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Linda Hill: How to manage for collective creativity
Linda Hill: Como gerir a criatividade coletiva
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Qual é o segredo para desbloquear a criatividade escondida dentro do nosso trabalho diário e dar hipótese a uma ótima ideia? Linda Hill, professor em Harvard, coautora de "Collective Genius", estudou algumas das empresas mundiais mais criativas para apresentar um conjunto de instrumentos e táticas para deixar fluir as ótimas ideias — de toda a gente numa empresa, não apenas dos supostos "criativos".
Linda Hill - Management professor
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many. Full bio
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many. Full bio
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00:12
I have a confession to make.
0
180
1339
Tenho uma confissão a fazer.
00:13
I'm a business professor
1
1519
1790
Sou professora de Administração
00:15
whose ambition has been
to help people learn to lead.
to help people learn to lead.
2
3309
2530
cuja ambição é ajudar pessoas
a aprenderem a liderar.
a aprenderem a liderar.
00:17
But recently, I've discovered
3
5839
1441
Mas recentemente, descobri
00:19
that what many of us
think of as great leadership
think of as great leadership
4
7280
2959
que o que muitos de nós consideram
uma boa liderança
uma boa liderança
00:22
does not work when it comes
to leading innovation.
to leading innovation.
5
10239
3280
não funciona quando falamos
de inovação de ponta.
de inovação de ponta.
Sou etnógrafa.
00:25
I'm an ethnographer.
6
13519
1401
Uso métodos de antropologia
00:26
I use the methods of anthropology
7
14920
1720
00:28
to understand the questions
in which I'm interested.
in which I'm interested.
8
16640
2580
para entender as questões
que me interessam.
que me interessam.
00:31
So along with three co-conspirators,
9
19220
2160
Em conjunto com três coconspiradores,
00:33
I spent nearly a decade observing
up close and personal
up close and personal
10
21380
3820
passei quase uma década
observando de perto e pessoalmente
observando de perto e pessoalmente
líderes de inovação excecionais.
00:37
exceptional leaders of innovation.
11
25200
2479
Estudámos 16 homens e mulheres
00:39
We studied 16 men and women,
12
27679
2201
residentes em sete países do globo
00:41
located in seven countries
across the globe,
across the globe,
13
29880
2559
que trabalhavam
em 12 indústrias diferentes.
em 12 indústrias diferentes.
00:44
working in 12 different industries.
14
32439
2481
No total, passámos centenas
de horas no terreno,
de horas no terreno,
00:46
In total, we spent hundreds
of hours on the ground,
of hours on the ground,
15
34920
3000
observando estes líderes em ação.
00:49
on-site, watching these leaders in action.
16
37920
3280
Acabámos com páginas e páginas
de anotações
de anotações
00:53
We ended up with pages and pages
and pages of field notes
and pages of field notes
17
41200
3359
00:56
that we analyzed and looked
for patterns in what our leaders did.
for patterns in what our leaders did.
18
44559
3361
que analisámos e nas quais
procurámos padrões para as suas ações.
procurámos padrões para as suas ações.
00:59
The bottom line?
19
47920
2059
A conclusão?
01:01
If we want to build organizations
that can innovate time and again,
that can innovate time and again,
20
49979
3161
Se quisermos construir empresas
que possam estar sempre a inovar,
que possam estar sempre a inovar,
01:05
we must unlearn our conventional
notions of leadership.
notions of leadership.
21
53140
3819
devemos esquecer as nossas noções
convencionais de liderança.
convencionais de liderança.
Liderar inovação não é criar uma visão
01:08
Leading innovation is not
about creating a vision,
about creating a vision,
22
56959
2601
01:11
and inspiring others to execute it.
23
59560
3200
e inspirar os outros a executá-la.
Mas o que queremos dizer com inovação?
01:14
But what do we mean by innovation?
24
62760
1958
Uma inovação é tudo que é novo e útil.
01:16
An innovation is anything
that is both new and useful.
that is both new and useful.
25
64718
3361
Pode ser um produto ou um serviço.
01:20
It can be a product or service.
26
68079
1761
Pode ser um processo
ou uma forma de organização.
ou uma forma de organização.
01:21
It can be a process
or a way of organizing.
or a way of organizing.
27
69840
2679
Pode ser progressiva
ou uma descoberta importante.
ou uma descoberta importante.
01:24
It can be incremental,
or it can be breakthrough.
or it can be breakthrough.
28
72519
2840
A definição é bastante abrangente.
01:27
We have a pretty inclusive definition.
29
75359
1921
01:29
How many of you recognize this man?
30
77280
2599
Quantos de vocês reconhecem este homem?
01:31
Put your hands up.
31
79879
2681
Levantem as mãos.
01:34
Keep your hands up,
if you know who this is.
if you know who this is.
32
82560
3280
Mantenham as mãos levantadas,
se sabem quem é este agora.
se sabem quem é este agora.
E estas caras familiares?
01:42
How about these familiar faces?
33
90319
2280
01:44
(Laughter)
34
92599
2081
(Risos)
Pela quantidade de mãos,
01:46
From your show of hands,
35
94680
1160
01:47
it looks like many of you
have seen a Pixar movie,
have seen a Pixar movie,
36
95840
2440
parece que muitos já viram
um filme da Pixar,
um filme da Pixar,
01:50
but very few of you recognized Ed Catmull,
37
98280
2959
mas poucos reconheceram Ed Catmull,
01:53
the founder and CEO of Pixar --
38
101239
2640
o fundador e presidente da Pixar,
01:55
one of the companies
I had the privilege of studying.
I had the privilege of studying.
39
103879
2920
uma das empresas que tive
o privilégio de estudar.
o privilégio de estudar.
A minha primeira visita
à Pixar foi em 2005,
à Pixar foi em 2005,
01:58
My first visit to Pixar was in 2005,
40
106799
2680
quando estavam a trabalhar
no "Ratatouille",
no "Ratatouille",
02:01
when they were working on "Ratatouille,"
41
109479
1921
02:03
that provocative movie about
a rat becoming a master chef.
a rat becoming a master chef.
42
111400
3120
aquele filme provocante sobre um rato
que se torna num chefe de cozinha.
que se torna num chefe de cozinha.
02:06
Computer-generated movies
are really mainstream today,
are really mainstream today,
43
114520
3919
Os filmes feitos em computador
são agora muito comuns,
são agora muito comuns,
02:10
but it took Ed and his
colleagues nearly 20 years
colleagues nearly 20 years
44
118439
2681
mas foram necessários 20 anos
para Ed e os seus colegas
para Ed e os seus colegas
02:13
to create the first
full-length C.G. movie.
full-length C.G. movie.
