TEDxCambridge
Linda Hill: How to manage for collective creativity
Linda Hill: Come liberare la creatività collettiva
Filmed:
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Qual è il segreto per sbloccare la creatività nel vostro lavoro quotidiano e dare una chance a ogni grande idea? Linda Hill, professoressa di Harvard e co-autrice di "Genio collettivo," ha elaborato, studiando alcune delle aziende più creative al mondo, un set di strumenti e di strategie che permettono alle migliori idee di esprimersi — da qualunque membro dell'azienda, e non solo dai "creativi", provengano.
Linda Hill - Management professor
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many. Full bio
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many. Full bio
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Devo farvi una confessione.
00:12
I have a confession to make.
0
180
1339
00:13
I'm a business professor
1
1519
1790
Sono una docente di economia
che ha sempre cercato
di insegnare la leadership.
di insegnare la leadership.
00:15
whose ambition has been
to help people learn to lead.
to help people learn to lead.
2
3309
2530
Ma ho scoperto, di recente,
00:17
But recently, I've discovered
3
5839
1441
che gli esempi più noti
di leadership
di leadership
00:19
that what many of us
think of as great leadership
think of as great leadership
4
7280
2959
non funzionano, quando si tratta
di guidare settori innovativi.
di guidare settori innovativi.
00:22
does not work when it comes
to leading innovation.
to leading innovation.
5
10239
3280
Sono etnografa, inoltre,
00:25
I'm an ethnographer.
6
13519
1401
e uso i metodi dell'antropologia
00:26
I use the methods of anthropology
7
14920
1720
per approfondire le domande
che mi interessano.
che mi interessano.
00:28
to understand the questions
in which I'm interested.
in which I'm interested.
8
16640
2580
E così, insieme a tre complici
00:31
So along with three co-conspirators,
9
19220
2160
ho speso quasi un decennio
studiando molto da vicino
studiando molto da vicino
00:33
I spent nearly a decade observing
up close and personal
up close and personal
10
21380
3820
straordinari leader
dell'innovazione.
dell'innovazione.
00:37
exceptional leaders of innovation.
11
25200
2479
Abbiamo studiato 16 soggetti
tra donne e uomini,
tra donne e uomini,
00:39
We studied 16 men and women,
12
27679
2201
in sette nazioni del mondo,
00:41
located in seven countries
across the globe,
across the globe,
13
29880
2559
al lavoro in 12 diverse industrie.
00:44
working in 12 different industries.
14
32439
2481
Abbiamo passato
centinaia di ore sul posto,
centinaia di ore sul posto,
00:46
In total, we spent hundreds
of hours on the ground,
of hours on the ground,
15
34920
3000
00:49
on-site, watching these leaders in action.
16
37920
3280
guardando questi leader in azione.
E abbiamo prodotto pagine
e pagine di note sul campo
e pagine di note sul campo
00:53
We ended up with pages and pages
and pages of field notes
and pages of field notes
17
41200
3359
che abbiamo analizzato, cercando
schemi ricorrenti nei nostri leader.
schemi ricorrenti nei nostri leader.
00:56
that we analyzed and looked
for patterns in what our leaders did.
for patterns in what our leaders did.
18
44559
3361
00:59
The bottom line?
19
47920
2059
La conclusione?
Per costruire organizzazioni
capaci di innovazione continua,
capaci di innovazione continua,
01:01
If we want to build organizations
that can innovate time and again,
that can innovate time and again,
20
49979
3161
dobbiamo abbandonare
i nostri preconcetti sulla leadership.
i nostri preconcetti sulla leadership.
01:05
we must unlearn our conventional
notions of leadership.
notions of leadership.
21
53140
3819
Guidare l'innovazione
non significa creare una visione
non significa creare una visione
01:08
Leading innovation is not
about creating a vision,
about creating a vision,
22
56959
2601
e ispirare gli altri a realizzarla.
01:11
and inspiring others to execute it.
23
59560
3200
Ma cosa intendiamo per innovazione?
01:14
But what do we mean by innovation?
24
62760
1958
Per innovazione intendiamo
ogni cosa nuova e al contempo utile.
ogni cosa nuova e al contempo utile.
01:16
An innovation is anything
that is both new and useful.
that is both new and useful.
25
64718
3361
Un prodotto, o un servizio, ad esempio.
01:20
It can be a product or service.
26
68079
1761
Può essere un procedimento,
o una modalità organizzativa.
o una modalità organizzativa.
01:21
It can be a process
or a way of organizing.
or a way of organizing.
27
69840
2679
Può essere incrementale, o dirompente.
01:24
It can be incremental,
or it can be breakthrough.
or it can be breakthrough.
28
72519
2840
È una definizione molto ampia,
come vedete.
come vedete.
01:27
We have a pretty inclusive definition.
29
75359
1921
01:29
How many of you recognize this man?
30
77280
2599
Quanti di voi riconoscono quest'uomo?
Su le mani.
01:31
Put your hands up.
31
79879
2681
01:34
Keep your hands up,
if you know who this is.
if you know who this is.
32
82560
3280
Tenete su le mani,
se conoscete anche lui.
se conoscete anche lui.
E queste facce vi sono familiari?
01:42
How about these familiar faces?
33
90319
2280
(Risate)
01:44
(Laughter)
34
92599
2081
Guardando le vostre mani,
01:46
From your show of hands,
35
94680
1160
sembra che molti di voi
conoscano i film della Pixar.
conoscano i film della Pixar.
01:47
it looks like many of you
have seen a Pixar movie,
have seen a Pixar movie,
36
95840
2440
01:50
but very few of you recognized Ed Catmull,
37
98280
2959
Ma pochi di voi
hanno riconosciuto Ed Catmull,
hanno riconosciuto Ed Catmull,
il fondatore e amministratore della Pixar
01:53
the founder and CEO of Pixar --
38
101239
2640
- una delle aziende che ho avuto
il privilegio di studiare.
il privilegio di studiare.
01:55
one of the companies
I had the privilege of studying.
I had the privilege of studying.
39
103879
2920
La mia prima visita in Pixar fu nel 2005,
01:58
My first visit to Pixar was in 2005,
40
106799
2680
mentre lavoravano su 'Ratatouille',
02:01
when they were working on "Ratatouille,"
41
109479
1921
quel film provocatorio su un topo
che diventa un capo chef.
che diventa un capo chef.
02:03
that provocative movie about
a rat becoming a master chef.
a rat becoming a master chef.
