TEDxCambridge
Linda Hill: How to manage for collective creativity
Линда Хилл: Как управлять коллективным творчеством
Filmed:
Readability: 4.4
2,413,675 views
В чём секрет раскрытия творчества, скрывающегося в вашей ежедневной работе, и возможности дать каждой отличной идее шанс? Гарвардский профессор Линда Хилл, соавтор книги «Коллективный Гений», изучила несколько самых творческих компаний мира для выявления набора инструментов и тактик, способствующих постоянной выработке отличных идей — от любого человека в компании, а не только от назначенных «творцов».
Linda Hill - Management professor
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many. Full bio
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
I have a confession to make.
0
180
1339
Я должна вам признаться.
00:13
I'm a business professor
1
1519
1790
Я — профессор
делового бизнес-администрирования,
делового бизнес-администрирования,
00:15
whose ambition has been
to help people learn to lead.
to help people learn to lead.
2
3309
2530
стремящийся помочь людям
стать лидерами.
стать лидерами.
00:17
But recently, I've discovered
3
5839
1441
Но недавно я обнаружила,
00:19
that what many of us
think of as great leadership
think of as great leadership
4
7280
2959
что многие из нас думают, что лидерство
00:22
does not work when it comes
to leading innovation.
to leading innovation.
5
10239
3280
не имеет отношения
к управлению инновациями.
к управлению инновациями.
00:25
I'm an ethnographer.
6
13519
1401
Я — этнограф.
00:26
I use the methods of anthropology
7
14920
1720
Я использую методы антропологии
00:28
to understand the questions
in which I'm interested.
in which I'm interested.
8
16640
2580
для понимания вопросов,
которыми я занимаюсь.
которыми я занимаюсь.
00:31
So along with three co-conspirators,
9
19220
2160
С тремя сообщниками
00:33
I spent nearly a decade observing
up close and personal
up close and personal
10
21380
3820
я провела около 10 лет,
внимательно наблюдая
внимательно наблюдая
00:37
exceptional leaders of innovation.
11
25200
2479
за выдающимися лидерами
в области инноваций.
в области инноваций.
00:39
We studied 16 men and women,
12
27679
2201
Мы изучили 16 мужчин и женщин
00:41
located in seven countries
across the globe,
across the globe,
13
29880
2559
из семи стран по всему миру,
00:44
working in 12 different industries.
14
32439
2481
работающих в 12 разных отраслях.
00:46
In total, we spent hundreds
of hours on the ground,
of hours on the ground,
15
34920
3000
В общем, мы потратили сотни часов,
00:49
on-site, watching these leaders in action.
16
37920
3280
наблюдая за их работой.
00:53
We ended up with pages and pages
and pages of field notes
and pages of field notes
17
41200
3359
У нас накопилось бесчисленное
количество «полевых» заметок,
количество «полевых» заметок,
00:56
that we analyzed and looked
for patterns in what our leaders did.
for patterns in what our leaders did.
18
44559
3361
которые мы проанализировали
с целью выяснить, как работают лидеры.
с целью выяснить, как работают лидеры.
00:59
The bottom line?
19
47920
2059
Каков итог?
01:01
If we want to build organizations
that can innovate time and again,
that can innovate time and again,
20
49979
3161
Если мы хотим создать организации,
способные на постоянные инновации,
способные на постоянные инновации,
01:05
we must unlearn our conventional
notions of leadership.
notions of leadership.
21
53140
3819
то нам необходимо отказаться
от традиционного понятия лидерства.
от традиционного понятия лидерства.
01:08
Leading innovation is not
about creating a vision,
about creating a vision,
22
56959
2601
Управление инновациями — это
не только создание перспективы,
не только создание перспективы,
01:11
and inspiring others to execute it.
23
59560
3200
но и вдохновение других
на её достижение.
на её достижение.
01:14
But what do we mean by innovation?
24
62760
1958
А что мы понимаем под инновацией?
01:16
An innovation is anything
that is both new and useful.
that is both new and useful.
25
64718
3361
Инновация — это всё новое и полезное.
01:20
It can be a product or service.
26
68079
1761
Это может быть продукт или услуга.
01:21
It can be a process
or a way of organizing.
or a way of organizing.
27
69840
2679
Это может быть процесс
или способ организации.
или способ организации.
01:24
It can be incremental,
or it can be breakthrough.
or it can be breakthrough.
28
72519
2840
Она может быть
поэтапной или революционной.
поэтапной или революционной.
01:27
We have a pretty inclusive definition.
29
75359
1921
У нас есть очень широкое определение.
01:29
How many of you recognize this man?
30
77280
2599
Сколько из вас узнаёт этого человека?
01:31
Put your hands up.
31
79879
2681
Поднимите руки.
01:34
Keep your hands up,
if you know who this is.
if you know who this is.
32
82560
3280
Не опускайте руки,
если вы также знаете, кто это.
если вы также знаете, кто это.
01:42
How about these familiar faces?
33
90319
2280
А как на счёт этих знакомых лиц?
01:44
(Laughter)
34
92599
2081
(Смех)
01:46
From your show of hands,
35
94680
1160
Судя по вашим рукам, выходит,
01:47
it looks like many of you
have seen a Pixar movie,
have seen a Pixar movie,
36
95840
2440
что многие из вас смотрели
фильмы компании Pixar,
фильмы компании Pixar,
01:50
but very few of you recognized Ed Catmull,
37
98280
2959
но совсем немногие из вас
узнали Эда Кэтмелла,
узнали Эда Кэтмелла,
01:53
the founder and CEO of Pixar --
38
101239
2640
основателя и генерального
директора Pixar —
директора Pixar —
01:55
one of the companies
I had the privilege of studying.
I had the privilege of studying.
39
103879
2920
одной из компаний, которую я
была удостоена привилегии изучать.
была удостоена привилегии изучать.
01:58
My first visit to Pixar was in 2005,
40
106799
2680
Мой первый визит в Pixar
состоялся в 2005,
состоялся в 2005,
02:01
when they were working on "Ratatouille,"
41
109479
1921
когда они работали над «Рататуем»,
02:03
that provocative movie about
a rat becoming a master chef.
a rat becoming a master chef.
42
111400
3120
провокационным фильмом о крысе,
ставшей шеф-поваром.
ставшей шеф-поваром.
