TEDxMidwest
Jason Fried: Why work doesn't happen at work
Jason Fried: Mengapa kerja tidak terjadi di tempat kerja
Filmed:
Readability: 2.4
5,877,382 views
Jason Fried memiliki teori radikal tentang bekerja: kantor bukanlah tempat yang baik untuk melakukannya. Pada TEDxMidwest ia menyatakan permasalahan utamanya (sebut mereka M&M) dan menawarkan tiga saran agar bekerja terjadi di tempat kerja.
Jason Fried - Software entrepreneur
Jason Fried thinks deeply about collaboration, productivity and the nature of work. He's the co-founder of 37signals, makers of Basecamp and other web-based collaboration tools, and co-author of "Rework." Full bio
Jason Fried thinks deeply about collaboration, productivity and the nature of work. He's the co-founder of 37signals, makers of Basecamp and other web-based collaboration tools, and co-author of "Rework." Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So I'm going to talk about work,
0
0
2000
Jadi saya akan berbicara tentang bekerja
00:17
specifically why people can't seem
1
2000
2000
secara spesifik mengapa orang kelihatannya tidak bisa
00:19
to get work done at work,
2
4000
2000
untuk menyelesaikan pekerjaannya di tempat kerja,
00:21
which is a problem we all kind of have.
3
6000
3000
di mana hal tersebut adalah masalah yang kita miliki bersama.
00:24
But let's, sort of, start at the beginning.
4
9000
2000
Mari kita mulai melihatnya dari awal.
00:26
So we have companies and non-profits and charities
5
11000
3000
Jadi kita memiliki perusahaan dan yayasan dan badan amal
00:29
and all these groups
6
14000
2000
dan semuanya
00:31
that have employees
7
16000
2000
memiliki karyawan
00:33
or volunteers of some sort.
8
18000
2000
atau sukarelawan untuk sebagian
00:35
And they expect these people who work for them
9
20000
3000
Dan mereka berharap orang bekerja untuknya
00:38
to do great work --
10
23000
2000
untuk melakukan pekerjaan yang hebat
00:40
I would hope, at least.
11
25000
2000
saya berharap, setidaknya.
00:42
At least good work, hopefully, at least it's good work --
12
27000
2000
Setidaknya pekerjaan yang baik, ya setidaknya mereka melakukan pekerjaan yang baik
00:44
hopefully great work.
13
29000
2000
harapannya pekerjaan yang hebat.
00:46
And so what they typically do is they decide
14
31000
2000
Dengan begitu mereka memutuskan
00:48
that all these people need to come together in one place
15
33000
2000
agar orang-orang ini perlu untuk datang dan berkumpul di suatu tempat
00:50
to do that work.
16
35000
2000
untuk melakukan pekerjaan tersebut.
00:52
So a company, or a charity, or an organization of any kind,
17
37000
3000
Jadi perusahaan, badan amal, atau organisasi semacamnya,
00:55
they typically -- unless you're working in Africa,
18
40000
2000
mereka -- kecuali Anda bekerja di Afrika,
00:57
if you're really lucky to do that --
19
42000
2000
jika Anda benar-benar beruntung untuk melakukannya --
00:59
most people have to go to an office every day.
20
44000
2000
kebanyakan orang harus pergi ke kantor setiap hari.
01:01
And so these companies,
21
46000
2000
Dan perusahaan-perusahaan tersebut,
01:03
they build offices.
22
48000
2000
mereka membangun kantor-kantor.
01:05
They go out and they buy a building, or they rent a building,
23
50000
3000
Mereka membeli atau menyewa bangunan
01:08
or they lease some space,
24
53000
2000
atau menyewa ruangan,
01:10
and they fill the space with stuff.
25
55000
3000
dan mereka mengisi ruangan tersebut dengan benda-benda.
01:13
They fill it with tables, or desks,
26
58000
3000
Mereka mengisinya dengan meja-meja biasa, atau meja-meja kerja,
01:16
chairs, computer equipment,
27
61000
2000
kursi-kursi, perlengkapan komputer,
01:18
software,
28
63000
2000
piranti lunak,
01:20
Internet access,
29
65000
2000
akses internet,
01:22
maybe a fridge, maybe a few other things,
30
67000
3000
mungkin lemari es, mungkin beberapa benda lain,
01:25
and they expect their employees, or their volunteers,
31
70000
2000
dan mereka berharap karyawan mereka, atau sukarelawan mereka,
01:27
to come to that location every day to do great work.
32
72000
3000
untuk datang ke lokasi tersebut setiap hari untuk melakukan pekerjaan hebat.
01:30
It seems like it's perfectly reasonable to ask that.
33
75000
3000
Sepertinya sangat beralasan untuk melakukannya.
01:33
However, if you actually talk to people
34
78000
2000
Bagaimanapun, ketika Anda menanyakan kepada orang
01:35
and even question yourself,
35
80000
2000
dan bahkan menanyakannya pada diri sendiri,
01:37
and you ask yourself,
36
82000
2000
dan Anda bertanya pada diri Anda sendiri,
01:39
where do you really want to go when you really need to get something done?
37
84000
3000
di mana Anda benar-benar ingin pergi ketika Anda benar-benar ingin menyelesaikan sesuatu?
01:42
You'll find out that people don't say
38
87000
2000
Anda akan menemukan bahwa orang-orang tidak mengatakan
01:44
what businesses think they would say.
39
89000
2000
pemikiran bisnis apa yang akan mereka katakan.
01:46
If you ask people the question: where do you really need to go
40
91000
2000
Jika Anda bertanya ke orang-orang: ke mana Anda akan pergi
01:48
when you need to get something done?
41
93000
2000
ketika Anda perlu menyelesaikan sesuatu?
01:50
Typically you get three different kinds of answers.
42
95000
2000
Setidaknya Anda akan mendapatkan tiga jenis jawaban.
01:52
One is kind of a place or a location or a room.
43
97000
3000
Yang satu adalah semacam tempat atau lokasi atau sebuah ruangan.
01:55
Another one is a moving object
44
100000
2000
Yang lain lagi adalah benda bergerak
01:57
and a third is a time.
45
102000
2000
Dan yang ketiga adalah waktu.
01:59
So here's some examples.
46
104000
2000
Ini contohnya.
