TED@BCG London
Yves Morieux: How too many rules at work keep you from getting things done
ईव्ह मोहियू: कैसे कार्यस्थल के ज्यादा नियम आपके काम में बाधा करेंगे
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मॉडर्न काम- प्रतीक्षा करने के टेबल्स से नंबर्स दबाने से नए प्रोडक्ट का सपना देखना--यह सभी दिनबदिन के समस्याओ को उलझाना, नए तरीको के साथ| किन्तु य्वेस मोरिअक्स यह संभाषण में बताते है-- जल्द ही, कामकाज का ज्यादा तनाव और सबहर पड़नाऔर इंटरनल मेट्रिक्स हमे अपना बेहतर देने से रोकते है| वे काम के बारे में नए विचार की तरह सोचने को बोलते है-- सहयोग से नाकि प्रतियोगिता से|
Yves Morieux - Consultant
BCG's Yves Morieux researches how corporations can adapt to a modern and complex business landscape. Full bio
BCG's Yves Morieux researches how corporations can adapt to a modern and complex business landscape. Full bio
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00:12
Paul Krugman, the Nobel Prize
[winner] in economics, once wrote:
[winner] in economics, once wrote:
0
972
5933
अर्थशास्त्र मे नोबेल पुरष्कार विजेता
पाल क्रुग्मान ने एक बार लिखा था कि
पाल क्रुग्मान ने एक बार लिखा था कि
00:18
"Productivity is not everything,
but in the long run,
but in the long run,
1
6929
5396
"उत्पादकता ही सब कुछ नहीं होता,
पर आगे जाकर ,
पर आगे जाकर ,
00:24
it is almost everything."
2
12349
2174
ओ ही लगभग सब कुछ होगा|"
00:28
So this is serious.
3
16062
1406
इसलिये ये गंभीर है|
00:30
There are not that many things on earth
that are "almost everything."
that are "almost everything."
4
18214
4804
धरती पर ऐसे बहुत चीज नहीं होते जो
" लगभग सब कुछ"होते हैँ|
" लगभग सब कुछ"होते हैँ|
00:36
Productivity is the principal driver
of the prosperity of a society.
of the prosperity of a society.
5
24138
6773
उत्पादकता एक समाज की
समृद्धि का प्रधान हिस्सा है|
समृद्धि का प्रधान हिस्सा है|
00:43
So we have a problem.
6
31560
1555
तो हमारा एक समस्या है|
00:45
In the largest European economies,
7
33837
2769
सबसे बडा यूरोपियन अर्थव्यवस्थाओं मे,
00:48
productivity used to grow
five percent per annum
five percent per annum
8
36630
3150
उत्पादकता हर साल पांच प्रतिशत बढता था
00:51
in the '50s, '60s, early '70s.
9
39804
3115
50'स, 60स' ,पूर्व 70स' मे
00:54
From '73 to '83: three percent per annum.
10
42943
4028
73 से 83 तक:तीन प्रतिशत हर साल
00:58
From '83 to '95: two percent per annum.
11
46995
3289
83 से 95 तक :दो प्रतिशत हर साल
01:02
Since 1995: less than
one percent per annum.
one percent per annum.
12
50308
4710
1995से: 1प्रतिशत से कम हर साल
01:07
The same profile in Japan.
13
55042
2444
वोही प्रोफाइल जपान मे,
01:10
The same profile in the US,
14
58115
2870
वोही प्रोफाइल US मे,
01:13
despite a momentary rebound 15 years ago,
15
61009
5333
क्षणिक पलटाव १५ साल पहले के बावजूद,
01:18
and despite all
the technological innovations
the technological innovations
16
66366
3364
और सब प्रौद्योगिकीय नवाचारोँ,
01:21
around us: the Internet, the information,
17
69754
2579
हमारे आसपास:इंतरनेट,समाचार
01:24
the new information
and communication technologies.
and communication technologies.
18
72357
3221
नई जानकारी और
संचार प्रौद्योगिकियों के बावजूद
संचार प्रौद्योगिकियों के बावजूद
01:28
When productivity grows
three percent per annum,
three percent per annum,
19
76155
4579
जब उत्पादकता तीन प्रतिशत
प्रति वर्ष बढ्ता है|
प्रति वर्ष बढ्ता है|
01:32
you double the standard of living
every generation.
every generation.
20
80758
3642
आप जीवन स्तर हर पीढ़ी दोगुना कर दोगे
01:37
Every generation is twice
as well-off as its parents'.
as well-off as its parents'.
21
85169
5009
हर पीढ़ी अपने मा बाप से
दोगुना दौलतमंद होंगे|
दोगुना दौलतमंद होंगे|
01:42
When it grows one percent per annum,
22
90686
3326
जब ओ एक प्रतिशत प्रति वर्ष बढता है,
01:46
it takes three generations
to double the standard of living.
to double the standard of living.
23
94036
3627
जीवन स्तर दोगुना करने के लिये
तीन पीढ़ियों को लगेगा|
तीन पीढ़ियों को लगेगा|
01:49
And in this process, many people
will be less well-off than their parents.
will be less well-off than their parents.
