ABOUT THE SPEAKER
Paul Kemp-Robertson - Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource.

Why you should listen

How do consumers get attached to, come to rely on and trust, the brands they use? How do brands find new ways to develop these relationships? These are the questions Paul Kemp-Robertson spends his time wondering about. Kemp-Robertson is the Editorial Director of Contagious Communications, which he cofounded with Gee Thomson in 2004. Contagious Communications is a multi-arm advertising resource that runs the quarterly magazine Contagious, an app that showcases videos of innovative marketing case studies and various other online resources.

Kemp-Robertson has previously served as editor of shots and Worldwide Director of Creative Resources at Leo Burnett Chicago. He lives in St. Albans, Hertfordshire.

More profile about the speaker
Paul Kemp-Robertson | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2013

Paul Kemp-Robertson: Bitcoin. Sweat. Tide. Meet the future of branded currency.

Paul Kemp-Robertson: Bitcoin. Sueur. Tide. Voici l'avenir de la monnaie de marque.

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Monnaie - les billets et les pièces que vous avez dans la poche et sur votre compte bancaire, se fondent sur le marketing, sur la conviction que les banques et les gouvernements sont dignes de confiance. Paul Kemp-Robertson nous guide à travers une nouvelle génération de monnaie, soutenue par ce même marketing... mais au nom d'une marque privée. Des points sueurs de Nike aux bouteilles de Tide (qui trouvent une utilisation inattendue sur les marchés illégaux), voici l'avenir des monnaies non bancaires.
- Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource. Full bio

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00:12
So if I was to askdemander you
0
634
2536
Si je devais vous demander
00:15
what the connectionconnexion betweenentre
1
3170
1414
quelle est le lien entre
00:16
a bottlebouteille of TideTide detergentdétergent and sweatsueur was,
2
4584
3272
une bouteille de détergent Tide et la sueur
00:19
you'dtu aurais probablyProbablement think that's the easiestplus facile questionquestion
3
7856
1664
vous penseriez probablement que c'est la question la plus facile
00:21
that you're going to be askeda demandé in EdinburghEdinburgh all weekla semaine.
4
9520
2780
qu'on vous posera ici à Edimbourg cette semaine.
00:24
But if I was to say that they're bothtous les deux examplesexemples
5
12300
2639
Mais si je vous disais que ce sont deux exemples
00:26
of alternativealternative or newNouveau formsformes of currencydevise
6
14939
3229
de nouvelles formes de monnaie alternative
00:30
in a hyperconnectedhyperconnecté, data-drivenpilotés par les données globalglobal economyéconomie,
7
18168
3538
dans une économie mondiale, hyper connectée, fondée sur les données,
00:33
you'dtu aurais probablyProbablement think I was a little bitbit bonkersBonkers.
8
21706
3529
vous me croiriez peut-être un peu dingue.
00:37
But trustconfiance me, I work in advertisingLa publicité.
9
25235
2567
Mais croyez-moi, je travaille dans la publicité.
00:39
(LaughterRires)
10
27802
2033
(Rires)
00:41
And I am going to tell you the answerrépondre,
11
29835
2059
Et je vais vous donner la réponse,
00:43
but obviouslyévidemment after this shortcourt breakPause.
12
31894
2610
mais évidemment, après cette courte pause.
00:46
So a more challengingdifficile questionquestion is one
13
34504
1909
Une question plus difficile est celle
00:48
that I was askeda demandé, actuallyréellement, by one of our writersécrivains
14
36413
1883
que m'a posée, un de nos écrivains
00:50
a couplecouple of weekssemaines agodepuis, and I didn't know the answerrépondre:
15
38296
2318
il y a deux semaines et dont je ne connaissais pas la réponse :
00:52
What's the world'smonde bestmeilleur performingeffectuer currencydevise?
16
40614
2240
Quelle est la monnaie la plus performante au monde ?
00:54
It's actuallyréellement BitcoinBitcoin.
17
42854
2093
C'est en fait le Bitcoin.
00:56
Now, for those of you who maymai not be familiarfamilier,
18
44947
1811
Pour ceux d’entre vous qui ne le savent pas
00:58
BitcoinBitcoin is a crypto-currencyCrypto-monnaie, a virtualvirtuel currencydevise, syntheticsynthétique currencydevise.
19
46758
3862
Bitcoin est une monnaie cryptographiée, une monnaie virtuelle, synthétique.
01:02
It was foundedfondé in 2008 by this anonymousanonyme programmerprogrammeur
20
50620
3806
Elle a été fondée en 2008 par ce programmeur anonyme
01:06
usingen utilisant a pseudonympseudonyme SatoshiSatoshi NakamotoNakamoto.
21
54426
2868
sous le pseudonyme Satoshi Nakamoto.
01:09
No one knowssait who or what he is.
22
57294
2371
Personne ne sait qui c’est.
01:11
He's almostpresque like the BanksyBanksy of the InternetInternet.
23
59665
2261
C’est un peu le Banksy d'Internet.
