ABOUT THE SPEAKER
Alex Laskey - Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology.

Why you should listen

What's a powerful way to help people use less power at home? Pit them against their neighbors. As founder and president of Opower, Alex Laskey helps utlity companies show customers, right on their utility bills, where their own house sits on the spectrum of neighborhood energy wasters -- and how to beat the game. It seems silly, but the large-scale reductions in energy usage are no joke.

Opower works with more than 80 utilities on three continents, and serves over 15 million customers. Since its launch in 2008, it has cumulatively saved utility customers more than $200 million and 2 terawatt hours (TWh) of energy -- enough to power a city of more than a quarter million people. It's all through a powerful combination of behavioral science, data analytics and good marketing.

In the next twelve months, Opower is on track to save another 1 TWh, equivalent to more than one half the generation of the entire US solar power plant industry in 2011. In May 2016, Opower was bought by Oracle.

More profile about the speaker
Alex Laskey | Speaker | TED.com
TED2013

Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill

Alex Laskey: Hoe gedragswetenschappen je energierekening doen dalen

Filmed:
1,182,944 views

Hoe kan je energie besparen? Geloof het of niet: weten wat je buren betalen. Alex Laskey toont aan hoe menselijk gedrag ons kan helpen om beter om te gaan met energie en zo energie te besparen.
- Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
How manyveel of you have checkedgecontroleerd your emaile-mail todayvandaag?
0
594
2539
Hoeveel mensen checkten vandaag
hun e-mail al?
00:15
Come on, raiseverhogen your handshanden.
1
3133
1896
Kom op, handen omhoog.
00:17
How manyveel of you are checkingcontroleren it right now?
2
5029
2131
Hoeveel van jullie is nu zijn e-mail
aan het checken?
00:19
(LaughterGelach)
3
7160
1558
(Gelach)
00:20
And how about financesfinanciën? AnybodyOm het even wie checkcontroleren that todayvandaag?
4
8718
2500
En je financiën?
Wie bekeek dat vandaag al?
00:23
CreditKrediet cardkaart, investmentinvestering accountaccount?
5
11218
2488
Creditcard, investeringsrekening?
00:25
How about this weekweek?
6
13706
3953
Hoe zit het met deze week?
00:29
Now, how about your householdhuishouden energyenergie use?
7
17659
3117
En je energieverbruik?
00:32
AnybodyOm het even wie checkcontroleren that todayvandaag?
8
20776
1938
Iemand dat al gecontroleerd vandaag?
00:34
This weekweek? Last weekweek?
9
22714
4152
Deze week? Vorige week?
00:38
A fewweinig energyenergie geeksgeeks spreadverspreiding out acrossaan de overkant the roomkamer.
10
26866
3128
Er zijn een paar energie-geeks in deze zaal.
00:41
It's good to see you guys.
11
29994
2569
Het is goed jullie te zien.
00:44
But the restrust uit of us -- this is a roomkamer filledgevulde with people
12
32563
3235
Dit is een zaal gevuld met mensen
00:47
who are passionatehartstochtelijk about the futuretoekomst of this planetplaneet,
13
35798
2982
die gepassioneerd zijn
over de toekomst van deze planeet.
00:50
and even we aren'tzijn niet payingbetalen attentionaandacht
14
38780
1831
Zelfs wij denken te weinig na
00:52
to the energyenergie use that's drivinghet rijden climateklimaat changeverandering.
15
40611
2960
over de energie
die de klimaatverandering veroorzaakt.
00:55
The womanvrouw in the photofoto with me is HarrietHarriet.
16
43571
2655
Naast mij op de foto staat Harriet.
00:58
We metleerde kennen her on our first familyfamilie vacationvakantie.
17
46226
2537