24
97687
5794
और इस प्रक्रिया मे बहुत लोग
उनके मा बाप से कम दौलत मंद होंगे
उनके मा बाप से कम दौलत मंद होंगे
01:55
They will have less of everything:
25
103505
2514
उनके पास सब कुछ कम मात्रा मे होगा:
01:58
smaller roofs, or perhaps no roof at all,
26
106043
3491
छोटे छतोंशायद कोई छतों,
02:02
less access to education, to vitamins,
to antibiotics, to vaccination --
to antibiotics, to vaccination --
27
110645
6399
शिक्षा के लिए कम पहुँच, विटमिंस के लिये
,अंटिबिओटिक्स के लिये,वाक्सिंस के लिये--
,अंटिबिओटिक्स के लिये,वाक्सिंस के लिये--
02:09
to everything.
28
117068
1275
सब के लिये|
02:11
Think of all the problems
that we're facing at the moment.
that we're facing at the moment.
29
119502
5861
सभी समस्याओं के बारे मे सोचो
जो इस समय हम सामना कर रहे हैं|
जो इस समय हम सामना कर रहे हैं|
02:18
All.
30
126347
1162
सभी|
02:20
Chances are that they are rooted
in the productivity crisis.
in the productivity crisis.
31
128692
4439
संभावना है कि ओ
उत्पादकता संकट आधारित होंगे|
उत्पादकता संकट आधारित होंगे|
02:27
Why this crisis?
32
135226
1681
ये संकट क्योँ है?
02:30
Because the basic tenets
about efficiency --
about efficiency --
33
138438
5475
क्योंकि बुनियादी सिद्धांतों
योग्यता के बारे मे
योग्यता के बारे मे
02:35
effectiveness in organizations,
in management --
in management --
34
143937
4811
प्रभावशीलता संगठनों मे,
प्रबंधन में--
प्रबंधन में--
02:40
have become counterproductive
for human efforts.
for human efforts.
35
148772
4251
मानव प्रयासों के लिये
अनुत्पादक बनगया|
अनुत्पादक बनगया|
02:45
Everywhere in public services --
in companies, in the way we work,
in companies, in the way we work,
36
153539
4166
हर जगह सार्वजनिक सेवाएँ,मे, कंपनियों मे,
हमारे काम करने के तरीके में
हमारे काम करने के तरीके में
02:49
the way we innovate, invest --
try to learn to work better.
try to learn to work better.
37
157729
4336
हमारी नये तरीकोँ में, निवेश
बेहतर काम करने की सीख्ते हैँ|
बेहतर काम करने की सीख्ते हैँ|
02:54
Take the holy trinity of efficiency:
38
162954
4486
पवित्र दक्षता की त्रिमूर्ति को लेलो:
03:00
clarity, measurement, accountability.
39
168805
5912
स्पष्टता, माप, जवाबदेही|
03:07
They make human efforts derail.
40
175870
2597
ओ मानव प्रयासों को पटरी से उततारते हैँ
03:11
There are two ways
to look at it, to prove it.
to look at it, to prove it.
41
179650
4072
इसकी तरफ देख्नने के लिये,
साबित करने के लिये दो रास्ते हैँ
साबित करने के लिये दो रास्ते हैँ
03:15
One, the one I prefer,
42
183746
2666
एक,जिसको मै ने चुना
03:18
is rigorous, elegant, nice -- math.
43
186436
5545
कठोर, सुरुचिपूर्ण, अच्छा -- गणित
03:24
But the full math version
takes a little while,
takes a little while,
44
192593
3263
पर पूरा गणित रूपांतर थोडा समय लेगा,
03:27
so there is another one.
45
195880
1795
तो अब और एक है|
03:29
It is to look at a relay race.
46
197699
2466
ये चौकी दौड़ के ओर देखना है|
03:32
This is what we will do today.
47
200697
1668
ये हीं आज हम करने वाले है|
03:34
It's a bit more animated, more visual
and also faster -- it's a race.
and also faster -- it's a race.
48
202389
6350
ये थोड़ा ज्यादा एनिमेटेड, अधिक दृश्य
और ज्यादा तेजी भी है -- ये हीं दौड़ है.
और ज्यादा तेजी भी है -- ये हीं दौड़ है.
03:41
Hopefully, it's faster.
49
209572
1294
आशा है कि और तेज हो सकता|
03:42
(Laughter)
50
210890
1364
(हँसी)
03:44
World championship final -- women.
51
212278
4958
महिलाओं की फाइनल अंतिम विश्व चैम्पियनशिप|
03:49
Eight teams in the final.
52
217260
2111
आठ टीम फाइनल में हैं|
03:51
The fastest team is the US team.
53
219395
2805
अमेरिकी टीम सबसे तेजी टीम हैं|
03:55
They have the fastest women on earth.
54
223129
2667
उस टीम में प्रुथ्वी के सबसे तेज़
दौड्ने वाले महिलाएं है|
दौड्ने वाले महिलाएं है|
03:58
They are the favorite team to win.
55
226153
2775
ये टीम जीतने के लिए पसंदीदा टीम है|
04:00
Notably, if you compare them
to an average team,
to an average team,
56
228952
4190
विशेष रूप से, उनको औसत टीम
के साथ तुम तुलना करोगे
के साथ तुम तुलना करोगे
04:05
say, the French team,
57
233166
1374
जैसे कि फ्रेंच टीम,
04:06
(Laughter)
58
234564
1587
(हँसी)
04:08
based on their best performances
in the 100-meter race,
in the 100-meter race,
59
236175
5195
१००-मीटर रेस मे उनके सबसे
अच्छा प्रदर्शन पर आधारित,
अच्छा प्रदर्शन पर आधारित,
04:13
if you add the individual times
of the US runners,
of the US runners,
60
241394
5769
अगर आप US रन्नर्स का
व्यक्तिगत समय जोडोगे,
व्यक्तिगत समय जोडोगे,
04:19
they arrive at the finish line
3.2 meters ahead of the French team.
