TEDGlobal>Geneva
Wael Ghonim: Let's design social media that drives real change
وائل غنيم: لنصمم إعلاما اجتماعيا يقود تغييرا حقيقيا
Filmed:
Readability: 4.9
1,618,970 views
ساهم وائل غنيم في إطلاق شرارة الربيع العربي من بيته في مصر...وذلك بخلقه لصفحة بسيطة على الفيسبوك.كما يصرح،حالما انتقلت الثورة للشوارع،تحولت من كونها باعثة للأمل إلى فوضوية،إلى أن أصبحت قبيحة و محزنة. فتبعت مواقع التواصل الاجتماعي ذلك. ماكان بالأمس مكانا لحشد الأفكار، و المشاركة البناءة،أصبح اليوم ساحة معركة متعددة القطبية. يتساءل غنيم : مالذي يمكننا فعله حيال السلوك العام على الانترنت الآن؟ كيف يمكننا استعمال الانترنت ووسائل التواصل الاجتماعي لخلق التحضر و الخلاف المنطقي؟
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineer
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
I once said,
0
1142
1174
لقد قلت فيما مضى،
00:14
"If you want to liberate a society,
1
2849
2634
"إذا أردت تحرير مجتمع،
00:17
all you need is the Internet."
2
5507
2016
كل ما تحتاجه هو الإنترنت."
00:20
I was wrong.
3
8261
1154
لقد كنت مخطئا.
00:22
I said those words back in 2011,
4
10121
2580
قلت ذلك في عام 2011،
00:24
when a Facebook page I anonymously created
5
12725
2922
عندما ساعدت صفحة فيس بوك قمت بإنشائها
00:27
helped spark the Egyptian revolution.
6
15671
2315
خفية في إشعال الثورة المصرية.
00:30
The Arab Spring revealed
social media's greatest potential,
social media's greatest potential,
7
18724
4580
عرض الربيع العربي أفضل
إمكانيات مواقع التواصل الاجتماعي،
إمكانيات مواقع التواصل الاجتماعي،
00:35
but it also exposed
its greatest shortcomings.
its greatest shortcomings.
8
23328
4008
لكنه أيضا كشف
أكبر قصور له.
أكبر قصور له.
00:40
The same tool that united us
to topple dictators
to topple dictators
9
28003
4020
نفس الأدوات التي وحّدتنا لقلب الدكتاتوريات
00:45
eventually tore us apart.
10
33055
2174
في نهاية المطاف هي التي فرقتنا.
00:48
I would like to share my own experience
in using social media for activism,
in using social media for activism,
11
36229
4895
أرغب في تشارك تجربتي
في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي للحراك،
في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي للحراك،
00:53
and talk about some of the challenges
I have personally faced
I have personally faced
12
41148
3531
وأتحدث عن بعض التحديات
التي واجهتها شخصيا
التي واجهتها شخصيا
00:56
and what we could do about them.
13
44703
1825
وماذا يمكننا أن نفعل حيالها.
00:59
In the early 2000s,
14
47818
1762
في بواكير الألفية الجديدة،
01:02
Arabs were flooding the web.
15
50334
1885
كان العرب يغمرون الشبكة العنكبوتية.
01:05
Thirsty for knowledge, for opportunities,
16
53619
2961
عطشى لأجل المعرفة، والفرص،
01:08
for connecting with the rest
of the people around the globe,
of the people around the globe,
17
56604
3712
والتواصل مع بقية الناس
حول العالم،
حول العالم،
01:12
we escaped our frustrating
political realities
political realities
18
60340
3687
لقد هربنا من واقعنا السياسي المحبط
01:16
and lived a virtual, alternative life.
19
64735
3964
وعشنا حياة افتراضية بديلة.
01:21
Just like many of them,
I was completely apolitical until 2009.
I was completely apolitical until 2009.
20
69684
4342
تماما مثل كثيرين، لم أكن سياسيا
حتى عام 2009.
حتى عام 2009.
01:26
At the time, when I logged
into social media,
into social media,
21
74835
3509
في الوقت الذي تسجلت في
مواقع التواصل الاجتماعي،
مواقع التواصل الاجتماعي،
01:30
I started seeing more and more Egyptians
22
78368
2520
بدأت أرى مصريين أكثر وأكثر
01:32
aspiring for political change
in the country.
in the country.
23
80912
2745
يتوقون للتغيير السياسي في البلاد.
01:36
It felt like I was not alone.
24
84244
2650
وشعرت بأنني لست وحدي.
01:40
In June 2010,
25
88577
1707
في يونيو 2010،
01:42
Internet changed my life forever.