We ontmoetten haar
op onze eerste familievakantie.
01:00
Harriet'sHarriet van payingbetalen attentionaandacht to her energyenergie use,
18
48763
2362
Harriet is zich bewust
van haar energieverbruik
01:03
and she is decidedlybeslist not an energyenergie geekgeek.
19
51125
2860
en ze is beslist geen energie-geek.
01:05
This is the storyverhaal of how HarrietHarriet camekwam to paybetalen attentionaandacht.
20
53985
5239
Dit is het verhaal van hoe Harriet
zich ervan bewust werd.
01:11
This is coalsteenkool,
21
59224
2029
Dit is steenkool,
01:13
the mostmeest commongemeenschappelijk sourcebron of electricityelektriciteit on the planetplaneet,
22
61253
3357
de meest voorkomende elektriciteitsbron
op deze planeet.
01:16
and there's enoughgenoeg energyenergie in this coalsteenkool
23
64610
3224
Er zit genoeg energie in deze steenkool
01:19
to lightlicht this bulblamp for more than a yearjaar.
24
67834
3952
om deze lamp meer dan een jaar
te laten branden.
01:23
But unfortunatelyhelaas, betweentussen here and here,
25
71786
2071
Maar helaas, tussen hier en hier,
01:25
mostmeest of that energyenergie is lostde weg kwijt to things
26
73857
1432
gaat de meeste energie verloren
01:27
like transmissiontransmissie leakagelekkage and heatwarmte.
27
75289
2885
aan slechte verbindingen en warmte.
01:30
In factfeit, only 10 percentprocent endsloopt af up as lightlicht.
28
78174
3579
Eigenlijk eindigt slechts 10% als licht.
01:33
So this coalsteenkool will last a little bitbeetje more than a monthmaand.
29
81753
4008
Deze steenkool gaat dus maar iets langer
dan een maand mee.
01:37
If you wanted to lightlicht this bulblamp for a yearjaar,
30
85761
2609
Als je deze gloeilamp een jaar lang wilt gebruiken,
01:40
you'dje zou need this much coalsteenkool.
31
88370
5038
heb je zoveel steenkool nodig.
01:45
The badslecht newsnieuws here is that, for everyelk uniteenheid of energyenergie we use,
32
93408
3044
Slechte nieuw dus, want voor
elke eenheid energie die we gebruiken,
01:48
we wasteverspilling ninenegen.
33
96452
2073
verspillen we er negen.
01:50
That meansmiddelen there's good newsnieuws,
34
98525
1631
Er is ook goed nieuws:
01:52
because for everyelk uniteenheid of energyenergie we savebesparen,
35
100156
2583
voor elke eenheid energie die we besparen,
01:54
we savebesparen the other ninenegen.
36
102739
3265
besparen we negen andere.
01:58
So the questionvraag is, how can we get the people in this roomkamer
37
106004
5281
De vraag is:
hoe krijgen we jullie
02:03
and acrossaan de overkant the globewereldbol to startbegin payingbetalen attentionaandacht
38
111300
2966
en mensen over de hele wereld zover
dat we aandacht besteden
02:06
to the energyenergie we're usinggebruik makend van,
39
114266
2086
aan hoeveel energie we verbruiken
02:08
and startbegin wastingverspilling lessminder of it?
40
116352
2976
en hoe we minder energie verspillen?
02:11
The answerantwoord comeskomt from a behavioralgedrags sciencewetenschap experimentexperiment
41
119328
2387
Het antwoord komt uit een experiment
van de gedragswetenschap
02:13
that was runrennen one hotwarm summerzomer, 10 yearsjaar agogeleden,
42
121715
3381
dat 10 jaar geleden, in een hete zomer,
werd uitgevoerd
02:17
and only 90 milesmijlen from here,
43
125096
2136
op slechts 145 km van hier,
02:19
in SanSan MarcosMarcos, CaliforniaCalifornië.
44
127232
3376
in San Marcos, Californië.
02:22
GraduateAfgestudeerd studentsstudenten put signstekenen on everyelk doordeur- in a neighborhoodbuurt,
45
130608
2681
Studenten hingen briefjes
op elke deur in een wijk,
02:25
askingvragen people to turnbeurt off theirhun airlucht conditioningconditioning