3.2 meters ahead of the French team.
61
247187
6912
ओ फ्रेंच टीम से ३.२ मीटर्स
समापन रेखा पर आगे पहुंचेंगे
समापन रेखा पर आगे पहुंचेंगे
04:26
And this year, the US team
is in great shape.
is in great shape.
62
254438
3024
और इस साल US टीम उचे स्थान पर है|
04:30
Based on their best performance this year,
63
258034
2386
उनके इस साल की सबसे अच्छा
प्रदर्शन पर आधारित,
प्रदर्शन पर आधारित,
04:32
they arrive 6.4 meters
ahead of the French team,
ahead of the French team,
64
260444
4905
ओ फ्रेंच टीम से ६.४ मीटर्स आगे पहुंचे
04:37
based on the data.
65
265373
1365
डेटा पर आधारित
04:39
We are going to look at the race.
66
267274
1579
हम रेस को देखने जारहे हैँ
04:40
At some point you will see,
towards the end,
towards the end,
67
268877
2423
अंत की ओर एक समय पर आप देखेंगे
04:43
that Torri Edwards,
the fourth US runner, is ahead.
the fourth US runner, is ahead.
68
271324
6306
कि टोर्रि एड्वर्ड्स,
चौथा US रन्नर,आगे है
चौथा US रन्नर,आगे है
04:49
Not surprising -- this year she got
the gold medal in the 100-meter race.
the gold medal in the 100-meter race.
69
277654
6489
आश्चर्य की बात नही है--इस साल
उसे १००-मीटर रेस मे स्वर्णपतक मिला
उसे १००-मीटर रेस मे स्वर्णपतक मिला
04:56
And by the way, Chryste Gaines,
the second runner in the US team,
the second runner in the US team,
70
284167
4942
और वैसे,क्रिस्टी गैनस,
दूसरा रन्नर US टीम मे,
दूसरा रन्नर US टीम मे,
05:01
is the fastest woman on earth.
71
289133
2637
दुनिया की सबसे तेजी महिला है
05:03
So, there are 3.5 billion women on earth.
72
291794
5153
इस दुनिया पर 3.5 बिल्लियन
महिलायेँ हैँ
महिलायेँ हैँ
05:09
Where are the two fastest? On the US team.
73
297890
3173
सबसे दो तेजी महिलायेँ कहाँ हैँ?US टीम पर
05:13
And the two other runners
on the US team are not bad, either.
on the US team are not bad, either.
74
301087
3273
और दूसरे जो दो रन्नर्सUS टीम मे हैँ
ओ भी बुरे नही हैँ
ओ भी बुरे नही हैँ
05:16
(Laughter)
75
304384
1716
(हँसी)
05:18
So clearly, the US team has won
the war for talent.
the war for talent.
76
306124
4671
तो प्रतिभा के जंग मे
स्पष्ट रूप से US टीम जीत गया|
स्पष्ट रूप से US टीम जीत गया|
05:24
But behind, the average team
is trying to catch up.
is trying to catch up.
77
312391
3981
लेकिन पीछे, साधारण टीम फिनिश लाइन
को पकड़ने की कोशिश कर रहे हैँ|
को पकड़ने की कोशिश कर रहे हैँ|
05:28
Let's watch the race.
78
316396
1349
हम दौड देखेंगे|
05:30
(Video: French sportscasters narrate race)
79
318300
5025
(वीडियो: फ्रेंच खेल कॉस्टर्स
रेस का वर्णन)
रेस का वर्णन)
06:18
(Video: Race narration ends)
80
366886
2000
(वीडियो: दौड का वर्णन खतम)
06:22
Yves Morieux: So what happened?
81
370112
1495
ईव्ह मोहियू:तो क्या हुआ?
06:23
The fastest team did not win;
the slower one did.
the slower one did.
82
371631
4411
सबसे तेजी टीम नही जीते ;
धीमी लोग जीत गये
धीमी लोग जीत गये
06:28
By the way, I hope you appreciate
83
376809
1937
वैसे मै आशा करता हू
आप आश्वादन किये
आप आश्वादन किये
06:30
the deep historical research I did
to make the French look good.
to make the French look good.
84
378770
5926
फ्रेंच को अच्छा दिखाने के लिये
गहरे ऐतिहासिक अनुसंधान जो मै ने किया|
गहरे ऐतिहासिक अनुसंधान जो मै ने किया|
06:36
(Laughter)
85
384720
2295
(हँसी)
06:41
But let's not exaggerate --
it's not archeology, either.
it's not archeology, either.
86
389485
4419
पर हम अतिशयोक्ति नही करेंगे--
और या तो ये पुरातत्त्व-शास्त्र, भी नही
और या तो ये पुरातत्त्व-शास्त्र, भी नही
06:45
(Laughter)
87
393928
1981
(हँसी)
06:47
But why?
88
395933
1166
पर क्योँ?
06:49
Because of cooperation.
89
397123
1540
उसका कारण है सहयोग
06:50
When you hear this sentence:
90
398687
1834
जब तुम ए वाक्य सुनोगे:
06:52
"Thanks to cooperation, the whole
is worth more than the sum of the parts."
is worth more than the sum of the parts."