42
111400
3120
Oggi le animazioni in computer grafica
sono ordinaria amministrazione,
sono ordinaria amministrazione,
02:06
Computer-generated movies
are really mainstream today,
are really mainstream today,
43
114520
3919
ma a Ed e ai suoi colleghi
ci sono voluti quasi 20 anni
ci sono voluti quasi 20 anni
02:10
but it took Ed and his
colleagues nearly 20 years
colleagues nearly 20 years
44
118439
2681
per creare il primo lungometraggio
con questa tecnica.
con questa tecnica.
02:13
to create the first
full-length C.G. movie.
full-length C.G. movie.
45
121120
3840
Nei 20 anni successivi
hanno prodotto 14 film.
hanno prodotto 14 film.
02:16
In the 20 years hence,
they've produced 14 movies.
they've produced 14 movies.
46
124960
3280
Sono stata in Pixar, di recente,
e vi posso garantire
e vi posso garantire
02:20
I was recently at Pixar,
and I'm here to tell you
and I'm here to tell you
47
128240
2760
che anche il quindicesimo
sarà certamente un successo.
sarà certamente un successo.
02:23
that number 15 is sure to be a winner.
48
131000
3069
Tuttavia, molti di noi
associano l'innovazione
associano l'innovazione
02:26
When many of us think
about innovation, though,
about innovation, though,
49
134069
2211
a un Einstein che ha un momento 'Aha!'.
02:28
we think about an Einstein
having an 'Aha!' moment.
having an 'Aha!' moment.
50
136280
3639
Ma sappiamo tutti che è un mito.
02:31
But we all know that's a myth.
51
139919
2361
L'inovazione non nasce
dal genio solitario,
dal genio solitario,
02:34
Innovation is not about solo genius,
52
142280
2960
ma dal genio collettivo.
02:37
it's about collective genius.
53
145240
3239
Pensiamo per un minuto a cosa
serve per fare un film della Pixar:
serve per fare un film della Pixar:
02:40
Let's think for a minute about
what it takes to make a Pixar movie:
what it takes to make a Pixar movie:
54
148479
3680
nessun genio solitario, nessun lampo
d'ispirazione può bastare.
d'ispirazione può bastare.
02:44
No solo genius, no flash of inspiration
produces one of those movies.
produces one of those movies.
55
152159
5521
Al contrario, servono circa 250 persone,
al lavoro per quattro o cinque anni,
al lavoro per quattro o cinque anni,
02:49
On the contrary, it takes about
250 people four to five years,
250 people four to five years,
56
157680
4400
per realizzare questi film.
02:54
to make one of those movies.
57
162080
1559
02:55
To help us understand the process,
58
163639
2680
Per aiutarci a comprendere
il procedimento,
il procedimento,
un membro dello staff
ha composto questo grafico.
ha composto questo grafico.
02:58
an individual in the studio
drew a version of this picture.
drew a version of this picture.
59
166319
3641
L'ha fatto con riluttanza,
perché sembrava suggerire
perché sembrava suggerire
03:01
He did so reluctantly,
60
169960
1509
03:03
because it suggested that the process
was a neat series of steps
was a neat series of steps
61
171469
4371
che il loro procedimento fosse
un'ordinata sequenza di passi
un'ordinata sequenza di passi
percorsi da gruppi separati.
03:07
done by discrete groups.
62
175840
2290
Tutte queste frecce
03:10
Even with all those arrows,
he thought it failed to really tell you
he thought it failed to really tell you
63
178130
3860
non trasmettono quanto
iterativo, interrelato
iterativo, interrelato
03:13
just how iterative, interrelated
and, frankly, messy their process was.
and, frankly, messy their process was.
64
181990
4850
e, francamente,
disordinato sia il procedimento.
disordinato sia il procedimento.
03:18
Throughout the making of a movie
at Pixar, the story evolves.
at Pixar, the story evolves.
65
186840
4890
Man mano che un film della Pixar
si realizza, la storia evolve.
si realizza, la storia evolve.
Pensateci.
03:24
So think about it.
66
192940
1580
Alcune scene si realizzano in fretta.
03:26
Some shots go through quickly.
67
194520
2760
Ma non si realizzano nell'ordine.
03:29
They don't all go through in order.
68
197280
2280
Dipende da quanto impervie
sono le sfide
sono le sfide
03:31
It depends on how vexing
the challenges are
the challenges are
69
199560
2639
in cui si imbattono, quando lavorano
su una particolare scena.
su una particolare scena.
03:34
that they come up with when they
are working on a particular scene.
are working on a particular scene.
70
202199
4321
Se pensate a quella scena in 'Up'
03:38
So if you think about that scene in "Up"
71
206520
2399
in cui il ragazzino dà all'uccello
la sua stecca di cioccolato,
la sua stecca di cioccolato,
03:40
where the boy hands the piece
of chocolate to the bird,
of chocolate to the bird,
72
208919
3201
un animatore ha lavorato
su quei 10 secondi per quasi 6 mesi.
su quei 10 secondi per quasi 6 mesi.
03:44
that 10 seconds took one animator
almost six months to perfect.
almost six months to perfect.
73
212120
6139
In un film della Pixar, inoltre,
03:50
The other thing about a Pixar movie
74
218259
1741
nessuna parte del film
è considerata finita
è considerata finita
03:52
is that no part of the movie
is considered finished
is considered finished
75
220000
2400
finché l'intero film non è finito.
03:54
until the entire movie wraps.
76
222400
1919
Durante la realizzazione di un film,
un animatore disegnò un personaggio
un animatore disegnò un personaggio
03:56
Partway through one production,
an animator drew a character
an animator drew a character
77
224319
4440
con le sopracciglia ad arco,
che suggerivano un suo lato oscuro.
che suggerivano un suo lato oscuro.
04:00
with an arched eyebrow that
suggested a mischievous side.
suggested a mischievous side.
78
228759
4001
Quando il regista vide
quel bozzetto, gli piacque subito.
quel bozzetto, gli piacque subito.
04:04
When the director saw that
drawing, he thought it was great.
drawing, he thought it was great.
79
232760
3010
Era bello, ma poi disse,
04:07
It was beautiful, but he said,
80
235770
1429
"Devi tagliarlo,
non si adatta al personaggio."
non si adatta al personaggio."
04:09
"You've got to lose it;
it doesn't fit the character."
it doesn't fit the character."
81
237199
2821
Due settimane dopo,
il regista tornò e disse:
il regista tornò e disse:
04:12
Two weeks later, the director
came back and said,
came back and said,
82
240020
2460
"Rimettiamo quei secondi di film."
04:14
"Let's put in those few seconds of film."