46
133289
2821
met het verzoek
de airconditioning uit te schakelen
02:28
and turnbeurt on theirhun fansfans.
47
136110
2210
en ventilators aan te zetten.
02:30
One quarterkwartaal of the homeshuizen receivedontvangen a messagebericht that said,
48
138320
2288
Een kwart van de huishoudens ontving
een bericht dat zei:
02:32
did you know you could savebesparen 54 dollarsdollars a monthmaand this summerzomer?
49
140608
2318
"U bespaart deze zomer 54 dollar in één maand
02:34
TurnBeurt off your airlucht conditioningconditioning, turnbeurt on your fansfans.
50
142926
1818
als u de airconditioning uitzet
en ventilators aanzet."
02:36
AnotherEen ander groupgroep got an environmentalmilieu messagebericht.
51
144744
1834
Een andere groep kreeg een milieubericht.
02:38
And still a thirdderde groupgroep got a messagebericht about
52
146578
2089
Een derde groep kreeg een bericht over
02:40
beingwezen good citizensburgers, preventingvoorkomen blackoutsstroomuitval.
53
148667
2680
een goede burger zijn
en het voorkomen van stroomstoringen.
02:43
MostDe meeste people guessedgeraden that money-savinggeld te besparen messagebericht would work bestbeste of all.
54
151347
3717
De meeste mensen zouden denken dat
het geldbesparende bericht het beste zou werken.
02:47
In factfeit, nonegeen of these messagesberichten workedwerkte.
55
155064
2613
Maar geen enkel werkte.
02:49
They had zeronul impactbotsing on energyenergie consumptionconsumptie.
56
157677
2856
Ze hadden geen invloed op het energieverbruik.
02:52
It was as if the gradGrad studentsstudenten hadn'thad niet showngetoond up at all.
57
160533
4121
Het was of ze geen verzoek hadden gekregen.
02:56
But there was a fourthvierde messagebericht,
58
164654
1820
Maar er was een vierde boodschap,
02:58
and this messagebericht simplyeenvoudigweg said,
59
166474
2123
en dit bericht zei:
03:00
"When surveyedondervraagde, 77 percentprocent of your neighborsburen
60
168597
3910
"Toen we het aan uw buren vroegen,
beloofde 77%
03:04
said that they turnedgedraaid off theirhun airlucht conditioningconditioning and turnedgedraaid on theirhun fansfans.
61
172507
2490
hun airconditioning uit te schakelen
en hun ventilators aan te zetten.
03:06
Please jointoetreden them. TurnBeurt off your airlucht conditioningconditioning
62
174997
1805
Doe dit ook. Zet uw airconditioning uit
03:08
and turnbeurt on your fansfans."
63
176802
1261
en uw ventilator aan."
03:10
And wouldn'tzou het niet you know it, they did.
64
178063
2697
En toen deden ze het wel.
03:12
The people who receivedontvangen this messagebericht
65
180760
1954
De mensen die dit bericht kregen,
03:14
showedtoonden a markedgemarkeerd decreasekleiner worden in energyenergie consumptionconsumptie
66
182714
2522
verbruikten merkelijk minder,
03:17
simplyeenvoudigweg by beingwezen told what theirhun neighborsburen were doing.
67
185236
3411
gewoon omdat ze hoorden
wat hun buren deden.
03:20
So what does this tell us?
68
188647
1700
Wat betekent dit?
03:22
Well, if something is inconvenientlastig,
69
190347
2217
Als iets lastig is,
03:24
even if we believe in it,
70
192564
1989
zelfs als we erin geloven,
03:26
moralMoreel suasionDruk, financialfinancieel incentivesprikkels, don't do much to moveverhuizing us --
71
194553
3878
sporen morele druk en financiële prikkels
ons niet aan --
03:30
but socialsociaal pressuredruk, that's powerfulkrachtig stuffspul.
72
198431
3670
maar sociale druk wel.
03:34
And harnessedbenut correctlycorrect, it can be a powerfulkrachtig forcedwingen for good.
73
202101
3618
Als het op de juiste manier wordt gebruikt,
werkt het heel krachtig.