45
121120
3840
criarem a primeira longa-metragem
de animação.
de animação.
Nos 20 anos seguintes,
produziram 14 filmes.
produziram 14 filmes.
02:16
In the 20 years hence,
they've produced 14 movies.
they've produced 14 movies.
46
124960
3280
Eu estive na Pixar recentemente,
e venho dizer-vos
e venho dizer-vos
02:20
I was recently at Pixar,
and I'm here to tell you
and I'm here to tell you
47
128240
2760
02:23
that number 15 is sure to be a winner.
48
131000
3069
que o número 15
com certeza será um vencedor.
com certeza será um vencedor.
Mas, quando muitos de nós
pensamos em inovação,
pensamos em inovação,
02:26
When many of us think
about innovation, though,
about innovation, though,
49
134069
2211
02:28
we think about an Einstein
having an 'Aha!' moment.
having an 'Aha!' moment.
50
136280
3639
pensamos em Einstein
a ter um momento "Aha!"
a ter um momento "Aha!"
Mas todos sabemos que isso é um mito.
02:31
But we all know that's a myth.
51
139919
2361
A inovação não é uma coisa
de génio individual,
de génio individual,
02:34
Innovation is not about solo genius,
52
142280
2960
é uma coisa de génio coletivo.
02:37
it's about collective genius.
53
145240
3239
Vamos pensar um minuto sobre o que
é necessário para um filme da Pixar:
é necessário para um filme da Pixar:
02:40
Let's think for a minute about
what it takes to make a Pixar movie:
what it takes to make a Pixar movie:
54
148479
3680
02:44
No solo genius, no flash of inspiration
produces one of those movies.
produces one of those movies.
55
152159
5521
Nenhum génio individual, nenhum flash
de inspiração produz um filme destes.
de inspiração produz um filme destes.
Pelo contrário, são necessárias
250 pessoas durante 4 a 5 anos
250 pessoas durante 4 a 5 anos
02:49
On the contrary, it takes about
250 people four to five years,
250 people four to five years,
56
157680
4400
para fazer um filmes destes.
02:54
to make one of those movies.
57
162080
1559
02:55
To help us understand the process,
58
163639
2680
Para nos ajudar a entender o processo,
uma pessoa do estúdio desenhou
uma versão desta imagem.
uma versão desta imagem.
02:58
an individual in the studio
drew a version of this picture.
drew a version of this picture.
59
166319
3641
Ele fê-lo muito contrariado,
03:01
He did so reluctantly,
60
169960
1509
03:03
because it suggested that the process
was a neat series of steps
was a neat series of steps
61
171469
4371
porque aquilo sugeria que o processo
seria uma simples sequência de passos
seria uma simples sequência de passos
realizados por grupos distintos.
03:07
done by discrete groups.
62
175840
2290
03:10
Even with all those arrows,
he thought it failed to really tell you
he thought it failed to really tell you
63
178130
3860
Mesmo com todas as setas, ele pensou
que a imagem não representaria
que a imagem não representaria
03:13
just how iterative, interrelated
and, frankly, messy their process was.
and, frankly, messy their process was.
64
181990
4850
como o processo era interativo,
interligado e, francamente, desordenado.
interligado e, francamente, desordenado.
03:18
Throughout the making of a movie
at Pixar, the story evolves.
at Pixar, the story evolves.
65
186840
4890
Na Pixar, a história evolui ao longo
da criação de um filme.
da criação de um filme.
03:24
So think about it.
66
192940
1580
Então, pensem nisso.
03:26
Some shots go through quickly.
67
194520
2760
Algumas cenas passam rapidamente.
Eles não as criam todas por ordem.
03:29
They don't all go through in order.
68
197280
2280
Depende das dificuldades irritantes
03:31
It depends on how vexing
the challenges are
the challenges are
69
199560
2639
que eles encontram
ao trabalhar numa determinada cena.
ao trabalhar numa determinada cena.
03:34
that they come up with when they
are working on a particular scene.
are working on a particular scene.
70
202199
4321
Se pensarmos naquela cena
em "Up - Altas Aventuras",
em "Up - Altas Aventuras",
03:38
So if you think about that scene in "Up"
71
206520
2399
03:40
where the boy hands the piece
of chocolate to the bird,
of chocolate to the bird,
72
208919
3201
em que o miúdo oferece
chocolate à ave,
chocolate à ave,
aqueles 10 segundos levaram quase 6 meses
a um desenhador até ficar ótima.
a um desenhador até ficar ótima.
03:44
that 10 seconds took one animator
almost six months to perfect.
almost six months to perfect.
73
212120
6139
Outra coisa sobre um filme da Pixar
03:50
The other thing about a Pixar movie
74
218259
1741
é que nunca se considera completa
nenhuma parte do filme
nenhuma parte do filme
03:52
is that no part of the movie
is considered finished
is considered finished
75
220000
2400
03:54
until the entire movie wraps.
76
222400
1919
até o filme inteiro estar terminado.
03:56
Partway through one production,
an animator drew a character
an animator drew a character
77
224319
4440
A meio de uma produção,
um desenhador criou uma personagem
um desenhador criou uma personagem
com uma sobrancelha curvada
que sugeria um lado maquiavélico.
que sugeria um lado maquiavélico.
04:00
with an arched eyebrow that
suggested a mischievous side.
suggested a mischievous side.
78
228759
4001
04:04
When the director saw that
drawing, he thought it was great.
drawing, he thought it was great.
79
232760
3010
Quando o diretor viu o desenho,
achou-o ótimo.
achou-o ótimo.
04:07
It was beautiful, but he said,
80
235770
1429
Era lindo, mas ele disse:
04:09
"You've got to lose it;
it doesn't fit the character."
it doesn't fit the character."
81
237199
2821
"Tens que o pôr de parte,
não combina com a personagem."
não combina com a personagem."
04:12
Two weeks later, the director
came back and said,
came back and said,
82
240020
2460
Duas semanas depois,
o diretor voltou e disse:
o diretor voltou e disse:
"Vamos incluir esses
segundos de filme."
segundos de filme."
04:14
"Let's put in those few seconds of film."
83
242480
2080
04:16
Because that animator
was allowed to share
was allowed to share
84
244560
3040
Porque aquele desenhador
tinha o direito de contribuir
tinha o direito de contribuir
04:19
what we referred to
as his slice of genius,
as his slice of genius,
85
247600
3200
com aquilo a que chamamos
o seu lado de génio.
o seu lado de génio.
Podia ajudar o diretor
a recriar a personagem
a recriar a personagem
04:22
he was able to help that director
reconceive the character
reconceive the character
86
250800
3320
04:26
in a subtle but important way
that really improved the story.
that really improved the story.
