ABOUT THE SPEAKER
Paul Kemp-Robertson - Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource.

Why you should listen

How do consumers get attached to, come to rely on and trust, the brands they use? How do brands find new ways to develop these relationships? These are the questions Paul Kemp-Robertson spends his time wondering about. Kemp-Robertson is the Editorial Director of Contagious Communications, which he cofounded with Gee Thomson in 2004. Contagious Communications is a multi-arm advertising resource that runs the quarterly magazine Contagious, an app that showcases videos of innovative marketing case studies and various other online resources.

Kemp-Robertson has previously served as editor of shots and Worldwide Director of Creative Resources at Leo Burnett Chicago. He lives in St. Albans, Hertfordshire.

More profile about the speaker
Paul Kemp-Robertson | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2013

Paul Kemp-Robertson: Bitcoin. Sweat. Tide. Meet the future of branded currency.

Paul Kemp-Robertson: Paul Kemp-Robertson: Bitcoin. Sved. Tide. Mød fremtiden med brand-valuta.

Filmed:
1,287,784 views

Valuta - de pengesedler og mønter, du bærer rundt i din pung og har stående på din bankbog, er grundlagt ved hjælp af marketing, på den overbevisning at banker og regeringer er troværdige. Paul Kemp-Robertson gennemgår en ny generation af valuta, som er understøttet af den samme slags marketing, men på vegne af private brands. Fra Nikes 'sved-point' til Tide vaskemiddel (som bliver brugt på overraskende vis på de illegale markeder), mød den ikke-bank-kontrollerede fremtid for valutaer.
- Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
So if I was to askSpørg you
0
634
2536
Hvis jeg nu spurgte jer,
00:15
what the connectionforbindelse betweenmellem
1
3170
1414
hvad ligheden mellem
00:16
a bottleflaske of TideTidevand detergentrengøringsmiddel and sweatsved was,
2
4584
3272
en flaske Tide vaskemiddel og sved er,
00:19
you'ddu ville probablysandsynligvis think that's the easiestnemmeste questionspørgsmål
3
7856
1664
ville I sikkert synes, at det var det letteste spørgsmål,
00:21
that you're going to be askedspurgt in EdinburghEdinburgh all weekuge.
4
9520
2780
som I vil blive spurgt om i Edinburgh i denne uge.
00:24
But if I was to say that they're bothbegge exampleseksempler
5
12300
2639
Men hvis jeg så fortalte, at de begge er eksempler
00:26
of alternativealternativ or newny formsformularer of currencyvaluta
6
14939
3229
på alternative og nye former for valuta
00:30
in a hyperconnectedHyperConnected, data-drivendata drevet- globalglobal economyøkonomi,
7
18168
3538
i et hyper-sammensat, data-drevet global økonomi,
00:33
you'ddu ville probablysandsynligvis think I was a little bitbit bonkersskrupskør.
8
21706
3529
så ville I sikkert tænke, at jeg var en smule skør.
00:37
But trusttillid me, I work in advertisingreklame.
9
25235
2567
Men stol på mig. Jeg arbejder i reklame-branchen.
00:39
(LaughterLatter)
10
27802
2033
(Latter)
00:41
And I am going to tell you the answersvar,
11
29835
2059
Og jeg skal nok fortælle jer svaret,
00:43
but obviouslynaturligvis after this shortkort breakpause.
12
31894
2610
men selvfølgelig først efter denne korte pause.
00:46
So a more challengingudfordrende questionspørgsmål is one
13
34504
1909
Så et mere udfordrende spørgsmål er et,
00:48
that I was askedspurgt, actuallyrent faktisk, by one of our writersforfattere
14
36413
1883
jeg blev stillet, faktisk, af en af vores skribenter
00:50
a couplepar of weeksuger agosiden, and I didn't know the answersvar:
15
38296
2318
for et par uger siden, og jeg kendte ikke svaret:
00:52
What's the world'sVerdens bestbedst performingudfører currencyvaluta?
16
40614
2240
Hvad er verdens bedst præsterende valuta?
00:54
It's actuallyrent faktisk BitcoinBitcoin.
17
42854
2093
Det er faktisk Bitcoin.
00:56
Now, for those of you who maykan not be familiarvelkendt,
18
44947
1811
For de af jer, der ikke er bekendt med det begreb,
00:58
BitcoinBitcoin is a crypto-currencyCrypto-valuta, a virtualvirtuel currencyvaluta, syntheticsyntetisk currencyvaluta.
19
46758
3862
Bitcoin er en krypteret valuta, en virtuel valuta, syntetisk valuta
01:02
It was foundedGrundlagt in 2008 by this anonymousanonym programmerprogrammør
20
50620
3806
Den blev grundlagt i 2008 af en anonyme programmør,
01:06
usingved brug af a pseudonympseudonym SatoshiSatoshi NakamotoNakamoto.
21
54426
2868
der brugte pseudonymet Satoshi Nakamoto
01:09
No one knowskender who or what he is.
22
57294
2371
Ingen ved, hvem eller hvad han er.
01:11
He's almostnæsten like the BanksyBanksy of the InternetInternet.
