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Eduardo Briceño: How to get better at the things you care about
Eduardo Briceño: Como sermos melhores no que é importante para nós
Filmed:
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Esforçam-se, mas sem melhorarem? Não são os únicos. O professor Eduardo Briceño revela-nos uma forma simples de melhorarmos em tudo o que fazemos, seja no trabalho, na vida familiar, ou no lazer. Também nos dá algumas técnicas úteis do que podemos fazer para estarmos sempre a aprender e a evoluir.
Eduardo Briceño - Learning expert
Eduardo Briceño is a learner, leader, speaker and writer devoted to enabling a more learning-oriented world. Full bio
Eduardo Briceño is a learner, leader, speaker and writer devoted to enabling a more learning-oriented world. Full bio
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00:12
Most of us go through life trying
to do our best at whatever we do,
to do our best at whatever we do,
0
760
4016
Passamos a vida a tentar dar
o nosso melhor em tudo o que fazemos,
o nosso melhor em tudo o que fazemos,
00:16
whether it's our job, family, school
1
4800
2576
seja no trabalho, na escola
ou com a família
ou com a família
00:19
or anything else.
2
7400
1200
ou em qualquer outra área.
00:21
I feel that way. I try my best.
3
9240
1800
Eu passo por isso.
Tento dar o meu melhor.
Tento dar o meu melhor.
00:23
But some time ago, I came to a realization
4
11920
2896
Mas dei-me conta,
há algum tempo
há algum tempo
00:26
that I wasn't getting much better
at the things I cared most about,
at the things I cared most about,
5
14840
3776
que não estava a melhorar
nas coisas que mais me interessavam,
nas coisas que mais me interessavam,
00:30
whether it was being a husband or a friend
6
18640
3176
quer como marido ou amigo,
00:33
or a professional or teammate,
7
21840
2216
quer como profissional ou colega.
00:36
and I wasn't improving
much at those things
much at those things
8
24080
2016
Não estava a melhorar muito
nessas áreas
nessas áreas
00:38
even though I was spending a lot of time
9
26120
2536
apesar de passar muito tempo
00:40
working hard at them.
10
28680
1200
a esforçar-me por isso.
00:43
I've since realized from conversations
I've had and from research
I've had and from research
11
31200
3376
Por investigações que fiz
e conversas que tive,
e conversas que tive,
00:46
that this stagnation, despite hard work,
12
34600
2656
pude dar-me conta de que,
apesar de todo o empenho,
apesar de todo o empenho,
00:49
turns out to be pretty common.
13
37280
1736
essa estagnação é comum.
00:51
So I'd like to share with you
some insights into why that is
some insights into why that is
14
39040
2856
Gostava de partilhar o que penso
sobre as razões para isso
sobre as razões para isso
00:53
and what we can all do about it.
15
41920
1524
e o que podemos fazer a respeito disso.
00:56
What I've learned
is that the most effective people
is that the most effective people
16
44160
2496
Percebi que as pessoas mais bem-sucedidas
00:58
and teams in any domain
17
46680
1976
e as equipas de qualquer esfera
01:00
do something we can all emulate.
18
48680
1640
fazem algo que podemos imitar.
01:03
They go through life deliberately
alternating between two zones:
alternating between two zones:
19
51000
4056
Elas alternam deliberadamente
entre duas zonas:
entre duas zonas:
01:07
the learning zone
and the performance zone.
and the performance zone.
20
55080
2080
a zona de aprendizagem
e a zona do desempenho.
e a zona do desempenho.
01:10
The learning zone
is when our goal is to improve.
is when our goal is to improve.
21
58160
2656
Na zona de aprendizagem
temos o objetivo de melhorar.
temos o objetivo de melhorar.
01:12
Then we do activities
designed for improvement,
designed for improvement,
22
60840
3096
Realizamos atividades
concebidas para melhorar,
concebidas para melhorar,
01:15
concentrating on what
we haven't mastered yet,
we haven't mastered yet,
23
63960
2456
concentrando-nos naquilo
que ainda não dominamos,
que ainda não dominamos,
01:18
which means we have to expect
to make mistakes,
to make mistakes,
24
66440
2456
sabendo que devemos
estar preparados para errar
estar preparados para errar
01:20
knowing that we will learn from them.
25
68920
1800
e aprender com isso.
01:23
That is very different from what we do
when we're in our performance zone,
when we're in our performance zone,
26
71160
3736
É diferente do que fazemos
na zona do desempenho,
na zona do desempenho,
01:26
which is when our goal is to do something
as best as we can, to execute.
as best as we can, to execute.
