آلكس لاسكى نشان مى‌‌دهد چگونه تغيير ناگهانى رفتار انسان مى‌‌تواند باعث شود ما همگى كاربران انرژى بهتر و عاقل‌‌ترى باشيم، با قبضهاى كمترى كه آن را ثابت مى‌‌كند.
Alex Laskey - Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
How many of you have checked your email today?
0
594
2539
چند نفر شما امروز ايميل‌‌هايتان را چك كرده‌‌ايد؟
00:15
Come on, raise your hands.
1
3133
1896
يالا، دستهاتون را بالا ببريد.
00:17
How many of you are checking it right now?
2
5029
2131
چند نفرتان الان مشغول اين كار هستيد؟
00:19
(Laughter)
3
7160
1558
(خنده)
00:20
And how about finances? Anybody check that today?
4
8718
2500
دباره وضعيت مالى‌‌تان چطور؟ كسى آن را امروز چك كرده؟
00:23
Credit card, investment account?
5
11218
2488
كارتهاى اعتبارى و حساب سرمايه‌‌گذاريتان چطور؟
00:25
How about this week?
6
13706
3953
اين هفته چى؟
00:29
Now, how about your household energy use?
7
17659
3117
خوب، درباره ميزان مصرف انرژى لوازم خانگيتان چطور؟
00:32
Anybody check that today?
8
20776
1938
كسى آن را امروز چك كرده؟
00:34
This week? Last week?
9
22714
4152
اين هفته چى؟ هفته قبل؟
00:38
A few energy geeks spread out across the room.
10
26866
3128
چندتايى نابغه انرژى تو اين اتاق هستند.
00:41
It's good to see you guys.
11
29994
2569
رفقا از ديدنتون خوشحالم.
00:44
But the rest of us -- this is a room filled with people
12
32563
3235
اما بقيه ماها-- اينجا اتاقى است پر از آدمهايى
00:47
who are passionate about the future of this planet,
13
35798
2982
كه درباره آينده اين سياره مشتاق هستند،
00:50
and even we aren't paying attention
14
38780
1831
حتى اگر ما توجهى به مصرف انرژى كه
00:52
to the energy use that's driving climate change.
15
40611
2960
تغييرات آب و هوايى را پيش مى‌‌راند، نداشته باشيم.
00:55
The woman in the photo with me is Harriet.
16
43571
2655
اين زن توى عكس با من هريت نام دارد.
00:58
We met her on our first family vacation.
17
46226
2537
ما او را در نخستين تعطيلات خانوادگى‌‌مان ديديم.
01:00
Harriet's paying attention to her energy use,
18
48763
2362
توجه كردن هريت به مقدار انرژى مصرفى‌‌اش،
01:03
and she is decidedly not an energy geek.
19
51125
2860
و قطعاً او يك نابغه انرژى نيست.
01:05
This is the story of how Harriet came to pay attention.
20
53985
5239
اين داستان درباره اين است كه چطور شد هريت به اين مساله اهميت داد.
01:11
This is coal,
21
59224
2029
اين ذغال سنگ است،
01:13
the most common source of electricity on the planet,
22
61253
3357
متداول‌ترين منبع الكتريسته در زمين.
01:16
and there's enough energy in this coal
23
64610
3224
و انرژى كافى در اين ذغال وجود دارد
01:19
to light this bulb for more than a year.
24
67834
3952
تا اين لامپ را بمدت بيش از يكسال روشن نگهدارد.
01:23
But unfortunately, between here and here,
25
71786
2071
اما متاسفانه، بين ذغال سنگ تا روشنایی لامپ،
01:25
most of that energy is lost to things
26
73857
1432
بيشتر انرژى ذغال سنگ براى چيزهايى مثل
01:27
like transmission leakage and heat.
27
75289
2885
گرما و نشت خطوط انتقال هدر مى‌‌رود.
01:30
In fact, only 10 percent ends up as light.
28
78174
3579
در واقع، تنها ١٠درصد آن بعنوان نور استفاده مى‌‌شود
01:33
So this coal will last a little bit more than a month.
29
81753
4008
پس اين ذغال تنها كمى بيش از يكماه عمر خواهد كرد.
