TEDGlobal>Geneva
Wael Ghonim: Let's design social media that drives real change
Wael Ghonim: Låt oss skapa sociala medier som driver verklig förändring
Filmed:
Readability: 4.9
1,618,970 views
Wael Ghonim hjälpte till att starta den arabiska våren i sitt hemland Egypten... genom att helt enkelt skapa en Facebook-sida. Han berättar om hur revolutionen när den spillde ut på gatorna förvandlades från hoppfull till stökig, sedan ful och sorglig. Och sociala medier följde med. Det som en gång varit en plattform för crowdsourcing, engagemang och generositet blev ett polariserat slagfält. Ghonim frågar oss: vad kan vi göra åt beteendet på internet nu? Hur kan vi använda internet och sociala medier för att skapa hövlighet och logiska diskussioner?
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineer
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
Wael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:13
I once said,
0
1142
1174
En gång sade jag,
00:14
"If you want to liberate a society,
1
2849
2634
"Om man vill befria ett samhälle
behöver man bara internet."
00:17
all you need is the Internet."
2
5507
2016
00:20
I was wrong.
3
8261
1154
Jag hade fel.
00:22
I said those words back in 2011,
4
10121
2580
Jag sade detta år 2011,
00:24
when a Facebook page I anonymously created
5
12725
2922
när en Facebook-sida
som jag hade skapat anonymt
som jag hade skapat anonymt
bidrog till den egyptiska revolutionen.
00:27
helped spark the Egyptian revolution.
6
15671
2315
00:30
The Arab Spring revealed
social media's greatest potential,
social media's greatest potential,
7
18724
4580
Den arabiska våren avslöjade
sociala mediers största potential,
sociala mediers största potential,
men också dess största brister.
00:35
but it also exposed
its greatest shortcomings.
its greatest shortcomings.
8
23328
4008
00:40
The same tool that united us
to topple dictators
to topple dictators
9
28003
4020
Samma redskap som enat oss
för att störta diktatorer
för att störta diktatorer
00:45
eventually tore us apart.
10
33055
2174
drev oss isär till slut.
00:48
I would like to share my own experience
in using social media for activism,
in using social media for activism,
11
36229
4895
Jag vill berätta om mina egna erfarenheter
av sociala medier som redskap för aktivism
av sociala medier som redskap för aktivism
och prata om några av de utmaningar
som jag personligen stött på
som jag personligen stött på
00:53
and talk about some of the challenges
I have personally faced
I have personally faced
12
41148
3531
och vad vi skulle kunna göra åt dem.
00:56
and what we could do about them.
13
44703
1825
00:59
In the early 2000s,
14
47818
1762
I början av 2000-talet
01:02
Arabs were flooding the web.
15
50334
1885
översvämmades internet av araber.
01:05
Thirsty for knowledge, for opportunities,
16
53619
2961
Törstiga efter kunskap och möjligheter,
efter att få kontakt med resten
av världens människor
av världens människor
01:08
for connecting with the rest
of the people around the globe,
of the people around the globe,
17
56604
3712
01:12
we escaped our frustrating
political realities
political realities
18
60340
3687
flydde vi från vår frustrerande
politiska verklighet
politiska verklighet
01:16
and lived a virtual, alternative life.
19
64735
3964
och levde ett virtuellt, alternativt liv.
01:21
Just like many of them,
I was completely apolitical until 2009.
I was completely apolitical until 2009.
20
69684
4342
Som många andra var jag
helt opolitisk tills 2009.
helt opolitisk tills 2009.
01:26
At the time, when I logged
into social media,
into social media,
21
74835
3509
När jag då loggade in på sociala medier
började jag se fler och fler egyptier
01:30
I started seeing more and more Egyptians
22
78368
2520
som strävade efter
politisk förändring i landet.
politisk förändring i landet.
01:32
aspiring for political change
in the country.
in the country.
23
80912
2745
01:36
It felt like I was not alone.
24
84244
2650
Det kändes som om jag inte var ensam.
01:40
In June 2010,
25
88577
1707
I juni 2010
förändrade internet mitt liv för gott.
01:42
Internet changed my life forever.
26
90308
3404
01:47
While browsing Facebook,
27
95055
2477
Medan jag surfade på Facebook
01:50
I saw a photo, a terrifying photo,
of a tortured, dead body
of a tortured, dead body
28
98263
4552
såg jag ett foto, ett fruktansvärt foto,
av den torterade döda kroppen
av den torterade döda kroppen
01:55
of a young Egyptian guy.