27
74920
4296
cujo objetivo é executar uma tarefa
da melhor forma possível.
da melhor forma possível.
01:31
Then we concentrate
on what we have already mastered
on what we have already mastered
28
79240
2616
Então, concentramo-nos
naquilo que já dominamos
naquilo que já dominamos
01:33
and we try to minimize mistakes.
29
81880
1760
e tentamos reduzir os erros.
01:36
Both of these zones
should be part of our lives,
should be part of our lives,
30
84840
2416
Ambas estas zonas deviam
fazer parte da nossa vida,
fazer parte da nossa vida,
01:39
but being clear about
when we want to be in each of them,
when we want to be in each of them,
31
87280
3256
mas saber quando queremos
estar em cada uma delas,
estar em cada uma delas,
01:42
with what goal, focus and expectations,
32
90560
2296
com que objetivo, foco e expetativa,
01:44
helps us better perform
and better improve.
and better improve.
33
92880
2816
ajuda-nos a ter um melhor desempenho
e a progredir.
e a progredir.
01:47
The performance zone maximizes
our immediate performance,
our immediate performance,
34
95720
2936
A zona de desempenho
maximiza o nosso desempenho imediato.
maximiza o nosso desempenho imediato.
01:50
while the learning zone
maximizes our growth
maximizes our growth
35
98680
2096
A zona de aprendizagem
maximiza o nosso crescimento
maximiza o nosso crescimento
01:52
and our future performance.
36
100800
1286
e contribui para o nosso
desempenho futuro.
desempenho futuro.
01:55
The reason many of us don't improve much
37
103320
2056
Muitos de nós não progredirmos muito,
01:57
despite our hard work
38
105400
1736
apesar de grandes esforços,
01:59
is that we tend to spend almost
all of our time in the performance zone.
all of our time in the performance zone.
39
107160
4000
porque nos dedicamos
quase totalmente à zona do desempenho.
quase totalmente à zona do desempenho.
02:03
This hinders our growth,
40
111880
1376
Isso prejudica o nosso crescimento
02:05
and ironically, over the long term,
also our performance.
also our performance.
41
113280
3080
e, ironicamente, a longo prazo,
também o nosso desempenho.
também o nosso desempenho.
02:10
So what does the learning zone look like?
42
118040
1960
O que é a zona de aprendizagem?
Vejam o exemplo de Demóstenes,
um líder político,
um líder político,
02:12
Take Demosthenes, a political leader
43
120760
2016
02:14
and the greatest orator
and lawyer in ancient Greece.
and lawyer in ancient Greece.
44
122800
2840
o maior orador e advogado
da Grécia Antiga.
da Grécia Antiga.
02:18
To become great,
he didn't spend all his time
he didn't spend all his time
45
126240
3655
Para ser excelente,
não passava todo o tempo
não passava todo o tempo
02:21
just being an orator or a lawyer,
46
129919
2417
apenas como orador e advogado,
02:24
which would be his performance zone.
47
132360
2176
o que seria a sua zona de desempenho.
02:26
But instead, he did activities
designed for improvement.
designed for improvement.
48
134560
2620
Desenvolvia atividades
concebidas para o progresso.
concebidas para o progresso.
02:29
Of course, he studied a lot.
49
137600
1376
É claro, ele estudava muito.
02:31
He studied law and philosophy
with guidance from mentors,
with guidance from mentors,
50
139000
2816
Estudava leis e filosofia
orientado por mentores,
orientado por mentores,
02:33
but he also realized that being a lawyer
involved persuading other people,
involved persuading other people,
51
141840
4536
mas também percebeu que ser advogado
exigia convencer outras pessoas,
exigia convencer outras pessoas,
02:38
so he also studied great speeches
52
146400
2376
por isso, estudou os grandes discursos,
02:40
and acting.
53
148800
1200
além de interpretação.
02:42
To get rid of an odd habit he had
of involuntarily lifting his shoulder,
of involuntarily lifting his shoulder,
54
150640
4296
Para se livrar do seu tique
de levantar o ombro, sem querer,
de levantar o ombro, sem querer,
02:46
he practiced his speeches
in front of a mirror,
in front of a mirror,
55
154960
2416
discursava em frente do espelho
02:49
and he suspended a sword from the ceiling
56
157400
2976
e suspendeu uma espada no teto,
02:52
so that if he raised his shoulder,
57
160400
1736
para que, caso levantasse o ombro,
02:54
it would hurt.
58
162160
1216
o magoasse.
02:55
(Laughter)
59
163400
1616
(Risos)
02:57
To speak more clearly despite a lisp,
60
165040
2136
Para falar melhor,
apesar de um defeito na fala,
apesar de um defeito na fala,
02:59
he went through his speeches
with stones in his mouth.
with stones in his mouth.