23
59665
2261
Han er næsten ligesom internettets Banksy.
01:13
And I'm probablysandsynligvis not going to do it properkorrekt serviceservice here,
24
61926
3108
Og jeg yder det sikkert ikke retfærdighed her,
01:17
but my interpretationfortolkning of how it worksarbejder is that
25
65034
1924
men min fortolkning, af hvordan det virker, er,
01:18
BitcoinsBitcoins are releasedudgivet throughigennem this processbehandle of miningminedrift.
26
66958
3026
at bitcoins bliver frigivet gennem minearbejde.
01:21
So there's a networknetværk of computerscomputere that are challengedudfordret
27
69984
2358
Så der er et netværk af computere, der bliver udfordret
01:24
to solveløse a very complexkompleks mathematicalmatematisk problemproblem
28
72342
2344
til at løse en meget indviklet matematisk opgave
01:26
and the personperson that managesadministrerer to solveløse it first getsfår the BitcoinsBitcoins.
29
74686
3266
og personen, der løser den først, får de Bitcoins, der er på spil.
01:29
And the BitcoinsBitcoins are releasedudgivet,
30
77952
986
Og Bitcoins bliver frigivet
01:30
they're put into a publicoffentlig ledgerFinans calledhedder the BlockchainBlockchain,
31
78938
2197
og skrevet ind i en regnskabsbog, der kaldes 'Blockchain'
01:33
and then they floatfloat, so they becomeblive a currencyvaluta,
32
81135
3100
og derefter kan de flyde, så de bliver en valuta,
01:36
and completelyfuldstændig decentralizeddecentral, that's the sortsortere of
33
84235
3047
og fuldstændigt decentraliseret, det er
01:39
scaryskræmmende thing about this, whichhvilken is why it's so popularpopulær.
34
87282
2106
det skræmmende ved det, hvilket også er, hvorfor det er så populært.
01:41
So it's not runløb by the authoritiesmyndigheder or the statestat.
35
89388
2918
Så det bliver ikke kontrolleret af myndighederne eller staten.
01:44
It's actuallyrent faktisk managedlykkedes by the networknetværk.
36
92306
2077
Det bliver faktisk styret af netværket.
01:46
And the reasongrund that it's provedbevist very successfulvellykket
37
94383
1950
Og grunden til, at det har vist sig at være meget succesrigt,
01:48
is it's privateprivat, it's anonymousanonym, it's fasthurtig, and it's cheapbillig.
38
96333
3731
er, at det er privat, det er anonymt, det er hurtigt, og det er billigt.
01:52
And you do get to the pointpunkt where there's some wildvild fluctuationsudsving with BitcoinBitcoin.
39
100064
3792
Og du kommer til et punkt, hvor der er nogle vilde udsving med Bitcoin.
01:55
So in one levelniveau it wentgik from something like 13 dollarsdollars
40
103856
2915
Så på den ene side gik det fra noget i retningen af 13 dollar
01:58
to 266, literallybogstaveligt talt in the spaceplads of fourfire monthsmåneder,
41
106771
2592
til 266, bogstaveligt talt over en periode på fire måneder,
02:01
and then crashedkørt galt and lostfaret vild halfhalvt of its valueværdi in sixseks hourstimer.
42
109363
2625
og så krakkede den og tabte halvdelen af sin værdi på seks timer.
02:03
And it's currentlyi øjeblikket around that kindvenlig of
43
111988
1542
Og i øjeblikket er den i omegnen af
02:05
110 dollardollar markmærke in valueværdi.
44
113530
2886
110 dollar-mærket i værdi.
02:08
But what it does showat vise is that it's sortsortere of gainingvinder groundjord,
45
116416
2796
Men hvad, det viser, er, at det er ved at vinde en slags terræn,
02:11
it's gainingvinder respectabilityrespektabilitet.
46
119212
927
det opnår agtværdighed.
02:12
You get servicestjenester, like RedditReddit and WordpressWordPress
47
120139
2096
Du har tjenester som Reddit og Wordpress,
02:14
are actuallyrent faktisk acceptingat acceptere BitcoinBitcoin as a paymentbetaling currencyvaluta now.
48
122235
3295
som nu rent faktisk accepterer Bitcoin som en betalings-valuta.
02:17
And that's showingviser you that people
49
125530
1943
Og det viser, at folk
02:19
are actuallyrent faktisk placinganbringelse trusttillid in technologyteknologi,
50
127473
2551
faktisk har tillid til teknologi,
02:22
and it's startedstartede to trumpTrump and disruptafbryde
51
130024
2760
og det begynder at overtrumfe og forstyrre
02:24
and interrogateafhøre traditionaltraditionel institutionsinstitutioner
52
132784
2045
og sætte spørgsmålstegn ved traditionelle institutioner,
02:26
and how we think about currenciesvalutaer and moneypenge.
53
134829
2739
og hvordan vi tænker i forhold til valuta og penge.
02:29
And that's not surprisingoverraskende, if you think about
54
137568
1448
Og det er ikke overraskende, når man tænker på den
02:31
the basketkurv casetilfælde that is the E.U.