26
90308
3404
غيّرت الإنترنت حياتي إلى الأبد.
01:47
While browsing Facebook,
27
95055
2477
بينما كنت أتصفح الفيس بوك،
01:50
I saw a photo, a terrifying photo,
of a tortured, dead body
of a tortured, dead body
28
98263
4552
رأيت صوة، صورة بشعة،
لجثة تم تعذيب صاحبها
لجثة تم تعذيب صاحبها
01:55
of a young Egyptian guy.
29
103493
1880
وهو شاب مصري يافع.
01:57
His name was Khaled Said.
30
105891
2125
كان اسمه خالد سعيد.
02:01
Khaled was a 29-year-old Alexandrian
who was killed by police.
who was killed by police.
31
109080
5281
كان خالد من الإسكندرية وعمره 29 عاما
تم قتله من قبل الشرطة.
تم قتله من قبل الشرطة.
02:07
I saw myself in his picture.
32
115099
1913
لقد رأيت نفسي في صورته.
02:09
I thought, "I could be Khaled."
33
117924
2080
وقلت لنفسي، "كان من الممكن أن أكون خالد."
02:12
I could not sleep that night,
and I decided to do something.
and I decided to do something.
34
120853
4070
لم أستطع النوم في تلك الليلة،
وقررت أن أفعل شيئا.
وقررت أن أفعل شيئا.
02:17
I anonymously created a Facebook page
35
125542
2501
في الخفاء قمت بإنشاء صفحة فيس بوك
02:20
and called it "We are all Khaled Said."
36
128067
3340
وأطلقت عليها " كلنا خالد سعيد."
02:24
In just three days, the page
had over 100,000 people,
had over 100,000 people,
37
132645
4625
وخلال 3 أيام أعجب بالصفحة
أكثر من 100 ألف شخص،
أكثر من 100 ألف شخص،
02:29
fellow Egyptians who shared
the same concern.
the same concern.
38
137294
3604
مواطنون مصريون كان لديهم نفس المخاوف.
02:33
Whatever was happening had to stop.
39
141390
2400
بأن ما يحدث ينبغي أن يتوقف.
02:36
I recruited my co-admin,
AbdelRahman Mansour.
AbdelRahman Mansour.
40
144631
2770
وقمت بتعيين زميلي عبدالرحمن منصور
مديرا للصفحة معي.
مديرا للصفحة معي.
02:40
We worked together for hours and hours.
41
148059
2873
عملنا معا لساعات وساعات.
02:42
We were crowdsourcing
ideas from the people.
ideas from the people.
42
150956
2928
كنا نحشد الأفكار من الناس.
02:45
We were engaging them.
43
153908
1444
ونجعل الناس يشاركون.
02:47
We were calling collectively for actions,
44
155376
2564
وكنا ننادي بالتحرك مجتمعين،
02:49
and sharing news that the regime
did not want Egyptians to know.
did not want Egyptians to know.
45
157964
3896
ونتشارك الأخبار التي لا يريد النظام
أن يعرفها المصريون.
أن يعرفها المصريون.
02:54
The page became the most followed page
46
162733
2964
وأصبحت الصفحة أكثر الصفحات متابعة
02:57
in the Arab world.
47
165721
1403
في العالم العربي.
02:59
It had more fans than established
media organizations
media organizations
48
167148
4354
وحصلت على إعجاب أكثر من
المؤسسات الإعلامية المرموقة
المؤسسات الإعلامية المرموقة
03:03
and even top celebrities.
49
171526
1775
وحتى أشهر النجوم.
03:06
On January 14, 2011,
50
174468
2468
في 14 يناير 2011،
03:09
Ben Ali fled out of Tunisia
51
177555
2533
هرب بن علي من تونس
03:12
after mounting protests
against his regime.
against his regime.
52
180112
2754
بعد احتدام المظاهرات ضد نظامه.
03:15
I saw a spark of hope.
53
183589
1873
رأيت ومضة الأمل.
03:18
Egyptians on social media were wondering,
54
186144
3182
تعجّب المصريون على صفحات التواصل الاجتماعي
03:21
"If Tunisia did it, why can't we?"
55
189350
2341
"إذا فعلتها تونس، لم لا نستطيع نحن؟"
03:24
I posted an event
on Facebook and called it
on Facebook and called it
56
192715
2192
قمت بوضع حدث على الفيس بوك
وأسميته
وأسميته
03:26
"A Revolution against Corruption,
Injustice and Dictatorship."
Injustice and Dictatorship."
57
194931
4807
"ثورة ضد الفساد والظلم والديكتاتورية."
