TED2013
Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill
Alex Laskey: Jak může behaviorální věda pomoci snížit váš účet za energii
Filmed:
Readability: 3.9
1,182,944 views
Jak prokazatelně snížíte výdaje za energii? Tím, že se dozvíte kolik platí váš soused. Věřili byste tomu? Alex Laskey ukazuje, jak z nás manýry lidského chování mohou udělat lepší a moudřejší spotřebitele energie. Nižší účty jsou toho důkazem.
Alex Laskey - Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
How many of you have checked your email today?
0
594
2539
Kolik z vás si dnes zkontrolovalo emailovou schránku?
00:15
Come on, raise your hands.
1
3133
1896
No tak, přihlašte se.
00:17
How many of you are checking it right now?
2
5029
2131
Kolik z vás ji kontroluje právě teď?
00:19
(Laughter)
3
7160
1558
(Smích)
00:20
And how about finances? Anybody check that today?
4
8718
2500
A co finance? Zkontrolovali jste si je dnes?
00:23
Credit card, investment account?
5
11218
2488
Kreditní kartu, investiční účet?
00:25
How about this week?
6
13706
3953
A co tenhle týden?
00:29
Now, how about your household energy use?
7
17659
3117
No a co takhle spotřeba energie ve vaší domácnosti?
00:32
Anybody check that today?
8
20776
1938
Díval se dnes někdo?
00:34
This week? Last week?
9
22714
4152
Tenhle týden? Minulý týden?
00:38
A few energy geeks spread out across the room.
10
26866
3128
Najde se tu pár energetických nadšenců.
00:41
It's good to see you guys.
11
29994
2569
Rád vás tu vidím lidičky.
00:44
But the rest of us -- this is a room filled with people
12
32563
3235
A co ostatní -- tenhle sál je plný lidí,
00:47
who are passionate about the future of this planet,
13
35798
2982
kterým záleží na budoucnosti naší planety
00:50
and even we aren't paying attention
14
38780
1831
a stejně si nevšímáme
00:52
to the energy use that's driving climate change.
15
40611
2960
spotřeby energie řídící změny počasí.
00:55
The woman in the photo with me is Harriet.
16
43571
2655
Ta žena na fotce vedle mě je Harriet.
00:58
We met her on our first family vacation.
17
46226
2537
Seznámili jsme se s ní na naší první rodinné dovolené.
01:00
Harriet's paying attention to her energy use,
18
48763
2362
Harriet se o spotřebu energie zajímá
01:03
and she is decidedly not an energy geek.
19
51125
2860
a to rozhodně energetický nadšenec není.
01:05
This is the story of how Harriet came to pay attention.
20
53985
5239
Povím vám proč se o to Harriet začala zajímat.
01:11
This is coal,
21
59224
2029
Tohle je uhlí,
01:13
the most common source of electricity on the planet,
22
61253
3357
nejrozšířenější zdroj elektřiny na naší planetě
01:16
and there's enough energy in this coal
23
64610
3224
a tohle uhlí obsahuje dost energie
01:19
to light this bulb for more than a year.
24
67834
3952
na to, aby tahle žárovka svítila víc než rok.
01:23
But unfortunately, between here and here,
25
71786
2071
Jenže bohužel odtud až sem
01:25
most of that energy is lost to things
26
73857
1432
se většina té energie ztratí
01:27
like transmission leakage and heat.
27
75289
2885
jejím únikem při přenosu a teplem.
01:30
In fact, only 10 percent ends up as light.
28
78174
3579
Ve skutečnosti jen 10 procent skončí jako světlo.
01:33
So this coal will last a little bit more than a month.
29
81753
4008
Takže tohle uhlí vydrží o trochu déle než měsíc.
01:37
If you wanted to light this bulb for a year,
30
85761
2609
Pokud by tahle žárovka měla svítit rok,
01:40
you'd need this much coal.
31
88370
5038
potřebovali byste tolik uhlí.
01:45
The bad news here is that, for every unit of energy we use,
32
93408
3044
Špatná zpráva je, že na každou spotřebovanou jednotku energie
01:48
we waste nine.
33
96452
2073
připadne devět proplýtvaných.
01:50
That means there's good news,
34
98525
1631
To je zároveň dobrá zpráva,
01:52
because for every unit of energy we save,
35
100156
2583
protože za každou jednotku energie, kterou ušetříme,
01:54
we save the other nine.