55
139016
1920
rodebutik som EU er.
02:32
I think there was a GallupGallup surveyundersøgelse out recentlyfor nylig
56
140936
2139
Jeg mener, der var en Gallup-undersøgelse for nylig,
02:35
that said something like, in AmericaAmerika,
57
143075
2062
der sagde noget i retningen af, at i USA
02:37
trusttillid in banksbanker is at an all-timeAll-time lowlav, it's something like 21 percentprocent.
58
145137
3774
er tilliden til banker på det laveste niveau nogensinde, det er i omegnen af 21 procent.
02:40
And you can see here some photographsfotografier from LondonLondon
59
148911
1815
Og her ser I nogle billeder fra London,
02:42
where BarclaysBarclays sponsoredsponsoreret the cityby bikecykel schemeordning,
60
150726
2084
hvor Barclays sponsorerede en bycykel-ordning,
02:44
and some activistsaktivister have doneFærdig some nicepæn piecestykke
61
152810
1607
og nogle aktivister efterfølgende har lave et fint stykke
02:46
of guerrillaGuerilla marketingmarkedsføring here and doctoredsminket the slogansslogans.
62
154417
3079
guerrilla marketing og fundet på slogans.
02:49
"Sub-primeSub prime pedalingpedalerne." "BarclaysBarclays takes you for a rideride."
63
157496
3497
"Pedaler for dårlige betalere". "Barclays fører dig på afveje."
02:52
These are the more politehøflig onesdem I could sharedel with you todayi dag.
64
160993
3703
Dette var de mere milde tilfælde, som jeg kunne dele med jer i dag.
02:56
But you get the gistGIST, so people have really startedstartede
65
164696
2240
Men I forstår essensen, så folk er virkeligt begyndt
02:58
to sortsortere of losetabe faithtro in institutionsinstitutioner.
66
166936
2736
på en måde at miste tiltro til institutioner.
03:01
There's a P.R. companySelskab calledhedder EdelmanEdelman,
67
169672
2048
Der er et reklame-bureau, der hedder Edelman,
03:03
they do this very interestinginteressant surveyundersøgelse everyhver yearår
68
171720
2188
som laver en meget interessant undersøgelse hvert år
03:05
preciselypræcist around trusttillid and what people are thinkingtænker.
69
173908
3270
præcis om tillid, og hvad folk tænker.
03:09
And this is a globalglobal surveyundersøgelse, so these numbersnumre are globalglobal.
70
177178
2742
Og det er en verdensomspændende undersøgelse, så disse tal er gældende for hele verden.
03:11
And what's interestinginteressant is that you can see that
71
179920
1936
Og hvad der er interessant, er, at du kan se det
03:13
hierarchyhierarki is havingat have a bitbit of a wobbleslingren,
72
181856
2931
hierarki får sig lidt af en rystetur,
03:16
and it's all about heterarchicalheterarkisk now,
73
184787
1417
og det hele handler om horisontal magtfordeling nu,
03:18
so people trusttillid people like themselvesdem selv more
74
186204
2933
så folk tror på mennesker som dem selv mere,
03:21
than they trusttillid corporationsselskaber and governmentsregeringer.
75
189137
3084
end de tror på virksomheder og regeringer.
03:24
And if you look at these figurestal for the more developedudviklede sig marketsmarkeder
76
192221
2183
Og hvis du kigger på disse tal for mere udviklede markeder
03:26
like U.K., GermanyTyskland, and so on, they're actuallyrent faktisk much lowernederste.
77
194404
2728
som Storbritannien, Tyskland og så videre, de er faktisk meget lavere.
03:29
And I find that sortsortere of scaryskræmmende.
78
197132
1011
Og det, synes jeg, er ret skræmmende.
03:30
People are actuallyrent faktisk trustingtillidsfuld businesspeopleforretningsfolk
79
198143
1774
Folk har faktisk mere tillid til mennesker i forretningsverdenen,
03:31
more than they're trustingtillidsfuld governmentsregeringer and leadersledere.
80
199917
3727
end de har til deres egen regeringer og ledere.
03:35
So what's startingstart to happenske, if you think about moneypenge,
81
203644
3107
Så hvad begynder at ske, hvis du tænker på penge.
03:38
if you sortsortere of boilkoge moneypenge down to an essenceessens,
82
206751
2209
Hvis du koger penge ned til essensen,
03:40
it is literallybogstaveligt talt just an expressionudtryk of valueværdi, an agreedaftalt valueværdi.
83
208960
4062
er det bogstaveligt talt bare et udtryk for værdi, en værdi, man er blevet enig om.
03:45
So what's happeningsker now, in the digitaldigital agealder,
84
213022
1747
Så hvad der sker nu, i den digitale tidsalder,
03:46
is that we can quantifykvantificere valueværdi in lots of differentforskellige waysmåder
85
214769
3115
er, at vi kan sætte tal på værdi på mange forskellige måder
03:49
and do it more easilylet,
86
217884
1617
og gøre det mere let,
03:51
and sometimesSommetider the way that we quantifykvantificere those valuesværdier,
87
219501
2678
og nogle gange gør måden, vi sætter tal på disse værdier,
03:54
it makesmærker it much easiernemmere
88
222179
2523
det meget lettere
03:56
to createskab newny formsformularer and validgyldig formsformularer of currencyvaluta.
