TEDxCambridge
Linda Hill: How to manage for collective creativity
Линда Хил: Как да създаваме условия за колективно творчество
Filmed:
Readability: 4.4
2,413,675 views
Каква е тайната на това да можем да отключваме креативността, скрита в ежедневната ни работа, и да даваме шанс на всяка страхотна идея? Харвардският професор Линда Хил, съавтор на книгата "Колективният гений", е изследвала някои от най-креативните компании, за да открие инструменти и тактики за поддържане на притока от страхотни идеи - от всички в компанията, не само от нейния "творчески екип".
Linda Hill - Management professor
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many. Full bio
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
I have a confession to make.
0
180
1339
Трябва да си призная нещо.
00:13
I'm a business professor
1
1519
1790
Аз съм професор по икономика,
00:15
whose ambition has been
to help people learn to lead.
to help people learn to lead.
2
3309
2530
чиято амбиция е била да учи
хората да бъдат лидери.
хората да бъдат лидери.
00:17
But recently, I've discovered
3
5839
1441
Но наскоро открих,
00:19
that what many of us
think of as great leadership
think of as great leadership
4
7280
2959
че това, което много от нас определят
като страхотното лидерство,
като страхотното лидерство,
00:22
does not work when it comes
to leading innovation.
to leading innovation.
5
10239
3280
не работи, когато става въпрос
за лидерството в иновациите.
за лидерството в иновациите.
Аз съм етнограф.
00:25
I'm an ethnographer.
6
13519
1401
Използвам методите на антропологията,
00:26
I use the methods of anthropology
7
14920
1720
00:28
to understand the questions
in which I'm interested.
in which I'm interested.
8
16640
2580
за да изследвам въпросите,
които ме интересуват.
които ме интересуват.
00:31
So along with three co-conspirators,
9
19220
2160
И така заедно с трима съмишленици
00:33
I spent nearly a decade observing
up close and personal
up close and personal
10
21380
3820
прекарах близо десетилетие
в близко и пряко наблюдение на
в близко и пряко наблюдение на
00:37
exceptional leaders of innovation.
11
25200
2479
изключителни лидери в иновациите.
00:39
We studied 16 men and women,
12
27679
2201
Изучихме 16 мъже и жени
00:41
located in seven countries
across the globe,
across the globe,
13
29880
2559
в седем държави
в различни краища на света,
в различни краища на света,
00:44
working in 12 different industries.
14
32439
2481
работещи в 12 различни индустрии.
00:46
In total, we spent hundreds
of hours on the ground,
of hours on the ground,
15
34920
3000
Прекарахме общо стотици часове на място,
00:49
on-site, watching these leaders in action.
16
37920
3280
наблюдавайки тези лидери в действие.
00:53
We ended up with pages and pages
and pages of field notes
and pages of field notes
17
41200
3359
Накрая бяхме затрупани със страници
и страници, и страници със записки,
и страници, и страници със записки,
00:56
that we analyzed and looked
for patterns in what our leaders did.
for patterns in what our leaders did.
18
44559
3361
които анализирахме, търсейки модели
на поведение на нашите лидери.
на поведение на нашите лидери.
00:59
The bottom line?
19
47920
2059
Резултатът?
Ако искаме организации, които правят
иновации отново и отново,
иновации отново и отново,
01:01
If we want to build organizations
that can innovate time and again,
that can innovate time and again,
20
49979
3161
01:05
we must unlearn our conventional
notions of leadership.
notions of leadership.
21
53140
3819
трябва да забравим за
конвенционалния подход на ръководене.
конвенционалния подход на ръководене.
01:08
Leading innovation is not
about creating a vision,
about creating a vision,
22
56959
2601
Водещи иновации не се раждат
със създаване на стратегия
със създаване на стратегия
01:11
and inspiring others to execute it.
23
59560
3200
и вдъхновяване на други да я изпълнят.
Но какво разбираме под иновация?
01:14
But what do we mean by innovation?
24
62760
1958
01:16
An innovation is anything
that is both new and useful.
that is both new and useful.
25
64718
3361
Иновация е всичко, което е
едновременно ново и полезно.
едновременно ново и полезно.
01:20
It can be a product or service.
26
68079
1761
Може да бъде продукт или услуга.
01:21
It can be a process
or a way of organizing.
or a way of organizing.
27
69840
2679
Може да бъде процес
или форма на организация.
или форма на организация.
01:24
It can be incremental,
or it can be breakthrough.
or it can be breakthrough.
28
72519
2840
Може да бъде нещо частично
или да бъде пълен пробив.
или да бъде пълен пробив.
01:27
We have a pretty inclusive definition.
29
75359
1921
Имаме доста всеобхватно определение.
01:29
How many of you recognize this man?
30
77280
2599
Колко от вас разпознават този човек?
01:31
Put your hands up.
31
79879
2681
Вдигнете ръце.
01:34
Keep your hands up,
if you know who this is.
if you know who this is.
32
82560
3280
Задръжте ръцете си горе,
ако знаете кой е това.
ако знаете кой е това.
01:42
How about these familiar faces?
33
90319
2280
А какво ще кажете за тези познати лица?
01:44
(Laughter)
34
92599
2081
(Смях)
От вдигнатите ви ръце
01:46
From your show of hands,
35
94680
1160
01:47
it looks like many of you
have seen a Pixar movie,
have seen a Pixar movie,
36
95840
2440
изглежда, че много от вас
са гледали филм на Pixar,
са гледали филм на Pixar,
01:50
but very few of you recognized Ed Catmull,
37
98280
2959
но малко от вас разпознават Ед Катмъл,
01:53
the founder and CEO of Pixar --
38
101239
2640
основател и главен
изпълнителен директор на Pixar -
изпълнителен директор на Pixar -
01:55
one of the companies
I had the privilege of studying.
I had the privilege of studying.
39
103879
2920
една от компаниите, които
имах привилегията да изследвам.
имах привилегията да изследвам.
01:58
My first visit to Pixar was in 2005,
40
106799
2680
Първото ми посещение в Pixar бе през 2005,
02:01
when they were working on "Ratatouille,"
41
109479
1921
когато работеха над филма "Рататуй",
02:03
that provocative movie about
a rat becoming a master chef.
a rat becoming a master chef.
42
111400
3120
провокиращия филм за мишок,
който става главен готвач.
който става главен готвач.
