TEDGlobal>Geneva
Wael Ghonim: Let's design social media that drives real change
Ваэл Хоним: Давайте создавать социальные медиа, которые способствуют реальным переменам
Filmed:
Readability: 4.9
1,618,970 views
Ваэл Хоним помог начать Арабскую весну в своём родном Египте... создав простую страницу на Facebook. Как он показывает, как только революция вышла на улицы, она превратилась из дающей надежду в беспорядочную, затем уродливую и разбивающую сердца. И c социальными медиа происходили такие же перемены. То, что однажды было местом для краудсорсинга, привлечения и распространения, стало поляризованным полем боя. Хоним спрашивает: «Как изменить наше поведение в сети? Как использовать Интернет и социальные медиа для культивации цивилизованности и ведения обоснованной аргументации?»
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineer
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
I once said,
0
1142
1174
Я однажды сказал:
00:14
"If you want to liberate a society,
1
2849
2634
«Если вы хотите
cделать общество свободным,
cделать общество свободным,
00:17
all you need is the Internet."
2
5507
2016
всё, что вам нужно, — это Интернет».
00:20
I was wrong.
3
8261
1154
Я ошибался.
00:22
I said those words back in 2011,
4
10121
2580
Я произнёс эти слова в 2011 году,
00:24
when a Facebook page I anonymously created
5
12725
2922
когда страница на Facebook,
которую я создал анонимно,
которую я создал анонимно,
00:27
helped spark the Egyptian revolution.
6
15671
2315
помогла разжечь египетскую революцию.
00:30
The Arab Spring revealed
social media's greatest potential,
social media's greatest potential,
7
18724
4580
Арабская весна раскрыла огромнейший
потенциал социальных медиа,
потенциал социальных медиа,
00:35
but it also exposed
its greatest shortcomings.
its greatest shortcomings.
8
23328
4008
но она также показала
и их серьёзнейшие недостатки.
и их серьёзнейшие недостатки.
00:40
The same tool that united us
to topple dictators
to topple dictators
9
28003
4020
Тот же инструмент, что объединил нас,
чтобы свергать диктаторов,
чтобы свергать диктаторов,
00:45
eventually tore us apart.
10
33055
2174
в итоге нас разобщил.
00:48
I would like to share my own experience
in using social media for activism,
in using social media for activism,
11
36229
4895
Я бы хотел поделиться своим опытом
применения социальных медиа для активизма
применения социальных медиа для активизма
00:53
and talk about some of the challenges
I have personally faced
I have personally faced
12
41148
3531
и поговорить о некоторых трудностях,
с которыми я лично столкнулся,
с которыми я лично столкнулся,
00:56
and what we could do about them.
13
44703
1825
и о том, что мы можем с ними сделать.
00:59
In the early 2000s,
14
47818
1762
В начале 2000-х
01:02
Arabs were flooding the web.
15
50334
1885
арабы наводнили всемирную сеть.
01:05
Thirsty for knowledge, for opportunities,
16
53619
2961
Подталкиваемые жаждой знаний,
возможностей,
возможностей,
01:08
for connecting with the rest
of the people around the globe,
of the people around the globe,
17
56604
3712
связей с другими людьми
на земном шаре,
на земном шаре,
01:12
we escaped our frustrating
political realities
political realities
18
60340
3687
мы бежали от наших удручающих
политических реалий
политических реалий
01:16
and lived a virtual, alternative life.
19
64735
3964
и проживали виртуальную,
альтернативную жизнь.
альтернативную жизнь.
01:21
Just like many of them,
I was completely apolitical until 2009.
I was completely apolitical until 2009.
20
69684
4342
Как и многие другие,
я был полностью аполитичным до 2009 года.
я был полностью аполитичным до 2009 года.
01:26
At the time, when I logged
into social media,
into social media,
21
74835
3509
В то время когда я пришёл
в социальные медиа,
в социальные медиа,
01:30
I started seeing more and more Egyptians
22
78368
2520
я начал видеть
всё больше и больше египтян,
всё больше и больше египтян,
01:32
aspiring for political change
in the country.
in the country.
23
80912
2745
стремившихся к политическим переменам
в стране.
в стране.
01:36
It felt like I was not alone.
24
84244
2650
Я чувствовал, что был не один.
01:40
In June 2010,
25
88577
1707
В июне 2010 года
01:42
Internet changed my life forever.