87
254120
4639
de forma subtil, mas importante
que realmente melhorava a história.
que realmente melhorava a história.
O que sabemos é que, no coração
da inovação, há um paradoxo.
da inovação, há um paradoxo.
04:30
What we know is, at the heart
of innovation is a paradox.
of innovation is a paradox.
88
258759
4640
Temos que dar largas ao talento
e às paixões de muitas pessoas
e às paixões de muitas pessoas
04:35
You have to unleash the talents
and passions of many people
and passions of many people
89
263399
3680
e temos que atrelá-los
a um trabalho que seja útil.
a um trabalho que seja útil.
04:39
and you have to harness them
into a work that is actually useful.
into a work that is actually useful.
90
267079
4730
04:43
Innovation is a journey.
91
271809
2240
A inovação é uma jornada.
04:46
It's a type of collaborative
problem solving,
problem solving,
92
274049
2830
É um tipo de resolução
colaborativa de problemas
colaborativa de problemas
04:48
usually among people
who have different expertise
who have different expertise
93
276879
2760
geralmente, entre pessoas
que têm competências diferentes
que têm competências diferentes
04:51
and different points of view.
94
279639
2120
e diferentes pontos de vista.
04:53
Innovations rarely get created full-blown.
95
281759
2560
As inovações raramente
aparecem maduras.
aparecem maduras.
04:56
As many of you know,
96
284319
2130
Como muitos de vocês sabem,
04:58
they're the result,
usually, of trial and error.
usually, of trial and error.
97
286449
2750
geralmente, são o resultado
de tentativas e erros.
de tentativas e erros.
Há muitos inícios falsos,
passos errados e enganos.
passos errados e enganos.
05:01
Lots of false starts,
missteps and mistakes.
missteps and mistakes.
98
289199
4200
05:05
Innovative work can be
very exhilarating,
very exhilarating,
99
293399
2800
O trabalho criativo
pode ser muito estimulante,
pode ser muito estimulante,
05:08
but it also can be
really downright scary.
really downright scary.
100
296199
5531
mas também pode ser
muito assustador.
muito assustador.
05:13
So when we look at why it is
that Pixar is able to do what it does,
that Pixar is able to do what it does,
101
301730
5349
Quando vemos porque é que
a Pixar é capaz de fazer o que faz,
a Pixar é capaz de fazer o que faz,
05:19
we have to ask ourselves,
what's going on here?
what's going on here?
102
307079
4760
temos que nos perguntar:
"O que se passa aqui?"
"O que se passa aqui?"
05:23
For sure, history
and certainly Hollywood,
and certainly Hollywood,
103
311839
2961
De certeza, a história,
e certamente Hollywood,
e certamente Hollywood,
está cheia de equipas de estrelas
que acabaram por fracassar.
que acabaram por fracassar.
05:26
is full of star-studded teams
that have failed.
that have failed.
104
314800
3130
05:29
Most of those failures are attributed
105
317930
1860
A maior parte desses fracassos
são atribuídos
são atribuídos
05:31
to too many stars or too many
cooks, if you will, in the kitchen.
cooks, if you will, in the kitchen.
106
319790
5089
ao excesso de estrelas ou, se preferirem,
a cozinheiros a mais, na cozinha.
a cozinheiros a mais, na cozinha.
Então porque é que a Pixar,
com todos os seus cozinheiros,
com todos os seus cozinheiros,
05:36
So why is it that Pixar,
with all of its cooks,
with all of its cooks,
107
324879
3640
consegue ter sucesso tantas vezes?
05:40
is able to be so successful
time and time again?
time and time again?
108
328519
4841
Quando estudámos
um banco islâmico no Dubai,
um banco islâmico no Dubai,
05:45
When we studied
an Islamic Bank in Dubai,
an Islamic Bank in Dubai,
109
333360
3079
ou uma marca de luxo na Coreia,
ou um empreendimento social em África,
ou um empreendimento social em África,
05:48
or a luxury brand in Korea,
or a social enterprise in Africa,
or a social enterprise in Africa,
110
336439
4561
descobrimos que as organizações inovadoras
05:53
we found that innovative organizations
111
341000
2079
05:55
are communities that
have three capabilities:
have three capabilities:
112
343079
2800
são comunidades que possuem
três capacidades:
três capacidades:
05:57
creative abrasion, creative
agility and creative resolution.
agility and creative resolution.
113
345879
5080
atrito criativo, agilidade criativa
e soluções criativas.
e soluções criativas.
06:02
Creative abrasion is about being able
to create a marketplace of ideas
to create a marketplace of ideas
114
350959
5001
Atrito criativo é ser capaz
de criar um mercado de ideias
de criar um mercado de ideias
06:07
through debate and discourse.
115
355960
2200
através do debate e do diálogo.
06:10
In innovative organizations,
they amplify differences,
they amplify differences,
116
358160
2919
Nas organizações inovadoras,
eles ampliam as diferenças,
eles ampliam as diferenças,
06:13
they don't minimize them.
117
361079
1240
não as minimizam.
06:14
Creative abrasion is not
about brainstorming,
about brainstorming,
118
362319
3041
O atrito criativo
não é um "brainstorming",
não é um "brainstorming",
06:17
where people suspend their judgment.
119
365360
2120
em que as pessoas
suspendem o seu julgamento.
suspendem o seu julgamento.
06:19
No, they know how to have very
heated but constructive arguments
heated but constructive arguments
120
367480
3959
Não, eles sabem como ter discussões
muito acaloradas, mas construtivas
muito acaloradas, mas construtivas
06:23
to create a portfolio of alternatives.
121
371439
3161
para criar um portefólio de alternativas.
06:26
Individuals in innovative organizations
122
374600
2279
As pessoas em organizações criativas
aprendem a questionar, aprendem
a ouvir atentamente, mas imaginem:
a ouvir atentamente, mas imaginem:
06:28
learn how to inquire, they learn how
to actively listen, but guess what?
to actively listen, but guess what?
123
376879
4290
06:33
They also learn how to
advocate for their point of view.
advocate for their point of view.
124
381169
2790
Eles também aprendem
a defender o seu ponto de vista.
a defender o seu ponto de vista.
06:35
They understand that
innovation rarely happens
innovation rarely happens
125
383959
3920
Sabem que a inovação raramente acontece
a não ser que haja
diversidade e conflito.
diversidade e conflito.
06:39
unless you have both
diversity and conflict.
diversity and conflict.
126
387879
2801
06:43
Creative agility is about being able
to test and refine that portfolio of ideas
to test and refine that portfolio of ideas
127
391960
4800
Agilidade criativa é ser capaz de testar
e refinar esse portefólio de ideias
e refinar esse portefólio de ideias
06:48
through quick pursuit,
reflection and adjustment.
reflection and adjustment.