02:01
When I ask people -- and I've been asking people this question for about 10 years --
47
106000
3000
Ketika saya menanyai orang -- dan saya telah menanyakan pertanyaan ini selama sekitar 10 tahun --
02:04
I ask them, "Where do you go when you really need to get something done?"
48
109000
2000
Saya bertanya kepada mereka, "Ke mana Anda pergi ketika Anda benar-benar ingin menyelesaikan sesuatu?"
02:06
I'll hear things like, the porch, the deck,
49
111000
3000
Saya akan mendengar jawaban seperti serambi, beranda,
02:09
the kitchen.
50
114000
2000
dapur.
02:11
I'll hear things like an extra room in the house,
51
116000
2000
Saya akan mendengar jawaban semacam sebuah ruangan ekstra di rumah,
02:13
the basement,
52
118000
2000
ruang bawah tanah,
02:15
the coffee shop, the library.
53
120000
3000
kafe, perpustakaan,
02:18
And then you'll hear things like the train,
54
123000
3000
Dan Anda akan mendengar jawaban seperti kereta,
02:21
a plane, a car -- so, the commute.
55
126000
3000
pesawat, mobil -- untuk komuter.
02:24
And then you'll hear people say,
56
129000
2000
Dan Anda akan mendengar orang-orang mengatakan,
02:26
"Well, it doesn't really matter where I am,
57
131000
2000
"Yah, tidak masalah di mana saya berada,
02:28
as long as it's really early in the morning or really late at night or on the weekends."
58
133000
3000
selama itu sangat-sangat pagi atau sangat-sangat malam atau pada akhir pekan"
02:31
You almost never hear someone say the office.
59
136000
3000
Anda hampir tidak akan mendengar orang mengatakan di kantor.
02:34
But businesses are spending all this money on this place called the office,
60
139000
3000
Tapi pemikiran bisnis menghabiskan seluruh uang untuk tempat yang kita sebut kantor,
02:37
and they're making people go to it all the time,
61
142000
2000
dan mereka membuat orang-orang pergi ke sana setiap waktu,
02:39
yet people don't do work in the office.
62
144000
3000
padahal orang tidak bekerja di kantor.
02:42
What is that about?
63
147000
2000
Bagaimana ini?
02:44
Why is that?
64
149000
2000
Mengapa begitu?
02:46
Why is that happening?
65
151000
3000
Mengapa hal itu terjadi?
02:49
And what you find out is that, if you dig a little bit deeper,
66
154000
2000
Dan yang Anda temukan, jika Anda menggali sedikit lebih dalam,
02:51
you find out that people --
67
156000
2000
Anda menemukan bahwa orang-orang --
02:53
this is what happens --
68
158000
2000
ini yang terjadi --
02:55
people go to work,
69
160000
2000
orang-orang pergi bekerja,
02:57
and they're basically trading in their workday
70
162000
2000
dan pada dasarnya mereka menukarkan hari kerja mereka
02:59
for a series of "work moments."
71
164000
2000
dengan momen-momen bekerja.
03:01
That's what happens at the office.
72
166000
2000
Itulah yang terjadi di kantor.
03:03
You don't have a workday anymore. You have work moments.
73
168000
2000
Anda tidak memiliki hari kerja lagi; Anda memiliki momen bekerja.
03:05
It's like the front door of the office is like a Cuisinart,
74
170000
3000
Sepertinya pintu depan kantor tampak seperti Cuisinart (merek perlengkapan dapur)
03:08
and you walk in and your day is shredded to bits,
75
173000
2000
dan Anda berjalan masuk dan hari Anda terkoyak sedikit demi sedikit
03:10
because you have 15 minutes here and 30 minutes there,
76
175000
3000
karena Anda punya 15 menit di sini dan 30 menit di sana,
03:13
and then something else happens and you're pulled off your work,
77
178000
2000
dan ketika sesuatu yang lain terjadi dan Anda ditarik dari pekerjaan Anda,
03:15
and you've got to do something else, then you have 20 minutes, then it's lunch.
78
180000
3000
dan Anda harus melakukan sesuatu yang lain, dan Anda punya 20 menit, dan waktu makan siang.
03:18
Then you have something else to do.
79
183000
2000
Dan Anda punya hal lain yang harus dikerjakan,
03:20
Then you've got 15 minutes, and someone pulls you aside and asks you this question,
80
185000
3000
dan Anda punya 15 menit, dan seseorang menarik Anda ke samping dan menanyakan pertanyaan-pertanyaan.
03:23
and before you know it, it's 5 p.m.,
81
188000
3000
Dan sebelum Anda menyadarinya, ternyata sudah jam 5 sore,
03:26
and you look back on the day,
82
191000
2000
dan Anda melihat hari Anda kembali ke belakang,
03:28
and you realize that you didn't get anything done.
83
193000
2000
dan Anda menyadari bahwa Anda tidak menyelesaikan apa pun.
03:30
I mean, we've all been through this.
84
195000
2000
Maksud saya, kita semua telah melalui hal ini.
03:32
We probably went through it yesterday,
85
197000
2000
Kita mungkin melaluinya kemarin,
03:34
or the day before, or the day before that.
86
199000
2000
atau hari sebelum kemarin, atau sebelumnya lagi.
03:36
You look back on your day, and you're like, I got nothing done today.
87
201000
3000
Anda melihat kembali hari Anda, dan Anda merasa seperti, saya tidak menyelesaikan apa-apa hari ini.
03:39
I was at work.
88
204000
2000
Saya ada di tempat kerja.
03:41
I sat at my desk. I used my expensive computer.
89
206000
3000
Saya duduk di meja kerja saya. Saya menggunakan komputer mahal saya.
03:44
I used the software they told me to use.
90
209000
2000
Saya menggunakan piranti lunak yang mereka katakan harus saya pakai.
03:46
I went to these meetings I was asked to go to.
91
211000
3000
Saya pergi ke rapat-rapat di mana saya diminta untuk datang.
03:49
I did these conference calls. I did all this stuff.
92
214000
2000
Saya melakukan konferensi telepon. Saya melakukan semuanya.
03:51
But I didn't actually do anything.
93
216000
3000
Tapi sebenarnya saya tidak melakukan apa pun.
03:54
I just did tasks.
94
219000
2000
Saya hanya melakukan tugas-tugas.
03:56
I didn't actually get meaningful work done.
95
221000
2000
Saya tidak benar-benar menyelesaikan pekerjaan yang berarti.