01:37
If you wanted to light this bulb for a year,
30
85761
2609
اگر مى‌‌خواستيد اين لامپ را براى يكسال روشن نگهداريد،
01:40
you'd need this much coal.
31
88370
5038
اين اندازه ذغال نياز خواهيد داشت.
01:45
The bad news here is that, for every unit of energy we use,
32
93408
3044
اخبار بد اين است كه، براى هر واحد انرژى كه مصرف مى‌‌كنيم،
01:48
we waste nine.
33
96452
2073
نُه تا را هدر مى‌‌دهيم.
01:50
That means there's good news,
34
98525
1631
اين به معناى خبر خوب هم است،
01:52
because for every unit of energy we save,
35
100156
2583
چون براى هر واحد انرژى كه ذخيره مى‌‌كنيم،
01:54
we save the other nine.
36
102739
3265
نُه تاى ديگر را ذخيره مى‌‌كنيم.
01:58
So the question is, how can we get the people in this room
37
106004
5281
پس پرسش اين است، چطور مى‌‌توانيم كارى كنيم كه آدمهاى توى اين اتاق
02:03
and across the globe to start paying attention
38
111300
2966
و سراسر دنيا شروع به توجه كردن
02:06
to the energy we're using,
39
114266
2086
به ميزان مصرفى انرژي‌مان كنند
02:08
and start wasting less of it?
40
116352
2976
و شروع به كمتر هدر دادن آن كنند؟
02:11
The answer comes from a behavioral science experiment
41
119328
2387
پاسخ از يك آزمايش علمى رفتارى بدست ميايد
02:13
that was run one hot summer, 10 years ago,
42
121715
3381
كه ١٠ سال پيش، در تابستانى داغ انجام شد
02:17
and only 90 miles from here,
43
125096
2136
و تنها در ٩٠ مايلى اينجا بود،
02:19
in San Marcos, California.
44
127232
3376
در سان ماركوس، كاليفرنيا.
02:22
Graduate students put signs on every door in a neighborhood,
45
130608
2681
دانشجويان دوره ليسانس علامت‌هايى را روى تك تك درهاى منطقه‌‌اى چسباندند
02:25
asking people to turn off their air conditioning
46
133289
2821
كه از مردم ميخواست كولرهايشان را خاموش كنند
02:28
and turn on their fans.
47
136110
2210
و پنكه روشن كنند.
02:30
One quarter of the homes received a message that said,
48
138320
2288
يك چهارم خانه‌‌ها پيغامى را دريافت كردند كه مى‌‌گفت،
02:32
did you know you could save 54 dollars a month this summer?
49
140608
2318
آيا مى‌‌دانستيد كه مى‌‌توانيد ٥٤ دلار ماهانه در اين تابستان ذخيره كنيد؟
02:34
Turn off your air conditioning, turn on your fans.
50
142926
1818
كولرتان را خاموش كنيد، پنكه‌‌هایتان را روش كنيد.
02:36
Another group got an environmental message.
51
144744
1834
گروه ديگرى پيغام محيط زيستى گرفتند.
02:38
And still a third group got a message about
52
146578
2089
و گروه سوم هم پيغامى گرفتند در اين باره كه
02:40
being good citizens, preventing blackouts.
53
148667
2680
شهروند خوب بودن، مانع از قطعى برق مى‌‌شود
02:43
Most people guessed that money-saving message would work best of all.
54
151347
3717
بيشترافراد حدس‌‌شان بر اين بود كه پيغام صرفه جويى در پول بهتر از همه جواب دهد.
02:47
In fact, none of these messages worked.
55
155064
2613
در واقع، هيچ كدام از اين پيغام‌ها كار نكردند.
02:49
They had zero impact on energy consumption.
56
157677
2856
تاثيرشان بر مصرف انرژى صفر بود.
02:52
It was as if the grad students hadn't shown up at all.
57
160533
4121
انگار نه انگار كه اين دانشجويان دوره ليسانس آنجا بوده‌‌اند.
02:56
But there was a fourth message,
58
164654
1820
اما پيغام چهارى هم بود،
02:58
and this message simply said,
59
166474
2123
و اين پيغام بسادگى مى‌‌گفت،
03:00
"When surveyed, 77 percent of your neighbors
60
168597
3910
" موقع نظرسنجى‌‌ها، ٧٧ درصد از همسايگانتان گفتند
03:04
said that they turned off their air conditioning and turned on their fans.