128
396760
3360
através duma rápida pesquisa,
reflexão e ajustamento.
reflexão e ajustamento.
É sobre aprendizagem
motivada pela descoberta
motivada pela descoberta
06:52
It's about discovery-driven learning
129
400120
1839
06:53
where you act, as opposed to plan,
your way to the future.
your way to the future.
130
401959
3240
em que, em vez de planear,
abrimos o caminho para o futuro.
abrimos o caminho para o futuro.
06:57
It's about design thinking where
you have that interesting combination
you have that interesting combination
131
405199
3481
É um processo criativo,
em que existe uma combinação interessante
em que existe uma combinação interessante
07:00
of the scientific method
and the artistic process.
and the artistic process.
132
408680
3719
do método científico
e do processo artístico.
e do processo artístico.
É fazer uma série de experiências,
e não ter uma série de pilotos.
e não ter uma série de pilotos.
07:04
It's about running a series of
experiments, and not a series of pilots.
experiments, and not a series of pilots.
133
412399
4480
As experiências, geralmente,
são uma aprendizagem.
são uma aprendizagem.
07:08
Experiments are usually about learning.
134
416879
1881
07:10
When you get a negative outcome,
135
418760
1550
Quando temos um resultado negativo,
07:12
you're still really learning something
that you need to know.
that you need to know.
136
420310
3162
estamos a aprender
algo que precisamos de saber.
algo que precisamos de saber.
07:15
Pilots are often about being right.
137
423472
2487
Os pilotos, normalmente,
têm a ver com ter razão.
têm a ver com ter razão.
07:17
When they don't work,
someone or something is to blame.
someone or something is to blame.
138
425959
4360
Quando não funcionam,
alguém ou algo é o culpado.
alguém ou algo é o culpado.
A última capacidade
é a resolução criativa.
é a resolução criativa.
07:22
The final capability
is creative resolution.
is creative resolution.
139
430319
2960
Trata-se de tomada de decisões
07:25
This is about doing decision making
140
433279
1711
07:26
in a way that you can actually combine
even opposing ideas
even opposing ideas
141
434990
3529
de forma que consigamos,
mesmo com ideias opostas,
mesmo com ideias opostas,
07:30
to reconfigure them in new combinations
142
438519
2521
reconfigurá-las em novas combinações
07:33
to produce a solution
that is new and useful.
that is new and useful.
143
441040
3279
para produzir uma solução nova e útil.
As empresas criativas não se contentam
com uma situação estável.
com uma situação estável.
07:36
When you look at innovative organizations,
they never go along to get along.
they never go along to get along.
144
444319
3801
07:40
They don't compromise.
145
448120
2079
Não se comprometem.
07:42
They don't let one group
or one individual dominate,
or one individual dominate,
146
450199
3440
Não deixam um grupo
ou um indivíduo dominar,
ou um indivíduo dominar,
mesmo que seja o chefe,
mesmo que seja o especialista.
mesmo que seja o especialista.
07:45
even if it's the boss,
even if it's the expert.
even if it's the expert.
147
453639
4361
Pelo contrário, desenvolvem um processo
07:50
Instead, they have developed
148
458000
1839
de tomada de decisões
paciente e mais inclusivo
paciente e mais inclusivo
07:51
a rather patient and more inclusive
decision making process
decision making process
149
459839
3560
que permite o nascimento
de todas as soluções
de todas as soluções
07:55
that allows for both/and
solutions to arise
solutions to arise
150
463399
3680
e não apenas de uma ou outra solução.
07:59
and not simply either/or solutions.
151
467079
2800
08:01
These three capabilities are why we see
152
469879
4000
Estas três capacidades
são a razão de nós vermos
são a razão de nós vermos
08:05
that Pixar is able to do what it does.
153
473879
4361
porque a Pixar é capaz de fazer o que faz.
Deixem-me dar outro exemplo.
08:10
Let me give you another example,
154
478240
1969
Esse exemplo é o grupo de
infraestruturas da Google.
infraestruturas da Google.
08:12
and that example is the
infrastructure group of Google.
infrastructure group of Google.
155
480209
2630
08:14
The infrastructure group
of Google is the group
of Google is the group
156
482839
2680
O grupo de infraestruturas
do Google é o grupo
do Google é o grupo
08:17
that has to keep the website
up and running 24/7.
up and running 24/7.
157
485519
4050
que tem que manter a funcionar
o website 24 horas por dia.
o website 24 horas por dia.
08:21
So when Google was about
to introduce Gmail and YouTube,
to introduce Gmail and YouTube,
158
489569
3870
Quando a Google estava para
introduzir o Gmail e o YouTube,
introduzir o Gmail e o YouTube,
sabia que o sistema de armazenagem
de dados não era o adequado.
de dados não era o adequado.
08:25
they knew that their data storage
system wasn't adequate.
system wasn't adequate.
159
493439
3320
08:28
The head of the engineering group
and the infrastructure group at that time
and the infrastructure group at that time
160
496759
4160
O diretor do grupo de engenharia
e do grupo de infraestruturas, na altura,
e do grupo de infraestruturas, na altura,
08:32
was a man named Bill Coughran.
161
500919
2561
era um homem chamado Bill Coughran.
Bill e a sua equipa de liderança, a que ele
chamava o seu "cérebro de confiança",
chamava o seu "cérebro de confiança",
08:35
Bill and his leadership team,
who he referred to as his brain trust,
who he referred to as his brain trust,
162
503480
3760
08:39
had to figure out what to do
about this situation.
about this situation.
163
507240
3880
tinham que descobrir o que fazer
quanto a essa situação.
quanto a essa situação.
Refletiram nisso durante algum tempo.
08:43
They thought about it for a while.
164
511120
1840
Em vez de criarem um grupo
para executar essa tarefa,
para executar essa tarefa,
08:44
Instead of creating a group
to tackle this task,
to tackle this task,
165
512960
3480
decidiram permitir que surgissem
grupos espontaneamente,
grupos espontaneamente,
08:48
they decided to allow groups
to emerge spontaneously
to emerge spontaneously
166
516440
4280
com diferentes alternativas.
08:52
around different alternatives.
167
520720
1439
08:54
Two groups coalesced.
168
522159
2841
Juntaram-se dois grupos.
Um ficou conhecido como
a Grande Mesa,
a Grande Mesa,
08:57
One became known as Big Table,
169
525000
3159
e o outro como Construir do Zero.
09:00
the other became known
as Build It From Scratch.
as Build It From Scratch.