91
400545
4401
"साथ देने के लिये शुक्रिया,
हिस्से की राशि से पूरे अधिक मूल्य की है|"
हिस्से की राशि से पूरे अधिक मूल्य की है|"
06:57
This is not poetry;
this is not philosophy.
this is not philosophy.
92
405707
3315
ये कविता नही है; ये तत्त्वज्ञान नही है
07:01
This is math.
93
409046
1515
ये गणित है|
07:03
Those who carry the baton are slower,
94
411196
3280
जो छढी ले जारहे थे ओ धीमे थे,
07:06
but their baton is faster.
95
414500
1697
पर उनके छढी तेजी थी|
07:08
Miracle of cooperation:
96
416848
1635
सहयोग का चमत्कार:
07:11
it multiplies energy,
intelligence in human efforts.
intelligence in human efforts.
97
419057
5280
ए मानव प्रयासों मे शक्ती,बुद्धी,
दुगना कर देता है|
दुगना कर देता है|
07:16
It is the essence of human efforts:
98
424361
2975
ए मानव प्रयासों का सारांश है:
07:19
how we work together, how each effort
contributes to the efforts of others.
contributes to the efforts of others.
99
427360
5816
कैसे हम मिलके काम करते हैं,कैसे हर एक
प्रयास दूसरोँ के प्रयासोँ को योगदान देता|
प्रयास दूसरोँ के प्रयासोँ को योगदान देता|
07:26
With cooperation,
we can do more with less.
we can do more with less.
100
434017
3248
सहयोग के साथ,हम कम से
ज्यादा कर सकते हैँ|
ज्यादा कर सकते हैँ|
07:29
Now, what happens to cooperation
when the holy grail --
when the holy grail --
101
437788
5548
अब,सहयोग का क्या हुआ जब होली ग्रैल--
07:35
the holy trinity, even --
102
443360
2438
पवित्र दक्षता की त्रिमूर्ति,भी--
07:37
of clarity, measurement, accountability --
103
445822
6221
स्पष्टता, माप, जवाबदेही--
07:44
appears?
104
452067
1169
प्रतीत होता है?
07:46
Clarity.
105
454952
1152
स्पष्टता|
07:48
Management reports are full of complaints
about the lack of clarity.
about the lack of clarity.
106
456128
4581
प्रबंधन की रिपोर्ट स्पष्टता की कमी
के बारे मे शिकायतों से भरे हुये हैँ|
के बारे मे शिकायतों से भरे हुये हैँ|
07:53
Compliance audits,
consultants' diagnostics.
consultants' diagnostics.
107
461424
3717
अनुपालन आडिटेँ,सलाहकार' निदान|
07:58
We need more clarity, we need
to clarify the roles, the processes.
to clarify the roles, the processes.
108
466490
4532
हम लोगोँ को और स्पष्टता चाहिये,
भूमिकाओं को स्पष्ट करना चाहिये,प्रक्रियाओं
भूमिकाओं को स्पष्ट करना चाहिये,प्रक्रियाओं
08:04
It is as though the runners
on the team were saying,
on the team were saying,
109
472092
4016
मानो कि रन्नर्स ए कह रहे थे,
08:08
"Let's be clear -- where does my role
really start and end?
really start and end?
110
476132
5948
"हम स्पष्ट कर देते हैँ--कहा से मेरी भूमिका
शुरू होती और खतम होती?
शुरू होती और खतम होती?
08:14
Am I supposed to run for 95 meters,
96, 97...?"
96, 97...?"
111
482938
4832
मैं ए मानलू कि
मुझे 95मीटर्स,96,97.....दौड्ना है?"
मुझे 95मीटर्स,96,97.....दौड्ना है?"
08:19
It's important, let's be clear.
112
487794
1790
ए बहुत जरूरी है,मै
स्पष्ट करना चाहूंगा|
स्पष्ट करना चाहूंगा|
08:22
If you say 97, after 97 meters,
113
490885
3006
अगर आप 97 मीटर्स कहेंगे,
97मीटर्स के बाद,
97मीटर्स के बाद,
08:25
people will drop the baton, whether
there is someone to take it or not.
there is someone to take it or not.
114
493915
3532
लोग छ्ढी को गिरा देंगे,यदि उसको
पकडने के लिये कोई हो या ना हो
पकडने के लिये कोई हो या ना हो
08:31
Accountability.
115
499145
1222
जवाबदेही|
08:33
We are constantly trying
to put accountability
to put accountability
116
501084
3450
हम जवाबदेही लगातार
किसी के हाथ मे डालने
किसी के हाथ मे डालने
08:36
in someone's hands.
117
504558
1573
की कोशिश कर रहे हैँ|
08:38
Who is accountable for this process?
118
506559
2573
इस प्रक्रिया के लिये उत्तरदायी कौन है?
08:41
We need somebody accountable
for this process.
for this process.
119
509156
3121
हम को इस प्रक्रिया केलिये
कोई उत्तरदायी चाहिये|
कोई उत्तरदायी चाहिये|
08:44
So in the relay race,
since passing the baton is so important,
since passing the baton is so important,
120
512634
4461
तो रिले रेस मे,
छढी को आगे देना बहुत जरूरी है|
छढी को आगे देना बहुत जरूरी है|
08:49
then we need somebody
clearly accountable for passing the baton.
clearly accountable for passing the baton.