03:32
I posed a question to the 300,000 users
of the page at the time:
of the page at the time:
58
200635
4507
وطرحت سؤالا على 300،000 من رواد
الصفحة حينئذ:
الصفحة حينئذ:
03:37
"Today is the 14th of January.
59
205685
2616
اليوم هو الرابع عشر من يناير
03:40
The 25th of January is Police Day.
60
208969
3251
ويوم 25 هو يوم الشرطة.
03:44
It's a national holiday.
61
212580
1679
إنها إجازة قومية.
03:46
If 100,000 of us take
to the streets of Cairo,
to the streets of Cairo,
62
214283
3944
إذا قام 100 ألف منا بالتظاهر
في شوارع القاهرة،
في شوارع القاهرة،
03:50
no one is going to stop us.
63
218251
1755
لن يستطيع أحد إيقافنا.
03:52
I wonder if we could do it."
64
220030
1772
أتساءل إن كنا نستطيع فعل ذلك."
03:54
In just a few days, the invitation
reached over a million people,
reached over a million people,
65
222797
4482
في أيام قلائل، وصلت الدعوة
لأكثر من مليون شخص،
لأكثر من مليون شخص،
03:59
and over 100,000 people
confirmed attendance.
confirmed attendance.
66
227303
3730
وأكّد أكثر من 100 ألف شخص حضورهم.
04:03
Social media was crucial
for this campaign.
for this campaign.
67
231562
2341
كانت وسائل التواصل الاجتماعي مهمة
لهذه الحملة.
لهذه الحملة.
04:06
It helped a decentralized movement arise.
68
234329
3202
لقد ساعدت في قيام حركة لا مركزية.
04:09
It made people realize
that they were not alone.
that they were not alone.
69
237999
2500
وجعلت الناس يدركون بأنهم ليسوا لوحدهم.
04:12
And it made it impossible
for the regime to stop it.
for the regime to stop it.
70
240927
2826
وجعلت من المستحيل إيقافها من قبل النظام.
04:16
At the time, they didn't
even understand it.
even understand it.
71
244259
2791
حينها، لم يفهموا الأمر حتى.
04:19
And on January 25th, Egyptians flooded
the streets of Cairo and other cities,
the streets of Cairo and other cities,
72
247656
6233
وفي 25 يناير، تدفق المصريون على شوارع
القاهرة والمدن الأخرى،
القاهرة والمدن الأخرى،
04:25
calling for change,
73
253913
1974
منادين بالتغيير،
04:27
breaking the barrier of fear
74
255911
2295
وكاسرين لحاجز الخوف
04:30
and announcing a new era.
75
258230
1899
ومعلنين عن حقبة جديدة.
04:33
Then came the consequences.
76
261947
1605
بعدها جاءت التبعات.
04:36
A few hours before the regime cut off
the Internet and telecommunications,
the Internet and telecommunications,
77
264592
4779
قبل ساعات من قطع النظام للإنترنت
والاتصالات،
والاتصالات،
04:41
I was walking in a dark street
in Cairo, around midnight.
in Cairo, around midnight.
78
269395
3948
كنت أمشي في شارع مظلم في القاهرة،
حوالي منتصف الليل.
حوالي منتصف الليل.
04:46
I had just tweeted, "Pray for Egypt.
79
274075
2959
وقمت بتغريدة، " أدعوا لمصر.
04:49
The government must be planning
a massacre tomorrow."
a massacre tomorrow."
80
277423
3106
لابد وأن الحكومة تخطط لمجزرة غدا."
04:53
I was hit hard on my head.
81
281587
2248
تم ضربي بشدة على رأسي.
04:56
I lost my balance and fell down,
82
284589
2110
ففقدت توازني وسقطت على الأرض،
04:58
to find four armed men surrounding me.
83
286723
3500
لأجد 4 رجال مسلحين يحيطون بي.
05:02
One covered my mouth
and the others paralyzed me.
and the others paralyzed me.
84
290698
3220
غطى أحدهم فمي
وقام الآخرون بشلّ حركتي.
وقام الآخرون بشلّ حركتي.
05:06
I knew I was being kidnapped
by state security.
by state security.
85
294711
3085
عرفت أنه يجري خطفي بواسطة أمن الدولة.
05:10
I found myself in a cell,
86
298701
2229
وجدت نفسي في زنزانة،
05:14
handcuffed, blindfolded.
87
302259
2130
مكبل اليدين، معصوب العينين.
05:17
I was terrified.
88
305027
1224
شعرت بالرعب.