61
172507
2490
كه آنها كولرهايشان را خاموش كردند و جايش پنكه استفاده كردند.
03:06
Please join them. Turn off your air conditioning
62
174997
1805
لطفاً به آنها محلق شويد. كولرهايتان را خاموش كنيد
03:08
and turn on your fans."
63
176802
1261
و پنكه‌‌هايتان را روشن كنيد."
03:10
And wouldn't you know it, they did.
64
178063
2697
و نمى‌‌دانستيد كه اين كار را مى‌‌كردند.
03:12
The people who received this message
65
180760
1954
كسانى كه اين پيام‌ها را دريافت كردند
03:14
showed a marked decrease in energy consumption
66
182714
2522
كاهش قابل توجهى در مصرف انرژى داشتند
03:17
simply by being told what their neighbors were doing.
67
185236
3411
تنها با شنيدن اينكه همسايه‌‌هاي‌شان چكار مى‌‌كردند.
03:20
So what does this tell us?
68
188647
1700
پس اين ماجرا چه چيزى را به ما مى‌گويد؟
03:22
Well, if something is inconvenient,
69
190347
2217
خب، اگر چيزى ناراحت كننده است،
03:24
even if we believe in it,
70
192564
1989
حتى اگر هم به آن معتقد باشيم،
03:26
moral suasion, financial incentives, don't do much to move us --
71
194553
3878
تحريك اخلاقى، تشويقهاى مالى، چندان ما را تحت تاثير قرا نمى‌‌دهد
03:30
but social pressure, that's powerful stuff.
72
198431
3670
اما فشار اجتماعى، وسيله قدرتمندى است.
03:34
And harnessed correctly, it can be a powerful force for good.
73
202101
3618
و اگر به درستى تحت كنترل درآيد، مى‌‌تواند تبديل به نيرويى پرقدرت در جهت خير گردد.
03:37
In fact, it already is.
74
205719
2165
در واقع، الان نيز همينطور است.
03:39
Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I
75
207884
2632
با الهام از اين بينش، دوستم ، دَن يَتس و من
03:42
started a company called Opower.
76
210516
2176
شركت را شروع كرده‌‌ايم كه اُپاور نام دارد.
03:44
We built software and partnered with utility companies
77
212692
2469
نرم افزارى را ساختيم و با شركتهاى مرتبط با صنايع همگانى شراكت كرديم
03:47
who wanted to help their customers save energy.
78
215161
2803
كسانى كه مى‌‌خواستند به مشتريهايشان در ذخيره كردن انرژى كمك كنند.
03:49
We deliver personalized home energy reports
79
217964
3066
ما گزارشات شخصى شده انرژى خانگى را ارائه مى‌‌دهيم
03:53
that show people how their consumption
80
221030
1718
تا به مردم نشان دهيم ميزان مصرفشان در
03:54
compares to their neighbors in similar-sized homes.
81
222748
2872
قياس با همسايگانشان در منازلى با اندازه مشابه چگونه است.
03:57
Just like those effective door hangers,
82
225620
2240
درست مثل آن دسته از اعلاميه‌‌هاى موثر آويخته به در،
03:59
we have people comparing themselves to their neighbors,
83
227860
2464
ما مردمانى را داريم كه خود را با همسايگانشان مقايسه كرده،
04:02
and then we give everyone targeted recommendations
84
230324
2516
و سپس ما به همه توصيه‌‌هاى هدفمند مى‌‌دهيم
04:04
to help them save.
85
232840
1650
تا به آنها در صرفه جويى كردن كمك كنيم.
04:06
We started with paper, we moved to a mobile application,
86
234490
2306
با كاغذ شروع كرديم، بعد آن را به اپليكيشن موبايل و
04:08
web, and now even a controllable thermostat,
87
236796
2929
وب منتقل كرديم، و اكنون حتى يه ترموستات قابل كنترل داريم
04:11
and for the last five years we've been running
88
239725
2017
و طى پنج سال گذشته، بزرگترين آزمايش علم رفتارى
04:13
the largest behavioral science experiment in the world.