61
167200
2840
treinava os discursos com pedras na boca.
03:02
He built an underground room
62
170840
1376
Criou um quarto subterrâneo,
03:04
where he could practice
without interruptions
without interruptions
63
172240
2136
onde podia treinar sem interrupções
e sem atrapalhar ninguém.
03:06
and not disturb other people.
64
174400
1416
03:07
And since courts at the time
were very noisy,
were very noisy,
65
175840
2136
Como, na época,
os tribunais eram barulhentos,
os tribunais eram barulhentos,
03:10
he also practiced by the ocean,
66
178000
1856
também treinava perto do oceano,
03:11
projecting his voice
above the roar of the waves.
above the roar of the waves.
67
179880
2560
projetando a voz
sobre o barulho das ondas.
sobre o barulho das ondas.
03:15
His activities in the learning zone
68
183400
1696
As suas atividades na zona de aprendizagem
03:17
were very different
from his activities in court,
from his activities in court,
69
185120
2496
eram muito diferentes
das atividades no tribunal,
das atividades no tribunal,
03:19
his performance zone.
70
187640
1280
a sua zona de desempenho.
03:21
In the learning zone,
71
189760
1216
Na zona de aprendizagem,
03:23
he did what Dr. Anders Ericsson
calls deliberate practice.
calls deliberate practice.
72
191000
2776
fazia aquilo a que o Dr. Anders Ericsson
chama "prática deliberada",
chama "prática deliberada",
03:25
This involves breaking down
abilities into component skills,
abilities into component skills,
73
193800
3536
Ou seja, decompondo as capacidades
em elementos de competências
em elementos de competências
03:29
being clear about what subskill
we're working to improve,
we're working to improve,
74
197360
2896
determinando claramente qual a competência
que queremos melhorar,
que queremos melhorar,
03:32
like keeping our shoulders down,
75
200280
1976
como não levantar os ombros,
03:34
giving full concentration
to a high level of challenge
to a high level of challenge
76
202280
2856
concentrando-nos num desafio
de nível mais elevado,
de nível mais elevado,
03:37
outside our comfort zone,
77
205160
1416
fora da zona de conforto,
03:38
just beyond what we can currently do,
78
206600
2336
para além do que costumamos fazer.
03:40
using frequent feedback
with repetition and adjustments,
with repetition and adjustments,
79
208960
3216
Com repetições frequentes e ajustes,
03:44
and ideally engaging the guidance
of a skilled coach,
of a skilled coach,
80
212200
2976
para além, idealmente,
do auxílio de um profissional,
do auxílio de um profissional,
visto que as atividades
destinadas ao progresso
destinadas ao progresso
03:47
because activities
designed for improvement
designed for improvement
81
215200
2056
03:49
are domain-specific,
82
217280
1256
são um campo específico
03:50
and great teachers and coaches
know what those activities are
know what those activities are
83
218560
2896
e os bons mestres sabem
quais são essas atividades
quais são essas atividades
e podem dar-nos uma opinião abalizada.
03:53
and can also give us expert feedback.
84
221480
1880
03:55
It is this type of practice
in the learning zone
in the learning zone
85
223960
2696
Este tipo de atividade
na zona de aprendizagem
na zona de aprendizagem
03:58
which leads to substantial improvement,
86
226680
1896
que leva a um progresso substancial
04:00
not just time on task performing.
87
228600
2360
não só no tempo de desempenho.
04:03
For example, research shows
that after the first couple of years
that after the first couple of years
88
231960
3176
As pesquisas mostram que,
ao fim de uns anos
ao fim de uns anos
04:07
working in a profession,
89
235160
1256
a trabalhar na mesma profissão,
04:08
performance usually plateaus.
90
236440
2336
o desempenho estabiliza-se.
04:10
This has been shown to be true
in teaching, general medicine,
in teaching, general medicine,
91
238800
3056
Isto acontece no ensino,
na medicina em geral,
na medicina em geral,
04:13
nursing and other fields,
92
241880
1696
na enfermagem e noutras áreas.
04:15
and it happens because once we think
we have become good enough,
we have become good enough,
93
243600
3736
Isso acontece porque, quando pensamos
que já somos bastante bons,
que já somos bastante bons,
04:19
adequate,
94
247360
1216
e nos sentimentos satisfeitos,
04:20
then we stop spending time
in the learning zone.
in the learning zone.
95
248600
2256
deixamos de nos dedicar
à zona de aprendizagem.
à zona de aprendizagem.