05:18
So was my family,
89
306615
1324
وكذلك أسرتي،
05:20
who started looking for me
90
308956
1625
الذين بدأوا بالبحث عني
05:22
in hospitals, police stations
and even morgues.
and even morgues.
91
310605
2907
في المستشفيات، مراكز الشرطة وحتى المشارح.
05:26
After my disappearance,
92
314569
1271
بعد اختفائي،
05:27
a few of my fellow colleagues who knew
I was the admin of the page
I was the admin of the page
93
315864
3389
قليل من زملائي الذين يعلمون
بأنني مدير في الصفحة،
بأنني مدير في الصفحة،
05:31
told the media about
my connection with that page,
my connection with that page,
94
319277
4199
أخبروا وسائل الإعلام بصلتي بتلك الصفحة،
05:35
and that I was likely arrested
by state security.
by state security.
95
323500
2922
وأنه من المحتمل أن أمن الدولة قد اعتقلني
05:39
My colleagues at Google started
a search campaign trying to find me,
a search campaign trying to find me,
96
327189
4383
قام زملائي في غوغل بحملة بحث
محاولين العثور علي،
محاولين العثور علي،
05:43
and the fellow protesters in the square
demanded my release.
demanded my release.
97
331596
3982
وطالب زملائي المتظاهرون في الميدان
بإطلاق سراحي.
بإطلاق سراحي.
05:48
After 11 days of complete darkness,
98
336088
2452
وبعد 11 يوما من العتمة الشديدة،
05:50
I was set free.
99
338564
1220
تم إطلاق سراحي.
05:52
And three days later,
100
340516
1612
وبعد 3 أيام ،
05:54
Mubarak was forced to step down.
101
342152
2562
أُجبر مبارك على الاستقالة.
05:57
It was the most inspiring
and empowering moment of my life.
and empowering moment of my life.
102
345505
4144
لقد كانت أكثر اللحظات إلهاما في حياتي.
06:02
It was a time of great hope.
103
350633
1592
لقد كانت لحظة أمل عظيم.
06:05
Egyptians lived a utopia for 18 days
during the revolution.
during the revolution.
104
353265
3649
عاش المصريون في المدينة الفاضلة
ل18 يوما خلال الثورة.
ل18 يوما خلال الثورة.
06:09
They all shared the belief
105
357685
1872
لقد تشاركوا جميعا الإيمان
06:11
that we could actually live together
despite our differences,
despite our differences,
106
359581
4292
بأننا يمكن أن نعيش سويا رغما عن الاختلافات،
06:15
that Egypt after Mubarak would be for all.
107
363897
2456
وأن مصر بعد مبارك ستكون للجميع.
06:19
But unfortunately,
108
367267
1247
لكن لسوء الحظ،
06:20
the post-revolution events
were like a punch in the gut.
were like a punch in the gut.
109
368538
4435
أحداث ما بعد الثورة كانت
مثل اللكمة في المعدة.
مثل اللكمة في المعدة.
06:26
The euphoria faded,
110
374609
1379
تلاشت النشوة ،
06:28
we failed to build consensus,
111
376775
1888
لقد فشلنا في بناء توافق،
06:31
and the political struggle
led to intense polarization.
led to intense polarization.
112
379840
3410
وقاد الصراع السياسي
إلى استقطاب حاد.
إلى استقطاب حاد.
06:35
Social media only amplified that state,
113
383813
2789
وضخّمت وسائل التواصل تلك الحالة
06:38
by facilitating the spread
of misinformation, rumors,
of misinformation, rumors,
114
386626
3669
بتسهيل انتشار التضليل والشائعات،
06:42
echo chambers and hate speech.
115
390803
2362
غرف الصدى الإعلامية و خطاب الكراهية.
06:45
The environment was purely toxic.
116
393189
2360
كانت البيئة سامة حقا.
06:48
My online world became a battleground
filled with trolls, lies, hate speech.
filled with trolls, lies, hate speech.
117
396265
6114
وأصبح عالمي الرقمي ساحة للقتال مليئة
بالمتصيدين، الكاذبين وبأحاديث الكراهية.
بالمتصيدين، الكاذبين وبأحاديث الكراهية.
06:55
I started to worry
about the safety of my family.
about the safety of my family.
118
403660
2669
بدأت بالقلق حيال سلامة أسرتي.
06:59
But of course, this wasn't just about me.
119
407655
2377
لكن بالطبع لم يكن الأمر متعلقا بي فقط.
07:03
The polarization reached its peak
between the two main powers --
between the two main powers --
120
411145
4370
وصل الاستقطاب ذروته
بين القوتين الرئيسيتيين --
بين القوتين الرئيسيتيين --
07:08
the army supporters and the Islamists.