26
90308
3404
Интернет навсегда изменил мою жизнь.
01:47
While browsing Facebook,
27
95055
2477
Просматривая Facebook,
01:50
I saw a photo, a terrifying photo,
of a tortured, dead body
of a tortured, dead body
28
98263
4552
я увидел фото, ужасное фото
тела истерзанного пытками
тела истерзанного пытками
01:55
of a young Egyptian guy.
29
103493
1880
молодого египтянина.
01:57
His name was Khaled Said.
30
105891
2125
Его звали Халед Саид.
02:01
Khaled was a 29-year-old Alexandrian
who was killed by police.
who was killed by police.
31
109080
5281
Халед был 29-летним александрийцем,
убитым полицией.
убитым полицией.
02:07
I saw myself in his picture.
32
115099
1913
Я увидел в этой картинке себя.
02:09
I thought, "I could be Khaled."
33
117924
2080
Я подумал: «На месте Халеда мог быть я».
02:12
I could not sleep that night,
and I decided to do something.
and I decided to do something.
34
120853
4070
В ту ночь я не мог уснуть
и решил что-то предпринять.
и решил что-то предпринять.
02:17
I anonymously created a Facebook page
35
125542
2501
Я анонимно создал страницу в Facebook
02:20
and called it "We are all Khaled Said."
36
128067
3340
и назвал её «Мы все — Халед Саид».
02:24
In just three days, the page
had over 100,000 people,
had over 100,000 people,
37
132645
4625
Буквально через три дня на странице
было свыше 100 000 человек —
было свыше 100 000 человек —
02:29
fellow Egyptians who shared
the same concern.
the same concern.
38
137294
3604
собратьев-египтян, разделявших
обеспокоенность этой проблемой.
обеспокоенность этой проблемой.
02:33
Whatever was happening had to stop.
39
141390
2400
Что бы ни происходило,
это должно было закончиться.
это должно было закончиться.
02:36
I recruited my co-admin,
AbdelRahman Mansour.
AbdelRahman Mansour.
40
144631
2770
Я нанял соадминистратора,
Абдельрахмана Мансура.
Абдельрахмана Мансура.
02:40
We worked together for hours and hours.
41
148059
2873
Мы часами работали вместе.
02:42
We were crowdsourcing
ideas from the people.
ideas from the people.
42
150956
2928
Мы получали идеи от людей
с помощью краудсорсинга.
с помощью краудсорсинга.
02:45
We were engaging them.
43
153908
1444
Мы привлекали их.
02:47
We were calling collectively for actions,
44
155376
2564
Мы вместе призывали к действиям
02:49
and sharing news that the regime
did not want Egyptians to know.
did not want Egyptians to know.
45
157964
3896
и распространяли новости,
о которых египетский режим умалчивал.
о которых египетский режим умалчивал.
02:54
The page became the most followed page
46
162733
2964
Страница набрала самое большое
количество подписчиков
количество подписчиков
02:57
in the Arab world.
47
165721
1403
в арабском мире.
02:59
It had more fans than established
media organizations
media organizations
48
167148
4354
У неё было больше фанатов,
чем у признанных медиаорганизаций
чем у признанных медиаорганизаций
03:03
and even top celebrities.
49
171526
1775
и даже мировых знаменитостей.
03:06
On January 14, 2011,
50
174468
2468
14 января 2011 года
03:09
Ben Ali fled out of Tunisia
51
177555
2533
[президент] Бен Али сбежал из Туниса
03:12
after mounting protests
against his regime.
against his regime.
52
180112
2754
после нарастающих протестов
против его режима.
против его режима.
03:15
I saw a spark of hope.
53
183589
1873
Я увидел искру надежды.
03:18
Egyptians on social media were wondering,
54
186144
3182
Египтяне в социальных медиа удивлялись:
03:21
"If Tunisia did it, why can't we?"
55
189350
2341
«Если Тунис сделал это,
почему мы не можем?»
почему мы не можем?»
03:24
I posted an event
on Facebook and called it
on Facebook and called it
56
192715
2192
Я создал мероприятие в Facebook
и назвал его
и назвал его
03:26
"A Revolution against Corruption,
Injustice and Dictatorship."
Injustice and Dictatorship."
57
194931
4807
«Революция против коррупции,
несправедливости и диктатуры».
