TED2013
Alex Laskey: How behavioral science can lower your energy bill
อเล็กซ์ ลาสคีย์ (Alex Laskey): พฤติกรรมศาสตร์ (behavioral science) ช่วยให้เราลดค่าไฟได้อย่างไร
Filmed:
Readability: 3.9
1,182,944 views
คุณจะเชื่อหรือไม่ว่า การรับรู้ถึงราคาค่าไฟที่เพื่อนบ้านคุณต้องจ่าย ช่วยให้คุณลดค่าไฟฟ้าได้ อเล็กซ์ ลาสคีย์แสดงให้เห็นว่า พฤติกรรมของมนุษย์ที่เปลี่ยนไปช่วยให้เราเป็นผู้ใช้พลังงานที่ฉลาดและดีขึ้นด้วยค่าไฟฟ้าที่ลดลงได้อย่างไร
Alex Laskey - Energy software maker
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
Alex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
How many of you have checked your email today?
0
594
2539
วันนี้พวกคุณเช็คอีเมลกันซักกี่คนครับ
00:15
Come on, raise your hands.
1
3133
1896
เอาเลยครับ ยกมือหน่อย
00:17
How many of you are checking it right now?
2
5029
2131
แล้วมีซักกี่คนที่กำลังเช็คเมลกันอยู่ตอนนี้ครับ
00:19
(Laughter)
3
7160
1558
(เสียงหัวเราะ)
00:20
And how about finances? Anybody check that today?
4
8718
2500
แล้วข้อมูลเกี่ยวกับการเงินล่ะครับ วันนี้มีใครเช็คบ้างไหมครับ
00:23
Credit card, investment account?
5
11218
2488
บัตรเครดิต หรือ บัญชีการลงทุนหล่ะครับ
00:25
How about this week?
6
13706
3953
แล้วอาทิตย์นี้ล่ะครับมีซักกี่คน
00:29
Now, how about your household energy use?
7
17659
3117
ทีนี้ แล้วพลังงานที่ใช้ภายในบ้านล่ะครับ
00:32
Anybody check that today?
8
20776
1938
มีใครเช็คบ้างไหมครับวันนี้
00:34
This week? Last week?
9
22714
4152
อาทิตย์นี้ หรือ อาทิตย์ที่แล้วล่ะครับ
00:38
A few energy geeks spread out across the room.
10
26866
3128
มีผู้คลั่งเรื่องพลังงานเพียงน้อยนิดเท่านั้นในห้องนี้
00:41
It's good to see you guys.
11
29994
2569
ยินดีที่ได้รู้จักกับพวกคุณนะครับ
00:44
But the rest of us -- this is a room filled with people
12
32563
3235
แต่ที่เหลือในห้องนี้เป็นผู้ที่
00:47
who are passionate about the future of this planet,
13
35798
2982
ใส่ใจเกี่ยวกับอนาคตของโลกใบนี้
00:50
and even we aren't paying attention
14
38780
1831
แม้ว่าเราไม่ได้ใส่ใจ
00:52
to the energy use that's driving climate change.
15
40611
2960
ในการใช้พลังงานที่มีผลทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
สภาพทางภูมิอากาศ (climate change) เท่าใดนัก
สภาพทางภูมิอากาศ (climate change) เท่าใดนัก
00:55
The woman in the photo with me is Harriet.
16
43571
2655
สุภาพสตรีที่อยู่ในภาพกับผมนี้ เธอชื่อแฮร์เรียต (Harriet) ครับ
00:58
We met her on our first family vacation.
17
46226
2537
พวกเราพบกับเธอตอนวันพักผ่อนของครอบครัวครั้งแรก
01:00
Harriet's paying attention to her energy use,
18
48763
2362
แฮร์เรียตใส่ใจในการใช้พลังงานของเธอ
01:03
and she is decidedly not an energy geek.