29
103493
1880
av en ung egyptisk man.
01:57
His name was Khaled Said.
30
105891
2125
Han hette Khaled Said.
02:01
Khaled was a 29-year-old Alexandrian
who was killed by police.
who was killed by police.
31
109080
5281
Khaled var en 29-åring från Alexandria
som dödats av polisen.
som dödats av polisen.
02:07
I saw myself in his picture.
32
115099
1913
Jag såg mig själv i fotot.
02:09
I thought, "I could be Khaled."
33
117924
2080
Jag tänkte,
"Jag kunde vara Khaled."
"Jag kunde vara Khaled."
02:12
I could not sleep that night,
and I decided to do something.
and I decided to do something.
34
120853
4070
Jag sov inte den natten
och bestämde mig för att göra något.
och bestämde mig för att göra något.
02:17
I anonymously created a Facebook page
35
125542
2501
Anonymt skapade jag en Facebook-sida
och kallade den "Vi är alla Khaled Said".
02:20
and called it "We are all Khaled Said."
36
128067
3340
02:24
In just three days, the page
had over 100,000 people,
had over 100,000 people,
37
132645
4625
På bara tre dagar fick sidan
över 100 000 anhängare -
över 100 000 anhängare -
andra egyptier med samma oro.
02:29
fellow Egyptians who shared
the same concern.
the same concern.
38
137294
3604
02:33
Whatever was happening had to stop.
39
141390
2400
Vad det än var som skedde måste sluta.
02:36
I recruited my co-admin,
AbdelRahman Mansour.
AbdelRahman Mansour.
40
144631
2770
Jag rekryterade en medadministratör,
Abdel Rahman Mansour.
Abdel Rahman Mansour.
02:40
We worked together for hours and hours.
41
148059
2873
Vi arbetade tillsammans i många timmar.
Vi samlade idéer från folket.
02:42
We were crowdsourcing
ideas from the people.
ideas from the people.
42
150956
2928
Vi engagerade dem.
02:45
We were engaging them.
43
153908
1444
Kollektivt uppmanade vi till handling,
02:47
We were calling collectively for actions,
44
155376
2564
och spred nyheter som regimen inte ville
att det egyptiska folket skulle höra.
att det egyptiska folket skulle höra.
02:49
and sharing news that the regime
did not want Egyptians to know.
did not want Egyptians to know.
45
157964
3896
02:54
The page became the most followed page
46
162733
2964
Sidan blev den mest populära
i arabvärlden.
i arabvärlden.
02:57
in the Arab world.
47
165721
1403
Den hade fler anhängare
än etablerade mediaorganisationer
än etablerade mediaorganisationer
02:59
It had more fans than established
media organizations
media organizations
48
167148
4354
och till och med stora kändisar.
03:03
and even top celebrities.
49
171526
1775
03:06
On January 14, 2011,
50
174468
2468
Den 14 januari 2011
03:09
Ben Ali fled out of Tunisia
51
177555
2533
flydde Ben Ali från Tunisien
efter ökande protester mot hans regim.
03:12
after mounting protests
against his regime.
against his regime.
52
180112
2754
03:15
I saw a spark of hope.
53
183589
1873
Jag såg en gnista av hopp.
03:18
Egyptians on social media were wondering,
54
186144
3182
I sociala medier frågade sig egyptier
"Om Tunisien gjorde det,
varför kan inte vi?"
varför kan inte vi?"
03:21
"If Tunisia did it, why can't we?"
55
189350
2341
03:24
I posted an event
on Facebook and called it
on Facebook and called it
56
192715
2192
På Facebook lade jag upp en inbjudan till
"En revolution mot korruption,
orättvisa och diktatur."
orättvisa och diktatur."
03:26
"A Revolution against Corruption,
Injustice and Dictatorship."
Injustice and Dictatorship."
57
194931
4807
03:32
I posed a question to the 300,000 users
of the page at the time:
of the page at the time:
58
200635
4507
Jag ställde en fråga
till de 300 000 som följde sidan då:
till de 300 000 som följde sidan då:
03:37
"Today is the 14th of January.
59
205685
2616
"Idag är det den 14 januari.