02:06
Computer-generated movies
are really mainstream today,
are really mainstream today,
43
114520
3919
Создаваемые компьютером фильмы
широко распространены сегодня,
широко распространены сегодня,
02:10
but it took Ed and his
colleagues nearly 20 years
colleagues nearly 20 years
44
118439
2681
а Эду и его коллегам
понадобилось около 20 лет
понадобилось около 20 лет
02:13
to create the first
full-length C.G. movie.
full-length C.G. movie.
45
121120
3840
для создания первого полнометражного
компьютерного фильма.
компьютерного фильма.
02:16
In the 20 years hence,
they've produced 14 movies.
they've produced 14 movies.
46
124960
3280
За 20 лет они выпустили 14 фильмов.
02:20
I was recently at Pixar,
and I'm here to tell you
and I'm here to tell you
47
128240
2760
Я недавно была в Pixar,
и я хочу сказать вам,
и я хочу сказать вам,
02:23
that number 15 is sure to be a winner.
48
131000
3069
что 15-й определённо будет очень удачным.
02:26
When many of us think
about innovation, though,
about innovation, though,
49
134069
2211
Когда многие из нас
думают об инновациях,
думают об инновациях,
02:28
we think about an Einstein
having an 'Aha!' moment.
having an 'Aha!' moment.
50
136280
3639
мы думаем об Эйнштейне
и о его «Ага!» моменте.
и о его «Ага!» моменте.
02:31
But we all know that's a myth.
51
139919
2361
Но все мы знаем, что это — миф.
02:34
Innovation is not about solo genius,
52
142280
2960
Инновация — это дело рук
не одного гения,
не одного гения,
02:37
it's about collective genius.
53
145240
3239
а коллективного гения.
02:40
Let's think for a minute about
what it takes to make a Pixar movie:
what it takes to make a Pixar movie:
54
148479
3680
Давайте на минуту задумаемся о том,
что требуется для создания фильма Pixar.
что требуется для создания фильма Pixar.
02:44
No solo genius, no flash of inspiration
produces one of those movies.
produces one of those movies.
55
152159
5521
Ни гений-одиночка, ни вспышка
вдохновения не создают эти фильмы.
вдохновения не создают эти фильмы.
02:49
On the contrary, it takes about
250 people four to five years,
250 people four to five years,
56
157680
4400
Напротив, 250 людей тратят
по 4-5 лет работы на то,
по 4-5 лет работы на то,
02:54
to make one of those movies.
57
162080
1559
чтобы сделать один такой фильм.
02:55
To help us understand the process,
58
163639
2680
Чтобы помочь нам понять
этот процесс,
этот процесс,
02:58
an individual in the studio
drew a version of this picture.
drew a version of this picture.
59
166319
3641
один из сотрудников студии
нарисовал этот рисунок.
нарисовал этот рисунок.
03:01
He did so reluctantly,
60
169960
1509
Он сделал это неохотно,
03:03
because it suggested that the process
was a neat series of steps
was a neat series of steps
61
171469
4371
поскольку рисунок подразумевает,
что этот процесс — чёткий ряд шагов,
что этот процесс — чёткий ряд шагов,
03:07
done by discrete groups.
62
175840
2290
осуществляемый небольшими группами.
03:10
Even with all those arrows,
he thought it failed to really tell you
he thought it failed to really tell you
63
178130
3860
Даже эти стрелки-указатели
на схеме, по его мнению, не раскрывают,
на схеме, по его мнению, не раскрывают,
03:13
just how iterative, interrelated
and, frankly, messy their process was.
and, frankly, messy their process was.
64
181990
4850
насколько цикличен, взаимосвязан
и беспорядочен этот процесс.
и беспорядочен этот процесс.
03:18
Throughout the making of a movie
at Pixar, the story evolves.
at Pixar, the story evolves.
65
186840
4890
В процессе создания фильма
сюжет развивается.
сюжет развивается.
03:24
So think about it.
66
192940
1580
Подумайте.
03:26
Some shots go through quickly.
67
194520
2760
Некоторые кадры снимаются быстро.
03:29
They don't all go through in order.
68
197280
2280
Они не всегда следуют по порядку.
03:31
It depends on how vexing
the challenges are
the challenges are
69
199560
2639
Всё зависит от трудности
конкретных задач,
конкретных задач,
03:34
that they come up with when they
are working on a particular scene.
are working on a particular scene.
70
202199
4321
которые возникают во время
работы над сценой.
работы над сценой.
03:38
So if you think about that scene in "Up"
71
206520
2399
Если взять к примеру сцену из «Вверх»,
03:40
where the boy hands the piece
of chocolate to the bird,
of chocolate to the bird,
72
208919
3201
в которой мальчик передаёт
кусочек шоколадки птичке,
кусочек шоколадки птичке,
03:44
that 10 seconds took one animator
almost six months to perfect.
almost six months to perfect.
73
212120
6139
то на совершенствование этих 10 секунд
у одного аниматора ушло почти 6 месяцев.
у одного аниматора ушло почти 6 месяцев.
03:50
The other thing about a Pixar movie
74
218259
1741
Другая особенность фильмов
Pixar заключается в том,
Pixar заключается в том,
03:52
is that no part of the movie
is considered finished
is considered finished
75
220000
2400
что ни одна часть фильма
не считается законченной,
не считается законченной,
03:54
until the entire movie wraps.
76
222400
1919
пока весь фильм не завершён.
03:56
Partway through one production,
an animator drew a character
an animator drew a character
77
224319
4440
Где-то в середине работы над фильмом
аниматор нарисовал одного из героев
аниматор нарисовал одного из героев
04:00
with an arched eyebrow that
suggested a mischievous side.
suggested a mischievous side.
78
228759
4001
с изогнутыми бровями, желая подчеркнуть
озорную сторону этого персонажа.
озорную сторону этого персонажа.
04:04
When the director saw that
drawing, he thought it was great.
drawing, he thought it was great.
79
232760
3010
Когда режиссёр увидел этот эскиз,
он подумал, что рисунок хорош.
он подумал, что рисунок хорош.
04:07
It was beautiful, but he said,
80
235770
1429
Он получился красивым,
но режиссёр заявил:
но режиссёр заявил:
04:09
"You've got to lose it;
it doesn't fit the character."
it doesn't fit the character."
81
237199
2821
«Избавься от него. Он не подходит
данному герою».
данному герою».
04:12
Two weeks later, the director
came back and said,
came back and said,
82
240020
2460
Двумя неделями позже
режиссёр вернулся и сказал:
режиссёр вернулся и сказал:
04:14
"Let's put in those few seconds of film."