19
51125
2860
และเธอไม่ใช่พวกคลั่งพลังงานอย่างแน่นอน
01:05
This is the story of how Harriet came to pay attention.
20
53985
5239
และนี่เป็นที่มาว่าแฮร์เรียตใส่ใจเรื่องดังกล่าวได้อย่างไร
01:11
This is coal,
21
59224
2029
นี่คือถ่าน
01:13
the most common source of electricity on the planet,
22
61253
3357
ซึ่งเป็นแหล่งให้พลังงานไฟฟ้าที่สามัญที่สุดบนโลกใบนี้
01:16
and there's enough energy in this coal
23
64610
3224
และพลังงานในถ่านนี้มีมากพอที่จะ
01:19
to light this bulb for more than a year.
24
67834
3952
ทำให้หลอดไฟสว่างได้มากกว่าหนึ่งปี
01:23
But unfortunately, between here and here,
25
71786
2071
แต่โชคร้ายที่ระหว่างนี่ถึงนี่
01:25
most of that energy is lost to things
26
73857
1432
พลังงานส่วนใหญ่ได้สูญหายไปกับสิ่งต่างๆ
01:27
like transmission leakage and heat.
27
75289
2885
เช่น การรั่วไหลระหว่างการส่งผ่านพลังงาน และความร้อน
01:30
In fact, only 10 percent ends up as light.
28
78174
3579
จริงๆ แล้ว มีพลังงานเพียง 10 เปอร์เซนต์เท่านั้น
ที่เปลี่ยนเป็นแสงสว่าง
ที่เปลี่ยนเป็นแสงสว่าง
01:33
So this coal will last a little bit more than a month.
29
81753
4008
ดังนั้น ถ่านนี้จะหมดไปในเวลาเพียงเดือนกว่าๆ เท่านั้น
01:37
If you wanted to light this bulb for a year,
30
85761
2609
ถ้าคุณต้องการให้แสงสว่างกับหลอดนี่ในหนึ่งปี
01:40
you'd need this much coal.
31
88370
5038
คุณจะต้องใช้ถ่านมากเท่านี้
01:45
The bad news here is that, for every unit of energy we use,
32
93408
3044
ข่าวร้ายที่เกิดขึ้นในที่นี้ก็คือ พลังงานที่เราใช้ทุกๆ ยูนิต
01:48
we waste nine.
33
96452
2073
เราจะสูญเสียไปถึง 9 ยูนิต
01:50
That means there's good news,
34
98525
1631
แต่นั่นก็นับว่าเป็นข่าวดีเหมือนกัน
01:52
because for every unit of energy we save,
35
100156
2583
เพราะพลังงานที่เราประหยัดทุกๆ ยูนิต
01:54
we save the other nine.
36
102739
3265
เราจะประหยัดได้มากขึ้นอีก 9 ยูนิตด้วย
01:58
So the question is, how can we get the people in this room
37
106004
5281
คำถามที่ตามมาก็คือ เราจะทำให้ผู้คนในห้องนี้
02:03
and across the globe to start paying attention
38
111300
2966
และที่อื่นๆ ทั่วโลกเริ่มหันมาใส่ใจ
02:06
to the energy we're using,
39
114266
2086
พลังงานที่เรากำลังใช้
02:08
and start wasting less of it?
40
116352
2976
และเริ่มทำให้มันสิ้นเปลืองน้อยลงได้อย่างไร
02:11
The answer comes from a behavioral science experiment
41
119328
2387
คำตอบของคำถามนี้ได้จากการทดลองด้านพฤติกรรมศาสตร์ (behavioral science)
02:13
that was run one hot summer, 10 years ago,
42
121715
3381
ที่เกิดขึ้นในหน้าร้อนเมื่อ 10 ปีก่อน
02:17
and only 90 miles from here,
43
125096
2136
และอยู่ห่างจากที่นี้เพียง 90 ไมล์
02:19
in San Marcos, California.