121
416093
2234
مناصرو الجيش والإسلاميون.
07:10
People in the center, like me,
122
418986
2408
أمثالي، من هم في الوسط،
07:13
started feeling helpless.
123
421418
1700
بدأوا يشعرون بقلة الحيلة.
07:16
Both groups wanted you to side with them;
124
424587
2500
يريدك الطرفان في جانبهما.
07:19
you were either with them or against them.
125
427111
2251
أنت إما معهم أو أنك ضدهم.
07:22
And on the 3rd of July 2013,
126
430737
1902
وفي الثالث من يوليو 2013،
07:24
the army ousted Egypt's first
democratically elected president,
democratically elected president,
127
432663
4507
أطاح الجيش بأول رئيس مصري
تم انتخابه ديموقراطيا،
تم انتخابه ديموقراطيا،
07:29
after three days of popular protest
that demanded his resignation.
that demanded his resignation.
128
437194
4571
بعد مظاهرات عارمة لـ 3 أيام
طالبت باستقالته.
طالبت باستقالته.
07:34
That day I made a very hard decision.
129
442519
2695
في ذلك اليوم أخذت قرارا صعبا.
07:37
I decided to go silent, completely silent.
130
445688
3847
قررت أن التزم بالصمت، تماما.
07:42
It was a moment of defeat.
131
450106
1669
لقد كانت لحظة انهزام.
07:45
I stayed silent for more than two years,
132
453101
2804
بقيت صامتا لأكثر من عامين،
07:47
and I used the time to reflect
on everything that happened,
on everything that happened,
133
455929
2902
واستخدمت الوقت للتفكير حول كل ما جرى،
07:51
trying to understand why did it happen.
134
459394
2487
محاولا فهم لماذا جرى.
07:54
It became clear to me
135
462773
1445
أصبح الأمر واضحا بالنسبة لي
07:56
that while it's true that polarization
is primarily driven
is primarily driven
136
464242
4921
بأنه بينما يُساق الاستقطاب في الأساس
08:01
by our human behavior,
137
469187
1835
بواسطة غريزتنا البشرية،
08:03
social media shapes this behavior
and magnifies its impact.
and magnifies its impact.
138
471046
4444
تشكّل وسائل التواصل هذا السلوك
وتعظّم من تأثيره.
وتعظّم من تأثيره.
08:08
Say you want to say something
that is not based on a fact,
that is not based on a fact,
139
476315
3091
لنقل أنك تريد قول شيء
ليس مبنيا على حقائق،
ليس مبنيا على حقائق،
08:11
pick a fight or ignore
someone that you don't like.
someone that you don't like.
140
479430
2712
تتعارك أو تتجاهل شخص لا تحبه.
08:14
These are all natural human impulses,
141
482914
2707
كل هذه دوافع بشرية،
08:17
but because of technology,
142
485645
2155
لكن بسبب التكنولوجيا،
08:19
acting on these impulses
is only one click away.
is only one click away.
143
487824
3424
فالتفاعل بناء على هذه الدوافع
هو مجرد نقرة على الفأرة.
هو مجرد نقرة على الفأرة.
08:24
In my view, there are five
critical challenges
critical challenges
144
492562
2943
في وجهة نظري، هناك خمس
تحديات رئيسية
تحديات رئيسية
08:27
facing today's social media.
145
495529
2318
تواجه وسائل التواصل الاجتماعي الآن.
08:30
First, we don't know
how to deal with rumors.
how to deal with rumors.
146
498794
3098
أولا، لا نعرف كيف نتعامل مع الشائعات.
08:34
Rumors that confirm people's biases
147
502493
2726
الشائعات التي تؤكد تحيّز الناس
08:37
are now believed and spread
among millions of people.
among millions of people.
148
505243
4077
يتم تصديقها الآن وتنتشر بين ملايين الناس
08:42
Second, we create our own echo chambers.
149
510590
3450
ثانيا، نحن نخلق غرف أصدائنا.
08:46
We tend to only communicate
with people that we agree with,
with people that we agree with,
150
514595
3317
نحن نميل للتواصل مع الناس الذين
يتفقون معنا،
يتفقون معنا،
08:49
and thanks to social media,
151
517936
2164
وبفضل وسائل التواصل،
08:52
we can mute, un-follow
and block everybody else.
and block everybody else.
152
520124
4601
يمكننا إخراس، وعدم متابعة ومنع أي شخص آخر.
08:58
Third, online discussions
quickly descend into angry mobs.
quickly descend into angry mobs.