01:13
And I'm probablyProbablement not going to do it properbon serviceun service here,
24
61926
3108
Et je ne vais probablement pas bien l’expliquer
01:17
but my interpretationinterprétation of how it workstravaux is that
25
65034
1924
mais mon interprétation de la façon dont ça fonctionne est que
01:18
BitcoinsBitcoins are releasedlibéré throughpar this processprocessus of miningexploitation minière.
26
66958
3026
les Bitcoins sortent par ce processus de minage.
01:21
So there's a networkréseau of computersdes ordinateurs that are challengedcontesté
27
69984
2358
Un réseau d'ordinateurs est défié
01:24
to solverésoudre a very complexcomplexe mathematicalmathématique problemproblème
28
72342
2344
pour résoudre un problème mathématique très complexe
01:26
and the personla personne that managesgère to solverésoudre it first getsobtient the BitcoinsBitcoins.
29
74686
3266
et celui qui y arrive en premier reçoit les Bitcoins.
01:29
And the BitcoinsBitcoins are releasedlibéré,
30
77952
986
Les Bitcoins sont libérés,
01:30
they're put into a publicpublic ledgergrand livre calledappelé the BlockchainBlockchain,
31
78938
2197
ils sont placés dans un registre public appelé le Blockchain,
01:33
and then they floatflotteur, so they becomedevenir a currencydevise,
32
81135
3100
puis ils flottent et deviennent une monnaie.
01:36
and completelycomplètement decentralizeddécentralisé, that's the sortTrier of
33
84235
3047
Ils sont complètement décentralisés, c'est un peu effrayant,
01:39
scaryeffrayant thing about this, whichlequel is why it's so popularpopulaire.
34
87282
2106
et c’est la raison pour laquelle ils sont si populaires.
01:41
So it's not runcourir by the authoritiesles autorités or the stateEtat.
35
89388
2918
Cette monnaie n'est pas gérée par des autorités ou par l'État.
01:44
It's actuallyréellement managedgéré by the networkréseau.
36
92306
2077
En fait, elle est gérée par le réseau.
01:46
And the reasonraison that it's provedprouvé very successfulréussi
37
94383
1950
Et la raison pour laquelle ça a autant de succès,
01:48
is it's privateprivé, it's anonymousanonyme, it's fastvite, and it's cheappas cher.
38
96333
3731
c’est que c’est privé, c'est anonyme, c'est rapide et pas cher.
01:52
And you do get to the pointpoint where there's some wildsauvage fluctuationsfluctuations with BitcoinBitcoin.
39
100064
3792
On en arrive au point où le Bitcoin subit de folles fluctuations.
01:55
So in one levelniveau it wentest allé from something like 13 dollarsdollars
40
103856
2915
Il est passé de 13 dollars
01:58
to 266, literallyLittéralement in the spaceespace of fourquatre monthsmois,
41
106771
2592
à 266, en l'espace de quatre mois,
02:01
and then crashedécrasé and lostperdu halfmoitié of its valuevaleur in sixsix hoursheures.
42
109363
2625
ensuite il s’est effondré et a perdu la moitié de sa valeur en six heures.
02:03
And it's currentlyactuellement around that kindgentil of
43
111988
1542
Et il est actuellement autour de
02:05
110 dollardollar markmarque in valuevaleur.
44
113530
2886
110 dollars.
02:08
But what it does showmontrer is that it's sortTrier of gaininggagner groundsol,
45
116416
2796
Mais il est en train de gagner du terrain,
02:11
it's gaininggagner respectabilityrespectabilité.
46
119212
927
il gagne en respectabilité.
02:12
You get servicesprestations de service, like RedditReddit and WordpressWordPress
47
120139
2096
Il y a maintenant des services, comme Reddit et Wordpress
02:14
are actuallyréellement acceptingacceptant BitcoinBitcoin as a paymentpaiement currencydevise now.
48
122235
3295
qui acceptent les Bitcoin comme monnaie de paiement.
02:17
And that's showingmontrer you that people
49
125530
1943
Ce qui montre que les gens
02:19
are actuallyréellement placingplacement trustconfiance in technologyLa technologie,
50
127473
2551
ont confiance en la technologie,
02:22
and it's startedcommencé to trumpTrump and disruptperturber
51
130024
2760
ça a commencé à éclipser, bouleverser
02:24
and interrogateinterroger les traditionaltraditionnel institutionsinstitutions
52
132784
2045
et interroger les institutions traditionnelles
02:26
and how we think about currenciesmonnaies and moneyargent.
53
134829
2739
et la manière de voir les monnaies et l'argent.
02:29
And that's not surprisingsurprenant, if you think about
54
137568
1448
Ce n'est pas surprenant, si l'on pense
02:31
the basketpanier caseCas that is the E.U.
55
139016
1920
au cas désespéré de l'UE.
02:32
I think there was a GallupGallup surveyenquête out recentlyrécemment
56
140936
2139
Il y a eu un sondage Gallup sorti récemment
02:35
that said something like, in AmericaL’Amérique,
57
143075
2062
qui disait qu'en Amérique,
02:37
trustconfiance in banksbanques is at an all-timetous les temps lowfaible, it's something like 21 percentpour cent.