89
241742
4403
در جهان را انجام داده‌‌ايم.
04:18
And it's working.
90
246145
1664
و كار مى‌‌كند.
04:19
Ordinary homeowners and renters have saved
91
247809
2097
صاحبخانه‌‌ها و مستاجران معمولى بيش از
04:21
more than 250 million dollars on their energy bills,
92
249906
3140
٢٥٠ ميليون دلار را در قبضهاى انرژيشان ذخيره كردهاند،
04:25
and we're just getting started.
93
253046
1513
و ما تازه كارمان را شروع كرده‌‌ايم.
04:26
This year alone, in partnership with more than 80 utilities
94
254559
3260
امسال تنها، در مشاركت با بيش از ٨٠ صنايع همگانى
04:29
in six countries, we're going to generate
95
257819
2254
در شش كشور، قصد داريم تا دو تراوات ساعت( تراوات برابر ۱۰ به توان ۱۲است)
04:32
another two terawatt hours of electricity savings.
96
260073
3152
ديگر از الكتريسيته را صرفهجويى كنيم.
04:35
Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours,
97
263225
2041
حالا، نابغه‌‌هاى انرژى توى اين اتاق مى‌‌دانند دو تراوات ساعت يعنى چه
04:37
but for the rest of us, two terawatt hours
98
265266
2039
اما براى بقيه ما، دو تراوات ساعت
04:39
is more than enough energy to power every home
99
267305
3339
از كل انرژى لازم براى برق رسانى در
04:42
in St. Louis and Salt Lake City combined
100
270644
3294
سنت لوييز و سالت ليك سيتى
04:45
for more than a year.
101
273938
1568
روى هم به مدت يكسال، بيشتر است.
04:47
Two terawatt hours, it's roughly half
102
275506
1966
دو تراوات ساعت، تقريباً نيمى
04:49
what the U.S. solar industry produced last year.
103
277472
2586
از آن چيزيى است كه صنعت خورشيدى ايالات متحده سال گذشته توليد كرد.
04:52
And two terawatt hours? In terms of coal,
104
280058
3591
و دو تراوات ساعت؟ در رابطه با ذغال يعنى
04:55
we'd need to burn 34 of these wheelbarrows
105
283649
3157
ما لازم بود ٣٤ تا از اين فرغونها را در هر دقيقه
04:58
every minute around the clock every day for an entire year
106
286806
3996
از شبانه روز بمدت يكسال بسوزانيم
05:02
to get two terawatt hours of electricity.
107
290802
2104
تا دو تراوات ساعت الكتريسيته بدست آوريم.
05:04
And we're not burning anything.
108
292906
1317
و ما چيزى را نمى‌‌سوزانيم.
05:06
We're just motivating people to pay attention
109
294223
1728
ما فقط به مردم انگيزه مى‌‌دهيم تا توجه كنند
05:07
and change their behavior.
110
295951
3013
و رفتارشان را تغيير دهند.
05:10
But we're just one company, and this is just
111
298964
2290
اما تنها يك شركت هستيم، و اين فقط
05:13
scratching the surface.
112
301254
2137
با بخش كوچكى سر و كار داريم.
05:15
Twenty percent of the electricity in homes is wasted,
113
303391
3565
بيست در صد از الكتريسيته در منازل هدر مى‌‌روند،
05:18
and when I say wasted, I don't mean that people have
114
306956
2004
و وقتى مى‌‌گويم هدر رفتن، منظورم آدمهايى نيست
05:20
inefficient lightbulbs. They may.
115
308960
3353
كه روشنايى لامپ ناكافى دارند. شايد داشته باشند.
05:24
I mean we leave the lights on in empty rooms,
116
312313
3144
منظورم چراغهايى است كه در اتاقهاى خالى روشن مى‌‌گذاريم،
05:27
and we leave the air conditioning on when nobody's home.
117
315457
3030
و روشن گذاشتن كولر در خانه‌‌اى است كه كسى در آن نيست.
05:30
That's 40 billion dollars a year wasted
118
318487
3084
سالانه ٤٠ ميليارد دلار بابت الكتريسته نه
05:33
on electricity that does not contribute to our well-being
119
321571
3249
در جهت رفاه حال‌‌مان، بلكه در جهت كمك به
05:36
but does contribute to climate change.
