TED2013
Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill
Alekss Laskijs: Kā uzvedības zinātne var samazināt jūsu enerģijas rēķinu
Filmed:
Readability: 3.9
1,182,944 views
Kāds ir pārbaudīts veids, kā samazināt elektroenerģijas izmaksas? Vai jūs spējat tam noticēt: uzzināšana, cik maksā jūsu kaimiņš. Alekss Laskijs parāda, kā cilvēka uzvedības īpatnība var mūs visus padarīt par labākiem un gudrākiem elektroenerģijas patērētājiem, ar zemākiem elektroenerģijas rēķiniem kā pierādījumu.
Alex Laskey - Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
How many of you have checked your email today?
0
594
2539
Cik no jums šodien ir pārbaudījuši savu e-pastu?
00:15
Come on, raise your hands.
1
3133
1896
Droši, paceliet rokas.
00:17
How many of you are checking it right now?
2
5029
2131
Cik no jums pārbauda to tieši šobrīd?
00:19
(Laughter)
3
7160
1558
(Smiekli)
00:20
And how about finances? Anybody check that today?
4
8718
2500
Un kā ar finansēm? Kāds ir tās šodien pārbaudījis?
00:23
Credit card, investment account?
5
11218
2488
Kredītkarte, investīciju konts?
00:25
How about this week?
6
13706
3953
Un kā ar šo nedēļu?
00:29
Now, how about your household energy use?
7
17659
3117
Bet kā ir ar jūsu mājsaimniecībā patērēto enerģiju?
00:32
Anybody check that today?
8
20776
1938
Kāds ir to šodien pārbaudījis?
00:34
This week? Last week?
9
22714
4152
Šonedēļ? Pagājušonedēļ?
00:38
A few energy geeks spread out across the room.
10
26866
3128
Daži enerģijas entuziasti pa visu zāli.
00:41
It's good to see you guys.
11
29994
2569
Prieks jūs redzēt.
00:44
But the rest of us -- this is a room filled with people
12
32563
3235
Bet pārējiem, šajā istabā ir daudz cilvēku,
00:47
who are passionate about the future of this planet,
13
35798
2982
kuriem rūp šīs planētas nākotne,
00:50
and even we aren't paying attention
14
38780
1831
un pat mēs nepievēršam uzmanību
00:52
to the energy use that's driving climate change.
15
40611
2960
enerģijas izlietojumam, kas ir klimata pārmaiņu pamatā.
00:55
The woman in the photo with me is Harriet.
16
43571
2655
Šajā fotogrāfijā ar mani esošā sieviete ir Harieta.
00:58
We met her on our first family vacation.
17
46226
2537
Mēs viņu satikām mūsu pirmajās ģimenes brīvdienās.
01:00
Harriet's paying attention to her energy use,
18
48763
2362
Harieta pievērš uzmanību tam, kā viņa izmanto enerģiju,
01:03
and she is decidedly not an energy geek.
19
51125
2860
un viņa noteikti nav apsēsta ar enerģiju.
01:05
This is the story of how Harriet came to pay attention.
20
53985
5239
Šis ir stāsts par to, kā Harieta nonāca līdz tam.
01:11
This is coal,
21
59224
2029
Šīs ir akmeņogles,
01:13
the most common source of electricity on the planet,
22
61253
3357
pasaulē visizplatītākais elektroenerģijas avots.
01:16
and there's enough energy in this coal
23
64610
3224
Šajās akmeņoglēs pietiek enerģijas, lai
01:19
to light this bulb for more than a year.
24
67834
3952
šī spuldze degtu vairāk kā gadu.
01:23
But unfortunately, between here and here,
25
71786
2071
Bet diemžēl starp šiem diviem punktiem,
01:25
most of that energy is lost to things
26
73857
1432
lielākā daļa enerģijas tiek pazaudēta
01:27
like transmission leakage and heat.
27
75289
2885
transportēšanas un siltuma dēļ.
01:30
In fact, only 10 percent ends up as light.