121
517119
3747
हम को कोई ऐसा चाहिये जो छढी को
आगे देने की उत्तरदायत्व लेसके|
आगे देने की उत्तरदायत्व लेसके|
08:53
So between each runner,
122
521786
2179
तो हर एक हरकारा की बीच मे
08:55
now we will have a new dedicated athlete,
123
523989
4724
अब हमारे पास होगा एक नया
समर्पित खिलाड़ी,
समर्पित खिलाड़ी,
09:00
clearly dedicated to taking
the baton from one runner,
the baton from one runner,
124
528737
4545
स्पष्ट रूप से समर्पित
छ्ढी एक हरकारे से लेकर,
छ्ढी एक हरकारे से लेकर,
09:05
and passing it to the next runner.
125
533306
2296
और आगे के हरकारे को देने के लिये|
09:08
And we will have at least two like that.
126
536284
2509
और हमारे पास कमसेकम
दो खिलाडी ऐसे होंगे
दो खिलाडी ऐसे होंगे
09:12
Well, will we, in that case, win the race?
127
540381
6460
अच्छा,हम,वैसी स्थिति मे,क्या रेस जीतेंगे?
09:19
That I don't know, but for sure,
128
547903
2001
ओ पक्का मै नही जानता,
09:21
we would have a clear interface,
129
549928
3270
हमारे पास स्पष्ट इंटरफेस होगा,
09:25
a clear line of accountability.
130
553222
2644
एकस्पष्ट रेखा जवाबदेही का|
09:27
We will know who to blame.
131
555890
1928
हम को पता है किसको दोष देना है|
09:30
But we'll never win the race.
132
558834
2241
पर हम कभी रेस नही जीतेंगे|
09:33
If you think about it,
we pay more attention
we pay more attention
133
561099
4987
तुम अगर सोचते हो,हम अधिक ध्यान
09:38
to knowing who to blame in case we fail,
134
566110
4155
सफल होने के परिस्थितियों का
निर्माण करने के बजाय
निर्माण करने के बजाय
09:42
than to creating
the conditions to succeed.
the conditions to succeed.
135
570289
3721
अगर हम हारगये तो
किसको दोष देना है,पे देते|
किसको दोष देना है,पे देते|
09:47
All the human intelligence
put in organization design --
put in organization design --
136
575384
3363
सब मानव बुद्धि संगठन के डिजाइन मे रखें
09:50
urban structures, processing systems --
137
578771
2785
शहरी संरचनाओं,प्रोसेसिंग सिस्टम्स--
09:53
what is the real goal?
138
581580
1624
वास्तविक लक्ष्य क्या है?
09:56
To have somebody guilty in case they fail.
139
584347
2930
अगर कोई विफल होते तो
उनको दोषी करने के लिए
उनको दोषी करने के लिए
10:00
We are creating
organizations able to fail,
organizations able to fail,
140
588499
4887
हम सँघठन का निर्माण कर रहे हैँ
कि वे विफल हो सके
कि वे विफल हो सके
10:05
but in a compliant way,
141
593410
2977
पर एक नाजुक तरीके से,
10:08
with somebody clearly
accountable when we fail.
accountable when we fail.
142
596411
3442
किसी न किसी को उत्तरदायत्व लेने के लिये
जब हम विफल होंगे|
जब हम विफल होंगे|
10:11
And we are quite effective
at that -- failing.
at that -- failing.
143
599877
3824
और हम काफी प्रभावी हैँ--विफल पर
10:16
Measurement.
144
604892
1161
नापाई|
10:18
What gets measured gets done.
145
606674
1428
जो मापा जाता है
मापा जाता है|
मापा जाता है|
10:20
Look, to pass the baton,
you have to do it at the right time,
you have to do it at the right time,
146
608126
4391
देखो,छ्डी को आगे देना हो तो,
उसको तुम सही समय पर ,
उसको तुम सही समय पर ,
10:24
in the right hand, at the right speed.
147
612541
2475
सही हाथ मे,सही गती से देना जरूरी है
पर ए करने के|
पर ए करने के|
10:27
But to do that, you have to put
energy in your arm.
energy in your arm.
148
615457
2559
लिये,तुम को तुम्हारे हाथ
मे शक्ति डालना होगा|
मे शक्ति डालना होगा|
10:30
This energy that is in your arm
will not be in your legs.
will not be in your legs.
149
618040
2991
ए जो शक्ती तुम्हारे हाथ मे है
ओ तुम्हारे पैर मे नही होगा|
ओ तुम्हारे पैर मे नही होगा|
10:33
It will come at the expense
of your measurable speed.
of your measurable speed.
150
621491
2979
ओ तुम्हे तुम्हारी नापने योग्य गती
के कीमत पर मिलेगा|
के कीमत पर मिलेगा|
10:37
You have to shout early enough
to the next runner
to the next runner
151
625367
3453
तुम को अगले धावक पर
काफी पहले चिल्लाना पडेगा
काफी पहले चिल्लाना पडेगा
10:40
when you will pass the baton,
to signal that you are arriving,
to signal that you are arriving,
152
628844
3311
जब तुम छ्डी आगे दोगे,
तुम इशारा करोगे कि तुम पहुंच रहे हो,
तुम इशारा करोगे कि तुम पहुंच रहे हो,
10:44
so that the next runner
can prepare, can anticipate.
can prepare, can anticipate.
153
632179
3205
ताकी अगला धावक तैयार कर सके,
विचार कर सके|
विचार कर सके|
10:47
And you have to shout loud.