58
145137
3774
la confiance dans les banques est au plus bas, quelque chose comme 21 pour cent.
02:40
And you can see here some photographsphotographies from LondonLondres
59
148911
1815
Vous voyez ici quelques photos de Londres
02:42
where BarclaysBarclays sponsoredparrainé par the cityville bikebicyclette schemeschème,
60
150726
2084
où Barclays a sponsorisé le projet des vélos en libre service,
02:44
and some activistsmilitants have doneterminé some niceagréable piecepièce
61
152810
1607
des militants ont donné un beau spectacle
02:46
of guerrillaguérilla marketingcommercialisation here and doctoredtrafiqué the slogansslogans.
62
154417
3079
de guerrilla marketing en inventant des slogans.
02:49
"Sub-primeSubprimes pedalingpédaler." "BarclaysBarclays takes you for a ridebalade."
63
157496
3497
« Pédaler Subprime. »
« Barclays vous emmène faire un tour. »
02:52
These are the more politepoli onesceux I could sharepartager with you todayaujourd'hui.
64
160993
3703
Ce sont les plus polis que je puisse partager avec vous aujourd'hui.
02:56
But you get the gistGIST, so people have really startedcommencé
65
164696
2240
Mais vous comprenez le sens général, les gens ont vraiment commencé
02:58
to sortTrier of loseperdre faithFoi in institutionsinstitutions.
66
166936
2736
à perdre confiance en les institutions.
03:01
There's a P.R. companycompagnie calledappelé EdelmanEdelman,
67
169672
2048
Il y a une société de relations publiques appelée Edelman,
03:03
they do this very interestingintéressant surveyenquête everychaque yearan
68
171720
2188
ils font chaque année une enquête très intéressante
03:05
preciselyprécisément around trustconfiance and what people are thinkingen pensant.
69
173908
3270
précisément sur la confiance et ce que pensent les gens.
03:09
And this is a globalglobal surveyenquête, so these numbersNombres are globalglobal.
70
177178
2742
Il s'agit d'une enquête mondiale, ces chiffres sont donc mondiaux.
03:11
And what's interestingintéressant is that you can see that
71
179920
1936
Ce qui est intéressant, c'est que vous pouvez voir que
03:13
hierarchyhiérarchie is havingayant a bitbit of a wobbleosciller,
72
181856
2931
la hiérarchie est un peu en déséquilibre,
03:16
and it's all about heterarchicalhétérarchique now,
73
184787
1417
maintenant il s'agit plus d’une hétérarchie,
03:18
so people trustconfiance people like themselvesse more
74
186204
2933
les gens ont plus confiance en eux-mêmes
03:21
than they trustconfiance corporationssociétés and governmentsGouvernements.
75
189137
3084
qu’en des entreprises et des gouvernements.
03:24
And if you look at these figureschiffres for the more developeddéveloppé marketsles marchés
76
192221
2183
Et si vous regardez ces chiffres sur les marchés les plus développés
03:26
like U.K., GermanyAllemagne, and so on, they're actuallyréellement much lowerinférieur.
77
194404
2728
comme le Royaume-Uni, l’Allemagne et ainsi de suite, ils sont en fait beaucoup plus faibles.
03:29
And I find that sortTrier of scaryeffrayant.
78
197132
1011
Je trouve ça effrayant.
03:30
People are actuallyréellement trustingfaire confiance à businesspeoplegens d’affaires
79
198143
1774
Les gens ont plus confiance en des entrepreneurs
03:31
more than they're trustingfaire confiance à governmentsGouvernements and leadersdirigeants.
80
199917
3727
qu’en des gouvernements et dirigeants.
03:35
So what's startingdépart to happense produire, if you think about moneyargent,
81
203644
3107
Ce qui est en train de se produire, si vous pensez à l'argent,
03:38
if you sortTrier of boilébullition moneyargent down to an essenceessence,
82
206751
2209
si vous résumez l’argent à son essence,
03:40
it is literallyLittéralement just an expressionexpression of valuevaleur, an agreedD'accord valuevaleur.
83
208960
4062
littéralement ce n’est qu’une expression de valeur, une valeur convenue.
03:45
So what's happeningévénement now, in the digitalnumérique ageâge,
84
213022
1747
Donc ce qui se passe maintenant, dans l'ère numérique,
03:46
is that we can quantifyquantifier valuevaleur in lots of differentdifférent waysfaçons
85
214769
3115
c’est que nous pouvons quantifier la valeur en beaucoup de manières différentes
03:49
and do it more easilyfacilement,
86
217884
1617
et le faire plus facilement,
03:51
and sometimesparfois the way that we quantifyquantifier those valuesvaleurs,
87
219501
2678
parfois la manière de quantifier ces valeurs,
03:54
it makesfait du it much easierPlus facile
88
222179
2523
rend beaucoup plus facile
03:56
to createcréer newNouveau formsformes and validvalide formsformes of currencydevise.
89
224702
3797
la création de nouvelles formes de monnaie.