несправедливости и диктатуры».
03:32
I posed a question to the 300,000 users
of the page at the time:
of the page at the time:
58
200635
4507
Я задал вопрос 300 000 пользователям
страницы в то время:
страницы в то время:
03:37
"Today is the 14th of January.
59
205685
2616
«Сегодня 14 января.
03:40
The 25th of January is Police Day.
60
208969
3251
25 января — День полиции.
03:44
It's a national holiday.
61
212580
1679
Это национальный праздник.
03:46
If 100,000 of us take
to the streets of Cairo,
to the streets of Cairo,
62
214283
3944
Если 100 000 из нас выйдут
на улицы Каира,
на улицы Каира,
03:50
no one is going to stop us.
63
218251
1755
нас никто не остановит.
03:52
I wonder if we could do it."
64
220030
1772
Интересно, можем ли мы это сделать».
03:54
In just a few days, the invitation
reached over a million people,
reached over a million people,
65
222797
4482
Всего через несколько дней приглашение
получили свыше миллиона человек,
получили свыше миллиона человек,
03:59
and over 100,000 people
confirmed attendance.
confirmed attendance.
66
227303
3730
и свыше 100 000 человек
подтвердили своё участие.
подтвердили своё участие.
04:03
Social media was crucial
for this campaign.
for this campaign.
67
231562
2341
Социальные медиа выполняли
ключевую роль в этой кампании.
ключевую роль в этой кампании.
04:06
It helped a decentralized movement arise.
68
234329
3202
Они помогли подняться
децентрализованному движению.
децентрализованному движению.
04:09
It made people realize
that they were not alone.
that they were not alone.
69
237999
2500
Они помогли людям осознать,
что они не одни
что они не одни
04:12
And it made it impossible
for the regime to stop it.
for the regime to stop it.
70
240927
2826
и помешали режиму остановить этот процесс.
04:16
At the time, they didn't
even understand it.
even understand it.
71
244259
2791
В то время они его даже не понимали.
04:19
And on January 25th, Egyptians flooded
the streets of Cairo and other cities,
the streets of Cairo and other cities,
72
247656
6233
25 января египтяне заполнили
улицы Каира и других городов,
улицы Каира и других городов,
04:25
calling for change,
73
253913
1974
призывая к переменам,
04:27
breaking the barrier of fear
74
255911
2295
преодолевая барьер страха
04:30
and announcing a new era.
75
258230
1899
и провозглашая новую эру.
04:33
Then came the consequences.
76
261947
1605
Потом наступили последствия.
04:36
A few hours before the regime cut off
the Internet and telecommunications,
the Internet and telecommunications,
77
264592
4779
За несколько часов до того, как режим
отключил Интернет и телекоммуникации,
отключил Интернет и телекоммуникации,
04:41
I was walking in a dark street
in Cairo, around midnight.
in Cairo, around midnight.
78
269395
3948
я шёл по тёмной улице Каира,
было около полуночи.
было около полуночи.
04:46
I had just tweeted, "Pray for Egypt.
79
274075
2959
Я успел отослать твит:
«Молитесь за Египет.
«Молитесь за Египет.
04:49
The government must be planning
a massacre tomorrow."
a massacre tomorrow."
80
277423
3106
Правительство планирует расправу
на завтра».
на завтра».
04:53
I was hit hard on my head.
81
281587
2248
Меня ударили по голове.
04:56
I lost my balance and fell down,
82
284589
2110
Я потерял равновесие и упал,
04:58
to find four armed men surrounding me.
83
286723
3500
увидев, что меня окружили
четверо вооружённых мужчин.
четверо вооружённых мужчин.
05:02
One covered my mouth
and the others paralyzed me.
and the others paralyzed me.
84
290698
3220
Один из них заткнул мне рот,
а остальные обездвижили меня.
а остальные обездвижили меня.
05:06
I knew I was being kidnapped
by state security.
by state security.
85
294711
3085
Я знал, что меня похитила
государственная служба безопасности.
государственная служба безопасности.
05:10
I found myself in a cell,
86
298701
2229
Я очутился в камере,
05:14
handcuffed, blindfolded.
87
302259
2130
в наручниках, с повязкой на глазах.
05:17
I was terrified.
