TEDGlobal 2013
Julian Treasure: How to speak so that people want to listen
Джуліан Трежер: Як потрібно говорити, щоб людям хотілося слухати
Filmed:
Readability: 2.9
40,379,785 views
Чи було у Вас відчуття, що Ви говорите, а ніхто не слухає? Джуліан Трежер тут для того, щоб допомогти. В цій повчальній розповіді експерт демонструє методи сильного спілкування - від корисних голосових вправ до порад, як спілкуватися з емпатією. Розповідь, яка може допомогти світу зазвучати прекрасно.
Julian Treasure - Sound consultant
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Julian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:14
The human voice:
0
1960
2110
Людський голос -
00:16
It's the instrument we all play.
1
4070
1922
інструмент, на якому всі ми граємо.
00:18
It's the most powerful sound in the world, probably.
2
5992
2356
Це - можливо, найбільш
значущий голос у світі.
значущий голос у світі.
00:20
It's the only one that can start a war
3
8348
1768
Він один може розпочати війну
00:22
or say "I love you."
4
10116
1824
чи сказати "Я тебе люблю".
00:24
And yet many people have the experience
5
11940
1296
Проте, все ж багато людей
стикаються з проблемою,
стикаються з проблемою,
00:25
that when they speak, people don't listen to them.
6
13236
2974
що, коли вони говорять,
люди не слухають їх.
люди не слухають їх.
00:28
And why is that?
7
16210
1136
Чому це так?
00:29
How can we speak powerfully
8
17346
1674
Як навчитися говорити переконливо,
00:31
to make change in the world?
9
19020
2116
щоб впливати на світ?
00:33
What I'd like to suggest, there are
10
21136
1996
Що б я хотів запропонувати, так це
00:35
a number of habits that we need to move away from.
11
23132
1840
позбутись ряду звичок.
00:37
I've assembled for your pleasure here
12
24972
2336
Я згрупував тут вам на радість
00:39
seven deadly sins of speaking.
13
27308
2136
сім смертних гріхів при спілкуванні.
00:41
I'm not pretending this is an exhaustive list,
14
29444
2432
Я не буду прикидатись,
що це вичерпний список,
що це вичерпний список,
00:43
but these seven, I think, are pretty large
15
31876
2632
проте ці сім, на мою думку, є досить значними
00:46
habits that we can all fall into.
16
34508
2624
звичками, до яких ми всі схильні.
00:49
First, gossip,
17
37132
2857
По-перше, плітки -
00:52
speaking ill of somebody who's not present.
18
39989
2711
говорити погано про когось, хто відсутній.
00:54
Not a nice habit, and we know perfectly well
19
42700
1668
Погана звичка, і ми чудово знаємо,
00:56
the person gossiping five minutes later
20
44368
2332
що особа, яка пліткує, через п'ять хвилин
00:58
will be gossiping about us.
21
46700
3071
буде пліткувати про нас.
01:01
Second, judging.
22
49771
1744
Друге - осудження.
01:03
We know people who are like this in conversation,
23
51515
1808
Нам відомі люди, які поводять
себе так у спілкуванні.
себе так у спілкуванні.
01:05
and it's very hard to listen to somebody
24
53323
2056
Досить складно слухати когось,
01:07
if you know that you're being judged
25
55379
2200
якщо ти знаєш, що тебе осуджують
01:09
and found wanting at the same time.
26
57579
2450
і водночас вважають недостатньо хорошим.
01:12
Third, negativity.
27
60029
1900
Третє - негатив.
01:14
You can fall into this.
28
61929
1730
Ви можете зіткнутися з цим.
01:15
My mother, in the last years of her life,
29
63659
1552
Моя мама в останні
роки свого життя
роки свого життя
01:17
became very, very negative, and it's hard to listen.
30
65211
2155
була дуже-дуже негативною,
і це було тяжко слухати.
і це було тяжко слухати.
01:19
I remember one day, I said to her,
31
67366
1937
Пам'ятаю, одного дня я сказав їй:
01:21
"It's October 1 today,"
32
69303
1013
"Сьогодні перше жовтня".
01:22
and she said, "I know, isn't it dreadful?"
33
70316
2824
І вона відповіла: "Я знаю, хіба це не жахливо?"