28
78174
3579
Īstenībā, tikai 10% kļūst par gaismu.
01:33
So this coal will last a little bit more than a month.
29
81753
4008
Tātad, šo ogļu pietiks tikai mazliet vairāk kā mēnesim.
01:37
If you wanted to light this bulb for a year,
30
85761
2609
Ja vēlētos lietot šo spuldzi vienu gadu,
01:40
you'd need this much coal.
31
88370
5038
jums vajadzētu tik daudz ogļu.
01:45
The bad news here is that, for every unit of energy we use,
32
93408
3044
Sliktā ziņa ir tāda, ka uz katru vienu izmantoto enerģijas vienību,
01:48
we waste nine.
33
96452
2073
mēs zaudējam deviņas.
01:50
That means there's good news,
34
98525
1631
Tas nozīmē, ka ir arī labas ziņas,
01:52
because for every unit of energy we save,
35
100156
2583
tādēļ, ka par katru ietaupīto enerģijas vienību,
01:54
we save the other nine.
36
102739
3265
mēs ietaupām vēl deviņas.
01:58
So the question is, how can we get the people in this room
37
106004
5281
Tātad, jautājums ir, kā mēs varam panākt, ka cilvēki šajā telpā
02:03
and across the globe to start paying attention
38
111300
2966
un visā pasaulē sāktu pievērst uzmanību
02:06
to the energy we're using,
39
114266
2086
enerģijas izlietojumam,
02:08
and start wasting less of it?
40
116352
2976
un sāktu tērēt mazāk?
02:11
The answer comes from a behavioral science experiment
41
119328
2387
Atbilde nāca no eksperimenta uzvedības zinātnē,
02:13
that was run one hot summer, 10 years ago,
42
121715
3381
kurš tika veikts kādā karstā vasarā, pirms 10 gadiem,
02:17
and only 90 miles from here,
43
125096
2136
un tikai 140 kilometrus no šejienes,
02:19
in San Marcos, California.
44
127232
3376
Sanmarkosā, Kalifornijā.
02:22
Graduate students put signs on every door in a neighborhood,
45
130608
2681
Absolventi uzlika zīmes uz katrām durvīm apkārtnē,
02:25
asking people to turn off their air conditioning
46
133289
2821
lūdzot cilvēkiem izslēgt gaisa kondicionēšanu
02:28
and turn on their fans.
47
136110
2210
un ieslēgt ventilatorus.
02:30
One quarter of the homes received a message that said,
48
138320
2288
Viena ceturtdaļa māju saņēma ziņu, kurā bija teikts,
02:32
did you know you could save 54 dollars a month this summer?
49
140608
2318
vai zinājāt, ka šovasar katru mēnesi varat ietaupīt 54 dolārus?
02:34
Turn off your air conditioning, turn on your fans.
50
142926
1818
Izslēdziet gaisa kondicionēšanu un ieslēdziet ventilatorus.
02:36
Another group got an environmental message.
51
144744
1834
Cita grupa saņēma ar vidi saistītu ziņu.
02:38
And still a third group got a message about
52
146578
2089
Un trešā grupa saņēma ziņu par to, ka
02:40
being good citizens, preventing blackouts.
53
148667
2680
ir labi pilsoņi un palīdz novērst elektroenerģijas padeves traucējumus.
02:43
Most people guessed that money-saving message would work best of all.
54
151347
3717
Vairums cilvēku uzminēja pareizi — ziņa par iespēju ietaupīt iedarbojās vislabāk.
02:47
In fact, none of these messages worked.
55
155064
2613
Īstenībā, neviena no šīm ziņām nenostrādāja.
02:49
They had zero impact on energy consumption.
56
157677
2856
Tiem nebija nekādas ietekmes uz enerģijas patēriņu.
02:52
It was as if the grad students hadn't shown up at all.
57
160533
4121
Tas bija tā, it kā absolventi nebūtu darījuši neko.