03:40
The 25th of January is Police Day.
60
208969
3251
Den 25 januari är Polisens dag.
03:44
It's a national holiday.
61
212580
1679
Det är en nationell helgdag.
Om 100 000 av oss går ut på Kairos gator
03:46
If 100,000 of us take
to the streets of Cairo,
to the streets of Cairo,
62
214283
3944
kommer ingen att stoppa oss.
03:50
no one is going to stop us.
63
218251
1755
Jag undrar om vi kan göra det."
03:52
I wonder if we could do it."
64
220030
1772
03:54
In just a few days, the invitation
reached over a million people,
reached over a million people,
65
222797
4482
På bara några dagar nådde inbjudan
över en miljon människor
över en miljon människor
och över 100 000 bekräftade
att de skulle komma.
att de skulle komma.
03:59
and over 100,000 people
confirmed attendance.
confirmed attendance.
66
227303
3730
04:03
Social media was crucial
for this campaign.
for this campaign.
67
231562
2341
Sociala medier var avgörande
för denna kampanj.
för denna kampanj.
04:06
It helped a decentralized movement arise.
68
234329
3202
Medier hjälpte en decentraliserad
rörelse att uppstå.
rörelse att uppstå.
04:09
It made people realize
that they were not alone.
that they were not alone.
69
237999
2500
De fick människor att inse
att de inte var ensamma.
att de inte var ensamma.
04:12
And it made it impossible
for the regime to stop it.
for the regime to stop it.
70
240927
2826
Och de gjorde det omöjligt
för regimen att stoppa det.
för regimen att stoppa det.
04:16
At the time, they didn't
even understand it.
even understand it.
71
244259
2791
Vid den tiden förstod de det inte ens.
04:19
And on January 25th, Egyptians flooded
the streets of Cairo and other cities,
the streets of Cairo and other cities,
72
247656
6233
Och den 25 januari fyllde egyptier
gatorna i Kairo och andra städer,
gatorna i Kairo och andra städer,
krävde förändring,
04:25
calling for change,
73
253913
1974
bröt ner barriären av rädsla,
04:27
breaking the barrier of fear
74
255911
2295
och utropade en ny era.
04:30
and announcing a new era.
75
258230
1899
04:33
Then came the consequences.
76
261947
1605
Sedan kom konsekvenserna.
04:36
A few hours before the regime cut off
the Internet and telecommunications,
the Internet and telecommunications,
77
264592
4779
Några timmar innan regimen
stängde ner internet
stängde ner internet
och telekommunikationer
gick jag längs en mörk gata
i Kairo, runt midnatt.
i Kairo, runt midnatt.
04:41
I was walking in a dark street
in Cairo, around midnight.
in Cairo, around midnight.
78
269395
3948
04:46
I had just tweeted, "Pray for Egypt.
79
274075
2959
Jag hade just lagt upp en tweet,
"Be för Egypten.
"Be för Egypten.
04:49
The government must be planning
a massacre tomorrow."
a massacre tomorrow."
80
277423
3106
Regeringen planerar säkert
en massaker i morgon."
en massaker i morgon."
04:53
I was hit hard on my head.
81
281587
2248
Jag fick ett hårt slag i huvudet.
04:56
I lost my balance and fell down,
82
284589
2110
Jag tappade balansen och föll,
och fyra beväpnade män omringade mig.
04:58
to find four armed men surrounding me.
83
286723
3500
05:02
One covered my mouth
and the others paralyzed me.
and the others paralyzed me.
84
290698
3220
En täckte över min mun
och de andra höll fast mig.
och de andra höll fast mig.
05:06
I knew I was being kidnapped
by state security.
by state security.
85
294711
3085
Jag visste att jag blev kidnappad
av säkerhetstjänsten.
av säkerhetstjänsten.
05:10
I found myself in a cell,
86
298701
2229
Jag hamnade i en cell,
05:14
handcuffed, blindfolded.
87
302259
2130
i handbojor och med en bindel för ögonen.
05:17
I was terrified.
88
305027
1224
Jag var vettskrämd.
05:18
So was my family,
89
306615
1324
Det var min familj också,
05:20
who started looking for me
90
308956
1625
de började leta efter mig
på sjukhus, polisstationer
och till och med bårhus.
och till och med bårhus.
05:22
in hospitals, police stations
and even morgues.
and even morgues.