04:22
We focus all our time
on just doing our job,
on just doing our job,
96
250880
2176
Concentramo-nos no trabalho,
no desempenho,
no desempenho,
04:25
performing,
97
253080
1216
04:26
which turns out not to be
a great way to improve.
a great way to improve.
98
254320
2320
o que não é uma boa forma de evoluir.
04:29
But the people who continue
to spend time in the learning zone
to spend time in the learning zone
99
257160
2936
Mas as pessoas que continuam
na zona de aprendizagem,
na zona de aprendizagem,
04:32
do continue to always improve.
100
260120
2136
continuam sempre a progredir.
04:34
The best salespeople at least once a week
101
262280
2416
Os melhores vendedores,
pelo menos uma vez por semana,
pelo menos uma vez por semana,
04:36
do activities with
the goal of improvement.
the goal of improvement.
102
264720
2616
praticam atividades
no intuito de evoluírem.
no intuito de evoluírem.
04:39
They read to extend their knowledge,
103
267360
1776
Eles leem para aumentar os conhecimentos,
04:41
consult with colleagues or domain experts,
104
269160
2416
tiram dúvidas com colegas e especialistas,
04:43
try out new strategies,
solicit feedback and reflect.
solicit feedback and reflect.
105
271600
3000
tentam novas estratégias,
pedem opiniões e refletem.
pedem opiniões e refletem.
04:47
The best chess players
106
275360
1616
Os melhores jogadores de xadrez
04:49
spend a lot of time
not playing games of chess,
not playing games of chess,
107
277000
3536
passam muito tempo sem jogar,
04:52
which would be their performance zone,
108
280560
1936
— o que seria a sua zona de desempenho —
04:54
but trying to predict the moves
grand masters made and analyzing them.
grand masters made and analyzing them.
109
282520
3480
mas a tentar adivinhar as jogadas
dos grandes mestres
dos grandes mestres
e a analisá-las.
04:58
Each of us has probably spent
many, many, many hours
many, many, many hours
110
286920
4096
Provavelmente,
todos nós já passámos muitas horas
todos nós já passámos muitas horas
05:03
typing on a computer
111
291040
1536
a escrever no computador,
05:04
without getting faster,
112
292600
1576
sem ficarmos mais rápidos.
05:06
but if we spent 10 to 20 minutes each day
113
294200
3416
Mas, se gastássemos
10 ou 20 minutos, todos os dias,
10 ou 20 minutos, todos os dias,
05:09
fully concentrating
on typing 10 to 20 percent faster
on typing 10 to 20 percent faster
114
297640
3176
concentrando-nos a tentar escrever
10 ou 20% mais depressa
10 ou 20% mais depressa
05:12
than our current reliable speed,
115
300840
1576
que a nossa velocidade habitual,
05:14
we would get faster,
116
302440
1256
ficaríamos mais velozes,
05:15
especially if we also identified
what mistakes we're making
what mistakes we're making
117
303720
3016
principalmente se também
identificássemos os erros,
identificássemos os erros,
05:18
and practiced typing those words.
118
306760
1960
e praticássemos com essas palavras.
05:21
That's deliberate practice.
119
309400
1400
Isso é a prática deliberada.
05:24
In what other parts of our lives,
120
312280
1736
Em que áreas da nossa vida,
05:26
perhaps that we care more about,
121
314040
1696
que talvez sejam mais importantes,
05:27
are we working hard but not improving much
122
315760
2536
estamos a esforçar-nos
sem grandes resultados
sem grandes resultados
05:30
because we're always
in the performance zone?
in the performance zone?
123
318320
2320
porque estamos sempre
na zona de desempenho?
na zona de desempenho?
05:34
Now, this is not to say
that the performance zone has no value.
that the performance zone has no value.
124
322560
2976
Não estou a dizer que a zona
de desempenho de nada valha
de desempenho de nada valha
05:37
It very much does.
125
325560
1216
Ela é muito importante.
05:38
When I needed a knee surgery,
I didn't tell the surgeon,
I didn't tell the surgeon,
126
326800
2656
Na minha operação ao joelho,
não disse ao médico:
não disse ao médico:
05:41
"Poke around in there
and focus on what you don't know."
and focus on what you don't know."
127
329480
2656
"Investigue e concentre-se
no que não sabe".
no que não sabe".
(Risos)
05:44
(Laughter)
128
332160
1016
05:45
"We'll learn from your mistakes!"
129
333200
1600
"Vamos aprender com os seus erros!"
05:47
I looked for a surgeon
who I felt would do a good job,
who I felt would do a good job,
130
335680
3256
Procurei um cirurgião
que soubesse o que fazia
que soubesse o que fazia
05:50
and I wanted her to do a good job.