89
224702
3797
at skabe nye og gyldige former for valuta.
04:00
In that contextsammenhæng, you can see that networksnetværk like BitcoinBitcoin
90
228499
3056
I den sammenhæng kan I se, hvordan netværk som Bitcoin
04:03
suddenlypludselig startStart to make a bitbit more sensefølelse.
91
231555
3643
begynder at give mere mening.
04:07
So if you think we're startingstart to questionspørgsmål
92
235198
3044
Så hvis I forestiller jer, at vi begynder at sætte spørgsmålstegn ved
04:10
and disruptafbryde and interrogateafhøre what moneypenge meansmidler,
93
238242
2590
og forstyrre, hvad penge betyder,
04:12
what our relationshipforhold with it is, what definesdefinerer moneypenge,
94
240832
3107
hvad vores forhold til det er, hvad definere penge,
04:15
then the ultimateultimative extensionforlængelse of that is,
95
243939
3078
så er den yderste konsekvens:
04:19
is there a reasongrund for the governmentregering to be in chargeoplade
96
247017
2853
Er der længere nogen grund til, at det er regeringen,
04:21
of moneypenge anymorelængere?
97
249870
1456
der kontrollerer penge-systemet?
04:23
So obviouslynaturligvis I'm looking at this throughigennem a marketingmarkedsføring prismprisme,
98
251326
2408
Jeg betragter jo åbenlyst dette fra et marketings synspunkt,
04:25
so from a brandmærke perspectiveperspektiv,
99
253734
2096
så fra et brand-perspektiv kan man sige,
04:27
brandsmærker literallybogstaveligt talt standstå or fallefterår on theirderes reputationsomdømme.
100
255830
3676
at brands bogstaveligt talt står og falder med deres omdømme.
04:31
And if you think about it, reputationomdømme has now becomeblive a currencyvaluta.
101
259506
2326
Og hvis man tænker over det, så er omdømme nu blevet til en valuta.
04:33
You know, reputationsomdømme are builtbygget on trusttillid,
102
261832
2111
Som I ved, et renommé bygger på tillid,
04:35
consistencykonsistens, transparencygennemsigtighed.
103
263943
2550
konsekvens og gennemsigtighed.
04:38
So if you've actuallyrent faktisk decidedbesluttede that you trusttillid a brandmærke,
104
266493
2520
Så hvis du har besluttet, at du faktisk stoler på et brand,
04:41
you want a relationshipforhold, you want to engageengagere with the brandmærke,
105
269013
2330
at du vil have et forhold til det, at du vil engagere dig i brandet,
04:43
you're alreadyallerede kindvenlig of participatingdeltager in lots of newny formsformularer
106
271343
3391
deltager du allerede i en masse nye former
04:46
of currencyvaluta.
107
274734
1539
for valuta.
04:48
So you think about loyaltyloyalitet.
108
276273
1990
Hvis I funderer over loyalitet.
04:50
LoyaltyLoyalitet essentiallyvæsentlige is a micro-economymikro-økonomi.
109
278263
2063
Loyalitet er essentielt set en mikroøkonomi.
04:52
You think about rewardsbelønninger schemesordninger, airluft milesmiles.
110
280326
3235
Tag for eksempel kundeprogrammer hos flyselskaberne.
04:55
The EconomistØkonom said a few yearsflere år agosiden that
111
283561
2149
The Economist skrev for et par år siden,
04:57
there are actuallyrent faktisk more unredeemedindløste airluft milesmiles in the worldverden
112
285710
4190
at der faktisk er flere ikke-indfriede kilometer gratis flyvning i flyselskabernes kundeprogrammer,
05:01
than there are dollardollar billssedler in circulationcirkulation.
113
289900
2900
end der er dollar-sedler i omløb.
05:04
You know, when you are standingstående in linelinje in StarbucksStarbucks,
114
292800
2430
Så tænk på, når I står i køen i Starbucks,
05:07
30 percentprocent of transactionstransaktioner in StarbucksStarbucks on any one day
115
295230
2828
at 30 procent af handlerne i Starbucks på en hvilken som helst dag,
05:10
are actuallyrent faktisk beingvære madelavet with StarbucksStarbucks StarStar pointspunkter.
116
298058
3062
er faktisk gennemført med Starbucks Star point.
05:13
So that's a sortsortere of StarbucksStarbucks currencyvaluta
117
301120
1756
Så det er en slags Starbucks-valuta,
05:14
stayingopholder withininden for its ecosystemøkosystem.
118
302876
2111
der bliver inde i sit økosystem.
05:16
And what I find interestinginteressant is that AmazonAmazon
119
304987
2928
Og hvad, jeg synes, er interessant, er, at Amazon
05:19
has recentlyfor nylig launchedlanceret AmazonAmazon coinsmønter.
120
307915
3080
for nylig lancerede Amazon-mønter.
05:22
So admittedlyganske vist it's a currencyvaluta at the momentøjeblik that's purelyrent for the KindleKindle.