03:37
In factfeit, it alreadynu al is.
74
205719
2165
In feite is dit al zo.
03:39
InspiredGeïnspireerd by this insightin zicht, my friendvriend DanDan YatesYates and I
75
207884
2632
Geïnspireerd door dit inzicht,
startten mijn vriend Dan Yates en ik
03:42
startedbegonnen a companybedrijf calledriep OpowerOpower.
76
210516
2176
een bedrijf 'Opower'.
03:44
We builtgebouwd softwaresoftware and partneredeen partnership with utilitynut companiesbedrijven
77
212692
2469
We ontwierpen software en gingen samenwerken
met nutsbedrijven
03:47
who wanted to help theirhun customersklanten savebesparen energyenergie.
78
215161
2803
die hun klanten wilden helpen
bij het besparen van energie.
03:49
We deliverleveren personalizedgepersonaliseerde home energyenergie reportsrapporten
79
217964
3066
Wij leveren gepersonaliseerde rapporten
03:53
that showtonen people how theirhun consumptionconsumptie
80
221030
1718
die het verbruik tonen van mensen
03:54
comparesvergelijkt to theirhun neighborsburen in similar-sizedvergelijkbare grootte homeshuizen.
81
222748
2872
vergeleken met hun buren
in vergelijkbare huizen.
03:57
Just like those effectiveeffectief doordeur- hangersHangers,
82
225620
2240
Net als die effectieve berichten,
03:59
we have people comparingvergelijken themselveszich to theirhun neighborsburen,
83
227860
2464
vergelijken mensen zich met hun buren
04:02
and then we give everyoneiedereen targeteddoelgerichte recommendationsaanbevelingen
84
230324
2516
en dan geven we iedereen aanbevelingen
04:04
to help them savebesparen.
85
232840
1650
waar ze energie kunnen besparen.
04:06
We startedbegonnen with paperpapier, we movedverhuisd to a mobilemobiel applicationtoepassing,
86
234490
2306
We begonnen met papier,
verhuisden naar een mobiele toepassing,
04:08
webweb, and now even a controllablecontroleerbaar thermostatthermostaat,
87
236796
2929
het internet,
en nu zelfs een regelbare thermostaat.
04:11
and for the last fivevijf yearsjaar we'vewij hebben been runninglopend
88
239725
2017
De afgelopen vijf jaar hebben wij aan
04:13
the largestDe grootste behavioralgedrags sciencewetenschap experimentexperiment in the worldwereld-.
89
241742
4403
het grootste gedragswetenschappelijke experiment
ter wereld gewerkt.
04:18
And it's workingwerkend.
90
246145
1664
En het werkt.
04:19
OrdinaryGewone homeownershuiseigenaren and rentershuurders have savedgered
91
247809
2097
Gewone huiseigenaren en huurders hebben
04:21
more than 250 millionmiljoen dollarsdollars on theirhun energyenergie billsbiljetten,
92
249906
3140
meer dan 250 miljoen dollar
op hun energierekeningen bespaard,
04:25
and we're just gettingkrijgen startedbegonnen.
93
253046
1513
en we zijn nog maar net begonnen.
04:26
This yearjaar alonealleen, in partnershipvennootschap with more than 80 utilitieshulpprogramma 's
94
254559
3260
Dit jaar alleen al, in samenwerking
met meer dan 80 hulpprogramma 's
04:29
in sixzes countrieslanden, we're going to generatevoortbrengen
95
257819
2254
in zes landen, gaan we ervoor om
04:32
anothereen ander two terawattterawatt hoursuur of electricityelektriciteit savingsspaargeld.
96
260073
3152
twee terawatt-uur aan elektriciteit te besparen.
04:35
Now, the energyenergie geeksgeeks in the roomkamer know two terawattterawatt hoursuur,
97
263225
2041
De energie-geeks in de zaal weten
wat twee terawatt-uur is,
04:37
but for the restrust uit of us, two terawattterawatt hoursuur
98
265266
2039
maar voor de rest van ons, twee terawatt-uur
04:39
is more than enoughgenoeg energyenergie to powermacht everyelk home
99
267305
3339
is meer dan genoeg energie om elk huis
04:42
