ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.

Why you should listen

Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?

Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.

More profile about the speaker
Julian Treasure | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2013

Julian Treasure: How to speak so that people want to listen

Julian Treasure: Come parlare in modo tale che gli altri siano invogliati ad ascoltarvi

Filmed:
40,379,785 views

Avete mai avuto la sensazione che nessuno vi ascolti quando parlate? Julian Treasure è qui per aiutarvi. In questa utile conferenza, l'esperto del suono ci spiega come parlare in modo efficace, mostrandoci utili esercizi vocali e dandoci alcuni consigli su come conversare con empatia. Un discorso TED che potrebbe aiutare il mondo ad avere un suono più bello.
- Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:14
The humanumano voicevoce:
0
1960
2110
La voce umana:
00:16
It's the instrumentstrumento we all playgiocare.
1
4070
1922
è lo strumento musicale
che tutti noi suoniamo.
00:18
It's the mostmaggior parte powerfulpotente soundsuono in the worldmondo, probablyprobabilmente.
2
5992
2356
È il suono più potente del mondo,
probabilmente.
00:20
It's the only one that can startinizio a warguerra
3
8348
1768
È l'unico che può dichiarare guerra
00:22
or say "I love you."
4
10116
1824
o dire "Ti amo".
00:24
And yetancora manymolti people have the experienceEsperienza
5
11940
1296
Eppure molte persone
hanno la sensazione
00:25
that when they speakparlare, people don't listen to them.
6
13236
2974
di non venire ascoltate
quando parlano.
00:28
And why is that?
7
16210
1136
E perché accade questo?
00:29
How can we speakparlare powerfullypotentemente
8
17346
1674
Come possiamo parlare
in modo efficace
00:31
to make changemodificare in the worldmondo?
9
19020
2116
per fare la differenza nel mondo?
00:33
What I'd like to suggestsuggerire, there are
10
21136
1996
Quello che mi piacerebbe ricordare
è che ci sono
00:35
a numbernumero of habitsabitudini that we need to movemossa away from.
11
23132
1840
molte abitudini
da cui dobbiamo allontanarci.
00:37
I've assembledassemblato for your pleasurepiacere here
12
24972
2336
Ho riassunto per voi
00:39
sevenSette deadlymortale sinsSins of speakingA proposito di.
13
27308
2136
i sette peccati capitali dell'eloquio.
00:41
I'm not pretendingfingendo this is an exhaustiveesaustivo listelenco,
14
29444
2432
Non voglio farvi credere
che l'elenco sia esaustivo,
00:43
but these sevenSette, I think, are prettybella largegrande
15
31876
2632
ma queste sette diffuse abitudini, credo,
00:46
habitsabitudini that we can all fallautunno into.
16
34508
2624
sono una potenziale trappola
per tutti noi.
00:49
First, gossippettegolezzo,
17
37132
2857
Primo: spettegolare,
00:52
speakingA proposito di illmalato of somebodyqualcuno who'schi è not presentpresente.
18
39989
2711
sparlare di qualcuno che non è presente.
00:54
Not a nicesimpatico habitabitudine, and we know perfectlyperfettamente well
19
42700
1668
Non è una bella abitudine,
e sappiamo benissimo
00:56
the personpersona gossipingspettegolare fivecinque minutesminuti laterdopo
20
44368
2332
che la persona su cui spettegoliamo
cinque minuti dopo
00:58
will be gossipingspettegolare about us.
21
46700
3071
spettegolerà su di noi.
01:01
SecondSecondo, judginga giudicare.
22
49771
1744
Secondo: giudicare.
01:03
We know people who are like this in conversationconversazione,
23
51515
1808
Conosciamo persone che lo fanno
in una conversazione,
01:05
and it's very harddifficile to listen to somebodyqualcuno
24
53323
2056
ed è davvero difficile ascoltare qualcuno
01:07
if you know that you're beingessere judgedgiudicati
25
55379
2200
se sapete che vi sta giudicando
01:09
and foundtrovato wantingvolendo at the samestesso time.
26
57579
2450
e vi giudica male allo stesso tempo.
01:12
ThirdTerzo, negativitynegatività.