83
242480
2080
04:16
Because that animator
was allowed to share
was allowed to share
84
244560
3040
Siccome gli avevano
permesso di condividere
permesso di condividere
quella che chiameremo
la sua "fetta di genio",
la sua "fetta di genio",
04:19
what we referred to
as his slice of genius,
as his slice of genius,
85
247600
3200
ha potuto aiutare il regista
a riconcepire il personaggio
a riconcepire il personaggio
04:22
he was able to help that director
reconceive the character
reconceive the character
86
250800
3320
in un modo sottile, ma significativo,
che ha migliorato la storia.
che ha migliorato la storia.
04:26
in a subtle but important way
that really improved the story.
that really improved the story.
87
254120
4639
Sappiamo che al cuore
dell'innovazione c'è un paradosso.
dell'innovazione c'è un paradosso.
04:30
What we know is, at the heart
of innovation is a paradox.
of innovation is a paradox.
88
258759
4640
Devi liberare i talenti
e le passioni di molte persone
e le passioni di molte persone
04:35
You have to unleash the talents
and passions of many people
and passions of many people
89
263399
3680
e poi imbrigliarle
in un lavoro realmente utile.
in un lavoro realmente utile.
04:39
and you have to harness them
into a work that is actually useful.
into a work that is actually useful.
90
267079
4730
04:43
Innovation is a journey.
91
271809
2240
L'innovazione è un viaggio.
È una risoluzione
collaborativa dei problemi,
collaborativa dei problemi,
04:46
It's a type of collaborative
problem solving,
problem solving,
92
274049
2830
di solito tra persone con esperienze
04:48
usually among people
who have different expertise
who have different expertise
93
276879
2760
e punti di vista diversi.
04:51
and different points of view.
94
279639
2120
Le innovazioni raramente
arrivano fatte e finite.
arrivano fatte e finite.
04:53
Innovations rarely get created full-blown.
95
281759
2560
04:56
As many of you know,
96
284319
2130
Come molti di voi sanno, di norma
sono il risultato di prove ed errori.
sono il risultato di prove ed errori.
04:58
they're the result,
usually, of trial and error.
usually, of trial and error.
97
286449
2750
Molte false partenze,
passi falsi ed errori.
passi falsi ed errori.
05:01
Lots of false starts,
missteps and mistakes.
missteps and mistakes.
98
289199
4200
Il lavoro innovativo
può essere molto esaltante,
può essere molto esaltante,
05:05
Innovative work can be
very exhilarating,
very exhilarating,
99
293399
2800
ma anche brutalmente spaventoso.
05:08
but it also can be
really downright scary.
really downright scary.
100
296199
5531
Quindi, se cerchiamo di capire
come fa Pixar a innovare,
come fa Pixar a innovare,
05:13
So when we look at why it is
that Pixar is able to do what it does,
that Pixar is able to do what it does,
101
301730
5349
dobbiamo chiederci:
cosa sta succedendo?
cosa sta succedendo?
05:19
we have to ask ourselves,
what's going on here?
what's going on here?
102
307079
4760
Certamente, la Storia e Hollywood
05:23
For sure, history
and certainly Hollywood,
and certainly Hollywood,
103
311839
2961
sono piene di squadre
di primedonne che hanno fallito.
di primedonne che hanno fallito.
05:26
is full of star-studded teams
that have failed.
that have failed.
104
314800
3130
Molti di questi fallimenti sono attribuiti
05:29
Most of those failures are attributed
105
317930
1860
05:31
to too many stars or too many
cooks, if you will, in the kitchen.
cooks, if you will, in the kitchen.
106
319790
5089
alle troppe star o, se volete,
ai troppi chef in cucina.
ai troppi chef in cucina.
Ma allora perché Pixar,
con tutti i suoi chef,
con tutti i suoi chef,
05:36
So why is it that Pixar,
with all of its cooks,
with all of its cooks,
107
324879
3640
riesce ad avere
continuamente successo?
continuamente successo?
05:40
is able to be so successful
time and time again?
time and time again?
108
328519
4841
Studiando una Banca Islamica a Dubai,
05:45
When we studied
an Islamic Bank in Dubai,
an Islamic Bank in Dubai,
109
333360
3079
o un marchio di lusso in Corea,
o un'impresa sociale in Africa,
o un'impresa sociale in Africa,
05:48
or a luxury brand in Korea,
or a social enterprise in Africa,
or a social enterprise in Africa,
110
336439
4561
abbiamo capito che i team più innovativi
05:53
we found that innovative organizations
111
341000
2079
sono comunità
con tre capacità in comune:
con tre capacità in comune:
05:55
are communities that
have three capabilities:
have three capabilities:
112
343079
2800
abrasione creativa, agilità
creativa e risoluzione creativa.
creativa e risoluzione creativa.
05:57
creative abrasion, creative
agility and creative resolution.
agility and creative resolution.
113
345879
5080
06:02
Creative abrasion is about being able
to create a marketplace of ideas
to create a marketplace of ideas
114
350959
5001
L'abrasione creativa consiste
nell'essere in grado
nell'essere in grado
di creare un "mercato" delle idee
attraverso dibattiti e conversazioni.
attraverso dibattiti e conversazioni.
06:07
through debate and discourse.
115
355960
2200
Le organizzazioni innovative
amplificano le differenze,
amplificano le differenze,
06:10
In innovative organizations,
they amplify differences,
they amplify differences,
116
358160
2919
invece di minimizzarle.
06:13
they don't minimize them.
117
361079
1240
L'abrasione creativa
non è il brainstorming,
non è il brainstorming,
06:14
Creative abrasion is not
about brainstorming,
about brainstorming,
118
362319
3041
dove le persone
sospendono il loro giudizio.
sospendono il loro giudizio.
06:17
where people suspend their judgment.
119
365360
2120
No, sanno come elaborare
argomenti accesi ma costruttivi,
argomenti accesi ma costruttivi,
06:19
No, they know how to have very
heated but constructive arguments
heated but constructive arguments
120
367480
3959
per creare un portafoglio di alternative.
06:23
to create a portfolio of alternatives.
121
371439
3161
Gli individui,
nelle organizzazioni innovative,
nelle organizzazioni innovative,
06:26
Individuals in innovative organizations
122
374600
2279
imparano a indagare,
ad ascoltare attentamente,
ad ascoltare attentamente,
06:28
learn how to inquire, they learn how
to actively listen, but guess what?
to actively listen, but guess what?
123
376879
4290
ma - indovinate un po' ?
Imparano anche a difendere
il loro punto di vista.
il loro punto di vista.