88
305027
1224
Я был напуган —
05:18
So was my family,
89
306615
1324
так же, как и моя семья,
05:20
who started looking for me
90
308956
1625
которая начала искать меня
05:22
in hospitals, police stations
and even morgues.
and even morgues.
91
310605
2907
в больницах, полицейских участках
и даже в моргах.
и даже в моргах.
05:26
After my disappearance,
92
314569
1271
После моего исчезновения
05:27
a few of my fellow colleagues who knew
I was the admin of the page
I was the admin of the page
93
315864
3389
несколько моих собратьев, знавших,
что я администратор страницы,
что я администратор страницы,
05:31
told the media about
my connection with that page,
my connection with that page,
94
319277
4199
рассказали СМИ о моей связи
с этой страницей
с этой страницей
05:35
and that I was likely arrested
by state security.
by state security.
95
323500
2922
и что я, вероятно, был арестован
государственной службой безопасности.
государственной службой безопасности.
05:39
My colleagues at Google started
a search campaign trying to find me,
a search campaign trying to find me,
96
327189
4383
Мои коллеги из Google начали
поисковую кампанию, пытаясь меня найти,
поисковую кампанию, пытаясь меня найти,
05:43
and the fellow protesters in the square
demanded my release.
demanded my release.
97
331596
3982
а собратья, протестовавшие на площади,
потребовали моего освобождения.
потребовали моего освобождения.
05:48
After 11 days of complete darkness,
98
336088
2452
После 11 дней кромешной тьмы
05:50
I was set free.
99
338564
1220
меня отпустили.
05:52
And three days later,
100
340516
1612
И три дня спустя
05:54
Mubarak was forced to step down.
101
342152
2562
Мубарак был вынужден уйти в отставку.
05:57
It was the most inspiring
and empowering moment of my life.
and empowering moment of my life.
102
345505
4144
Это был самый вдохновляющий
и воодушевляющий момент моей жизни.
и воодушевляющий момент моей жизни.
06:02
It was a time of great hope.
103
350633
1592
Это было время великой надежды.
06:05
Egyptians lived a utopia for 18 days
during the revolution.
during the revolution.
104
353265
3649
В течение 18 дней революции
египтяне жили в утопии.
египтяне жили в утопии.
06:09
They all shared the belief
105
357685
1872
Все они разделяли веру в то,
06:11
that we could actually live together
despite our differences,
despite our differences,
106
359581
4292
что мы на самом деле можем жить вместе,
несмотря на наши различия,
несмотря на наши различия,
06:15
that Egypt after Mubarak would be for all.
107
363897
2456
что Египет после Мубарака будет для всех.
06:19
But unfortunately,
108
367267
1247
Но, к сожалению,
06:20
the post-revolution events
were like a punch in the gut.
were like a punch in the gut.
109
368538
4435
постреволюционные события были
словно удар под дых.
словно удар под дых.
06:26
The euphoria faded,
110
374609
1379
Эйфория растворилась,
06:28
we failed to build consensus,
111
376775
1888
мы не смогли прийти к соглашению,
06:31
and the political struggle
led to intense polarization.
led to intense polarization.
112
379840
3410
и политическая битва привела
к усилению поляризации.
к усилению поляризации.
06:35
Social media only amplified that state,
113
383813
2789
Социальные медиа лишь
усилили это состояние,
усилили это состояние,
06:38
by facilitating the spread
of misinformation, rumors,
of misinformation, rumors,
114
386626
3669
содействуя распространению
ложной информации, слухов,
ложной информации, слухов,
06:42
echo chambers and hate speech.
115
390803
2362
эхо-камер и ненависти.
06:45
The environment was purely toxic.
116
393189
2360
Обстановка было просто отравляющей.
06:48
My online world became a battleground
filled with trolls, lies, hate speech.
filled with trolls, lies, hate speech.
117
396265
6114
Мой онлайн-мир стал полем битвы,
полным троллей, лжи, ненависти.
полным троллей, лжи, ненависти.
06:55
I started to worry
about the safety of my family.
about the safety of my family.
118
403660
2669
Я стал беспокоиться
о безопасности своей семьи.
о безопасности своей семьи.
06:59
But of course, this wasn't just about me.
119
407655
2377
Но, конечно, дело было не только во мне.
07:03
The polarization reached its peak
between the two main powers --
between the two main powers --
120
411145
4370
Поляризация достигла своего пика
между двумя главными силами:
между двумя главными силами:
07:08
the army supporters and the Islamists.