04:00
In that contextle contexte, you can see that networksréseaux like BitcoinBitcoin
90
228499
3056
Dans ce contexte, vous pouvez voir que les réseaux comme Bitcoin
04:03
suddenlysoudainement startdébut to make a bitbit more sensesens.
91
231555
3643
commencent soudainement à avoir un sens.
04:07
So if you think we're startingdépart to questionquestion
92
235198
3044
Si vous pensez que nous commençons à remettre en question,
04:10
and disruptperturber and interrogateinterroger les what moneyargent meansveux dire,
93
238242
2590
bouleverser et interroger ce que la monnaie signifie,
04:12
what our relationshiprelation with it is, what definesdéfinit moneyargent,
94
240832
3107
quelle est notre relation, ce qui définit la monnaie,
04:15
then the ultimateultime extensionextension of that is,
95
243939
3078
alors l’ultime extension c'est :
04:19
is there a reasonraison for the governmentgouvernement to be in chargecharge
96
247017
2853
y a-t-il encore une raison pour laquelle le gouvernement
04:21
of moneyargent anymoreplus?
97
249870
1456
soit responsable de la monnaie ?
04:23
So obviouslyévidemment I'm looking at this throughpar a marketingcommercialisation prismPrism,
98
251326
2408
Evidemment, je regarde cela à travers le point de vue du marketing,
04:25
so from a brandmarque perspectivela perspective,
99
253734
2096
du point de vue des marques,
04:27
brandsmarques literallyLittéralement standsupporter or falltomber on theirleur reputationsréputations.
100
255830
3676
les marques vivent ou s'écroulent littéralement sur la réputation.
04:31
And if you think about it, reputationréputation has now becomedevenir a currencydevise.
101
259506
2326
Et si vous réfléchissez, la réputation est maintenant devenue monnaie.
04:33
You know, reputationsréputations are builtconstruit on trustconfiance,
102
261832
2111
Vous le savez, la réputation se construit sur la confiance,
04:35
consistencycohérence, transparencytransparence.
103
263943
2550
la cohérence, la transparence.
04:38
So if you've actuallyréellement decideddécidé that you trustconfiance a brandmarque,
104
266493
2520
Vous décidez de faire confiance à une marque,
04:41
you want a relationshiprelation, you want to engageengager with the brandmarque,
105
269013
2330
vous voulez une relation, vous voulez vous engager avec la marque,
04:43
you're alreadydéjà kindgentil of participatingparticipant in lots of newNouveau formsformes
106
271343
3391
vous participez déjà à beaucoup de nouvelles formes
04:46
of currencydevise.
107
274734
1539
de monnaie.
04:48
So you think about loyaltyfidélité.
108
276273
1990
Si vous pensez à la fidélité.
04:50
LoyaltyFidélité essentiallyessentiellement is a micro-economymicro-économie.
109
278263
2063
La fidélité est essentiellement une micro-économie.
04:52
You think about rewardsrécompenses schemesrégimes de, airair milesmiles.
110
280326
3235
Pensez aux programmes de fidélisation, aux miles aériens.
04:55
The EconomistÉconomiste said a fewpeu yearsannées agodepuis that
111
283561
2149
The Economist a dit il y a quelques années
04:57
there are actuallyréellement more unredeemednon réclamées airair milesmiles in the worldmonde
112
285710
4190
qu’il y a plus de miles non réclamés dans le monde
05:01
than there are dollardollar billsfactures in circulationcirculation.
113
289900
2900
que de billets de dollars en circulation.
05:04
You know, when you are standingpermanent in lineligne in StarbucksStarbucks,
114
292800
2430
Quand vous faites la queue chez Starbucks,
05:07
30 percentpour cent of transactionstransactions in StarbucksStarbucks on any one day
115
295230
2828
30 pour cent des transactions journalières dans un Starbucks
05:10
are actuallyréellement beingétant madefabriqué with StarbucksStarbucks StarStar pointspoints.
116
298058
3062
sont faites avec des points Starbucks Star.
05:13
So that's a sortTrier of StarbucksStarbucks currencydevise
117
301120
1756
C’est une sorte de monnaie de Starbucks
05:14
stayingrester withindans its ecosystemécosystème.
118
302876
2111
qui reste dans son écosystème.
05:16
And what I find interestingintéressant is that AmazonAmazon
119
304987
2928
Et ce que je trouve intéressant est qu'Amazon
05:19
has recentlyrécemment launchedlancé AmazonAmazon coinspièces de monnaie.
120
307915
3080
a récemment lancé les Amazon coins.
05:22
So admittedlycertes it's a currencydevise at the momentmoment that's purelypurement for the KindleKindle.
121
310995
2739
Certes, pour le moment c'est une monnaie uniquement utilisée pour le Kindle.