83
242480
2080
«Давайте вставим
эти несколько секунд в фильм».
эти несколько секунд в фильм».
04:16
Because that animator
was allowed to share
was allowed to share
84
244560
3040
Поскольку данному аниматору
позволили поделиться тем,
позволили поделиться тем,
04:19
what we referred to
as his slice of genius,
as his slice of genius,
85
247600
3200
что мы называем его долей гениальности,
04:22
he was able to help that director
reconceive the character
reconceive the character
86
250800
3320
он смог помочь режиссёру
пересмотреть героя,
пересмотреть героя,
04:26
in a subtle but important way
that really improved the story.
that really improved the story.
87
254120
4639
что в свою очередь помогло
улучшить повествование.
улучшить повествование.
04:30
What we know is, at the heart
of innovation is a paradox.
of innovation is a paradox.
88
258759
4640
Известно, что в основе инноваций
лежит парадокс.
лежит парадокс.
04:35
You have to unleash the talents
and passions of many people
and passions of many people
89
263399
3680
Необходимо дать волю таланту
и энтузиазму многих людей
и энтузиазму многих людей
04:39
and you have to harness them
into a work that is actually useful.
into a work that is actually useful.
90
267079
4730
и суметь направить их в нужное русло.
04:43
Innovation is a journey.
91
271809
2240
Инновации — это путешествие.
04:46
It's a type of collaborative
problem solving,
problem solving,
92
274049
2830
Это вид коллективного решения задач,
04:48
usually among people
who have different expertise
who have different expertise
93
276879
2760
осуществляемый людьми с разными навыками
04:51
and different points of view.
94
279639
2120
и разными точками зрения.
04:53
Innovations rarely get created full-blown.
95
281759
2560
Инновации редко создаются одномоментно.
04:56
As many of you know,
96
284319
2130
Многие из вас знают,
04:58
they're the result,
usually, of trial and error.
usually, of trial and error.
97
286449
2750
что обычно они являются
результатом проб и ошибок,
результатом проб и ошибок,
05:01
Lots of false starts,
missteps and mistakes.
missteps and mistakes.
98
289199
4200
неудачных начинаний,
ложных шагов и промахов.
ложных шагов и промахов.
05:05
Innovative work can be
very exhilarating,
very exhilarating,
99
293399
2800
Инновационная работа может быть
очень захватывающей,
очень захватывающей,
05:08
but it also can be
really downright scary.
really downright scary.
100
296199
5531
но также откровенно пугающей.
05:13
So when we look at why it is
that Pixar is able to do what it does,
that Pixar is able to do what it does,
101
301730
5349
Размышляя о том, почему Pixar
способен сделать то, что делает,
способен сделать то, что делает,
05:19
we have to ask ourselves,
what's going on here?
what's going on here?
102
307079
4760
мы задаёмся вопросом:
«Что же там происходит?»
«Что же там происходит?»
05:23
For sure, history
and certainly Hollywood,
and certainly Hollywood,
103
311839
2961
Несомненно, в истории кинематографа,
а в особенности в истории Голливуда,
а в особенности в истории Голливуда,
05:26
is full of star-studded teams
that have failed.
that have failed.
104
314800
3130
полно «звёздных» команд,
которым не удалось достигнуть успеха.
которым не удалось достигнуть успеха.
05:29
Most of those failures are attributed
105
317930
1860
Большинство этих неудач приписывают
05:31
to too many stars or too many
cooks, if you will, in the kitchen.
cooks, if you will, in the kitchen.
106
319790
5089
слишком большому количеству звёзд или,
как говорят, поваров на кухне.
как говорят, поваров на кухне.
05:36
So why is it that Pixar,
with all of its cooks,
with all of its cooks,
107
324879
3640
Так почему же Pixar
со всеми своими поварами
со всеми своими поварами
05:40
is able to be so successful
time and time again?
time and time again?
108
328519
4841
преуспевает раз за разом?
05:45
When we studied
an Islamic Bank in Dubai,
an Islamic Bank in Dubai,
109
333360
3079
Когда мы изучали работу
«Исламского Банка» в Дубае,
«Исламского Банка» в Дубае,
05:48
or a luxury brand in Korea,
or a social enterprise in Africa,
or a social enterprise in Africa,
110
336439
4561
или элитного брэнда в Корее,
или социального проекта в Африке,
или социального проекта в Африке,
05:53
we found that innovative organizations
111
341000
2079
мы установили,
что инновационные организации —
что инновационные организации —
05:55
are communities that
have three capabilities:
have three capabilities:
112
343079
2800
это сообщества, обладающие
тремя свойствами:
тремя свойствами:
05:57
creative abrasion, creative
agility and creative resolution.
agility and creative resolution.
113
345879
5080
творческой обработкой, творческой деятельностью
и творческими решениями.
и творческими решениями.
06:02
Creative abrasion is about being able
to create a marketplace of ideas
to create a marketplace of ideas
114
350959
5001
Творческая обработка —
это способность создать рынок идей
это способность создать рынок идей
06:07
through debate and discourse.
115
355960
2200
посредством дискуссий и обсуждений.
06:10
In innovative organizations,
they amplify differences,
they amplify differences,
116
358160
2919
В инновационных организациях
разногласия поощряются,
разногласия поощряются,
06:13
they don't minimize them.
117
361079
1240
а не запрещаются.
06:14
Creative abrasion is not
about brainstorming,
about brainstorming,
118
362319
3041
Творческая обработка —
это не мозговой штурм,
это не мозговой штурм,
06:17
where people suspend their judgment.
119
365360
2120
где мнения постепенно отбрасываются.
06:19
No, they know how to have very
heated but constructive arguments
heated but constructive arguments
120
367480
3959
Нет, они знают, как проводить
накалённые, но конструктивные дебаты
накалённые, но конструктивные дебаты
06:23
to create a portfolio of alternatives.
121
371439
3161
для создания портфолио
возможных вариантов.
возможных вариантов.
06:26
Individuals in innovative organizations
122
374600
2279
Люди в инновационных организациях
06:28
learn how to inquire, they learn how
to actively listen, but guess what?
to actively listen, but guess what?
123
376879
4290
учатся задавать вопросы,
активно слушать, но знаете, что ещё?
активно слушать, но знаете, что ещё?
06:33
They also learn how to
advocate for their point of view.
advocate for their point of view.
124
381169
2790
Они учатся и отстаивать
свою точку зрения.