27
60029
1900
Terzo: negatività.
01:14
You can fallautunno into this.
28
61929
1730
Potete cascarci.
01:15
My mothermadre, in the last yearsanni of her life,
29
63659
1552
Mia madre, negli ultimi anni
della sua vita,
01:17
becamedivenne very, very negativenegativo, and it's harddifficile to listen.
30
65211
2155
diventò molto molto negativa,
ed era difficile starla a sentire.
01:19
I rememberricorda one day, I said to her,
31
67366
1937
Ricordo che un giorno le dissi:
01:21
"It's OctoberOttobre 1 todayoggi,"
32
69303
1013
"È il primo di ottobre oggi",
01:22
and she said, "I know, isn't it dreadfulterribile?"
33
70316
2824
e lei mi rispose:
"Lo so, non è spaventoso?"
01:25
(LaughterRisate)
34
73140
2122
(Risate)
01:27
It's harddifficile to listen when somebody'sdi qualcuno that negativenegativo.
35
75262
3178
È difficile ascoltare quando qualcuno
è così tanto negativo.
01:30
And anotherun altro formmodulo of negativitynegatività, complaininglamentarsi.
36
78440
2841
E un'altra forma di negatività
sono le lamentele.
01:33
Well, this is the nationalnazionale artarte of the U.K.
37
81281
4261
Be', si tratta dell'arte nazionale
del Regno Unito.
01:37
It's our nationalnazionale sportsport. We
complainlamentarsi about the weathertempo metereologico,
38
85542
2128
È il nostro sport nazionale.
Ci lamentiamo del tempo,
01:39
about sportsport, about politicspolitica, about everything,
39
87670
2465
dello sport, della politica, di tutto,
01:42
but actuallyin realtà complaininglamentarsi is viralvirale miserymiseria.
40
90135
2137
ma in realtà lamentarsi
è una miseria virale.
01:44
It's not spreadingdiffusione sunshineSunshine
and lightnessleggerezza in the worldmondo.
41
92272
4020
Non fa splendere un raggio di sole
o di luce nel mondo.
01:48
ExcusesScuse. We'veAbbiamo all metincontrato this guy.
42
96292
3004
Scuse. Tutti noi abbiamo incontrato
questo tizio.
01:51
Maybe we'venoi abbiamo all been this guy.
43
99296
1500
Forse tutti noi siamo stati questo tizio.
01:52
Some people have a blamethrowerblamethrower.
44
100796
2694
Alcune persone trovano qualcuno
a cui dare la colpa.
01:55
They just passpassaggio it on to everybodytutti elsealtro
45
103490
2228
Incolpano gli altri
01:57
and don't take responsibilityresponsabilità for theirloro actionsAzioni,
46
105718
1628
e non si assumono la responsabilità
delle proprie azioni,
01:59
and again, harddifficile to listen to
somebodyqualcuno who is beingessere like that.
47
107346
2936
e di nuovo, è difficile ascoltare
persone del genere.
02:02
PenultimatePenultimo, the sixthsesto of the sevenSette,
48
110282
2322
Il penultimo peccato capitale
02:04
embroideryricamo, exaggerationesagerazione.
49
112604
3606
è ricamarci su, esagerare.
02:08
It demeanssvilisce our languageLingua, actuallyin realtà, sometimesa volte.
50
116210
2428
A volte degrada il nostro eloquio.
02:10
For exampleesempio, if I see something
51
118638
1302
Per esempio, se vedo una cosa
02:12
that really is awesomeeccezionale,
52
119940
1990
che è davvero fantastica,
02:14
what do I call it?
53
121930
1896
come la chiamo?
02:15
(LaughterRisate)
54
123826
2014
(Risate)
02:17
And then of coursecorso this exaggerationesagerazione becomesdiventa lyingdire bugie,
55
125840
2498
E poi ovviamente questa esagerazione
diventa una bugia,
02:20
out and out lyingdire bugie, and we don't want to listen
56
128338
1568
una bugia dopo l'altra, e non vogliamo
ascoltare
02:22
to people we know are lyingdire bugie to us.
57
129906
2317
persone che ci mentono,
e noi ne siamo ben consapevoli.