131
338960
1640
e queria que ele fizesse um bom trabalho.
05:53
Being in the performance zone
132
341160
1416
Estar na zona de desempenho
05:54
allows us to get things done
as best as we can.
as best as we can.
133
342600
2640
permite que façamos o melhor que podemos.
05:57
It can also be motivating,
134
345800
1376
Também pode ser motivador
05:59
and it provides us with information
to identify what to focus on next
to identify what to focus on next
135
347200
3576
e dá-nos meios para decidir
no que devemos concentrar-nos
no que devemos concentrar-nos
06:02
when we go back to the learning zone.
136
350800
2296
quando voltamos à zona da aprendizagem.
06:05
So the way to high performance
137
353120
1696
Assim, o caminho para um bom desempenho
06:06
is to alternate between the learning zone
and the performance zone,
and the performance zone,
138
354840
3696
é alternar entre as zonas
de desempenho e de aprendizagem,
de desempenho e de aprendizagem,
06:10
purposefully building our skills
in the learning zone,
in the learning zone,
139
358560
2536
criando deliberadamente competências
na zona de aprendizagem
na zona de aprendizagem
06:13
then applying those skills
in the performance zone.
in the performance zone.
140
361120
2400
e aplicando essas competências
na zona de desempenho.
na zona de desempenho.
06:16
When Beyoncé is on tour,
141
364560
2016
Quando a Beyoncé está em "tournée",
06:18
during the concert,
she's in her performance zone,
she's in her performance zone,
142
366600
3176
durante o concerto,
ela está na zona de desempenho,
ela está na zona de desempenho,
06:21
but every night when she
gets back to the hotel room,
gets back to the hotel room,
143
369800
2496
mas, à noite, quando volta para o hotel,
ela volta à zona de aprendizagem.
06:24
she goes right back
into her learning zone.
into her learning zone.
144
372320
2216
06:26
She watches a video
of the show that just ended.
of the show that just ended.
145
374560
2776
Assiste a um vídeo do concerto
que acabou de fazer,
que acabou de fazer,
06:29
She identifies opportunities
for improvement,
for improvement,
146
377360
2136
identifica o que deve ser melhorado
06:31
for herself, her dancers
and her camera staff.
and her camera staff.
147
379520
2616
na sua atuação, na dos dançarinos
e na da equipa.
e na da equipa.
06:34
And the next morning,
148
382160
1256
Na manhã seguinte, todos recebem notas
sobre o que deve ser melhorado
sobre o que deve ser melhorado
06:35
everyone receives pages of notes
with what to adjust,
with what to adjust,
149
383440
3056
06:38
which they then work on during the day
before the next performance.
before the next performance.
150
386520
3976
e todos trabalham durante o dia
até à atuação seguinte.
até à atuação seguinte.
06:42
It's a spiral
151
390520
1216
É um processo em espiral
para melhorar as capacidades,
para melhorar as capacidades,
06:43
to ever-increasing capabilities,
152
391760
1576
06:45
but we need to know when we seek to learn,
and when we seek to perform,
and when we seek to perform,
153
393360
3616
mas é preciso saber quando aprender
e quando atuar.
e quando atuar.
06:49
and while we want
to spend time doing both,
to spend time doing both,
154
397000
2056
Embora queiramos fazer
as duas coisas ao mesmo tempo,
as duas coisas ao mesmo tempo,
06:51
the more time we spend
in the learning zone,
in the learning zone,
155
399080
2096
quanto mais tempo passamos
na zona de aprendizagem,
na zona de aprendizagem,
06:53
the more we'll improve.
156
401200
1240
mais evoluiremos.
06:55
So how can we spend
more time in the learning zone?
more time in the learning zone?
157
403360
2400
Como podemos passar
mais tempo a aprender?
mais tempo a aprender?
06:59
First, we must believe and understand
158
407040
3176
Precisamos de acreditar e compreender
07:02
that we can improve,
159
410240
1336
que podemos melhorar,
07:03
what we call a growth mindset.
160
411600
1520
a que chamamos mentalidade de crescimento.
07:05
Second, we must want
to improve at that particular skill.
to improve at that particular skill.
161
413840
3256
Temos que querer melhorar essa capacidade.
07:09
There has to be a purpose we care about,
162
417120
1936
É preciso ter um objetivo
que nos interesse,
que nos interesse,
07:11
because it takes time and effort.
163
419080
1600
pois requer trabalho e tempo.
07:13
Third, we must have an idea
about how to improve,
about how to improve,
164
421360
3016
Precisamos de ter uma ideia
de como melhorar
de como melhorar
07:16
what we can do to improve,
165
424400
1696
e o que podemos fazer para melhorar.