06:33
They also learn how to
advocate for their point of view.
advocate for their point of view.
124
381169
2790
Capiscono che l'innovazione
raramente avviene
raramente avviene
06:35
They understand that
innovation rarely happens
innovation rarely happens
125
383959
3920
senza diversità e conflitti.
06:39
unless you have both
diversity and conflict.
diversity and conflict.
126
387879
2801
L'agilità creativa è l'abilità
06:43
Creative agility is about being able
to test and refine that portfolio of ideas
to test and refine that portfolio of ideas
127
391960
4800
di testare e raffinare
quel portafoglio di idee
quel portafoglio di idee
attraverso azione,
riflessione e correzione.
riflessione e correzione.
06:48
through quick pursuit,
reflection and adjustment.
reflection and adjustment.
128
396760
3360
Significa apprendere scoprendo,
06:52
It's about discovery-driven learning
129
400120
1839
che è l'opposto
del pianificare il futuro.
del pianificare il futuro.
06:53
where you act, as opposed to plan,
your way to the future.
your way to the future.
130
401959
3240
Significa 'progettare il pensiero',
06:57
It's about design thinking where
you have that interesting combination
you have that interesting combination
131
405199
3481
con un'interessante combinazione
di metodo scientifico
e procedimento artistico.
e procedimento artistico.
07:00
of the scientific method
and the artistic process.
and the artistic process.
132
408680
3719
Significa svolgere
una serie di esperimenti,
una serie di esperimenti,
07:04
It's about running a series of
experiments, and not a series of pilots.
experiments, and not a series of pilots.
133
412399
4480
non di episodi pilota.
Gli esperimenti di norma
servono a imparare.
servono a imparare.
07:08
Experiments are usually about learning.
134
416879
1881
Da un risultato negativo
07:10
When you get a negative outcome,
135
418760
1550
si impara comunque qualcosa
che dovevamo conoscere.
che dovevamo conoscere.
07:12
you're still really learning something
that you need to know.
that you need to know.
136
420310
3162
GlI episodi pilota spesso
servono a dare conferme.
servono a dare conferme.
07:15
Pilots are often about being right.
137
423472
2487
Quando non funzionano,
c'è qualcuno o qualcosa da biasimare.
c'è qualcuno o qualcosa da biasimare.
07:17
When they don't work,
someone or something is to blame.
someone or something is to blame.
138
425959
4360
E l'ultima abilità
è la risoluzione creativa,
è la risoluzione creativa,
07:22
The final capability
is creative resolution.
is creative resolution.
139
430319
2960
cioè l'abilità di prendere decisioni
07:25
This is about doing decision making
140
433279
1711
in un modo che contamina idee
anche opposte tra loro
anche opposte tra loro
07:26
in a way that you can actually combine
even opposing ideas
even opposing ideas
141
434990
3529
e le riconfigura in combinazioni nuove,
07:30
to reconfigure them in new combinations
142
438519
2521
che producono soluzioni nuove e utili.
07:33
to produce a solution
that is new and useful.
that is new and useful.
143
441040
3279
Quando osservate le organizzazioni
innovative, non tirano mai a campare.
innovative, non tirano mai a campare.
07:36
When you look at innovative organizations,
they never go along to get along.
they never go along to get along.
144
444319
3801
Non fanno compromessi.
07:40
They don't compromise.
145
448120
2079
Non permettono a un gruppo
o a un individuo di dominare,
o a un individuo di dominare,
07:42
They don't let one group
or one individual dominate,
or one individual dominate,
146
450199
3440
anche se è il boss, anche se è l'esperto.
07:45
even if it's the boss,
even if it's the expert.
even if it's the expert.
147
453639
4361
Hanno sviluppato, invece,
07:50
Instead, they have developed
148
458000
1839
un metodo decisionale
paziente e più inclusivo
paziente e più inclusivo
07:51
a rather patient and more inclusive
decision making process
decision making process
149
459839
3560
che permette
a ogni alternativa di emergere,
a ogni alternativa di emergere,
07:55
that allows for both/and
solutions to arise
solutions to arise
150
463399
3680
invece di soluzioni e/o.
07:59
and not simply either/or solutions.
151
467079
2800
08:01
These three capabilities are why we see
152
469879
4000
Queste tre abilità sono la ragione
del successo di Pixar.
08:05
that Pixar is able to do what it does.
153
473879
4361
Voglio farvi un altro esempio,
08:10
Let me give you another example,
154
478240
1969
la divisione infrastrutture di Google.
08:12
and that example is the
infrastructure group of Google.
infrastructure group of Google.
155
480209
2630
08:14
The infrastructure group
of Google is the group
of Google is the group
156
482839
2680
Sono il dipartimento
08:17
that has to keep the website
up and running 24/7.
up and running 24/7.
157
485519
4050
che deve mantenere
il sito web funzionante 24/7.
il sito web funzionante 24/7.
Quando Google stava per introdurre
GMail e YouTube,
GMail e YouTube,
08:21
So when Google was about
to introduce Gmail and YouTube,
to introduce Gmail and YouTube,
158
489569
3870
sapevano che il loro sistema
di data storage non era adeguato.
di data storage non era adeguato.
08:25
they knew that their data storage
system wasn't adequate.
system wasn't adequate.
159
493439
3320
Il capo del gruppo degli ingegneri
e delle infrastrutture, in quel momento,
e delle infrastrutture, in quel momento,
08:28
The head of the engineering group
and the infrastructure group at that time
and the infrastructure group at that time
160
496759
4160
era un signore di nome Bill Coughran.
08:32
was a man named Bill Coughran.
161
500919
2561
Bill e i suoi leader, a cui si riferiva
come la sua squadra cervelli,
come la sua squadra cervelli,
08:35
Bill and his leadership team,
who he referred to as his brain trust,
who he referred to as his brain trust,
162
503480
3760
dovevano capire
come affrontare la situazione.
come affrontare la situazione.
08:39
had to figure out what to do
about this situation.
about this situation.
163
507240
3880
Ci pensarono per un po'.
08:43
They thought about it for a while.
164
511120
1840
Invece di creare un gruppo
che affrontasse il problema,
che affrontasse il problema,
08:44
Instead of creating a group
to tackle this task,
to tackle this task,
165
512960
3480
decisero di permettere a gruppi diversi
di emergere spontaneamente
di emergere spontaneamente
08:48
they decided to allow groups
to emerge spontaneously
to emerge spontaneously
166
516440
4280
attorno a diverse alternative.
08:52
around different alternatives.
167
520720
1439
08:54
Two groups coalesced.