153
526247
4820
ثالثا، تنحدر النقاشات على الإنترنت
بسرعة إلى الجماهير الغاضبة.
بسرعة إلى الجماهير الغاضبة.
09:03
All of us probably know that.
154
531571
1687
ربما يعلم جميعنا بذلك.
09:05
It's as if we forget
155
533833
1794
الأمر كما لو أننا ننسى
09:07
that the people behind screens
are actually real people
are actually real people
156
535651
3260
أن الناس خلف الشاشات
هم في الحقيقة بشر
هم في الحقيقة بشر
09:10
and not just avatars.
157
538935
1515
ليسوا مجرد أقنعة.
09:13
And fourth, it became really hard
to change our opinions.
to change our opinions.
158
541254
4382
ورابعا، أصبح من الصعب جدا
أن نغيّر آراءنا.
أن نغيّر آراءنا.
09:18
Because of the speed
and brevity of social media,
and brevity of social media,
159
546309
3284
بسبب سرعة و إيجاز التواصل الاجتماعي،
09:21
we are forced to jump to conclusions
160
549617
2934
نحن مجبرون على القفز إلى الخلاصات
09:24
and write sharp opinions in 140 characters
161
552575
3064
وكتابة رأي صارم في 140 حرفا
09:27
about complex world affairs.
162
555663
2184
حول شؤون العالم المعقدة.
09:30
And once we do that,
it lives forever on the Internet,
it lives forever on the Internet,
163
558402
3850
وبمجرد فعلنا لذلك،
يدوم الأمر إلى الأبد على الإنترنت،
يدوم الأمر إلى الأبد على الإنترنت،
09:34
and we are less motivated
to change these views,
to change these views,
164
562276
3103
ونصبح أقل حماسا لتغيير هذه الآراء،
09:37
even when new evidence arises.
165
565403
2031
حتى عندما تظهر أدلة جديدة .
09:40
Fifth -- and in my point of view,
this is the most critical --
this is the most critical --
166
568033
3557
خامسا -- وفي رأيي، هذه الأكثر أهمية --
09:44
today, our social media experiences
are designed in a way
are designed in a way
167
572246
4304
تجاربنا في وسائل التواصل الاجتماعي
صُممت بطريقة
صُممت بطريقة
09:48
that favors broadcasting over engagements,
168
576574
2937
تُفضّل النشر على المشاركة،
09:51
posts over discussions,
169
579535
2019
تُفضّل المنشورات على النقاشات،
09:54
shallow comments over deep conversations.
170
582586
2672
والتعليقات السطحية مقابل النقاشات العميقة.
09:57
It's as if we agreed that
we are here to talk at each other
we are here to talk at each other
171
585764
4050
يبدو الأمركما لو أننا اتفقنا أننا هنا
لنتحدث لبعضنا البعض
لنتحدث لبعضنا البعض
10:01
instead of talking with each other.
172
589838
2256
عوضا عن الحديث مع بعضنا البعض.
10:05
I witnessed how these
critical challenges contributed
critical challenges contributed
173
593244
2436
لقد شهدت كيف ساهمت هذه التحديات الخطيرة
في استقطاب المجتمع
المصري المُستقطب في الأصل،
المصري المُستقطب في الأصل،
10:07
to an already polarized
Egyptian society,
Egyptian society,
174
595704
3313
لكن الأمر ليس فقط حول مصر.
10:11
but this is not just about Egypt.
175
599041
2113
الإستقطاب في ازدياد في كل العالم.
10:13
Polarization is on the rise
in the whole world.
in the whole world.
176
601601
3202
نحن بحاجة للعمل بجد لنعرف
10:17
We need to work hard on figuring out
177
605325
2574
كيف يمكن للتكنولوجيا أن تكون جزء من الحل
10:19
how technology could be
part of the solution,
part of the solution,
178
607923
3321
عوضا عن كونها جزء من المشكلة.
10:23
rather than part of the problem.
179
611268
2010
هناك الكثير من الجدل الآن حول
محاربة التحرش الرقمي
محاربة التحرش الرقمي
10:27
There's a lot of debate today
on how to combat online harassment
on how to combat online harassment
180
615072
3340
ومحاربة المتصيدين.
10:30
and fight trolls.
181
618436
1222
هذه مهم للغاية.
10:31
This is so important.
182
619992
1468
لا يمكن لشخص أن يجادل حول ذلك.
10:33
No one could argue against that.
