ABOUT THE SPEAKER
Paul Kemp-Robertson - Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource.

Why you should listen

How do consumers get attached to, come to rely on and trust, the brands they use? How do brands find new ways to develop these relationships? These are the questions Paul Kemp-Robertson spends his time wondering about. Kemp-Robertson is the Editorial Director of Contagious Communications, which he cofounded with Gee Thomson in 2004. Contagious Communications is a multi-arm advertising resource that runs the quarterly magazine Contagious, an app that showcases videos of innovative marketing case studies and various other online resources.

Kemp-Robertson has previously served as editor of shots and Worldwide Director of Creative Resources at Leo Burnett Chicago. He lives in St. Albans, Hertfordshire.

More profile about the speaker
Paul Kemp-Robertson | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2013

Paul Kemp-Robertson: Bitcoin. Sweat. Tide. Meet the future of branded currency.

폴 캠프-로버트슨 (Paul Kemp-Robertson): 비트코인. 땀. 세제. 브랜드 통화의 미래를 만나다.

Filmed:
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통화. 즉 지갑에 넣어 다니고 은행 계좌에 들어 있는 지폐와 동전은 은행과 정부가 신뢰할 수 있다는 믿음을 토대로, 마케팅을 기반으로 합니다. 폴 캠프 로버트슨은 우리를 통화의 새로운 세대로 안내해 줍니다. 이 통화는 마찬가지로 마케팅을 기반으로 하지만 회사의 자체 브랜드를 대신합니다. 나이키의 '땀' 포인트에서 불법 상거래에서 예상치 못하게 사용되는 '타이드 세제' 한 통까지, 통화의 비은행권화된 미래를 만나 보세요.
- Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource. Full bio

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00:12
So if I was to ask청하다 you
0
634
2536
제가 만약 여러분에게
00:15
what the connection연결 between중에서
1
3170
1414
'타이드' 세제 한 통과 땀 사이에 무슨
00:16
a bottle of Tide조류 detergent세정제 and sweat was,
2
4584
3272
관계가 있는지 묻는다면
00:19
you'd당신은 probably아마 think that's the easiest가장 쉬운 question문제
3
7856
1664
아마 이번 주 에딘버러에서 받는 질문 가운데
00:21
that you're going to be asked물었다 in Edinburgh에든버러 all week.
4
9520
2780
가장 쉬운 문제라고 생각하실 거예요.
00:24
But if I was to say that they're both양자 모두 examples예제들
5
12300
2639
하지만 제가 만약 그들이
00:26
of alternative대안 or new새로운 forms형태 of currency통화
6
14939
3229
과잉 연결되고 데이터에 기반한
세계경제 시대의
00:30
in a hyperconnected과 연결되어있는, data-driven데이터 중심의 global글로벌 economy경제,
7
18168
3538
대안 화폐 혹은 신형 화폐의 예라고 한다면
00:33
you'd당신은 probably아마 think I was a little bit비트 bonkers단골 손님.
8
21706
3529
여러분은 아마도 제가 약간
정신이 나갔다고 생각하시겠죠.
00:37
But trust믿음 me, I work in advertising광고하는.
9
25235
2567
하지만 저를 믿으세요.
저는 광고 업계에서 일하거든요.
00:39
(Laughter웃음)
10
27802
2033
(웃음)
00:41
And I am going to tell you the answer대답,
11
29835
2059
제가 그 질문에 대한 답을 말씀드리겠습니다.
00:43
but obviously명백하게 after this short짧은 break단절.
12
31894
2610
물론 잠시 후에요.
00:46
So a more challenging도전적인 question문제 is one
13
34504
1909
사실 저희 작가 중 한 사람이
00:48
that I was asked물었다, actually사실은, by one of our writers작가
14
36413
1883
더욱 도전적인 질문을 제게 몇 주 전에 했고,
00:50
a couple of weeks ago...전에, and I didn't know the answer대답:
15
38296
2318
저는 그 답을 알지 못했습니다.
00:52
What's the world's세계의 best베스트 performing실행할 수 있는 currency통화?
16
40614
2240
전세계 통화 중 가장 강세를 보이는 통화는 무엇일까요?
00:54
It's actually사실은 Bitcoin비트 코인.
17
42854
2093
사실 비트코인입니다.