120
324820
2647
تغييرات آب و هوايى تلف مى‌‌شود.
05:39
That's 40 billion -- with a B --
121
327467
2120
٤٠ ميليارد دلار -- ميليارد--
05:41
every year in the U.S. alone.
122
329587
2283
سالانه تنها در ايالات متحده.
05:43
That's half our coal usage right there.
123
331870
3365
آن نيمى از مصرف ذغالمان درست در آنجاست.
05:47
Now thankfully, some of the world's best material scientists
124
335235
2772
اكنون به لطف تعدادى از بهترين دانشمندان مواد
05:50
are looking to replace coal with sustainable resources
125
338007
3506
دنبال جايگزينى ذغال توسط منابعى بادوام
05:53
like these,
126
341513
1138
مثل اينها هستيم،
05:54
and this is both fantastic and essential.
127
342651
3498
و اين هم فوق‌‌العاده است و هم ضرورى.
05:58
But the most overlooked resource to get us
128
346149
2038
اما مهمترين منبع بى نام و نشانى كه قادر است ما را
06:00
to a sustainable energy future, it isn't on this slide.
129
348187
3546
به يك انرژى بادوام در آينده برساند، در اين اسلايد نيست.
06:03
It's in this room. It's you, and it's me.
130
351733
4656
در اين اتاق است. این شما و من هستیم.
06:08
And we can harness this resource
131
356389
2684
و ما قادريم اين منبع را تحت كنترل درآوريم
06:11
with no new material science
132
359073
1837
بدون نياز به هيچ دانش تازه‌‌اى در مواد
06:12
simply by applying behavioral science.
133
360910
3192
تنها با بكارگيرى علم رفتارى.
06:16
We can do it today, we know it works,
134
364102
2084
امروز مى‌‌توانيم اين كار را انجام دهيم، مى‌‌دانيم كه كار مى‌‌كند،
06:18
and it will save us money right away.
135
366186
3728
و همان موقع هم در پولمان صرفه جويى خواهد شد.
06:21
So what are we waiting for?
136
369914
2751
پس منتظر چه هستيم؟
06:24
Well, in most places, utility regulation
137
372665
2727
خوب، در بيشتر جاها، مقررات صنايع همگانى
06:27
hasn't changed much since Thomas Edison.
138
375392
4316
از زمان توماس اديسون تغيير چندانى نكرده است.
06:31
Utilities are still rewarded when their customers
139
379708
2930
صنايع همگانى هنوز هم در عينى كه مشتريهايشان انرژى را تلف مى‌‌كنند،
06:34
waste energy.
140
382638
1564
پاداش مى‌‌گيرند.
06:36
They ought to be rewarded for helping their customers save it.
141
384202
3803
آنها بايد براى كمك كردن به مشتريهايشان در ذخيره كردن آن پاداش بگيرند.
06:40
But this story is much more than about household energy use.
142
388005
3406
اما اين داستان فراتر از مصرف انرژى خانگى است.
06:43
Take a look at the Prius.
143
391411
2062
نگاهى به پرييوس بياندازيد.
06:45
It's efficient not only because Toyota invested in material science
144
393473
3022
اينكه تويوتا در دانش مواد سرمايه‌‌گذارى كرده است نه تنها كارآمد است
06:48
but because they invested in behavioral science.
145
396495
2475
بلكه آنها در علم رفتارى هم سرمايه‌‌گذارى كردهاند
06:50
The dashboard that shows drivers how much energy
146
398970
2140
داشبوردى كه نشان مى‌‌دهد راننده‌‌ها چه مقدار انرژى
06:53
they're saving in real time
147
401110
1964
را در زمان واقعى ذخيره كردهاند
06:55
makes former speed demons
148
403074
1515
باعث می‌شود کسانی که قبلا عشق سرعت رفتن بودند
06:56
drive more like cautious grandmothers.
149
404589
2753
شبيه مادر بزرگهاى محتاط رانندگى كنند.
06:59
Which brings us back to Harriet.
150
407342
2564
كه ما را به هريت بر مى‌‌گرداند.
07:01
We met her on our first family vacation.