44
127232
3376
ในซานมาร์คอส แคลิฟอร์เนีย ครับ
02:22
Graduate students put signs on every door in a neighborhood,
45
130608
2681
นักศึกษาปริญญาโทและเอก
ได้ติดสัญลักษณ์บนประตูบ้านของเพื่อนบ้านทุกบาน
ได้ติดสัญลักษณ์บนประตูบ้านของเพื่อนบ้านทุกบาน
02:25
asking people to turn off their air conditioning
46
133289
2821
เพื่อขอร้องให้ผู้คนปิดเครื่องปรับอากาศ
02:28
and turn on their fans.
47
136110
2210
แล้วหันมาเปิดพัดลมแทน
02:30
One quarter of the homes received a message that said,
48
138320
2288
บ้านเรือนหนึ่งในสี่ได้รับข้อความที่ว่า
02:32
did you know you could save 54 dollars a month this summer?
49
140608
2318
คุณทราบไหมว่าคุณประหยัดเงินถึง 54 ดอลล่าร์ต่อเดือน
ในช่วงหน้าร้อนนี้ได้
ในช่วงหน้าร้อนนี้ได้
02:34
Turn off your air conditioning, turn on your fans.
50
142926
1818
เพียงแค่ปิดเครื่องปรับอากาศ แล้วหันมาเปิดพัดลม
02:36
Another group got an environmental message.
51
144744
1834
อีกกลุ่มหนึ่งจะได้ข้อความเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม
02:38
And still a third group got a message about
52
146578
2089
และกลุ่มที่สามจะได้รับข้อความเกี่ยวกับ
02:40
being good citizens, preventing blackouts.
53
148667
2680
การเป็นพลเมืองที่ดีจะช่วยไม่ให้ไฟดับทั้งเมืองได้
02:43
Most people guessed that money-saving message would work best of all.
54
151347
3717
คนส่วนใหญ่เดาว่า
ข้อความเกี่ยวกับการประหยัดเงินน่าจะได้ผลดีที่สุด
ข้อความเกี่ยวกับการประหยัดเงินน่าจะได้ผลดีที่สุด
02:47
In fact, none of these messages worked.
55
155064
2613
จริงๆ แล้ว ไม่มีข้อความไหนๆ เลยที่ได้ผล
02:49
They had zero impact on energy consumption.
56
157677
2856
พวกมันมีผลต่อการบริโภคพลังงานเป็นศูนย์
02:52
It was as if the grad students hadn't shown up at all.
57
160533
4121
ประหนึ่งว่า นักศึกษาปริญญาโทและเอกเหล่านี้
ไม่เคยทำอะไรเหล่านี้เลยครับ
ไม่เคยทำอะไรเหล่านี้เลยครับ
02:56
But there was a fourth message,
58
164654
1820
แต่ยังมีข้อความที่สี่
02:58
and this message simply said,
59
166474
2123
ข้อความนี้พูดง่ายๆ ว่า
03:00
"When surveyed, 77 percent of your neighbors
60
168597
3910
"จากผลการสำรวจ 77 เปอร์เซนต์ของเพื่อนบ้านคุณ
03:04
said that they turned off their air conditioning and turned on their fans.
61
172507
2490
กล่าวว่า พวกเขาปิดเครื่องปรับอากาศ
แล้วหันมากเปิดพัดลมแทน
แล้วหันมากเปิดพัดลมแทน
03:06
Please join them. Turn off your air conditioning
62
174997
1805
ร่วมเป็นหนึ่งเดียวกับพวกเขา
ด้วยการปิดเครื่องปรับอากาศ
ด้วยการปิดเครื่องปรับอากาศ
03:08
and turn on your fans."
63
176802
1261
แล้วเปิดพัดลมกันครับ"
03:10
And wouldn't you know it, they did.