91
310605
2907
05:26
After my disappearance,
92
314569
1271
Efter mitt försvinnande
var det några av mina kollegor
var det några av mina kollegor
05:27
a few of my fellow colleagues who knew
I was the admin of the page
I was the admin of the page
93
315864
3389
som berättade för media
om min förbindelse med Facebook-sidan,
om min förbindelse med Facebook-sidan,
05:31
told the media about
my connection with that page,
my connection with that page,
94
319277
4199
och att jag troligtvis arresterats
av säkerhetstjänsten.
av säkerhetstjänsten.
05:35
and that I was likely arrested
by state security.
by state security.
95
323500
2922
05:39
My colleagues at Google started
a search campaign trying to find me,
a search campaign trying to find me,
96
327189
4383
Mina kollegor på Google
startade en kampanj för att hitta mig,
startade en kampanj för att hitta mig,
och demonstranterna på torget
krävde att jag skulle friges.
krävde att jag skulle friges.
05:43
and the fellow protesters in the square
demanded my release.
demanded my release.
97
331596
3982
05:48
After 11 days of complete darkness,
98
336088
2452
Efter elva dagar av totalt mörker
släpptes jag fri.
05:50
I was set free.
99
338564
1220
05:52
And three days later,
100
340516
1612
Och tre dagar senare
tvingades Mubarak avgå.
05:54
Mubarak was forced to step down.
101
342152
2562
05:57
It was the most inspiring
and empowering moment of my life.
and empowering moment of my life.
102
345505
4144
Det var mitt livs mest inspirerande
och stärkande ögonblick.
och stärkande ögonblick.
06:02
It was a time of great hope.
103
350633
1592
Det var en tid med stort hopp.
06:05
Egyptians lived a utopia for 18 days
during the revolution.
during the revolution.
104
353265
3649
Egyptier levde i en utopi
i 18 dagar under revolutionen.
i 18 dagar under revolutionen.
06:09
They all shared the belief
105
357685
1872
De delade alla övertygelsen
att vi faktiskt kunde leva tillsammans
trots våra olikheter,
trots våra olikheter,
06:11
that we could actually live together
despite our differences,
despite our differences,
106
359581
4292
att Egypten efter Mubarak
skulle vara till för alla.
skulle vara till för alla.
06:15
that Egypt after Mubarak would be for all.
107
363897
2456
06:19
But unfortunately,
108
367267
1247
Men dessvärre,
händelserna efter revolutionen
var som en knytnäve i magen.
var som en knytnäve i magen.
06:20
the post-revolution events
were like a punch in the gut.
were like a punch in the gut.
109
368538
4435
06:26
The euphoria faded,
110
374609
1379
Euforin mattades av,
06:28
we failed to build consensus,
111
376775
1888
vi lyckades inte bygga samstämmighet,
06:31
and the political struggle
led to intense polarization.
led to intense polarization.
112
379840
3410
och den politiska kampen
ledde till intensiv polarisering.
ledde till intensiv polarisering.
06:35
Social media only amplified that state,
113
383813
2789
Sociala medier kunde bara
förvärra situationen,
förvärra situationen,
genom att underlätta spridningen
av felaktig information, rykten,
av felaktig information, rykten,
06:38
by facilitating the spread
of misinformation, rumors,
of misinformation, rumors,
114
386626
3669
06:42
echo chambers and hate speech.
115
390803
2362
ekokammare och hatpropaganda.
Miljön var rent giftig.
06:45
The environment was purely toxic.
116
393189
2360
06:48
My online world became a battleground
filled with trolls, lies, hate speech.
filled with trolls, lies, hate speech.
117
396265
6114
Min värld online blev ett slagfält
fyllt med troll, lögner och hatpropaganda.
fyllt med troll, lögner och hatpropaganda.
06:55
I started to worry
about the safety of my family.
about the safety of my family.
118
403660
2669
Jag började oroa mig
för min familjs säkerhet.
för min familjs säkerhet.
06:59
But of course, this wasn't just about me.
119
407655
2377
Men det handlade förstås inte bara om mig.
07:03
The polarization reached its peak
between the two main powers --
between the two main powers --
120
411145
4370
Polariseringen blev som starkast
mellan de två stora aktörerna -
mellan de två stora aktörerna -
07:08
the army supporters and the Islamists.