02:24
And finallyfinalmente, dogmatismdogmatismo,
58
132223
3221
E infine: dogmatismo,
02:27
the confusionconfusione of factsfatti with opinionsopinioni.
59
135444
3879
fare confusione tra fatti e opinioni.
02:31
When those two things get conflatedtutt'uno,
60
139323
1939
Quando queste si confondono
02:33
you're listeningascoltando into the windvento.
61
141262
1125
si ascolta a vuoto.
02:34
You know, somebodyqualcuno is bombardingbombardando you
with theirloro opinionsopinioni as if they were truevero.
62
142387
3600
Sapete, quando qualcuno vi bombarda
di opinioni come se fossero vere.
02:38
It's difficultdifficile to listen to that.
63
145987
2560
È difficile stare a sentirle.
02:40
So here they are, sevenSette deadlymortale sinsSins of speakingA proposito di.
64
148547
3041
Perciò eccoli qui, i sette peccati capitali
dell'eloquio.
02:43
These are things I think we need to avoidevitare.
65
151588
2433
Sono cose che credo
debbano essere evitate.
02:46
But is there a positivepositivo way to think about this?
66
154021
2869
Ma c'è un modo positivo di rivalutarli?
02:48
Yes, there is.
67
156890
1283
Sì, c'è.
02:50
I'd like to suggestsuggerire that there are fourquattro
68
158173
2246
Mi piace pensare che ci siano
02:52
really powerfulpotente cornerstonespietre angolari, foundationsfondazioni,
69
160419
3024
quattro pilastri, quattro fondamenti
davvero solidi
02:55
that we can standstare in piedi on if we want our speechdiscorso
70
163443
2977
su cui possiamo basarci se vogliamo
che il nostro discorso
02:58
to be powerfulpotente and to make changemodificare in the worldmondo.
71
166420
3235
sia potente
e faccia la differenza nel mondo.
03:01
FortunatelyFortunatamente, these things spellincantesimo a wordparola.
72
169655
2868
Per fortuna, questi pilastri formano
l'acronimo di una parola.
03:04
The wordparola is "hailgrandine," and it has
a great definitiondefinizione as well.
73
172523
3096
La parola è "hail" [grandine]
e ha anche una gran bella definizione.
03:07
I'm not talkingparlando about the stuffcose that fallscadute from the skycielo
74
175619
1968
Non sto parlando del ghiaccio
che cade da cielo
03:09
and hitscolpi you on the headcapo.
75
177587
1288
e vi colpisce in testa.
03:10
I'm talkingparlando about this definitiondefinizione,
76
178875
1465
Parlo di questa definizione:
03:12
to greetsaluto or acclaimAcclaim enthusiasticallycon entusiasmo,
77
180340
2500
"salutare o acclamare con entusiasmo",
03:14
whichquale is how I think our wordsparole will be receivedricevuto
78
182840
2267
che è il modo in cui penso
che le nostre parole saranno recepite
03:17
if we standstare in piedi on these fourquattro things.
79
185107
1542
se ci atteniamo a questi quattro principi.
03:18
So what do they standstare in piedi for?
80
186649
1776
Allora, quali sono?
03:20
See if you can guessindovina.
81
188425
1400
vediamo se li indovinate.
03:21
The H, honestyonestà, of coursecorso,
82
189825
3458
H, honesty [onestà], ovviamente,
03:25
beingessere truevero in what you say, beingessere straightdritto and clearchiaro.
83
193283
2971
essere sinceri quando si parla,
essere chiari e diretti.
03:28
The A is authenticityautenticità, just beingessere yourselfte stesso.
84
196254
4041
A è autenticità, essere se stessi.
03:32
A friendamico of mineil mio describeddescritta it as
85
200295
1574
Un mio amico l'ha descritta
03:33
standingin piedi in your ownproprio truthverità,
86
201869
1636
come attenersi alla propria verità,
03:35
whichquale I think is a lovelybello way to put it.
87
203505
1938
e credo sia un bel modo di definirla.