02:06
Computer-generated movies
are really mainstream today,
are really mainstream today,
43
114520
3919
Компютърно-генерираните филми
наистина преобладават днес,
наистина преобладават днес,
02:10
but it took Ed and his
colleagues nearly 20 years
colleagues nearly 20 years
44
118439
2681
но е отнело на Ед и колегите му
близо 20 години
близо 20 години
02:13
to create the first
full-length C.G. movie.
full-length C.G. movie.
45
121120
3840
да създадат първия пълнометражен
компютърно-анимиран филм.
компютърно-анимиран филм.
02:16
In the 20 years hence,
they've produced 14 movies.
they've produced 14 movies.
46
124960
3280
В следващите 20 години
са продуцирали 14 филма.
са продуцирали 14 филма.
02:20
I was recently at Pixar,
and I'm here to tell you
and I'm here to tell you
47
128240
2760
Наскоро бях в Pixar и мога да ви кажа,
02:23
that number 15 is sure to be a winner.
48
131000
3069
че номер 15 ще удари в десетката.
02:26
When many of us think
about innovation, though,
about innovation, though,
49
134069
2211
Когато обаче си представяме иновация,
02:28
we think about an Einstein
having an 'Aha!' moment.
having an 'Aha!' moment.
50
136280
3639
си представяме Айнщайн
в момент на прозрение.
в момент на прозрение.
02:31
But we all know that's a myth.
51
139919
2361
Но всички знаем, че това е мит.
02:34
Innovation is not about solo genius,
52
142280
2960
Иновацията не се уповава
на индивидуалния гений,
на индивидуалния гений,
02:37
it's about collective genius.
53
145240
3239
тя е дело на колективен гений.
02:40
Let's think for a minute about
what it takes to make a Pixar movie:
what it takes to make a Pixar movie:
54
148479
3680
Нека помислим за момент какво е необходимо
за направата на един филм на Pixar:
за направата на един филм на Pixar:
02:44
No solo genius, no flash of inspiration
produces one of those movies.
produces one of those movies.
55
152159
5521
Нито индивидуален гений, нито проблясъци
от прозрения реализират тези филми.
от прозрения реализират тези филми.
02:49
On the contrary, it takes about
250 people four to five years,
250 people four to five years,
56
157680
4400
Точно обратното, отнема на 250 човека
от четири до пет години,
от четири до пет години,
02:54
to make one of those movies.
57
162080
1559
за да направят един такъв филм.
02:55
To help us understand the process,
58
163639
2680
За да ни помогне да разберем процеса,
02:58
an individual in the studio
drew a version of this picture.
drew a version of this picture.
59
166319
3641
човек от студиото нарисува
версия на тази рисунка.
версия на тази рисунка.
03:01
He did so reluctantly,
60
169960
1509
Направи го неохотно,
03:03
because it suggested that the process
was a neat series of steps
was a neat series of steps
61
171469
4371
защото това предполага процес
от ясно структурирани серии от стъпки,
от ясно структурирани серии от стъпки,
03:07
done by discrete groups.
62
175840
2290
изпълнявани от обособени групи хора.
03:10
Even with all those arrows,
he thought it failed to really tell you
he thought it failed to really tell you
63
178130
3860
Дори с наличието на всички тези стрелки,
смяташе, че не успява да покаже
смяташе, че не успява да покаже
03:13
just how iterative, interrelated
and, frankly, messy their process was.
and, frankly, messy their process was.
64
181990
4850
колко повтарящ се, взаимосвързан и,
откровено казано, хаотичен е процесът.
откровено казано, хаотичен е процесът.
03:18
Throughout the making of a movie
at Pixar, the story evolves.
at Pixar, the story evolves.
65
186840
4890
Историята се разгръща
по време на самото правене на филма.
по време на самото правене на филма.
03:24
So think about it.
66
192940
1580
Помислете си за това.
03:26
Some shots go through quickly.
67
194520
2760
Някои кадри преминават бързо.
03:29
They don't all go through in order.
68
197280
2280
Не всички преминават в определен ред.
03:31
It depends on how vexing
the challenges are
the challenges are
69
199560
2639
Зависи какви са предизвикателствата,
03:34
that they come up with when they
are working on a particular scene.
are working on a particular scene.
70
202199
4321
които ще се появят, докато работят
над определена сцена.
над определена сцена.
03:38
So if you think about that scene in "Up"
71
206520
2399
Ако помислите за
онази сцена във "В небето",
онази сцена във "В небето",
03:40
where the boy hands the piece
of chocolate to the bird,
of chocolate to the bird,
72
208919
3201
в която момчето подава
парчето шоколад на птицата,
парчето шоколад на птицата,
03:44
that 10 seconds took one animator
almost six months to perfect.
almost six months to perfect.
73
212120
6139
тези 10 секунди са отнели на аниматора
близо 6 месеца за завършване.
близо 6 месеца за завършване.
03:50
The other thing about a Pixar movie
74
218259
1741
Друга особеност на филмите на Pixar
03:52
is that no part of the movie
is considered finished
is considered finished
75
220000
2400
е, че никоя част от филма
не се смята за приключена,
не се смята за приключена,
03:54
until the entire movie wraps.
76
222400
1919
докато целият филм не е завършен.
03:56
Partway through one production,
an animator drew a character
an animator drew a character
77
224319
4440
По средата на една продукция
аниматор нарисува един от героите
аниматор нарисува един от героите
04:00
with an arched eyebrow that
suggested a mischievous side.
suggested a mischievous side.
78
228759
4001
с извита вежда, която подсказваше,
че има и пакостлива страна.
че има и пакостлива страна.
04:04
When the director saw that
drawing, he thought it was great.
drawing, he thought it was great.
79
232760
3010
Когато режисьорът видя рисунката,
я намери за страхотна.
я намери за страхотна.
04:07
It was beautiful, but he said,
80
235770
1429
Беше красива, но каза:
04:09
"You've got to lose it;
it doesn't fit the character."
it doesn't fit the character."
81
237199
2821
"Трябва да я махнеш,
не пасва на героя."
не пасва на героя."
04:12
Two weeks later, the director
came back and said,
came back and said,
82
240020
2460
Две седмици по-късно
режисьорът се върна и каза:
режисьорът се върна и каза:
"Нека да върнем обратно
тези няколко секунди."
тези няколко секунди."
04:14
"Let's put in those few seconds of film."