64
178063
2697
และพวกคุณคิดไม่ถึงซิครับว่า มันได้ผล
03:12
The people who received this message
65
180760
1954
ผู้คนที่รับข้อความดังกล่าว
03:14
showed a marked decrease in energy consumption
66
182714
2522
มีแนวโน้มที่มีการบริโภคพลังงานน้อยลง
03:17
simply by being told what their neighbors were doing.
67
185236
3411
อย่างง่ายๆ โดยได้รับการบอกกล่าว
เพียงสิ่งที่เพื่อนบ้านของพวกเขากำลังทำกันอยู่
เพียงสิ่งที่เพื่อนบ้านของพวกเขากำลังทำกันอยู่
03:20
So what does this tell us?
68
188647
1700
เหตุการณ์นี้บอกอะไรกับเราครับ
03:22
Well, if something is inconvenient,
69
190347
2217
ครับ ถ้ามีอะไรบางอย่างที่ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ไม่ดี
03:24
even if we believe in it,
70
192564
1989
และแม้แต่เราเองก็เชื่อว่าอย่างนั้น
03:26
moral suasion, financial incentives, don't do much to move us --
71
194553
3878
การชักจูงด้วยเหตุผลทางศีลธรรม ทางการเงิน
ไม่ส่งแรงกระตุ้นให้เราปฎิบัติมากเท่าใด
ไม่ส่งแรงกระตุ้นให้เราปฎิบัติมากเท่าใด
03:30
but social pressure, that's powerful stuff.
72
198431
3670
แต่แรงกดดันทางสังคมเป็นสิ่งที่ทรงพลังอย่างมาก
03:34
And harnessed correctly, it can be a powerful force for good.
73
202101
3618
บวกกับการใช้ที่ถูกวิธี
จะทำให้มันเป็นแรงผลักที่ทรงพลังที่สุดในเวลานี้
จะทำให้มันเป็นแรงผลักที่ทรงพลังที่สุดในเวลานี้
03:37
In fact, it already is.
74
205719
2165
ซึงจริงๆ มันก็เป็นอยู่แล้ว
03:39
Inspired by this insight, my friend Dan Yates and I
75
207884
2632
ด้วยแรงบันดาลใจที่ได้จากเหตุการณ์นี้
ผมและเพื่อน แดน เยตส์
ผมและเพื่อน แดน เยตส์
03:42
started a company called Opower.
76
210516
2176
จึงก่อตั้งบริษัทที่มีชื่อว่า โอพาเวอร์ (Opower) ขึ้น
03:44
We built software and partnered with utility companies
77
212692
2469
เราสร้างซอฟต์แวร์และเป็นหุ้นส่วนกับบริษัทไฟฟ้าอื่นๆ
03:47
who wanted to help their customers save energy.
78
215161
2803
ที่ต้องการช่วยให้ลูกค้าของพวกเขาประหยัดพลังงาน
03:49
We deliver personalized home energy reports
79
217964
3066
เราส่งรายงานการใช้พลังงานภายในบ้านแต่ละหลัง
03:53
that show people how their consumption
80
221030
1718
ให้กับเจ้าของว่าการบริโภคพลังงานของพวกเขา
03:54
compares to their neighbors in similar-sized homes.
81
222748
2872
เมื่อเทียบกับเพื่อนบ้าน
ที่มีขนาดบ้านเท่ากันนั้นแตกต่างกันอย่างไร
ที่มีขนาดบ้านเท่ากันนั้นแตกต่างกันอย่างไร
03:57
Just like those effective door hangers,
82
225620
2240
เช่นเดียวกับการแขวนป้ายบนประตูที่มีประสิทธิภาพ
03:59
we have people comparing themselves to their neighbors,
83
227860
2464
เราให้ผู้คนได้เปรียบเทียบตัวเขาเองกับเพื่อนบ่้าน
04:02
and then we give everyone targeted recommendations
84
230324
2516
และจากนั้น เราให้คำแนะนำแก่กลุ่มเป้าหมายทุกคน
04:04
to help them save.
