Linda Hill: How to manage for collective creativity
Linda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
to help people learn to lead.
profesörüyüm.
bir zamanda
think of as great leadership
liderlik ile
to leading innovation.
aynı şekilde olmuyor.
in which I'm interested.
up close and personal
7 ülkede
across the globe,
of hours on the ground,
iş başında izleyerek geçirdik.
and pages of field notes
liderlerimizin yaptıklarında
for patterns in what our leaders did.
yaptık.
that can innovate time and again,
yaratmak istiyorsak
notions of leadership.
anlayışımızı yıkıp baştan öğrenmeliyiz.
about creating a vision,
bir vizyon sahibi olmak
ilham olmak değildir.
that is both new and useful.
bir şeydir.
or a way of organizing.
bir şeyi organize etme yolu olabilir.
or it can be breakthrough.
bir şey olabilir.
if you know who this is.
elinizi indirmeyin.
kaldıranlara
have seen a Pixar movie,
izlemiş.
Pixar'ın kurucu ve CEO'su
I had the privilege of studying.
a rat becoming a master chef.
yaparlarkendi.
are really mainstream today,
olağan şeyler,
colleagues nearly 20 years
uzun metraj animasyon filmi
full-length C.G. movie.
they've produced 14 movies.
and I'm here to tell you
15'inci filmin
için buradayım.
about innovation, though,
düşündüğümüzde
having an 'Aha!' moment.
düşünüyoruz.
bir efsaneden ibaret.
what it takes to make a Pixar movie:
düşünelim:
produces one of those movies.
bu filmleri yaratmıyor.
250 people four to five years,
aşağı yukarı 250
gerekiyor.
stüdyodaki çalışanlardan
drew a version of this picture.
resmini çizdi.
çünkü
was a neat series of steps
görevi belli gruplar tarafından
yürütüldüğünü ima ediyordu.
he thought it failed to really tell you
ne kadar karışık, birbirine bağlı
and, frankly, messy their process was.
açıklayamadığını düşünüyordu.
at Pixar, the story evolves.
hikaye sürekli değişiyor.
the challenges are
karşılaştıkları
are working on a particular scene.
olduğuna bağlı.
çikolata verdiği
of chocolate to the bird,
mükemmelleştirmek
almost six months to perfect.
is considered finished
hiç bir
bitmiş olarak sayılmaması.
an animator drew a character
bir animatör
suggested a mischievous side.
bu karaktere yaramaz bir hava katmış.
drawing, he thought it was great.
yönetmen
it doesn't fit the character."
karaktere uymuyor." demiş.
came back and said,
demiş.
was allowed to share
bahsettiğimiz dehasını
as his slice of genius,
paylaşabildiği için
reconceive the character
fakat hikayeyi geliştirecek
that really improved the story.
hayal etmesini sağladı.
of innovation is a paradox.
bir çelişki var.
and passions of many people
tutkularını
into a work that is actually useful.
zorundasınız.
problem solving,
sahip
who have different expertise
kolektif
usually, of trial and error.
missteps and mistakes.
hatalar vardır.
very exhilarating,
olabilir
really downright scary.
that Pixar is able to do what it does,
nasıl yaptığını düşünürken
what's going on here?
olduğunu sormalıyız.
and certainly Hollywood,
that have failed.
takımlar ile doludur.
tabiri caizse
cooks, if you will, in the kitchen.
aşçı olmasına bağlanılır.
with all of its cooks,
time and time again?
başarıyı yakalıyor?
an Islamic Bank in Dubai,
or a social enterprise in Africa,
ya da Afrika'da bir sivil örgütü
kurumların
have three capabilities:
bulduk: tartışmacı yaratıcılık,
agility and creative resolution.
yaratıcı çözüm üreteme.
to create a marketplace of ideas
geri bildirim ile
they amplify differences,
vurgularlar,
about brainstorming,
insanların kişisel fikirlerini
heated but constructive arguments
fikirler üretmek için oldukça
bulunmaları gerektiğini biliyorlar.
hem
to actively listen, but guess what?
aktif olarak dinlemeyi biliyorlar.
advocate for their point of view.
desteklemeyi de biliyorlar.
innovation rarely happens
çeşitlilik
diversity and conflict.
gerçekleştiğinin farkındalar.
to test and refine that portfolio of ideas
portfolyoyu hızla düşünerek
reflection and adjustment.
test edip, rötuşlayabilme yetisidir.
keşfederek
your way to the future.
geleceğe yönelik davranırsınız.
you have that interesting combination
yaratıcı sürecin buluştuğu
and the artistic process.
experiments, and not a series of pilots.
deney yapmaktır.
içindir.
that you need to know.
bir şeyi kavrıyorsunuzdur.
genellikle doğruyu tutturmalıdır.
someone or something is to blame.
suçlanacak biri yada bir şey vardır.
is creative resolution.