168
522159
2841
Alla fine emersero due squadre.
Una prese il nome di Compromesso,
08:57
One became known as Big Table,
169
525000
3159
l'altra di Tabula Rasa.
09:00
the other became known
as Build It From Scratch.
as Build It From Scratch.
170
528159
3520
Compromesso propose
di potenziare il sistema attuale;
di potenziare il sistema attuale;
09:03
Big Table proposed that they
build on the current system.
build on the current system.
171
531679
2921
Tabula Rasa decise che era il momento
per un sistema completamente nuovo.
per un sistema completamente nuovo.
09:06
Build It From Scratch proposed
that it was time for a whole new system.
that it was time for a whole new system.
172
534600
4360
Separatamente, queste due squadre
erano autorizzate a lavorare a tempo pieno
erano autorizzate a lavorare a tempo pieno
09:10
Separately, these two teams
were allowed to work full-time
were allowed to work full-time
173
538960
3799
sul loro approccio particolare.
09:14
on their particular approach.
174
542759
2040
Su "Engineering Reviews",
Bill descrisse il suo compito
Bill descrisse il suo compito
09:16
In engineering reviews,
Bill described his role as,
Bill described his role as,
175
544799
3120
come "iniettare onestà"
nel procedimento, guidando il dibattito.
nel procedimento, guidando il dibattito.
09:19
"Injecting honesty into
the process by driving debate."
the process by driving debate."
176
547919
4960
Furono invitate a fare prototipi,
così da poter, cito testualmente,
così da poter, cito testualmente,
09:24
Early on, the teams were encouraged
to build prototypes so that they could
to build prototypes so that they could
177
552879
4000
"lanciarli contro la realtà
e scoprire autonomamente
e scoprire autonomamente
09:28
"bump them up against reality
and discover for themselves
and discover for themselves
178
556879
3441
i punti forti e deboli del loro
particolare approccio."
particolare approccio."
09:32
the strengths and weaknesses
of their particular approach."
of their particular approach."
179
560320
2800
Quando i Tabula Rasa condivisero
il prototipo col gruppo,
il prototipo col gruppo,
09:35
When Build It From Scratch shared
their prototype with the group
their prototype with the group
180
563120
3020
e i loro cercapersone iniziarono
a suonare in piena notte
a suonare in piena notte
09:38
whose beepers would have
to go off in the middle of the night
to go off in the middle of the night
181
566140
2920
a ogni problema del sito,
09:41
if something went wrong
with the website,
with the website,
182
569060
2210
ricevettero un segnale forte e chiaro
sui limiti del loro particolare sistema.
sui limiti del loro particolare sistema.
09:43
they heard loud and clear about the
limitations of their particular design.
limitations of their particular design.
183
571270
4850
E quando il bisogno
di una soluzione divenne più urgente
di una soluzione divenne più urgente
09:48
As the need for a solution
became more urgent
became more urgent
184
576120
2919
e cominciarono a emergere i dati,
09:51
and as the data, or the
evidence, began to come in,
evidence, began to come in,
185
579039
3281
diventò molto chiaro
che Compromesso
che Compromesso
09:54
it became pretty clear
that the Big Table solution
that the Big Table solution
186
582320
3280
era la scelta giusta,
in quel momento.
in quel momento.
09:57
was the right one for the moment.
187
585600
2510
Perciò intrapresero quella strada.
10:00
So they selected that one.
188
588110
2090
Ma per sincerarsi di non dimenticare
10:02
But to make sure that
they did not lose the learning
they did not lose the learning
189
590200
2760
le lezioni di Tabula Rasa,
10:04
of the Build it From Scratch team,
190
592960
1880
Bill chiese a due di loro
10:06
Bill asked two members of that team
to join a new team that was emerging
to join a new team that was emerging
191
594840
3410
di unirsi a un nuovo team
e lavorare a un sistema
di nuova generazione.
di nuova generazione.
10:10
to work on the next-generation system.
192
598250
2990
L'intero procedimento
richiese quasi due anni,
richiese quasi due anni,
10:13
This whole process took nearly two years,
193
601240
3760
in cui, mi hanno detto,
hanno lavorato tutti a rotta di collo.
hanno lavorato tutti a rotta di collo.
10:17
but I was told that they were
all working at breakneck speed.
all working at breakneck speed.
194
605000
4399
Nei primi tempi,
10:21
Early in that process, one of the
engineers had gone to Bill and said,
engineers had gone to Bill and said,
195
609399
3321
uno degli ingegneri andò da Bill a dirgli:
"Siamo troppo occupati
per questo sistema inefficiente
per questo sistema inefficiente
10:24
"We're all too busy
for this inefficient system
for this inefficient system
196
612720
3039
di gestire esperimenti paralleli."
10:27
of running parallel experiments."
197
615759
2481
Ma col passare del tempo, iniziò a capire
10:30
But as the process unfolded,
he began to understand
he began to understand
198
618240
3080
la saggezza di una folla talentuosa
libera di esprimere le proprie passioni.
libera di esprimere le proprie passioni.
10:33
the wisdom of allowing talented
people to play out their passions.
people to play out their passions.
199
621320
3920
E ammise: "Se ci avessi
costretto in un unico team,
costretto in un unico team,
10:37
He admitted, "If you had forced us
to all be on one team,
to all be on one team,
200
625240
3799
forse ci saremmo concentrati
sull'imporre le nostre ragioni,
sull'imporre le nostre ragioni,
10:41
we might have focused on proving
who was right, and winning,
who was right, and winning,
201
629039
3441
e non sull'imparare a scoprire
10:44
and not on learning and discovering
what was the best answer for Google."
what was the best answer for Google."
202
632480
5520
la migliore soluzione per Google."
Ma perché Pixar e Google sono capaci
di fare continuamente innovazione?
di fare continuamente innovazione?
10:50
Why is it that Pixar and Google
are able to innovate time and again?
are able to innovate time and again?
203
638000
3559
Perché padroneggiano
le abilità necessarie a farlo.
le abilità necessarie a farlo.
10:53
It's because they've mastered
the capabilities required for that.
the capabilities required for that.
204
641559
3670
Sanno come fare
problem solving collaborativo,
problem solving collaborativo,
10:57
They know how to do
collaborative problem solving,
collaborative problem solving,
205
645229
2390
sanno come apprendere
dalle loro scoperte,
dalle loro scoperte,
10:59
they know how to do
discovery-driven learning
discovery-driven learning
206
647619
2140
e sanno come prendere
decisioni in modo integrato.
decisioni in modo integrato.