85
232840
1650
เกี่ยวกับวิธีที่จะช่วยให้พวกเขาประหยัดพลังงาน
04:06
We started with paper, we moved to a mobile application,
86
234490
2306
เราเริ่มจากกระดาษ แล้วเปลี่ยนเป็นแอพบนมือถือ
04:08
web, and now even a controllable thermostat,
87
236796
2929
เวป และตอนนี้มีแม้แต่เทอร์โมสแตตที่ควบคุมได้ (controllable thermostat)
04:11
and for the last five years we've been running
88
239725
2017
เป็นเวลาห้าปีท้ายที่เราทำการ
04:13
the largest behavioral science experiment in the world.
89
241742
4403
การทดลองเกี่ยวกับพฤติกรรมศาสตร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกนี้
04:18
And it's working.
90
246145
1664
และมันก็ประสบผลสำเร็จ
04:19
Ordinary homeowners and renters have saved
91
247809
2097
เจ้าของและผู้เช่าบ้านโดยทั่วไปจะประหยัด
04:21
more than 250 million dollars on their energy bills,
92
249906
3140
ค่าใช้พลังงานของพวกเขาได้มากกว่า 250 ล้านดอลลาร์
04:25
and we're just getting started.
93
253046
1513
นี่เราเพียงแค่เริ่มต้นเท่านั้น
04:26
This year alone, in partnership with more than 80 utilities
94
254559
3260
ปีนี้ปีเดียว ในบริษัทไฟฟ้าที่ร่วมหุ้นมากกว่า 80 บริษัท
04:29
in six countries, we're going to generate
95
257819
2254
ในหกประเทศ เรากำลังก่อให้เกิด
04:32
another two terawatt hours of electricity savings.
96
260073
3152
การประหยัดพลังงานไฟฟ้าได้อีกถึงสองเทราวัตต์ชั่วโมง
04:35
Now, the energy geeks in the room know two terawatt hours,
97
263225
2041
พวกคลั่งพลังงานในห้องนี้คงรู้จักสองเทราวัตต์ชั่วโมง
04:37
but for the rest of us, two terawatt hours
98
265266
2039
แต่สำหรับที่เหลือในห้องนี้ สองเทราวัตต์ชั่วโมง
04:39
is more than enough energy to power every home
99
267305
3339
เป็นพลังงานที่มากกว่าพลังงานที่จ่ายให้กับบ้านทุกๆ หลัง
04:42
in St. Louis and Salt Lake City combined
100
270644
3294
ในเซนต์หลุยส์ และซอลต์เลคซิตี้รวมกัน
04:45
for more than a year.
101
273938
1568
ในเวลาที่มากกว่าหนึ่งปี
04:47
Two terawatt hours, it's roughly half
102
275506
1966
สองเทราวัตต์ชั่วโมง โดยคร่าวๆ มีปริมาณถึงครึ่งหนึ่ง
04:49
what the U.S. solar industry produced last year.
103
277472
2586
ของพลังงานที่อุตสาหกรรมผลิตไฟฟ้าพลังแสงอาทิตย์ของสหรัฐผลิตได้ในปีที่แล้ว
04:52
And two terawatt hours? In terms of coal,
104
280058
3591
และสองเทราวัตต์ชั่วโมง เมื่อเทียบกับปริมาณของถ่านแล้ว
04:55
we'd need to burn 34 of these wheelbarrows
105
283649
3157
เราต้องเผาไหม้ปริมาณที่อยู่ในรถเข็นนี้ถึง 34 คันรถ
04:58
every minute around the clock every day for an entire year
106
286806
3996
ในทุกๆ นาที ทุกๆ วัน ตลอดทั้งปีเลยทีเดียว
05:02
to get two terawatt hours of electricity.
107
290802
2104
จึงจะทำให้ได้พลังงานไฟฟ้าถึงสองเทราวัตต์ชั่วโมง
05:04
And we're not burning anything.