01:25
(Laughter)
34
73140
2122
(Сміх)
01:27
It's hard to listen when somebody's that negative.
35
75262
3178
Тяжко слухати когось,
хто такий негативний.
хто такий негативний.
01:30
And another form of negativity, complaining.
36
78440
2841
Інша форма негативу - скаржитись.
01:33
Well, this is the national art of the U.K.
37
81281
4261
Гаразд, це національне
мистецтво Великобританії.
мистецтво Великобританії.
01:37
It's our national sport. We
complain about the weather,
complain about the weather,
38
85542
2128
Це наш національний вид спорту.
Ми скаржимось на погоду,
Ми скаржимось на погоду,
01:39
about sport, about politics, about everything,
39
87670
2465
на спорт, на політику, на що завгодно,
01:42
but actually complaining is viral misery.
40
90135
2137
але, насправді, нарікання - це нещастя,
яке передається.
яке передається.
01:44
It's not spreading sunshine
and lightness in the world.
and lightness in the world.
41
92272
4020
Це не наповнення світу
сонячним промінням та світлом.
сонячним промінням та світлом.
01:48
Excuses. We've all met this guy.
42
96292
3004
Виправдання.
Всі ми зустрічали такого хлопця.
Всі ми зустрічали такого хлопця.
01:51
Maybe we've all been this guy.
43
99296
1500
Можливо, всі ми були ним.
01:52
Some people have a blamethrower.
44
100796
2694
Деякі люди "кидаються обвинуваченнями".
01:55
They just pass it on to everybody else
45
103490
2228
Вони просто перекидають
вину на когось іншого
вину на когось іншого
01:57
and don't take responsibility for their actions,
46
105718
1628
і не несуть відповідальності за свої дії.
01:59
and again, hard to listen to
somebody who is being like that.
somebody who is being like that.
47
107346
2936
Таку людину також тяжко слухати.
02:02
Penultimate, the sixth of the seven,
48
110282
2322
Передостанній, шостий із семи -
02:04
embroidery, exaggeration.
49
112604
3606
прикрашання, перебільшення.
02:08
It demeans our language, actually, sometimes.
50
116210
2428
Це, насправді, принижує інколи нашу мову.
02:10
For example, if I see something
51
118638
1302
Наприклад, якщо я бачу щось
02:12
that really is awesome,
52
119940
1990
насправді симпатичне,
02:14
what do I call it?
53
121930
1896
як я його назву?
02:15
(Laughter)
54
123826
2014
(Сміх)
02:17
And then of course this exaggeration becomes lying,
55
125840
2498
А потім, звичайно, це перебільшення
перетворюється в брехню,
перетворюється в брехню,
02:20
out and out lying, and we don't want to listen
56
128338
1568
цілковиту брехню, а ми не хочемо слухати
02:22
to people we know are lying to us.
57
129906
2317
людей, які нас обманюють.
02:24
And finally, dogmatism,
58
132223
3221
І нарешті, догматизм -
02:27
the confusion of facts with opinions.
59
135444
3879
змішування фактів та думок.
02:31
When those two things get conflated,
60
139323
1939
Коли перемішуються ці дві речі,
02:33
you're listening into the wind.
61
141262
1125
ви чуєте просто шум.
02:34
You know, somebody is bombarding you
with their opinions as if they were true.
with their opinions as if they were true.
62
142387
3600
Ви знаєте, дехто засипає вас своїми
припущеннями так, ніби це правда.
припущеннями так, ніби це правда.
02:38
It's difficult to listen to that.
63
145987
2560
Це тяжко слухати.
02:40
So here they are, seven deadly sins of speaking.
64
148547
3041
Отже, перед вами - сім
смертних гріхів спілкування.
смертних гріхів спілкування.
02:43
These are things I think we need to avoid.
65
151588
2433
Це речі, яких, я вважаю,
ми повинні уникати.
ми повинні уникати.
02:46
But is there a positive way to think about this?
66
154021
2869
Але чи можна глянути на
це з позитивної точки зору?
це з позитивної точки зору?
02:48
Yes, there is.
67
156890
1283
Так, можна.