36
102739
3265
ušetříme těch devět zbývajících.
01:58
So the question is, how can we get the people in this room
37
106004
5281
Tudíž otázkou je, jak přesvědčit přítomné publikum
02:03
and across the globe to start paying attention
38
111300
2966
a lidi na celém světě, aby se začali zajímat
02:06
to the energy we're using,
39
114266
2086
o energii kterou spotřebováváme
02:08
and start wasting less of it?
40
116352
2976
a přestali jí tolik plýtvat.
02:11
The answer comes from a behavioral science experiment
41
119328
2387
Odpovědí je experiment, který provedli behaviorální vědci
02:13
that was run one hot summer, 10 years ago,
42
121715
3381
jedno horké léto před 10 lety
02:17
and only 90 miles from here,
43
125096
2136
a to pouhých 140 kilometrů odtud,
02:19
in San Marcos, California.
44
127232
3376
v San Marcos v Kalifornii.
02:22
Graduate students put signs on every door in a neighborhood,
45
130608
2681
Postgraduální studenti dali na každé dveře v této oblasti visačky
02:25
asking people to turn off their air conditioning
46
133289
2821
vyzývající obyvatele k vypnutí klimatizace
02:28
and turn on their fans.
47
136110
2210
a zapnutí větráků.
02:30
One quarter of the homes received a message that said,
48
138320
2288
Jedna čtvrtina domácností obdržela sdělení znějící:
02:32
did you know you could save 54 dollars a month this summer?
49
140608
2318
"Věděli jste, že tohle léto můžete ušetřit 54 dolarů měsíčně?
02:34
Turn off your air conditioning, turn on your fans.
50
142926
1818
Vypněte klimatizaci, zapněte větráky."
02:36
Another group got an environmental message.
51
144744
1834
Další skupina dostala visačky týkající se životního prostředí.
02:38
And still a third group got a message about
52
146578
2089
A sdělení pro třetí skupinu apelovalo na jejich
02:40
being good citizens, preventing blackouts.
53
148667
2680
občanskou povinnost a tím předcházení výpadků proudů.
02:43
Most people guessed that money-saving message would work best of all.
54
151347
3717
Většina lidí předpokládala, že informace týkající se ušetřených peněz zabere nejvíc.
02:47
In fact, none of these messages worked.
55
155064
2613
Ve skutečnosti ani jedno sdělení nezabralo.
02:49
They had zero impact on energy consumption.
56
157677
2856
Na spotřebu energie neměly žádný dopad.
02:52
It was as if the grad students hadn't shown up at all.
57
160533
4121
Stejný výsledek, jakoby studenti nic na dveře nedali.
02:56
But there was a fourth message,
58
164654
1820
Až na čtvrtou zprávu,
02:58
and this message simply said,
59
166474
2123
která zněla jednoduše:
03:00
"When surveyed, 77 percent of your neighbors
60
168597
3910
"Ze všech dotázaných odpovědělo 77 procent vašich sousedů tak,
03:04
said that they turned off their air conditioning and turned on their fans.
61
172507
2490
že klimatizaci vypnuli a zapnuli větráky.
03:06
Please join them. Turn off your air conditioning
62
174997
1805
Prosím, buďte jedním z nich. Vypněte klimatizaci
03:08
and turn on your fans."
63
176802
1261
a zapněte větráky."
03:10
And wouldn't you know it, they did.
64
178063
2697
A světe div se. Ono to fungovalo.
03:12
The people who received this message
65
180760
1954
Ti, co obdrželi tyhe visačky,
03:14
showed a marked decrease in energy consumption
66
182714
2522
značně snížili spotřebu energie
03:17
simply by being told what their neighbors were doing.
67
185236
3411
jen proto, že jim bylo řečeno, co dělali jejich sousedé.
03:20
So what does this tell us?
68
188647
1700
Takže jaké ponaučení z toho plyne?
03:22
Well, if something is inconvenient,
69
190347
2217
No, pokud je něco nepohodlné,
03:24
even if we believe in it,
70
192564
1989
i když v to věříme,
03:26
moral suasion, financial incentives, don't do much to move us --
71
194553
3878
morální naléhání a finanční motivace s námi moc nehnou,
03:30
but social pressure, that's powerful stuff.