03:58
And what you find is that, especially with creative people --
96
223000
3000
Dan yang Anda temukan adalah, terutama dengan orang-orang kreatif --
04:01
designers, programmers,
97
226000
2000
desainer, programer,
04:03
writers, engineers,
98
228000
2000
penulis, insinyur,
04:05
thinkers --
99
230000
2000
pemikir --
04:07
that people really need
100
232000
2000
bahwa orang benar-benar butuh
04:09
long stretches of uninterrupted time to get something done.
101
234000
3000
waktu bebas gangguan yang panjang untuk menyelesaikan sesuatu.
04:12
You cannot ask somebody to be creative in 15 minutes
102
237000
3000
Anda tidak dapat meminta seseorang menjadi kreatif dalam 15 menit
04:15
and really think about a problem.
103
240000
2000
dan benar-benar memikirkan suatu masalah.
04:17
You might have a quick idea,
104
242000
2000
Anda mungkin memiliki sebuah ide cepat,
04:19
but to be in deep thought about a problem and really consider a problem carefully,
105
244000
3000
tapi untuk memikirkan masalah secara mendalam dan mempertimbangkannya secara hati-hati,
04:22
you need long stretches of uninterrupted time.
106
247000
3000
Anda perlu waktu bebas gangguan yang panjang.
04:25
And even though the workday is typically eight hours,
107
250000
3000
Dan walaupun hari kerja biasanya adalah delapan jam,
04:28
how many people here have ever had eight hours to themselves at the office?
108
253000
3000
berapa banyak orang di sini pernah memiliki delapan jam untuk diri sendiri di kantor?
04:31
How about seven hours?
109
256000
2000
Bagaimana dengan tujuh jam?
04:33
Six? Five? Four?
110
258000
3000
Enam? Lima? Empat?
04:36
When's the last time you had three hours to yourself at the office?
111
261000
3000
Kapan terakhir kali Anda memiliki tiga jam untuk diri Anda sendiri di kantor?
04:39
Two hours? One, maybe?
112
264000
2000
Dua jam? Satu jam mungkin.
04:41
Very, very few people actually have
113
266000
2000
Sangat sangat sedikit orang yang benar-benar memiliki
04:43
long stretches of uninterrupted time at an office.
114
268000
3000
waktu bebas gangguan yang panjang di kantor.
04:46
And this is why people choose to do work at home,
115
271000
3000
Dan inilah alasan mengapa orang memilih untuk bekerja di rumah,
04:49
or they might go to the office,
116
274000
2000
atau mereka bisa pergi ke kantor,
04:51
but they might go to the office really early in the day,
117
276000
2000
tapi mereka pergi ke kantor pagi-pagi sekali,
04:53
or late at night when no one's around,
118
278000
2000
atau malam-malam sekali ketika tidak ada seorang pun,
04:55
or they stick around after everyone's left, or they go in on the weekends,
119
280000
3000
atau mereka tetap tinggal setelah semua orang pergi, atau mereka pergi di akhir pekan,
04:58
or they get work done on the plane,
120
283000
2000
atau mereka menyelesaikan pekerjaan di pesawat,
05:00
or they get work done in the car or in the train
121
285000
2000
atau mereka menyelesaikannya di mobil atau di kereta
05:02
because there are no distractions.
122
287000
2000
karena tidak ada gangguan.
05:04
Now, there are different kinds of distractions,
123
289000
2000
Ada tiga jenis gangguan,
05:06
but there aren't the really bad kinds of distractions
124
291000
2000
tapi mereka bukanlah jenis gangguan yang sangat buruk
05:08
that I'll talk about in just a minute.
125
293000
2000
maka saya akan mengatakannya hanya dalam semenit.
05:10
And this sort of whole phenomenon
126
295000
2000
Dan secara keseluruhan, fenomena
05:12
of having short bursts of time to get things done
127
297000
2000
di mana hanya ada sedikit waktu untuk menyelesaikan banyak hal
05:14
reminds me of another thing
128
299000
2000
mengingatkan saya akan hal lain
05:16
that doesn't work when you're interrupted,
129
301000
2000
yang tidak terjadi ketika Anda terganggu,
05:18
and that is sleep.
130
303000
2000
dan hal tersebut adalah tidur.
05:20
I think that sleep and work are very closely related,
131
305000
2000
Saya rasa tidur dan kerja memiliki hubungan yang sangat dekat.
05:22
and it's not just that you can work while you're sleeping
132
307000
2000
Dan itu bukan tentang Anda bisa bekerja ketika Anda tidur
05:24
and you can sleep while you're working.
133
309000
2000
atau Anda bisa tidur ketika sedang bekerja.
05:26
That's not really what I mean.
134
311000
2000
Bukan hal itu yang saya maksud.
05:28
I'm talking specifically about the fact
135
313000
2000
Saya membicarakan secara spesifik tentang fakta
05:30
that sleep and work
136
315000
2000
bahwa tidur dan kerja
05:32
are phased-based,
137
317000
2000
berbasis fase,
05:34
or stage-based, events.
138
319000
2000
atau kejadian yang berbasis tahapan.
05:37
So sleep is about sleep phases, or stages --
139
322000
3000
Jadi tidur adalah mengenai fase atau tahapan tidur --
05:40
some people call them different things.
140
325000
2000
beberapa orang menyebutnya dengan cara berbeda.
05:42
There's five of them,
141
327000
2000
Ada lima tahapan tidur,
05:44
and in order to get to the really deep ones, the really meaningful ones,
142
329000
3000
dan untuk bisa mencapai tidur yang sungguh-sungguh dalam, yang sungguh-sungguh lelap
05:47
you have to go through the early ones.
143
332000
2000
Anda harus melewati tahap-tahap sebelumnya.
05:49
And if you're interrupted while you're going through the early ones --
144
334000
2000
Dan ketika Anda terganggu ketika melewati tahap-tahap sebelumnya --
05:51
if someone bumps you in bed,
145
336000
2000
ketika seseorang menjatuhi Anda di kasur,
05:53
or if there's a sound, or whatever happens --
146
338000
3000
atau jika ada suara berisik, atau apapun yang terjadi --
05:56
you don't just pick up where you left off.
147
341000
2000
Anda tidak hanya sekedar terganggu di tahapan tertentu.
05:58
If you're interrupted and woken up,
148
343000
2000
Jika Anda terganggu dan terbangun,
06:00
you have to start again.
149
345000
2000
Anda harus memulai lagi dari awal.