02:56
But there was a fourth message,
58
164654
1820
Bet bija vēl ceturtā ziņa,
02:58
and this message simply said,
59
166474
2123
un tā vēstīja:
03:00
"When surveyed, 77 percent of your neighbors
60
168597
3910
„Aptaujas rezultāti rāda, ka 77% jūsu kaimiņu
03:04
said that they turned off their air conditioning and turned on their fans.
61
172507
2490
teica, ka izslēguši gaisa kondicionierus un ieslēguši ventilatorus.
03:06
Please join them. Turn off your air conditioning
62
174997
1805
Lūdzu, piebiedrojieties viņiem. Izslēdziet gaisa kondicionēšanu
03:08
and turn on your fans."
63
176802
1261
un ieslēdziet ventilatorus.”
03:10
And wouldn't you know it, they did.
64
178063
2697
Zināt ko? Viņi to izdarīja.
03:12
The people who received this message
65
180760
1954
Cilvēki, kuri saņēma šo ziņu,
03:14
showed a marked decrease in energy consumption
66
182714
2522
uzrādīja samazinājumu enerģijas patēriņā
03:17
simply by being told what their neighbors were doing.
67
185236
3411
vien tādēļ, ka viņiem tika pateikts, ko dara viņu kaimiņi.
03:20
So what does this tell us?
68
188647
1700
Par ko tas liecina?
03:22
Well, if something is inconvenient,
69
190347
2217
Nu, ja kaut kas ir neērts,
03:24
even if we believe in it,
70
192564
1989
pat ja mēs tam ticam,
03:26
moral suasion, financial incentives, don't do much to move us --
71
194553
3878
morāla pierunāšana, finansiāli stimuli nespēj mūs īpaši iekustināt,
03:30
but social pressure, that's powerful stuff.
72
198431
3670
bet sabiedriskais spiediens gan ir ietekmīga lieta.
03:34
And harnessed correctly, it can be a powerful force for good.
73
202101
3618
Un pareizi izmantots, tas var būt varens spēks labiem darbiem.
03:37
In fact, it already is.
74
205719
2165
Patiesībā tas jau ir.
03:39
Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I
75
207884
2632
Šīs atskārsmes iedvesmots, mans draugs Dans Jeitss un es
03:42
started a company called Opower.
76
210516
2176
izveidojām uzņēmumu ar nosaukumu Opower.
03:44
We built software and partnered with utility companies
77
212692
2469
Mēs veidojām programmatūru un sadarbojāmies ar komunālo pakalpojumu uzņēmumiem,
03:47
who wanted to help their customers save energy.
78
215161
2803
kuri vēlējās palīdzēt saviem klientiem ietaupīt enerģiju.
03:49
We deliver personalized home energy reports
79
217964
3066
Mēs piegādājam individuālas māju enerģijas atskaites,
03:53
that show people how their consumption
80
221030
1718
kuras cilvēkiem parāda viņu patēriņu
03:54
compares to their neighbors in similar-sized homes.
81
222748
2872
salīdzinājumā ar viņu kaimiņiem līdzīga izmēra mājās.
03:57
Just like those effective door hangers,
82
225620
2240
Tāpat kā tās efektīvās durvju rokturu uzlikas,
03:59
we have people comparing themselves to their neighbors,
83
227860
2464
mēs panākam, ka cilvēki salīdzina sevi ar saviem kaimiņiem
04:02
and then we give everyone targeted recommendations
84
230324
2516
un tad mēs viņiem sniedzam virzītas rekomendācijas,
04:04
to help them save.
85
232840
1650
lai palīdzētu ietaupīt.
04:06
We started with paper, we moved to a mobile application,
86
234490
2306
Mēs sākām ar papīriem, tad pārgājām uz mobilajām aplikācijām,
04:08
web, and now even a controllable thermostat,
87
236796
2929
internetu un pat kontrolējamu termostatu,
04:11
and for the last five years we've been running
88
239725
2017
un pēdējos piecus gadus mēs veicam
04:13
the largest behavioral science experiment in the world.