121
416093
2234
arméns supportrar och islamisterna.
07:10
People in the center, like me,
122
418986
2408
Folk mitt emellan, som jag,
började känna sig hjälplösa.
07:13
started feeling helpless.
123
421418
1700
07:16
Both groups wanted you to side with them;
124
424587
2500
Båda grupperna ville
att man skulle hålla med dem;
att man skulle hålla med dem;
man var antingen för eller emot dem.
07:19
you were either with them or against them.
125
427111
2251
07:22
And on the 3rd of July 2013,
126
430737
1902
Och den 3 juli 2013
störtade armén Egyptens förste
demokratiskt valda president
demokratiskt valda president
07:24
the army ousted Egypt's first
democratically elected president,
democratically elected president,
127
432663
4507
efter tre dagars protester
som krävde hans avgång.
som krävde hans avgång.
07:29
after three days of popular protest
that demanded his resignation.
that demanded his resignation.
128
437194
4571
07:34
That day I made a very hard decision.
129
442519
2695
Den dagen fattade jag
ett mycket svårt beslut.
ett mycket svårt beslut.
07:37
I decided to go silent, completely silent.
130
445688
3847
Jag bestämde mig för
att tystna, bli helt tyst.
att tystna, bli helt tyst.
07:42
It was a moment of defeat.
131
450106
1669
Det var ett nederlag.
07:45
I stayed silent for more than two years,
132
453101
2804
Jag var tyst i över två år,
och använde tiden till att fundera
över allt som hade hänt,
över allt som hade hänt,
07:47
and I used the time to reflect
on everything that happened,
on everything that happened,
133
455929
2902
07:51
trying to understand why did it happen.
134
459394
2487
försöka förstå varför det hände.
07:54
It became clear to me
135
462773
1445
Det stod klart för mig
att även om det stämmer att polarisering
först och främst drivs
först och främst drivs
07:56
that while it's true that polarization
is primarily driven
is primarily driven
136
464242
4921
av vårt mänskliga beteende,
08:01
by our human behavior,
137
469187
1835
så formar och förstärker sociala medier
detta beteende och dess effekt.
detta beteende och dess effekt.
08:03
social media shapes this behavior
and magnifies its impact.
and magnifies its impact.
138
471046
4444
08:08
Say you want to say something
that is not based on a fact,
that is not based on a fact,
139
476315
3091
Anta att man vill säga något
som inte är grundat på fakta,
som inte är grundat på fakta,
bråka, eller ignorera
någon man inte gillar.
någon man inte gillar.
08:11
pick a fight or ignore
someone that you don't like.
someone that you don't like.
140
479430
2712
08:14
These are all natural human impulses,
141
482914
2707
Detta är naturliga mänskliga impulser,
men på grund av tekniken
08:17
but because of technology,
142
485645
2155
08:19
acting on these impulses
is only one click away.
is only one click away.
143
487824
3424
tar det bara ett klick
för att följa dessa impulser.
för att följa dessa impulser.
08:24
In my view, there are five
critical challenges
critical challenges
144
492562
2943
Jag anser att det finns
fem kritiska utmaningar
fem kritiska utmaningar
för dagens sociala medier.
08:27
facing today's social media.
145
495529
2318
08:30
First, we don't know
how to deal with rumors.
how to deal with rumors.
146
498794
3098
För det första vet vi inte
hur vi ska hantera rykten.
hur vi ska hantera rykten.
08:34
Rumors that confirm people's biases
147
502493
2726
Rykten som bekräftar människors fördomar
blir trodda och sprids
bland miljontals människor.
bland miljontals människor.
08:37
are now believed and spread
among millions of people.
among millions of people.
148
505243
4077
08:42
Second, we create our own echo chambers.
149
510590
3450
För det andra skapar vi
våra egna ekokammare.
våra egna ekokammare.
08:46
We tend to only communicate
with people that we agree with,
with people that we agree with,
150
514595
3317
Vi kommunicerar bara
med människor vi håller med,
med människor vi håller med,
och tack vare sociala medier
08:49
and thanks to social media,
151
517936
2164
08:52
we can mute, un-follow
and block everybody else.
and block everybody else.
152
520124
4601
kan vi tysta, sluta följa
och blockera alla andra.
och blockera alla andra.
08:58
Third, online discussions
quickly descend into angry mobs.
quickly descend into angry mobs.