çözüm üretebilmedir.
tekrar
even opposing ideas
yeni, pratik bir çözüm
that is new and useful.
they never go along to get along.
çıkarmamak için norma uymazlar.
or one individual dominate,
baskın olmasına izin vermezler;
even if it's the expert.
patron yahut uzman olsa bile.
daha esnek
decision making process
çözümlerin daha mutlak çözümlerin
solutions to arise
çalışanların da sürece dahil olduğu bir
kullanıyorlar.
anlam vermeye çalıştığımız
bu 3 özellik.
vereyim,
infrastructure group of Google.
altyapı departmanından.
of Google is the group
websitenin mütemadiyen
up and running 24/7.
sorumlu grup.
to introduce Gmail and YouTube,
lansmanını yapmak üzereyken
system wasn't adequate.
yetersiz olduğunun farkındaydılar.
and the infrastructure group at that time
departmanının
who he referred to as his brain trust,
adlandırdığı yönetici takımı
about this situation.
bulmak zorundaydılar.
to tackle this task,
grupları yaratmak yerine,
to emerge spontaneously
değişik alternatifler etrafında
karar verdiler.
ise
as Build It From Scratch.
anılmaya başlandı.
build on the current system.
üzerine ekleme yapmayı önerdi.
that it was time for a whole new system.
geçmenin zamanının geldiğini söyledi.
were allowed to work full-time
yöntemleri
çalışılmasına izin verildi.
Bill described his role as,
Bill rolünü
the process by driving debate."
sürece dürüstlük katmak".
to build prototypes so that they could
"gerçek senaryolarla karşlılaştırabilmek,
and discover for themselves
noktalarını kendileri keşfedebilmeleri"
of their particular approach."
tavsiye edildi.
their prototype with the group
gecenin köründe bile telefonları
to go off in the middle of the night
paylaştıktan sonra
with the website,
ve sorunlarını gayet net bir
limitations of their particular design.
became more urgent
ve veriler, ya da
evidence, began to come in,
"Büyük Masa"nın
that the Big Table solution
they did not lose the learning
boşa gitmemesi için
to join a new team that was emerging
all working at breakneck speed.
söylendi.
engineers had gone to Bill and said,
Bill'e gidip
for this inefficient system
çalışmak için çok yoğunuz"
he began to understand
yetenekli insanlara
people to play out their passions.
vermenin akıllıca olduğunu anlamış.
to all be on one team,
seçmeye zorlamış olsaydın,
who was right, and winning,
öğrenmek yerine
what was the best answer for Google."
ile uğraşmakla meşgul olabilirdik."
are able to innovate time and again?
yenilik yapabilme gücüne sahip?
the capabilities required for that.
özelliklere hakimler.
collaborative problem solving,
biliyorlar,
discovery-driven learning
biliyorlar ve
integrated decision making.
entegre olarak yapabiliyorlar.
and saying to yourselves right now,
yerimde bunları yapmayı
those things in my organization.
do those things at Pixar,
biliyorlar?"
do those things at Google?"
that worked for Bill told us,
kişi bize kendisinin
of the finest leaders in Silicon Valley,
insanlardan olduğunu düşündüklerini
the man is a genius.
aynı kanıya vardık. Adam bir dahi.
olağanüstü
when we think about great leadership.
gelen ile aynı değil.
early on said to me,
konuşmamızın başında
kitaplar okumuyorum.
(Laughter)
hissettirmek". (Kahkaha)
I'm supposed to create a vision.
bir vizyon yaratmalısınız.
that's truly new, I have no answers.
bir şey yaratmak istiyorsam,
direction we're going in
Ne yöne gittiğimizi
how to figure out how to get there."
bile bildiğimden emin değilim."
when visionary leadership
bir liderlik
tam ihtiyaç duyulan şey olabilir.
that can innovate time and again,
yenilik üretecek
of what leadership is about.
liderlik anlayışımızı değiştirmeliyiz.
creating the space
yenilikçi çözümler üretecek
and able to do the hard work
hazır insanlara
gerektirir.
may be wondering,
"Peki bu neye benziyor?"
really look like?"
olabilirsiniz.
that innovation takes a village.
takım çalışması olduğunun farkındalar.
a sense of community
bahsettiğimiz
çalışıyorlar.
is about creating a world
yaratmak.
want to belong in at Pixar?
olmak istiyorlar?
living at the frontier.
their time thinking about,
"Meydanımsı, insanların
the sensibility of a public square
olabileceği bir stüdyoyu
diye düşünerek geçiriyorlar.