154
635408
2163
और तुम्हे जोर से चिल्लाना पडेगा|
10:50
But the blood, the energy
that will be in your throat
that will be in your throat
155
638182
3973
पर जो खून,शक्ती तुम्हारे गले मे है
10:54
will not be in your legs.
156
642179
1400
तुम्हारे पैरोँ मे नही होगा|
10:55
Because you know, there are
eight people shouting at the same time.
eight people shouting at the same time.
157
643603
3756
क्योँ कि तुम जानते हो,आठ लोग
एक समय चिल्लाते रहते हैँ|
एक समय चिल्लाते रहते हैँ|
10:59
So you have to recognize the voice
of your colleague.
of your colleague.
158
647383
2639
तो तुमको तुम्हारे साथी का
आवाज पहचानना होगा|
आवाज पहचानना होगा|
11:02
You cannot say, "Is it you?"
159
650372
1753
तुम नही कह सकते"क्या ओ तुम हो?"
11:04
Too late!
160
652570
1154
बहुत देर!
11:05
(Laughter)
161
653748
1206
(हँसी)
11:06
Now, let's look at the race
in slow motion,
in slow motion,
162
654978
4976
अब, हम धीमी गति मे रेस को देखेंगे,
11:11
and concentrate on the third runner.
163
659978
2548
और तीसरी धावक पर ध्यान देते हैँ
11:14
Look at where she allocates her efforts,
164
662550
4423
ओ कहा पर अपनी प्रयास,
अपनी शक्ती,अपनी ध्यान का,
अपनी शक्ती,अपनी ध्यान का,
11:18
her energy, her attention.
165
666997
2707
विनियोजिन करती है|
11:22
Not all in her legs -- that would
be great for her own speed --
be great for her own speed --
166
670878
3144
पूरी अपने पैरोँ पर नही--
ओ उसकी गती के लिये अच्छा होता--
ओ उसकी गती के लिये अच्छा होता--
11:26
but in also in her throat,
arm, eye, brain.
arm, eye, brain.
167
674046
3490
पर उसकी गले मे,हाथ,आंख,दिमाग
11:29
That makes a difference in whose legs?
168
677560
2346
ओ किसके पैरोँ मे फर्क लाता है?
11:32
In the legs of the next runner.
169
680314
2112
आगे की धावक की पैरोँ मे
11:34
But when the next runner runs super-fast,
170
682728
2834
पर जब दूसरा धावक बहुत तेज दौडेगा,
11:37
is it because she made a super effort,
171
685586
2128
ओ इसलिये कि उसने
बढिया प्रयास किया,
बढिया प्रयास किया,
11:39
or because of the way
the third runner passed the baton?
the third runner passed the baton?
172
687738
3237
या तीसरा धावक छ्ढी आगे देने
की तरीके की वजह से?
की तरीके की वजह से?
11:43
There is no metric on earth
that will give us the answer.
that will give us the answer.
173
691403
3855
दुनिया मे कोइ ऐसा मेट्रिक नही है
जो इसका जवाब हमे दे सकता|
जो इसका जवाब हमे दे सकता|
11:48
And if we reward people on the basis
of their measurable performance,
of their measurable performance,
174
696310
4511
और अगर हम लोगोँ को इनाम उनके
औसती प्रदर्शन के आधार पर देंगे,
औसती प्रदर्शन के आधार पर देंगे,
11:52
they will put their energy,
their attention, their blood
their attention, their blood
175
700845
3054
ओ अपने शक्ती,अपने ध्यान,अपने खून
11:55
in what can get measured -- in their legs.
176
703923
2023
नापने लायक चीज मे
लगा देंगे--उनके पैरोँ मे|
लगा देंगे--उनके पैरोँ मे|
11:58
And the baton will fall and slow down.
177
706581
2246
और छ्ढी गिर जायेगा और धीमी हो जायेगा|
12:01
To cooperate is not a super effort,
178
709534
2572
सहयोग देना कोई बढिया प्रयास नही है,
12:04
it is how you allocate your effort.
179
712130
2023
तुम अपनी प्रयास कहाँ
विनियोजन करते हो ओ है|
विनियोजन करते हो ओ है|
12:07
It is to take a risk,
180
715280
1840
यह जोखिम लेने के लिए है,
12:09
because you sacrifice
the ultimate protection
the ultimate protection
181
717144
4230
क्योँ कि तुम निष्पक्ष दर्जे से दिये गये
12:13
granted by objectively measurable
individual performance.
individual performance.
182
721398
5427
व्यक्तिगत निष्पादन का
परम संरक्षण त्याग ने वाले हो|
परम संरक्षण त्याग ने वाले हो|
12:20
It is to make a super difference
in the performance of others,
in the performance of others,
183
728516
3877
दूसरोँ के प्रदश्रन मे
अधिक अन्तर लाने के लिये,
अधिक अन्तर लाने के लिये,
12:24
with whom we are compared.
184
732417
1690
जिस के साथ हमारी तुलना
किया गया हो|
किया गया हो|
12:26
It takes being stupid to cooperate, then.
185
734757
2334
सहयोग करने के लिए
बेवकूफ होना पढता है,और
बेवकूफ होना पढता है,और
12:29
And people are not stupid;
they don't cooperate.
they don't cooperate.
186
737551
2730
लोग बेवकूफ नही हैँ;
ओ सहयोग नही करते|
ओ सहयोग नही करते|
12:32
You know, clarity, accountability,
measurement were OK
measurement were OK
187
740738
5140
तुम जानते हो स्पष्टता, माप,
जवाबदेही--ठीक थे|
जवाबदेही--ठीक थे|
12:37
when the world was simpler.