06:02
So you have to go back a few phases and start again.
150
347000
3000
Jadi Anda harus kembali ke fase-fase sebelumnya dan memulai lagi dari awal.
06:05
And what ends up happening -- sometimes you might have days like this
151
350000
2000
Dan pada akhirnya -- terkadang Anda mungkin memiliki hari-hari seperti ini
06:07
where you wake up at eight in the morning, or seven in the morning,
152
352000
2000
ketika Anda bangun pada pukul delapan pagi, atau tujuh pagi,
06:09
or whenever you get up,
153
354000
2000
atau kapan pun Anda bangun,
06:11
and you're like, man, I didn't really sleep very well.
154
356000
2000
Anda merasa seperti, oh, saya tidak tidur dengan nyenyak.
06:13
I did the sleep thing -- I went to bed, I laid down --
155
358000
3000
Saya tidur -- saya ke kasur, saya berbaring --
06:16
but I didn't really sleep.
156
361000
2000
tapi saya tidak benar-benar tidur.
06:18
People say you go to sleep,
157
363000
3000
Orang mengatakan Anda tidur,
06:21
but you really don't go to sleep, you go towards sleep.
158
366000
2000
tapi Anda tidak benar-benar tidur, Anda seolah-olah tidur.
06:23
It just takes a while. You've got to go through these phases and stuff,
159
368000
3000
Hanya butuh waktu sebentar; Anda harus melewati fase-fase tersebut.
06:26
and if you're interrupted, you don't sleep well.
160
371000
2000
Dan jika Anda terganggu, Anda tidak dapat tidur dengan nyenyak.
06:28
So how do we expect -- does anyone here expect someone to sleep well
161
373000
2000
Jadi bagaimana kita dapat berharap -- apakah ada di sini yang berharap seseorang dapat tidur dengan nyenyak
06:30
if they're interrupted all night?
162
375000
2000
jika terganggu semalaman?
06:32
I don't think anyone would say yes.
163
377000
2000
Saya tidak merasa ada seorang pun yang akan mengatakan ya.
06:34
Why do we expect people to work well
164
379000
2000
Lalu mengapa kita berharap orang untuk bekerja dengan baik
06:36
if they're being interrupted all day at the office?
165
381000
2000
jika mereka terganggu seharian di kantor?
06:38
How can we possibly expect people to do their job
166
383000
3000
Bagaimana mungkin kita berharap orang dapat melakukan pekerjaannya
06:41
if they're going to the office to be interrupted?
167
386000
2000
jika mereka pergi ke kantor untuk terganggu?
06:43
That doesn't really seem like it makes a lot of sense to me.
168
388000
3000
Itu tidak masuk akal buat saya.
06:46
So what are these interruptions that happen at the office
169
391000
2000
Jadi gangguan apa yang terjadi di kantor
06:48
that don't happen at other places?
170
393000
2000
yang tidak terjadi di tempat lain?
06:50
Because in other places, you can have interruptions,
171
395000
2000
Karena di tempat lain, Anda bisa mendapat banyak gangguan,
06:52
like, you can have the TV,
172
397000
2000
seperti, sebutlah misalnya TV,
06:54
or you could go for a walk,
173
399000
2000
atau Anda bisa jalan-jalan,
06:56
or there's a fridge downstairs,
174
401000
2000
atau ke kulkas di ruang bawah,
06:58
or you've got your own couch, or whatever you want to do.
175
403000
3000
atau tempat tidur Anda, atau apa pun yang Anda inginkan.
07:01
And if you talk to certain managers,
176
406000
2000
Dan jika Anda berbicara pada manajer tertentu,
07:03
they'll tell you that they don't want their employees to work at home
177
408000
3000
mereka akan mengatakan bahwa mereka tidak mau karyawan mereka bekerja di rumah
07:06
because of these distractions.
178
411000
2000
karena gangguan-gangguan tersebut.
07:08
They'll also say --
179
413000
2000
Mereka juga akan mengatakan --
07:10
sometimes they'll also say,
180
415000
2000
kadang-kadang mereka juga akan mengatakan,
07:12
"Well, if I can't see the person, how do I know they're working?"
181
417000
2000
"Ya, jika saya tidak dapat melihat orangnya, bagaimana saya tahu kalau mereka sedang bekerja?"
07:14
which is ridiculous, of course, but that's one of the excuses that managers give.
182
419000
3000
yang tentu saja konyol, tapi itulah alasan yang para manajer berikan.
07:17
And I'm one of these managers.
183
422000
2000
Dan saya adalah salah satu dari manajer-manajer tersebut.
07:19
I understand. I know how this goes.
184
424000
2000
Saya paham; saya tahu bagaimana itu berjalan.
07:21
We all have to improve on this sort of thing.
185
426000
2000
Kita semua harus memperbaiki hal ini.
07:23
But oftentimes they'll cite distractions.
186
428000
2000
Tapi seringkali mereka akan mengatakan gangguan-gangguan tersebut.
07:25
"I can't let someone work at home.
187
430000
2000
"Saya tidak bisa membiarkan seseorang bekerja di rumah.
07:27
They'll watch TV. They'll do this other thing."
188
432000
2000
Mereka akan menonton TV. Mereka akan melakukan hal-hal lain."
07:29
It turns out that those aren't the things that are really distracting.
189
434000
3000
Ternyata hal-hal tersebut bukanlah hal-hal yang benar-benar mengganggu.
07:32
Because those are voluntary distractions.
190
437000
2000
Karena hal-hal tersebut adalah gangguan sukarela.
07:34
You decide when you want to be distracted by the TV.
191
439000
2000
Anda memutuskan ketika Anda mau terganggu oleh TV.
07:36
You decide when you want to turn something on.
192
441000
2000
Anda memutuskan ketika Anda mau menyalakan sesuatu.
07:38
You decide when you want to go downstairs or go for a walk.
193
443000
3000
Anda memutuskan ketika Anda mau pergi ke ruang bawah atau pergi jalan-jalan.
07:41
At the office, most of the interruptions and distractions
194
446000
2000
Di kantor, kebanyakan gangguan
07:43
that really cause people not to get work done
195
448000
2000
yang menyebabkan orang tidak menyelesaikan pekerjaannya
07:45
are involuntary.
196
450000
2000
tidak sukarela.
07:47
So let's go through a couple of those.
197
452000
3000
Jadi mari kita melihat hal-hal tersebut.