11:01
and they know how to do
integrated decision making.
integrated decision making.
207
649759
2701
Ora, forse, alcuni di voi
si stanno dicendo:
si stanno dicendo:
11:04
Some of you may be sitting there
and saying to yourselves right now,
and saying to yourselves right now,
208
652460
3219
"Non sappiamo fare una cosa
del genere, nella mia azienda".
del genere, nella mia azienda".
11:07
"We don't know how to do
those things in my organization.
those things in my organization.
209
655679
2840
Ma allora perché ci riescono in Pixar,
11:10
So why do they know how to
do those things at Pixar,
do those things at Pixar,
210
658519
2601
e perché ci riescono in Google?
11:13
and why do they know how to
do those things at Google?"
do those things at Google?"
211
661120
3439
Molti dei collaboratori
di Bill ci hanno detto
di Bill ci hanno detto
11:16
When many of the people
that worked for Bill told us,
that worked for Bill told us,
212
664559
2521
di ritenerlo uno dei migliori
leader della Silicon Valley.
leader della Silicon Valley.
11:19
in their opinion, that Bill was one
of the finest leaders in Silicon Valley,
of the finest leaders in Silicon Valley,
213
667080
6400
E siamo completamente
d'accordo, è un genio.
d'accordo, è un genio.
11:25
we completely agreed;
the man is a genius.
the man is a genius.
214
673480
4169
Ed è la leadership
il suo ingrediente segreto.
il suo ingrediente segreto.
11:29
Leadership is the secret sauce.
215
677649
2910
Ma è un tipo di leadership diversa
11:32
But it's a different kind of leadership,
216
680559
2401
da quella che molti di noi
hanno in mente
hanno in mente
11:34
not the kind many of us think about
when we think about great leadership.
when we think about great leadership.
217
682960
5330
quando pensiamo
alla grande leadership.
alla grande leadership.
Uno dei primi leader
che ho incontrato mi disse:
che ho incontrato mi disse:
11:40
One of the leaders I met with
early on said to me,
early on said to me,
218
688290
2670
"Linda, non leggo libri sulla leadership.
11:42
"Linda, I don't read books on leadership.
219
690960
3160
Mi fanno solo sentire inadeguato.
11:46
All they do is make me feel bad."
(Laughter)
(Laughter)
220
694120
2919
Nel primo capitolo dicono
che dovrei creare una visione.
che dovrei creare una visione.
11:49
"In the first chapter they say
I'm supposed to create a vision.
I'm supposed to create a vision.
221
697039
2961
Ma se cerco di realizzare qualcosa
di veramente nuovo, non ho risposte.
di veramente nuovo, non ho risposte.
11:52
But if I'm trying to do something
that's truly new, I have no answers.
that's truly new, I have no answers.
222
700000
4240
Non so in che direzione stiamo andando,
11:56
I don't know what
direction we're going in
direction we're going in
223
704240
2000
e non sono nemmeno sicuro
di capire come arrivarci."
di capire come arrivarci."
11:58
and I'm not even sure I know
how to figure out how to get there."
how to figure out how to get there."
224
706240
3659
Certo, in alcuni casi
la leadership visionaria
la leadership visionaria
12:01
For sure, there are times
when visionary leadership
when visionary leadership
225
709899
2541
è proprio quel che ci vuole.
12:04
is exactly what is needed.
226
712440
2040
Ma se vogliamo costruire organizzazioni
capaci di innovazione continua,
capaci di innovazione continua,
12:06
But if we want to build organizations
that can innovate time and again,
that can innovate time and again,
227
714480
3399
le nostre convinzioni sulla leadership
devono essere ripensate.
devono essere ripensate.
12:09
we must recast our understanding
of what leadership is about.
of what leadership is about.
228
717879
4121
Guidare l'innovazione
significa creare lo spazio
significa creare lo spazio
12:14
Leading innovation is about
creating the space
creating the space
229
722000
3720
in cui le persone sono disponibili
e capaci di fare il duro lavoro
e capaci di fare il duro lavoro
12:17
where people are willing
and able to do the hard work
and able to do the hard work
230
725720
3199
della risoluzione
innovativa di problemi.
innovativa di problemi.
12:20
of innovative problem solving.
231
728919
2480
12:23
At this point, some of you
may be wondering,
may be wondering,
232
731399
3841
A questo punto alcuni
potrebbero chiedersi,
potrebbero chiedersi,
che aspetto ha
questa leadership?
questa leadership?
12:27
"What does that leadership
really look like?"
really look like?"
233
735240
2319
In Pixar hanno capito che l'innovazione
ha bisogno di un villaggio.
ha bisogno di un villaggio.
12:29
At Pixar, they understand
that innovation takes a village.
that innovation takes a village.
234
737559
4921
I leader si concentrano
sul costruire un senso di comunità
sul costruire un senso di comunità
12:34
The leaders focus on building
a sense of community
a sense of community
235
742480
3439
e sviluppare queste tre capacità.
12:37
and building those three capabilities.
236
745919
2281
Come definiscono la leadership?
12:40
How do they define leadership?
237
748200
2280
Secondo loro, consiste
nel creare un mondo
nel creare un mondo
12:42
They say leadership
is about creating a world
is about creating a world
238
750480
2279
cui le persone vogliono appartenere.
12:44
to which people want to belong.
239
752759
1961
E a che mondo vuole appartenere
lo staff della Pixar?
lo staff della Pixar?
12:46
What kind of world do people
want to belong in at Pixar?
want to belong in at Pixar?
240
754720
2640
Un mondo in cui si vive in frontiera.
12:49
A world where you're
living at the frontier.
living at the frontier.
241
757360
2080
A cosa dedicano il loro tempo?
12:51
What do they focus their time on?
242
759440
2319
Non a creare una visione.
12:53
Not on creating a vision.
243
761759
1471
Quello che si chiedono, piuttosto,
12:55
Instead they spend
their time thinking about,
their time thinking about,
244
763230
2130
è come progettare uno studio che abbia
la sensibilità di una piazza pubblica
la sensibilità di una piazza pubblica
12:57
"How do we design a studio that has
the sensibility of a public square
the sensibility of a public square
245
765360
4840
così le persone interagiranno.
13:02
so that people will interact?
246
770200
2160
Elaboriamo una politica
per cui tutti, di ogni ruolo e livello,
per cui tutti, di ogni ruolo e livello,
13:04
Let's put in a policy that anyone,
no matter what their level or role,
no matter what their level or role,
247
772360
3670
possono mandare note al direttore
13:08
is allowed to give notes to the director
248
776030
1930
su cosa pensano di un particolare film.