03:37
The I is integrityintegrità, beingessere your wordparola,
88
205443
2636
I sta per integrità, identificarsi
con le parole,
03:40
actuallyin realtà doing what you say,
89
208079
1788
cioè in pratica dire una cosa e farla,
03:41
and beingessere somebodyqualcuno people can trustfiducia.
90
209867
2080
ed essere persone affidabili.
03:44
And the L is love.
91
211947
3183
E L sta per "love" [amore].
03:47
I don't mean romanticromantico love,
92
215130
2121
Non mi riferisco all'amore romantico,
03:49
but I do mean wishingche desiderano people well, for two reasonsmotivi.
93
217251
3409
ma intendo dire augurare il meglio
alle persone, per due motivi.
03:52
First of all, I think absoluteassoluto honestyonestà
94
220660
2247
Prima di tutto, penso
che l'onestà assoluta
03:55
maypuò not be what we want.
95
222907
1123
forse non è quello che vogliamo.
03:56
I mean, my goodnessbontà, you look uglybrutta this morningmattina.
96
224030
2633
Per esempio: "Per l'amor del cielo,
sei davvero brutto stamattina".
03:58
PerhapsForse that's not necessarynecessario.
97
226663
3358
Forse non è proprio necessario dirlo.
04:02
TemperedTemperato with love, of coursecorso,
honestyonestà is a great thing.
98
230021
3358
Mitigata dall'amore, certo,
l'onestà è una gran cosa.
04:05
But alsoanche, if you're really wishingche desiderano somebodyqualcuno well,
99
233379
3095
Ma, se augurate il meglio
a qualcuno davvero sinceramente,
04:08
it's very harddifficile to judgegiudice them at the samestesso time.
100
236474
2637
è dura giudicarli allo stesso tempo.
04:11
I'm not even sure you can do those two things
101
239111
2423
Non sono nemmeno sicuro
che si possano fare queste due cose
04:13
simultaneouslycontemporaneamente.
102
241534
1776
contemporanemente.
04:15
So hailgrandine.
103
243310
1600
Perciò "HAIL".
04:17
AlsoAnche, now that's what you say,
104
244910
1757
Inoltre, ora è quello che dite,
04:18
and it's like the oldvecchio songcanzone, it is what you say,
105
246667
1768
ed è come il detto: "È quello che dici,
04:20
it's alsoanche the way that you say it.
106
248435
1903
è anche il modo in cui lo dici."
04:22
You have an amazingStupefacente toolboxcasella degli strumenti.
107
250338
2072
Avete una cassetta
degli attrezzi straordinaria.
04:24
This instrumentstrumento is incredibleincredibile,
108
252410
1860
Questo strumento è incredibile,
04:26
and yetancora this is a toolboxcasella degli strumenti that very
fewpochi people have ever openedha aperto.
109
254270
3540
eppure, questa è una cassetta
che pochissime persone hanno aperto.
04:29
I'd like to have a little rummagerovistare in there
110
257810
1521
Vorrei frugarci dentro
04:31
with you now and just pullTirare a fewpochi toolsutensili out
111
259331
1909
con voi e tirare fuori qualche strumento
04:33
that you mightpotrebbe like to take away and playgiocare with,
112
261240
1870
con cui forse vi piacerebbe giocare,
04:35
whichquale will increaseaumentare the powerenergia of your speakingA proposito di.
113
263110
3132
e che aumenterà l'efficacia
del vostro eloquio.
04:38
RegisterRegistro, for exampleesempio.
114
266242
1744
Il registro, per esempio.
04:40
Now, falsettofalsetto registerRegistrare maypuò not
be very usefulutile mostmaggior parte of the time,
115
267986
4194
Ora, il falsetto potrebbe non rivelarsi
molto utile nella maggior parte dei casi,
04:44
but there's a registerRegistrare in betweenfra.
116
272180
2054
ma c'è una via di mezzo.
04:46
I'm not going to get very technicaltecnico about this
117
274234
1385
Non andrò sul tecnico
04:47
for any of you who are voicevoce coachesallenatori.
118
275619
1680
per chi di voi è voice coach.
04:49
You can locateindividuare your voicevoce, howeverperò.
119
277299
1943
Si può localizzare la voce, tuttavia.