188
745902
2416
जब दुनिया सरल था|
12:40
But business has become much more complex.
189
748929
3024
पर व्यापार बहुत ज्यादा जटिल होगया|
12:43
With my teams, we have measured
190
751977
2031
मेरी टीमों के साथ,हम मापा है
12:46
the evolution of complexity in business.
191
754032
3024
जटिलता का विकास व्यापार|
12:49
It is much more demanding today
to attract and retain customers,
to attract and retain customers,
192
757080
5603
ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के
आज अधिक की मांग है,
आज अधिक की मांग है,
12:54
to build advantage on a global scale,
193
762707
3311
वैश्विक स्तर पर लाभ का निर्माण करने की,
12:58
to create value.
194
766042
1459
मूल्य बनाने के लिए|
13:00
And the more business gets complex,
195
768691
2757
और जैसे व्यापार अधिक जटिल हो जाता है,
13:03
the more, in the name of clarity,
accountability, measurement
accountability, measurement
196
771472
5301
स्पष्टता, माप, जवाबदेही--
के नाम पर हम
के नाम पर हम
13:08
we multiply structures,
processes, systems.
processes, systems.
197
776797
3664
संरचनाओं, प्रक्रियाओं, सिस्टम्स
दुगना कर देंगे|
दुगना कर देंगे|
13:13
You know, this drive for clarity
and accountability triggers
and accountability triggers
198
781083
4809
तुम जानते हो स्पष्टता और जवाबदेही
के लिए ड्राइव चलाता है
के लिए ड्राइव चलाता है
13:17
a counterproductive multiplication
of interfaces, middle offices,
of interfaces, middle offices,
199
785916
5355
इंटरफेस,बीच कार्यालयों का उल्टा गुणन,
13:23
coordinators that do not only
mobilize people and resources,
mobilize people and resources,
200
791295
5037
समन्वयकों सिर्फ लोगों और
संसाधन को जुटाने ही नही
संसाधन को जुटाने ही नही
13:28
but that also add obstacles.
201
796356
2309
पर बाधाओं को जोड़ते भी हैँ|
13:31
And the more complicated the organization,
202
799276
4570
और जितना ज्यादा जटिल सँगठन होगी,
13:35
the more difficult it is to understand
what is really happening.
what is really happening.
203
803870
3653
उतना ही मुश्किल होगा ये समझने मे कि
वहाँ सच मे क्या हो रहाहै|
वहाँ सच मे क्या हो रहाहै|
13:39
So we need summaries, proxies, reports,
204
807547
5420
तो हमे चाहिये सारांश ,प्रतिपत्र, रिपोर्ट
13:44
key performance indicators, metrics.
205
812991
3300
मुख्य निष्पादन संकेतक, मैट्रिक्स
13:48
So people put their energy
in what can get measured,
in what can get measured,
206
816315
4712
लोग वहाँ अपना शक्ती लगा लेंगे
जहा शक्ती मापा जा सके,
जहा शक्ती मापा जा सके,
13:53
at the expense of cooperation.
207
821051
2095
सहयोग की कीमत पर|
13:55
And as performance deteriorates,
208
823170
2532
प्रदर्शन कमजोर होती जाती है,
13:57
we add even more structure,
process, systems.
process, systems.
209
825726
3129
और भी अधिक संरचना,
प्रक्रिया, सिस्टम जोडेंगे|
प्रक्रिया, सिस्टम जोडेंगे|
14:00
People spend their time in meetings,
210
828879
2832
लोग अपना वक्त बैठकोँ मे बिताते हैँ,
14:03
writing reports they have
to do, undo and redo.
to do, undo and redo.
211
831735
4126
रिपोर्ट्स लिख्ते हुये जो करना है,
पूर्ववत करें, फिर से करना है
पूर्ववत करें, फिर से करना है
14:08
Based on our analysis,
teams in these organizations
teams in these organizations
212
836289
3422
हमारे विश्लेषण के आधार पर,
इन संगठनों में टीमों
इन संगठनों में टीमों
14:11
spend between 40 and 80 percent
of their time wasting their time,
of their time wasting their time,
213
839735
6171
अपने समय मे ४० से ८० प्रतिशत समय
14:17
but working harder and harder,
longer and longer,
longer and longer,
214
845930
3993
कडी से कडी,ज्यादा से ज्यादा
मेहनत करते हुये,
मेहनत करते हुये,
14:21
on less and less value-adding activities.
215
849947
2943
कम से कम मूल्य जोड़ने गतिविधियों पर
अपना समय बर्बाद करते हैँ|
अपना समय बर्बाद करते हैँ|
14:26
This is what is killing productivity,
216
854242
2310
ये ही है जो उत्पादकता
को खत्म कर रहे है,
को खत्म कर रहे है,
14:28
what makes people suffer at work.
217
856576
2198
जो लोगोँ को काम पर पीड़ित करते है
14:31
Our organizations are wasting
human intelligence.
human intelligence.
218
859226
4537
हमारे संगठन मानव बुद्धि
को बर्बाद कर रहे हैँ
को बर्बाद कर रहे हैँ
14:35
They have turned against human efforts.