00:56
Now, for those of you who may할 수있다 not be familiar익숙한,
18
44947
1811
많은 분들이 익숙치 않으실텐데요.
00:58
Bitcoin비트 코인 is a crypto-currency암호 통화, a virtual가상의 currency통화, synthetic인조 currency통화.
19
46758
3862
비트코인은 암호 화폐,
가상 화폐, 합성 화폐입니다.
01:02
It was founded설립 된 in 2008 by this anonymous익명의 programmer프로그램 제작자
20
50620
3806
이 화폐는 2008년
사토시 나카모토라는 가명을 쓰는
01:06
using~을 사용하여 a pseudonym아호 Satoshi사토시 Nakamoto나카 모토.
21
54426
2868
익명의 프로그래머가 만들었는데요.
01:09
No one knows알고있다 who or what he is.
22
57294
2371
아무도 이 사람이 누구인지,
무엇을 하는지 모릅니다.
01:11
He's almost거의 like the Banksy뱅크시 of the Internet인터넷.
23
59665
2261
인터넷 세상의 뱅크시와도 같아요.
* 뱅크시 : 익명으로 활동한 반 권위주의의 영국 예술가.
01:13
And I'm probably아마 not going to do it proper적절한 service서비스 here,
24
61926
3108
완전한 과정을 이 자리에서 말씀드리지는 않겠지만,
01:17
but my interpretation해석 of how it works공장 is that
25
65034
1924
작동 방법을 해석하자면
01:18
Bitcoins비트 코인 are released석방 된 through...을 통하여 this process방법 of mining채광.
26
66958
3026
비트코인은 마이닝을 통해 발행됩니다.
01:21
So there's a network회로망 of computers컴퓨터들 that are challenged도전 한
27
69984
2358
풀어 말씀드리면, 네트워크 안의 컴퓨터들에게
01:24
to solve풀다 a very complex복잡한 mathematical매우 정확한 problem문제
28
72342
2344
굉장히 복잡한 수학적인 문제 해결 작업이 주어지고
01:26
and the person사람 that manages관리하다 to solve풀다 it first gets도착 the Bitcoins비트 코인.
29
74686
3266
먼저 푸는 사람에게 비트코인이 주어집니다.
01:29
And the Bitcoins비트 코인 are released석방 된,
30
77952
986
비트코인은 이렇게 발행되어
01:30
they're put into a public공공의 ledger원장 called전화 한 the Blockchain블록 체인,
31
78938
2197
블록체인이라는 공공 원장에 기록됩니다.
01:33
and then they float흙손, so they become지다 a currency통화,
32
81135
3100
이렇게 발행된 비트코인은 통화가 되어
01:36
and completely완전히 decentralized분산 된, that's the sort종류 of
33
84235
3047
완전히 비집중화되는데, 이것이 바로
01:39
scary무서운 thing about this, which어느 is why it's so popular인기 있는.
34
87282
2106
비트코인의 무서운 점이며
그토록 인기가 있는 이유입니다.
01:41
So it's not run운영 by the authorities당국 or the state상태.
35
89388
2918
즉 비트코인은
정부나 국가에 의해 운영되지 않습니다.
01:44
It's actually사실은 managed관리되는 by the network회로망.
36
92306
2077
실제로 네트워크에 의해 관리되지요.
01:46
And the reason이유 that it's proved입증 된 very successful성공한
37
94383
1950
그리고 비트코인이
이토록 성공적일 수 있는 이유는
01:48
is it's private은밀한, it's anonymous익명의, it's fast빠른, and it's cheap.
38
96333
3731
이것이 사적이고, 익명이며,
빠르고, 저렴하기 때문입니다.
01:52
And you do get to the point포인트 where there's some wild야생 fluctuations변동 with Bitcoin비트 코인.
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100064
3792
비트코인에는 심한 변동 상황이 오기도 하는데요,
01:55
So in one level수평 it went갔다 from something like 13 dollars불화
40
103856
2915
비트코인은 처음에는 13달러 정도였다가
01:58
to 266, literally말 그대로 in the space공간 of four months개월,
41
106771
2592
단 4개월만에 266달러가 되었고,
02:01
and then crashed추락 한 and lost잃어버린 half절반 of its value in six hours시간.