83
242480
2080
04:16
Because that animator
was allowed to share
was allowed to share
84
244560
3040
Поради това, че на аниматора
е било позволено да сподели
е било позволено да сподели
04:19
what we referred to
as his slice of genius,
as his slice of genius,
85
247600
3200
нещо гениално, което му е хрумнало,
04:22
he was able to help that director
reconceive the character
reconceive the character
86
250800
3320
е помогнал на режисьора
да преосмисли героя
да преосмисли героя
04:26
in a subtle but important way
that really improved the story.
that really improved the story.
87
254120
4639
по един лек, но много важен начин,
който е обогатил историята.
който е обогатил историята.
04:30
What we know is, at the heart
of innovation is a paradox.
of innovation is a paradox.
88
258759
4640
От това, което знаем, в сърцевината
на иновацията се крие парадокс.
на иновацията се крие парадокс.
04:35
You have to unleash the talents
and passions of many people
and passions of many people
89
263399
3680
Трябва да освободиш талантите
и страстите на много хора
и страстите на много хора
04:39
and you have to harness them
into a work that is actually useful.
into a work that is actually useful.
90
267079
4730
и да ги впрегнеш да работят
за нещо наистина полезно.
за нещо наистина полезно.
04:43
Innovation is a journey.
91
271809
2240
Иновацията е пътуване.
04:46
It's a type of collaborative
problem solving,
problem solving,
92
274049
2830
Тя е вид решение на проблеми
чрез сътрудничество,
чрез сътрудничество,
04:48
usually among people
who have different expertise
who have different expertise
93
276879
2760
обикновено между хора от различни области
04:51
and different points of view.
94
279639
2120
и с различни гледни точки.
04:53
Innovations rarely get created full-blown.
95
281759
2560
Иновациите рядко стават отведнъж.
04:56
As many of you know,
96
284319
2130
Както много от вас знаят,
04:58
they're the result,
usually, of trial and error.
usually, of trial and error.
97
286449
2750
те обикновено са резултатът
от проби и грешки.
от проби и грешки.
05:01
Lots of false starts,
missteps and mistakes.
missteps and mistakes.
98
289199
4200
Много фалстартове, много погрешни стъпки.
05:05
Innovative work can be
very exhilarating,
very exhilarating,
99
293399
2800
Да работиш по иновации
може да бъде много вълнуващо,
може да бъде много вълнуващо,
05:08
but it also can be
really downright scary.
really downright scary.
100
296199
5531
но може и да бъде наистина плашещо.
05:13
So when we look at why it is
that Pixar is able to do what it does,
that Pixar is able to do what it does,
101
301730
5349
Така че, когато наблюдаваме как Pixar
успяват с това, което правят,
успяват с това, което правят,
05:19
we have to ask ourselves,
what's going on here?
what's going on here?
102
307079
4760
трябва да се запитаме каква е причината?
05:23
For sure, history
and certainly Hollywood,
and certainly Hollywood,
103
311839
2961
Със сигурност историята,
и особено Холивуд,
и особено Холивуд,
05:26
is full of star-studded teams
that have failed.
that have failed.
104
314800
3130
е пълна с филми, претъпкани
със звезди, които са се провалили.
със звезди, които са се провалили.
05:29
Most of those failures are attributed
105
317930
1860
Много от тези провали се отдават
05:31
to too many stars or too many
cooks, if you will, in the kitchen.
cooks, if you will, in the kitchen.
106
319790
5089
на прекалено многото звезди или
на многото "готвачи в кухнята".
на многото "готвачи в кухнята".
05:36
So why is it that Pixar,
with all of its cooks,
with all of its cooks,
107
324879
3640
Защо тогава Pixar,
с всичките си "готвачи",
с всичките си "готвачи",
05:40
is able to be so successful
time and time again?
time and time again?
108
328519
4841
са успешни отново и отново?
05:45
When we studied
an Islamic Bank in Dubai,
an Islamic Bank in Dubai,
109
333360
3079
Изучавайки ислямска банка в Дубай,
05:48
or a luxury brand in Korea,
or a social enterprise in Africa,
or a social enterprise in Africa,
110
336439
4561
или луксозен бранд в Корея,
или социална инициатива в Африка,
или социална инициатива в Африка,
05:53
we found that innovative organizations
111
341000
2079
открихме, че иновативните организации
05:55
are communities that
have three capabilities:
have three capabilities:
112
343079
2800
са общности, които притежават
три характеристики:
три характеристики:
05:57
creative abrasion, creative
agility and creative resolution.
agility and creative resolution.
113
345879
5080
творчески търкания, ловкост и решителност.
06:02
Creative abrasion is about being able
to create a marketplace of ideas
to create a marketplace of ideas
114
350959
5001
Творческите търкания позволяват
да се създаде пазар на идеи
да се създаде пазар на идеи
06:07
through debate and discourse.
115
355960
2200
чрез дебати и дискусии.
06:10
In innovative organizations,
they amplify differences,
they amplify differences,
116
358160
2919
В иновативните организации
усилват различията,
усилват различията,
06:13
they don't minimize them.
117
361079
1240
не ги минимизират.
06:14
Creative abrasion is not
about brainstorming,
about brainstorming,
118
362319
3041
Креативно търкане не се постига
чрез мозъчни атаки,
чрез мозъчни атаки,
06:17
where people suspend their judgment.
119
365360
2120
при които хората сдържат оценката си.
06:19
No, they know how to have very
heated but constructive arguments
heated but constructive arguments
120
367480
3959
Не, те знаят как да водят разгорещени,
но конструктивни спорове,
но конструктивни спорове,
06:23
to create a portfolio of alternatives.
121
371439
3161
за създаването на портфолио с алтернативи.
06:26
Individuals in innovative organizations
122
374600
2279
Индивидите в иновативните организации
06:28
learn how to inquire, they learn how
to actively listen, but guess what?
to actively listen, but guess what?
123
376879
4290
се научават как да се допитват,
как да слушат активно, но познайте какво?
как да слушат активно, но познайте какво?
06:33
They also learn how to
advocate for their point of view.
advocate for their point of view.
124
381169
2790
Научават се също и да защитават
собствените си виждания.
собствените си виждания.
06:35
They understand that
innovation rarely happens
innovation rarely happens
125
383959
3920
Те разбират, че иновация рядко се случва,
06:39
unless you have both
diversity and conflict.
diversity and conflict.
126
387879
2801
ако няма различия и конфликти.