121
416093
2234
сторонниками армии и исламистами.
07:10
People in the center, like me,
122
418986
2408
Люди в центре, как я,
07:13
started feeling helpless.
123
421418
1700
стали чувствовать беспомощность.
07:16
Both groups wanted you to side with them;
124
424587
2500
Обе группы хотели,
чтобы ты присоединился к ним:
чтобы ты присоединился к ним:
07:19
you were either with them or against them.
125
427111
2251
ты был либо с ними, либо против них.
07:22
And on the 3rd of July 2013,
126
430737
1902
3 июля 2013 года
07:24
the army ousted Egypt's first
democratically elected president,
democratically elected president,
127
432663
4507
армия свергла первого демократично
избранного президента Египта
избранного президента Египта
07:29
after three days of popular protest
that demanded his resignation.
that demanded his resignation.
128
437194
4571
после трёх дней народных протестов,
требовавших его отставки.
требовавших его отставки.
07:34
That day I made a very hard decision.
129
442519
2695
В тот день я принял
очень сложное решение.
очень сложное решение.
07:37
I decided to go silent, completely silent.
130
445688
3847
Я решил замолчать,
полностью замолчать.
полностью замолчать.
07:42
It was a moment of defeat.
131
450106
1669
Это был момент поражения.
07:45
I stayed silent for more than two years,
132
453101
2804
Я молчал более двух лет
07:47
and I used the time to reflect
on everything that happened,
on everything that happened,
133
455929
2902
и использовал это время,
чтобы осмыслить всё, что произошло,
чтобы осмыслить всё, что произошло,
07:51
trying to understand why did it happen.
134
459394
2487
пытаясь понять, почему это произошло.
07:54
It became clear to me
135
462773
1445
Для меня стало очевидным,
07:56
that while it's true that polarization
is primarily driven
is primarily driven
136
464242
4921
что хотя поляризация и вправду
преимущественно вызывается
преимущественно вызывается
08:01
by our human behavior,
137
469187
1835
человеческим поведением,
08:03
social media shapes this behavior
and magnifies its impact.
and magnifies its impact.
138
471046
4444
социальные медиа придают форму
этому поведению и усиливают его влияние.
этому поведению и усиливают его влияние.
08:08
Say you want to say something
that is not based on a fact,
that is not based on a fact,
139
476315
3091
Скажем, вы говорите о чём-то,
что не основано на фактах,
что не основано на фактах,
08:11
pick a fight or ignore
someone that you don't like.
someone that you don't like.
140
479430
2712
начинаете спор или игнорируете того,
кто вам не нравится.
кто вам не нравится.
08:14
These are all natural human impulses,
141
482914
2707
Всё это — естественные
человеческие порывы,
человеческие порывы,
08:17
but because of technology,
142
485645
2155
но, благодаря технологиям,
08:19
acting on these impulses
is only one click away.
is only one click away.
143
487824
3424
вы можете поддаться этим порывам,
всего лишь сделав один клик.
всего лишь сделав один клик.
08:24
In my view, there are five
critical challenges
critical challenges
144
492562
2943
С моей точки зрения,
есть пять решающих вызовов,
есть пять решающих вызовов,
08:27
facing today's social media.
145
495529
2318
с которыми сталкиваются сегодня
социальные медиа.
социальные медиа.
08:30
First, we don't know
how to deal with rumors.
how to deal with rumors.
146
498794
3098
Первый: мы не знаем,
что делать со слухами.
что делать со слухами.
08:34
Rumors that confirm people's biases
147
502493
2726
Слухам, которые подтверждают
людские предубеждения,
людские предубеждения,
08:37
are now believed and spread
among millions of people.
among millions of people.
148
505243
4077
сейчас верят и распространяют
друг другу миллионы.
друг другу миллионы.
08:42
Second, we create our own echo chambers.
149
510590
3450
Второй: мы создаём
наши собственные эхо-камеры.
наши собственные эхо-камеры.
08:46
We tend to only communicate
with people that we agree with,
with people that we agree with,
150
514595
3317
Мы скорее контактируем
с людьми, с которыми согласны,
с людьми, с которыми согласны,
08:49
and thanks to social media,
151
517936
2164
и благодаря социальным медиа,
08:52
we can mute, un-follow
and block everybody else.
and block everybody else.