42
109363
2625
그리고는 6시간 만에
그 가치가 절반으로 떨어졌습니다.
02:03
And it's currently현재 around that kind종류 of
43
111988
1542
그리고 현재 110달러 정도의
02:05
110 dollar달러 mark in value.
44
113530
2886
가치가 있습니다.
02:08
But what it does show보여 주다 is that it's sort종류 of gaining얻는 ground바닥,
45
116416
2796
하지만 이것이 의미하는 바는
비트코인이 기반을 다지고 있으며
02:11
it's gaining얻는 respectability인습적 예절.
46
119212
927
인정받고 있다는 의미입니다.
02:12
You get services서비스, like RedditReddit and Wordpress자료 Wordpress
47
120139
2096
사용 가능한 서비스들도 있고, 레딧이나 워드프레스는
02:14
are actually사실은 accepting받아들이는 Bitcoin비트 코인 as a payment지불 currency통화 now.
48
122235
3295
실제로 비트코인을 지불 통화로 받고 있습니다.
02:17
And that's showing전시 you that people
49
125530
1943
그리고 이것은 사람들이
02:19
are actually사실은 placing자본 매출 trust믿음 in technology과학 기술,
50
127473
2551
기술에 신뢰을 얹고 있다는 것을 보여 줍니다.
02:22
and it's started시작한 to trump지우다 and disrupt방해하다
51
130024
2760
또한 기존의 기관들,
02:24
and interrogate심문하다 traditional전통적인 institutions기관
52
132784
2045
그리고 통화와 돈에 대한
우리의 생각에
02:26
and how we think about currencies통화 and money.
53
134829
2739
도전적이고 불편한 질문을
던지기 시작했습니다.
02:29
And that's not surprising놀라운, if you think about
54
137568
1448
이것은 놀라운 일이 아닙니다.
만약 여러분이
02:31
the basket바구니 case케이스 that is the E.U.
55
139016
1920
경제가 마비된 EU를
생각해 본다면 말이죠.
02:32
I think there was a Gallup갤럽 survey측량 out recently요새
56
140936
2139
최근 미국에서 실시된
02:35
that said something like, in America미국,
57
143075
2062
갤럽의 조사를 떠올려 보자면
02:37
trust믿음 in banks은행 is at an all-time모든 시간에 low낮은, it's something like 21 percent퍼센트.
58
145137
3774
은행에 대한 신뢰는 사상 최저점인 21% 정도였죠.
02:40
And you can see here some photographs사진들 from London런던
59
148911
1815
그리고 여기 런던의 사진을 보시면,
02:42
where Barclays바클레이즈 sponsored스폰서 한 the city시티 bike자전거 scheme계획,
60
150726
2084
바클레이사가 도시 자전거 제도를 후원했는데,
02:44
and some activists활동가들 have done끝난 some nice좋은 piece조각
61
152810
1607
일부 활동가들은 여기에서
게릴라 마케팅을 수행하고
02:46
of guerrilla게릴라 marketing마케팅 here and doctored교묘 한 the slogans구호.
62
154417
3079
선전 문구를 바꾸기도 했습니다.
02:49
"Sub-prime서브 프라임 pedaling페달링." "Barclays바클레이즈 takes you for a ride타기."
63
157496
3497
"서브프라임-페달링"
"바클레이가 자전거를 태워 드립니다."
02:52
These are the more polite공손한 ones그들 I could share with you today오늘.
64
160993
3703
이 슬로건들은 오늘날 여러분과
공유할 수 있는 좀 더 고상한 수준의 것들입니다.
02:56
But you get the gist요점, so people have really started시작한
65
164696
2240
하지만 대체적인 뜻은 아실 거예요.
02:58
to sort종류 of lose잃다 faith신앙 in institutions기관.
66
166936
2736
그래서 사람들은 기관에 신뢰를 잃기 시작했죠.
03:01
There's a P.R. company회사 called전화 한 Edelman에델 만,
67
169672
2048
에델만이라는 홍보 회사는
03:03
they do this very interesting재미있는 survey측량 every...마다 year
68
171720
2188
신뢰도와 사람들이 무슨 생각을 하는지에 대한
03:05
precisely정확하게 around trust믿음 and what people are thinking생각.
69
173908
3270
매우 흥미로운 설문 조사를 매년 실시합니다.