108
292906
1317
เราไม่ต้องเผาไหม้อะไรเลย
05:06
We're just motivating people to pay attention
109
294223
1728
เราเพียงแค่สร้างแรงจูงใจให้กับผู้คนให้หันมาใส่ใจ
05:07
and change their behavior.
110
295951
3013
และปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขา
05:10
But we're just one company, and this is just
111
298964
2290
แต่เราก็เป็นเพียงบริษัทเดียวเท่านั้น และสิ่งที่ทำก็เพียงแค่
05:13
scratching the surface.
112
301254
2137
ผิวเผิน
05:15
Twenty percent of the electricity in homes is wasted,
113
303391
3565
พลังงานไฟฟ้าภายในบ้านอีก 20 เปอร์เซนต์ยังคงสูญเสีย
05:18
and when I say wasted, I don't mean that people have
114
306956
2004
และที่ผมพูดว่าสูญเสีย ไม่ได้หมายถึงพวกเขาใช้
05:20
inefficient lightbulbs. They may.
115
308960
3353
หลอดไฟที่ไม่มีประสิทธิภาพ แม้ว่าจริงๆ เขาอาจใช้
05:24
I mean we leave the lights on in empty rooms,
116
312313
3144
แต่ผมหมายถึงเราปล่อยให้แสงสว่างเปิดทิ้งอยู่ในห้องว่าง
05:27
and we leave the air conditioning on when nobody's home.
117
315457
3030
และเราก็ปล่อยให้เครื่องปรับอากาศเปิดอยู่
โดยไม่มีใครในบ้าน
โดยไม่มีใครในบ้าน
05:30
That's 40 billion dollars a year wasted
118
318487
3084
นั่นทำให้เราสูญเสียพลังงานไฟฟ้าถึงสี่หมื่นล้านดอลลาร์ต่อปี
05:33
on electricity that does not contribute to our well-being
119
321571
3249
โดยที่ไม่ทำให้เรามีชีวิตที่สะดวกสบายขึ้นแต่อย่างใด
05:36
but does contribute to climate change.
120
324820
2647
มีแต่จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเท่านั้น
05:39
That's 40 billion -- with a B --
121
327467
2120
นั่นมันสี่หมื่นล้าน
05:41
every year in the U.S. alone.
122
329587
2283
ทุกๆ ปีในสหรัฐเพียงประเทศเดียว
05:43
That's half our coal usage right there.
123
331870
3365
ซึ่งนั่นเป็นปริมาณถ่านครึ่งหนึ่งที่เราใช้อยู่เลย
05:47
Now thankfully, some of the world's best material scientists
124
335235
2772
ปัจจุบันต้องขอบคุณ นักวิทยาศาสตร์ด้านวัสดุศาสตร์
ที่ดีที่สุดในโลกบางท่าน
ที่ดีที่สุดในโลกบางท่าน
05:50
are looking to replace coal with sustainable resources
125
338007
3506
ที่กำลังมองหาแหล่งพลังงานที่ยั่งยืนมาใช้แทนถ่าน
05:53
like these,
126
341513
1138
เช่นนี้
05:54
and this is both fantastic and essential.
127
342651
3498
มันช่างเป็นทั้งสิ่งที่วิเศษและจำเป็นจริงๆ
05:58
But the most overlooked resource to get us
128
346149
2038
แต่แหล่งพลังงานที่เรามองข้ามที่จะทำให้เราได้
06:00
to a sustainable energy future, it isn't on this slide.
129
348187
3546
พลังงานที่ยั่งยืนในอนาคตไม่ได้อยู่บนสไลด์แผ่นนี้
06:03
It's in this room. It's you, and it's me.
130
351733
4656
มันอยู่ในห้องนี้ มันก็คือพวกคุณ รวมทั้งผม
06:08
And we can harness this resource
131
356389
2684
เราสามารถใช้ประโยชน์จากแหล่งพลังงานนี้
06:11
with no new material science
132
359073
1837
โดยไม่พึ่งวิทยาศาสตร์วัตถุชนิดใหม่เลย
06:12
simply by applying behavioral science.