свою точку зрения.
06:35
They understand that
innovation rarely happens
innovation rarely happens
125
383959
3920
Они понимают, что инновация
возникают
возникают
06:39
unless you have both
diversity and conflict.
diversity and conflict.
126
387879
2801
из различных мнений и разногласий.
06:43
Creative agility is about being able
to test and refine that portfolio of ideas
to test and refine that portfolio of ideas
127
391960
4800
Творческая деятельность — это способность
проверять и улучшать портфолио идей
проверять и улучшать портфолио идей
06:48
through quick pursuit,
reflection and adjustment.
reflection and adjustment.
128
396760
3360
посредством быстрого поиска,
обдумывания и корректирования.
обдумывания и корректирования.
06:52
It's about discovery-driven learning
129
400120
1839
Знание основывается на открытиях
06:53
where you act, as opposed to plan,
your way to the future.
your way to the future.
130
401959
3240
и на действиях,
а не на планах на будущее.
а не на планах на будущее.
06:57
It's about design thinking where
you have that interesting combination
you have that interesting combination
131
405199
3481
Я имеют в виду проектировочное мышление,
в процессе которого создаются комбинации
в процессе которого создаются комбинации
07:00
of the scientific method
and the artistic process.
and the artistic process.
132
408680
3719
научного метода
и творческого процесса.
и творческого процесса.
07:04
It's about running a series of
experiments, and not a series of pilots.
experiments, and not a series of pilots.
133
412399
4480
Это проведение серии экспериментов,
а не серии пробных программ.
а не серии пробных программ.
07:08
Experiments are usually about learning.
134
416879
1881
Обычно эксперименты связаны
с получением знаний.
с получением знаний.
07:10
When you get a negative outcome,
135
418760
1550
И при отрицательном результате
07:12
you're still really learning something
that you need to know.
that you need to know.
136
420310
3162
вы учитесь чему-то, чего не знали.
07:15
Pilots are often about being right.
137
423472
2487
«Пробники» зачастую должны быть
«правильными».
«правильными».
07:17
When they don't work,
someone or something is to blame.
someone or something is to blame.
138
425959
4360
Если они не работают,
то это вина кого-то или чего-то.
то это вина кого-то или чего-то.
07:22
The final capability
is creative resolution.
is creative resolution.
139
430319
2960
Последняя способность —
это творческие решения.
это творческие решения.
07:25
This is about doing decision making
140
433279
1711
Это относится к принятию решений
07:26
in a way that you can actually combine
even opposing ideas
even opposing ideas
141
434990
3529
таким способом, чтобы объединить
противоположные идеи
противоположные идеи
07:30
to reconfigure them in new combinations
142
438519
2521
и преобразовать их в новые сочетания,
07:33
to produce a solution
that is new and useful.
that is new and useful.
143
441040
3279
чтобы получить что-то новое и полезное.
07:36
When you look at innovative organizations,
they never go along to get along.
they never go along to get along.
144
444319
3801
В инновационных организациях люди
не плывут по течению.
не плывут по течению.
07:40
They don't compromise.
145
448120
2079
Они не идут на компромисс.
07:42
They don't let one group
or one individual dominate,
or one individual dominate,
146
450199
3440
Они не позволяют доминировать
одной группе или человеку,
одной группе или человеку,
07:45
even if it's the boss,
even if it's the expert.
even if it's the expert.
147
453639
4361
даже если это начальник,
даже если это эксперт.
даже если это эксперт.
07:50
Instead, they have developed
148
458000
1839
Вместо этого они разрабатывают
07:51
a rather patient and more inclusive
decision making process
decision making process
149
459839
3560
более подробный
процесс принятия решения,
процесс принятия решения,
07:55
that allows for both/and
solutions to arise
solutions to arise
150
463399
3680
позволяющий принять оба варианта,
07:59
and not simply either/or solutions.
151
467079
2800
а не только один из них.
08:01
These three capabilities are why we see
152
469879
4000
Благодаря этим трём способностям
08:05
that Pixar is able to do what it does.
153
473879
4361
Pixar способен делать то, что делает.
08:10
Let me give you another example,
154
478240
1969
Приведу другой пример.
08:12
and that example is the
infrastructure group of Google.
infrastructure group of Google.
155
480209
2630
Пример инфраструктурной группы Google.
08:14
The infrastructure group
of Google is the group
of Google is the group
156
482839
2680
Инфраструктурная группа Google —
08:17
that has to keep the website
up and running 24/7.
up and running 24/7.
157
485519
4050
это группа, которая обеспечивает
бесперебойную работу сайта 24/7.
бесперебойную работу сайта 24/7.
08:21
So when Google was about
to introduce Gmail and YouTube,
to introduce Gmail and YouTube,
158
489569
3870
Когда Google собирался запустить
Gmail и YouTube,
Gmail и YouTube,
08:25
they knew that their data storage
system wasn't adequate.
system wasn't adequate.
159
493439
3320
они знали, что их система хранения
данных была неприемлемой.
данных была неприемлемой.
08:28
The head of the engineering group
and the infrastructure group at that time
and the infrastructure group at that time
160
496759
4160
Главой инженерной и инфраструктурной
групп в то время
групп в то время
08:32
was a man named Bill Coughran.
161
500919
2561
был человек по имени Билл Кофран.
08:35
Bill and his leadership team,
who he referred to as his brain trust,
who he referred to as his brain trust,
162
503480
3760
Билл и его команда, которую он
называл своим мозговым фондом,
называл своим мозговым фондом,
08:39
had to figure out what to do
about this situation.
about this situation.
163
507240
3880
должны были придумать выход
из данной ситуации.
из данной ситуации.
08:43
They thought about it for a while.
164
511120
1840
Они думали об этом какое-то время.
08:44
Instead of creating a group
to tackle this task,
to tackle this task,
165
512960
3480
И вместо того, чтобы создать группу
для работы над этой задачей
для работы над этой задачей
08:48
they decided to allow groups
to emerge spontaneously
to emerge spontaneously
166
516440
4280
они решили позволить группам
образоваться спонтанно
образоваться спонтанно
08:52
around different alternatives.
167
520720
1439
вокруг альтернативных решений.
08:54
Two groups coalesced.
168
522159
2841
Образовалось две группы.
08:57
One became known as Big Table,
169
525000
3159
Одну назвали «Большим Столом»,
09:00
the other became known
as Build It From Scratch.
as Build It From Scratch.