02:50
I'd like to suggest that there are four
68
158173
2246
Я б хотів виділити чотири
02:52
really powerful cornerstones, foundations,
69
160419
3024
дійсно важливі наріжні камені, основи,
02:55
that we can stand on if we want our speech
70
163443
2977
яких ми можемо дотримуватись,
якщо хочемо, щоб наша мова
якщо хочемо, щоб наша мова
02:58
to be powerful and to make change in the world.
71
166420
3235
була сильною і могла впливати на світ.
03:01
Fortunately, these things spell a word.
72
169655
2868
Знаменно, ці речі
виражаються одним словом.
виражаються одним словом.
03:04
The word is "hail," and it has
a great definition as well.
a great definition as well.
73
172523
3096
Це слово "hail" (вітання) і воно також
має важливе значення.
має важливе значення.
03:07
I'm not talking about the stuff that falls from the sky
74
175619
1968
Я не говорю про град, який падає з неба
03:09
and hits you on the head.
75
177587
1288
і б'є вас по голові.
03:10
I'm talking about this definition,
76
178875
1465
Я маю на увазі тлумачення
03:12
to greet or acclaim enthusiastically,
77
180340
2500
вітання чи радісного
привітання з ентузіазмом,
привітання з ентузіазмом,
03:14
which is how I think our words will be received
78
182840
2267
від якого, на мою думку, залежить,
як наші слова будуть прийняті,
як наші слова будуть прийняті,
03:17
if we stand on these four things.
79
185107
1542
якщо ми дотримуватимемось
цих чотирьох постулатів.
цих чотирьох постулатів.
03:18
So what do they stand for?
80
186649
1776
Отже, чого вони стосуються?
03:20
See if you can guess.
81
188425
1400
Подивимось, чи ви здогадаєтесь.
03:21
The H, honesty, of course,
82
189825
3458
"H", чесність (honesty), звичайно, -
03:25
being true in what you say, being straight and clear.
83
193283
2971
бути правдивим у тому, що ви говорите,
бути прямим і чітким.
бути прямим і чітким.
03:28
The A is authenticity, just being yourself.
84
196254
4041
"A" - справжність (authenticity) -
просто бути собою.
просто бути собою.
03:32
A friend of mine described it as
85
200295
1574
Мій друг сформулював це як:
03:33
standing in your own truth,
86
201869
1636
відстоювати свою власну правду.
03:35
which I think is a lovely way to put it.
87
203505
1938
Я вважаю, прекрасне визначення.
03:37
The I is integrity, being your word,
88
205443
2636
"I" - "порядність" (integrity) -
дотримувати свого слова, -
дотримувати свого слова, -
03:40
actually doing what you say,
89
208079
1788
насправді робити, те що обіцяєш,
03:41
and being somebody people can trust.
90
209867
2080
і бути тим, кому люди довіряють.
03:44
And the L is love.
91
211947
3183
І "L" - любов (love).
03:47
I don't mean romantic love,
92
215130
2121
Я не маю на увазі романтику,
03:49
but I do mean wishing people well, for two reasons.
93
217251
3409
я маю на увазі бажати
людям добра з двох причин.
людям добра з двох причин.
03:52
First of all, I think absolute honesty
94
220660
2247
Перш за все, я вважаю,
що абсолютна чесність
що абсолютна чесність
03:55
may not be what we want.
95
222907
1123
може бути не тим, чого ми прагнемо.
03:56
I mean, my goodness, you look ugly this morning.
96
224030
2633
Я маю на увазі: "О Боже, Ви
сьогодні жахливо виглядаєте!".
сьогодні жахливо виглядаєте!".
03:58
Perhaps that's not necessary.
97
226663
3358
Можливо, це не важливо.
04:02
Tempered with love, of course,
honesty is a great thing.
honesty is a great thing.
98
230021
3358
Пом'якшена любов'ю, звичайно,
чесність - це велика сила.
чесність - це велика сила.
04:05
But also, if you're really wishing somebody well,
99
233379
3095
Але, крім того, якщо ви
дійсно бажаєте комусь добра,
дійсно бажаєте комусь добра,
04:08
it's very hard to judge them at the same time.
100
236474
2637
складно осуджувати його в той же час.
04:11
I'm not even sure you can do those two things
101
239111
2423
Я майже впевнений,
ви не зможете робити ці дві речі
ви не зможете робити ці дві речі
04:13
simultaneously.