153
526247
4820
För det tredje urartar ofta diskussioner
på nätet i ilskna folkhopar.
på nätet i ilskna folkhopar.
09:03
All of us probably know that.
154
531571
1687
Förmodligen vet vi alla detta.
09:05
It's as if we forget
155
533833
1794
Det är som om vi glömmer
att människan bakom skärmen
är en verklig människa
är en verklig människa
09:07
that the people behind screens
are actually real people
are actually real people
156
535651
3260
och inte bara en avatar.
09:10
and not just avatars.
157
538935
1515
09:13
And fourth, it became really hard
to change our opinions.
to change our opinions.
158
541254
4382
För det fjärde blir det
riktigt svårt att ändra åsikt.
riktigt svårt att ändra åsikt.
09:18
Because of the speed
and brevity of social media,
and brevity of social media,
159
546309
3284
På grund av hastigheten
och det korta formatet i sociala medier
och det korta formatet i sociala medier
tvingas vi dra förhastade slutsatser
09:21
we are forced to jump to conclusions
160
549617
2934
och formulera skarpa åsikter på 140 tecken
09:24
and write sharp opinions in 140 characters
161
552575
3064
om komplicerade världshändelser.
09:27
about complex world affairs.
162
555663
2184
09:30
And once we do that,
it lives forever on the Internet,
it lives forever on the Internet,
163
558402
3850
Och när vi väl har gjort det
lever dessa åsikter för evigt på nätet,
lever dessa åsikter för evigt på nätet,
och vi blir mindre motiverade
att ändra dem,
att ändra dem,
09:34
and we are less motivated
to change these views,
to change these views,
164
562276
3103
ens när nya fakta kommer fram.
09:37
even when new evidence arises.
165
565403
2031
09:40
Fifth -- and in my point of view,
this is the most critical --
this is the most critical --
166
568033
3557
För det femte - och den jag anser
vara den mest avgörande utmaningen -
vara den mest avgörande utmaningen -
09:44
today, our social media experiences
are designed in a way
are designed in a way
167
572246
4304
är vår upplevelse inom sociala medier
idag utformad på ett sätt
idag utformad på ett sätt
som premierar att basunera ut
framför att mötas,
framför att mötas,
09:48
that favors broadcasting over engagements,
168
576574
2937
uttalanden framför diskussioner,
09:51
posts over discussions,
169
579535
2019
09:54
shallow comments over deep conversations.
170
582586
2672
ytliga kommentarer
framför djupa konversationer.
framför djupa konversationer.
09:57
It's as if we agreed that
we are here to talk at each other
we are here to talk at each other
171
585764
4050
Det är som om vi kommit överens om
att vi är här för att tala till varandra
att vi är här för att tala till varandra
snarare än tala med varandra.
10:01
instead of talking with each other.
172
589838
2256
10:05
I witnessed how these
critical challenges contributed
critical challenges contributed
173
593244
2436
Jag såg hur dessa avgörande utmaningar
bidrog till att ytterligare polarisera
det egyptiska samhället,
det egyptiska samhället,
10:07
to an already polarized
Egyptian society,
Egyptian society,
174
595704
3313
men detta handlar inte bara om Egypten.
10:11
but this is not just about Egypt.
175
599041
2113
10:13
Polarization is on the rise
in the whole world.
in the whole world.
176
601601
3202
Polariseringen ökar över hela världen.
10:17
We need to work hard on figuring out
177
605325
2574
Vi behöver arbeta hårt med att lista ut
hur tekniken kan bli en del av lösningen
10:19
how technology could be
part of the solution,
part of the solution,
178
607923
3321
istället för en del av problemet.
10:23
rather than part of the problem.
179
611268
2010
10:27
There's a lot of debate today
on how to combat online harassment
on how to combat online harassment
180
615072
3340
Idag pågår många debatter
om hur man bekämpar trakasserier på nätet
om hur man bekämpar trakasserier på nätet
och motarbetar troll.
10:30
and fight trolls.
181
618436
1222
10:31
This is so important.
182
619992
1468
Detta är så viktigt.
10:33
No one could argue against that.
183
621818
1853
Ingen kan bestrida det.