in StSt. LouisLouis and SaltZout LakeLake CityStad combinedgecombineerde
100
270644
3294
in St. Louis én Salt Lake City
04:45
for more than a yearjaar.
101
273938
1568
meer dan een jaar van stroom te voorzien.
04:47
Two terawattterawatt hoursuur, it's roughlyongeveer halfvoor de helft
102
275506
1966
Twee terawatt-uur is ongeveer de helft
04:49
what the U.S. solarzonne- industryindustrie producedgeproduceerd last yearjaar.
103
277472
2586
van wat de VS zonne-energie-industrie
vorig jaar produceerde.
04:52
And two terawattterawatt hoursuur? In termstermen of coalsteenkool,
104
280058
3591
En twee terawatt-uur?
In steenkool,
04:55
we'dwij hadden need to burnbrandwond 34 of these wheelbarrowskruiwagens
105
283649
3157
zouden we 34 van deze kruiwagens
moeten verbranden,
04:58
everyelk minuteminuut around the clockklok everyelk day for an entiregeheel yearjaar
106
286806
3996
elke minuut van elk uur,
van elke dag voor een heel jaar
05:02
to get two terawattterawatt hoursuur of electricityelektriciteit.
107
290802
2104
om twee terawatt-uur aan elektriciteit te krijgen.
05:04
And we're not burningbrandend anything.
108
292906
1317
Wij verbranden niets.
05:06
We're just motivatingmotiverend people to paybetalen attentionaandacht
109
294223
1728
We motiveren mensen
om aandacht te besteden aan energie
05:07
and changeverandering theirhun behaviorgedrag.
110
295951
3013
en hun gedrag te veranderen.
05:10
But we're just one companybedrijf, and this is just
111
298964
2290
Maar we zijn slechts één bedrijf,
en dit zijn enkel
05:13
scratchingkrabben the surfaceoppervlak.
112
301254
2137
krassen op het oppervlak.
05:15
TwentyTwintig percentprocent of the electricityelektriciteit in homeshuizen is wastedverspild,
113
303391
3565
20% van de elektriciteit in huizen wordt verspild,
05:18
and when I say wastedverspild, I don't mean that people have
114
306956
2004
en als ik zeg verspild,
bedoel ik niet dat mensen
05:20
inefficientinefficiënt lightbulbsgloeilampen. They maymei.
115
308960
3353
inefficiënte gloeilampen hebben.
05:24
I mean we leavehet verlof the lightslichten on in emptyleeg roomskamers,
116
312313
3144
Nee: we laten lichten aan in lege kamers,
05:27
and we leavehet verlof the airlucht conditioningconditioning on when nobody'sNobody's home.
117
315457
3030
en we laten de airconditioning aan,
ook al is er niemand thuis.
05:30
That's 40 billionmiljard dollarsdollars a yearjaar wastedverspild
118
318487
3084
Dat is 40 miljard dollar per jaar verspild
05:33
on electricityelektriciteit that does not contributebijdragen to our well-beingwelzijn
119
321571
3249
aan elektriciteit die niet aan ons welzijn bijdraagt
05:36
but does contributebijdragen to climateklimaat changeverandering.
120
324820
2647
maar wel bijdraagt aan de klimaatsverandering.
05:39
That's 40 billionmiljard -- with a B --
121
327467
2120
Dat is 40 miljard --
05:41
everyelk yearjaar in the U.S. alonealleen.
122
329587
2283
elk jaar, in de VS alleen.
05:43
That's halfvoor de helft our coalsteenkool usagegebruik right there.
123
331870
3365
Dat is de helft van ons kolenverbruik.
05:47
Now thankfullydankbaar, some of the world's's werelds bestbeste materialmateriaal scientistswetenschappers
124
335235
2772
Gelukkig zijn sommige
van 's werelds beste wetenschappers
05:50
are looking to replacevervangen coalsteenkool with sustainableduurzame resourcesmiddelen
125
338007
3506
op zoek naar duurzame producten
die de kolen kunnen vervangen
05:53
like these,
126
341513
1138
zoals deze.
05:54
and this is bothbeide fantasticfantastisch and essentialessentieel.
127
342651
3498
Dit is zowel fantastisch als essentieel.