121
310995
2739
Så ganske vidst er det en valuta, der i øjeblikket kun er til Kindle.
05:25
So you can buykøbe appsapps and make purchasesindkøb withininden for those appsapps,
122
313734
3188
Så du kan købe apps og lave indkøb inden for disse apps,
05:28
but you think about AmazonAmazon,
123
316922
1397
men du ser på Amazon,
05:30
you look at the trusttillid barometerbarometer that I showedviste you
124
318319
1970
du ser på det tillids-barometer, som jeg viste jer,
05:32
where people are startingstart to trusttillid businessesvirksomheder,
125
320289
3326
hvor folk begynder at have tiltro til virksomheder,
05:35
especiallyisær businessesvirksomheder that they believe in and trusttillid
126
323615
2355
især virksomheder, som de tror på og har mere tillid til
05:37
more than governmentsregeringer.
127
325970
1536
end regeringer.
05:39
So suddenlypludselig, you startStart thinkingtænker,
128
327506
1502
Så med ét begynder du at tænke,
05:41
well AmazonAmazon potentiallypotentielt could pushskubbe this.
129
329008
1838
om Amazon vil kunne gøre yderligere fremstød med dette.
05:42
It could becomeblive a naturalnaturlig extensionforlængelse,
130
330846
1690
Det kunne blive en naturlig forlængelse,
05:44
that as well as buyingat købe stuffting og sager --
131
332536
1355
så man kunne købe ting,
05:45
take it out of the KindleKindle -- you could buykøbe booksbøger, musicmusik,
132
333891
2391
ikke kun på Kindle, men også bøger, musik,
05:48
real-lifeReal-life productsProdukter, appliancesapparater and goodsgods and so on.
133
336282
5019
virkelige produkter, husholdningsapparater, varer og så videre.
05:53
And suddenlypludselig you're getting AmazonAmazon, as a brandmærke,
134
341301
2428
Og pludselig har du Amazon, der som brand
05:55
is going headhoved to headhoved with the FederalFederal ReserveReserve
135
343729
1617
går op imod USAs centralbank
05:57
in termsbetingelser of how you want to spendbruge your moneypenge,
136
345346
2083
med hensyn til, hvordan du gerne vil bruge dine penge,
05:59
what moneypenge is, what constitutesudgør moneypenge.
137
347429
2459
hvad penge er, hvad der udgør penge.
06:01
And I'll get you back to TideTidevand, the detergentrengøringsmiddel now,
138
349888
3596
Og nu vender jeg tilbage til vaskemidlet Tide,
06:05
as I promisedlovede.
139
353484
1412
som jeg lovede.
06:06
This is a fantasticfantastisk articleartiklen I camekom acrosset kors in NewNye YorkYork MagazineMagazine,
140
354896
2333
Dette er en fantastisk artikel, jeg fandt i New York Magazine,
06:09
where it was sayingordsprog that drugmedicin usersbrugere acrosset kors AmericaAmerika
141
357229
2830
hvor jeg læste, at stofmisbrugere over hele USA
06:12
are actuallyrent faktisk purchasingindkøb drugsstoffer
142
360059
2176
faktisk betaler for stoffer
06:14
with bottlesflasker of TideTidevand detergentrengøringsmiddel.
143
362235
2651
med flasker med Tide vaskemiddel.
06:16
So they're going into conveniencebekvemmelighed storesbutikker,
144
364886
2088
Så de går ind ind i supermarkeder
06:18
stealingat stjæle TideTidevand,
145
366974
1110
og stjæler Tide vaskemiddel,
06:20
and a $20 bottleflaske of TideTidevand
146
368084
2194
og en 20 dollar dyr flaske Tide
06:22
is equallige to 10 dollarsdollars of cracksprække cocainekokain or weedukrudt.
147
370278
4876
svarer til for 10 dollar rygekokain eller hash.
06:27
And what they're sayingordsprog, so some criminologistskriminologer
148
375154
2106
Så nogle kriminologer
06:29
have lookedkigget at this and they're sayingordsprog, well, okay,
149
377260
1449
har kigget på det her og sagt, okay,
06:30
TideTidevand as a productprodukt sellsSells at a premiumPremium.
150
378709
2939
Tide vaskemiddel som produkt sælges til overpris.
06:33
It's 50 percentprocent aboveover the categorykategori averagegennemsnit.
151
381648
2117
Det er 50 procent dyrere end kategoriens gennemsnit.
06:35
It's infusedinfunderes with a very complexkompleks cocktailcocktail of chemicalskemikalier,
152
383765
3328
Det er tilført en kompliceret blanding af kemikalier,
06:39
so it smellslugter very luxuriousluksuriøs and very distinctivekarakteristisk,
153
387093
2385
så det dufter meget luksuriøst og karakteristisk,
06:41
and, beingvære a ProcterProcter and GambleGamble brandmærke,
154
389478
1948
og værende et 'Procter and Gamble'-brand
06:43
it's been supportedunderstøttet by a lot of massmasse mediamedier advertisingreklame.
155
391426
3600
bliver det støttet af reklamer i massemedierne.