89
241742
4403
lielāko uzvedības zinātnes eksperimentu pasaulē.
04:18
And it's working.
90
246145
1664
Un tas darbojas.
04:19
Ordinary homeowners and renters have saved
91
247809
2097
Vienkārši māju īpašnieku un īrnieki ir ietaupījuši
04:21
more than 250 million dollars on their energy bills,
92
249906
3140
vairāk kā 250 miljonus dolāru savos elektroenerģijas rēķinos,
04:25
and we're just getting started.
93
253046
1513
un mēs esam tikko sākuši.
04:26
This year alone, in partnership with more than 80 utilities
94
254559
3260
Šogad vien, sadarbojoties ar vairāk kā 80 komunālo pakalpojumu uzņēmumiem
04:29
in six countries, we're going to generate
95
257819
2254
sešās valstīs, mēs radīsim
04:32
another two terawatt hours of electricity savings.
96
260073
3152
vēl divas teravatstundas enerģijas ietaupījuma.
04:35
Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours,
97
263225
2041
Lūk, tie, kas interesējas par enerģiju, zinās, ko nozīmē divas teravatstundas,
04:37
but for the rest of us, two terawatt hours
98
265266
2039
bet mums pārējiem, divas teravatstundas
04:39
is more than enough energy to power every home
99
267305
3339
ir vairāk kā pietiekami, lai apgādātu ar enerģiju ikvienu māju
04:42
in St. Louis and Salt Lake City combined
100
270644
3294
Sentluisā un Soltleiksitijā kopā
04:45
for more than a year.
101
273938
1568
vairāk kā gadu.
04:47
Two terawatt hours, it's roughly half
102
275506
1966
Divas teravatstundas ir aptuveni puse
04:49
what the U.S. solar industry produced last year.
103
277472
2586
no tā, ko pērn saražoja ASV saules enerģijas industrija.
04:52
And two terawatt hours? In terms of coal,
104
280058
3591
Un divas teravatstundas izteiktas akmeņoglēs,
04:55
we'd need to burn 34 of these wheelbarrows
105
283649
3157
nozīmētu, ka mums jāsadedzina 34 šādas ķerras ogļu
04:58
every minute around the clock every day for an entire year
106
286806
3996
katru minūti, katru dienu visa gada garumā,
05:02
to get two terawatt hours of electricity.
107
290802
2104
lai iegūtu divas teravatstundas elektroenerģijas.
05:04
And we're not burning anything.
108
292906
1317
Un mēs nededzinām neko.
05:06
We're just motivating people to pay attention
109
294223
1728
Mēs vienkārši motivējam cilvēkus pievērst uzmanību
05:07
and change their behavior.
110
295951
3013
un mainīt savu uzvedību.
05:10
But we're just one company, and this is just
111
298964
2290
Bet mēs esam tikai viena kompānija un šī ir tikai
05:13
scratching the surface.
112
301254
2137
aisberga virsotne.
05:15
Twenty percent of the electricity in homes is wasted,
113
303391
3565
20% enerģijas mājokļos tiek izniekota,
05:18
and when I say wasted, I don't mean that people have
114
306956
2004
un kad es saku, izniekota, es ar to nedomāju, ka cilvēkiem ir
05:20
inefficient lightbulbs. They may.
115
308960
3353
neefektīvas spuldzes. Viņiem var būt.
05:24
I mean we leave the lights on in empty rooms,
116
312313
3144
Ar to es domāju, ka mēs atstājam spuldzes iedegtas tukšās istabās,
05:27
and we leave the air conditioning on when nobody's home.
117
315457
3030
un mēs atstājam ieslēgtu gaisa kondicionēšanu, kad neviena nav mājās.
05:30
That's 40 billion dollars a year wasted
118
318487
3084
Tie ir 40 miljardi dolāru gadā, kas tiek izniekoti
05:33
on electricity that does not contribute to our well-being
119
321571
3249
elektroenerģijai, kas nenes ieguldījumu mūsu labklājībā,
05:36
but does contribute to climate change.