102
241534
1776
одночасно.
04:15
So hail.
103
243310
1600
Отже "Heil".
04:17
Also, now that's what you say,
104
244910
1757
Також, це те, що ви говорите.
04:18
and it's like the old song, it is what you say,
105
246667
1768
І це, як стара пісня.
Це те, що ви говорите,
Це те, що ви говорите,
04:20
it's also the way that you say it.
106
248435
1903
це також і те, як ви це говорите.
04:22
You have an amazing toolbox.
107
250338
2072
Ви маєте дивовижний набір інструментів.
04:24
This instrument is incredible,
108
252410
1860
Ці інструменти - неймовірні.
04:26
and yet this is a toolbox that very
few people have ever opened.
few people have ever opened.
109
254270
3540
І все ж дуже мало людей коли-небудь
відкривали цей набір.
відкривали цей набір.
04:29
I'd like to have a little rummage in there
110
257810
1521
Я б хотів оглянути його
04:31
with you now and just pull a few tools out
111
259331
1909
разом з вами і просто
витягти декілька інструментів.
витягти декілька інструментів.
А ви б могли забрати їх
з собою та грати з ними,
з собою та грати з ними,
04:33
that you might like to take away and play with,
112
261240
1870
і, таким чином, підвищити
силу вашого висловлювання.
силу вашого висловлювання.
04:35
which will increase the power of your speaking.
113
263110
3132
04:38
Register, for example.
114
266242
1744
Регістр, наприклад.
04:40
Now, falsetto register may not
be very useful most of the time,
be very useful most of the time,
115
267986
4194
Тепер регістр "фальцет" не дуже
знадобиться у більшості випадків,
знадобиться у більшості випадків,
04:44
but there's a register in between.
116
272180
2054
але є й оптимальний регістр.
04:46
I'm not going to get very technical about this
117
274234
1385
Я не буду заглиблюватись
в технічні особливості
в технічні особливості
04:47
for any of you who are voice coaches.
118
275619
1680
для декого з вас,
хто є інструкторами з голосу.
хто є інструкторами з голосу.
04:49
You can locate your voice, however.
119
277299
1943
Проте, ви можете знайти свій голос.
04:51
So if I talk up here in my nose,
you can hear the difference.
you can hear the difference.
120
279242
2504
Отже, якщо я заговорю в ніс,
ви зможете почути різницю.
ви зможете почути різницю.
04:53
If I go down here in my throat,
121
281746
1608
Якщо я опущусь до горла,
04:55
which is where most of us
speak from most of the time.
speak from most of the time.
122
283354
3431
таким чином більшість з нас
в основному спілкується.
в основному спілкується.
04:58
But if you want weight,
123
286785
1857
Але якщо ви хочете бути вагомим,
05:00
you need to go down here to the chest.
124
288642
2478
ви повинні опуститись
вниз до грудної клітки.
вниз до грудної клітки.
05:03
You hear the difference?
125
291120
1610
Відчуваєте різницю?
05:04
We vote for politicians with lower voices, it's true,
126
292730
4040
Ми голосуємо за політиків
з нижчими голосами, це правда,
з нижчими голосами, це правда,
05:08
because we associate depth with power
127
296770
2968
тому, що ми асоціюємо глибину з силою
05:11
and with authority.
128
299738
2707
та владою.
05:14
That's register.
129
302445
1689
Це регістр.
05:16
Then we have timbre.
130
304134
1367
Потім ми маємо тембр.
05:17
It's the way your voice feels.
131
305501
1769
Це - як ваш голос сприймається.
05:19
Again, the research shows that we prefer voices
132
307270
1920
Крім того, дослідження показують,
що ми віддаємо перевагу голосам
що ми віддаємо перевагу голосам
05:21
which are rich, smooth, warm, like hot chocolate.
133
309190
5445
яскравим, рівним,
теплим, як гарячий шоколад.
теплим, як гарячий шоколад.
05:26
Well if that's not you, that's not the end of the world,
134
314635
3288
Гаразд, якщо це не про вас,
то це не кінець світу
то це не кінець світу
05:30
because you can train.
135
317923
1442
тому, що можна тренуватись.
05:31
Go and get a voice coach.
136
319365
1244
Знайдіть репетитора по голосу.