07:50
Now, managers and bosses
198
455000
2000
Sekarang, manajer-manajer dan bos-bos
07:52
will often have you think that the real distractions at work
199
457000
3000
akan sering berpikir bahwa gangguan sebenarnya dalam bekerja
07:55
are things like Facebook and Twitter
200
460000
3000
adalah hal-hal seperti Facebook dan Twitter
07:58
and YouTube and other websites,
201
463000
3000
dan Youtube dan situs-situs lain.
08:01
and in fact, they'll go so far
202
466000
2000
Bahkan, mereka melakukannya terlampau jauh
08:03
as to actually ban these sites at work.
203
468000
2000
dengan melarang situs-situs tersebut ketika bekerja.
08:05
Some of you may work at places where you can't get to these certain sites.
204
470000
3000
Beberapa dari Anda mungkin bekerja di tempat di mana Anda tidak mendapat akses ke situs-situs tertentu.
08:08
I mean, is this China? What the hell is going on here?
205
473000
3000
Apakah ini China? Apa yang terjadi di sini?
08:11
You can't go to a website at work,
206
476000
2000
Anda tidak bsa mengunjungi situs ketika bekerja,
08:13
and that's the problem, that's why people aren't getting work done,
207
478000
2000
dan itu adalah masalahnya, itu mengapa orang-orang tidak dapat menyelesaikan pekerjaan mereka,
08:15
because they're going to Facebook and they're going to Twitter?
208
480000
2000
karena mereka mengunjungi Facebook dan Twitter?
08:17
That's kind of ridiculous. It's a total decoy.
209
482000
3000
Itu adalah hal konyol. Benar-benar parah.
08:22
And today's Facebook and Twitter and YouTube,
210
487000
2000
Dan hari ini Facebook dan Twitter dan Youtube,
08:24
these things are just modern-day smoke breaks.
211
489000
3000
hal-hal tersebut adalah istirahat merokok masa kini.
08:27
No one cared about letting people take a smoke break for 15 minutes
212
492000
2000
Tidak ada orang yang peduli dengan membiarkan orang istirahat merokok selama 15 menit
08:29
10 years ago,
213
494000
2000
10 tahun yang lalu,
08:31
so why does everyone care about someone going to Facebook here and there,
214
496000
2000
jadi mengapa orang ambil pusing dengan orang yang membuka Facebook di sana dan di sini,
08:33
or Twitter here and there, or YouTube here and there?
215
498000
2000
atau Twitter di sana dan di sini, atau Youtube di sana dan di sini?
08:35
Those aren't the real problems in the office.
216
500000
3000
Hal tersebut bukanlah masalah yang sesungguhnya di kantor.
08:38
The real problems are what I like to call
217
503000
2000
Masalah yang sesungguhnya adalah yang saya sebut sebagai
08:40
the M&Ms,
218
505000
2000
M&M
08:42
the Managers and the Meetings.
219
507000
2000
manajer-manajer dan rapat-rapat (meetings).
08:44
Those are the real problems in the modern office today.
220
509000
3000
Itulah masalah yang sesungguhnya dalam kantor modern hari ini.
08:47
And this is why things don't get done at work --
221
512000
3000
Dan ini mengapa pekerjaan tidak selesai di tempat kerja,
08:50
it's because of the M&Ms.
222
515000
2000
karena M&M itu tadi.
08:52
Now what's interesting is,
223
517000
2000
Hal yang menarik adalah,
08:54
if you listen to all the places that people talk about doing work --
224
519000
3000
jika Anda mendengarkan tempat-tempat yang orang katakan untuk mengerjakan sesuatu --
08:57
like at home, or in a car, or on a plane,
225
522000
2000
seperti di rumah, atau di mobil, atau di pesawat,
08:59
or late at night, or early in the morning --
226
524000
2000
atau larut malam, atau pagi buta --
09:01
you don't find managers and meetings.
227
526000
2000
Anda tidak menemukan manajer dan rapat;
09:03
You find a lot of other distractions, but you don't find managers and meetings.
228
528000
3000
Anda menemukan banyak gangguan lain, tapi Anda tidak menemukan manajer dan rapat.
09:06
So these are the things that you don't find elsewhere,
229
531000
3000
Jadi dua hal tersebut adalah hal yang tidak akan Anda temui di mana pun,
09:09
but you do find at the office.
230
534000
3000
kecuali di kantor.
09:12
And managers are basically people
231
537000
2000
Dan manajer pada dasarnya adalah orang
09:14
whose job it is to interrupt people.
232
539000
2000
yang pekerjaannya adalah untuk mengganggu orang lain.
09:16
That's pretty much what managers are for. They're for interrupting people.
233
541000
3000
Itulah kegunaan dari manajer, mereka mengganggu orang lain.
09:19
They don't really do the work,
234
544000
2000
Mereka tidak benar-benar bekerja,
09:21
so they have to make sure everyone else is doing the work, which is an interruption.
235
546000
3000
jadi mereka harus memastikan orang lain melakukan pekerjaannya, ini gangguan.
09:24
And we have a lot of managers in the world now,
236
549000
2000
Dan kita memiliki banyak manajer di dunia sekarang.
09:26
and there's a lot of people in the world now,
237
551000
2000
Dan banyak orang di dunia sekarang.
09:28
and there's a lot of interruptions in the world now because of these managers.
238
553000
2000
Dan banyak gangguan di dunia karena manajer-manajer tersebut.
09:30
They have to check in: "Hey, how's it going?
239
555000
2000
Mereka harus mengecek: "Hei, bagaimana itu berjalan?
09:32
Show me what's up," and this sort of thing
240
557000
2000
Tunjukkan padaku apa yang terjadi," dan hal-hal semacamnya.
09:34
and they keep interrupting you at the wrong time,
241
559000
2000
Dan mereka tetap mengganggu Anda pada waktu yang salah,
09:36
while you're actually trying to do something they're paying you to do,
242
561000
3000
ketika Anda benar-benar mencoba melakukan sesuatu yang mereka bayar Anda untuk melakukannya,
09:39
they tend to interrupt you.
243
564000
2000
mereka cenderung untuk mengganggu Anda.
09:41
That's kind of bad.
244
566000
2000
Itu sangat buruk.
09:43
But what's even worse is the thing that managers do most of all,
245
568000
3000
Tapi yang lebih buruk lagi adalah hal yang manajer-manajer paling sering lakukan,
09:46
which is call meetings.