183
621818
1853
لكننا أيضا بحاجة للتفكير حول كيفية تصميم
تجارب تواصل اجتماعي
تجارب تواصل اجتماعي
10:36
But we need to also think about how
to design social media experiences
to design social media experiences
184
624251
5217
تعزز الكيّاسة وتكافؤ التفكير العميق.
10:41
that promote civility
and reward thoughtfulness.
and reward thoughtfulness.
185
629492
3179
أعلم يقينا
10:45
I know for a fact
186
633512
1370
أنني إذا كتبت منشورا مليئا بالإثارة،
10:46
if I write a post
that is more sensational,
that is more sensational,
187
634906
3216
أحادي الرأي، و بعض الأحيان غاضبا وقاسيا،
10:50
more one-sided, sometimes
angry and aggressive,
angry and aggressive,
188
638146
3511
سأحصل على مشاهدات أكثر لذلك المنشور
10:53
I get to have more people see that post.
189
641681
2771
سأحصل على مزيد من الاهتمام.
10:56
I will get more attention.
190
644791
1689
لكن ماذا لو وضعنا تركيزا أكثر على الجودة؟
10:59
But what if we put more focus on quality?
191
647726
2264
ما هو المهم:
11:03
What is more important:
192
651149
1225
عدد قُراء المنشور الذي كتبته،
11:04
the total number of readers
of a post you write,
of a post you write,
193
652398
2653
أم من هم الأشخاص ذوو التأثير
الذين يقرؤون ما تكتب؟
الذين يقرؤون ما تكتب؟
11:07
or who are the people who have impact
that read what you write?
that read what you write?
194
655075
4621
هل يمكننا تقديم حوافز أكثر للناس
لإشراكهم في الحوارات،
لإشراكهم في الحوارات،
11:12
Couldn't we just give people more
incentives to engage in conversations,
incentives to engage in conversations,
195
660846
4366
بدلا من نشر الآراء طوال الوقت؟
11:17
rather than just broadcasting
opinions all the time?
opinions all the time?
196
665236
2667
أو مكافأة الناس على القراءة
11:20
Or reward people for reading
197
668788
1398
والرد على وجهات النظر التي تخالف قناعاتهم؟
11:22
and responding to views
that they disagree with?
that they disagree with?
198
670210
2356
وأيضا، نجعل من المقبول اجتماعيا تغيير
وجهات نظرنا،
وجهات نظرنا،
11:26
And also, make it socially acceptable
that we change our minds,
that we change our minds,
199
674082
4713
أو ربما المكافأة عن ذلك؟
11:30
or probably even reward that?
200
678819
1692
ماذا لو كانت لدينا مصفوفة توضح
عدد الناس الذين غيروا وجهات نظرهم،
عدد الناس الذين غيروا وجهات نظرهم،
11:33
What if we have a matrix that says
how many people changed their minds,
how many people changed their minds,
201
681343
4149
ويصبح ذلك جزء من تجربتنا في وسائل
التواصل الاجتماعي؟
التواصل الاجتماعي؟
11:37
and that becomes part
of our social media experience?
of our social media experience?
202
685516
3156
إذا استطعت تتبع عدد الناس الذين
يغيّرون آرائهم،
يغيّرون آرائهم،
11:41
If I could track how many people
are changing their minds,
are changing their minds,
203
689206
3077
من المحتمل أن أكتب بعمق أكثر،
أحاول فعل ذلك،
أحاول فعل ذلك،
11:44
I'd probably write more
thoughtfully, trying to do that,
thoughtfully, trying to do that,
204
692307
3701
بدلا من مناشدة الذين يتفقون معي بالفعل
11:48
rather than appealing to the people
who already agree with me
who already agree with me
205
696032
3705
ويعجبهم لأنني فقط قمت بتأكيد
تحيزاتهم.
تحيزاتهم.
11:51
and "liking" because I just
confirmed their biases.
confirmed their biases.
206
699761
2561
نحن أيضا نحتاج للتفكير بفاعلية
آليات التعهيد الجماعي،
آليات التعهيد الجماعي،
11:55
We also need to think about effective
crowdsourcing mechanisms,
crowdsourcing mechanisms,
207
703512
3656
لنتأكد من حقيقة المعلومات
المنشورة على الانترنت،
المنشورة على الانترنت،
11:59
to fact-check widely spread
online information,
online information,
208
707192
3725
ونقوم بمكافأة الذين يشاركون في ذلك.
12:02
and reward people who take part in that.