72
198431
3670
avšak společenský nátlak, to je mocný prostředek.
03:34
And harnessed correctly, it can be a powerful force for good.
73
202101
3618
A využije-li se správně, může mít trvalý vliv.
03:37
In fact, it already is.
74
205719
2165
Ve skutečnosti už má.
03:39
Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I
75
207884
2632
Tenhle pohled na věc mě a mého přítele Dana Yatesa inspiroval
03:42
started a company called Opower.
76
210516
2176
k založení společnosti Opower.
03:44
We built software and partnered with utility companies
77
212692
2469
Dali jsme dohromady software a spojili se s energetickými firmami,
03:47
who wanted to help their customers save energy.
78
215161
2803
které by rády pomohly svým zákazníkům ušetřit energii.
03:49
We deliver personalized home energy reports
79
217964
3066
Pro každou domácnost vytvoříme individuální zprávu
03:53
that show people how their consumption
80
221030
1718
srovnávající jejich spotřebu energie
03:54
compares to their neighbors in similar-sized homes.
81
222748
2872
s domácnostmi podobné velikosti.
03:57
Just like those effective door hangers,
82
225620
2240
Tak, jako v případě těch účinných visaček,
03:59
we have people comparing themselves to their neighbors,
83
227860
2464
naši zákazníci se srovnávají se svými sousedy
04:02
and then we give everyone targeted recommendations
84
230324
2516
a my jim pak poskytnem cílená doporučení,
04:04
to help them save.
85
232840
1650
která jim pomohou ušetřit.
04:06
We started with paper, we moved to a mobile application,
86
234490
2306
Nejprve bylo všechno na papíru, pak jsme přešli k mobilní aplikaci,
04:08
web, and now even a controllable thermostat,
87
236796
2929
webu a teď dokonce k regulovatelnému termostatu
04:11
and for the last five years we've been running
88
239725
2017
a posledních pět let provádíme
04:13
the largest behavioral science experiment in the world.
89
241742
4403
největší experiment behaviorální vědy na světě.
04:18
And it's working.
90
246145
1664
A funguje to.
04:19
Ordinary homeowners and renters have saved
91
247809
2097
Běžní vlastníci domů a nájemníci ušetřili
04:21
more than 250 million dollars on their energy bills,
92
249906
3140
víc než 250 millionů dolarů na účtech za energii.
04:25
and we're just getting started.
93
253046
1513
A to je teprve začátek.
04:26
This year alone, in partnership with more than 80 utilities
94
254559
3260
Jen za tenhle rok, ve spolupráci s více než 80 energetikami
04:29
in six countries, we're going to generate
95
257819
2254
v šesti zemích, se chystáme vytvořit
04:32
another two terawatt hours of electricity savings.
96
260073
3152
další dvě terawatt hodiny na úsporách za elektřinu.
04:35
Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours,
97
263225
2041
Energetičtí nadšenci v publiku si dokáží dvě terawatt hodiny představit,
04:37
but for the rest of us, two terawatt hours
98
265266
2039
ale pro nás ostatní, dvě terawatt hodiny
04:39
is more than enough energy to power every home
99
267305
3339
zprostředkují víc než dost energie pro všechny domácnosti
04:42
in St. Louis and Salt Lake City combined
100
270644
3294
v St. Louis a Salt Lake City dohromady
04:45
for more than a year.
101
273938
1568
na víc než rok.
04:47
Two terawatt hours, it's roughly half
102
275506
1966
Dvě terawatt hodiny -- to je zhruba polovina
04:49
what the U.S. solar industry produced last year.
103
277472
2586
toho, co solární průmysl v USA vyprodukoval minulý rok.
04:52
And two terawatt hours? In terms of coal,
104
280058
3591
A dvě terawatt hodiny co se týče uhlí?
04:55
we'd need to burn 34 of these wheelbarrows
105
283649
3157
Museli bychom spálit 34 těchto koleček
04:58
every minute around the clock every day for an entire year
106
286806
3996
každou minutu non stop za celý rok,
05:02
to get two terawatt hours of electricity.
107
290802
2104
abychom dostali elektřinu za dvě terawatt hodiny.
05:04
And we're not burning anything.