246
571000
2000
yang disebut sebagai rapat.
09:48
And meetings are just toxic,
247
573000
2000
Rapat hanyalah racun,
09:50
terrible, poisonous things
248
575000
3000
mengerikan, hal yang beracun
09:53
during the day at work.
249
578000
2000
sepanjang hari di tempat kerja.
09:55
We all know this to be true,
250
580000
3000
Kita semua tahu.
09:58
and you would never see a spontaneous meeting called by employees.
251
583000
2000
Dan Anda tidak pernah melihat ada rapat mendadak yang diatur oleh karyawan;
10:00
It doesn't work that way.
252
585000
2000
bukan begitu cara kerjanya.
10:02
The manager calls the meeting
253
587000
2000
Manajer-manajer lah yang mengatur rapat,
10:04
so the employees can all come together,
254
589000
2000
jadi karyawan-karyawan bisa berkumpul bersama,
10:06
and it's an incredibly disruptive thing to do to people --
255
591000
2000
dan hal yang luar biasa mengganggu bagi orang --
10:08
is to say, "Hey look,
256
593000
2000
adalah dengan mengatakan, "Hei lihat,
10:10
we're going to bring 10 people together right now and have a meeting.
257
595000
3000
kita akan mengumpulkan 10 orang bersama sekarang dan mengadakan rapat.
10:13
I don't care what you're doing.
258
598000
2000
Saya tidak peduli apa yang Anda lakukan.
10:15
Just, you've got to stop doing what you're doing, so you can have this meeting."
259
600000
3000
Anda harus menghentikan apa yang Anda lakukan sehingga Anda dapat menghadiri rapat ini."
10:18
I mean, what are the chances that all 10 people are ready to stop?
260
603000
3000
Maksud saya, bagaimana dengan kesempatan ketika 10 orang harus berhenti?
10:21
What if they're thinking about something important?
261
606000
2000
Bagaimana jika mereka sedang memikirkan masalah yang penting?
10:23
What if they're doing important work?
262
608000
2000
Bagaimana jika mereka sedang mengerjakan hal penting?
10:25
All of a sudden you're telling them that they have to stop doing that
263
610000
2000
Secara tiba-tiba Anda menyuruh mereka berhenti melakukannya
10:27
to do something else.
264
612000
2000
untuk melakukan hal lain.
10:29
So they go into a meeting room, they get together,
265
614000
3000
Jadi mereka pergi ke ruang rapat, bersama-sama,
10:32
and they talk about stuff that doesn't really matter usually.
266
617000
3000
dan mereka membicarakan hal yang biasanya tidak terlalu penting.
10:35
Because meetings aren't work.
267
620000
2000
Karena rapat bukanlah bekerja.
10:37
Meetings are places to go to talk about things you're supposed to be doing later.
268
622000
3000
Rapat adalah tempat untuk membicarakan sesuatu yang akan Anda lakukan nanti.
10:40
But meetings also procreate.
269
625000
2000
Tapi rapat juga prokreasi.
10:42
So one meeting tends to lead to another meeting
270
627000
2000
Jadi satu rapat cenderung menjadi rapat lain
10:44
and tends to lead to another meeting.
271
629000
2000
dan menjadi rapat lainnya lagi.
10:46
There's often too many people in the meetings,
272
631000
2000
Sering terlalu banyak orang yang menghadiri rapat,
10:48
and they're very, very expensive to the organization.
273
633000
3000
dan rapat sangat sangat mahal untuk organisasi.
10:51
Companies often think of a one-hour meeting as a one-hour meeting,
274
636000
3000
Perusahaan sering berpikir satu jam rapat sebagai satu jam rapat,
10:54
but that's not true, unless there's only one person in that meeting.
275
639000
3000
tapi itu tidak benar, kecuali hanya ada satu orang dalam rapat tersebut.
10:57
If there are 10 people in the meeting, it's a 10-hour meeting; it's not a one-hour meeting.
276
642000
3000
Jika ada 10 orang dalam rapat, itu berarti 10 jam rapat, bukan satu jam rapat.
11:00
It's 10 hours of productivity taken from the rest of the organization
277
645000
3000
10 jam produktif diambil dari organisasi
11:03
to have this one one-hour meeting,
278
648000
2000
untuk melakukan satu jam rapat,
11:05
which probably should have been handled by two or three people
279
650000
3000
yang mungkin bisa dilakukan oleh dua atau tiga orang
11:08
talking for a few minutes.
280
653000
2000
yang membicarakannya selama beberapa menit saja.
11:10
But instead, there's a long scheduled meeting,
281
655000
2000
Tapi daripada seperti itu, jadwal rapat selalu panjang,
11:12
because meetings are scheduled the way software works,
282
657000
3000
karena rapat dijadwalkan sesuai dengan cara kerja piranti lunak,
11:15
which is in increments of 15 minutes, or 30 minutes, or an hour.
283
660000
3000
di mana rapat menjadi 15 menit, atau 30 menit, atau satu jam.
11:18
You don't schedule an eight-hour meeting with Outlook.
284
663000
2000
Anda tidak menjadwalkan delapan jam rapat dengan Outlook.
11:20
You can't. I don't even know if you can.
285
665000
2000
Anda tidak bisa. Saya bahkan tidak tahu jika Anda bisa.
11:22
You can go 15 minutes or 30 minutes or 45 minutes or an hour.
286
667000
3000
Anda bisa menjadwalkan 15 menit atau 30 menit atau 45 menit atau satu jam.
11:25
And so we tend to fill these times up
287
670000
2000
Dan kita cenderung untuk mengisi waktu-waktu tersebut
11:27
when things should really go really quickly.
288
672000
2000
padahal seharusnya bisa dilakukan secara sangat cepat.
11:29
So meetings and managers are two major problems in businesses today,
289
674000
3000
Jadi rapat dan manajer adalah dua masalah utama dalam bisnis hari ini,
11:32
especially to offices.
290
677000
2000
terutama di kantor.
11:34
These things don't exist outside of the office.
291
679000
3000
Hal-hal tersebut tidak ada di luar kantor.
11:37
So I have some suggestions
292
682000
2000
Jadi saya memiliki beberapa saran
11:39
to remedy the situation.
293
684000
3000
untuk memperbaiki situasi.