170
528159
3520
A Grande Mesa propôs a construção
a partir do sistema existente.
a partir do sistema existente.
09:03
Big Table proposed that they
build on the current system.
build on the current system.
171
531679
2921
09:06
Build It From Scratch proposed
that it was time for a whole new system.
that it was time for a whole new system.
172
534600
4360
O Construir do Zero sugeriu que era
altura de iniciar um novo sistema.
altura de iniciar um novo sistema.
Em separado, esses dois grupos
trabalharam a tempo inteiro
trabalharam a tempo inteiro
09:10
Separately, these two teams
were allowed to work full-time
were allowed to work full-time
173
538960
3799
nas suas respetivas abordagens.
09:14
on their particular approach.
174
542759
2040
Nos comentários de engenharia,
Bill descreveu o seu papel como:
Bill descreveu o seu papel como:
09:16
In engineering reviews,
Bill described his role as,
Bill described his role as,
175
544799
3120
09:19
"Injecting honesty into
the process by driving debate."
the process by driving debate."
176
547919
4960
"Injetar honestidade no processo
orientando o debate."
orientando o debate."
Logo de início, as equipas foram
incentivadas a construir protótipos
incentivadas a construir protótipos
09:24
Early on, the teams were encouraged
to build prototypes so that they could
to build prototypes so that they could
177
552879
4000
para poderem "confrontá-los com a realidade
e descobrirem por si mesmos
e descobrirem por si mesmos
09:28
"bump them up against reality
and discover for themselves
and discover for themselves
178
556879
3441
"os pontos fortes e fracos
de cada abordagem."
de cada abordagem."
09:32
the strengths and weaknesses
of their particular approach."
of their particular approach."
179
560320
2800
09:35
When Build It From Scratch shared
their prototype with the group
their prototype with the group
180
563120
3020
Quando o Construir do Zero
apresentou ao grupo o seu protótipo,
apresentou ao grupo o seu protótipo,
09:38
whose beepers would have
to go off in the middle of the night
to go off in the middle of the night
181
566140
2920
com um sistema de alarme
que era ativado a meio da noite,
que era ativado a meio da noite,
09:41
if something went wrong
with the website,
with the website,
182
569060
2210
se algo desse errado com o "site",
09:43
they heard loud and clear about the
limitations of their particular design.
limitations of their particular design.
183
571270
4850
foram fortemente criticados
quanto às limitações do seu projeto.
quanto às limitações do seu projeto.
Como a necessidade de uma solução
se tornava mais urgente,
se tornava mais urgente,
09:48
As the need for a solution
became more urgent
became more urgent
184
576120
2919
09:51
and as the data, or the
evidence, began to come in,
evidence, began to come in,
185
579039
3281
e como os dados, ou as evidências,
começavam a surgir,
começavam a surgir,
09:54
it became pretty clear
that the Big Table solution
that the Big Table solution
186
582320
3280
ficou bastante claro
que a solução da Grande Mesa
que a solução da Grande Mesa
09:57
was the right one for the moment.
187
585600
2510
era a melhor solução para o momento.
10:00
So they selected that one.
188
588110
2090
Por isso escolheram essa.
10:02
But to make sure that
they did not lose the learning
they did not lose the learning
189
590200
2760
Mas para garantir que eles
não perdessem o que tinham aprendido
não perdessem o que tinham aprendido
10:04
of the Build it From Scratch team,
190
592960
1880
com a equipa Construir do Zero,
Bill pediu a dois membros dessa equipa
para se juntarem a uma nova equipa,
para se juntarem a uma nova equipa,
10:06
Bill asked two members of that team
to join a new team that was emerging
to join a new team that was emerging
191
594840
3410
10:10
to work on the next-generation system.
192
598250
2990
criada para trabalhar
no sistema da geração seguinte.
no sistema da geração seguinte.
10:13
This whole process took nearly two years,
193
601240
3760
Todo este processo
demorou quase dois anos,
demorou quase dois anos,
mas disseram-me que eles trabalharam
a uma velocidade louca.
a uma velocidade louca.
10:17
but I was told that they were
all working at breakneck speed.
all working at breakneck speed.
194
605000
4399
Logo de início, um dos engenheiros
tinha ido ter com Bill e dissera:
tinha ido ter com Bill e dissera:
10:21
Early in that process, one of the
engineers had gone to Bill and said,
engineers had gone to Bill and said,
195
609399
3321
"Estamos demasiado ocupados
com este sistema ineficaz
com este sistema ineficaz
10:24
"We're all too busy
for this inefficient system
for this inefficient system
196
612720
3039
"de fazer experiências em paralelo."
10:27
of running parallel experiments."
197
615759
2481
Mas conforme o processo se desenrolava,
ele começou a entender
ele começou a entender
10:30
But as the process unfolded,
he began to understand
he began to understand
198
618240
3080
10:33
the wisdom of allowing talented
people to play out their passions.
people to play out their passions.
199
621320
3920
a sabedoria de deixar que pessoas talentosas
praticassem as suas paixões
praticassem as suas paixões
10:37
He admitted, "If you had forced us
to all be on one team,
to all be on one team,
200
625240
3799
e reconheceu: "Se nos tivesse forçado
a trabalhar numa única equipa,
a trabalhar numa única equipa,
10:41
we might have focused on proving
who was right, and winning,
who was right, and winning,
201
629039
3441
"talvez nos tivéssemos limitado
a provar quem tinha razão, para ganhar,
a provar quem tinha razão, para ganhar,
10:44
and not on learning and discovering
what was the best answer for Google."
what was the best answer for Google."
202
632480
5520
"em vez de aprender e descobrir qual
era a melhor resposta para a Google."
era a melhor resposta para a Google."
Porque é que a Pixar e a Google
são capazes de estar sempre a inovar?
são capazes de estar sempre a inovar?
10:50
Why is it that Pixar and Google
are able to innovate time and again?
are able to innovate time and again?
203
638000
3559
É porque eles dominaram
as competências necessárias para isso.
as competências necessárias para isso.
10:53
It's because they've mastered
the capabilities required for that.
the capabilities required for that.
204
641559
3670
10:57
They know how to do
collaborative problem solving,
collaborative problem solving,
205
645229
2390
Sabem como fazer a solução
colaborativa de problemas,
colaborativa de problemas,
10:59
they know how to do
discovery-driven learning
discovery-driven learning
206
647619
2140
como fazer uma aprendizagem
motivada pela descoberta
motivada pela descoberta
11:01
and they know how to do
integrated decision making.
integrated decision making.
207
649759
2701
e sabem como fazer
uma tomada de decisões integrada.
uma tomada de decisões integrada.