05:25
So you can buyacheter appsapplications and make purchasesachats withindans those appsapplications,
122
313734
3188
Vous pouvez acheter des applis et faire des achats à l'intérieur de ces applis,
05:28
but you think about AmazonAmazon,
123
316922
1397
mais si vous pensez à Amazon,
05:30
you look at the trustconfiance barometerbaromètre that I showedmontré you
124
318319
1970
vous regardez le baromètre de confiance que je vous ai montré
05:32
where people are startingdépart to trustconfiance businessesentreprises,
125
320289
3326
où les gens commencent à faire confiance aux entreprises,
05:35
especiallynotamment businessesentreprises that they believe in and trustconfiance
126
323615
2355
en particulier les entreprises en qui ils ont plus confiance
05:37
more than governmentsGouvernements.
127
325970
1536
qu'aux gouvernements.
05:39
So suddenlysoudainement, you startdébut thinkingen pensant,
128
327506
1502
Soudainement, vous commencez à penser,
05:41
well AmazonAmazon potentiallypotentiellement could pushpousser this.
129
329008
1838
Amazon pourrait potentiellement pousser cela.
05:42
It could becomedevenir a naturalNaturel extensionextension,
130
330846
1690
Çà pourrait devenir une extension naturelle,­
05:44
that as well as buyingachat stuffdes trucs --
131
332536
1355
vous pourriez aussi bien y acheter des choses --
05:45
take it out of the KindleKindle -- you could buyacheter bookslivres, musicla musique,
132
333891
2391
en dehors du Kindle, vous pourriez acheter des livres, de la musique,
05:48
real-lifevie réelle productsdes produits, appliancesappareils électroménagers and goodsdes biens and so on.
133
336282
5019
des vrais produits, des appareils, des biens et ainsi de suite.
05:53
And suddenlysoudainement you're gettingobtenir AmazonAmazon, as a brandmarque,
134
341301
2428
D'un coup, vous avez Amazon, une marque,
05:55
is going headtête to headtête with the FederalFédéral ReserveRéserve
135
343729
1617
en face à face avec la réserve fédérale
05:57
in termstermes of how you want to spenddépenser your moneyargent,
136
345346
2083
en ce qui concerne la façon dont vous voulez dépenser votre argent,
05:59
what moneyargent is, what constitutesconstitue moneyargent.
137
347429
2459
ce qu’est la monnaie, ce que représente la monnaie.
06:01
And I'll get you back to TideTide, the detergentdétergent now,
138
349888
3596
Je vais revenir au détergent Tide,
06:05
as I promisedpromis.
139
353484
1412
comme promis.
06:06
This is a fantasticfantastique articlearticle I camevenu acrossà travers in NewNouveau YorkYork MagazineMagazine,
140
354896
2333
Je suis tombé sur un article fantastique dans le New York Magazine,
06:09
where it was sayingen disant that drugdrogue usersutilisateurs acrossà travers AmericaL’Amérique
141
357229
2830
où on disait que les consommateurs de drogues aux États-Unis
06:12
are actuallyréellement purchasingachat drugsdrogues
142
360059
2176
achètent en réalité leurs drogues
06:14
with bottlesbouteilles of TideTide detergentdétergent.
143
362235
2651
avec des bouteilles de détergent Tide.
06:16
So they're going into convenienceplus de commodité storesmagasins,
144
364886
2088
Ils vont dans les magasins de proximité,
06:18
stealingvoler TideTide,
145
366974
1110
volent du Tide,
06:20
and a $20 bottlebouteille of TideTide
146
368084
2194
et une bouteille de 20 dollars de Tide
06:22
is equalégal to 10 dollarsdollars of crackfissure cocainecocaïne or weedmauvaises herbes.
147
370278
4876
équivaut à 10 dollars de cocaïne crack ou d’herbe.
06:27
And what they're sayingen disant, so some criminologistscriminologues
148
375154
2106
Ce qu'ils disaient, c'est que certains criminologues
06:29
have lookedregardé at this and they're sayingen disant, well, okay,
149
377260
1449
ont regardé ça et ils disent, bon, d'accord,
06:30
TideTide as a productproduit sellsvend at a premiumPremium.
150
378709
2939
Tide est un produit haut de gamme.
06:33
It's 50 percentpour cent aboveau dessus the categoryCatégorie averagemoyenne.
151
381648
2117
Il coute 50% plus cher que la moyenne de la catégorie.
06:35
It's infusedinfusé with a very complexcomplexe cocktailcocktail of chemicalsproduits chimiques,
152
383765
3328
Il est parfumé avec un mélange très complexe de produits chimiques,
06:39
so it smellsodeurs very luxuriousluxueux and very distinctivedistinctif,
153
387093
2385
son parfum est très luxueux et très distinct,
06:41
and, beingétant a ProcterProcter and GambleGamble brandmarque,
154
389478
1948
et, puisque c’est un produit Procter & Gamble,
06:43
it's been supportedprise en charge by a lot of massMasse mediamédias advertisingLa publicité.
155
391426
3600
il est soutenu par beaucoup de publicité.
06:47
So what they're sayingen disant is that drugdrogue usersutilisateurs are consumersles consommateurs too,
156
395026
2869
Ce qu'ils disent, c'est que les toxicomanes sont eux aussi des consommateurs,
06:49
so they have this in theirleur neuralneural pathwaysvoies.