03:09
And this is a global글로벌 survey측량, so these numbers번호 are global글로벌.
70
177178
2742
전세계적인 조사로 이 수치는 전 세계적인 것입니다.
03:11
And what's interesting재미있는 is that you can see that
71
179920
1936
여기서 여러분이 보실 수 있는 흥미로운 것은
03:13
hierarchy계층 is having a bit비트 of a wobble동요,
72
181856
2931
위계 구조가 조금 불안정하며
03:16
and it's all about heterarchical가부장적 인 now,
73
184787
1417
이제는 수평적이라는 것입니다.
03:18
so people trust믿음 people like themselves그들 자신 more
74
186204
2933
사람들은 스스로와 같은 사람들을
03:21
than they trust믿음 corporations기업 and governments정부.
75
189137
3084
회사나 정부보다 더 믿고 신뢰합니다.
03:24
And if you look at these figures인물 for the more developed개발 된 markets시장
76
192221
2183
만약 여러분이 영국이나 독일과 같이
더 발달한 선진 시장에 대해서
03:26
like U.K., Germany독일, and so on, they're actually사실은 much lower보다 낮은.
77
194404
2728
이런 수치를 보신다면,
실제로 훨씬 낮다는 것을 알 수 있습니다.
03:29
And I find that sort종류 of scary무서운.
78
197132
1011
그리고 저는 이게 살짝 무섭다고 생각합니다.
03:30
People are actually사실은 trusting신뢰하는 businesspeople사업가
79
198143
1774
사람들은 실제로는 정부나 지도자보다는
03:31
more than they're trusting신뢰하는 governments정부 and leaders지도자들.
80
199917
3727
사업가들을 신뢰하고 있습니다.
03:35
So what's starting출발 to happen우연히 있다, if you think about money,
81
203644
3107
앞으로 알어날 일은,
여러분이 돈에 대해 생각할 때
03:38
if you sort종류 of boil종기 money down to an essence본질,
82
206751
2209
일종의 돈의 본질을 찾아 본다면
03:40
it is literally말 그대로 just an expression표현 of value, an agreed동의했다 value.
83
208960
4062
그것은 글자 그대로 표현 가치, 합의된 가치입니다.
03:45
So what's happening사고 now, in the digital디지털 age나이,
84
213022
1747
디지털 시대에, 지금 일어나고 있는 일은
03:46
is that we can quantify계량하다 value in lots of different다른 ways
85
214769
3115
우리가 굉장히 많은 방법으로
가치를 수량화 할 수 있다는 것입니다.
03:49
and do it more easily용이하게,
86
217884
1617
그리고 더욱 쉽게 할 수 있고,
03:51
and sometimes때때로 the way that we quantify계량하다 those values,
87
219501
2678
그리고 때로는 그러한 가치를
수량화 하는 방법은,
03:54
it makes~을 만든다 it much easier더 쉬운
88
222179
2523
새롭고 유효한 형태의 통화를 만듦으로써
03:56
to create몹시 떠들어 대다 new새로운 forms형태 and valid유효한 forms형태 of currency통화.
89
224702
3797
훨씬 더 쉬워집니다.
04:00
In that context문맥, you can see that networks네트워크 like Bitcoin비트 코인
90
228499
3056
이러한 맥락에서, 여러분은
비트코인과 같은 네트워크에 대해 조금은
04:03
suddenly갑자기 start스타트 to make a bit비트 more sense감각.
91
231555
3643
갑자기 이해되기 시작한다는 것을 아시겠죠.
04:07
So if you think we're starting출발 to question문제
92
235198
3044
따라서 우리가 돈이 의미하는 바에 대해
04:10
and disrupt방해하다 and interrogate심문하다 what money means방법,
93
238242
2590
우리와 돈과의 관계에 대해,
무엇이 돈을 정의하느냐에 대해
04:12
what our relationship관계 with it is, what defines정의하다 money,
94
240832
3107
질문도 하고 혼란도 겪고
의문도 갖기 시작하게 되면
04:15
then the ultimate최고의 extension신장 of that is,
95
243939
3078
궁극적인 질문은,
04:19
is there a reason이유 for the government정부 to be in charge요금
96
247017
2853
정부가 더 이상
화폐를 담당할 이유가 있을까?
04:21
of money anymore더 이상?