06:43
Creative agility is about being able
to test and refine that portfolio of ideas
to test and refine that portfolio of ideas
127
391960
4800
Творческата ловкост се състои в това
да изследваш и прецизираш портфолиото
да изследваш и прецизираш портфолиото
06:48
through quick pursuit,
reflection and adjustment.
reflection and adjustment.
128
396760
3360
чрез кратко проследяване,
оценка и настройка.
оценка и настройка.
06:52
It's about discovery-driven learning
129
400120
1839
Тя е учене, водено от открития,
06:53
where you act, as opposed to plan,
your way to the future.
your way to the future.
130
401959
3240
при което изживяваш, вместо да планираш,
пътя си към бъдещето.
пътя си към бъдещето.
06:57
It's about design thinking where
you have that interesting combination
you have that interesting combination
131
405199
3481
Тя е проектантско мислене,
при което имаш интересната комбинация
при което имаш интересната комбинация
07:00
of the scientific method
and the artistic process.
and the artistic process.
132
408680
3719
от научни методи и артистичен подход.
07:04
It's about running a series of
experiments, and not a series of pilots.
experiments, and not a series of pilots.
133
412399
4480
Става въпрос за провеждане
на серия експерименти, не проекти.
на серия експерименти, не проекти.
Обикновено експериментираме, за да учим.
07:08
Experiments are usually about learning.
134
416879
1881
Когато резултатът не е добър,
07:10
When you get a negative outcome,
135
418760
1550
07:12
you're still really learning something
that you need to know.
that you need to know.
136
420310
3162
все пак научаваме нещо,
което трябва да знаем.
което трябва да знаем.
Стартираме проект, за да
докажем, че сме прави.
докажем, че сме прави.
07:15
Pilots are often about being right.
137
423472
2487
07:17
When they don't work,
someone or something is to blame.
someone or something is to blame.
138
425959
4360
И когато се провали, някой или нещо
трябва да бъде обвинен за това.
трябва да бъде обвинен за това.
07:22
The final capability
is creative resolution.
is creative resolution.
139
430319
2960
Последната характеристика
е творческа решителност.
е творческа решителност.
07:25
This is about doing decision making
140
433279
1711
Тя се отнася до вземането на решения
07:26
in a way that you can actually combine
even opposing ideas
even opposing ideas
141
434990
3529
по начин, по който всъщност можеш
да комбинираш противоположни идеи,
да комбинираш противоположни идеи,
07:30
to reconfigure them in new combinations
142
438519
2521
да ги преконфигурираш в нови съчетания,
07:33
to produce a solution
that is new and useful.
that is new and useful.
143
441040
3279
за да създадат решение,
което е ново и полезно.
което е ново и полезно.
07:36
When you look at innovative organizations,
they never go along to get along.
they never go along to get along.
144
444319
3801
Ако погледнете иновативните организации,
хората никога не търпят да се понасят.
хората никога не търпят да се понасят.
07:40
They don't compromise.
145
448120
2079
Не правят компромиси.
07:42
They don't let one group
or one individual dominate,
or one individual dominate,
146
450199
3440
Не позволяват на отделна група
или индивид да доминира средата,
или индивид да доминира средата,
07:45
even if it's the boss,
even if it's the expert.
even if it's the expert.
147
453639
4361
дори ако това е шефът,
дори ако е експертът.
дори ако е експертът.
07:50
Instead, they have developed
148
458000
1839
Вместо това, са разработили
07:51
a rather patient and more inclusive
decision making process
decision making process
149
459839
3560
един доста търпелив и по-обхватен
процес за вземане на решения,
процес за вземане на решения,
07:55
that allows for both/and
solutions to arise
solutions to arise
150
463399
3680
който позволява да се появяват
решения от всички страни,
решения от всички страни,
07:59
and not simply either/or solutions.
151
467079
2800
а не да се избира
едното или другото решение.
едното или другото решение.
08:01
These three capabilities are why we see
152
469879
4000
Тези три характеристики показват защо
08:05
that Pixar is able to do what it does.
153
473879
4361
Pixar могат да правят това, което правят.
08:10
Let me give you another example,
154
478240
1969
Нека ви дам друг пример,
08:12
and that example is the
infrastructure group of Google.
infrastructure group of Google.
155
480209
2630
това е инфраструктурната група на Google.
08:14
The infrastructure group
of Google is the group
of Google is the group
156
482839
2680
Това е групата, която
08:17
that has to keep the website
up and running 24/7.
up and running 24/7.
157
485519
4050
трябва да поддържа уебсайта 24/7.
08:21
So when Google was about
to introduce Gmail and YouTube,
to introduce Gmail and YouTube,
158
489569
3870
Когато Google бяха готови
да въведат Gmail и YouTube,
да въведат Gmail и YouTube,
08:25
they knew that their data storage
system wasn't adequate.
system wasn't adequate.
159
493439
3320
знаеха, че не разполагат с адекватна
система за съхранение на данни.
система за съхранение на данни.
08:28
The head of the engineering group
and the infrastructure group at that time
and the infrastructure group at that time
160
496759
4160
Ръководителят на инженерната и на
инфраструктурната група по това време
инфраструктурната група по това време
08:32
was a man named Bill Coughran.
161
500919
2561
беше мъж на име Бил Кокран.
08:35
Bill and his leadership team,
who he referred to as his brain trust,
who he referred to as his brain trust,
162
503480
3760
Бил и лидерският му екип, който
той наричаше неговия мисловен фонд,
той наричаше неговия мисловен фонд,
08:39
had to figure out what to do
about this situation.
about this situation.
163
507240
3880
трябваше да решат
какво да правят в тази ситуация.
какво да правят в тази ситуация.
08:43
They thought about it for a while.
164
511120
1840
Известно време мислиха по въпроса.
08:44
Instead of creating a group
to tackle this task,
to tackle this task,
165
512960
3480
И вместо да създават група,
която да се справи със задачата,
която да се справи със задачата,
08:48
they decided to allow groups
to emerge spontaneously
to emerge spontaneously
166
516440
4280
решиха да позволят на различни групи
да се сформират спонтанно
да се сформират спонтанно
08:52
around different alternatives.
167
520720
1439
около различните алтернативи.
08:54
Two groups coalesced.
168
522159
2841
Хората се обединиха в две групи.
08:57
One became known as Big Table,
169
525000
3159
Едната стана известна като
"Big Table",
"Big Table",
09:00
the other became known
as Build It From Scratch.
as Build It From Scratch.
170
528159
3520
а другата стана известна като
"Build It From Scratch".
