Linda Hill: How to manage for collective creativity
Linda Hill: Hogyan vezessünk vállalatot, hogy megvalósulhasson a kollektív alkotókészség?
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
to help people learn to lead.
hogyan kell céget vezetni.
think of as great leadership
jó vezetői képességnek tartunk,
to leading innovation.
az innováció esetében.
in which I'm interested.
up close and personal
és személyesen figyeltünk
across the globe,
of hours on the ground,
töltöttünk terepen,
a vezetőket munka közben.
and pages of field notes
lett, melyet elemeztünk,
for patterns in what our leaders did.
a vezetők tevékenységében.
that can innovate time and again,
akarunk létrehozni,
notions of leadership.
a vezetésről szóló hagyományos fogalmakat.
about creating a vision,
nem azt jelenti,
és nógatjuk a többieket, hogy csinálják.
that is both new and useful.
ami új és hasznos.
or a way of organizing.
or it can be breakthrough.
if you know who this is.
have seen a Pixar movie,
láttak már Pixar-filmet,
I had the privilege of studying.
a rat becoming a master chef.
akiből mesterszakács lesz.
are really mainstream today,
mára tényleg divatba jöttek,
colleagues nearly 20 years
majdnem 20 évébe telt
full-length C.G. movie.
they've produced 14 movies.
14 ilyen filmet készítettek.
and I'm here to tell you
about innovation, though,
having an 'Aha!' moment.
a homlokára csap és azt mondja: Aha!
what it takes to make a Pixar movie:
mi kell egy Pixar film elkészítéséhez.
produces one of those movies.
nem az ihlet fölvillanása.
250 people four to five years,
drew a version of this picture.
ennek a képnek egy változatát.
was a neat series of steps
lépések sorozatából áll,
he thought it failed to really tell you
hogy a folyamat mennyire ismétlődő,
and, frankly, messy their process was.
mennyire zavaros.
at Pixar, the story evolves.
alakul a történet.
the challenges are
volt bonyolult a feladat,
are working on a particular scene.
jelenetére gondolunk,
of chocolate to the bird,
almost six months to perfect.
egy animátornak majdnem fél évébe telt.
is considered finished
egyik részét sem,
an animator drew a character
egy figurának ívelt szemöldököt rajzolt,
suggested a mischievous side.
drawing, he thought it was great.
úgy vélte, hogy az pompás.
it doesn't fit the character."
nem illik a figurához".
came back and said,
was allowed to share
hogy megoszthassa másokkal azt,
as his slice of genius,
egy darabkájának nevezhetünk,
reconceive the character
a figura finom, de lényeges
that really improved the story.
és ez jót tett a történetnek.
of innovation is a paradox.
alapvetően paradox jelenség.
and passions of many people
tehetségét és szenvedélyét,
into a work that is actually useful.
egy hasznos tevékenység érdekében.
problem solving,
who have different expertise
készen a fejünkből.
usually, of trial and error.
és kudarcok eredménye.
missteps and mistakes.
félreértések.
very exhilarating,
feldobhatja az embert,
really downright scary.
that Pixar is able to do what it does,
miért sikeres a Pixar,
what's going on here?
mi zajlik náluk?
and certainly Hollywood,
that have failed.
amelyek megbuktak.
cooks, if you will, in the kitchen.
akik közt elvész a gyerek.
with all of its cooks,
sok bábája ellenére
time and time again?
an Islamic Bank in Dubai,
vizsgáltunk Dubaiban,
or a social enterprise in Africa,
vagy egy szociális vállalkozást Afrikában,
have three capabilities:
háromféle képességük van:
agility and creative resolution.
a reakciókban és a problémamegoldásban.
to create a marketplace of ideas
mint ötletekből piacképes dolgot kihozni
they amplify differences,
teret adnak a különbségeknek,
about brainstorming,
heated but constructive arguments
heves, de építő vitát azért,
dolgozzák ki.
megtanulják,
to actively listen, but guess what?
hogyan figyeljenek aktívan. És még mit?
advocate for their point of view.
véleményükért.
innovation rarely happens
diversity and conflict.
egyidejű megléte nélkül.
to test and refine that portfolio of ideas
képesek vagyunk ötlettárunkat tesztelni
reflection and adjustment.