120
324820
2647
bet ietekmē klimata pārmaiņas.
05:39
That's 40 billion -- with a B --
121
327467
2120
Tie ir 40 miljardi. Miljardi.
05:41
every year in the U.S. alone.
122
329587
2283
Katru gadu vienā pašā ASV.
05:43
That's half our coal usage right there.
123
331870
3365
Tā ir puse no mūsu izmantotā ogļu daudzuma.
05:47
Now thankfully, some of the world's best material scientists
124
335235
2772
Paldies Dievam, daži no pasaules labākajiem materiālzinātniekiem
05:50
are looking to replace coal with sustainable resources
125
338007
3506
meklē iespējas aizvietot ogles ar ilgtspējīgiem resursiem
05:53
like these,
126
341513
1138
kā šie.
05:54
and this is both fantastic and essential.
127
342651
3498
Tas ir gan lieliski, gan būtiski.
05:58
But the most overlooked resource to get us
128
346149
2038
Taču mēs aizmirstam ļoti svarīgu resursu, kas palīdzētu nonākt
06:00
to a sustainable energy future, it isn't on this slide.
129
348187
3546
pie ilgtspējīgas enerģijas nākotnē, tas nav uz šī slaida.
06:03
It's in this room. It's you, and it's me.
130
351733
4656
Tas ir šajā telpā. Tie esat jūs, un tas esmu es.
06:08
And we can harness this resource
131
356389
2684
Mēs varam izmantot šo resursu
06:11
with no new material science
132
359073
1837
bez jauniem atklājumiem materiālzinātnē,
06:12
simply by applying behavioral science.
133
360910
3192
vienkārši liekot lietā uzvedību zinātni.
06:16
We can do it today, we know it works,
134
364102
2084
Mēs to varam darīt šodien, mēs zinām, ka tas strādā
06:18
and it will save us money right away.
135
366186
3728
un tas tūlīt ietaupīs mūsu naudu.
06:21
So what are we waiting for?
136
369914
2751
Ko gan mēs gaidām?
06:24
Well, in most places, utility regulation
137
372665
2727
Vairumā vietu, komunālo pakalpojumu likumdošana
06:27
hasn't changed much since Thomas Edison.
138
375392
4316
nav īpaši mainījusies kopš Tomasa Edisona laikiem.
06:31
Utilities are still rewarded when their customers
139
379708
2930
Komunālo pakalpojumu uzņēmumi principā tiek atalgoti, kad viņu klienti
06:34
waste energy.
140
382638
1564
iznieko enerģiju.
06:36
They ought to be rewarded for helping their customers save it.
141
384202
3803
Šiem uzņēmumiem vajadzētu tikt atalgotiem par palīdzību taupīšanā.
06:40
But this story is much more than about household energy use.
142
388005
3406
Bet šis stāsts ir par ko vairāk, kā tikai mājsaimniecību enerģijas izlietojumu.
06:43
Take a look at the Prius.
143
391411
2062
Paskatieties uz Prius.
06:45
It's efficient not only because Toyota invested in material science
144
393473
3022
Tas ir efektīvs ne tikai tādēļ, ka Toyota ieguldīja materiālzinātnē,
06:48
but because they invested in behavioral science.
145
396495
2475
bet tādēļ, ka viņi ieguldīja uzvedības zinātnē.
06:50
The dashboard that shows drivers how much energy
146
398970
2140
Panelis, kas rāda vadītājiem, cik daudz enerģijas
06:53
they're saving in real time
147
401110
1964
viņi reālā laikā ietaupa,
06:55
makes former speed demons
148
403074
1515
liek ātruma mīļotājiem
06:56
drive more like cautious grandmothers.
149
404589
2753
braukt uzmanīgāk kā vecmāmiņām.
06:59
Which brings us back to Harriet.
150
407342
2564
Te mēs nonākam atpakaļ pie Harietas.
07:01
We met her on our first family vacation.
151
409906
2188
Mēs viņu satikām savās pirmajās ģimenes brīvdienās.