05:58
But the mostmeest overlookedover het hoofd gezien resourcehulpbron to get us
128
346149
2038
Maar de bron die het meest
over het hoofd wordt gezien
06:00
to a sustainableduurzame energyenergie futuretoekomst, it isn't on this slideglijbaan.
129
348187
3546
voor een duurzame energietoekomst,
staat niet op deze dia.
06:03
It's in this roomkamer. It's you, and it's me.
130
351733
4656
Die zit hier in deze zaal: jij en ik.
06:08
And we can harnessharnas this resourcehulpbron
131
356389
2684
We kunnen deze bron benutten
06:11
with no newnieuwe materialmateriaal sciencewetenschap
132
359073
1837
zonder nieuwe wetenschap,
06:12
simplyeenvoudigweg by applyingtoepassen behavioralgedrags sciencewetenschap.
133
360910
3192
gewoon door gedragswetenschappen toe te passen.
06:16
We can do it todayvandaag, we know it workswerken,
134
364102
2084
We kunnen het vandaag,
we weten dat het werkt,
06:18
and it will savebesparen us moneygeld right away.
135
366186
3728
en het bespaart ons meteen geld.
06:21
So what are we waitingaan het wachten for?
136
369914
2751
Waar wachten we nog op?
06:24
Well, in mostmeest placesplaatsen, utilitynut regulationregulatie
137
372665
2727
In de meeste plaatsen is er weinig
06:27
hasn'theeft niet changedveranderd much sincesinds ThomasThomas EdisonEdison.
138
375392
4316
veranderd sinds Thomas Edison.
06:31
UtilitiesHulpprogramma 's are still rewardedbeloond when theirhun customersklanten
139
379708
2930
Nutsbedrijven worden namelijk
nog steeds beloond wanneer hun klanten
06:34
wasteverspilling energyenergie.
140
382638
1564
energie verspillen.
06:36
They oughtmoeten to be rewardedbeloond for helpinghelpen theirhun customersklanten savebesparen it.
141
384202
3803
Ze moeten eigenlijk worden beloond
voor het tegengaan van deze verspilling.
06:40
But this storyverhaal is much more than about householdhuishouden energyenergie use.
142
388005
3406
Mijn verhaal gaat over veel meer
dan alleen energieverbruik.
06:43
Take a look at the PriusPrius.
143
391411
2062
Kijk maar eens naar de Prius.
06:45
It's efficientdoeltreffend not only because ToyotaToyota investedinvesteerde in materialmateriaal sciencewetenschap
144
393473
3022
Het is niet alleen efficiënt omdat Toyota
investeerde in de wetenschap,
06:48
but because they investedinvesteerde in behavioralgedrags sciencewetenschap.
145
396495
2475
maar ook omdat het investeerde
in gedragswetenschappen.
06:50
The dashboardDashboard that showsshows driversstuurprogramma 's how much energyenergie
146
398970
2140
Het dashboard dat toont hoeveel energie
06:53
they're savingbesparing in realecht time
147
401110
1964
de bestuurder bespaart,
06:55
makesmerken formervoormalig speedsnelheid demonsdemonen
148
403074
1515
zorgt er ook voor dat wie vroeger te hard reed
06:56
driverijden more like cautiousvoorzichtig grandmothersgrootmoeders.
149
404589
2753
nu rijdt als een voorzichtige grootmoeder.
06:59
WhichDie bringsbrengt us back to HarrietHarriet.
150
407342
2564
Dit brengt ons terug bij Harriet.
07:01
We metleerde kennen her on our first familyfamilie vacationvakantie.
151
409906
2188
We ontmoetten haar op onze eerste familievakantie.
07:04
She camekwam over to meetontmoeten my youngjong daughterdochter,
152
412094
2187
Ze wilde kennis maken met mijn dochter,
07:06
and she was tickledkietelde to learnleren that my daughter'svan de dochter namenaam
153
414281
2171
ze was verrast te horen
dat mijn dochters naam
07:08
is alsoook HarrietHarriet.
154
416452
2054
ook Harriet is.
07:10
She askedgevraagd me what I did for a livingleven,
155
418506
1425
Ze vroeg me wat ik deed voor de kost,
07:11