06:47
So what they're sayingordsprog is that drugmedicin usersbrugere are consumersforbrugere too,
156
395026
2869
Så hvad det fortæller os, er, at stofmisbrugere også er forbrugere
06:49
so they have this in theirderes neuralneural pathwayspathways.
157
397895
2063
så de har det i deres nervebaner.
06:51
When they spotfå øje på TideTidevand, there's a shortcutgenvej.
158
399958
1613
Når de får øje på Tide vaskemiddel, er der en genvej.
06:53
They say, that is trusttillid. I trusttillid that. That's qualitykvalitet.
159
401571
3082
De siger, at det er tillid. Jeg stoler på det. Det er kvalitet.
06:56
So it becomesbliver til this unitenhed of currencyvaluta,
160
404653
2619
Så det bliver til en valuta-enhed,
06:59
whichhvilken the NewNye YorkYork MagazineMagazine describedbeskrevet
161
407272
1772
som New York Magazine beskrev
07:01
as a very oddlymærkeligt loyalloyale crimeforbrydelse wavebølge, brand-loyalbrand loyale crimeforbrydelse wavebølge,
162
409044
3511
som en meget sær loyal bølge af kriminalitet. En bølge af kriminalitet, der var loyal mod brands,
07:04
and criminalskriminelle are actuallyrent faktisk callingringer TideTidevand "liquidvæske goldguld."
163
412555
3353
og de kriminelle kalder faktisk Tide vaskemiddel for 'Flydende guld'.
07:07
Now, what I thought was funnysjov was the reactionreaktion
164
415908
1472
Så hvad, jeg synes, var sjovt, var reaktionen
07:09
from the P&G spokespersontalsmand.
165
417380
2087
fra Procter and Gamble-talsmanden,
07:11
They said, obviouslynaturligvis triedforsøgt to dissociateadskille themselvesdem selv from drugsstoffer,
166
419467
2311
der selvsagt prøvede at dissociere deres brand fra stoffer,
07:13
but said, "It remindsminder me of one thing
167
421778
3119
men sagde: "Det minder mig om en ting,
07:16
and that's the valueværdi of the brandmærke has stayedopholdt sig consistentkonsekvent." (LaughterLatter)
168
424897
4041
og det er, at værdien af brandet er forblevet den samme."
07:20
WhichSom backsryg up my pointpunkt and showsviser sig he didn't even
169
428938
1861
Hvilket bakker min pointe op og viser, at han ikke engang
07:22
breakpause a sweatsved when he said that.
170
430799
1837
var nervøs, da han sagde det.
07:24
So that bringsbringer me back to the connectionforbindelse with sweatsved.
171
432636
2694
Så det bringer mig tilbage til forbindelsen med sved.
07:27
In MexicoMexico, NikeNike has runløb a campaignkampagne recentlyfor nylig
172
435330
2339
I Mexico har Nike kørt en kampagne for nylig
07:29
calledhedder, literallybogstaveligt talt, BidBud Your SweatSved.
173
437669
1774
kaldt, bogstavelig talt, "Bud på din sved."
07:31
So you think about,
174
439443
1389
Så du tænker om,
07:32
these NikeNike shoessko have got sensorssensorer in them,
175
440832
1734
disse Nike-sko har sensorer i dem,
07:34
or you're usingved brug af a NikeNike FuelBandFuelBand
176
442566
1237
eller du bruger et Nike FuelBand,
07:35
that basicallyi bund og grund tracksspor your movementbevægelse, your energyenergi,
177
443803
2945
som i bund og grund sporer din bevægelse, din energi,
07:38
your caloriekalorie consumptionforbrug.
178
446748
1805
dit kalorieindtag.
07:40
And what's happeningsker here, this is where you've actuallyrent faktisk
179
448553
1835
Og hvad der sker her, er, at du faktisk har
07:42
electedvalgt to jointilslutte that NikeNike communityfællesskab. You've boughtkøbt into it.
180
450388
3030
valgt at slutte dig til Nikes fællesskab. Du er gået med til det.
07:45
They're not advertisingreklame loudhøjt messagesBeskeder at you,
181
453418
2076
De reklamerer ikke højlydte budskaber til dig,
07:47
and that's where advertisingreklame has startedstartede to shiftflytte now
182
455494
2198
og det er, hvor reklamebranchen er begyndt at ændre sig nu
07:49
is into things like servicestjenester, toolsværktøjer and applicationsapplikationer.
183
457692
2698
til ting som servicer, redskaber og applikationer.
07:52
So NikeNike is literallybogstaveligt talt actingskuespil as a well-beingtrivsel partnerpartner,
184
460390
2945
Så Nike opfører sig bogstaveligt talt som en trivsels-partner,
07:55
a healthsundhed and fitnessfitness partnerpartner and serviceservice providerudbyder.
185
463335
2885
en helbreds- og træningspartner og en leverandør af servicer.
07:58
So what happenssker with this is they're sayingordsprog, "Right,
186
466220
2158
Så hvad der sker med dette, er, at de siger: "Okay,
08:00
you have a datadata dashboardDashboard. We know how farlangt you've runløb,
187
468378
2534
du har et instrumentpanel med data. Vi ved, hvor langt du løber,
08:02
how farlangt you've movedflyttet, what your caloriekalorie intakeindtag, all that sortsortere of stuffting og sager.