10:36
But we need to also think about how
to design social media experiences
to design social media experiences
184
624251
5217
men vi behöver också tänka på hur man
utformar upplevelsen av sociala medier,
utformar upplevelsen av sociala medier,
så den uppmuntrar hövlighet
och belönar omtänksamhet.
och belönar omtänksamhet.
10:41
that promote civility
and reward thoughtfulness.
and reward thoughtfulness.
185
629492
3179
10:45
I know for a fact
186
633512
1370
Det är ett faktum
att om jag skriver något
som är mer sensationellt,
som är mer sensationellt,
10:46
if I write a post
that is more sensational,
that is more sensational,
187
634906
3216
mer ensidigt, ibland
ilsket och aggressivt,
ilsket och aggressivt,
10:50
more one-sided, sometimes
angry and aggressive,
angry and aggressive,
188
638146
3511
så ser fler människor det jag skriver.
10:53
I get to have more people see that post.
189
641681
2771
10:56
I will get more attention.
190
644791
1689
Jag får mer uppmärksamhet.
10:59
But what if we put more focus on quality?
191
647726
2264
Vad händer om vi har
mer fokus på kvalitet?
mer fokus på kvalitet?
11:03
What is more important:
192
651149
1225
Vad är viktigast:
det totala antalet människor
som läser det man skriver,
som läser det man skriver,
11:04
the total number of readers
of a post you write,
of a post you write,
193
652398
2653
eller vilka de människor är
som läser och som kan påverka?
som läser och som kan påverka?
11:07
or who are the people who have impact
that read what you write?
that read what you write?
194
655075
4621
11:12
Couldn't we just give people more
incentives to engage in conversations,
incentives to engage in conversations,
195
660846
4366
Skulle vi inte kunna uppmuntra människor
till att engagera sig i konversationer
till att engagera sig i konversationer
snarare än att bara uttala
sina åsikter hela tiden?
sina åsikter hela tiden?
11:17
rather than just broadcasting
opinions all the time?
opinions all the time?
196
665236
2667
Eller belöna människor som läser
11:20
Or reward people for reading
197
668788
1398
11:22
and responding to views
that they disagree with?
that they disagree with?
198
670210
2356
och ger gensvar på åsikter de inte delar?
11:26
And also, make it socially acceptable
that we change our minds,
that we change our minds,
199
674082
4713
Kan vi göra det socialt acceptabelt
att ändra åsikt
eller till och med belöna det?
eller till och med belöna det?
11:30
or probably even reward that?
200
678819
1692
11:33
What if we have a matrix that says
how many people changed their minds,
how many people changed their minds,
201
681343
4149
Hur blir det om vi räknar
hur många människor som ändrat åsikt
hur många människor som ändrat åsikt
och detta blir del av vår upplevelse
inom sociala medier?
inom sociala medier?
11:37
and that becomes part
of our social media experience?
of our social media experience?
202
685516
3156
11:41
If I could track how many people
are changing their minds,
are changing their minds,
203
689206
3077
Om jag kan få vetskap om
hur många som ändrar åsikt
hur många som ändrar åsikt
skulle jag nog skriva mer genomtänkt
när jag försöker övertyga dem,
när jag försöker övertyga dem,
11:44
I'd probably write more
thoughtfully, trying to do that,
thoughtfully, trying to do that,
204
692307
3701
snarare än att försöka nå de
som redan håller med mig
som redan håller med mig
11:48
rather than appealing to the people
who already agree with me
who already agree with me
205
696032
3705
och "gilla" bara för att bekräfta
deras övertygelser.
deras övertygelser.
11:51
and "liking" because I just
confirmed their biases.
confirmed their biases.
206
699761
2561
11:55
We also need to think about effective
crowdsourcing mechanisms,
crowdsourcing mechanisms,
207
703512
3656
Vi behöver också hitta
effektiva mekanismer för crowdsourcing,
effektiva mekanismer för crowdsourcing,
för att kontrollera att fakta är korrekta
i information som sprids på nätet,
i information som sprids på nätet,
11:59
to fact-check widely spread
online information,
online information,
208
707192
3725
och belöna dem som tar del i detta.
12:02
and reward people who take part in that.
209
710941
2290
12:05
In essence, we need to rethink
today's social media ecosystem
today's social media ecosystem
210
713924
4937
I korthet behöver vi tänka om
dagens sociala mediers ekosystem
dagens sociala mediers ekosystem
och omforma upplevelsen av media
12:10
and redesign its experiences
211
718885
2255
för att belöna omtänksamhet,
hövlighet och ömsesidig förståelse.
hövlighet och ömsesidig förståelse.