04:51
So if I talk up here in my nosenaso,
you can hearsentire the differencedifferenza.
120
279242
2504
Se io parlo con una voce nasale
sentite la differenza.
04:53
If I go down here in my throatgola,
121
281746
1608
Se parlo con voce gutturale,
04:55
whichquale is where mostmaggior parte of us
speakparlare from mostmaggior parte of the time.
122
283354
3431
che è quella che la maggior parte
di noi usa prevalentemente.
04:58
But if you want weightpeso,
123
286785
1857
Ma se volete essere gravi,
05:00
you need to go down here to the chestil petto.
124
288642
2478
allora dovete andare giù nello sterno.
05:03
You hearsentire the differencedifferenza?
125
291120
1610
Sentite la differenza?
05:04
We votevotazione for politicianspolitici with lowerinferiore voicesvoci, it's truevero,
126
292730
4040
Votiamo per i politici con la voce bassa,
è vero,
05:08
because we associateassociare depthprofondità with powerenergia
127
296770
2968
perché associamo la profondità
con il potere
05:11
and with authorityautorità.
128
299738
2707
e con l'autorità.
05:14
That's registerRegistrare.
129
302445
1689
Questo era il registro.
05:16
Then we have timbretimbro.
130
304134
1367
Poi abbiamo il timbro.
05:17
It's the way your voicevoce feelssi sente.
131
305501
1769
È la sensazione provocata dalla voce.
05:19
Again, the researchricerca showsSpettacoli that we preferpreferire voicesvoci
132
307270
1920
Di nuovo, la ricerca mostra
che preferiamo le voci
05:21
whichquale are richricco, smoothliscio, warmcaldo, like hotcaldo chocolatecioccolato.
133
309190
5445
ricche, morbide, calde,
come la cioccolata calda.
05:26
Well if that's not you, that's not the endfine of the worldmondo,
134
314635
3288
Bè, se voi non parlate in questo modo,
non è mica la fine del mondo,
05:30
because you can traintreno.
135
317923
1442
perché ci si può allenare ad averla.
05:31
Go and get a voicevoce coachallenatore.
136
319365
1244
Andate da un voice coach.
05:32
And there are amazingStupefacente things you can do
137
320609
1576
E ci sono cose meravigliose
che si possono fare
05:34
with breathingrespirazione, with postureposizione, and with exercisesesercizi
138
322185
2736
grazie alla respirazione e alla postura
e con esercizi
05:37
to improveMigliorare the timbretimbro of your voicevoce.
139
324921
2514
per migliorare il timbro della voce.
05:39
Then prosodyprosodia. I love prosodyprosodia.
140
327435
1792
Poi c'è la prosodia, adoro la prosodia.
05:41
This is the sing-songCantilena, the meta-languagemeta-linguaggio
141
329227
2176
È la cantilena, il metalinguaggio
05:43
that we use in orderordine to impartimpartire meaningsenso.
142
331403
2074
che usiamo per comunicare
il significato delle parole.
05:45
It's rootradice one for meaningsenso in conversationconversazione.
143
333477
2838
È la radice del significato
di una conversazione.
05:48
People who speakparlare all on one noteNota
144
336315
2223
Le persone che parlano sempre
con lo stesso tono di voce
05:50
are really quiteabbastanza harddifficile to listen to
145
338538
1857
sono davvero difficili da stare a sentire
05:52
if they don't have any prosodyprosodia at all.
146
340395
2216
se non usano la prosodia.
05:54
That's where the worldmondo monotonicmonotone comesviene from,
147
342611
2975
È da qui che deriva la parola monotonia,
05:57
or monotonousmonotono, monotonemonotono.
148
345586
2720
o monotono.
06:00
AlsoAnche we have repetitiveripetitive prosodyprosodia now comingvenuta in,
149
348306
3297
C'è anche un altro tipo
di prosodia ripetitiva
06:03
where everyogni sentencefrase endsestremità as if it were a questiondomanda
150
351603
2720
in cui ogni frase termina
come se fosse una domanda
06:06
when it's actuallyin realtà not a questiondomanda, it's a statementdichiarazione.