188
470912
2769
hvor langt du har flyttet dig, hvad dit kalorie-indtag er og så videre.
08:05
What you can do is, the more you runløb, the more pointspunkter you get,
189
473681
3284
Så det, du kan gøre, er, at jo mere du løber, desto flere point får du,
08:08
and we have an auctionauktion where you can buykøbe NikeNike stuffting og sager
190
476965
2978
og vi har en auktion, hvor du kan købe Nike-produkter,
08:11
but only by provingbevise that you've actuallyrent faktisk used the productprodukt to do stuffting og sager."
191
479943
3523
men kun ved at bevise, at du rent faktisk brugte produkterne til at gøre noget."
08:15
And you can't come into this. This is purelyrent
192
483466
1739
Og du kan ikke komme ind i dette. Dette er alene
08:17
for the communityfællesskab that are sweatingsveden
193
485205
2104
for fællesskabet, der sveder,
08:19
usingved brug af NikeNike productsProdukter. You can't buykøbe stuffting og sager with pesospesos.
194
487309
2635
mens de bruger Nike-produkter. Du kan ikke købe noget med pesos.
08:21
This is literallybogstaveligt talt a closedlukket environmentmiljø, a closedlukket auctionauktion spaceplads.
195
489944
4998
Dette er bogstaveligt talt et lukket miljø, en lukket auktion.
08:26
In AfricaAfrika, you know, airtimeairtime has becomeblive
196
494942
3401
I Afrika er airtime bogstaveligt talt
08:30
literallybogstaveligt talt a currencyvaluta in its ownegen right.
197
498343
1759
blevet en valuta på sin egen måde.
08:32
People are used to, because mobilemobil is kingkonge,
198
500102
2103
Fordi mobiltelefonen regerer, er folk
08:34
they're very, very used to transferringoverførsel af moneypenge,
199
502205
2920
meget, meget vant til at overføre penge
08:37
makingmaking paymentsbetalinger viavia mobilemobil.
200
505125
1978
og indbetale via mobiltelefonen.
08:39
And one of my favoritefavorit exampleseksempler from a brandmærke perspectiveperspektiv
201
507103
2498
Og et af mine yndlingseksempler fra et brand-perspektiv
08:41
going on is VodafoneVodafone, where, in EgyptEgypten,
202
509601
2138
er Vodafone, hvor mange mennesker i Egypten
08:43
lots of people make purchasesindkøb in marketsmarkeder
203
511739
2710
lave små betalinger på markeder
08:46
and very smalllille independentuafhængig storesbutikker.
204
514449
1780
og i meget små uafhængige butikker.
08:48
LooseLøs changelave om, smalllille changelave om is a realægte problemproblem,
205
516229
2427
Små- og byttepenge er et reelt problem
08:50
and what tendstendens to happenske is you buykøbe a bunchflok of stuffting og sager,
206
518656
2123
og hvad der plejer at ske, er, at du køber nogle ting,
08:52
you're duepå grund, say,
207
520779
984
du skal have
08:53
10 centscent, 20 centscent in changelave om.
208
521763
2568
10 cents eller 20 cents tilbage.
08:56
The shopkeepersbutiksejere tendtendens to give you things like an onionløg
209
524331
2640
Butiksindehaveren plejer at give dig ting som et løg
08:58
or an aspirinaspirin, or a piecestykke of gumGum,
210
526971
1500
eller en aspirin, eller et tyggegummi,
09:00
because they don't have smalllille changelave om.
211
528471
1728
fordi de ikke har små byttepenge.
09:02
So when VodafoneVodafone camekom in and saw this problemproblem,
212
530199
2048
Så da Vodafone kom ind og så dette problem,
09:04
this consumerforbruger painsmerte pointpunkt, they createdskabt
213
532247
1451
dette forbrugernes smertens barn, skabte de
09:05
some smalllille changelave om whichhvilken they call FakkaFakka,
214
533698
2193
nogle små byttemærker, som de kaldte Fakka,
09:07
whichhvilken literallybogstaveligt talt sitssidder and is givengivet
215
535891
1681
hvilket bogstaveligt talt bliver givet
09:09
by the shopkeepersbutiksejere to people,
216
537572
2195
af butiksejerne til kunderne,
09:11
and it's creditkredit that goesgår straightlige onto theirderes mobilemobil phonetelefon.
217
539767
2603
og dets værdi går direkte ind på deres mobiltelefon.
09:14
So this currencyvaluta becomesbliver til creditkredit, whichhvilken again,
218
542370
2617
Så denne valuta bliver til kredit, som igen
09:16
is really, really interestinginteressant.
219
544987
1468
er virkelig, virkelig interessant.
09:18
And we did a surveyundersøgelse that backsryg up the factfaktum that,
220
546455
2292
Og vi lavede en rundspørge, som bakkede op om det faktum, at
09:20
you know, 45 percentprocent of people
221
548747
1664
45 procent af folk
09:22
in this very crucialafgørende demographicdemografiske in the U.S.