no matter what their level or role,
about a particular film.
imkanını sunalım.
ve sorun
minority voices in this organization,
çıktığından ve duyulduklarından
için ne yapabiliriz?
in a very generous way."
elimizi korkak alıştırmayalım."
at the credits of a Pixar movie,
jeneriğine baktınız mı
a production are listed there.
doğan bebeklerin bile
(Kahkaha)
what his role was?
nasıl düşündü?
a volunteer organization.
liderlik yapıyorum.
to follow me anywhere.
herhangi bir yere takip etmek istemiyor.
with me the future.
yaratmak istiyorlar.
yapıyı oluşturmak
engellemek.
görüyordu?
I'm a human glue,
Bir yapıştırıcıyım,
I'm an aggregator of viewpoints.
fikirleri toplayan kişiyim.
değilim.
tavsiye?
işe alın.
deliberately fuzzy and vague.
detaya inmemek iyidir.
be wondering now,
düşünüyor olabilir?
I'm the social architect.
Ben sosyal ilişkilerin
people are willing and able
ve tutkularını
their talents and passions."
ortamı yaratıyorum."
that you don't work at a Pixar,
çalışmadığı
söylemek istiyorum.
organizations you'd think of
bir sürü kurum
in a pharmaceutical company
to get the outside lawyers,
bir yolunu
to collaborate and innovate.
genel kurulunu inceledik.
at a German automaker
pazarlama müdürünü inceledik,
that it was the design engineers,
çalışabilecek kişilerin pazarlamacılar
who were allowed to be innovative.
olduğuna inanılıyordu.
at HCL Technologies,
kaynak yaratım firması
çalışan Vineet Nayar'ı inceledik.
words, to become irrelevant.
üzere olduğunu söyledi.
into a global dynamo of I.T. innovation.
dünyasının önde gelen
like at many companies,
izledik. HCL'de, çoğu
their role as setting direction
görevlerini bir rota çizmek
no one deviated from it.
bu yolda tutmak olarak görüyorlar.
it was time for them
ne yapmak zorunda olduklarını
what they were supposed to do.
geldiğini söylemek oldu.
is that everybody was looking up
karşılaştığımız inisiyatife dayalı
the kind of bottom-up innovation
yapılcak şeylerin
bekliyordu.
başladılar.
stopped trying to provide solutions.
üretmeyi bıraktılar.
is they began to see
katmanında,
pyramid, the young sparks,
closest to the customers,
başladılar.
the organization's growth
yaratan gücünü
about inverting the pyramid
the power of the many
çoğunluğun üstündeki
çoğunluğun gücünü
and the speed of innovation
yeniliğin hızını
yönelikti.
other leaders that we studied
tüm liderler
that that was not their role.
bu olmadığını da biliyorlardı.
that many of you did not recognize Ed.
olmasının bir rastlantı olduğunu düşünmüyorum.
that our role as leaders
liderler olarak rollerinin
sahneyi kurmak olduğunun bilincinde.
gelecek yaratmak ise,
many of us are here,
burda olduğu kanısındayım,
amacımızı tekrar gözden geçirmek.
işlere dönüşeceği
of collective genius.
ABOUT THE SPEAKER
Linda Hill - Management professorLinda Hill studies collective genius -- the way great companies, and great leaders, empower creativity from many.
Why you should listen
Linda A. Hill is the Wallace Brett Donham Professor of Business Administration at the Harvard Business School. In 2014, Professor Hill co-authored Collective Genius: The Art and Practice of Leading Innovation. It features thick descriptions of exceptional leaders of innovation in a wide range of industries—from information technology to law to design—and geographies—from the US and Europe to the Middle East and Asia. Business Insider named Collective Genius one of “The 20 Best Business Books” in summer 2014.
She is the faculty chair of the Leadership Initiative and has chaired numerous HBS Executive Education programs, including the Young She is the co-author, with Kent Lineback, of Being the Boss: The 3 Imperatives of Becoming a Great Leader and Breakthrough Leadership, a blended cohort-based program that helps organizations transform midlevel managers into more effective leaders. Breakthrough Leadership was the winner of the 2013 Brandon Hall Group Award for Best Advance in Unique Learning Technology. The book was included in the Wall Street Journal as one of the “Five Business Books to Read for Your Career in 2011." She is also the author of Becoming a Manager: How New Managers Master the Challenges of Leadership (2nd Edition). She heads up Harvard's Presidents' Organization Presidents' Seminar and the High Potentials Leadership Program, and was course head during the development of the new Leadership and Organizational Behavior MBA required course.
Linda Hill | Speaker | TED.com