157
397895
2063
donc ils l'ont dans leurs voies neuronales.
06:51
When they spotplace TideTide, there's a shortcutraccourci.
158
399958
1613
Lorsqu'ils identifient du Tide, il font un raccourci.
06:53
They say, that is trustconfiance. I trustconfiance that. That's qualityqualité.
159
401571
3082
Ils disent, là j’ai confiance. Voila de la qualité.
06:56
So it becomesdevient this unitunité of currencydevise,
160
404653
2619
Ça devient donc une unité monétaire,
06:59
whichlequel the NewNouveau YorkYork MagazineMagazine describeddécrit
161
407272
1772
que le New York Magazine décrit
07:01
as a very oddlybizarrement loyalfidèle crimela criminalité wavevague, brand-loyalfidèle à la marque crimela criminalité wavevague,
162
409044
3511
comme une bizarre vague de criminalité très loyale, attachée à la marque,
07:04
and criminalscriminels are actuallyréellement callingappel TideTide "liquidliquide goldor."
163
412555
3353
et les criminels appellent le Tide « or liquide ».
07:07
Now, what I thought was funnydrôle was the reactionréaction
164
415908
1472
Maintenant, ce que je trouve amusant, c’est la réaction
07:09
from the P&G spokespersonporte-parole.
165
417380
2087
du porte-parole de P&G.
07:11
They said, obviouslyévidemment trieda essayé to dissociatedissocier themselvesse from drugsdrogues,
166
419467
2311
Évidemment, ils ont essayé de se dissocier de la drogue,
07:13
but said, "It remindsrappelle me of one thing
167
421778
3119
mais il a dit: « Cela me rappelle une chose,
07:16
and that's the valuevaleur of the brandmarque has stayedséjourné consistentcohérent." (LaughterRires)
168
424897
4041
c'est que la valeur de la marque est restée cohérente. » (Rires)
07:20
WhichQui backsdos up my pointpoint and showsmontre he didn't even
169
428938
1861
Ce qui confirme mon point de vue et montre qu'en disant cela
07:22
breakPause a sweatsueur when he said that.
170
430799
1837
il n'a pas eu chaud du tout.
07:24
So that bringsapporte me back to the connectionconnexion with sweatsueur.
171
432636
2694
Ce qui me ramène à la connexion avec la sueur.
07:27
In MexicoMexique, NikeNike has runcourir a campaigncampagne recentlyrécemment
172
435330
2339
Au Mexique, Nike a récemment organisé une campagne
07:29
calledappelé, literallyLittéralement, BidEnchère Your SweatSueur.
173
437669
1774
appelé, 'Bid Your Sweat', les enchères de la sueur.
07:31
So you think about,
174
439443
1389
C’est-à-dire,
07:32
these NikeNike shoeschaussures have got sensorscapteurs in them,
175
440832
1734
ces chaussures Nike ont des capteurs,
07:34
or you're usingen utilisant a NikeNike FuelBandFuelBand
176
442566
1237
ou vous utilisez un Nike FuelBand
07:35
that basicallyen gros tracksdes pistes your movementmouvement, your energyénergie,
177
443803
2945
qui enregistre vos mouvements, votre énergie,
07:38
your caloriecalorie consumptionconsommation.
178
446748
1805
votre consommation de calories.
07:40
And what's happeningévénement here, this is where you've actuallyréellement
179
448553
1835
Voila ce qui se passe : vous avez en fait
07:42
electedélu to joinjoindre that NikeNike communitycommunauté. You've boughtacheté into it.
180
450388
3030
choisi de vous joindre à cette communauté Nike. Vous y avez adhéré.
07:45
They're not advertisingLa publicité loudbruyant messagesmessages at you,
181
453418
2076
Il n’y a pas de messages publicitaires hurlés ici,
07:47
and that's where advertisingLa publicité has startedcommencé to shiftdécalage now
182
455494
2198
et c'est là que la publicité a commencé à se diriger,
07:49
is into things like servicesprestations de service, toolsoutils and applicationsapplications.
183
457692
2698
vers des choses comme des services, des outils, des applications.
07:52
So NikeNike is literallyLittéralement actingagissant as a well-beingbien-être partnerpartenaire,
184
460390
2945
Nike agit littéralement comme un partenaire du bien-être,
07:55
a healthsanté and fitnessremise en forme partnerpartenaire and serviceun service providerfournisseur de.
185
463335
2885
un fournisseur de services de la santé et de remise en forme.
07:58
So what happensarrive with this is they're sayingen disant, "Right,
186
466220
2158
Voila ce qu'ils disent, « Bien,
08:00
you have a dataLes données dashboardTableau de bord. We know how farloin you've runcourir,
187
468378
2534
vous avez un tableau de bord de données. Nous savons combien vous avez couru,
08:02
how farloin you've moveddéplacé, what your caloriecalorie intakeapport, all that sortTrier of stuffdes trucs.
188
470912
2769
combien vous avez bougé, votre apport calorique, tout ce genre de choses.