05:32
And there are amazing things you can do
137
320609
1576
Ви чудово можете розвивати
05:34
with breathing, with posture, and with exercises
138
322185
2736
дихання, жестикуляцію та робити вправи
05:37
to improve the timbre of your voice.
139
324921
2514
для вдосконалення тембру голосу.
05:39
Then prosody. I love prosody.
140
327435
1792
Потім просодія. Я люблю просодію.
05:41
This is the sing-song, the meta-language
141
329227
2176
Це мелодійність, метамова,
05:43
that we use in order to impart meaning.
142
331403
2074
які ми використовуємо,
щоб надати значення.
щоб надати значення.
05:45
It's root one for meaning in conversation.
143
333477
2838
Це основна заповідь для змістовної розмови.
05:48
People who speak all on one note
144
336315
2223
Людей, які говорять на одному диханні,
05:50
are really quite hard to listen to
145
338538
1857
дійсно тяжко слухати,
05:52
if they don't have any prosody at all.
146
340395
2216
якщо в них взагалі немає інтонації.
05:54
That's where the world monotonic comes from,
147
342611
2975
Звідси бере початок монотонний світ,
05:57
or monotonous, monotone.
148
345586
2720
чи одноманітний, сірий.
06:00
Also we have repetitive prosody now coming in,
149
348306
3297
Монотонна інтонація також з'являється,
06:03
where every sentence ends as if it were a question
150
351603
2720
коли кожне речення закінчується так,
ніби це запитання,
ніби це запитання,
06:06
when it's actually not a question, it's a statement.
151
354323
2048
коли це насправді не запитання,
а стверджувальне речення.
а стверджувальне речення.
06:08
(Laughter)
152
356371
2783
(Сміх)
06:11
And if you repeat that one over and over,
153
359154
1586
І якщо ви повторюєте це
знову і знову,
знову і знову,
06:12
it's actually restricting your ability
154
360740
1867
відсутність інтонації
дійсно обмежує
дійсно обмежує
06:14
to communicate through prosody,
155
362607
1288
вашу здатність спілкуватись,
06:15
which I think is a shame,
156
363895
1925
що, на мій погляд, - сором.
06:17
so let's try and break that habit.
157
365820
2921
Отже, давайте спробуємо
побороти цю звичку.
побороти цю звичку.
06:20
Pace. I can get very, very excited
158
368741
1990
Ритм. Я можу бути дуже-дуже схвильованим,
06:22
by saying something really, really quickly,
159
370731
1552
говорячи дуже-дуже швидко
06:24
or I can slow right down to emphasize,
160
372283
4296
чи сповільнитись, щоб зробити наголос,
06:28
and at the end of that, of course, is our old friend
161
376579
2341
і, нарешті, звичайно, наш старий друг -
06:31
silence.
162
378920
2439
мовчання.
06:34
There's nothing wrong with a bit of silence
163
382555
1871
Нічого поганого немає
в короткому мовчанні
в короткому мовчанні
06:36
in a talk, is there?
164
384426
2135
в розмові, чи не так?
06:38
We don't have to fill it with ums and ahs.
165
386561
2864
Ми не повинні заповнювати його
"еее" і "ууу".
"еее" і "ууу".
06:41
It can be very powerful.
166
389425
2398
Воно може бути дуже сильне.
06:43
Of course, pitch often goes along with pace
167
391823
2328
Звичайно, з допомогою наголосу та ритму
06:46
to indicate arousal, but you can do it just with pitch.
168
394151
2528
вказують на збудження, але можна зробити
це просто з допомогою наголосу.
це просто з допомогою наголосу.
06:48
Where did you leave my keys?
169
396679
1704
Де ти залишив мої ключі?
06:50
Where did you leave my keys?
170
398383
1904
Де ти залишив мої ключі?
06:52
So slightly different meaning
171
400287
1903
Отже, лише маленька
відмінність в значенні
відмінність в значенні
06:54
in those two deliveries.
172
402190
1966
цих двох способів вираження.
06:56
And finally, volume.
173
404156
2246
І нарешті, звук.
06:58
I can get really excited by using volume.
174
406402
3401
Звук може надати великого піднесення.
07:01
Sorry about that if I startled anybody.
175
409803
2177
Вибачте, якщо я когось налякав.