97
249870
1456
라는 것입니다.
04:23
So obviously명백하게 I'm looking at this through...을 통하여 a marketing마케팅 prism프리즘,
98
251326
2408
따라서 분명히 저는
이 문제를 시장의 관점에서,
04:25
so from a brand상표 perspective원근법,
99
253734
2096
브랜드의 관점에서
찾으려 하고 있습니다.
04:27
brands브랜드 literally말 그대로 stand or fall가을 on their그들의 reputations평판.
100
255830
3676
그들의 명성에 따라 글자 그대로
흥하거나 망하는 브랜드 말이죠.
04:31
And if you think about it, reputation평판 has now become지다 a currency통화.
101
259506
2326
생각해 보시면, 그러한 명성은
곧 통화라고 할 수 있습니다.
04:33
You know, reputations평판 are built세워짐 on trust믿음,
102
261832
2111
아시다시피, 명성이란 신뢰와
04:35
consistency일관성, transparency투명도.
103
263943
2550
지속성, 투명성에 기반을 합니다.
04:38
So if you've actually사실은 decided결정적인 that you trust믿음 a brand상표,
104
266493
2520
따라서 만약 여러분이 실제로
한 브랜드를 신뢰하기로 결심했다면
04:41
you want a relationship관계, you want to engage끌다 with the brand상표,
105
269013
2330
여러분은 관계를 만들어,
그 브랜드를 사용하기를 원하겠죠.
04:43
you're already이미 kind종류 of participating참여하는 in lots of new새로운 forms형태
106
271343
3391
여러분은 이미 새로운 형태의 통화를 만드는데
04:46
of currency통화.
107
274734
1539
어느 정도 참여하는 셈입니다.
04:48
So you think about loyalty충의.
108
276273
1990
신뢰에 대해 생각해 보세요.
04:50
Loyalty충의 essentially본질적으로 is a micro-economy미시 경제.
109
278263
2063
신뢰란 본질적으로 미시 경제입니다.
04:52
You think about rewards보상 schemes계획들, air공기 miles마일.
110
280326
3235
보상 제도, 탑승 마일리지를 생각해 보세요.
04:55
The Economist경제학자 said a few조금 years연령 ago...전에 that
111
283561
2149
경제학자들은 몇 년 전에는
04:57
there are actually사실은 more unredeemed구속받지 않은 air공기 miles마일 in the world세계
112
285710
4190
유통되는 달러 지폐보다
05:01
than there are dollar달러 bills지폐 in circulation순환.
113
289900
2900
전 세계적으로 쓰지 않은
탑승 마일리지가 많았다고 말합니다.
05:04
You know, when you are standing서 있는 in line in Starbucks스타 벅스,
114
292800
2430
아시다시피, 여러분이
스타벅스에 줄 서 있을 때,
05:07
30 percent퍼센트 of transactions업무 in Starbucks스타 벅스 on any one day
115
295230
2828
어떤 날이든 스타벅스에서 30퍼센트의 거래는
05:10
are actually사실은 being존재 made만든 with Starbucks스타 벅스 Star points전철기.
116
298058
3062
실제로 스타벅스의
스타 포인트로 이루어집니다.
05:13
So that's a sort종류 of Starbucks스타 벅스 currency통화
117
301120
1756
따라서 이것은 스타벅스의 생태계 안에 존재하는
05:14
staying체재 within이내에 its ecosystem생태계.
118
302876
2111
일종의 스타벅스 통화인 셈이죠.
05:16
And what I find interesting재미있는 is that Amazon아마존
119
304987
2928
그리고 제가 발견한 흥미로운 사실은
05:19
has recently요새 launched시작한 Amazon아마존 coins동전.
120
307915
3080
아마존이 최근 아마존 동전을
만들었다는 것입니다.
05:22
So admittedly솔직히 it's a currency통화 at the moment순간 that's purely전혀 for the Kindle빛나다.
121
310995
2739
현재에는 순전히 킨들을 위한 통화임이 분명하지요.
05:25
So you can buy사다 apps and make purchases구매 within이내에 those apps,
122
313734
3188
따라서 여러분은 앱을 사거나,
이 앱 내에서 구매를 할 수 있습니다.