151
354323
2048
quando in realtà non è una domanda,
è un'affermazione.
06:08
(LaughterRisate)
152
356371
2783
(Risate)
06:11
And if you repeatripetere that one over and over,
153
359154
1586
E se si ripete in continuazione,
06:12
it's actuallyin realtà restrictinglimitando your abilitycapacità
154
360740
1867
riduce la capacità
06:14
to communicatecomunicare throughattraverso prosodyprosodia,
155
362607
1288
di comunicare attraverso la prosodia,
06:15
whichquale I think is a shamevergogna,
156
363895
1925
e penso che questo sia un peccato.
06:17
so let's try and breakrompere that habitabitudine.
157
365820
2921
Perciò proviamo
ad abbandonare quest'abitudine.
06:20
PaceRitmo. I can get very, very excitedemozionato
158
368741
1990
Ritmo. Posso emozionarmi tantissimo
06:22
by sayingdetto something really, really quicklyvelocemente,
159
370731
1552
se dico qualcosa molto molto velocemente,
06:24
or I can slowlento right down to emphasizeenfatizzare,
160
372283
4296
o posso rallentare per sottolineare
un concetto,
06:28
and at the endfine of that, of coursecorso, is our oldvecchio friendamico
161
376579
2341
e alla fine, c'è il nostro amico,
06:31
silencesilenzio.
162
378920
2439
il silenzio.
06:34
There's nothing wrongsbagliato with a bitpo of silencesilenzio
163
382555
1871
Non c'è niente di male
ad avere un po' di silenzio
06:36
in a talk, is there?
164
384426
2135
in una conversazione, giusto?
06:38
We don't have to fillriempire it with umsUMS and ahsAHS.
165
386561
2864
Non dobbiamo riempirlo
con "mmm" e "ah".
06:41
It can be very powerfulpotente.
166
389425
2398
Può essere molto potente.
06:43
Of coursecorso, pitchintonazione oftenspesso goesva alonglungo with paceritmo
167
391823
2328
Ovviamente, il tono va di pari passo
con il ritmo
06:46
to indicateindicare arousaleccitazione, but you can do it just with pitchintonazione.
168
394151
2528
per indicare emozione, ma si può
anche fare usando solo il tono della voce.
06:48
Where did you leavepartire my keyschiavi?
169
396679
1704
Dove hai lasciato le mie chiavi?
06:50
Where did you leavepartire my keyschiavi?
170
398383
1904
Dove hai lasciato le mie chiavi?
06:52
So slightlyleggermente differentdiverso meaningsenso
171
400287
1903
C'è una leggera differenza di significato
06:54
in those two deliveriesconsegne.
172
402190
1966
in queste due frasi.
06:56
And finallyfinalmente, volumevolume.
173
404156
2246
E infine, il volume.
06:58
I can get really excitedemozionato by usingutilizzando volumevolume.
174
406402
3401
Posso emozionarmi molto
se uso il volume.
07:01
Sorry about that if I startledspaventato anybodynessuno.
175
409803
2177
Scusatemi se ho spaventato qualcuno.
07:04
Or, I can have you really paypagare attentionAttenzione
176
411980
2311
Oppure, posso fare in modo
che voi mi prestiate attenzione
07:06
by gettingottenere very quietsilenzioso.
177
414291
2051
se abbasso il volume, appunto.
07:08
Some people broadcasttrasmissione the wholetotale time.
178
416342
2085
Alcune persone ciarlano sempre.
07:10
Try not to do that.
179
418427
1473
Cercate di non farlo.
07:12
That's calledchiamato sodcastingsodcasting,
180
419900
3359
Si chiama "sodcasting",
07:15
imposingimponente your soundsuono on people around you
181
423259
2616
cioè imporre il vostro suono
alle persone che vi circondano
07:17
carelesslynoncuranza and inconsideratelyinconsiderately. Not nicesimpatico.
182
425875
3040
senza riguardi e sconsideratamente.
Non va bene.
07:21
Of coursecorso, where this all comesviene into playgiocare mostmaggior parte of all
183
428915
2656
Ovviamente, il momento
in cui tutto questo entra in gioco
07:23
is when you've got something really importantimportante to do.