108
292906
1317
Avšak my nic nepálíme.
05:06
We're just motivating people to pay attention
109
294223
1728
Pouze motivujeme lidi, aby se začali zajímat
05:07
and change their behavior.
110
295951
3013
a změnili své chování.
05:10
But we're just one company, and this is just
111
298964
2290
Nicméně jsme jediná společnost tohoto druhu a
05:13
scratching the surface.
112
301254
2137
před námi je ještě dlouhá cesta.
05:15
Twenty percent of the electricity in homes is wasted,
113
303391
3565
Dvacet procent elektřiny v domácnostech se proplýtvá.
05:18
and when I say wasted, I don't mean that people have
114
306956
2004
A tím nemyslím, že lidé mají
05:20
inefficient lightbulbs. They may.
115
308960
3353
nevýkonné žárovky. Třeba mají.
05:24
I mean we leave the lights on in empty rooms,
116
312313
3144
Spíš jde o rozsvícená světla v prázdných místnostech
05:27
and we leave the air conditioning on when nobody's home.
117
315457
3030
a zapnutou klimatizaci, i když nikdo není doma.
05:30
That's 40 billion dollars a year wasted
118
318487
3084
40 miliard dolarů se proplýtvá ročně
05:33
on electricity that does not contribute to our well-being
119
321571
3249
na elektřinu, která nepřispívá k našemu blahobytu,
05:36
but does contribute to climate change.
120
324820
2647
ale naopak ke změnám v podnebí.
05:39
That's 40 billion -- with a B --
121
327467
2120
To je 40 miliard -- miliARD --
05:41
every year in the U.S. alone.
122
329587
2283
každoročně, a to jen v USA.
05:43
That's half our coal usage right there.
123
331870
3365
Tam se spotřebuje polovina našeho uhlí.
05:47
Now thankfully, some of the world's best material scientists
124
335235
2772
Naštěstí někteří renomovaní materiální vědci
05:50
are looking to replace coal with sustainable resources
125
338007
3506
se snaží nahradit uhlí udržitelnými zdroji,
05:53
like these,
126
341513
1138
na které se právě díváte.
05:54
and this is both fantastic and essential.
127
342651
3498
A to je skvělé a zároveň nezbytné.
05:58
But the most overlooked resource to get us
128
346149
2038
Avšak nejzanedbávanějším zdrojem,
06:00
to a sustainable energy future, it isn't on this slide.
129
348187
3546
který nám může zajistit budoucnost udržitelné energie není na promítačce.
06:03
It's in this room. It's you, and it's me.
130
351733
4656
Je v tomto sále. Jste to vy a jsem to já.
06:08
And we can harness this resource
131
356389
2684
Tento zdroj můžeme ovlivnit.
06:11
with no new material science
132
359073
1837
Nepotřebujeme k tomu novou materiální vědu.
06:12
simply by applying behavioral science.
133
360910
3192
Stačí nám jen aplikovat behaviorální vědu.
06:16
We can do it today, we know it works,
134
364102
2084
Můžeme začít již dnes. Víme, že to funguje
06:18
and it will save us money right away.
135
366186
3728
a ušetří nám to peníze okamžitě.
06:21
So what are we waiting for?
136
369914
2751
Tak na co čekáme?
06:24
Well, in most places, utility regulation
137
372665
2727
Ve většině míst se regulace elektřiny
06:27
hasn't changed much since Thomas Edison.
138
375392
4316
nezměnila výrazně od dob Thomase Edisona.
06:31
Utilities are still rewarded when their customers
139
379708
2930
Společnosti vydělávájí na tom, když zákazníci
06:34
waste energy.
140
382638
1564
plýtvají energií.
06:36
They ought to be rewarded for helping their customers save it.
141
384202
3803
Měli by vydělávat, pokud jí zákazníci šetří.
06:40
But this story is much more than about household energy use.
142
388005
3406
Jenže tady jde o víc než jen o spotřebu energie v domácnostech.
06:43
Take a look at the Prius.
143
391411
2062
Například Prius.
06:45
It's efficient not only because Toyota invested in material science
144
393473
3022
Je efektivní ne jen proto, že Toyota investovala do materiální vědy,
06:48
but because they invested in behavioral science.
145
396495
2475
ale protože investovala do behaviorální vědy.