"Build It From Scratch".
"Big Table" предложиха да се надгражда
върху съществуващата система.
върху съществуващата система.
09:03
Big Table proposed that they
build on the current system.
build on the current system.
171
531679
2921
09:06
Build It From Scratch proposed
that it was time for a whole new system.
that it was time for a whole new system.
172
534600
4360
"Build It From Scratch" твърдяха, че
е време за съвсем нова система.
е време за съвсем нова система.
09:10
Separately, these two teams
were allowed to work full-time
were allowed to work full-time
173
538960
3799
Oтделно, на тези два екипа
беше позволено да работят целодневно
беше позволено да работят целодневно
09:14
on their particular approach.
174
542759
2040
върху конкретния си подход.
09:16
In engineering reviews,
Bill described his role as,
Bill described his role as,
175
544799
3120
В прегледите на инженерната работа
Бил описва ролята си като:
Бил описва ролята си като:
09:19
"Injecting honesty into
the process by driving debate."
the process by driving debate."
176
547919
4960
"Инжектиране на правдивост
в процеса, направлявайки дебата."
в процеса, направлявайки дебата."
09:24
Early on, the teams were encouraged
to build prototypes so that they could
to build prototypes so that they could
177
552879
4000
Още в началото екипите бяха насърчени
да построят прототипи, за да могат
да построят прототипи, за да могат
"да ги сблъскат с реалността
и да открият за себе си
и да открият за себе си
09:28
"bump them up against reality
and discover for themselves
and discover for themselves
178
556879
3441
09:32
the strengths and weaknesses
of their particular approach."
of their particular approach."
179
560320
2800
силните и слаби страни
на конкретния подход."
на конкретния подход."
09:35
When Build It From Scratch shared
their prototype with the group
their prototype with the group
180
563120
3020
Когато "Build It From Scratch"
споделиха прототипа си с групата,
споделиха прототипа си с групата,
09:38
whose beepers would have
to go off in the middle of the night
to go off in the middle of the night
181
566140
2920
чиито пейджъри звънят посред нощ,
09:41
if something went wrong
with the website,
with the website,
182
569060
2210
ако нещо стане с уебсайта,
09:43
they heard loud and clear about the
limitations of their particular design.
limitations of their particular design.
183
571270
4850
им беше дадено ясно и високо да разберат
за ограниченията на техния дизайн.
за ограниченията на техния дизайн.
09:48
As the need for a solution
became more urgent
became more urgent
184
576120
2919
С нарастване на спешността
на нуждата от решение
на нуждата от решение
09:51
and as the data, or the
evidence, began to come in,
evidence, began to come in,
185
579039
3281
и с постъпването на доказателствата
от експериментите,
от експериментите,
09:54
it became pretty clear
that the Big Table solution
that the Big Table solution
186
582320
3280
стана ясно, че идеята за компресиране
на данни на "Big Table"
на данни на "Big Table"
09:57
was the right one for the moment.
187
585600
2510
е правилното решение за момента.
10:00
So they selected that one.
188
588110
2090
Така че избраха него.
10:02
But to make sure that
they did not lose the learning
they did not lose the learning
189
590200
2760
Но за да се уверят,
че не губят нищо научено
че не губят нищо научено
10:04
of the Build it From Scratch team,
190
592960
1880
от екипа на "Build It From Scratch",
10:06
Bill asked two members of that team
to join a new team that was emerging
to join a new team that was emerging
191
594840
3410
Бил помоли два техни члена
да се присъединят към новия екип,
да се присъединят към новия екип,
10:10
to work on the next-generation system.
192
598250
2990
който се сформира за работа
със системата от ново поколение.
със системата от ново поколение.
10:13
This whole process took nearly two years,
193
601240
3760
Целият този процес отне близо две години,
10:17
but I was told that they were
all working at breakneck speed.
all working at breakneck speed.
194
605000
4399
но ми казаха, че всички
са работели с главоломна скорост.
са работели с главоломна скорост.
10:21
Early in that process, one of the
engineers had gone to Bill and said,
engineers had gone to Bill and said,
195
609399
3321
В ранния етап на процеса,
един от инженерите беше казал на Бил:
един от инженерите беше казал на Бил:
10:24
"We're all too busy
for this inefficient system
for this inefficient system
196
612720
3039
"Всички сме прекалено заети
за тази неефективна система
за тази неефективна система
10:27
of running parallel experiments."
197
615759
2481
за водене на два паралелни експеримента."
10:30
But as the process unfolded,
he began to understand
he began to understand
198
618240
3080
Но когато процесът започна
да се разгръща, той започна да разбира
да се разгръща, той започна да разбира
10:33
the wisdom of allowing talented
people to play out their passions.
people to play out their passions.
199
621320
3920
мъдростта в това да позволиш на талантливи
хора да разиграят страстите си.
хора да разиграят страстите си.
10:37
He admitted, "If you had forced us
to all be on one team,
to all be on one team,
200
625240
3799
И си призна: "Ако беше насилил всички ни
да работим в един екип,
да работим в един екип,
10:41
we might have focused on proving
who was right, and winning,
who was right, and winning,
201
629039
3441
вероятно щяхме да се съсредоточим
върху това кой е прав и кой печели,
върху това кой е прав и кой печели,
10:44
and not on learning and discovering
what was the best answer for Google."
what was the best answer for Google."
202
632480
5520
вместо в това да научим и открием
кое е най-доброто решение за Google."
кое е най-доброто решение за Google."
10:50
Why is it that Pixar and Google
are able to innovate time and again?
are able to innovate time and again?
203
638000
3559
Защо Pixar и Google са способни
да правят нововъведения отново и отново?
да правят нововъведения отново и отново?
10:53
It's because they've mastered
the capabilities required for that.
the capabilities required for that.
204
641559
3670
Защото са овладели до съвършенство
качествата, необходими за това.
качествата, необходими за това.
10:57
They know how to do
collaborative problem solving,
collaborative problem solving,
205
645229
2390
Знаят как да решават проблеми заедно,
10:59
they know how to do
discovery-driven learning
discovery-driven learning
206
647619
2140
знаят как да се учат чрез открития,
11:01
and they know how to do
integrated decision making.
integrated decision making.
207
649759
2701
знаят как да вземат решения
на равни начала.
на равни начала.
11:04
Some of you may be sitting there
and saying to yourselves right now,
and saying to yourselves right now,
208
652460
3219
Някои от вас сега сигурно
си седят и си казват:
си седят и си казват:
11:07
"We don't know how to do
those things in my organization.
those things in my organization.