170
528159
3520
другую — «Построй с Нуля».
09:03
Big Table proposed that they
build on the current system.
build on the current system.
171
531679
2921
«Большой стол» предложил работать
по уже существующей системе.
по уже существующей системе.
09:06
Build It From Scratch proposed
that it was time for a whole new system.
that it was time for a whole new system.
172
534600
4360
«Построй с Нуля» решил, что надо
построить совершенно новую систему.
построить совершенно новую систему.
09:10
Separately, these two teams
were allowed to work full-time
were allowed to work full-time
173
538960
3799
Этим двум командам было разрешено
раздельно работать над своими идеями
раздельно работать над своими идеями
09:14
on their particular approach.
174
542759
2040
на условиях полной занятости.
09:16
In engineering reviews,
Bill described his role as,
Bill described his role as,
175
544799
3120
В технических отчётах Билл
описывал свою работу,
описывал свою работу,
09:19
"Injecting honesty into
the process by driving debate."
the process by driving debate."
176
547919
4960
как «Внедрение честности в процесс
посредством проведения дебатов».
посредством проведения дебатов».
09:24
Early on, the teams were encouraged
to build prototypes so that they could
to build prototypes so that they could
177
552879
4000
На раннем этапе командам посоветовали
разработать прототипы,
разработать прототипы,
09:28
"bump them up against reality
and discover for themselves
and discover for themselves
178
556879
3441
чтобы их можно было протестировать
на практике и определить
на практике и определить
09:32
the strengths and weaknesses
of their particular approach."
of their particular approach."
179
560320
2800
сильные и слабые стороны
каждого подхода.
каждого подхода.
09:35
When Build It From Scratch shared
their prototype with the group
their prototype with the group
180
563120
3020
Когда «Построй С Нуля» представляла
свой прототип группе,
свой прототип группе,
09:38
whose beepers would have
to go off in the middle of the night
to go off in the middle of the night
181
566140
2920
их пейджеры срабатывали бы посреди ночи,
09:41
if something went wrong
with the website,
with the website,
182
569060
2210
если бы что-нибудь неладное
случилось с сайтом,
случилось с сайтом,
09:43
they heard loud and clear about the
limitations of their particular design.
limitations of their particular design.
183
571270
4850
так они бы узнавали об ограничениях
их собственного проекта.
их собственного проекта.
09:48
As the need for a solution
became more urgent
became more urgent
184
576120
2919
Когда необходимость принятия
решения стала более срочной,
решения стала более срочной,
09:51
and as the data, or the
evidence, began to come in,
evidence, began to come in,
185
579039
3281
а также с появлением данных
09:54
it became pretty clear
that the Big Table solution
that the Big Table solution
186
582320
3280
стало очевидным,
что решение «Большого Стола»
что решение «Большого Стола»
09:57
was the right one for the moment.
187
585600
2510
было правильным на тот момент.
10:00
So they selected that one.
188
588110
2090
Поэтому они выбрали его.
10:02
But to make sure that
they did not lose the learning
they did not lose the learning
189
590200
2760
Но чтобы убедиться в том,
что они не потеряли идеи,
что они не потеряли идеи,
10:04
of the Build it From Scratch team,
190
592960
1880
полученные от команды
«Построй С Нуля»,
«Построй С Нуля»,
10:06
Bill asked two members of that team
to join a new team that was emerging
to join a new team that was emerging
191
594840
3410
Билл попросил двух членов этой команды
присоединиться к новой
присоединиться к новой
10:10
to work on the next-generation system.
192
598250
2990
для работы над системой
следующего поколения.
следующего поколения.
10:13
This whole process took nearly two years,
193
601240
3760
Весь процесс занял около двух лет,
10:17
but I was told that they were
all working at breakneck speed.
all working at breakneck speed.
194
605000
4399
но мне сказали, что они работали
с головокружительной быстротой.
с головокружительной быстротой.
10:21
Early in that process, one of the
engineers had gone to Bill and said,
engineers had gone to Bill and said,
195
609399
3321
На ранней стадии этого процесса
один из инженеров сказал Биллу:
один из инженеров сказал Биллу:
10:24
"We're all too busy
for this inefficient system
for this inefficient system
196
612720
3039
«Мы слишком заняты для того, чтобы работать
с этой неэффективной системой,
с этой неэффективной системой,
10:27
of running parallel experiments."
197
615759
2481
и одновременно проводить
эти параллельные эксперименты».
эти параллельные эксперименты».
10:30
But as the process unfolded,
he began to understand
he began to understand
198
618240
3080
Но с развитием процесса он начал понимать
разумность такого подхода,
разумность такого подхода,
10:33
the wisdom of allowing talented
people to play out their passions.
people to play out their passions.
199
621320
3920
позволяющего талантливым
людям заниматься их любимым делом.
людям заниматься их любимым делом.
10:37
He admitted, "If you had forced us
to all be on one team,
to all be on one team,
200
625240
3799
Он признался: «Если бы вы заставили нас
работать в одной команде,
работать в одной команде,
10:41
we might have focused on proving
who was right, and winning,
who was right, and winning,
201
629039
3441
то мы бы концентрировали своё
внимание на том, кто прав,
внимание на том, кто прав,
10:44
and not on learning and discovering
what was the best answer for Google."
what was the best answer for Google."
202
632480
5520
а не на изучении и выяснении того,
что является лучшим решением для Google».
что является лучшим решением для Google».
10:50
Why is it that Pixar and Google
are able to innovate time and again?
are able to innovate time and again?
203
638000
3559
Почему Pixar и Google способны
на постоянную инновацию?
на постоянную инновацию?
10:53
It's because they've mastered
the capabilities required for that.
the capabilities required for that.
204
641559
3670
Потому что они овладели навыками,
необходимых для этого.
необходимых для этого.
10:57
They know how to do
collaborative problem solving,
collaborative problem solving,
205
645229
2390
Они знают, как проводить
совместное решение задач,
совместное решение задач,
10:59
they know how to do
discovery-driven learning
discovery-driven learning
206
647619
2140
как приобрести опыт,
основанный на открытиях,
основанный на открытиях,
11:01
and they know how to do
integrated decision making.
integrated decision making.
207
649759
2701
как проводить интегрированное
принятие решений.
принятие решений.
11:04
Some of you may be sitting there
and saying to yourselves right now,
and saying to yourselves right now,
208
652460
3219
Некоторые из вас, сидя в зале,
думают про себя:
думают про себя:
11:07
"We don't know how to do
those things in my organization.
those things in my organization.