07:18
not how I used to practice
the guitar as a teenager,
the guitar as a teenager,
166
426120
2576
Não é como eu tocava viola
quando adolescente,
quando adolescente,
07:20
performing songs over and over again,
167
428720
2096
a tocar a mesma música várias vezes
07:22
but doing deliberate practice.
168
430840
1480
mas estudar conscientemente.
07:24
And fourth, we must be
in a low-stakes situation,
in a low-stakes situation,
169
432960
3600
Devemos estar numa situação
de riscos mínimos
de riscos mínimos
07:29
because if mistakes are to be expected,
170
437160
2216
pois, se estamos preparados para os erros,
07:31
then the consequence of making them
must not be catastrophic,
must not be catastrophic,
171
439400
3016
as consequências
não podem ser catastróficas
não podem ser catastróficas
07:34
or even very significant.
172
442440
1240
nem muito significativas.
07:36
A tightrope walker doesn't practice
new tricks without a net underneath,
new tricks without a net underneath,
173
444240
3696
Um equilibrista não treina
sem uma rede por baixo,
sem uma rede por baixo,
07:39
and an athlete wouldn't set out
to first try a new move
to first try a new move
174
447960
2616
e um atleta não arriscaria
fazer uma nova jogada
fazer uma nova jogada
durante um campeonato.
07:42
during a championship match.
175
450600
1334
07:45
One reason that in our lives
176
453120
1656
Uma das razões por que passamos
tanto tempo na área do desempenho
tanto tempo na área do desempenho
07:46
we spend so much time
in the performance zone
in the performance zone
177
454800
2456
07:49
is that our environments
often are, unnecessarily, high stakes.
often are, unnecessarily, high stakes.
178
457280
4080
é que no nosso ambiente
corremos por vezes riscos altos.
corremos por vezes riscos altos.
07:54
We create social risks for one another,
179
462200
2216
Criamos desafios sociais
uns para os outros,
uns para os outros,
07:56
even in schools which are supposed
to be all about learning,
to be all about learning,
180
464440
2856
até mesmo nas escolas,
onde devíamos apenas aprender,
onde devíamos apenas aprender,
07:59
and I'm not talking
about standardized tests.
about standardized tests.
181
467320
2136
e não me refiro apenas a testes vulgares.
08:01
I mean that every minute of every day,
182
469480
2216
Refiro-me a que, a todo momento,
08:03
many students in elementary
schools through colleges
schools through colleges
183
471720
2696
muitos alunos, do secundário à faculdade,
08:06
feel that if they make a mistake,
others will think less of them.
others will think less of them.
184
474440
3416
pensam que, se errarem,
os outros pensarão mal deles.
os outros pensarão mal deles.
08:09
No wonder they're always stressed out
185
477880
1936
Não admira que estejam
sempre tão nervosos
sempre tão nervosos
08:11
and not taking the risks
necessary for learning.
necessary for learning.
186
479840
2240
e não se arrisquem o suficiente
para aprenderem.
para aprenderem.
08:14
But they learn
that mistakes are undesirable
that mistakes are undesirable
187
482760
2256
Mas aprendem que os erros
são indesejáveis,
são indesejáveis,
08:17
inadvertently
188
485040
1256
inevitavelmente,
08:18
when teachers or parents
are eager to hear just correct answers
are eager to hear just correct answers
189
486320
3496
quando os professores ou os pais
só querem ouvir as respostas certas
só querem ouvir as respostas certas
08:21
and reject mistakes
rather than welcome and examine them
rather than welcome and examine them
190
489840
2656
e rejeitam os erros,
em vez de os analisarem
em vez de os analisarem
08:24
to learn from them,
191
492520
1256
e aprenderem com eles.
08:25
or when we look for narrow responses
192
493800
1736
Ou quando procuramos
respostas condensadas
respostas condensadas
08:27
rather than encourage
more exploratory thinking
more exploratory thinking
193
495560
2216
em vez de encorajar
a exploração das coisas
a exploração das coisas
08:29
that we can all learn from.
194
497800
1336
com que podemos aprender.
08:31
When all homework or student work
has a number or a letter on it,
has a number or a letter on it,
195
499160
3096
Quando todos os trabalhos
recebem uma nota
recebem uma nota
08:34
and counts towards a final grade,
196
502280
1736
que conta para a nota final,
08:36
rather than being used for practice,
mistakes, feedback and revision,
mistakes, feedback and revision,
197
504040
3576
em vez de serem usados como prática.
erros, correção e revisão,
erros, correção e revisão,
08:39
we send the message
that school is a performance zone.
that school is a performance zone.