11:42
What can managers do --
294
687000
2000
Apa yang manajer dapat lakukan --
11:44
enlightened managers, hopefully --
295
689000
2000
manajer yang tercerahkan, harapannya --
11:46
what can they do to make the office a better place for people to work,
296
691000
3000
apa yang dapat mereka lakukan untuk membuat kantor menjadi tempat yang lebih baik untuk bekerja,
11:49
so it's not the last resort, but it's the first resort?
297
694000
3000
sehingga kantor tidak menjadi pilihan terakhir, tapi pilihan pertama?
11:52
It's that people start to say,
298
697000
2000
Supaya orang mulai berkata,
11:54
"When I really want to get stuff done, I go to the office."
299
699000
2000
"Ketika saya ingin menyelesaikan sesuatu, saya akan pergi ke kantor."
11:56
Because the offices are well equipped,
300
701000
2000
Karena kantor sangat lengkap,
11:58
everything should be there for them to do their work,
301
703000
2000
segalanya ada di sana agar orang bekerja di sana,
12:00
but they don't want to go there right now, so how do we change that?
302
705000
3000
tapi mereka tidak mau pergi ke sana sekarang, jadi bagaimana kita mengubahnya?
12:03
I have three suggestions I'll share with you guys.
303
708000
2000
Saya memiliki tiga saran yang akan saya bagikan kepada Anda.
12:05
I have about three minutes, so that'll fit perfectly.
304
710000
3000
Saya punya tiga menit, sangat pas sekali.
12:08
We've all heard of the casual Friday thing.
305
713000
3000
Kita semua pernah mendengar tentang hari Jumat kasual.
12:11
I don't know if people still do that.
306
716000
2000
Saya tidak tahu apakah orang-orang masih melakukannya.
12:13
But how about "no-talk Thursdays?"
307
718000
3000
Tapi bagaimana dengan hari Kamis tanpa bicara.
12:16
How about --
308
721000
2000
Bagaimana dengan --
12:18
pick one Thursday once a month
309
723000
2000
ambil satu hari Kamis tiap bulan
12:20
and cut that day in half and just say the afternoon -- I'll make it really easy for you.
310
725000
3000
dan ambil hanya setengah hari saja misalkan dari siang -- saya akan membuatnya mudah untuk Anda.
12:23
So just the afternoon, one Thursday.
311
728000
2000
Jadi hanya dari siang, satu hari Kamis saja.
12:25
The first Thursday of the month -- just the afternoon --
312
730000
2000
Setiap hari Kamis pertama setiap bulan -- hanya dari siang --
12:27
nobody in the office can talk to each other.
313
732000
2000
tidak boleh ada yang saling bicara di kantor.
12:29
Just silence, that's it.
314
734000
2000
Hening saja, hanya itu.
12:31
And what you'll find
315
736000
2000
Dan apa yang akan Anda temukan
12:33
is that a tremendous amount of work actually gets done
316
738000
2000
adalah banyak sekali pekerjaan yang dapat diselesaikan
12:35
when no one talks to each other.
317
740000
2000
ketika tidak ada orang yang saling bicara.
12:37
This is when people actually get stuff done,
318
742000
2000
Waktu di mana orang benar-benar menyelesaikan sesuatu
12:39
is when no one's bothering them, when no one's interrupting them.
319
744000
2000
adalah ketika tidak ada yang mengganggu mereka, ketika tidak ada yang menginterupsi.
12:41
And you can give someone -- giving someone four hours of uninterrupted time
320
746000
3000
Dan jika Anda dapat memberi seseorang -- memberi seseorang empat jam waktu tanpa gangguan
12:44
is the best gift you can give anybody at work.
321
749000
2000
itu adalah hadiah terbaik yang dapat Anda berikan kepada siapa pun dalam bekerja.
12:46
It's better than a computer.
322
751000
2000
Itu lebih baik daripada sebuah komputer.
12:48
It's better than a new monitor. It's better than new software,
323
753000
3000
Lebih baik daripada monitor baru. Lebih baik daripada piranti lunak baru,
12:51
or whatever people typically use.
324
756000
2000
atau apa pun yang biasanya digunakan orang.
12:53
Giving them four hours of quiet time at the office
325
758000
2000
Memberikan empat jam waktu sunyi di kantor
12:55
is going to be incredibly valuable.
326
760000
2000
akan sangat berharga.
12:57
And if you try that, I think you'll find that you agree.
327
762000
2000
Dan jika Anda mencoba melakukannya, saya pikir Anda akan setuju.
12:59
And maybe, hopefully you can do it more often.
328
764000
2000
Dan mungkin, saya harap Anda dapat melakukannya lebih sering.
13:01
So maybe it's every other week,
329
766000
2000
Jadi mungkin bisa dilakukan pada minggu-minggu lain,
13:03
or every week, once a week,
330
768000
2000
atau setiap minggu, seminggu sekali,
13:05
afternoons no one can talk to each other.
331
770000
2000
dari siang tidak ada seorang pun yang bicara.
13:07
That's something that you'll find will really, really work.
332
772000
3000
Itu adalah sesuatu yang Anda temukan benar-benar akan bekerja.
13:10
Another thing you can try
333
775000
2000
Hal lain yang bisa Anda coba
13:12
is switching from active
334
777000
2000
adalah mengubah dari
13:14
communication and collaboration,
335
779000
2000
komunikasi dan kolaborasi aktif,
13:16
which is like face-to-face stuff,
336
781000
2000
seperti tatap muka,
13:18
tapping people on the shoulder, saying hi to them, having meetings,
337
783000
3000
menyentuh bahu orang, menyapa mereka, mengadakan rapat,
13:21
and replace that with more passive models of communication,
338
786000
2000
dan menggantinya dengan model komunikasi yang lebih pasif
13:23
using things like email and instant messaging,
339
788000
3000
seperti email dan pesan instan (instant messaging - IM),
13:26
or collaboration products -- things like that.
340
791000
3000
atau produk-produk kolaborasi -- hal-hal semacam itu.
13:29
Now some people might say email is really distracting
341
794000
3000
Beberapa orang beranggapan bahwa email sangat mengganggu
13:32
and I.M. is really distracting,
342
797000
2000
dan IM benar-benar mengganggu,
13:34
and these other things are really distracting,
343
799000
2000
dan hal-hal lain juga sama mengganggunya,
13:36
but they're distracting at a time of your own choice and your own choosing.