209
655679
2840
«Мы не представляем, как провернуть
всё это в своих организациях».
всё это в своих организациях».
11:10
So why do they know how to
do those things at Pixar,
do those things at Pixar,
210
658519
2601
Откуда же в Pixar знают,
как это делать,
как это делать,
11:13
and why do they know how to
do those things at Google?"
do those things at Google?"
211
661120
3439
и откуда же в Google знают,
как это делать?»
как это делать?»
11:16
When many of the people
that worked for Bill told us,
that worked for Bill told us,
212
664559
2521
Многие из тех, кто работал с Биллом, признались,
11:19
in their opinion, that Bill was one
of the finest leaders in Silicon Valley,
of the finest leaders in Silicon Valley,
213
667080
6400
что, по их мнению, Билл был одним из лучших
руководителей в Силиконовой Долине,
руководителей в Силиконовой Долине,
11:25
we completely agreed;
the man is a genius.
the man is a genius.
214
673480
4169
мы полностью согласились,
что этот человек — гений.
что этот человек — гений.
11:29
Leadership is the secret sauce.
215
677649
2910
Лидерство — это ноу-хау.
11:32
But it's a different kind of leadership,
216
680559
2401
Но лидерство — это не в совсем то,
11:34
not the kind many of us think about
when we think about great leadership.
when we think about great leadership.
217
682960
5330
что многие люди думают.
11:40
One of the leaders I met with
early on said to me,
early on said to me,
218
688290
2670
Один из руководителей
как-то сказал мне:
как-то сказал мне:
11:42
"Linda, I don't read books on leadership.
219
690960
3160
«Линда, я не читаю книги о лидерстве.
11:46
All they do is make me feel bad."
(Laughter)
(Laughter)
220
694120
2919
У меня от них на душе
плохо становится». (Смех)
плохо становится». (Смех)
11:49
"In the first chapter they say
I'm supposed to create a vision.
I'm supposed to create a vision.
221
697039
2961
«В первой главе они говорят,
что мне надо создать концепцию.
что мне надо создать концепцию.
11:52
But if I'm trying to do something
that's truly new, I have no answers.
that's truly new, I have no answers.
222
700000
4240
Но когда я пытаюсь создать что-то
совершенно новое, у меня нет ответов.
совершенно новое, у меня нет ответов.
11:56
I don't know what
direction we're going in
direction we're going in
223
704240
2000
Я не знаю, в каком направлении мы идём,
11:58
and I'm not even sure I know
how to figure out how to get there."
how to figure out how to get there."
224
706240
3659
и я даже не уверен, что знаю, как понять,
как туда добраться».
как туда добраться».
12:01
For sure, there are times
when visionary leadership
when visionary leadership
225
709899
2541
Конечно, иногда мудрое руководство —
12:04
is exactly what is needed.
226
712440
2040
это именно то, что необходимо.
12:06
But if we want to build organizations
that can innovate time and again,
that can innovate time and again,
227
714480
3399
Но если мы хотим создать организации,
способные на постоянные инновации,
способные на постоянные инновации,
12:09
we must recast our understanding
of what leadership is about.
of what leadership is about.
228
717879
4121
то мы должны пересмотреть
наше представление о лидерстве.
наше представление о лидерстве.
12:14
Leading innovation is about
creating the space
creating the space
229
722000
3720
Управление инновациями —
это создание пространства,
это создание пространства,
12:17
where people are willing
and able to do the hard work
and able to do the hard work
230
725720
3199
где люди хотят и могут
упорно трудиться для того,
упорно трудиться для того,
12:20
of innovative problem solving.
231
728919
2480
чтобы решать задачи,
связанные с созданием инноваций.
связанные с созданием инноваций.
12:23
At this point, some of you
may be wondering,
may be wondering,
232
731399
3841
На этом этапе, некоторые
из вас задаются вопросом:
из вас задаются вопросом:
12:27
"What does that leadership
really look like?"
really look like?"
233
735240
2319
«Как на самом деле выглядит
данное управление?»
данное управление?»
12:29
At Pixar, they understand
that innovation takes a village.
that innovation takes a village.
234
737559
4921
В Pixar понимают,
что для инновации нужно место.
что для инновации нужно место.
12:34
The leaders focus on building
a sense of community
a sense of community
235
742480
3439
Лидеры фокусируют свою деятельность
на создании духа коллективизма
на создании духа коллективизма
12:37
and building those three capabilities.
236
745919
2281
и построении этих трёх навыков.
12:40
How do they define leadership?
237
748200
2280
Что они подразумевают
под управлением?
под управлением?
12:42
They say leadership
is about creating a world
is about creating a world
238
750480
2279
Они говорят, что управление —
это создание мира,
это создание мира,
12:44
to which people want to belong.
239
752759
1961
к которому люди
хотят принадлежать.
хотят принадлежать.
12:46
What kind of world do people
want to belong in at Pixar?
want to belong in at Pixar?
240
754720
2640
К какому миру
хотят принадлежать люди в Pixar?
хотят принадлежать люди в Pixar?
12:49
A world where you're
living at the frontier.
living at the frontier.
241
757360
2080
К миру, где живёшь
на пределе возможностей.
на пределе возможностей.
12:51
What do they focus their time on?
242
759440
2319
На что они тратят своё время?
12:53
Not on creating a vision.
243
761759
1471
Не на создание концепции.
12:55
Instead they spend
their time thinking about,
their time thinking about,
244
763230
2130
Вместо этого они думают:
12:57
"How do we design a studio that has
the sensibility of a public square
the sensibility of a public square
245
765360
4840
«Как бы нам создать такую студию,
в которой был бы дух всеобщего доступа,
в которой был бы дух всеобщего доступа,
13:02
so that people will interact?
246
770200
2160
необходимого для взаимодействия людей?
13:04
Let's put in a policy that anyone,
no matter what their level or role,
no matter what their level or role,
247
772360
3670
Давайте представим, что любой человек,
независимо от своей должности и роли в компании,
независимо от своей должности и роли в компании,
13:08
is allowed to give notes to the director
248
776030
1930
может делиться с режиссёром
13:09
about how they feel
about a particular film.
about a particular film.
249
777960
2559
своим мнением по конкретному фильму.