198
507640
3200
estamos a dizer-lhes que a escola
está na zona de desempenho.
está na zona de desempenho.
08:44
The same is true in our workplaces.
199
512240
2056
O mesmo acontece no trabalho.
08:46
In the companies I consult with,
I often see flawless execution cultures
I often see flawless execution cultures
200
514320
4016
Nas empresas com que trabalho,
deteto culturas de execução sem erros
deteto culturas de execução sem erros
08:50
which leaders foster
to encourage great work.
to encourage great work.
201
518360
2576
que os chefes fomentam,
para encorajar um trabalho perfeito,
para encorajar um trabalho perfeito,
08:52
But that leads employees
to stay within what they know
to stay within what they know
202
520960
2536
o que leva os trabalhadores
a agarrem-se ao que sabem
a agarrem-se ao que sabem
08:55
and not try new things,
203
523520
1256
e não tentem coisas novas.
08:56
so companies struggle
to innovate and improve,
to innovate and improve,
204
524800
2336
As empresas não conseguem
inovar e melhorar,
inovar e melhorar,
08:59
and they fall behind.
205
527160
1200
e ficam para trás.
09:01
We can create more spaces for growth
206
529960
2296
Podemos abrir portas
para o crescimento
para o crescimento
09:04
by starting conversations with one another
207
532280
2056
conversando uns com os outros
09:06
about when we want to be in each zone.
208
534360
2280
sobre quando queremos estar
em cada zona.
em cada zona.
09:09
What do we want to get better at and how?
209
537240
2696
Em que é que queremos melhorar e como?
09:11
And when do we want
to execute and minimize mistakes?
to execute and minimize mistakes?
210
539960
3000
Quando queremos executar
e reduzir os erros?
e reduzir os erros?
09:15
That way, we gain clarity
about what success is,
about what success is,
211
543680
3016
Dessa forma, fica mais claro
o que significa o sucesso,
o que significa o sucesso,
09:18
when, and how to best support one another.
212
546720
2080
quando e como apoiarmo-nos uns aos outros.
09:22
But what if we find ourselves
in a chronic high-stakes setting
in a chronic high-stakes setting
213
550000
3096
Mas e se nos encontrarmos
num ambiente competitivo
num ambiente competitivo
09:25
and we feel we can't
start those conversations yet?
start those conversations yet?
214
553120
2720
e não houver espaço para essas conversas?
09:28
Then here are three things
that we can still do as individuals.
that we can still do as individuals.
215
556720
3096
Há três coisas que podemos fazer,
enquanto indivíduos.
enquanto indivíduos.
09:31
First, we can create low-stakes islands
in an otherwise high-stakes sea.
in an otherwise high-stakes sea.
216
559840
4280
Podemos criar ilhas não competitivas
num oceano de muito competitividade,
num oceano de muito competitividade,
09:36
These are spaces where mistakes
have little consequence.
have little consequence.
217
564640
2736
espaços em que os erros
tenham poucas consequências.
tenham poucas consequências.
09:39
For example, we might find
a mentor or a trusted colleague
a mentor or a trusted colleague
218
567400
3456
Podemos, por exemplo, encontrar
um mentor ou um colega de confiança
um mentor ou um colega de confiança
09:42
with whom we can exchange ideas
or have vulnerable conversations
or have vulnerable conversations
219
570880
3176
com quem possamos trocar ideias
ou termos conversas vulneráveis,
ou termos conversas vulneráveis,
09:46
or even role-play.
220
574080
1376
ou, até mesmo, trocar de papéis.
09:47
Or we can ask for feedback-oriented
meetings as projects progress.
meetings as projects progress.
221
575480
3616
Ou podemos pedir reuniões de orientação
no decorrer de um projeto.
no decorrer de um projeto.
09:51
Or we can set aside time to read
or watch videos or take online courses.
or watch videos or take online courses.
222
579120
4136
Ou podemos ler, ver vídeos
ou fazer cursos online.
ou fazer cursos online.
09:55
Those are just some examples.
223
583280
1400
Estes são alguns exemplos.
09:57
Second, we can execute
and perform as we're expected,
and perform as we're expected,
224
585360
4176
Em segundo lugar, podemos fazer
o nosso trabalho, conforme esperado,
o nosso trabalho, conforme esperado,
10:01
but then reflect on what
we could do better next time,
we could do better next time,
225
589560
2576
mas pensar em como melhorar,
no futuro,
no futuro,
como faz a Beyoncé.
10:04
like Beyoncé does,
226
592160
1256
10:05
and we can observe and emulate experts.
