Linda Hill: How to manage for collective creativity
Linda Hill: Comment entretenir des créativités collectives
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many. Full bio
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to help people learn to lead.
à devenir leaders.
think of as great leadership
leadership accompli
to leading innovation.
du leadership en innovation.
d'anthropologie
in which I'm interested.
qui m'intéressent.
up close and personal
observer attentivement
across the globe,
à travers le monde,
dans 12 industries différentes.
of hours on the ground,
des centaines d'heures sur place
and pages of field notes
des observations,
for patterns in what our leaders did.
de trouver des traits communs.
that can innovate time and again,
qui peuvent innover sans cesse,
notions of leadership.
notion du leadership.
about creating a vision,
ne crée pas un but
that is both new and useful.
de nouveau et d'utile.
or a way of organizing.
d'organiser des choses,
or it can be breakthrough.
ou une percée phénoménale,
reconnaissez cet homme ?
if you know who this is.
vous reconnaissez cet homme.
have seen a Pixar movie,
un film de Pixar.
reconnu Ed Catmull,
I had the privilege of studying.
eu le privilège d'étudier.
fut en 2005.
sur « Ratatouille »,
a rat becoming a master chef.
devenant un célèbre cuisiner.
are really mainstream today,
par ordinateur sont très populaires.
colleagues nearly 20 years
ont pris plus de 20 ans
full-length C.G. movie.
long-métrage généré par ordinateur.
they've produced 14 movies.
ils ont produit 14 films.
and I'm here to tell you
et je peux vous dire
sûrement un prix.
about innovation, though,
having an 'Aha!' moment.
à un moment d'Eurêka.
l'ingéniosité individuelle,
collective.
what it takes to make a Pixar movie:
à la production d'un film de Pixar :
produces one of those movies.
génie qui produira un film,
250 people four to five years,
pendant de quatre à cinq ans
drew a version of this picture.
un tel diagramme
was a neat series of steps
c'était un projet minutieusement coordonné
he thought it failed to really tell you
le diagramme ne réussit pas à vous dire
and, frankly, messy their process was.
itératif, participatif et compliqué .
at Pixar, the story evolves.
Pixar, son histoire évolue sans cesse.
rapidement,
the challenges are
are working on a particular scene.
en question.
où le garçon donne
of chocolate to the bird,
il a fallu presque six mois
almost six months to perfect.
la scène, qui a duré dix secondes.
film Pixar :
is considered finished
considérée finie avant
an animator drew a character
a dessiné des sourcils
suggested a mischievous side.
à un personnage.
drawing, he thought it was great.
it doesn't fit the character."
convient pas au personnage. »
came back and said,
le réalisateur revient et dit :
d'ajouter ces sourcils. »
was allowed to share
a le droit de partager
as his slice of genius,
reconceive the character
à re-concevoir le personnage
that really improved the story.
pour améliorer l'histoire.
of innovation is a paradox.
ce qui concerne l'innovation,
and passions of many people
et les talents des gens
into a work that is actually useful.
énergie dans la bonne direction.
problem solving,
résoudre un problème
who have different expertise
ont des savoir-faire différents
usually, of trial and error.
résultat de essai-erreur.
missteps and mistakes.
faux pas et des échecs.
very exhilarating,
peut être exaltante,
really downright scary.
à d'autre occasions.
that Pixar is able to do what it does,
par l’œuvre de Pixar,
what's going on here?
« Comment font-ils ? »
and certainly Hollywood,
Hollywood en particulier,
that have failed.
d'équipes-stars qui ont échoué.
cooks, if you will, in the kitchen.
trop de capitaines à bord.
with all of its cooks,
Pixar, avec tous ses capitaines,
time and time again?
de réussir encore et encore?
an Islamic Bank in Dubai,
une banque à Dubaï,
or a social enterprise in Africa,
une entreprise sociale en Afrique ?
have three capabilities:
de trois choses créatives :
agility and creative resolution.
et de résolution.
to create a marketplace of ideas
des idées qui circulent,
they amplify differences,
compagnie hétérogène qui
about brainstorming,
heated but constructive arguments
opinions constructives,
to actively listen, but guess what?
défendre pleinement leur propre opinion.
advocate for their point of view.
innovation rarely happens
n'arrive que rarement,
de la diversité et des conflits.