152
520124
4601
мы можем отключить, отписаться
и заблокировать всех остальных.
и заблокировать всех остальных.
08:58
Third, online discussions
quickly descend into angry mobs.
quickly descend into angry mobs.
153
526247
4820
Третье: обсуждения в сети быстро переходят
в крики разгневанной толпы.
в крики разгневанной толпы.
09:03
All of us probably know that.
154
531571
1687
Все мы, вероятно, знаем это.
09:05
It's as if we forget
155
533833
1794
Мы словно забываем,
09:07
that the people behind screens
are actually real people
are actually real people
156
535651
3260
что люди по ту сторону экранов —
на самом деле реальные люди,
на самом деле реальные люди,
09:10
and not just avatars.
157
538935
1515
а не просто аватары.
09:13
And fourth, it became really hard
to change our opinions.
to change our opinions.
158
541254
4382
И четвёртое: стало очень сложно
менять точку зрения.
менять точку зрения.
09:18
Because of the speed
and brevity of social media,
and brevity of social media,
159
546309
3284
Из-за скорости и краткости
социальных медиа
социальных медиа
09:21
we are forced to jump to conclusions
160
549617
2934
мы вынуждены делать поспешные выводы
09:24
and write sharp opinions in 140 characters
161
552575
3064
и остро высказываться
о сложных мировых вопросах,
о сложных мировых вопросах,
09:27
about complex world affairs.
162
555663
2184
уложившись в 140 символов.
09:30
And once we do that,
it lives forever on the Internet,
it lives forever on the Internet,
163
558402
3850
И как только мы это делаем,
наши слова вечно живут в Интернете,
наши слова вечно живут в Интернете,
09:34
and we are less motivated
to change these views,
to change these views,
164
562276
3103
и мы менее мотивированы
менять эти взгляды,
менять эти взгляды,
09:37
even when new evidence arises.
165
565403
2031
даже если появляются новые факты.
09:40
Fifth -- and in my point of view,
this is the most critical --
this is the most critical --
166
568033
3557
Пятый и, на мой взгляд,
наиболее решающий:
наиболее решающий:
09:44
today, our social media experiences
are designed in a way
are designed in a way
167
572246
4304
сегодня наш опыт в социальных медиа
строится таким образом,
строится таким образом,
09:48
that favors broadcasting over engagements,
168
576574
2937
что вещание предпочитается вовлечению,
09:51
posts over discussions,
169
579535
2019
посты — дискуссиям,
09:54
shallow comments over deep conversations.
170
582586
2672
поверхностные комментарии —
глубоким разговорам.
глубоким разговорам.
09:57
It's as if we agreed that
we are here to talk at each other
we are here to talk at each other
171
585764
4050
Словно мы все решили,
что мы здесь, чтобы говорить друг другу,
что мы здесь, чтобы говорить друг другу,
10:01
instead of talking with each other.
172
589838
2256
а не друг с другом.
10:05
I witnessed how these
critical challenges contributed
critical challenges contributed
173
593244
2436
Я наблюдал, как эти опасные вызовы
способствовали расколу
способствовали расколу
10:07
to an already polarized
Egyptian society,
Egyptian society,
174
595704
3313
и без того поляризованного
египетского общества,
египетского общества,
10:11
but this is not just about Egypt.
175
599041
2113
но речь идёт не только о Египте.
10:13
Polarization is on the rise
in the whole world.
in the whole world.
176
601601
3202
Поляризация растёт во всём мире.
10:17
We need to work hard on figuring out
177
605325
2574
Нам нужно много работать,
чтобы разобраться,
чтобы разобраться,
10:19
how technology could be
part of the solution,
part of the solution,
178
607923
3321
как технологии могут быть
частью решения,
частью решения,
10:23
rather than part of the problem.
179
611268
2010
а не частью проблемы.
10:27
There's a lot of debate today
on how to combat online harassment
on how to combat online harassment
180
615072
3340
Сейчас много споров о том,
как бороться с оскорблениями в сети
как бороться с оскорблениями в сети
10:30
and fight trolls.
181
618436
1222
и победить троллей.
10:31
This is so important.
182
619992
1468
Это очень важно.
10:33
No one could argue against that.
183
621818
1853
Никто не может с этим поспорить.