13:09
about how they feel
about a particular film.
about a particular film.
249
777960
2559
Come facciamo ad assicurarci
13:12
What can we do to make sure
250
780519
2000
che tutte le voci dirompenti,
13:14
that all the disruptors, all the
minority voices in this organization,
minority voices in this organization,
251
782519
3880
tutte le minoranze
di questa organizzazione
di questa organizzazione
parlino e siano ascoltate?
13:18
speak up and are heard?
252
786399
2000
E, per finire, dispensiamo crediti
in modo molto generoso.
in modo molto generoso.
13:20
And, finally, let's bestow credit
in a very generous way."
in a very generous way."
253
788399
3621
Avete mai letto i titoli
di coda di un film Pixar?
di coda di un film Pixar?
13:24
I don't know if you've ever looked
at the credits of a Pixar movie,
at the credits of a Pixar movie,
254
792020
3300
Ringraziano anche i bambini
nati durante la produzione.
nati durante la produzione.
13:27
but the babies born during
a production are listed there.
a production are listed there.
255
795320
3160
(Risate)
13:30
(Laughter)
256
798480
1399
In che modo Bill concepiva il suo ruolo?
13:31
How did Bill think about
what his role was?
what his role was?
257
799879
3000
Bill disse: "Guido
una squadra di volontari."
una squadra di volontari."
13:34
Bill said, "I lead
a volunteer organization.
a volunteer organization.
258
802879
3481
Le persone di talento non vogliono
seguirmi ovunque vada.
seguirmi ovunque vada.
13:38
Talented people don't want
to follow me anywhere.
to follow me anywhere.
259
806360
3760
Vogliono co-creare il futuro con me.
13:42
They want to cocreate
with me the future.
with me the future.
260
810120
3559
Il mio compito è "coltivare"
le idee della base,
le idee della base,
13:45
My job is to nurture the bottom-up
261
813679
2480
e impedire che degenerino in caos."
13:48
and not let it degenerate into chaos."
262
816159
3360
Come vede il suo ruolo?
13:51
How did he see his role?
263
819519
1321
"Sono un modello,
sono una 'colla umana',
sono una 'colla umana',
13:52
"I'm a role model,
I'm a human glue,
I'm a human glue,
264
820840
2799
un connettore,
un aggregatore di punti di vista.
un aggregatore di punti di vista.
13:55
I'm a connector,
I'm an aggregator of viewpoints.
I'm an aggregator of viewpoints.
265
823639
2640
Non un dittatore.
13:58
I'm never a dictator of viewpoints."
266
826279
2240
Discuti pubblicamente del tuo ruolo,
14:00
Advice about how you exercise the role?
267
828519
2120
assumi persone in disaccordo con te.
14:02
Hire people who argue with you.
268
830639
2500
A volte la cosa migliore è essere
deliberatamente incerto, vago."
deliberatamente incerto, vago."
14:05
And, guess what?
269
833139
1370
14:06
Sometimes it's best to be
deliberately fuzzy and vague.
deliberately fuzzy and vague.
270
834509
3631
E ora alcuni di voi potrebbero chiedersi:
14:11
Some of you may
be wondering now,
be wondering now,
271
839220
1749
cosa pensano queste persone?
14:12
what are these people thinking?
272
840969
1871
Stanno pensando,
14:14
They're thinking,
273
842840
1010
non sono il visionario,
sono l'architetto sociale.
sono l'architetto sociale.
14:15
"I'm not the visionary,
I'm the social architect.
I'm the social architect.
274
843850
2990
Creo lo spazio dove le persone
sono disponibili, e capaci,
sono disponibili, e capaci,
14:18
I'm creating the space where
people are willing and able
people are willing and able
275
846840
3600
di condividere e combinare
talenti e passioni personali.
talenti e passioni personali.
14:22
to share and combine
their talents and passions."
their talents and passions."
276
850440
3349
Se alcuni di voi sono preoccupati
perché non lavorano alla Pixar,
perché non lavorano alla Pixar,
14:25
If some of you are worrying now
that you don't work at a Pixar,
that you don't work at a Pixar,
277
853789
3130
o a Google,
14:28
or you don't work at a Google,
278
856919
1640
voglio dirvi che c'è ancora speranza.
14:30
I want to tell you there's still hope.
279
858559
2441
Abbiamo studiato molte organizzazioni
14:33
We've studied many organizations
280
861000
2000
in cui non vedreste istintivamente
14:35
that were really not
organizations you'd think of
organizations you'd think of
281
863000
2290
14:37
as ones where a lot of innovation happens.
282
865290
2930
una fucina di innovazioni.
Il consigliere generale
di un'azienda farmaceutica
di un'azienda farmaceutica
14:40
We studied a general counsel
in a pharmaceutical company
in a pharmaceutical company
283
868220
3059
che doveva capire come stimolare
i collaboratori esterni,
i collaboratori esterni,
14:43
who had to figure out how
to get the outside lawyers,
to get the outside lawyers,
284
871279
2721
19 avvocati, a collaborare ed innovare.
14:46
19 competitors,
to collaborate and innovate.
to collaborate and innovate.
285
874000
2759
Abbiamo studiato il capo del marketing
di un'azienda automobilistica tedesca
di un'azienda automobilistica tedesca
14:48
We studied the head of marketing
at a German automaker
at a German automaker
286
876759
3850
dove credevano, in buona sostanza,
14:52
where, fundamentally, they believed
that it was the design engineers,
that it was the design engineers,
287
880609
3281
che solo i progettisti,
non la divisione marketing,
non la divisione marketing,
14:55
not the marketeers,
who were allowed to be innovative.
who were allowed to be innovative.
288
883890
3119
fossero autorizzati ad innovare.
Abbiamo studiato anche Vineet
Nayar, della HCL Technologies,
Nayar, della HCL Technologies,
14:59
We also studied Vineet Nayar
at HCL Technologies,
at HCL Technologies,
289
887009
4111
un'azienda indiana di outsourcing.
15:03
an Indian outsourcing company.
290
891120
2060
Quando lo abbiamo incontrato,
15:05
When we met Vineet,
291
893180
1549
la sua azienda stava, parole
sue, per diventare irrilevante.
sue, per diventare irrilevante.
15:06
his company was about, in his
words, to become irrelevant.
words, to become irrelevant.
292
894729
3351
E l'abbiamo visto trasformarla
15:10
We watched as he turned that company
into a global dynamo of I.T. innovation.
into a global dynamo of I.T. innovation.