227
593440
2136
Podemos observar e imitar especialistas.
10:07
The observation, reflection
and adjustment is a learning zone.
and adjustment is a learning zone.
228
595600
3520
A observação, a reflexão
e o ajustamento é zona de aprendizagem.
e o ajustamento é zona de aprendizagem.
10:11
And finally, we can lead
229
599880
2200
Finalmente, podemos tomar a iniciativa
e reduzir os riscos dos outros,
e reduzir os riscos dos outros,
10:14
and lower the stakes for others
by sharing what we want to get better at,
by sharing what we want to get better at,
230
602760
3576
partilhando aquilo
em que queremos melhorar,
em que queremos melhorar,
10:18
by asking questions
about what we don't know,
about what we don't know,
231
606360
2496
fazendo perguntas
sobre o que não sabemos,
sobre o que não sabemos,
10:20
by soliciting feedback
and by sharing our mistakes
and by sharing our mistakes
232
608880
2496
pedindo "feedback"
e partilhando os nossos erros,
e partilhando os nossos erros,
10:23
and what we've learned from them,
233
611400
1616
e o que aprendemos com eles,
10:25
so that others
can feel safe to do the same.
can feel safe to do the same.
234
613040
2080
para que os outros se sintam à vontade
para fazer o mesmo.
para fazer o mesmo.
10:27
Real confidence is about
modeling ongoing learning.
modeling ongoing learning.
235
615760
3520
A verdadeira confiança provém
duma aprendizagem continuada.
duma aprendizagem continuada.
10:32
What if, instead of spending
our lives doing, doing, doing,
our lives doing, doing, doing,
236
620880
4456
E se, em vez de passarmos a vida a fazer,
a desempenhar, a desempenhar,
10:37
performing, performing, performing,
237
625360
2096
10:39
we spent more time exploring,
238
627480
2280
passássemos mais tempo a explorar,
10:42
asking,
239
630640
1416
a perguntar,
10:44
listening,
240
632080
1296
a ouvir,
10:45
experimenting, reflecting,
241
633400
3096
a experimentar, a refletir,
10:48
striving and becoming?
242
636520
2480
a esforçarmo-nos e a empenharmo-nos?
10:52
What if we each always had something
243
640320
2816
E se sempre tentássemos
10:55
we were working to improve?
244
643160
1520
melhorar em qualquer coisa?
10:57
What if we created more low-stakes islands
245
645760
2416
E se criássemos mais ilhas
e mais águas de baixo risco?
e mais águas de baixo risco?
11:00
and waters?
246
648200
1200
11:01
And what if we got clear,
247
649840
2456
E se tivéssemos claro,
para nós e para os nossos colegas,
11:04
within ourselves and with our teammates,
248
652320
2376
11:06
about when we seek to learn
and when we seek to perform,
and when we seek to perform,
249
654720
3536
quando procuramos aprender ou executar,
para que os nossos esforços
tivessem mais resultado,
tivessem mais resultado,
11:10
so that our efforts
can become more consequential,
can become more consequential,
250
658280
3056
11:13
our improvement never-ending
251
661360
2656
nunca parássemos de evoluir,
11:16
and our best even better?
252
664040
2280
e nos tornássemos ainda melhores?
Obrigado.
11:19
Thank you.
253
667000
1200
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Eduardo Briceño - Learning expertEduardo Briceño is a learner, leader, speaker and writer devoted to enabling a more learning-oriented world.
Why you should listen
Eduardo Briceño leads Mindset Works, the leading provider of growth mindset training services and programs for schools and businesses. It helps organizations cultivate learning-oriented cultures and systems. He started it in 2007 with the foremost growth mindset researcher, Carol Dweck Ph.D., and education expert Lisa Blackwell Ph.D. Prior to his current role, he was a Principal at the Sprout Group, a venture capital firm in Silicon Valley.
Briceño regularly speaks at national and international conferences and in-house trainings for educators, professionals, and leaders. His TEDx talk, "The power of belief," is widely used to introduce teachers, students and professionals to the growth mindset, and his TED Talk, "How to get better at the things you care about," differentiates performance vs. improvement behaviors. He has been quoted and featured in prominent media, such as Education Week, NPR, The Guardian, The Huffington Post, KQED MindShift, Entrepreneur and Inc.
Briceño grew up in Caracas, Venezuela, before moving to the US when he was in high school. He now lives with his wife in San Jose, California. He holds Bachelor's degrees in economics and engineering from the University of Pennsylvania, as well as an MBA and an MA in Education from Stanford University. Most important, he continues to enjoy lifelong learning every day.
Eduardo Briceño | Speaker | TED.com