07:04
Or, I can have you really pay attention
176
411980
2311
Я можу змусити вас зосередитись,
07:06
by getting very quiet.
177
414291
2051
будучи максимально спокійним.
07:08
Some people broadcast the whole time.
178
416342
2085
Деякі люди говорять безперервно.
07:10
Try not to do that.
179
418427
1473
Постарайтесь не робити так.
07:12
That's called sodcasting,
180
419900
3359
Це називається "sodcasting",
07:15
imposing your sound on people around you
181
423259
2616
нав'язування своєї музики людям навкруги
07:17
carelessly and inconsiderately. Not nice.
182
425875
3040
недбало та безцеремонно. А це не добре.
07:21
Of course, where this all comes into play most of all
183
428915
2656
Звичайно, все це вступає в гру,
07:23
is when you've got something really important to do.
184
431571
2328
коли ви маєте зробити щось дійсно важливе.
07:25
It might be standing on a stage like this
185
433899
1636
Це може бути виступ зі сцени, як зараз,
07:27
and giving a talk to people.
186
435535
1475
чи виголошення промови слухачам.
07:29
It might be proposing marriage,
187
437010
2529
Це може бути пропозиція одружитись,
07:31
asking for a raise, a wedding speech.
188
439539
3154
прохання про підвищення,
промова на весіллі.
промова на весіллі.
07:34
Whatever it is, if it's really important,
189
442693
2006
Що б це не було, якщо це дійсно важливо,
07:36
you owe it to yourself to look at this toolbox
190
444699
3480
ви просто зобов'язані заглянути
до цього набору інструментів,
до цього набору інструментів,
07:40
and the engine that it's going to work on,
191
448179
2330
і цей двигун запрацює,
07:42
and no engine works well without being warmed up.
192
450509
3095
бо жоден двигун не працює,
поки його не заведуть.
поки його не заведуть.
07:45
Warm up your voice.
193
453604
1976
Підігрійте свій голос.
07:47
Actually, let me show you how to do that.
194
455580
1848
Давайте я покажу вам, як це зробити.
07:49
Would you all like to stand up for a moment?
195
457428
3108
Попрошу вас усіх піднятись на хвилину.
07:52
I'm going to show you the
six vocal warmup exercises
six vocal warmup exercises
196
460536
2916
Я покажу вам шість
вправ для підігріву голосу,
вправ для підігріву голосу,
07:55
that I do before every talk I ever do.
197
463452
3473
які я виконую перед кожною своєю промовою.
07:59
Anytime you're going to talk to
anybody important, do these.
anybody important, do these.
198
466925
2771
Кожного разу перш, ніж говорити
до когось важливого, робіть це.
до когось важливого, робіть це.
08:01
First, arms up, deep breath in,
199
469696
2966
Перша - руки вверх, вдихніть,
08:04
and sigh out, ahhhhh, like that.
200
472662
3102
і видихніть, хууу, от так.
08:07
One more time.
201
475764
1628
Ще разок.
08:09
Ahhhh, very good.
202
477392
2998
Хууу, дуже добре.
08:12
Now we're going to warm up our lips,
203
480390
1742
Зараз ми збираємось розігріти ваші губи,
08:14
and we're going to go ba, ba, ba, ba,
204
482132
2352
і ми робимо: ба, ба, ба, ба
08:16
ba, ba, ba, ba. Very good.
205
484484
2952
ба, ба, ба, ба. Дуже добре.
08:19
And now, brrrrrrrrrr,
206
487436
3440
А зараз : бррррр,
08:22
just like when you were a kid.
207
490876
1450
достоту так, як у дитинстві.
08:24
Brrrr. Now your lips should be coming alive.
208
492326
2527
Бррр. Зараз ваші губи повинні стати живими.
08:26
We're going to do the tongue next
209
494853
1575
Робимо язиком
08:28
with exaggerated la, la, la, la, la, la, la, la, la.
210
496428
4422
перебільшене: ла, ла, ла, ла, ла, ла, ла, ла.
08:32
Beautiful. You're getting really good at this.
211
500850
1510
Прекрасно. У вас справді добре виходить.
08:34
And then, roll an R. Rrrrrrr.
212
502360
3595
І потім викручуємо "Р". Рррр.