06:50
The dashboard that shows drivers how much energy
146
398970
2140
Palubní deska, která řidičům ukazuje, kolik energie
06:53
they're saving in real time
147
401110
1964
spotřebují v reálném čase,
06:55
makes former speed demons
148
403074
1515
přiměje i zaryté piráty silnic
06:56
drive more like cautious grandmothers.
149
404589
2753
řídit spíš jako opatrné babičky.
06:59
Which brings us back to Harriet.
150
407342
2564
A to nás přivádí zpět k Harriet.
07:01
We met her on our first family vacation.
151
409906
2188
Poznali jsme ji na naší první rodinné dovolené.
07:04
She came over to meet my young daughter,
152
412094
2187
Přišla se podívat na mou dcerku
07:06
and she was tickled to learn that my daughter's name
153
414281
2171
a potěšilo ji, že se má dcera také jmenuje Harriet.
07:08
is also Harriet.
154
416452
2054
a potěšilo ji, že se má dcera také jmenuje Harriet.
07:10
She asked me what I did for a living,
155
418506
1425
Zajímalo ji, čím se živím.
07:11
and I told her, I work with utilities
156
419931
1545
Vysvětlil jsem, že spolupracuji s energetickými společnostmi
07:13
to help people save energy.
157
421476
1876
a pomáhám lidem šetřit energii.
07:15
It was then that her eyes lit up.
158
423352
2226
V ten moment se jí rozsvítily oči.
07:17
She looked at me, and she said,
159
425578
1932
Podívala se na mě a řekla,
07:19
"You're exactly the person I need to talk to.
160
427510
2228
"Jste přesně ten, s kým potřebuji mluvit.
07:21
You see, two weeks ago, my husband and I got a letter
161
429738
2183
Víte, před dvěma týdny jsme s manželem dostali dopis
07:23
in the mail from our utility.
162
431921
2320
od naší energetiky.
07:26
It told us we were using twice as much energy as our neighbors."
163
434241
3198
Bylo tam, že prý spotřebujem dvakrát víc energie než naši sousedé."
07:29
(Laughter)
164
437439
3430
(Smích)
07:32
"And for the last two weeks, all we can think about,
165
440869
2820
"A tak poslední dva týdny jen přemýšlíme,
07:35
talk about, and even argue about,
166
443689
2288
probíráme a hádáme se o tom,
07:37
is what we should be doing to save energy.
167
445977
1720
jak ušetřit energii.
07:39
We did everything that letter told us to do,
168
447697
2865
Udělali jsme vše, co bylo v tom dopise
07:42
and still I know there must be more.
169
450562
2802
a pořád si říkám, co víc by se dalo udělat.
07:45
Now I'm here with a genuine expert.
170
453364
1678
Konečně jsem narazila na odborníka.
07:47
Tell me. What should I do to save energy?"
171
455042
4759
Povězte mi. Jak ještě mohu ušetřit energii?"
07:51
There are many experts who can help answer Harriet's question.
172
459801
4052
Mnoho odborníků může zodpovědět Harrietinu otázku.
07:55
My goal is to make sure
173
463853
2062
Mým úkolem je,
07:57
we are all asking it.
174
465915
2298
abychom si všichni tuto otázku položili.
08:00
Thank you.
175
468213
1358
Děkuji.
08:01
(Applause)
176
469571
4603
(Potlesk)
ABOUT THE SPEAKER
Alex Laskey - Energy software makerAlex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology.
Why you should listen
What's a powerful way to help people use less power at home? Pit them against their neighbors. As founder and president of Opower, Alex Laskey helps utlity companies show customers, right on their utility bills, where their own house sits on the spectrum of neighborhood energy wasters -- and how to beat the game. It seems silly, but the large-scale reductions in energy usage are no joke.
Opower works with more than 80 utilities on three continents, and serves over 15 million customers. Since its launch in 2008, it has cumulatively saved utility customers more than $200 million and 2 terawatt hours (TWh) of energy -- enough to power a city of more than a quarter million people. It's all through a powerful combination of behavioral science, data analytics and good marketing.
In the next twelve months, Opower is on track to save another 1 TWh, equivalent to more than one half the generation of the entire US solar power plant industry in 2011. In May 2016, Opower was bought by Oracle.
Alex Laskey | Speaker | TED.com