209
655679
2840
"В моята организация не знаем
как да правим всичко това."
как да правим всичко това."
11:10
So why do they know how to
do those things at Pixar,
do those things at Pixar,
210
658519
2601
Тогава защо в Pixar знаят как да го правят
11:13
and why do they know how to
do those things at Google?"
do those things at Google?"
211
661120
3439
и защо в Google знаят как да го правят?"
Когато много от работещите за Бил казаха,
11:16
When many of the people
that worked for Bill told us,
that worked for Bill told us,
212
664559
2521
11:19
in their opinion, that Bill was one
of the finest leaders in Silicon Valley,
of the finest leaders in Silicon Valley,
213
667080
6400
че според тях Бил е един от най-добрите
лидери в Силиконовата долина,
лидери в Силиконовата долина,
11:25
we completely agreed;
the man is a genius.
the man is a genius.
214
673480
4169
бяхме напълно съгласни;
човекът е гений.
човекът е гений.
11:29
Leadership is the secret sauce.
215
677649
2910
Лидерството е тайната подправка.
11:32
But it's a different kind of leadership,
216
680559
2401
Но това е различен тип лидерство,
11:34
not the kind many of us think about
when we think about great leadership.
when we think about great leadership.
217
682960
5330
не от вида, който много от нас
разпознават като велико лидерство.
разпознават като велико лидерство.
Един от лидерите, с когото
се срещнах в началото, ми каза:
се срещнах в началото, ми каза:
11:40
One of the leaders I met with
early on said to me,
early on said to me,
218
688290
2670
11:42
"Linda, I don't read books on leadership.
219
690960
3160
"Линда, аз не чета книги за лидерството.
11:46
All they do is make me feel bad."
(Laughter)
(Laughter)
220
694120
2919
Само ме карат да се чувствам зле."
(Смях)
(Смях)
11:49
"In the first chapter they say
I'm supposed to create a vision.
I'm supposed to create a vision.
221
697039
2961
"Още в първата глава пише
как от мен се очаква да имам визия.
как от мен се очаква да имам визия.
11:52
But if I'm trying to do something
that's truly new, I have no answers.
that's truly new, I have no answers.
222
700000
4240
Но ако се опитвам да направя нещо
наистина ново, нямам никакви отговори.
наистина ново, нямам никакви отговори.
11:56
I don't know what
direction we're going in
direction we're going in
223
704240
2000
Не знам в каква посока отиваме
11:58
and I'm not even sure I know
how to figure out how to get there."
how to figure out how to get there."
224
706240
3659
и дори не съм сигурен, че знам
как да достигнем до там."
как да достигнем до там."
Със сигурност има моменти,
в които визия за бъдещето
в които визия за бъдещето
12:01
For sure, there are times
when visionary leadership
when visionary leadership
225
709899
2541
12:04
is exactly what is needed.
226
712440
2040
е точно това, което е необходимо.
Но ако искаме да построим организации,
които правят иновации многократно,
които правят иновации многократно,
12:06
But if we want to build organizations
that can innovate time and again,
that can innovate time and again,
227
714480
3399
12:09
we must recast our understanding
of what leadership is about.
of what leadership is about.
228
717879
4121
трябва да променим разбирането
си за това какво е лидерство.
си за това какво е лидерство.
12:14
Leading innovation is about
creating the space
creating the space
229
722000
3720
Водещи иновации се създават
чрез създаване на пространство,
чрез създаване на пространство,
12:17
where people are willing
and able to do the hard work
and able to do the hard work
230
725720
3199
в което хората искат и могат
да вършат трудната работа
да вършат трудната работа
12:20
of innovative problem solving.
231
728919
2480
по решаване проблемите
около нововъведенията.
около нововъведенията.
12:23
At this point, some of you
may be wondering,
may be wondering,
232
731399
3841
Някои от вас сигурно вече се чудят:
12:27
"What does that leadership
really look like?"
really look like?"
233
735240
2319
"А как изглежда това лидерство?"
12:29
At Pixar, they understand
that innovation takes a village.
that innovation takes a village.
234
737559
4921
В Pixar са наясно, че иновациите
изискват цяло село от хора.
изискват цяло село от хора.
12:34
The leaders focus on building
a sense of community
a sense of community
235
742480
3439
Лидерите се фокусират върху
поддържането на чувство за общност
поддържането на чувство за общност
12:37
and building those three capabilities.
236
745919
2281
и изграждането на трите характеристики.
12:40
How do they define leadership?
237
748200
2280
Как те определят лидерството?
Те казват, че това е да построиш свят,
12:42
They say leadership
is about creating a world
is about creating a world
238
750480
2279
12:44
to which people want to belong.
239
752759
1961
към който хората искат да принадлежат.
12:46
What kind of world do people
want to belong in at Pixar?
want to belong in at Pixar?
240
754720
2640
Към какъв свят искат
да принадлежат хората от Pixar?
да принадлежат хората от Pixar?
12:49
A world where you're
living at the frontier.
living at the frontier.
241
757360
2080
Свят, в който живееш на ръба.
12:51
What do they focus their time on?
242
759440
2319
В какво прекарват времето си лидерите?
12:53
Not on creating a vision.
243
761759
1471
Не в създаването на визия.
12:55
Instead they spend
their time thinking about,
their time thinking about,
244
763230
2130
Вместо това прекарват
времето си, мислейки:
времето си, мислейки:
12:57
"How do we design a studio that has
the sensibility of a public square
the sensibility of a public square
245
765360
4840
"Как да проектираме студио, което да
създава усещането, че си на площада,
създава усещането, че си на площада,
13:02
so that people will interact?
246
770200
2160
така че хората да си взаимодействат?
13:04
Let's put in a policy that anyone,
no matter what their level or role,
no matter what their level or role,
247
772360
3670
Нека да направим наша политика всички,
без значение от позицията и ранга им,
без значение от позицията и ранга им,
13:08
is allowed to give notes to the director
248
776030
1930
да изпращат свободно
бележки до режисьора
бележки до режисьора
13:09
about how they feel
about a particular film.
about a particular film.
249
777960
2559
с мнението и чувствата си
за определен филм.
за определен филм.
13:12
What can we do to make sure
250
780519
2000
Как да се уверим,
13:14
that all the disruptors, all the
minority voices in this organization,
minority voices in this organization,
251
782519
3880
че всички, които имат възражения
или са малцинства, в тази организация
или са малцинства, в тази организация
13:18
speak up and are heard?