08:05
What you can do is, the more you runcourir, the more pointspoints you get,
189
473681
3284
Plus vous courrez, plus vous recevez de points,
08:08
and we have an auctionenchères where you can buyacheter NikeNike stuffdes trucs
190
476965
2978
et nous avons une vente aux enchères où vous pouvez acheter des articles Nike
08:11
but only by provingprouver that you've actuallyréellement used the productproduit to do stuffdes trucs."
191
479943
3523
uniquement en prouvant que vous avez réellement utilisé les produits pour bouger ».
08:15
And you can't come into this. This is purelypurement
192
483466
1739
Et vous ne pouvez pas y entrer. C’est uniquement
08:17
for the communitycommunauté that are sweatingla transpiration
193
485205
2104
pour la communauté qui transpire
08:19
usingen utilisant NikeNike productsdes produits. You can't buyacheter stuffdes trucs with pesospesos.
194
487309
2635
à l'aide des produits Nike. Vous ne pouvez rien acheter avec des pesos.
08:21
This is literallyLittéralement a closedfermé environmentenvironnement, a closedfermé auctionenchères spaceespace.
195
489944
4998
C'est littéralement un environnement fermé, un espace de vente aux enchères fermé.
08:26
In AfricaL’Afrique, you know, airtimetemps d'antenne has becomedevenir
196
494942
3401
En Afrique, le crédit de communication est devenu
08:30
literallyLittéralement a currencydevise in its ownposséder right.
197
498343
1759
une monnaie à part entière.
08:32
People are used to, because mobilemobile is kingRoi,
198
500102
2103
Les gens sont habitués, parce que le portable est roi,
08:34
they're very, very used to transferringtransfert moneyargent,
199
502205
2920
ils ont l’habitude de transférer de l'argent,
08:37
makingfabrication paymentspaiements viavia mobilemobile.
200
505125
1978
d’effectuer des paiements par le portable.
08:39
And one of my favoritepréféré examplesexemples from a brandmarque perspectivela perspective
201
507103
2498
Un de mes exemples préférés d'un point de vue de marque
08:41
going on is VodafoneVodafone, where, in EgyptÉgypte,
202
509601
2138
c’est Vodafone. En Égypte,
08:43
lots of people make purchasesachats in marketsles marchés
203
511739
2710
beaucoup de gens font des achats sur les marchés
08:46
and very smallpetit independentindépendant storesmagasins.
204
514449
1780
et dans des petits magasins indépendants.
08:48
LooseVrac changechangement, smallpetit changechangement is a realréal problemproblème,
205
516229
2427
Le reste de la monnaie, la petite monnaie est un vrai problème,
08:50
and what tendstendance to happense produire is you buyacheter a bunchbouquet of stuffdes trucs,
206
518656
2123
ce qui a tendance à arriver, c'est que vous achetez un tas de trucs,
08:52
you're due, say,
207
520779
984
où l’on vous doit, disons
08:53
10 centscents, 20 centscents in changechangement.
208
521763
2568
10 centimes, ou 20 centimes de monnaie.
08:56
The shopkeeperscommerçants tendtendre to give you things like an onionoignon
209
524331
2640
Les commerçants ont tendance à vous donner des oignons
08:58
or an aspirinaspirine, or a piecepièce of gumgomme,
210
526971
1500
ou une aspirine, ou un chewing-gum,
09:00
because they don't have smallpetit changechangement.
211
528471
1728
parce qu'ils n'ont pas de monnaie.
09:02
So when VodafoneVodafone camevenu in and saw this problemproblème,
212
530199
2048
Lorsque Vodafone est arrivé et a vu ce problème,
09:04
this consumerconsommateur paindouleur pointpoint, they createdcréé
213
532247
1451
ce problème du consommateur, ils ont créé
09:05
some smallpetit changechangement whichlequel they call FakkaFekka,
214
533698
2193
de la monnaie qu’ils appellent Fakka,
09:07
whichlequel literallyLittéralement sitsassis and is givendonné
215
535891
1681
que les commerçants
09:09
by the shopkeeperscommerçants to people,
216
537572
2195
peuvent donner aux gens,
09:11
and it's creditcrédit that goesva straighttout droit ontosur theirleur mobilemobile phonetéléphone.
217
539767
2603
et le crédit va directement sur leur téléphone mobile.
09:14
So this currencydevise becomesdevient creditcrédit, whichlequel again,
218
542370
2617
Cette monnaie devient un crédit, qui encore une fois,
09:16
is really, really interestingintéressant.
219
544987
1468
est vraiment très intéressant.
09:18
And we did a surveyenquête that backsdos up the factfait that,
220
546455
2292
Nous avons fait un sondage qui confirme le fait que,
09:20
you know, 45 percentpour cent of people
221
548747
1664
45 pour cent des personnes
09:22
in this very crucialcrucial demographicdémographique in the U.S.
222
550411
3294
qui vivent aux Etats-Unis
09:25
were sayingen disant that they're comfortableconfortable usingen utilisant
223
553705
1899
sont à l’aise avec l'idée d'utiliser
09:27
an independentindépendant or brandedde marque currencydevise.