07:04
She came over to meet my young daughter,
152
412094
2187
Viņa pienāca iepazīties ar mūsu jaunāko meitu,
07:06
and she was tickled to learn that my daughter's name
153
414281
2171
un bija pārsteigta uzzinot, ka manas meitas vārds
07:08
is also Harriet.
154
416452
2054
arī ir Harieta.
07:10
She asked me what I did for a living,
155
418506
1425
Viņa man jautāja, ar ko es nodarbojos,
07:11
and I told her, I work with utilities
156
419931
1545
un es viņai teicu, ka strādāju ar komunālo pakalpojumu uzņēmumiem,
07:13
to help people save energy.
157
421476
1876
lai palīdzētu cilvēkiem ietaupīt enerģiju.
07:15
It was then that her eyes lit up.
158
423352
2226
Tad viņas acis iedegās dzirksts.
07:17
She looked at me, and she said,
159
425578
1932
Viņa paskatījās uz mani un teica:
07:19
"You're exactly the person I need to talk to.
160
427510
2228
„Jūs esat īstais cilvēks, ar ko man jārunā.
07:21
You see, two weeks ago, my husband and I got a letter
161
429738
2183
Redziet, pirms divām nedēļām mēs ar vīru saņēmām vēstuli
07:23
in the mail from our utility.
162
431921
2320
no komunālo pakalpojumu kompānijas,
07:26
It told us we were using twice as much energy as our neighbors."
163
434241
3198
kurā bija teikts, ka mēs tērējam divreiz vairāk enerģijas kā mūsu kaimiņi.”
07:29
(Laughter)
164
437439
3430
(Smiekli)
07:32
"And for the last two weeks, all we can think about,
165
440869
2820
Un viss, par ko mēs šo divu nedēļu laikā spējam domāt,
07:35
talk about, and even argue about,
166
443689
2288
runāt un pat strīdēties
07:37
is what we should be doing to save energy.
167
445977
1720
ir, kas mums būtu jādara, lai ietaupītu enerģiju.
07:39
We did everything that letter told us to do,
168
447697
2865
Mēs izdarījām visu, ko vēstule mums lika,
07:42
and still I know there must be more.
169
450562
2802
un, vienalga, es zinu, ka vajadzētu būt vēl kaut kam.
07:45
Now I'm here with a genuine expert.
170
453364
1678
Tagad esmu šeit ar īstu ekspertu.
07:47
Tell me. What should I do to save energy?"
171
455042
4759
Sakiet. Kas man jādara, lai ietaupītu enerģiju?”
07:51
There are many experts who can help answer Harriet's question.
172
459801
4052
Ir daudz ekspertu, kuri var palīdzēt atbildēt uz Harietas jautājumu.
07:55
My goal is to make sure
173
463853
2062
Mans mērķis ir pārliecināties,
07:57
we are all asking it.
174
465915
2298
ka mēs visi to jautājam.
08:00
Thank you.
175
468213
1358
Paldies.
08:01
(Applause)
176
469571
4603
(Aplausi)
ABOUT THE SPEAKER
Alex Laskey - Energy software makerAlex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology.
Why you should listen
What's a powerful way to help people use less power at home? Pit them against their neighbors. As founder and president of Opower, Alex Laskey helps utlity companies show customers, right on their utility bills, where their own house sits on the spectrum of neighborhood energy wasters -- and how to beat the game. It seems silly, but the large-scale reductions in energy usage are no joke.
Opower works with more than 80 utilities on three continents, and serves over 15 million customers. Since its launch in 2008, it has cumulatively saved utility customers more than $200 million and 2 terawatt hours (TWh) of energy -- enough to power a city of more than a quarter million people. It's all through a powerful combination of behavioral science, data analytics and good marketing.
In the next twelve months, Opower is on track to save another 1 TWh, equivalent to more than one half the generation of the entire US solar power plant industry in 2011. In May 2016, Opower was bought by Oracle.
Alex Laskey | Speaker | TED.com