184
431571
2328
è quando avete qualcosa
di molto importante da fare.
07:25
It mightpotrebbe be standingin piedi on a stagepalcoscenico like this
185
433899
1636
Potrebbe essere stare
su un palco come questo
07:27
and givingdando a talk to people.
186
435535
1475
per tenere una conferenza.
07:29
It mightpotrebbe be proposingproponendo marriagematrimonio,
187
437010
2529
Potrebbe trattarsi di una proposta
di matrimonio,
07:31
askingchiede for a raiseaumentare, a weddingmatrimonio speechdiscorso.
188
439539
3154
della richiesta di un aumento,
di un discorso a un matrimonio.
07:34
WhateverVabbè it is, if it's really importantimportante,
189
442693
2006
Qualunque cosa sia,
se è davvero importante,
07:36
you owedovere it to yourselfte stesso to look at this toolboxcasella degli strumenti
190
444699
3480
lo dovete a voi stessi, guardate
questa cassetta
07:40
and the enginemotore that it's going to work on,
191
448179
2330
e il motore grazie a cui funziona,
07:42
and no enginemotore workslavori well withoutsenza beingessere warmedriscaldato up.
192
450509
3095
e nessun motore funziona bene
se non viene riscaldato.
07:45
WarmCaldo up your voicevoce.
193
453604
1976
Riscaldate la voce.
07:47
ActuallyIn realtà, let me showmostrare you how to do that.
194
455580
1848
Anzi, permettetemi di mostrarvi come si fa.
07:49
Would you all like to standstare in piedi up for a momentmomento?
195
457428
3108
Per favore, vi alzereste tutti quanti
un attimo?
07:52
I'm going to showmostrare you the
sixsei vocalvocale warmupWarmup exercisesesercizi
196
460536
2916
Sto per mostrarvi i sei esercizi vocali
di riscaldamento
07:55
that I do before everyogni talk I ever do.
197
463452
3473
che faccio prima
di tenere qualsiasi conferenza.
07:59
AnytimeIn qualsiasi momento you're going to talk to
anybodynessuno importantimportante, do these.
198
466925
2771
Ogni volta che dovrete parlare
con qualcuno di importante, fate così:
08:01
First, armsbraccia up, deepin profondità breathrespiro in,
199
469696
2966
prima, braccia su, inspirare
profondamente
08:04
and sighsospiro out, ahhhhhAhhhhh, like that.
200
472662
3102
e poi espirare, ahhhhh, così.
08:07
One more time.
201
475764
1628
Ancora una volta.
08:09
AhhhhAhhhh, very good.
202
477392
2998
Ahhhh, molto bene.
08:12
Now we're going to warmcaldo up our lipslabbra,
203
480390
1742
Ora riscalderemo le labbra
08:14
and we're going to go baba, baba, baba, baba,
204
482132
2352
dicendo ba, ba, ba, ba,
08:16
baba, baba, baba, baba. Very good.
205
484484
2952
ba, ba, ba, ba. Molto bene.
08:19
And now, brrrrrrrrrrbrrrrrrrrrr,
206
487436
3440
E ora, brrrrrrrrrr,
08:22
just like when you were a kidragazzo.
207
490876
1450
proprio come facevate
quando eravate piccoli.
08:24
BrrrrBrrrr. Now your lipslabbra should be comingvenuta alivevivo.
208
492326
2527
Brrrr. Ora le vostre labbra dovrebbero
prendere vita.
08:26
We're going to do the tonguelingua nextIl prossimo
209
494853
1575
Adesso tocca alla lingua,
08:28
with exaggeratedesagerato lala, lala, lala, lala, lala, lala, lala, lala, lala.
210
496428
4422
esageriamo con i la, la, la,
la, la, la, la, la, la.
08:32
BeautifulBella. You're gettingottenere really good at this.
211
500850
1510
Meraviglioso. State diventando
davvero molto bravi.
08:34
And then, rollrotolo an R. RrrrrrrRrrrrrr.
212
502360
3595
E poi, arrotolate la R. Rrrrr.
08:38
That's like champagneChampagne for the tonguelingua.