05:28
but you think about Amazon아마존,
123
316922
1397
하지만 아마존을 생각해보면,
05:30
you look at the trust믿음 barometer기압계 that I showed보여 주었다 you
124
318319
1970
여러분은 제가 보여드린 신뢰도 지표 조사에서
05:32
where people are starting출발 to trust믿음 businesses사업,
125
320289
3326
사람들이 기업들을 믿기 시작했으며,
05:35
especially특히 businesses사업 that they believe in and trust믿음
126
323615
2355
정부 보다도 더욱 믿고 신뢰하는 기업들을
05:37
more than governments정부.
127
325970
1536
특히 믿는다는 것을 아실 수 있습니다.
05:39
So suddenly갑자기, you start스타트 thinking생각,
128
327506
1502
당신은 갑자기 이런 생각이 들 겁니다,
05:41
well Amazon아마존 potentially잠재적으로 could push푸시 this.
129
329008
1838
잘하면 아마존은 이것을 밀어 붙일 수 있겠구나.
05:42
It could become지다 a natural자연스러운 extension신장,
130
330846
1690
자연스러운 확장이 될 수 있고,
05:44
that as well as buying구매 stuff물건 --
131
332536
1355
물건을 구매하는 일 이외에 --
05:45
take it out of the Kindle빛나다 -- you could buy사다 books서적, music음악,
132
333891
2391
킨들 대신 -- 책, 음악,
05:48
real-life실생활 products제작품, appliances가전 ​​제품 and goods상품 and so on.
133
336282
5019
생필품, 가전 제품, 상품 등을 살 수 있겠죠.
05:53
And suddenly갑자기 you're getting점점 Amazon아마존, as a brand상표,
134
341301
2428
그리고 갑자기 아마존이,
하나의 브랜드로써
05:55
is going head머리 to head머리 with the Federal연방 정부 Reserve비축
135
343729
1617
연방 준비 제도에 정면으로
맞서기 시작합니다.
05:57
in terms자귀 of how you want to spend보내 your money,
136
345346
2083
여러분이 돈을 소비하는 방법이나,
05:59
what money is, what constitutes구성하다 money.
137
347429
2459
돈이 무엇인지,
무엇이 돈을 구성하느냐의 측면에서 말이죠.
06:01
And I'll get you back to Tide조류, the detergent세정제 now,
138
349888
3596
그리고 제가 말씀드렸던 바와 같이
06:05
as I promised약속 한.
139
353484
1412
타이드 세제에 대한 이야기로 다시 돌아가 보죠.
06:06
This is a fantastic환상적인 article I came왔다 across건너서 in New새로운 York요크 Magazine매거진,
140
354896
2333
제가 뉴욕 매거진에서 봤던 환상적인 기사인데요.
06:09
where it was saying속담 that drug users사용자 across건너서 America미국
141
357229
2830
미국의 마약 중독자들이
06:12
are actually사실은 purchasing구매 drugs약제
142
360059
2176
'타이드'라는 세탁 세제로 마약을 산다는
06:14
with bottles of Tide조류 detergent세정제.
143
362235
2651
내용이었어요.
06:16
So they're going into convenience편의 stores백화점,
144
364886
2088
그들은 편의점에 들러서
06:18
stealing훔침 Tide조류,
145
366974
1110
'타이드' 세제를 훔치는데,
06:20
and a $20 bottle of Tide조류
146
368084
2194
20달러의 세제 한 통은
06:22
is equal같은 to 10 dollars불화 of crack갈라진 금 cocaine코카인 or weed담배.
147
370278
4876
10달러치의 크랙 코카인이나 위드와 같죠.
06:27
And what they're saying속담, so some criminologists범죄 학자
148
375154
2106
일부 범죄학자들은
06:29
have looked보았다 at this and they're saying속담, well, okay,
149
377260
1449
이것을 살펴 보고는, 이렇게 말합니다.
06:30
Tide조류 as a product생성물 sells팔다 at a premium프리미엄.
150
378709
2939
그래, 좋아. 세제에 프리미엄이 붙어서 팔리고 있군요.
06:33
It's 50 percent퍼센트 above위에 the category범주 average평균.
151
381648
2117
평균 값에서 50%이상의 값입니다.