151
409906
2188
ما او را در نخستين تعطيلات خانوادگيمان ديديم.
07:04
She came over to meet my young daughter,
152
412094
2187
نزدمان آمد تا دختر كوچكم را ببيند،
07:06
and she was tickled to learn that my daughter's name
153
414281
2171
و دلش غنج رفت وقتى فهميد اسم دخترم
07:08
is also Harriet.
154
416452
2054
هم هريت است.
07:10
She asked me what I did for a living,
155
418506
1425
از من پرسيد كه براى گذران زندگى چه مى‌‌كردم،
07:11
and I told her, I work with utilities
156
419931
1545
و به او گفتم، با صنايع همگانى كار مى‌‌كنم
07:13
to help people save energy.
157
421476
1876
تا به مردم در ذخيره انرژى كمك كنم.
07:15
It was then that her eyes lit up.
158
423352
2226
آن موقع بود كه چشمانش برق زد.
07:17
She looked at me, and she said,
159
425578
1932
او به من نگاه كرد، و گفت،
07:19
"You're exactly the person I need to talk to.
160
427510
2228
"تو دقيقاً آن كسى هست كه لازم است با او صحبت كنم."
07:21
You see, two weeks ago, my husband and I got a letter
161
429738
2183
مى‌‌دانيد، دو هفته قبل، شوهرم و من نامه‌‌اى
07:23
in the mail from our utility.
162
431921
2320
را از خدمات همگانى دريافت كرديم.
07:26
It told us we were using twice as much energy as our neighbors."
163
434241
3198
نامه مى‌‌گفت كه ما دو برابر همسايگانمان انرژى استفاده مى‌‌كنيم."
07:29
(Laughter)
164
437439
3430
(خنده)
07:32
"And for the last two weeks, all we can think about,
165
440869
2820
" و در طول دو هفته گذشته، كل آنچه درباره‌‌اش فكر مى‌‌كنيم،
07:35
talk about, and even argue about,
166
443689
2288
حرف مى‌‌زنيم و حتى درباره‌‌اش بحث مى‌‌كنيم،
07:37
is what we should be doing to save energy.
167
445977
1720
اين بود كه بايد چه كنيم تا انرژى را ذخيره كنيم.
07:39
We did everything that letter told us to do,
168
447697
2865
ما هر كارى را كه نامه به ما گفته بود، انجام داديم
07:42
and still I know there must be more.
169
450562
2802
و هنوز مى‌‌دانم كه كار بيشترى بايد انجام شود.
07:45
Now I'm here with a genuine expert.
170
453364
1678
حالا من در اينجا با يك كارشناس واقعى هستم.
07:47
Tell me. What should I do to save energy?"
171
455042
4759
بهم بگوييد. براى صرفهجويى در انرژى چه بايد كنم؟
07:51
There are many experts who can help answer Harriet's question.
172
459801
4052
كارشناسان زيادى هستند كه مى‌‌توانند در پاسخ به پرسش هريت كمك كنند.
07:55
My goal is to make sure
173
463853
2062
هدف من اين است كه مطمئن شوم
07:57
we are all asking it.
174
465915
2298
ما همه درباره آن سوال مى‌‌كنيم.
08:00
Thank you.
175
468213
1358
از شما متشكرم.
08:01
(Applause)
176
469571
4603
(تشويق)
ABOUT THE SPEAKER
Alex Laskey - Energy software makerAlex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology.
Why you should listen
What's a powerful way to help people use less power at home? Pit them against their neighbors. As founder and president of Opower, Alex Laskey helps utlity companies show customers, right on their utility bills, where their own house sits on the spectrum of neighborhood energy wasters -- and how to beat the game. It seems silly, but the large-scale reductions in energy usage are no joke.
Opower works with more than 80 utilities on three continents, and serves over 15 million customers. Since its launch in 2008, it has cumulatively saved utility customers more than $200 million and 2 terawatt hours (TWh) of energy -- enough to power a city of more than a quarter million people. It's all through a powerful combination of behavioral science, data analytics and good marketing.
In the next twelve months, Opower is on track to save another 1 TWh, equivalent to more than one half the generation of the entire US solar power plant industry in 2011. In May 2016, Opower was bought by Oracle.
Alex Laskey | Speaker | TED.com