222
550411
3294
i denne meget vitale kundegruppe i USA
09:25
were sayingordsprog that they're comfortablekomfortabel usingved brug af
223
553705
1899
sagde, at de var trygge ved at bruge
09:27
an independentuafhængig or brandedmærkevarer currencyvaluta.
224
555604
2638
en uafhængig eller brand-relateret valuta.
09:30
So that's getting really interestinginteressant here,
225
558242
1745
Så det bliver virkelig interessant her,
09:31
a really interestinginteressant dynamicdynamisk going on.
226
559987
2169
det er en virkelig interessant dynamik, der er på spil her.
09:34
And you think, corporationsselskaber
227
562156
1525
Og man tænker, at virksomheder
09:35
should startStart takingtager theirderes assetsaktiver and thinkingtænker of them
228
563681
2734
skulle begynde at tage deres aktiver og tænke på dem
09:38
in a differentforskellige way and tradinghandel them.
229
566415
2535
på en anderledes måde og handle med dem.
09:40
And you think, is it much of a leapspringe?
230
568950
2460
Og man tænker: "Er dette et ret stort spring?"
09:43
It seemsser ud til farfetchedfarfetched, but when you think about it,
231
571410
3039
Det virker søgt og langt ude, men når man tænker over det,
09:46
in AmericaAmerika in 1860,
232
574449
2718
i USA i 1860
09:49
there were 1,600 corporationsselskaber issuingudstedelse af banknotespengesedler.
233
577167
4207
var der 1.600 virksomheder, der udstedte pengesedler.
09:53
There were 8,000 kindsformer of notesnoter in AmericaAmerika.
234
581374
3300
Der var 8.000 slags pengesedler i USA.
09:56
And the only thing that stoppedholdt op that,
235
584674
1257
Og det eneste, der stoppede dette,
09:57
the governmentregering controlledkontrolleret fourfire percentprocent of the supplylevere,
236
585931
2608
var, at regeringen kontrollerede fire procent af udbuddet,
10:00
and the only thing that stoppedholdt op it
237
588539
1331
og den eneste ting, der stoppede det,
10:01
was the CivilCivile WarKrig breakingbreaking out,
238
589870
2006
var at borgerkrigen brød ud,
10:03
and the governmentregering suddenlypludselig wanted to take controlkontrollere of the moneypenge.
239
591876
2309
og at regeringen pludselig ville overtage kontrollen med pengene.
10:06
So governmentregering, moneypenge, warkrig, nothing changesændringer there, then.
240
594185
4405
Så regering, penge, krig, intet ændrer sig der.
10:10
So what I'm going to askSpørg is, basicallyi bund og grund,
241
598590
2855
Så hvad jeg vil spørge om, er: "Er det historien,
10:13
is historyhistorie repeatinggentaget itselfsig selv?
242
601445
2395
der gentager sig selv?"
10:15
Is technologyteknologi makingmaking paperpapir moneypenge feel outmodedforældet?
243
603840
3901
Er teknologi, der laver papirpenge, umoderne?
10:19
Are we decouplingafkobling moneypenge from the governmentregering?
244
607741
2143
Frakobler vi penge fra regeringen?
10:21
You know, you think about, brandsmærker are startingstart to fillfylde the gapshuller.
245
609884
2822
Man taler om, at brands er begyndt at udfylde hullerne.
10:24
CorporationsSelskaber are fillingfyldning gapshuller that governmentsregeringer can't affordhar råd til to fillfylde.
246
612706
3433
Virksomheder fylder de huller, som regeringen ikke har råd til.
10:28
So I think, you know, will we be standingstående on stagescene
247
616139
2761
Så jeg tænker: "Vil vi stå på en scene
10:30
buyingat købe a coffeekaffe -- organicorganisk, fairretfærdig tradehandle coffeekaffe -- nextNæste yearår
248
618900
3685
købe en kaffe - økologisk, fair trade kaffe - næste år,
10:34
usingved brug af TEDTED florinsfloriner or TEDTED shillingsshilling?
249
622585
2781
mens vi bruger TED floriner og TED shillings?
10:37
Thank you very much.
250
625366
1687
Mange tak skal I have.
10:39
(ApplauseBifald)
251
627053
2200
(klapsalver)
10:41
Thank you. (ApplauseBifald)
252
629253
5047
Tak. (klapsalver)

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Paul Kemp-Robertson - Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource.

Why you should listen

How do consumers get attached to, come to rely on and trust, the brands they use? How do brands find new ways to develop these relationships? These are the questions Paul Kemp-Robertson spends his time wondering about. Kemp-Robertson is the Editorial Director of Contagious Communications, which he cofounded with Gee Thomson in 2004. Contagious Communications is a multi-arm advertising resource that runs the quarterly magazine Contagious, an app that showcases videos of innovative marketing case studies and various other online resources.

Kemp-Robertson has previously served as editor of shots and Worldwide Director of Creative Resources at Leo Burnett Chicago. He lives in St. Albans, Hertfordshire.

More profile about the speaker
Paul Kemp-Robertson | Speaker | TED.com