diversity and conflict.
to test and refine that portfolio of ideas
de la capacité de tester et d'améliorer
reflection and adjustment.
travers la réflexion et l'ajustement.
your way to the future.
planifié à l'avance.
you have that interesting combination
scientifique à la créativité artistique.
and the artistic process.
experiments, and not a series of pilots.
d'expérimentations, et non d'essais.
that you need to know.
chose d'utile.
souvent être parfaits.
someone or something is to blame.
quelqu'un ou quelque chose pour un échec.
is creative resolution.
even opposing ideas
même opposées,
that is new and useful.
de nouveau et d'utile.
they never go along to get along.
jamais satisfaite avec un statu quo
or one individual dominate,
une personne prédomine,
even if it's the expert.
decision making process
pour faire les procédés
solutions to arise
entre deux alternatives.
pour lesquelles
de grandes choses.
infrastructure group of Google.
of Google is the group
up and running 24/7.
données 24h sur 24.
to introduce Gmail and YouTube,
point de lancer YouTube et Gmail,
system wasn't adequate.
and the infrastructure group at that time
et de l'infrastructure,
who he referred to as his brain trust,
son groupe d'experts,
about this situation.
à ce problème.
to tackle this task,
pour s'occuper de la tâche,
to emerge spontaneously
leur propres équipes de travail
as Build It From Scratch.
Recommençons depuis le début (RDLD).
build on the current system.
le système déjà en place,
that it was time for a whole new system.
bâtisse un système entièrement neuf.
were allowed to work full-time
séparément,
Bill described his role as,
son rôle comme étant quelqu'un qui
the process by driving debate."
permettant le débat ».
to build prototypes so that they could
à construire des prototypes
de leur plans face à la réalité
and discover for themselves
of their particular approach."
faiblesses de leur plan.
their prototype with the group
leur prototype,
to go off in the middle of the night
du site web,
with the website,
limitations of their particular design.
par les faiblesses de leur conception.
became more urgent
evidence, began to come in,
ont commencé à arriver,
that the Big Table solution
pour le moment,
à la situation.
they did not lose the learning
n'oublie pas ce qu'on a appris
to join a new team that was emerging
rejoindre une autre équipe
all working at breakneck speed.
d'arrache-pied.
engineers had gone to Bill and said,
voir Bill, et il a dit :
for this inefficient system
pour gaspiller du temps pour
he began to understand
il a commencé à comprendre
people to play out their passions.
talentueuses poursuivre leur idées.
to all be on one team,
tous été dans une seule équipe,
who was right, and winning,
la meilleure solution, mais n'auraient
what was the best answer for Google."
meilleur solution pour Google. »
are able to innovate time and again?
été capables d'innover encore et encore ?
the capabilities required for that.
les compétences pour répéter ce processus.
collaborative problem solving,
un problème en groupe,
discovery-driven learning
apprendre sans cesse.
integrated decision making.
en tant qu'un groupe.
and saying to yourselves right now,
se disent peut-être :
those things in my organization.
à cela dans notre compagnie,
do those things at Pixar,
prendre à Pixar ?
do those things at Google?"
that worked for Bill told us,
de Bill nous ont dit
of the finest leaders in Silicon Valley,
meilleurs dans la Silicon Valley.
the man is a genius.
cet homme est un génie.
when we think about great leadership.
lorsque nous y pensons.
early on said to me,
j'ai étudiées m'a dit :
sur le leadership.
(Laughter)
(Rires)
I'm supposed to create a vision.
me disent de créer une vision,
that's truly new, I have no answers.
chose de nouveau, je ne peux rien faire,
direction we're going in
des résultats finaux
how to figure out how to get there."
même pas comment arriver à la fin. »
when visionary leadership
avec des grandes visions pour le futur.
that can innovate time and again,
organisations innovatrices à long terme,
of what leadership is about.
notre perception du leadership.
creating the space
il faut laisser l'espace aux gens
and able to do the hard work
l'effort nécessaire pour trouver
may be wondering,
certains d'entre vous pensent :
really look like?"
ressemble réellement ? »
that innovation takes a village.
qu'il faut réunir les gens,
a sense of community
communauté avec un sens d'appartenance,
is about creating a world
de créer un univers attractif.
want to belong in at Pixar?
de Pixar veulent être?
living at the frontier.
redéfinit nos limites.
their time thinking about,
à penser à :
the sensibility of a public square
environnement qui encourage la créativité
no matter what their level or role,
peu importe leur position,
about a particular film.
film en particulier.
nous assurer que,
minority voices in this organization,
dérangeantes, seront entendues
in a very generous way."
reconnaissants pour l'effort de tous. »
at the credits of a Pixar movie,
regardé un générique de Pixar,
a production are listed there.
la production y figurent.
what his role was?