13:12
What can we do to make sure
250
780519
2000
Что надо сделать, чтобы гарантировать,
13:14
that all the disruptors, all the
minority voices in this organization,
minority voices in this organization,
251
782519
3880
что все эти нарушители,
все маленькие голоса в организации
все маленькие голоса в организации
13:18
speak up and are heard?
252
786399
2000
высказывали своё мнение
и были услышаны?
и были услышаны?
13:20
And, finally, let's bestow credit
in a very generous way."
in a very generous way."
253
788399
3621
И, наконец, давайте очень
щедро вознаградим их».
щедро вознаградим их».
13:24
I don't know if you've ever looked
at the credits of a Pixar movie,
at the credits of a Pixar movie,
254
792020
3300
Не знаю, смотрели вы когда-либо
титры фильма от Pixar,
титры фильма от Pixar,
13:27
but the babies born during
a production are listed there.
a production are listed there.
255
795320
3160
но там упоминаются даже дети,
рождённые во время производства фильма.
рождённые во время производства фильма.
13:30
(Laughter)
256
798480
1399
(Смех)
13:31
How did Bill think about
what his role was?
what his role was?
257
799879
3000
Что думал Билл о своей роли в проекте?
13:34
Bill said, "I lead
a volunteer organization.
a volunteer organization.
258
802879
3481
Билл сказал: «Я руковожу
организацией волонтёров.
организацией волонтёров.
13:38
Talented people don't want
to follow me anywhere.
to follow me anywhere.
259
806360
3760
Талантливые люди не хотят
идти следом за мной.
идти следом за мной.
13:42
They want to cocreate
with me the future.
with me the future.
260
810120
3559
Им хочется
создавать будущее вместе со мной.
создавать будущее вместе со мной.
13:45
My job is to nurture the bottom-up
261
813679
2480
Моя работа заключается
в воспитании кадров снизу вверх,
в воспитании кадров снизу вверх,
13:48
and not let it degenerate into chaos."
262
816159
3360
и не позволять этому
превратиться в хаос».
превратиться в хаос».
13:51
How did he see his role?
263
819519
1321
Как он относился к своей роли?
13:52
"I'm a role model,
I'm a human glue,
I'm a human glue,
264
820840
2799
«Я — пример для подражания.
Я — своего рода клей.
Я — своего рода клей.
13:55
I'm a connector,
I'm an aggregator of viewpoints.
I'm an aggregator of viewpoints.
265
823639
2640
Я — связующее звено.
Я — собиратель мнений.
Я — собиратель мнений.
13:58
I'm never a dictator of viewpoints."
266
826279
2240
Но я никогда не навязываю эти мнения».
14:00
Advice about how you exercise the role?
267
828519
2120
И как же стать таким лидером?
14:02
Hire people who argue with you.
268
830639
2500
Нанимайте людей,
которые спорят с вами.
которые спорят с вами.
14:05
And, guess what?
269
833139
1370
И вы знаете, что?
14:06
Sometimes it's best to be
deliberately fuzzy and vague.
deliberately fuzzy and vague.
270
834509
3631
Иногда лучше
довериться своим инстинктам.
довериться своим инстинктам.
14:11
Some of you may
be wondering now,
be wondering now,
271
839220
1749
Некоторые из вас хотели бы знать,
14:12
what are these people thinking?
272
840969
1871
о чём эти люди думают?
14:14
They're thinking,
273
842840
1010
Они думают:
14:15
"I'm not the visionary,
I'm the social architect.
I'm the social architect.
274
843850
2990
«Я — не провидец,
я — социальный архитектор.
я — социальный архитектор.
14:18
I'm creating the space where
people are willing and able
people are willing and able
275
846840
3600
Я создаю пространство,
где люди желают и могут
где люди желают и могут
14:22
to share and combine
their talents and passions."
their talents and passions."
276
850440
3349
делиться своими
талантам и увлечениями».
талантам и увлечениями».
14:25
If some of you are worrying now
that you don't work at a Pixar,
that you don't work at a Pixar,
277
853789
3130
Если некоторые из вас теперь огорчатся,
что не работают на Pixar
что не работают на Pixar
14:28
or you don't work at a Google,
278
856919
1640
или на Google,
14:30
I want to tell you there's still hope.
279
858559
2441
то я хочу вам сказать,
что ещё есть надежда.
что ещё есть надежда.
14:33
We've studied many organizations
280
861000
2000
Мы изучили много организаций,
14:35
that were really not
organizations you'd think of
organizations you'd think of
281
863000
2290
в которых трудно представить,
14:37
as ones where a lot of innovation happens.
282
865290
2930
что там есть место для инноваций.
14:40
We studied a general counsel
in a pharmaceutical company
in a pharmaceutical company
283
868220
3059
Мы изучали работу юрисконсульта
одной фармацевтической компании,
одной фармацевтической компании,
14:43
who had to figure out how
to get the outside lawyers,
to get the outside lawyers,
284
871279
2721
который должен был придумать,
как привлечь юристов
как привлечь юристов
14:46
19 competitors,
to collaborate and innovate.
to collaborate and innovate.
285
874000
2759
из 19 конкурирующих фирм
к сотрудничеству и инновациям.
к сотрудничеству и инновациям.
14:48
We studied the head of marketing
at a German automaker
at a German automaker
286
876759
3850
Мы изучали работу руководителя отдела маркетинга
одного из немецких автопроизводителей,
одного из немецких автопроизводителей,
14:52
where, fundamentally, they believed
that it was the design engineers,
that it was the design engineers,
287
880609
3281
где верят, что инженеры по дизайну,
14:55
not the marketeers,
who were allowed to be innovative.
who were allowed to be innovative.
288
883890
3119
а не продавцы,
должны продвигать инновации.
должны продвигать инновации.
14:59
We also studied Vineet Nayar
at HCL Technologies,
at HCL Technologies,
289
887009
4111
Мы также работали с Винеетом Найяром
из HCL Technologies,
из HCL Technologies,
15:03
an Indian outsourcing company.
290
891120
2060
индийской аутсорсинговой компании.
15:05
When we met Vineet,
291
893180
1549
Когда мы встретились с Винеетом,
15:06
his company was about, in his
words, to become irrelevant.
words, to become irrelevant.
292
894729
3351
его компания, по его словам, устаревала.
15:10
We watched as he turned that company
into a global dynamo of I.T. innovation.
into a global dynamo of I.T. innovation.
293
898080
6019
Мы наблюдали, как он превратил эту компанию
в глобальный генератор инноваций в области IT.
в глобальный генератор инноваций в области IT.