11:04
Some of you may be sitting there
and saying to yourselves right now,
and saying to yourselves right now,
208
652460
3219
Alguns de vocês aí sentados
devem estar a dizer agora mesmo:
devem estar a dizer agora mesmo:
11:07
"We don't know how to do
those things in my organization.
those things in my organization.
209
655679
2840
"Nós não sabemos fazer tais coisas
na minha empresa.
na minha empresa.
11:10
So why do they know how to
do those things at Pixar,
do those things at Pixar,
210
658519
2601
"Porque é que, na Pixar,
eles sabem fazer isso?
eles sabem fazer isso?
Porque é que, na Google,
eles sabem fazer isso?"
eles sabem fazer isso?"
11:13
and why do they know how to
do those things at Google?"
do those things at Google?"
211
661120
3439
Quando muitas das pessoas
que trabalharam para Bill nos disseram
que trabalharam para Bill nos disseram
11:16
When many of the people
that worked for Bill told us,
that worked for Bill told us,
212
664559
2521
11:19
in their opinion, that Bill was one
of the finest leaders in Silicon Valley,
of the finest leaders in Silicon Valley,
213
667080
6400
que, na sua opinião, Bill era um dos
melhores líderes em Silicon Valley,
melhores líderes em Silicon Valley,
11:25
we completely agreed;
the man is a genius.
the man is a genius.
214
673480
4169
nós concordámos plenamente;
o homem é um génio.
o homem é um génio.
11:29
Leadership is the secret sauce.
215
677649
2910
A liderança é o ingrediente secreto.
11:32
But it's a different kind of leadership,
216
680559
2401
Mas isto é um tipo diferente de liderança,
11:34
not the kind many of us think about
when we think about great leadership.
when we think about great leadership.
217
682960
5330
não o tipo que muitos de nós pensamos,
quando pensamos em excelente liderança.
quando pensamos em excelente liderança.
Um dos líderes que encontrei
de início disse-me:
de início disse-me:
11:40
One of the leaders I met with
early on said to me,
early on said to me,
218
688290
2670
11:42
"Linda, I don't read books on leadership.
219
690960
3160
"Linda, eu não leio livros
sobre liderança.
sobre liderança.
11:46
All they do is make me feel bad."
(Laughter)
(Laughter)
220
694120
2919
"Só me fazem sentir mal."
(Risos)
11:49
"In the first chapter they say
I'm supposed to create a vision.
I'm supposed to create a vision.
221
697039
2961
"No primeiro capítulo, eles dizem
que eu devo criar uma visão.
que eu devo criar uma visão.
11:52
But if I'm trying to do something
that's truly new, I have no answers.
that's truly new, I have no answers.
222
700000
4240
"Mas se estou a tentar fazer uma coisa
realmente nova, não tenho respostas.
realmente nova, não tenho respostas.
"Não sei para onde vamos
11:56
I don't know what
direction we're going in
direction we're going in
223
704240
2000
11:58
and I'm not even sure I know
how to figure out how to get there."
how to figure out how to get there."
224
706240
3659
"e não tenho a certeza se sei
descobrir como lá chegar."
descobrir como lá chegar."
12:01
For sure, there are times
when visionary leadership
when visionary leadership
225
709899
2541
Com certeza, há momentos
em que liderança visionária
em que liderança visionária
12:04
is exactly what is needed.
226
712440
2040
é exatamente o que é necessário.
12:06
But if we want to build organizations
that can innovate time and again,
that can innovate time and again,
227
714480
3399
Mas se quisermos criar organizações
que possam estar sempre a inovar,
que possam estar sempre a inovar,
12:09
we must recast our understanding
of what leadership is about.
of what leadership is about.
228
717879
4121
temos que rever o nosso entendimento
quanto ao que é a liderança.
quanto ao que é a liderança.
12:14
Leading innovation is about
creating the space
creating the space
229
722000
3720
Para liderar a inovação
temos de criar espaço
temos de criar espaço
para que as pessoas fiquem dispostas
e possam fazer o trabalho difícil
e possam fazer o trabalho difícil
12:17
where people are willing
and able to do the hard work
and able to do the hard work
230
725720
3199
12:20
of innovative problem solving.
231
728919
2480
de resolução inovadora de problemas.
12:23
At this point, some of you
may be wondering,
may be wondering,
232
731399
3841
Nesta altura, alguns de vocês
podem estar a pensar:
podem estar a pensar:
"Como é que é realmente essa liderança?"
12:27
"What does that leadership
really look like?"
really look like?"
233
735240
2319
12:29
At Pixar, they understand
that innovation takes a village.
that innovation takes a village.
234
737559
4921
Na Pixar, eles sabem que
a inovação não é uma coisa individual.
a inovação não é uma coisa individual.
Os líderes apostam em construir
um sentimento de comunidade
um sentimento de comunidade
12:34
The leaders focus on building
a sense of community
a sense of community
235
742480
3439
e construir aquelas três capacidades.
12:37
and building those three capabilities.
236
745919
2281
12:40
How do they define leadership?
237
748200
2280
Como é que eles definem liderança?
12:42
They say leadership
is about creating a world
is about creating a world
238
750480
2279
Dizem que liderança é criar um mundo
12:44
to which people want to belong.
239
752759
1961
a que as pessoas querem pertencer.
12:46
What kind of world do people
want to belong in at Pixar?
want to belong in at Pixar?
240
754720
2640
A que tipo de mundo as pessoas
da Pixar querem pertencer?
da Pixar querem pertencer?
12:49
A world where you're
living at the frontier.
living at the frontier.
241
757360
2080
A um mundo onde
se vive na fronteira.
se vive na fronteira.
12:51
What do they focus their time on?
242
759440
2319
A que é que eles
dedicam o seu tempo?
dedicam o seu tempo?
12:53
Not on creating a vision.
243
761759
1471
Não é criando uma visão.
12:55
Instead they spend
their time thinking about,
their time thinking about,
244
763230
2130
Pelo contrário, eles gastam
o tempo a pensar:
o tempo a pensar:
12:57
"How do we design a studio that has
the sensibility of a public square
the sensibility of a public square
245
765360
4840
"Como fazemos um estúdio que tenha
a sensibilidade de uma praça pública
a sensibilidade de uma praça pública
13:02
so that people will interact?
246
770200
2160
"para que as pessoas possam interagir?
"Vamos usar uma política
em que qualquer pessoa,
em que qualquer pessoa,
13:04
Let's put in a policy that anyone,
no matter what their level or role,
no matter what their level or role,
247
772360
3670
seja qual for o nível ou a função,
13:08
is allowed to give notes to the director
248
776030
1930
"seja livre para dar sugestões ao diretor
13:09
about how they feel
about a particular film.
about a particular film.