252
786399
2000
могат да говорят и да бъдат чувани?
13:20
And, finally, let's bestow credit
in a very generous way."
in a very generous way."
253
788399
3621
И накрая, нека наистина щедро
да признаваме на хората усилията им."
да признаваме на хората усилията им."
13:24
I don't know if you've ever looked
at the credits of a Pixar movie,
at the credits of a Pixar movie,
254
792020
3300
Не знам дали някога сте се заглеждали
във финалните надписи на Pixar,
във финалните надписи на Pixar,
13:27
but the babies born during
a production are listed there.
a production are listed there.
255
795320
3160
но там са вписани дори бебета,
родени по време на продукцията.
родени по време на продукцията.
13:30
(Laughter)
256
798480
1399
(Смях)
13:31
How did Bill think about
what his role was?
what his role was?
257
799879
3000
Как Бил възприемаше своята роля?
13:34
Bill said, "I lead
a volunteer organization.
a volunteer organization.
258
802879
3481
Бил каза: "Аз ръководя
организация от доброволци.
организация от доброволци.
13:38
Talented people don't want
to follow me anywhere.
to follow me anywhere.
259
806360
3760
Талантливите хора не чакат
да ме последват нанякъде.
да ме последват нанякъде.
13:42
They want to cocreate
with me the future.
with me the future.
260
810120
3559
Те искат да творят бъдещето
съвместно с мен.
съвместно с мен.
Моята работа е да поддържам
процеса да тече отдолу нагоре
процеса да тече отдолу нагоре
13:45
My job is to nurture the bottom-up
261
813679
2480
13:48
and not let it degenerate into chaos."
262
816159
3360
и да не допускам да настъпи хаос."
13:51
How did he see his role?
263
819519
1321
Как описваше ролята си?
13:52
"I'm a role model,
I'm a human glue,
I'm a human glue,
264
820840
2799
"Аз съм модел на подражание,
човешко лепило,
човешко лепило,
13:55
I'm a connector,
I'm an aggregator of viewpoints.
I'm an aggregator of viewpoints.
265
823639
2640
аз съм проводник,
аз съм агрегатор на гледни точки.
аз съм агрегатор на гледни точки.
Никога не диктувам гледните точки."
13:58
I'm never a dictator of viewpoints."
266
826279
2240
Искате ли съвет как да го постигнете?
14:00
Advice about how you exercise the role?
267
828519
2120
14:02
Hire people who argue with you.
268
830639
2500
Наемете хора, които спорят с вас.
14:05
And, guess what?
269
833139
1370
И, познайте какво?
14:06
Sometimes it's best to be
deliberately fuzzy and vague.
deliberately fuzzy and vague.
270
834509
3631
Понякога е най-добре да говорите
преднамерено обширно и неясно.
преднамерено обширно и неясно.
14:11
Some of you may
be wondering now,
be wondering now,
271
839220
1749
Сега някои от вас се чудят,
14:12
what are these people thinking?
272
840969
1871
какво си мислят тези хора?
14:14
They're thinking,
273
842840
1010
Мислят си:
14:15
"I'm not the visionary,
I'm the social architect.
I'm the social architect.
274
843850
2990
"Аз не съм стратег,
аз съм социален архитект.
аз съм социален архитект.
14:18
I'm creating the space where
people are willing and able
people are willing and able
275
846840
3600
Създавам мястото, където хората
са свободни с желание
са свободни с желание
14:22
to share and combine
their talents and passions."
their talents and passions."
276
850440
3349
да споделят и съчетават
талантите и страстите си."
талантите и страстите си."
Ако някои от вас вече са притеснени,
че не работят в компания като Pixar,
че не работят в компания като Pixar,
14:25
If some of you are worrying now
that you don't work at a Pixar,
that you don't work at a Pixar,
277
853789
3130
14:28
or you don't work at a Google,
278
856919
1640
или като Google,
14:30
I want to tell you there's still hope.
279
858559
2441
искам да ви кажа,
че все още има надежда.
че все още има надежда.
14:33
We've studied many organizations
280
861000
2000
Изследвахме много организации,
които действително не са
организации, които бихте възприели
организации, които бихте възприели
14:35
that were really not
organizations you'd think of
organizations you'd think of
281
863000
2290
14:37
as ones where a lot of innovation happens.
282
865290
2930
като инкубатор на иновации.
14:40
We studied a general counsel
in a pharmaceutical company
in a pharmaceutical company
283
868220
3059
Изучихме работата на главния съветник
на фармацевтична компания,
на фармацевтична компания,
14:43
who had to figure out how
to get the outside lawyers,
to get the outside lawyers,
284
871279
2721
който трябваше да измисли
как да накара външните адвокати,
как да накара външните адвокати,
14:46
19 competitors,
to collaborate and innovate.
to collaborate and innovate.
285
874000
2759
19 конкурента, да си сътрудничат
за нови подходи.
за нови подходи.
14:48
We studied the head of marketing
at a German automaker
at a German automaker
286
876759
3850
Изучихме и маркетинг директора на
немски производител на автомобили,
немски производител на автомобили,
14:52
where, fundamentally, they believed
that it was the design engineers,
that it was the design engineers,
287
880609
3281
където поначало вярваха, че инженерите,
14:55
not the marketeers,
who were allowed to be innovative.
who were allowed to be innovative.
288
883890
3119
а не маркетолозите са тези, на които
е позволено да са иновативни.
е позволено да са иновативни.
14:59
We also studied Vineet Nayar
at HCL Technologies,
at HCL Technologies,
289
887009
4111
Проучихме и Винийт Наяр
от HCL Technologies,
от HCL Technologies,
15:03
an Indian outsourcing company.
290
891120
2060
индийска аутсорсинг компания.
15:05
When we met Vineet,
291
893180
1549
Когато се срещнахме с Винийт,
15:06
his company was about, in his
words, to become irrelevant.
words, to become irrelevant.
292
894729
3351
компанията му беше на път,
по негови думи, да стане ненужна.
по негови думи, да стане ненужна.
15:10
We watched as he turned that company
into a global dynamo of I.T. innovation.
into a global dynamo of I.T. innovation.
293
898080
6019
Наблюдавахме го как превърна компанията
в глобално динамо за IT иновации.
в глобално динамо за IT иновации.