213
505955
2216
È come lo champagne per la lingua.
08:40
FinallyInfine, and if I can only do one,
214
508171
2320
Infine, se posso farne uno,
08:42
the prosPro call this the sirenSirena.
215
510491
1807
i professionisti la chiamano la sirena.
08:44
It's really good. It startsinizia with "we" and goesva to "awAWW."
216
512298
2433
È davvero bello. Inizia con "we"
e poi fa "aw"
08:46
The "we" is highalto, the "awAWW" is lowBasso.
217
514731
1260
"We" è alto, "aw" è basso.
08:48
So you go, weeeaawwwweeeaawww, weeeaawwwweeeaawww.
218
515991
6715
Perciò facciamo weeeaawww,
weeeaawww.
08:54
FantasticFantastico. Give yourselvesvoi stessi a roundil giro of applauseapplausi.
219
522706
2176
Fantastico. Fatevi un applauso.
08:56
Take a seatposto a sedere, thank you. (ApplauseApplausi)
220
524882
2830
Sedetevi, grazie.
(Applausi)
08:59
NextSuccessivo time you speakparlare, do those in advanceavanzare.
221
527712
2624
La prossima volta che parlerete,
fate prima questi esercizi.
09:02
Now let me just put this in contextcontesto to closevicino.
222
530336
2640
Ora, per concludere permettetemi
di contestualizzare tutto questo.
09:05
This is a seriousgrave pointpunto here.
223
532976
2296
È una cosa seria.
09:07
This is where we are now, right?
224
535272
1831
Siamo a questo punto, giusto?
09:09
We speakparlare not very well
225
537103
1665
Non parliamo molto bene
09:10
into people who simplysemplicemente aren'tnon sono listeningascoltando
226
538768
1368
con le persone che non ci ascoltano
09:12
in an environmentambiente that's all
about noiserumore and badcattivo acousticsacustica.
227
540136
2919
in un ambiente dove c'è molto rumore
e una pessima acustica.
09:15
I have talkedparlato about that on this stagepalcoscenico
228
543055
2065
Ne ho parlato su questo palco
09:17
in differentdiverso phasesfasi.
229
545120
1678
in fasi diverse.
09:18
What would the worldmondo be like
230
546798
1634
Come sarebbe il mondo
09:20
if we were speakingA proposito di powerfullypotentemente
231
548432
1720
se parlassimo in modo efficace
09:22
to people who were listeningascoltando consciouslyconsapevolmente
232
550152
2056
alle persone che sentono intenzionalmente
09:24
in environmentsambienti whichquale were actuallyin realtà fitin forma for purposescopo?
233
552208
3394
in ambienti destinati a tale scopo?
09:27
Or to make that a bitpo largerpiù grandi,
234
555602
2983
O per ampliare lo scenario,
09:30
what would the worldmondo be like
235
558585
1097
come sarebbe il mondo
09:31
if we were creatingla creazione di soundsuono consciouslyconsapevolmente
236
559682
2628
se tutti noi creassimo suoni
consapevolmente
09:34
and consumingche consumano soundsuono consciouslyconsapevolmente
237
562310
2033
e assimilassimo i suoni
consapevolmente
09:36
and designingprogettazione all our environmentsambienti
238
564343
1627
e progettassimo tutti gli ambienti
09:38
consciouslyconsapevolmente for soundsuono?
239
565970
1477
consapevolmente per i suoni?
09:39
That would be a worldmondo that does soundsuono beautifulbellissimo,
240
567447
3224
Sarebbe un mondo
con un suono veramente bellissimo,
09:42
and one where understandingcomprensione
241
570671
1896
e un mondo dove la comprensione
09:44
would be the normnorma,
242
572567
2015
sarebbe la regola,
09:46
and that is an ideaidea worthdi valore spreadingdiffusione.
243
574582
2673
e questa è un'idea che merita
di essere diffusa.
09:49
Thank you.
244
577255
2408
Grazie.
09:51
Thank you. (ApplauseApplausi)
245
579663
1300
Grazie.
(Applausi)
Translated by Elisa Magni
Reviewed by Milena Moledda

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ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.

Why you should listen

Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?

Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.

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