293
898080
6019
in una dinamo globale
di innovazione nel mondo IT.
di innovazione nel mondo IT.
Alla HCL Technologies,
come in molte altre aziende,
come in molte altre aziende,
15:16
At HCL technologies,
like at many companies,
like at many companies,
294
904600
2960
i leader avevano imparato
a vedersi come timonieri
a vedersi come timonieri
15:19
the leaders had learned to see
their role as setting direction
their role as setting direction
295
907560
4160
che dovevano controllare
che nessuno deviasse.
che nessuno deviasse.
15:23
and making sure that
no one deviated from it.
no one deviated from it.
296
911720
2589
Vineet disse loro
che era giunto il momento
che era giunto il momento
15:27
What he did is tell them
it was time for them
it was time for them
297
915139
4181
di ripensare il loro ruolo.
15:31
to think about rethinking
what they were supposed to do.
what they were supposed to do.
298
919320
3420
Perché tutti stavano "in guardia"
15:34
Because what was happening
is that everybody was looking up
is that everybody was looking up
299
922740
2860
e non si riusciva a produrre
quella innovazione dal basso
quella innovazione dal basso
15:37
and you weren't seeing
the kind of bottom-up innovation
the kind of bottom-up innovation
300
925600
3159
che abbiamo visto in Pixar o in Google.
15:40
we saw at Pixar or Google.
301
928759
2360
Perciò iniziarono a lavorarci.
15:43
So they began to work on that.
302
931119
1560
Smisero di dare risposte,
di provare a fornire soluzioni.
di provare a fornire soluzioni.
15:44
They stopped giving answers, they
stopped trying to provide solutions.
stopped trying to provide solutions.
303
932679
4161
Iniziarono, invece, a vedere
15:48
Instead, what they did
is they began to see
is they began to see
304
936840
2839
le persone alla base della piramide,
le giovani scintille,
le giovani scintille,
15:51
the people at the bottom of the
pyramid, the young sparks,
pyramid, the young sparks,
305
939679
3877
le persone più vicine ai clienti,
15:55
the people who were
closest to the customers,
closest to the customers,
306
943556
2474
come la vera fonte dell'innovazione.
15:58
as the source of innovation.
307
946030
2550
Iniziarono a trasferire
la crescita dell'organizzazione
la crescita dell'organizzazione
16:00
They began to transfer
the organization's growth
the organization's growth
308
948580
3133
a quel livello.
16:03
to that level.
309
951713
1523
Per dirla con Vineet, questo significava
invertire la piramide
invertire la piramide
16:07
In Vineet's language, this was
about inverting the pyramid
about inverting the pyramid
310
955126
3753
così da scatenare il potere dei molti,
16:10
so that you could unleash
the power of the many
the power of the many
311
958879
3040
allentando la stretta presa di pochi,
16:13
by loosening the stranglehold of the few,
312
961919
2921
e aumentare la qualità
e la velocità dell'innovazione
e la velocità dell'innovazione
16:16
and increase the quality
and the speed of innovation
and the speed of innovation
313
964840
3120
che si realizzava ogni giorno.
16:19
that was happening every day.
314
967960
2570
Certamente, Vineet e gli altri
leader che abbiamo studiato
leader che abbiamo studiato
16:23
For sure, Vineet and all the
other leaders that we studied
other leaders that we studied
315
971600
3789
erano in realtà visionari.
16:27
were in fact visionaries.
316
975389
3131
Ma certamente, hanno anche capito
che non era quello il loro ruolo.
che non era quello il loro ruolo.
16:30
For sure, they understood
that that was not their role.
that that was not their role.
317
978520
4540
Non penso sia un caso se molti
di voi non hanno riconosciuto Ed.
di voi non hanno riconosciuto Ed.
16:35
So I don't think it is accidental
that many of you did not recognize Ed.
that many of you did not recognize Ed.
318
983060
5180
Perché Ed, come Vineet, capisce
che il nostro ruolo di leader
che il nostro ruolo di leader
16:40
Because Ed, like Vineet, understands
that our role as leaders
that our role as leaders
319
988240
4679
è allestire il palco, non recitarvi.
16:44
is to set the stage, not perform on it.
320
992919
4161
Se vogliamo inventare un futuro migliore,
16:49
If we want to invent a better future,
321
997080
2880
e sospetto sia per questo
che molti di noi oggi sono qui,
che molti di noi oggi sono qui,
16:51
and I suspect that's why
many of us are here,
many of us are here,
322
999960
3280
allora dobbiamo reimmaginare
il nostro compito.
il nostro compito.
16:55
then we need to reimagine our task.
323
1003240
3880
Il nostro compito è creare lo spazio
16:59
Our task is to create the space
324
1007120
2679
in cui i lampi di genio di ciascuno
17:01
where everybody's slices of genius
325
1009799
2641
17:04
can be unleashed and harnessed,
326
1012440
4520
possano essere
prima liberati, poi raccolti
prima liberati, poi raccolti
e trasformati in opere
di genio collettivo.
di genio collettivo.
17:08
and turned into works
of collective genius.
of collective genius.
327
1016960
2760
Grazie.
17:11
Thank you.
328
1019720
2070
(Applausi)
17:13
(Applause)
329
1021790
2990
ABOUT THE SPEAKER
Linda Hill - Management professorLinda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many.
Why you should listen
Linda A. Hill is the Wallace Brett Donham Professor of Business Administration at the Harvard Business School. In 2014, Professor Hill co-authored Collective Genius: The Art and Practice of Leading Innovation. It features thick descriptions of exceptional leaders of innovation in a wide range of industries—from information technology to law to design—and geographies—from the US and Europe to the Middle East and Asia. Business Insider named Collective Genius one of “The 20 Best Business Books” in summer 2014.
She is the faculty chair of the Leadership Initiative and has chaired numerous HBS Executive Education programs, including the Young She is the co-author, with Kent Lineback, of Being the Boss: The 3 Imperatives of Becoming a Great Leader and Breakthrough Leadership, a blended cohort-based program that helps organizations transform midlevel managers into more effective leaders. Breakthrough Leadership was the winner of the 2013 Brandon Hall Group Award for Best Advance in Unique Learning Technology. The book was included in the Wall Street Journal as one of the “Five Business Books to Read for Your Career in 2011." She is also the author of Becoming a Manager: How New Managers Master the Challenges of Leadership (2nd Edition). She heads up Harvard's Presidents' Organization Presidents' Seminar and the High Potentials Leadership Program, and was course head during the development of the new Leadership and Organizational Behavior MBA required course.
Linda Hill | Speaker | TED.com