and I told her, I work with utilitieshulpprogramma 's
156
419931
1545
en ik vertelde haar dat ik met nutsbedrijven werk
07:13
to help people savebesparen energyenergie.
157
421476
1876
om mensen te helpen energie te besparen.
07:15
It was then that her eyesogen litlit up.
158
423352
2226
Haar ogen lichtten op.
07:17
She lookedkeek at me, and she said,
159
425578
1932
Ze keek me aan en zei:
07:19
"You're exactlyprecies the personpersoon I need to talk to.
160
427510
2228
"Je bent precies de persoon die ik nodig heb.
07:21
You see, two weeksweken agogeleden, my husbandman and I got a letterbrief
161
429738
2183
Twee weken geleden kregen mijn man en ik
07:23
in the mailmail from our utilitynut.
162
431921
2320
een brief van ons nutsbedrijf.
07:26
It told us we were usinggebruik makend van twicetweemaal as much energyenergie as our neighborsburen."
163
434241
3198
Er stond in dat wij twee keer zoveel energie
verbruiken als onze buren."
07:29
(LaughterGelach)
164
437439
3430
(Gelach)
07:32
"And for the last two weeksweken, all we can think about,
165
440869
2820
"En de afgelopen twee weken spraken we
alleen nog maar over die brief
07:35
talk about, and even argueargumenteren about,
166
443689
2288
"En de afgelopen twee weken spraken we
alleen nog maar over die brief
07:37
is what we should be doing to savebesparen energyenergie.
167
445977
1720
en over wat we kunnen doen
om energie te besparen.
07:39
We did everything that letterbrief told us to do,
168
447697
2865
We hebben alles gedaan wat in die brief stond,
07:42
and still I know there mustmoet be more.
169
450562
2802
maar ik weet dat er nog meer moet zijn.
07:45
Now I'm here with a genuineoprecht expertdeskundige.
170
453364
1678
Nu ben ik hier met een echte expert.
07:47
Tell me. What should I do to savebesparen energyenergie?"
171
455042
4759
Vertel mij wat ik nog meer kan doen
om energie te besparen."
07:51
There are manyveel expertsexperts who can help answerantwoord Harriet'sHarriet van questionvraag.
172
459801
4052
Er zijn veel deskundigen die Harriet kunnen helpen bij het beantwoorden van deze vraag.
07:55
My goaldoel is to make sure
173
463853
2062
Mijn doel is om ervoor te zorgen
07:57
we are all askingvragen it.
174
465915
2298
dat we die vraag allemaal stellen.
08:00
Thank you.
175
468213
1358
Bedankt.
08:01
(ApplauseApplaus)
176
469571
4603
(Applaus)
Translated by marijke hamer
Reviewed by Christel Foncke

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Alex Laskey - Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology.

Why you should listen

What's a powerful way to help people use less power at home? Pit them against their neighbors. As founder and president of Opower, Alex Laskey helps utlity companies show customers, right on their utility bills, where their own house sits on the spectrum of neighborhood energy wasters -- and how to beat the game. It seems silly, but the large-scale reductions in energy usage are no joke.

Opower works with more than 80 utilities on three continents, and serves over 15 million customers. Since its launch in 2008, it has cumulatively saved utility customers more than $200 million and 2 terawatt hours (TWh) of energy -- enough to power a city of more than a quarter million people. It's all through a powerful combination of behavioral science, data analytics and good marketing.

In the next twelve months, Opower is on track to save another 1 TWh, equivalent to more than one half the generation of the entire US solar power plant industry in 2011. In May 2016, Opower was bought by Oracle.

More profile about the speaker
Alex Laskey | Speaker | TED.com