15:16
At HCL technologies,
like at many companies,
like at many companies,
294
904600
2960
В HCL Technologies,
как и во многих компаниях,
как и во многих компаниях,
15:19
the leaders had learned to see
their role as setting direction
their role as setting direction
295
907560
4160
руководители поняли, что их роль —
задавать направление
задавать направление
15:23
and making sure that
no one deviated from it.
no one deviated from it.
296
911720
2589
и следить за тем, чтобы никто
от него не отклонялся.
от него не отклонялся.
15:27
What he did is tell them
it was time for them
it was time for them
297
915139
4181
Он сказал им, что настало время
15:31
to think about rethinking
what they were supposed to do.
what they were supposed to do.
298
919320
3420
пересмотреть свою деятельность.
15:34
Because what was happening
is that everybody was looking up
is that everybody was looking up
299
922740
2860
Поскольку все ожидали,
что идеи придут от руководителей,
что идеи придут от руководителей,
15:37
and you weren't seeing
the kind of bottom-up innovation
the kind of bottom-up innovation
300
925600
3159
никто не обращался
к персоналу младшего звена,
к персоналу младшего звена,
15:40
we saw at Pixar or Google.
301
928759
2360
как это делали в Pixar и Google.
15:43
So they began to work on that.
302
931119
1560
Итак, они начали над этим работать.
15:44
They stopped giving answers, they
stopped trying to provide solutions.
stopped trying to provide solutions.
303
932679
4161
Они перестали давать ответы,
оставили попытки придумывать решения.
оставили попытки придумывать решения.
15:48
Instead, what they did
is they began to see
is they began to see
304
936840
2839
Вместо этого, они начали прислушиваться
15:51
the people at the bottom of the
pyramid, the young sparks,
pyramid, the young sparks,
305
939679
3877
к людям внизу карьерной пирамиды,
к молодым искоркам,
к молодым искоркам,
15:55
the people who were
closest to the customers,
closest to the customers,
306
943556
2474
к людям, наиболее близким к клиентам.
15:58
as the source of innovation.
307
946030
2550
Вот, где они нашли источники инновации.
16:00
They began to transfer
the organization's growth
the organization's growth
308
948580
3133
Они начали перекладывать ответственность
за экономический рост
за экономический рост
16:03
to that level.
309
951713
1523
на этот уровень.
16:07
In Vineet's language, this was
about inverting the pyramid
about inverting the pyramid
310
955126
3753
Выражаясь языком Винеета,
это переворот пирамиды,
это переворот пирамиды,
16:10
so that you could unleash
the power of the many
the power of the many
311
958879
3040
высвобождающий мощь многих
16:13
by loosening the stranglehold of the few,
312
961919
2921
за счёт ослабления
железной хватки
железной хватки
16:16
and increase the quality
and the speed of innovation
and the speed of innovation
313
964840
3120
для увеличения качества
и скорости инновации,
и скорости инновации,
16:19
that was happening every day.
314
967960
2570
происходящей ежедневно.
16:23
For sure, Vineet and all the
other leaders that we studied
other leaders that we studied
315
971600
3789
Определённо, Винеет и остальные
руководители, которых мы изучали,
руководители, которых мы изучали,
16:27
were in fact visionaries.
316
975389
3131
были провидцами.
16:30
For sure, they understood
that that was not their role.
that that was not their role.
317
978520
4540
Конечно, они понимали,
что создание инноваций это не их дело.
что создание инноваций это не их дело.
16:35
So I don't think it is accidental
that many of you did not recognize Ed.
that many of you did not recognize Ed.
318
983060
5180
Поэтому, я думаю, что не случайно
многие из вас не узнали Эда.
многие из вас не узнали Эда.
16:40
Because Ed, like Vineet, understands
that our role as leaders
that our role as leaders
319
988240
4679
Эд, как и Винеет, понимает,
что их роль в качестве лидеров —
что их роль в качестве лидеров —
16:44
is to set the stage, not perform on it.
320
992919
4161
это подготовить сцену,
а не играть на ней.
а не играть на ней.
16:49
If we want to invent a better future,
321
997080
2880
Если мы хотим придумать
лучшее будущее,
лучшее будущее,
16:51
and I suspect that's why
many of us are here,
many of us are here,
322
999960
3280
а я подозреваю, что многие из нас
находятся здесь именно из-за этого,
находятся здесь именно из-за этого,
16:55
then we need to reimagine our task.
323
1003240
3880
то нам надо переосмыслить нашу задачу.
16:59
Our task is to create the space
324
1007120
2679
Наша задача — создать пространство,
17:01
where everybody's slices of genius
325
1009799
2641
где доля гениальности каждого человека
17:04
can be unleashed and harnessed,
326
1012440
4520
может быть освобождена и использована,
17:08
and turned into works
of collective genius.
of collective genius.
327
1016960
2760
и превращена в работу
коллективного гения.
коллективного гения.
17:11
Thank you.
328
1019720
2070
Спасибо.
17:13
(Applause)
329
1021790
2990
(Аплодисменты)
Translated by Saniyat Ozova
ABOUT THE SPEAKER
Linda Hill - Management professorLinda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many.
Why you should listen
Linda A. Hill is the Wallace Brett Donham Professor of Business Administration at the Harvard Business School. In 2014, Professor Hill co-authored Collective Genius: The Art and Practice of Leading Innovation. It features thick descriptions of exceptional leaders of innovation in a wide range of industries—from information technology to law to design—and geographies—from the US and Europe to the Middle East and Asia. Business Insider named Collective Genius one of “The 20 Best Business Books” in summer 2014.
She is the faculty chair of the Leadership Initiative and has chaired numerous HBS Executive Education programs, including the Young She is the co-author, with Kent Lineback, of Being the Boss: The 3 Imperatives of Becoming a Great Leader and Breakthrough Leadership, a blended cohort-based program that helps organizations transform midlevel managers into more effective leaders. Breakthrough Leadership was the winner of the 2013 Brandon Hall Group Award for Best Advance in Unique Learning Technology. The book was included in the Wall Street Journal as one of the “Five Business Books to Read for Your Career in 2011." She is also the author of Becoming a Manager: How New Managers Master the Challenges of Leadership (2nd Edition). She heads up Harvard's Presidents' Organization Presidents' Seminar and the High Potentials Leadership Program, and was course head during the development of the new Leadership and Organizational Behavior MBA required course.
Linda Hill | Speaker | TED.com