224
555604
2638
une monnaie indépendante ou de marque.
09:30
So that's gettingobtenir really interestingintéressant here,
225
558242
1745
Ça devient vraiment intéressant,
09:31
a really interestingintéressant dynamicdynamique going on.
226
559987
2169
c’est une dynamique vraiment intéressante.
09:34
And you think, corporationssociétés
227
562156
1525
Vous pensez que les entreprises
09:35
should startdébut takingprise theirleur assetsles atouts and thinkingen pensant of them
228
563681
2734
devrait commencer à voir leurs biens
09:38
in a differentdifférent way and tradingcommerce them.
229
566415
2535
de manière différente et à les échanger.
09:40
And you think, is it much of a leapsaut?
230
568950
2460
Vous pensez que c’est un grand saut ?
09:43
It seemssemble farfetchedtiré par les cheveux, but when you think about it,
231
571410
3039
Ça vous parait exagéré mais si vous y réfléchissez
09:46
in AmericaL’Amérique in 1860,
232
574449
2718
aux États-Unis, en 1860,
09:49
there were 1,600 corporationssociétés issuingdélivrance banknotesBillets de banque.
233
577167
4207
il y avait 1600 sociétés qui distribuaient des billets.
09:53
There were 8,000 kindssortes of notesRemarques in AmericaL’Amérique.
234
581374
3300
Il y avait 8000 types de billets en Amérique.
09:56
And the only thing that stoppedarrêté that,
235
584674
1257
Et la seule chose qui a arrêté ça --
09:57
the governmentgouvernement controlledcontrôlé fourquatre percentpour cent of the supplyla fourniture,
236
585931
2608
le gouvernement contrôlait 4 pour cent de l'approvisionnement --
10:00
and the only thing that stoppedarrêté it
237
588539
1331
et la seule chose qui a arrêté ça
10:01
was the CivilCivile WarGuerre breakingrupture out,
238
589870
2006
c’est la Guerre Civile,
10:03
and the governmentgouvernement suddenlysoudainement wanted to take controlcontrôle of the moneyargent.
239
591876
2309
tout à coup, le gouvernement a voulu prendre le contrôle de la monnaie.
10:06
So governmentgouvernement, moneyargent, warguerre, nothing changeschangements there, then.
240
594185
4405
Donc le gouvernement, l’argent, la guerre, rien ne change.
10:10
So what I'm going to askdemander is, basicallyen gros,
241
598590
2855
Donc ce que je vais vous demander c’est, simplement :
10:13
is historyhistoire repeatingrépéter itselfse?
242
601445
2395
est-ce que l'histoire se répète ?
10:15
Is technologyLa technologie makingfabrication paperpapier moneyargent feel outmodeddémodée?
243
603840
3901
Est-ce que la technologie rend les billets en papier démodés ?
10:19
Are we decouplingdécouplage moneyargent from the governmentgouvernement?
244
607741
2143
Sommes-nous en train de dissocier la monnaie du gouvernement ?
10:21
You know, you think about, brandsmarques are startingdépart to fillremplir the gapslacunes.
245
609884
2822
Vous le savez, les marques commencent à combler les lacunes.
10:24
CorporationsSociétés par actions are fillingremplissage gapslacunes that governmentsGouvernements can't affordoffrir to fillremplir.
246
612706
3433
Les entreprises comblent les lacunes que les gouvernements ne peuvent pas se permettre de combler.
10:28
So I think, you know, will we be standingpermanent on stageétape
247
616139
2761
Donc l’année prochaine, sur scène
10:30
buyingachat a coffeecafé -- organicbiologique, fairjuste tradeCommerce coffeecafé -- nextprochain yearan
248
618900
3685
achèterons-nous du café biologique, issu du commerce équitable
10:34
usingen utilisant TEDTED florinsflorins or TEDTED shillingsshillings?
249
622585
2781
avec des florins TED ou des shillings TED ?
10:37
Thank you very much.
250
625366
1687
Merci beaucoup.
10:39
(ApplauseApplaudissements)
251
627053
2200
(Applaudissements)
10:41
Thank you. (ApplauseApplaudissements)
252
629253
5047
Merci. (Applaudissements)
Translated by Anna Cristiana Minoli
Reviewed by Elise LeCamp

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ABOUT THE SPEAKER
Paul Kemp-Robertson - Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource.

Why you should listen

How do consumers get attached to, come to rely on and trust, the brands they use? How do brands find new ways to develop these relationships? These are the questions Paul Kemp-Robertson spends his time wondering about. Kemp-Robertson is the Editorial Director of Contagious Communications, which he cofounded with Gee Thomson in 2004. Contagious Communications is a multi-arm advertising resource that runs the quarterly magazine Contagious, an app that showcases videos of innovative marketing case studies and various other online resources.

Kemp-Robertson has previously served as editor of shots and Worldwide Director of Creative Resources at Leo Burnett Chicago. He lives in St. Albans, Hertfordshire.

More profile about the speaker
Paul Kemp-Robertson | Speaker | TED.com

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