06:35
It's infused주입 된 with a very complex복잡한 cocktail칵테일 of chemicals화학,
152
383765
3328
이것은 대단히 복잡한 화학 성분의
혼합물이 주입되어서
06:39
so it smells냄새가 난다. very luxurious호화로운 and very distinctive특유의,
153
387093
2385
향기가 대단히 고급스럽고, 또한 독특하며,
06:41
and, being존재 a Procter프록터 and Gamble갬블 brand상표,
154
389478
1948
'피앤지'라는 브랜드이기 때문에
06:43
it's been supported지원되는 by a lot of mass질량 media미디어 advertising광고하는.
155
391426
3600
대중 매체와 광고 지원을 받고 있죠.
06:47
So what they're saying속담 is that drug users사용자 are consumers소비자 too,
156
395026
2869
그들이 말하고자 하는 것은
마약 중독자들도 마찬가지로 소비자이며,
06:49
so they have this in their그들의 neural신경 pathways통로.
157
397895
2063
따라서 그들의 신경의 경로를 따라
이것을 가졌다는 것입니다.
06:51
When they spot자리 Tide조류, there's a shortcut지름길.
158
399958
1613
그들이 타이드를 발견했을 때,
그 곳에 지름길이 있는 거죠.
06:53
They say, that is trust믿음. I trust믿음 that. That's quality품질.
159
401571
3082
그들은 '이것이 신뢰다. 나는 저것을 신뢰한다.
저게 품질이다'라고 말할 것입니다.
06:56
So it becomes된다 this unit단위 of currency통화,
160
404653
2619
따라서 이것은 곧 통화의 단위가 됩니다.
06:59
which어느 the New새로운 York요크 Magazine매거진 described기술 된
161
407272
1772
뉴욕 매거진은 이를 두고
매우 이상한 충성 범죄의 급증
07:01
as a very oddly이상하게 loyal충성스러운 crime범죄 wave웨이브, brand-loyal브랜드 충성스러운 crime범죄 wave웨이브,
162
409044
3511
브랜드에 대한 충성스러운 범죄의
급증이라고 묘사했습니다.
07:04
and criminals범죄자 are actually사실은 calling부름 Tide조류 "liquid액체 gold."
163
412555
3353
그리고 범죄자들은 실제로
타이드 세제를 "액상 금"이라고 부릅니다.
07:07
Now, what I thought was funny이상한 was the reaction반응
164
415908
1472
이제, 제가 웃기다고 생각한 것은
07:09
from the P&G spokesperson대변인.
165
417380
2087
피앤지 대변인의 반응이었는데요.
07:11
They said, obviously명백하게 tried시도한 to dissociate해리하다 themselves그들 자신 from drugs약제,
166
419467
2311
그들이 말하기를, 회사는 마약과는
별개가 되도록 분명히 노력해야 하지만,
07:13
but said, "It reminds생각 나다 me of one thing
167
421778
3119
"브랜드의 가치가 변함없이 지속된다는 것이
07:16
and that's the value of the brand상표 has stayed머물렀던 consistent일관된." (Laughter웃음)
168
424897
4041
연상되는 군요." 라고 말이죠. (웃음)
07:20
Which어느 backs up my point포인트 and shows he didn't even
169
428938
1861
이것은 제 주장을 뒷받침하고,
그가 이 말을 할 때
07:22
break단절 a sweat when he said that.
170
430799
1837
심지어 땀조차 흘리지 않았다는 것을 보여주죠.
07:24
So that brings가져다 준다 me back to the connection연결 with sweat.
171
432636
2694
이것은 다시 땀과의 관계로
돌아가게 하는데요.
07:27
In Mexico멕시코, Nike나이키 has run운영 a campaign운동 recently요새
172
435330
2339
최근 멕시코에서 나이키가
캠페인을 벌였습니다.
07:29
called전화 한, literally말 그대로, Bid매기다 Your Sweat.
173
437669
1774
'당신의 땀으로 입찰하라'는 캠페인이었죠.
07:31
So you think about,
174
439443
1389
여러분은 나이키 운동화에
07:32
these Nike나이키 shoes구두 have got sensors센서 in them,
175
440832
1734
센서가 달려 있거나
07:34
or you're using~을 사용하여 a Nike나이키 FuelBand연료 뱅크
176
442566
1237
나이키의 퓨얼 밴드를 사용해
07:35
that basically원래 tracks트랙 your movement운동, your energy에너지,
177
443803
2945
기본적으로 여러분의 움직임,
에너지, 칼로리 소모량을
07:38
your calorie칼로리 consumption소비.