10:36
But we need to also think about how
to design social media experiences
to design social media experiences
184
624251
5217
Но нам нужно также подумать о том,
как использовать социальные медиа,
как использовать социальные медиа,
10:41
that promote civility
and reward thoughtfulness.
and reward thoughtfulness.
185
629492
3179
чтобы поощрять вежливость
и вознаграждать вдумчивость.
и вознаграждать вдумчивость.
10:45
I know for a fact
186
633512
1370
Я знаю наверняка:
10:46
if I write a post
that is more sensational,
that is more sensational,
187
634906
3216
если я напишу более сенсационный,
10:50
more one-sided, sometimes
angry and aggressive,
angry and aggressive,
188
638146
3511
более однобокий, злой и агрессивный пост,
10:53
I get to have more people see that post.
189
641681
2771
у него будет больше просмотров.
10:56
I will get more attention.
190
644791
1689
Я получу больше внимания.
10:59
But what if we put more focus on quality?
191
647726
2264
Но что, если мы сфокусируемся
на качестве?
на качестве?
11:03
What is more important:
192
651149
1225
Что важнее:
11:04
the total number of readers
of a post you write,
of a post you write,
193
652398
2653
общее количество читателей вашего поста
11:07
or who are the people who have impact
that read what you write?
that read what you write?
194
655075
4621
или то, прочитают ли ваш пост люди,
способные менять мир?
способные менять мир?
11:12
Couldn't we just give people more
incentives to engage in conversations,
incentives to engage in conversations,
195
660846
4366
Может, нам нужно просто дать людям
больше стимулов к вступлению в разговор,
больше стимулов к вступлению в разговор,
11:17
rather than just broadcasting
opinions all the time?
opinions all the time?
196
665236
2667
вместо того чтобы просто всё время
транслировать мнения?
транслировать мнения?
11:20
Or reward people for reading
197
668788
1398
Или вознаграждать за чтение
11:22
and responding to views
that they disagree with?
that they disagree with?
198
670210
2356
и реагирование на взгляды,
с которыми они не согласны?
с которыми они не согласны?
11:26
And also, make it socially acceptable
that we change our minds,
that we change our minds,
199
674082
4713
Сделать социально приемлемым
изменение своих взглядов
изменение своих взглядов
11:30
or probably even reward that?
200
678819
1692
а может, даже поощрять это изменение?
11:33
What if we have a matrix that says
how many people changed their minds,
how many people changed their minds,
201
681343
4149
Что, если бы у нас был показатель того,
сколько людей поменяли точку зрения,
сколько людей поменяли точку зрения,
11:37
and that becomes part
of our social media experience?
of our social media experience?
202
685516
3156
и это стало бы частью нашего опыта
в социальных медиа?
в социальных медиа?
11:41
If I could track how many people
are changing their minds,
are changing their minds,
203
689206
3077
Если бы я мог проследить,
сколько людей поменяли мнение,
сколько людей поменяли мнение,
11:44
I'd probably write more
thoughtfully, trying to do that,
thoughtfully, trying to do that,
204
692307
3701
я бы, наверное, писал более вдумчиво,
пытаясь этого добиться,
пытаясь этого добиться,
11:48
rather than appealing to the people
who already agree with me
who already agree with me
205
696032
3705
вместо того чтобы писать для людей,
которые и так со мной согласны
которые и так со мной согласны
11:51
and "liking" because I just
confirmed their biases.
confirmed their biases.
206
699761
2561
и «лайкают», потому что я лишь
подтверждаю их точку зрения.
подтверждаю их точку зрения.
11:55
We also need to think about effective
crowdsourcing mechanisms,
crowdsourcing mechanisms,
207
703512
3656
Нам также нужно подумать
об эффективных механизмах краудсорсинга,
об эффективных механизмах краудсорсинга,
11:59
to fact-check widely spread
online information,
online information,
208
707192
3725
чтобы проверять широко
распространяемую информацию в сети
распространяемую информацию в сети
12:02
and reward people who take part in that.
209
710941
2290
и вознаграждать тех,
кто участвует в проверке.
кто участвует в проверке.
12:05
In essence, we need to rethink
today's social media ecosystem
today's social media ecosystem
210
713924
4937
В сущности, нам нужно переосмыслить
текущую экосистему социальных медиа
текущую экосистему социальных медиа
12:10
and redesign its experiences
211
718885
2255
и переделать их принцип работы,
12:13
to reward thoughtfulness, civility
and mutual understanding.
and mutual understanding.