Que pensait-il ?
a volunteer organization.
un groupes de volontaires.
to follow me anywhere.
veulent pas simplement me suivre,
with me the future.
des opinions différentes,
le tout devenir chaotique. »
I'm a human glue,
I'm an aggregator of viewpoints.
un marchand d'ingéniosité,
deliberately fuzzy and vague.
imprécis et inexact.
be wondering now,
I'm the social architect.
mais un architecte,
people are willing and able
où les gens veulent et peuvent
their talents and passions."
leurs talents et leur passion. »
that you don't work at a Pixar,
« Mais je ne travaille pas
y a encore de l'espoir.
choses surprenantes
organizations you'd think of
que nous avons étudiées,
in a pharmaceutical company
dans une compagnie pharmaceutique
to get the outside lawyers,
que 19 cabinets d'avocats
to collaborate and innovate.
at a German automaker
le département de marketing
croyant en la créativité des ingénieurs,
that it was the design engineers,
who were allowed to be innovative.
at HCL Technologies,
Nayer à HCL Technologies,
words, to become irrelevant.
devenir non pertinente.
into a global dynamo of I.T. innovation.
en tête de l'innovation en informatique.
like at many companies,
dans bien d'autres entreprises,
their role as setting direction
percevoir leur rôle en tant qu'un berger
no one deviated from it.
changement de direction.
it was time for them
qu'il était temps pour eux
what they were supposed to do.
rôle au sein de la compagnie.
is that everybody was looking up
regardaient le haut,
the kind of bottom-up innovation
est alors perdue de vue,
à Google et à Pixar.
stopped trying to provide solutions.
ou fournir des solutions.
is they began to see
vers les employés de base,
pyramid, the young sparks,
les jeunes gens,
closest to the customers,
proches des consommateurs,
the organization's growth
la compagnie vers ces personnes
about inverting the pyramid
d'inverser la pyramide
the power of the many
de beaucoup de gens
quelques personnes,
and the speed of innovation
et la vitesse à laquelle l'innovation
other leaders that we studied
autres personnes que nous avons étudiées
that that was not their role.
pas à eux d'avoir de grandes visions.
that many of you did not recognize Ed.
un hasard que peu d'entre vous ont reconnu
that our role as leaders
comme Vineet, a compris
la scène, et non de s'y produire.
many of us are here,
beaucoup d'entre nous sommes ici,
of collective genius.
de l'ingéniosité collective.
ABOUT THE SPEAKER
Linda Hill - Management professorLinda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many.
Why you should listen
Linda A. Hill is the Wallace Brett Donham Professor of Business Administration at the Harvard Business School. In 2014, Professor Hill co-authored Collective Genius: The Art and Practice of Leading Innovation. It features thick descriptions of exceptional leaders of innovation in a wide range of industries—from information technology to law to design—and geographies—from the US and Europe to the Middle East and Asia. Business Insider named Collective Genius one of “The 20 Best Business Books” in summer 2014.
She is the faculty chair of the Leadership Initiative and has chaired numerous HBS Executive Education programs, including the Young She is the co-author, with Kent Lineback, of Being the Boss: The 3 Imperatives of Becoming a Great Leader and Breakthrough Leadership, a blended cohort-based program that helps organizations transform midlevel managers into more effective leaders. Breakthrough Leadership was the winner of the 2013 Brandon Hall Group Award for Best Advance in Unique Learning Technology. The book was included in the Wall Street Journal as one of the “Five Business Books to Read for Your Career in 2011." She is also the author of Becoming a Manager: How New Managers Master the Challenges of Leadership (2nd Edition). She heads up Harvard's Presidents' Organization Presidents' Seminar and the High Potentials Leadership Program, and was course head during the development of the new Leadership and Organizational Behavior MBA required course.
Linda Hill | Speaker | TED.com