08:38
That's like champagne for the tongue.
213
505955
2216
Це як шампанське для язика.
08:40
Finally, and if I can only do one,
214
508171
2320
Нарешті, тільки б вийшло.
08:42
the pros call this the siren.
215
510491
1807
Професіонали називають це "сирена".
08:44
It's really good. It starts with "we" and goes to "aw."
216
512298
2433
Це дійсно чудово. Починаємо з "ві",
та переходимо до "ов".
та переходимо до "ов".
08:46
The "we" is high, the "aw" is low.
217
514731
1260
"Ві" - високе, "ов" - низьке.
08:48
So you go, weeeaawww, weeeaawww.
218
515991
6715
Отже, приступимо: вііііііііііііі, оввввввввв.
08:54
Fantastic. Give yourselves a round of applause.
219
522706
2176
Фантастично. Поаплодуємо собі.
08:56
Take a seat, thank you. (Applause)
220
524882
2830
Прошу сідати, дякую. (Оплески)
08:59
Next time you speak, do those in advance.
221
527712
2624
Наступного разу, коли вам доведеться
говорити, робіть їх наперед.
говорити, робіть їх наперед.
09:02
Now let me just put this in context to close.
222
530336
2640
Зараз я подам це в більш
зрозумілому контексті.
зрозумілому контексті.
09:05
This is a serious point here.
223
532976
2296
Тут є важливий момент.
09:07
This is where we are now, right?
224
535272
1831
Те, до чого ми підійшли, чи не так?
09:09
We speak not very well
225
537103
1665
Ми не дуже добре подаємо інформацію
09:10
into people who simply aren't listening
226
538768
1368
людям, які просто не слухають
09:12
in an environment that's all
about noise and bad acoustics.
about noise and bad acoustics.
227
540136
2919
в середовищі, де є шум
та погана акустика.
та погана акустика.
09:15
I have talked about that on this stage
228
543055
2065
Я говорив про це на цій сцені
09:17
in different phases.
229
545120
1678
в різних фазах.
09:18
What would the world be like
230
546798
1634
Яким би був світ,
09:20
if we were speaking powerfully
231
548432
1720
якби ми говорили переконливо
09:22
to people who were listening consciously
232
550152
2056
до людей, які б свідомо слухали
09:24
in environments which were actually fit for purpose?
233
552208
3394
в середовищі, яке насправді
відповідає цьому призначенню?
відповідає цьому призначенню?
09:27
Or to make that a bit larger,
234
555602
2983
Чи, якщо бути точнішим,
09:30
what would the world be like
235
558585
1097
яким би був світ,
09:31
if we were creating sound consciously
236
559682
2628
якщо б ми створювали звук свідомо,
09:34
and consuming sound consciously
237
562310
2033
і сприймали його свідомо,
09:36
and designing all our environments
238
564343
1627
і свідомо проектували середовище
09:38
consciously for sound?
239
565970
1477
для звуку?
09:39
That would be a world that does sound beautiful,
240
567447
3224
Цей світ був би світом,
що звучить прекрасно,
що звучить прекрасно,
09:42
and one where understanding
241
570671
1896
і таким, де розуміння
09:44
would be the norm,
242
572567
2015
було б нормою,
09:46
and that is an idea worth spreading.
243
574582
2673
а це і є ідеєю, що варта бути поширеною.
Дякую.
09:49
Thank you.
244
577255
2408
Дякую. (Оплески)
09:51
Thank you. (Applause)
245
579663
1300
ABOUT THE SPEAKER
Julian Treasure - Sound consultantJulian Treasure studies sound and advises businesses on how best to use it.
Why you should listen
Julian Treasure is the chair of the Sound Agency, a firm that advises worldwide businesses -- offices, retailers, airports -- on how to design sound in their physical spaces and communication. He asks us to pay attention to the sounds that surround us. How do they make us feel: productive, stressed, energized, acquisitive?
Treasure is the author of the book Sound Business, a manual for effective sound use in every aspect of business. His most recent book, How to be Heard: Secrets for Powerful Speaking and Listening, based on his TED Talk, offers practical exercises to improve communication skills and an inspiring vision for a sonorous world of effective speaking, conscious listening and understanding. He speaks globally on this topic.
Julian Treasure | Speaker | TED.com