344
801000
3000
tapi mereka mengganggu pada saat yang Anda pilih sendiri dan atas pilihan Anda.
13:39
You can quit the email app; you can't quit your boss.
345
804000
3000
Anda dapat keluar dari email, tapi Anda tidak dapat menghindar dari bos Anda.
13:42
You can quit I.M.;
346
807000
2000
Anda dapat keluar dari IM,
13:44
you can't hide your manager.
347
809000
2000
tapi Anda tidak dapat menyembunyikan manajer Anda.
13:46
You can put these things away,
348
811000
2000
Anda dapat menjauhi hal-hal tersebut,
13:48
and then you can be interrupted on your own schedule, at your own time,
349
813000
3000
dan Anda dapat terganggu pada jadwal Anda sendiri, pada waktu Anda sendiri,
13:51
when you're available, when you're ready to go again.
350
816000
2000
ketika Anda memiliki waktu, ketika Anda siap lagi.
13:53
Because work, like sleep, happens in phases.
351
818000
3000
Karena bekerja, seperti tidur, terjadi dalam fase-fase.
13:56
So you're going to be kind of going up and doing some work,
352
821000
2000
Sehingga Anda akan mencapai puncak dan melakukan suatu pekerjaan,
13:58
and then you're going to come down from that work,
353
823000
2000
lalu Anda akan mereda dari melakukan pekerjaan tersebut,
14:00
and then maybe it's time to check that email, or check that I.M.
354
825000
2000
dan itu adalah waktu untuk mengecek email, atau mengecek IM.
14:02
And there are very, very few things that are that urgent
355
827000
3000
Dan sangat-sangat sedikit hal yang mendesak
14:05
that need to happen, that need to be answered right this second.
356
830000
3000
yang perlu terjadi, dan perlu direspon dalam detik itu juga.
14:08
So if you're a manager,
357
833000
2000
Jadi jika Anda adalah manajer,
14:10
start encouraging people to use more things like I.M. and email
358
835000
2000
mulailah menganjurkan orang-orang untuk lebih sering menggunakan IM dan email
14:12
and other things that someone else can put away
359
837000
2000
dan hal-hal lain yang bisa orang jauhi
14:14
and then get back to you on their own schedule.
360
839000
2000
dan kembali lagi pada jadwal mereka sendiri.
14:16
And the last suggestion I have
361
841000
3000
Dan saran terakhir yang saya punya
14:19
is that, if you do have a meeting coming up,
362
844000
3000
adalah jika Anda memiliki rapat yang akan datang,
14:22
if you have the power,
363
847000
2000
jika Anda memiliki kekuatan,
14:24
just cancel. Just cancel that next meeting.
364
849000
3000
batalkan saja, batalkan saja rapat mendatang.
14:28
Today's Friday -- so Monday, usually people have meetings on Monday.
365
853000
2000
Sekarang adalah Jumat -- jadi Senin, biasanya orang ada rapat hari Senin.
14:30
Just don't have it.
366
855000
2000
Batalkan saja.
14:32
I don't mean move it;
367
857000
2000
Saya tidak bermaksud untuk memindahkannya,
14:34
I mean just erase it from memory, it's gone.
368
859000
2000
Maksud saya adalah hapus itu dari ingatan, hilangkan rapat itu.
14:36
And you'll find out that everything will be just fine.
369
861000
3000
Dan Anda akan menemukan bahwa semuanya akan baik-baik saja.
14:39
All these discussions and decisions you thought you had to make
370
864000
2000
Semua diskusi dan keputusan yang Anda pikir harus Anda buat
14:41
at this one time at 9 a.m. on Monday,
371
866000
2000
pada satu waktu di jam 9 pada hari Senin.
14:43
just forget about them, and things will be just fine.
372
868000
2000
lupakan saja, dan semua akan baik-baik saja.
14:45
People have a more open morning, they can actually think,
373
870000
3000
Orang akan memiliki pagi yang lebih terbuka, mereka bisa berpikir,
14:48
and you'll find out that maybe all these things you thought you had to do,
374
873000
2000
dan Anda akan menemukan bahwa mungkin hal yang Anda pikir harus Anda lakukan,
14:50
you don't actually have to do.
375
875000
2000
tidak benar-benar harus Anda lakukan.
14:52
So those are just three quick suggestions I wanted to give you guys
376
877000
2000
Jadi itu adalah tiga saran singkat yang ingin saya berikan kepada Anda sekalian
14:54
to think about this.
377
879000
2000
untuk dipikirkan.
14:56
And I hope that some of these ideas
378
881000
2000
Dan saya harap beberapa dari ide-ide tadi
14:58
were at least provocative enough
379
883000
2000
cukup provokatif
15:00
for managers and bosses and business owners
380
885000
2000
bagi para manajer dan bos dan pemilik bisnis
15:02
and organizers and people who are in charge of other people
381
887000
3000
dan organisator dan orang yang bertanggung jawab terhadap orang lain
15:05
to think about laying off a little bit
382
890000
2000
untuk berpikir tentang membiarkan sejenak
15:07
and giving people some more time to get some work done.
383
892000
2000
dan memberikan orang lebih banyak waktu untuk menyelesaikan sesuatu.
15:09
And I think it'll all pay off in the end.
384
894000
2000
Dan saya pikir hal tersebut akan terbayar pada akhirnya.
15:11
So thanks for listening.
385
896000
2000
Terima kasih telah mendengarkan.
15:13
(Applause)
386
898000
2000
(Tepuk tangan)
ABOUT THE SPEAKER
Jason Fried - Software entrepreneurJason Fried thinks deeply about collaboration, productivity and the nature of work. He's the co-founder of 37signals, makers of Basecamp and other web-based collaboration tools, and co-author of "Rework."
Why you should listen
Jason Fried is the co-founder and president of 37signals , a Chicago-based company that builds web-based productivity tools that, in their words, "do less than the competition -- intentionally." 37signals' simple but powerful collaboration tools include Basecamp, Highrise, Backpack, Campfire, Ta-da List, and Writeboard. 37signals also developed and open-sourced the Ruby on Rails programming framework.
Fried is the co-author, with David Heinemeier Hansson, of the book Rework, about new ways to conceptualize working and creating. Salon's Scott Rosenberg called it "a minimalist manifesto that's profoundly practical. In a world where we all keep getting asked to do more with less, the authors show us how to do less and create more."
Jason Fried | Speaker | TED.com