219
863787
3648
ओ मानव प्रयासोंके विरुद्ध हो गये|
14:40
When people don't cooperate,
220
868673
2890
जब लोग सहयोग नही देते,
14:43
don't blame their mindsets,
their mentalities, their personality --
their mentalities, their personality --
221
871587
4395
उनकी मानसिक स्थिती को, बुद्धि को,
व्यक्तित्व को ,दोष मत दो
व्यक्तित्व को ,दोष मत दो
14:48
look at the work situations.
222
876006
2151
कार्य स्थितियों के ओर देखो
14:51
Is it really in their personal interest
to cooperate or not,
to cooperate or not,
223
879125
4249
सहयोग करना या नहीं करना
उनके निजी हित में होगा,
उनके निजी हित में होगा,
14:55
if, when they cooperate,
they are individually worse off?
they are individually worse off?
224
883398
3985
अगर,जब ओ सहयोग क्रेंगे,
ओ व्यक्तिगत रूप से भी बदतर होंगे?
ओ व्यक्तिगत रूप से भी बदतर होंगे?
14:59
Why would they cooperate?
225
887914
1619
ओ सहयोग क्योँ करेंगे?
15:01
When we blame personalities
226
889922
3592
जब हम व्यक्तित्व को दोष देंगे
15:05
instead of the clarity,
the accountability, the measurement,
the accountability, the measurement,
227
893538
6158
स्पष्टता, जवाबदेही, माप के सिवा
15:11
we add injustice to ineffectiveness.
228
899720
3658
प्रभाव-शून्यता को अन्याय जोडते हैँ|
15:17
We need to create organizations
229
905654
1913
हम को संगठनों को निर्माण करना चाहिये
15:19
in which it becomes individually useful
for people to cooperate.
for people to cooperate.
230
907591
4314
जिस मे सहयोग करना लोगोँ को
व्यक्तिगत रूप से उपयोगी हो जाता है
व्यक्तिगत रूप से उपयोगी हो जाता है
15:24
Remove the interfaces,
the middle offices --
the middle offices --
231
912807
4795
इंटरफेस, मध्य कार्यालयों-- जैसे सभी
15:29
all these complicated
coordination structures.
coordination structures.
232
917626
3058
जटिल समन्वय संरचनाओं को हटाओ
15:33
Don't look for clarity; go for fuzziness.
233
921573
4380
स्पष्टता के लिए मत देखो;
धुंधलेपन केलिये जाओ|
धुंधलेपन केलिये जाओ|
15:37
Fuzziness overlaps.
234
925977
2015
धुंधलेपन अतिव्यापनों
15:41
Remove most of the quantitative metrics
to assess performance.
to assess performance.
235
929244
4480
प्रदर्शन को निर्धारित करने के लिये
ज्यादातर मात्रात्मक मेट्रिक्स को हटाओ
ज्यादातर मात्रात्मक मेट्रिक्स को हटाओ
15:46
Speed the "what."
236
934200
1532
"क्या"को तेज करो
15:48
Look at cooperation, the "how."
237
936414
2817
सहयोग की तरफ देखो"कैसे"|
15:51
How did you pass the baton?
238
939255
1601
तुमने छ्ढी को कैसे आगे किया?
15:52
Did you throw it,
or did you pass it effectively?
or did you pass it effectively?
239
940880
3562
तुमने उसको फेखा?,
या प्रभावी ढँग से पारित किया?
या प्रभावी ढँग से पारित किया?
15:58
Am I putting my energy
in what can get measured --
in what can get measured --
240
946569
6058
क्या मै अपनी शक्ती
जो मापा जा सके उसमे डाल रहा हू--
जो मापा जा सके उसमे डाल रहा हू--
16:04
my legs, my speed --
or in passing the baton?
or in passing the baton?
241
952651
4135
मेरे पैर,मेरे गती--
या छ्ढी को पारित करने मे?
या छ्ढी को पारित करने मे?
16:08
You, as leaders, as managers,
242
956810
4343
आप,नेता के रूप मे, प्रबंधक के रूप में,
16:13
are you making it individually useful
for people to cooperate?
for people to cooperate?
243
961177
5552
सहयोग करना लोगोँ को व्यक्तिगत रूप से
उपयोगी हो ऐसे आप बना रहे हैँ?
उपयोगी हो ऐसे आप बना रहे हैँ?
16:20
The future of our organizations,
244
968205
3138
अपने सँस्थाओँ का भविष्य,
16:23
our companies, our societies
245
971367
3793
अपने संस्थाओँ,अपने समाज,
16:27
hinges on your answer to these questions.
246
975184
5093
इन सवालोँ का जवाब पर टिकते हैँ|
16:33
Thank you.
247
981035
1181
धन्यवाद|
16:34
(Applause)
248
982240
3485
(तालियाँ)
ABOUT THE SPEAKER
Yves Morieux - ConsultantBCG's Yves Morieux researches how corporations can adapt to a modern and complex business landscape.
Why you should listen
Yves Morieux thinks deeply about what makes organizations work effectively. A senior partner in BCG’s Washington D.C. office and director of the BCG Institute for Organization, Morieux considers how overarching changes in structure can improve motivation for all who work there. His calls his approach "Smart Simplicity." Using six key rules, it encourages employees to cooperate in order to solve long-term problems. It isn’t just about reducing costs and increasing profit -- it’s about maximizing engagement through all levels of a company. Morieux has been featured in articles on organizational evolution in Harvard Business Review, The Economist, The Wall Street Journal, Fast Company and Le Monde.
Yves Morieux | Speaker | TED.com