249
777960
2559
"sobre como se sente em relação
a um certo filme.
a um certo filme.
13:12
What can we do to make sure
250
780519
2000
"O que será possível fazer para garantir
13:14
that all the disruptors, all the
minority voices in this organization,
minority voices in this organization,
251
782519
3880
"que todos os contestatários, todas as
vozes da minoria, nesta empresa,
vozes da minoria, nesta empresa,
13:18
speak up and are heard?
252
786399
2000
"falem e sejam ouvidas?
13:20
And, finally, let's bestow credit
in a very generous way."
in a very generous way."
253
788399
3621
"E, finalmente, vamos conceder créditos
de uma forma bem generosa."
de uma forma bem generosa."
13:24
I don't know if you've ever looked
at the credits of a Pixar movie,
at the credits of a Pixar movie,
254
792020
3300
Não sei se vocês já viram
os créditos de um filme da Pixar,
os créditos de um filme da Pixar,
mas os bebés nascidos durante
a produção estão lá listados.
a produção estão lá listados.
13:27
but the babies born during
a production are listed there.
a production are listed there.
255
795320
3160
13:30
(Laughter)
256
798480
1399
(Risos)
13:31
How did Bill think about
what his role was?
what his role was?
257
799879
3000
O que é que Bill pensava
sobre o seu papel?
sobre o seu papel?
13:34
Bill said, "I lead
a volunteer organization.
a volunteer organization.
258
802879
3481
Bill disse: "Eu lidero uma
organização de voluntários,
organização de voluntários,
13:38
Talented people don't want
to follow me anywhere.
to follow me anywhere.
259
806360
3760
"Pessoas talentosas que não querem
seguir-me para nenhum lado.
seguir-me para nenhum lado.
13:42
They want to cocreate
with me the future.
with me the future.
260
810120
3559
"Querem criar o futuro comigo.
13:45
My job is to nurture the bottom-up
261
813679
2480
"A minha função é amparar
de baixo para cima
de baixo para cima
13:48
and not let it degenerate into chaos."
262
816159
3360
"e não deixar tudo degenerar num caos."
Como é que ele viu a sua função?
13:51
How did he see his role?
263
819519
1321
13:52
"I'm a role model,
I'm a human glue,
I'm a human glue,
264
820840
2799
"Eu sou um modelo,
sou uma cola humana,
sou uma cola humana,
"sou uma ligação,
sou um agregador de pontos de vista.
sou um agregador de pontos de vista.
13:55
I'm a connector,
I'm an aggregator of viewpoints.
I'm an aggregator of viewpoints.
265
823639
2640
"Nunca sou um ditador
de pontos de vista."
de pontos de vista."
13:58
I'm never a dictator of viewpoints."
266
826279
2240
Conselhos sobre como
exercitamos essa função?
exercitamos essa função?
14:00
Advice about how you exercise the role?
267
828519
2120
14:02
Hire people who argue with you.
268
830639
2500
Contratem pessoas que discutam convosco.
14:05
And, guess what?
269
833139
1370
E, sabem que mais?
14:06
Sometimes it's best to be
deliberately fuzzy and vague.
deliberately fuzzy and vague.
270
834509
3631
Às vezes é melhor ser
deliberadamente difuso e vago.
deliberadamente difuso e vago.
Alguns de vocês podem estar
a pensar agora:
a pensar agora:
14:11
Some of you may
be wondering now,
be wondering now,
271
839220
1749
14:12
what are these people thinking?
272
840969
1871
"Em que é que essas pessoas pensam?
14:14
They're thinking,
273
842840
1010
Estão a pensar:
14:15
"I'm not the visionary,
I'm the social architect.
I'm the social architect.
274
843850
2990
"Eu não sou o visionário,
sou o arquiteto social.
sou o arquiteto social.
14:18
I'm creating the space where
people are willing and able
people are willing and able
275
846840
3600
"Estou a criar o espaço
onde as pessoas estão dispostas
onde as pessoas estão dispostas
14:22
to share and combine
their talents and passions."
their talents and passions."
276
850440
3349
"e podem partilhar e combinar
os seus talentos e paixões."
os seus talentos e paixões."
14:25
If some of you are worrying now
that you don't work at a Pixar,
that you don't work at a Pixar,
277
853789
3130
Se alguns de vocês estão aborrecidos
por não trabalharem na Pixar,
por não trabalharem na Pixar,
14:28
or you don't work at a Google,
278
856919
1640
ou por não trabalharem na Google,
14:30
I want to tell you there's still hope.
279
858559
2441
quero dizer-vos que ainda há esperança.
14:33
We've studied many organizations
280
861000
2000
Estudámos muitas organizações
14:35
that were really not
organizations you'd think of
organizations you'd think of
281
863000
2290
que não são as organizações
que vocês imaginariam
que vocês imaginariam
14:37
as ones where a lot of innovation happens.
282
865290
2930
serem muito inovadoras.
14:40
We studied a general counsel
in a pharmaceutical company
in a pharmaceutical company
283
868220
3059
Estudámos um conselho geral
de uma empresa farmacêutica
de uma empresa farmacêutica
que precisava de descobrir como
pôr os advogados externos,
pôr os advogados externos,
14:43
who had to figure out how
to get the outside lawyers,
to get the outside lawyers,
284
871279
2721
19 competidores,
a colaborarem e a inovarem.
a colaborarem e a inovarem.
14:46
19 competitors,
to collaborate and innovate.
to collaborate and innovate.
285
874000
2759
14:48
We studied the head of marketing
at a German automaker
at a German automaker
286
876759
3850
Estudámos o diretor de "marketing"
de uma fábrica de automóveis alemã
de uma fábrica de automóveis alemã
14:52
where, fundamentally, they believed
that it was the design engineers,
that it was the design engineers,
287
880609
3281
onde se acreditava
que eram os engenheiros de projeto,
que eram os engenheiros de projeto,
14:55
not the marketeers,
who were allowed to be innovative.
who were allowed to be innovative.
288
883890
3119
e não os comerciais,
que podiam ser inovadores.
que podiam ser inovadores.
14:59
We also studied Vineet Nayar
at HCL Technologies,
at HCL Technologies,
289
887009
4111
Também estudámos Vineet Nayar
na HCL Technologies,
na HCL Technologies,
uma companhia Indiana
de fornecimento de pessoal
de fornecimento de pessoal
15:03
an Indian outsourcing company.
290
891120
2060
15:05
When we met Vineet,
291
893180
1549
Quando conhecemos Vineet,
15:06
his company was about, in his
words, to become irrelevant.
words, to become irrelevant.
292
894729
3351
a empresa dele estava, segundo ele,
a tornar-se irrelevante.
a tornar-se irrelevante.