133
360910
3192
ง่ายๆ เพียงแค่ประยุกต์ใช้วิชาพฤติกรรมศาสตร์เท่านั้น
06:16
We can do it today, we know it works,
134
364102
2084
เราเริ่มทำได้ตั้งแต่วันนี้ เราก็รู้ว่ามันได้ผล
06:18
and it will save us money right away.
135
366186
3728
มันจะช่วยให้เราประหยัดเงินแน่ๆ
06:21
So what are we waiting for?
136
369914
2751
แล้วเราจะรออะไรอยู่หล่ะครับ
06:24
Well, in most places, utility regulation
137
372665
2727
ครับ ในพื้นที่ส่วนใหญ่ กฎเกณฑ์เกี่ยวกับบริษัทไฟฟ้า
06:27
hasn't changed much since Thomas Edison.
138
375392
4316
ไม่เปลี่ยนมากนักนับแต่ยุค โทมัส เอดิสัน
06:31
Utilities are still rewarded when their customers
139
379708
2930
บริษัทไฟฟ้ายังคงได้ประโยชน์จากการที่ลูกค้าของพวกเขา
06:34
waste energy.
140
382638
1564
สูญเสียพลังงาน
06:36
They ought to be rewarded for helping their customers save it.
141
384202
3803
พวกเขาควรจะได้รางวัล
จากการที่ช่วยให้ลูกค้าของพวกเขาประหยัดพลังงานมากกว่า
จากการที่ช่วยให้ลูกค้าของพวกเขาประหยัดพลังงานมากกว่า
06:40
But this story is much more than about household energy use.
142
388005
3406
แต่เรื่องนี้เป็นมากกว่าการใช้พลังงานภายในบ้าน
06:43
Take a look at the Prius.
143
391411
2062
ลองดูรถพรีอุสนะครับ
06:45
It's efficient not only because Toyota invested in material science
144
393473
3022
มันมีประสิทธิภาพไม่เพียงเพราะ
โตโยต้าลงทุนในวิทยาศาสตร์วัสดุเท่านั้น
โตโยต้าลงทุนในวิทยาศาสตร์วัสดุเท่านั้น
06:48
but because they invested in behavioral science.
145
396495
2475
แต่เพราะพวกเขาลงทุนในพฤติกรรมศาสตร์ด้วย
06:50
The dashboard that shows drivers how much energy
146
398970
2140
หน้าจอนี้แสดงให้ผู้ขับขี่เห็นถึงปริมาณพลังงาน
06:53
they're saving in real time
147
401110
1964
ที่พวกเขาประหยัดได้ในเวลาปัจจุบัน
06:55
makes former speed demons
148
403074
1515
ทำให้อดีตนักบิด
06:56
drive more like cautious grandmothers.
149
404589
2753
ขับเช่นเดียวกับคุณยายที่ระมัดระวังได้
06:59
Which brings us back to Harriet.
150
407342
2564
เรากลับมาที่ฮาร์เรียต์
07:01
We met her on our first family vacation.
151
409906
2188
ที่พวกผมพบเธอในวันพักผ่อนของครอบครัวครั้งแรก
07:04
She came over to meet my young daughter,
152
412094
2187
เธอมาพบกับลูกสาวตัวเล็กๆ ของผม
07:06
and she was tickled to learn that my daughter's name
153
414281
2171
และเธอก็ได้ทราบว่าชื่อของลูกสาวผมก็ชื่อ
07:08
is also Harriet.
154
416452
2054
ฮาร์เรียต์เหมือนกัน
07:10
She asked me what I did for a living,
155
418506
1425
เธอถามผมว่า ผมทำมาหากินอะไร
07:11
and I told her, I work with utilities
156
419931
1545
และผมก็ตอบเธอว่า ผมทำงานกับบริษัทไฟฟ้า
07:13
to help people save energy.