12:13
to reward thoughtfulness, civility
and mutual understanding.
and mutual understanding.
212
721164
3742
12:17
As a believer in the Internet,
I teamed up with a few friends,
I teamed up with a few friends,
213
725585
3258
Eftersom jag tror på internet
gick jag samman med några vänner
gick jag samman med några vänner
och startade ett nytt projekt
12:20
started a new project,
214
728867
1483
för att hitta svar
och utforska möjligheter.
och utforska möjligheter.
12:22
trying to find answers
and explore possibilities.
and explore possibilities.
215
730374
3805
12:26
Our first product is a new
media platform for conversations.
media platform for conversations.
216
734630
3539
Vår första produkt är en ny medieplattform
för konversationer.
12:30
We're hosting conversations
that promote mutual understanding
that promote mutual understanding
217
738977
3262
Vi håller konversationer
som främjar ömsesidig förståelse
som främjar ömsesidig förståelse
och förhoppningsvis ändrar åsikter.
12:34
and hopefully change minds.
218
742263
1755
12:36
We don't claim to have the answers,
219
744348
1796
Vi hävdar inte att vi har svaren,
12:38
but we started experimenting
with different discussions
with different discussions
220
746779
3365
men vi började experimentera
med olika diskussioner
med olika diskussioner
om kontroversiella frågor
12:42
about very divisive issues,
221
750168
2063
som till exempel rasfrågor,
vapenkontroll, flyktingdebatten,
vapenkontroll, flyktingdebatten,
12:44
such as race, gun control,
the refugee debate,
the refugee debate,
222
752255
4147
relationen mellan islam och terrorism.
12:48
relationship between Islam and terrorism.
223
756426
2323
12:51
These are conversations that matter.
224
759217
2484
Dessa konversationer är viktiga.
12:54
Today, at least one out of three
people on the planet
people on the planet
225
762779
5007
Idag har minst var tredje
människa på planeten
människa på planeten
tillgång till internet.
12:59
have access to the Internet.
226
767810
1770
13:02
But part of this Internet
is being held captive
is being held captive
227
770226
3800
Men en del av detta internet är gisslan
åt mindre ädla sidor
av vårt mänskliga beteende.
av vårt mänskliga beteende.
13:06
by the less noble aspects
of our human behavior.
of our human behavior.
228
774050
3637
13:10
Five years ago, I said,
229
778774
1974
För fem år sedan sa jag
13:13
"If you want to liberate society,
230
781148
2621
"Om man vill befria ett samhälle
13:16
all you need is the Internet."
231
784943
1612
behöver man bara internet."
13:19
Today, I believe if we want
to liberate society,
to liberate society,
232
787207
5035
Idag tror jag att om vi
vill befria samhället
vill befria samhället
måste vi först befria internet.
13:24
we first need to liberate the Internet.
233
792266
2435
13:27
Thank you very much.
234
795193
1168
Tack så mycket.
(Applåder)
13:28
(Applause)
235
796385
4658
ABOUT THE SPEAKER
Wael Ghonim - Internet activist and computer engineerWael Ghonim believes that the Internet can be the most powerful platform for connecting humanity, if we can bring civility and thoughtful conversations back to it.
Why you should listen
Wael Ghonim is a computer engineer, an Internet activist, and a social entrepreneur. He is a co-founder of Parlio, a new media platform for public conversations that rewards civility, which has been acquired by Quora. Wael is a senior fellow at Ash Center for Democratic Governance at Harvard University.
Wael spent 6 years at Google during which he used to head up Marketing and Product in the MENA region responsible of driving the growth of Google's products across the region and evangelizing the use of the Internet and growing the Arabic content in the region.
In 2011, Wael was nominated for the Nobel Peace Prize, was named one of Time 100's most influential and received JFK Profile in Courage Award. Coined the "keyboard freedom fighter," he used the power of the internet and social media to fight for social justice, democracy and human rights in Egypt.
He is the founder of "Tahrir Academy", a nonprofit online knowledge sharing platform for Arab youth. Wael received his Bachelor's Degree in Computer Engineering from Cairo University and earned an MBA from the American University in Cairo.
Wael Ghonim | Speaker | TED.com