észrevételek és kiigazítások útján.
your way to the future.
you have that interesting combination
amely a tudományos módszer
and the artistic process.
experiments, and not a series of pilots.
nem pedig próbák sorozata.
that you need to know.
megmutatni igazunkat.
someone or something is to blame.
van kit vagy mit okolni.
is creative resolution.
kreatív problémamegoldás.
even opposing ideas
that is new and useful.
they never go along to get along.
or one individual dominate,
vagy személy felülkerekedjék,
even if it's the expert.
vagy szakértőről van szó.
decision making process
solutions to arise
infrastructure group of Google.
kapcsolatos.
of Google is the group
hogy a weboldalt
up and running 24/7.
működőképes állapotban tartsa.
to introduce Gmail and YouTube,
hogy elindítsa a Gmailt és a YouTube-ot,
system wasn't adequate.
nem megfelelő.
and the infrastructure group at that time
az infrastruktúra csoport főnöke
who he referred to as his brain trust,
csak agytrösztnek hívott,
about this situation.
mitévők legyenek ebben a helyzetben.
to tackle this task,
külön erre a feladatra egy csoportot,
to emerge spontaneously
hadd alakuljanak ki spontán csoportok
as Build It From Scratch.
néven vált ismertté.
build on the current system.
hogy bővítsék a jelenlegi rendszert.
that it was time for a whole new system.
teljesen új rendszert kiépíteni.
were allowed to work full-time
teljes munkaidejében
Bill described his role as,
szempontból úgy értékelte, mint
the process by driving debate."
a folyamatba a vitavezetés során".
to build prototypes so that they could
biztatták a csoportokat, így tudtak már
and discover for themselves
of their particular approach."
their prototype with the group
megmutatta a prototípusát
to go off in the middle of the night
with the website,
meg kellett szólaljon,
limitations of their particular design.
tervük nyilvánvaló korlátaival.
became more urgent
evidence, began to come in,
that the Big Table solution
they did not lose the learning
csoport tanulmánya
to join a new team that was emerging
rendszert fejlesztette.
all working at breakneck speed.
végig erejét megfeszítve dolgozott.
engineers had gone to Bill and said,
megjegyezte Billnek:
for this inefficient system
ebbe a nem hatékony rendszerbe
he began to understand
a mérnök megértette,
people to play out their passions.
emberek kiélhessék a szenvedélyüket.
to all be on one team,
bennünket, hogy egy csoportot alkossunk,
who was right, and winning,
kinek van igaza, nem pedig
what was the best answer for Google."
mi a legjobb a Google-nak".
are able to innovate time and again?
újra és újra képes az innovációra?
the capabilities required for that.
az ehhez szükséges képességüket.
collaborative problem solving,
discovery-driven learning
integrated decision making.
kell közösen dönteni.
and saying to yourselves right now,
most azt mondja magában:
those things in my organization.
megcsinálni az én cégemben.
do those things at Pixar,
do those things at Google?"
that worked for Bill told us,
Bill munkatársaival,
of the finest leaders in Silicon Valley,
egyik legpompásabb vezetője.
the man is a genius.
when we think about great leadership.
amikor a nagy vezetőre gondolnak.
early on said to me,
vezetéstudományi könyveket.
(Laughter)
(Nevetés)
I'm supposed to create a vision.
hogy alkossak víziót.
that's truly new, I have no answers.
nincs válasza.
direction we're going in
how to figure out how to get there."
hogy kell rájönni, hogy miként jutok oda."
when visionary leadership
that can innovate time and again,
céget akarunk építeni,
of what leadership is about.
a vezetésről vallott nézeteinket.
creating the space
hogy teret teremtünk,
and able to do the hard work
és képesek szorgalmasan dolgozni
may be wondering,
really look like?"
that innovation takes a village.
mindent felölel.
a sense of community
és a három tulajdonság
is about creating a world
olyan világ létrehozása,
want to belong in at Pixar?