15:16
At HCL technologies,
like at many companies,
like at many companies,
294
904600
2960
В HCL Technologies, както
в много други компании,
в много други компании,
15:19
the leaders had learned to see
their role as setting direction
their role as setting direction
295
907560
4160
ръководителите бяха възприели
ролята да дават напътствия
ролята да дават напътствия
15:23
and making sure that
no one deviated from it.
no one deviated from it.
296
911720
2589
и да се уверяват, че никой
не се отклонява от тях.
не се отклонява от тях.
15:27
What he did is tell them
it was time for them
it was time for them
297
915139
4181
Той им каза, че за тях е време
15:31
to think about rethinking
what they were supposed to do.
what they were supposed to do.
298
919320
3420
да преосмислят това,
което трябва да правят.
което трябва да правят.
15:34
Because what was happening
is that everybody was looking up
is that everybody was looking up
299
922740
2860
Защото се случваше това,
че всеки гледаше към висшестоящия
че всеки гледаше към висшестоящия
15:37
and you weren't seeing
the kind of bottom-up innovation
the kind of bottom-up innovation
300
925600
3159
и нововъведения
не се появяваха отдолу нагоре,
не се появяваха отдолу нагоре,
15:40
we saw at Pixar or Google.
301
928759
2360
както видяхме при Pixar и Google.
15:43
So they began to work on that.
302
931119
1560
Започнаха да работят по въпроса.
15:44
They stopped giving answers, they
stopped trying to provide solutions.
stopped trying to provide solutions.
303
932679
4161
Спряха да дават отговори,
спряха да осигуряват решения.
спряха да осигуряват решения.
15:48
Instead, what they did
is they began to see
is they began to see
304
936840
2839
Вместо това, започнаха да гледат
15:51
the people at the bottom of the
pyramid, the young sparks,
pyramid, the young sparks,
305
939679
3877
на хората в долните пластове
на пирамидата, младите надежди,
на пирамидата, младите надежди,
15:55
the people who were
closest to the customers,
closest to the customers,
306
943556
2474
хората, които бяха най-близо до клиентите,
15:58
as the source of innovation.
307
946030
2550
като източници на иновации.
16:00
They began to transfer
the organization's growth
the organization's growth
308
948580
3133
Започнаха да прехвърлят
растежа на организацията
растежа на организацията
16:03
to that level.
309
951713
1523
на това ниво.
16:07
In Vineet's language, this was
about inverting the pyramid
about inverting the pyramid
310
955126
3753
По думите на Винийт, това значи
да обърнеш пирамидата,
да обърнеш пирамидата,
16:10
so that you could unleash
the power of the many
the power of the many
311
958879
3040
така че да отприщиш
силата на мнозинството,
силата на мнозинството,
16:13
by loosening the stranglehold of the few,
312
961919
2921
като отслабиш примката на малцинството,
16:16
and increase the quality
and the speed of innovation
and the speed of innovation
313
964840
3120
и да повишиш качеството
и скоростта на нововъведенията,
и скоростта на нововъведенията,
16:19
that was happening every day.
314
967960
2570
които се случваха всеки ден.
16:23
For sure, Vineet and all the
other leaders that we studied
other leaders that we studied
315
971600
3789
Със сигурност, Винийт и всички останали
лидери, които изучихме,
лидери, които изучихме,
16:27
were in fact visionaries.
316
975389
3131
на практика бяха лидери с визия.
16:30
For sure, they understood
that that was not their role.
that that was not their role.
317
978520
4540
Със сигурност разбираха,
че това не е ролята им.
че това не е ролята им.
16:35
So I don't think it is accidental
that many of you did not recognize Ed.
that many of you did not recognize Ed.
318
983060
5180
Така че не намирам за случайност това,
че много от вас не разпознаха Ед.
че много от вас не разпознаха Ед.
16:40
Because Ed, like Vineet, understands
that our role as leaders
that our role as leaders
319
988240
4679
Защото Ед, също като Винийт, разбира,
че ролята ни като лидери
че ролята ни като лидери
16:44
is to set the stage, not perform on it.
320
992919
4161
е да подготвяме сцената,
а не да играем на нея.
а не да играем на нея.
16:49
If we want to invent a better future,
321
997080
2880
Ако искаме да изобретим по-добро бъдеще,
16:51
and I suspect that's why
many of us are here,
many of us are here,
322
999960
3280
а подозирам, че това е причината
много от нас да са тук,
много от нас да са тук,
16:55
then we need to reimagine our task.
323
1003240
3880
тогава трябва да преоткрием задачата си.
16:59
Our task is to create the space
324
1007120
2679
Задачата ни е да създадем пространство,
17:01
where everybody's slices of genius
325
1009799
2641
в което гениалността на всички
17:04
can be unleashed and harnessed,
326
1012440
4520
може да бъде отприщена, впрегната
17:08
and turned into works
of collective genius.
of collective genius.
327
1016960
2760
и превърната в колективни творения.
17:11
Thank you.
328
1019720
2070
Благодаря ви.
17:13
(Applause)
329
1021790
2990
(Ръкопляскане)
ABOUT THE SPEAKER
Linda Hill - Management professorLinda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many.
Why you should listen
Linda A. Hill is the Wallace Brett Donham Professor of Business Administration at the Harvard Business School. In 2014, Professor Hill co-authored Collective Genius: The Art and Practice of Leading Innovation. It features thick descriptions of exceptional leaders of innovation in a wide range of industries—from information technology to law to design—and geographies—from the US and Europe to the Middle East and Asia. Business Insider named Collective Genius one of “The 20 Best Business Books” in summer 2014.
She is the faculty chair of the Leadership Initiative and has chaired numerous HBS Executive Education programs, including the Young She is the co-author, with Kent Lineback, of Being the Boss: The 3 Imperatives of Becoming a Great Leader and Breakthrough Leadership, a blended cohort-based program that helps organizations transform midlevel managers into more effective leaders. Breakthrough Leadership was the winner of the 2013 Brandon Hall Group Award for Best Advance in Unique Learning Technology. The book was included in the Wall Street Journal as one of the “Five Business Books to Read for Your Career in 2011." She is also the author of Becoming a Manager: How New Managers Master the Challenges of Leadership (2nd Edition). She heads up Harvard's Presidents' Organization Presidents' Seminar and the High Potentials Leadership Program, and was course head during the development of the new Leadership and Organizational Behavior MBA required course.
Linda Hill | Speaker | TED.com