Vimos como ele transformou
aquela empresa
aquela empresa
15:10
We watched as he turned that company
into a global dynamo of I.T. innovation.
into a global dynamo of I.T. innovation.
293
898080
6019
num dínamo global de inovação de TI.
15:16
At HCL technologies,
like at many companies,
like at many companies,
294
904600
2960
Na HCL Technologies,
como em muitas empresas,
como em muitas empresas,
15:19
the leaders had learned to see
their role as setting direction
their role as setting direction
295
907560
4160
os líderes tinham aprendido
que o seu papel era definir uma direção
que o seu papel era definir uma direção
e garantir que ninguém se desviasse dela.
15:23
and making sure that
no one deviated from it.
no one deviated from it.
296
911720
2589
15:27
What he did is tell them
it was time for them
it was time for them
297
915139
4181
Ele disse-lhes
que era a altura de pensar
que era a altura de pensar
15:31
to think about rethinking
what they were supposed to do.
what they were supposed to do.
298
919320
3420
em repensarem no que deveriam fazer.
15:34
Because what was happening
is that everybody was looking up
is that everybody was looking up
299
922740
2860
Porque o que acontecia é que
todos estavam a olhar para cima
todos estavam a olhar para cima
15:37
and you weren't seeing
the kind of bottom-up innovation
the kind of bottom-up innovation
300
925600
3159
e ninguém via o tipo de inovação
de baixo para cima
de baixo para cima
15:40
we saw at Pixar or Google.
301
928759
2360
que se via na Pixar ou na Google.
Então, eles começaram a trabalhar nisso.
15:43
So they began to work on that.
302
931119
1560
15:44
They stopped giving answers, they
stopped trying to provide solutions.
stopped trying to provide solutions.
303
932679
4161
Deixaram de dar respostas, deixaram
de tentar fornecer soluções.
de tentar fornecer soluções.
Em vez disso, começaram a ver
15:48
Instead, what they did
is they began to see
is they began to see
304
936840
2839
15:51
the people at the bottom of the
pyramid, the young sparks,
pyramid, the young sparks,
305
939679
3877
as pessoas na base da pirâmide,
as jovens faíscas,
as jovens faíscas,
15:55
the people who were
closest to the customers,
closest to the customers,
306
943556
2474
as pessoas mais próximas dos clientes,
15:58
as the source of innovation.
307
946030
2550
como a fonte de inovação.
16:00
They began to transfer
the organization's growth
the organization's growth
308
948580
3133
Começaram a transferir
o crescimento da organização
o crescimento da organização
16:03
to that level.
309
951713
1523
para esse nível.
Nas palavras de Vineet,
tratava-se de inverter a pirâmide
tratava-se de inverter a pirâmide
16:07
In Vineet's language, this was
about inverting the pyramid
about inverting the pyramid
310
955126
3753
16:10
so that you could unleash
the power of the many
the power of the many
311
958879
3040
para se poder libertar
o poder da maioria
o poder da maioria
16:13
by loosening the stranglehold of the few,
312
961919
2921
afrouxando o poder da minoria,
e aumentar a qualidade
e a velocidade da inovação
e a velocidade da inovação
16:16
and increase the quality
and the speed of innovation
and the speed of innovation
313
964840
3120
16:19
that was happening every day.
314
967960
2570
que acontecia todos os dias.
16:23
For sure, Vineet and all the
other leaders that we studied
other leaders that we studied
315
971600
3789
Claro, Vineet e todos os outros
líderes que estudámos
líderes que estudámos
16:27
were in fact visionaries.
316
975389
3131
eram, de facto, visionários.
16:30
For sure, they understood
that that was not their role.
that that was not their role.
317
978520
4540
Claro, eles entenderam
que não era essa a sua função.
que não era essa a sua função.
16:35
So I don't think it is accidental
that many of you did not recognize Ed.
that many of you did not recognize Ed.
318
983060
5180
Portanto, acho que não foi por acaso
que muitos de vocês não reconheceram Ed.
que muitos de vocês não reconheceram Ed.
16:40
Because Ed, like Vineet, understands
that our role as leaders
that our role as leaders
319
988240
4679
Porque Ed, tal como Vineet, sabe
que a nossa função como líderes
que a nossa função como líderes
16:44
is to set the stage, not perform on it.
320
992919
4161
é preparar o palco,
não é representar.
não é representar.
16:49
If we want to invent a better future,
321
997080
2880
Se quisermos inventar um futuro melhor,
16:51
and I suspect that's why
many of us are here,
many of us are here,
322
999960
3280
e suspeito que é por isso
que muitos de nós estão aqui,
que muitos de nós estão aqui,
16:55
then we need to reimagine our task.
323
1003240
3880
precisamos de reimaginar a nossa tarefa.
A nossa tarefa é criar o espaço
16:59
Our task is to create the space
324
1007120
2679
onde o lado génio de cada um de nós
17:01
where everybody's slices of genius
325
1009799
2641
17:04
can be unleashed and harnessed,
326
1012440
4520
possa ser libertado e aproveitado,
e transformado em trabalho
de génio coletivo.
de génio coletivo.
17:08
and turned into works
of collective genius.
of collective genius.
327
1016960
2760
17:11
Thank you.
328
1019720
2070
Obrigada.
17:13
(Applause)
329
1021790
2990
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Linda Hill - Management professorLinda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many.
Why you should listen
Linda A. Hill is the Wallace Brett Donham Professor of Business Administration at the Harvard Business School. In 2014, Professor Hill co-authored Collective Genius: The Art and Practice of Leading Innovation. It features thick descriptions of exceptional leaders of innovation in a wide range of industries—from information technology to law to design—and geographies—from the US and Europe to the Middle East and Asia. Business Insider named Collective Genius one of “The 20 Best Business Books” in summer 2014.
She is the faculty chair of the Leadership Initiative and has chaired numerous HBS Executive Education programs, including the Young She is the co-author, with Kent Lineback, of Being the Boss: The 3 Imperatives of Becoming a Great Leader and Breakthrough Leadership, a blended cohort-based program that helps organizations transform midlevel managers into more effective leaders. Breakthrough Leadership was the winner of the 2013 Brandon Hall Group Award for Best Advance in Unique Learning Technology. The book was included in the Wall Street Journal as one of the “Five Business Books to Read for Your Career in 2011." She is also the author of Becoming a Manager: How New Managers Master the Challenges of Leadership (2nd Edition). She heads up Harvard's Presidents' Organization Presidents' Seminar and the High Potentials Leadership Program, and was course head during the development of the new Leadership and Organizational Behavior MBA required course.
Linda Hill | Speaker | TED.com