a Pixar emberei tartozni?
living at the frontier.
a frontvonalán élhetnek.
their time thinking about,
the sensibility of a public square
amely a közösségi tér érzetét kelti,
no matter what their level or role,
vagy munkakörétől függetlenül
about a particular film.
minority voices in this organization,
in a very generous way."
egy köszönetnyilvánítással.
at the credits of a Pixar movie,
a Pixar-filmek stáblistáját,
a production are listed there.
babákat is felsorolják.
what his role was?
a volunteer organization.
szervezetét vezetem.
to follow me anywhere.
nem követni akarnak engem.
with me the future.
építkező folyamatot
káosszá fajulni."
I'm a human glue,
aki résztvesz a folyamatban.
I'm an aggregator of viewpoints.
a szempontok összegyűjtője.
a szerepünket:
akik vitáznak velünk.
deliberately fuzzy and vague.
és bizonytalankodónak lenni.
be wondering now,
I'm the social architect.
társadalomépítő vagyok. Teret nyitok,
people are willing and able
megosztani
their talents and passions."
és szenvedélyüket.
that you don't work at a Pixar,
hogy nem a Pixarnál
organizations you'd think of
főtanácsadóját,
in a pharmaceutical company
to get the outside lawyers,
rávegye a külsős ügyvédeket,
to collaborate and innovate.
működjenek együtt és újítsanak.
at a German automaker
egy német autógyár marketingfőnökét.
that it was the design engineers,
hogy a tervezőmérnökök,
who were allowed to be innovative.
legyenek újító szelleműek.
at HCL Technologies,
a HCL Technologies-től
words, to become irrelevant.
csak csúszott lefelé.
into a global dynamo of I.T. innovation.
az információtechnikai innovációban.
like at many companies,
their role as setting direction
hogy ők kijelölik az irányt, és
no one deviated from it.
ne térjen le a helyes útról.
it was time for them
what they were supposed to do.
is that everybody was looking up
the kind of bottom-up innovation
fölfelé építkező innováció,
stopped trying to provide solutions.
és megoldások adásával.
is they began to see
lévő munkatársakra
pyramid, the young sparks,
closest to the customers,
the organization's growth
about inverting the pyramid
hogy megfordították a piramist,
the power of the many
felszabadítása érdekében,
and the speed of innovation
other leaders that we studied
többi vezető
that that was not their role.
hogy a cégben nem ez az ő szerepük.
that many of you did not recognize Ed.
sokan nem ismerték föl Edet.
that our role as leaders
hogy vezetőként a szerepünk abban áll,
nem pedig, hogy játsszunk rajta.
many of us are here,
of collective genius.
ABOUT THE SPEAKER
Linda Hill - Management professorLinda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many.
Why you should listen
Linda A. Hill is the Wallace Brett Donham Professor of Business Administration at the Harvard Business School. In 2014, Professor Hill co-authored Collective Genius: The Art and Practice of Leading Innovation. It features thick descriptions of exceptional leaders of innovation in a wide range of industries—from information technology to law to design—and geographies—from the US and Europe to the Middle East and Asia. Business Insider named Collective Genius one of “The 20 Best Business Books” in summer 2014.
She is the faculty chair of the Leadership Initiative and has chaired numerous HBS Executive Education programs, including the Young She is the co-author, with Kent Lineback, of Being the Boss: The 3 Imperatives of Becoming a Great Leader and Breakthrough Leadership, a blended cohort-based program that helps organizations transform midlevel managers into more effective leaders. Breakthrough Leadership was the winner of the 2013 Brandon Hall Group Award for Best Advance in Unique Learning Technology. The book was included in the Wall Street Journal as one of the “Five Business Books to Read for Your Career in 2011." She is also the author of Becoming a Manager: How New Managers Master the Challenges of Leadership (2nd Edition). She heads up Harvard's Presidents' Organization Presidents' Seminar and the High Potentials Leadership Program, and was course head during the development of the new Leadership and Organizational Behavior MBA required course.
Linda Hill | Speaker | TED.com