212
721164
3742
чтобы вознаграждать вдумчивость,
вежливость и взаимопонимание.
вежливость и взаимопонимание.
12:17
As a believer in the Internet,
I teamed up with a few friends,
I teamed up with a few friends,
213
725585
3258
Я верю в Интернет, поэтому
я объединился с несколькими друзьями
я объединился с несколькими друзьями
12:20
started a new project,
214
728867
1483
и начал новый проект,
12:22
trying to find answers
and explore possibilities.
and explore possibilities.
215
730374
3805
пытаясь найти ответы
и исследовать возможности.
и исследовать возможности.
12:26
Our first product is a new
media platform for conversations.
media platform for conversations.
216
734630
3539
Наш первый продукт —
это новая медиаплатформа для общения.
это новая медиаплатформа для общения.
12:30
We're hosting conversations
that promote mutual understanding
that promote mutual understanding
217
738977
3262
Мы ведём разговоры, которые
содействуют взаимопониманию
содействуют взаимопониманию
12:34
and hopefully change minds.
218
742263
1755
и, надеемся, меняют взгляды.
12:36
We don't claim to have the answers,
219
744348
1796
Мы не утверждаем, что у нас есть ответы,
12:38
but we started experimenting
with different discussions
with different discussions
220
746779
3365
но мы начали экспериментировать
с различными обсуждениями
с различными обсуждениями
12:42
about very divisive issues,
221
750168
2063
очень сложных вопросов,
12:44
such as race, gun control,
the refugee debate,
the refugee debate,
222
752255
4147
таких как расы, контроль за оружием,
дебаты о беженцах,
дебаты о беженцах,
12:48
relationship between Islam and terrorism.
223
756426
2323
связь между исламом и терроризмом.
12:51
These are conversations that matter.
224
759217
2484
Это важные обсуждения.
12:54
Today, at least one out of three
people on the planet
people on the planet
225
762779
5007
Сегодня как минимум каждый третий
человек на планете
человек на планете
12:59
have access to the Internet.
226
767810
1770
имеет доступ в Интернет.
13:02
But part of this Internet
is being held captive
is being held captive
227
770226
3800
Но часть этого Интернета находится в плену
13:06
by the less noble aspects
of our human behavior.
of our human behavior.
228
774050
3637
у менее благородных аспектов
человеческого поведения.
человеческого поведения.
13:10
Five years ago, I said,
229
778774
1974
Пять лет назад я сказал:
13:13
"If you want to liberate society,
230
781148
2621
«Если вы хотите
сделать общество свободным,
сделать общество свободным,
13:16
all you need is the Internet."
231
784943
1612
всё, что нужно, — это Интернет».
13:19
Today, I believe if we want
to liberate society,
to liberate society,
232
787207
5035
Сегодня я верю, что если мы хотим
сделать общество свободным,
сделать общество свободным,
13:24
we first need to liberate the Internet.
233
792266
2435
мы в первую очередь должны
сделать свободным Интернет.
сделать свободным Интернет.
13:27
Thank you very much.
234
795193
1168
Большое спасибо.
13:28
(Applause)
235
796385
4658
(Аплодисменты)
ABOUT THE SPEAKER
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineerWael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it.
Why you should listen
Wael Ghonim is a computer engineer, an Internet activist, and a social entrepreneur. He is a co-founder of Parlio, a new media platform for public conversations that rewards civility, which has been acquired by Quora. Wael is a senior fellow at Ash Center for Democratic Governance at Harvard University.
Wael spent 6 years at Google during which he used to head up Marketing and Product in the MENA region responsible of driving the growth of Google's products across the region and evangelizing the use of the Internet and growing the Arabic content in the region.
In 2011, Wael was nominated for the Nobel Peace Prize, was named one of Time 100's most influential and received JFK Profile in Courage Award. Coined the "keyboard freedom fighter," he used the power of the internet and social media to fight for social justice, democracy and human rights in Egypt.
He is the founder of "Tahrir Academy", a nonprofit online knowledge sharing platform for Arab youth. Wael received his Bachelor's Degree in Computer Engineering from Cairo University and earned an MBA from the American University in Cairo.
Wael Ghonim | Speaker | TED.com