157
421476
1876
ที่จะช่วยให้ผู้คนประหยัดพลังงาน
07:15
It was then that her eyes lit up.
158
423352
2226
มันทำให้เธอเหลือบตาขึ้น
07:17
She looked at me, and she said,
159
425578
1932
มองผม แล้วพูดว่า
07:19
"You're exactly the person I need to talk to.
160
427510
2228
"คุณเป็นคนที่ฉันอยากจะพูดด้วยที่สุด
07:21
You see, two weeks ago, my husband and I got a letter
161
429738
2183
คุณรู้ไหม เมื่อสองอาทิตย์ก่อน ฉันและสามีได้รับจดหมาย
07:23
in the mail from our utility.
162
431921
2320
ในตู้จากบริษัทไฟฟ้า
07:26
It told us we were using twice as much energy as our neighbors."
163
434241
3198
จดหมายว่า เรากำลังใช้พลังงาน
มากกว่าเพื่อนบ้านถึงสองเท่า"
มากกว่าเพื่อนบ้านถึงสองเท่า"
07:29
(Laughter)
164
437439
3430
(เสียงหัวเราะ)
07:32
"And for the last two weeks, all we can think about,
165
440869
2820
"และสองอาทิตย์หลัง เราก็คิด
07:35
talk about, and even argue about,
166
443689
2288
พูด แลเถียงกัน
07:37
is what we should be doing to save energy.
167
445977
1720
ว่าเราจะประหยัดพลังงานได้อย่างไร
07:39
We did everything that letter told us to do,
168
447697
2865
เราทำทุกๆ อย่างที่จดหมายนั่นบอกให้เราทำ
07:42
and still I know there must be more.
169
450562
2802
แต่ฉันก็ยังรู้สึกว่าต้องทำมากกว่านั้นอีก
07:45
Now I'm here with a genuine expert.
170
453364
1678
ตอนนี้ ฉันอยู่กับผู้เชี่ยวชาญที่ชาญฉลาดแล้ว
07:47
Tell me. What should I do to save energy?"
171
455042
4759
บอกฉันหน่อยซิ ว่าฉันจะประหยัดพลังงานได้อย่างไร"
07:51
There are many experts who can help answer Harriet's question.
172
459801
4052
มีผู้เชียวชาญหลายคนที่จะช่วยตอบคำถามฮาร์เรียต์ได้
07:55
My goal is to make sure
173
463853
2062
เป้าหมายของผมก็คือความมั่นใจ
07:57
we are all asking it.
174
465915
2298
ที่จะทำให้พวกเรายังคงถามถึงการประหยัดพลังงานอยู่
08:00
Thank you.
175
468213
1358
ขอบคุณครับ
08:01
(Applause)
176
469571
4603
(เสียงปรบมือ)
ABOUT THE SPEAKER
Alex Laskey - Energy software makerAlex Laskey helps power companies to help their customers cut down -- using data analysis, marketing and a pinch of psychology.
Why you should listen
What's a powerful way to help people use less power at home? Pit them against their neighbors. As founder and president of Opower, Alex Laskey helps utlity companies show customers, right on their utility bills, where their own house sits on the spectrum of neighborhood energy wasters -- and how to beat the game. It seems silly, but the large-scale reductions in energy usage are no joke.
Opower works with more than 80 utilities on three continents, and serves over 15 million customers. Since its launch in 2008, it has cumulatively saved utility customers more than $200 million and 2 terawatt hours (TWh) of energy -- enough to power a city of more than a quarter million people. It's all through a powerful combination of behavioral science, data analytics and good marketing.
In the next twelve months, Opower is on track to save another 1 TWh, equivalent to more than one half the generation of the entire US solar power plant industry in 2011. In May 2016, Opower was bought by Oracle.
Alex Laskey | Speaker | TED.com