209
710941
2290
جوهر الأمر، أننا بحاجة لإعادة التفكير
في بيئة التواصل الاجتماعي الحالية
في بيئة التواصل الاجتماعي الحالية
12:05
In essence, we need to rethink
today's social media ecosystem
today's social media ecosystem
210
713924
4937
ونعيد تصميم تجاربها
12:10
and redesign its experiences
211
718885
2255
لنكافأ التفكير العميق، الكياسة
والفهم المتبادل.
والفهم المتبادل.
12:13
to reward thoughtfulness, civility
and mutual understanding.
and mutual understanding.
212
721164
3742
كمؤمن بالإنترنت، انضممت لفريق
مع قليل من الأصدقاء،
مع قليل من الأصدقاء،
12:17
As a believer in the Internet,
I teamed up with a few friends,
I teamed up with a few friends,
213
725585
3258
وبدأنا مشروعا جديدا،
12:20
started a new project,
214
728867
1483
نحاول العثور على إجابات
واستكشاف الإمكانيات.
واستكشاف الإمكانيات.
12:22
trying to find answers
and explore possibilities.
and explore possibilities.
215
730374
3805
أول منتج لنا هو منصة إعلامية جديدة
للنقاشات.
للنقاشات.
12:26
Our first product is a new
media platform for conversations.
media platform for conversations.
216
734630
3539
نحن نستضيف النقاشات التي تروّج
للفهم المتبادل
للفهم المتبادل
12:30
We're hosting conversations
that promote mutual understanding
that promote mutual understanding
217
738977
3262
ونأمل بأن تغيّر العقول.
12:34
and hopefully change minds.
218
742263
1755
نحن لا ندّعي أن لدينا الإجابات،
12:36
We don't claim to have the answers,
219
744348
1796
لكننا بدأنا بتجربتها مع نقاشات مختلفة
12:38
but we started experimenting
with different discussions
with different discussions
220
746779
3365
حول موضوعات خلافية جدا،
12:42
about very divisive issues,
221
750168
2063
مثل العرق، التحكم بالأسلحة، جدل المهاجرين،
12:44
such as race, gun control,
the refugee debate,
the refugee debate,
222
752255
4147
العلاقة بين الإسلام والإرهاب.
12:48
relationship between Islam and terrorism.
223
756426
2323
هذه هي النقاشات التي تهم.
12:51
These are conversations that matter.
224
759217
2484
اليوم، على الأقل واحد من كل 3 أشخاص
على هذا الكوكب
على هذا الكوكب
12:54
Today, at least one out of three
people on the planet
people on the planet
225
762779
5007
لديه اتصال بالإنترنت.
12:59
have access to the Internet.
226
767810
1770
لكن جزء من هذا الإنترنت أسير
13:02
But part of this Internet
is being held captive
is being held captive
227
770226
3800
بجوانب أقل نبلا من السلوك البشري.
13:06
by the less noble aspects
of our human behavior.
of our human behavior.
228
774050
3637
قبل خمس سنوات مضت، قلت:
13:10
Five years ago, I said,
229
778774
1974
"إذا أردت تحرير مجتمع ما ،
13:13
"If you want to liberate society,
230
781148
2621
كل ما تحتاجه هو الإنترنت."
13:16
all you need is the Internet."
231
784943
1612
اليوم، أؤمن أننا إذا أردنا تحرير
مجتمع ما،
مجتمع ما،
13:19
Today, I believe if we want
to liberate society,
to liberate society,
232
787207
5035
ينبغي علينا أولا تحرير الإنترنت.
13:24
we first need to liberate the Internet.
233
792266
2435
شكرا جزيلا لكم.
13:27
Thank you very much.
234
795193
1168
(تصفيق)
13:28
(Applause)
235
796385
4658
ABOUT THE SPEAKER
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineerWael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it.
Why you should listen
Wael Ghonim is a computer engineer, an Internet activist, and a social entrepreneur. He is a co-founder of Parlio, a new media platform for public conversations that rewards civility, which has been acquired by Quora. Wael is a senior fellow at Ash Center for Democratic Governance at Harvard University.
Wael spent 6 years at Google during which he used to head up Marketing and Product in the MENA region responsible of driving the growth of Google's products across the region and evangelizing the use of the Internet and growing the Arabic content in the region.
In 2011, Wael was nominated for the Nobel Peace Prize, was named one of Time 100's most influential and received JFK Profile in Courage Award. Coined the "keyboard freedom fighter," he used the power of the internet and social media to fight for social justice, democracy and human rights in Egypt.
He is the founder of "Tahrir Academy", a nonprofit online knowledge sharing platform for Arab youth. Wael received his Bachelor's Degree in Computer Engineering from Cairo University and earned an MBA from the American University in Cairo.
Wael Ghonim | Speaker | TED.com