178
446748
1805
측정한다고 생각하시겠죠.
07:40
And what's happening사고 here, this is where you've actually사실은
179
448553
1835
실제로 나이키 커뮤니티에
참여하기로 결정하고
07:42
elected선출 된 to join어울리다 that Nike나이키 community커뮤니티. You've bought샀다 into it.
180
450388
3030
사람들은 캠페인에 빠져듭니다.
07:45
They're not advertising광고하는 loud화려한 messages메시지 at you,
181
453418
2076
그들은 여러분에게
커다란 메시지를 광고하지 않습니다.
07:47
and that's where advertising광고하는 has started시작한 to shift시프트 now
182
455494
2198
그리고 이것이 바로
광고가 변하기 시작한 지점으로
07:49
is into things like services서비스, tools도구들 and applications응용 프로그램.
183
457692
2698
광고는 서비스, 도구, 애플리케이션과 같은 것들로
변하기 시작했습니다.
07:52
So Nike나이키 is literally말 그대로 acting연기 as a well-being안녕 partner파트너,
184
460390
2945
따라서 나이키는 말 그대로 웰빙의 동반자로,
07:55
a health건강 and fitness적합 partner파트너 and service서비스 provider공급자.
185
463335
2885
건강과 피트니스의 동반자, 그리고
서비스 제공자로 행동하는 겁니다.
07:58
So what happens일이 with this is they're saying속담, "Right,
186
466220
2158
따라서 여기서 말하는 것은
08:00
you have a data데이터 dashboard계기반. We know how far멀리 you've run운영,
187
468378
2534
"여기 당신을 위한 계기판이 있어요.
당신이 얼마나 많이 뛰고 움직이는지,
08:02
how far멀리 you've moved움직이는, what your calorie칼로리 intake섭취, all that sort종류 of stuff물건.
188
470912
2769
또 당신의 섭취량, 그런 종류의 것들을 알죠.
08:05
What you can do is, the more you run운영, the more points전철기 you get,
189
473681
3284
여러분들은 더 많이 뛸수록,
더 많은 점수를 받습니다.
08:08
and we have an auction경매 where you can buy사다 Nike나이키 stuff물건
190
476965
2978
그 점수로 나이키 제품을 살 수 있는 경매가 열릴 거에요.
08:11
but only by proving증명 that you've actually사실은 used the product생성물 to do stuff물건."
191
479943
3523
하지만 나이키 제품을 사용해야만 참여할 수 있습니다."
08:15
And you can't come into this. This is purely전혀
192
483466
1739
여러분은 여기에 참여하지 못합니다.
08:17
for the community커뮤니티 that are sweating발한
193
485205
2104
이것은 순전히 나이키 제품을 사용해
땀을 흘리는 커뮤니티를 위한 것이니까요.
08:19
using~을 사용하여 Nike나이키 products제작품. You can't buy사다 stuff물건 with pesos페소.
194
487309
2635
페소로는 이런 것들을 살 수 없습니다.
08:21
This is literally말 그대로 a closed닫은 environment환경, a closed닫은 auction경매 space공간.
195
489944
4998
이것은 말 그대로 폐쇄된 환경,
폐쇄된 경매 공간입니다.
08:26
In Africa아프리카, you know, airtime방송 시간 has become지다
196
494942
3401
아프리카에서, 여러분이 아시다시피,
휴대폰 사용 시간은
08:30
literally말 그대로 a currency통화 in its own개인적인 right.
197
498343
1759
말 그대로, 그 자체만으로 통화입니다.
08:32
People are used to, because mobile변하기 쉬운 is king,
198
500102
2103
사람들은, 핸드폰은 왕이기 때문에,
08:34
they're very, very used to transferring옮기는 money,
199
502205
2920
핸드폰으로 송금을 하고, 돈을 지불하는 데
08:37
making만들기 payments지불금 via통하다 mobile변하기 쉬운.
200
505125
1978
매우, 매우 익숙합니다.
08:39
And one of my favorite특히 잘하는 examples예제들 from a brand상표 perspective원근법
201
507103
2498
그리고 제가 브랜드의 관점에서 근거로써
08:41
going on is Vodafone보다 폰, where, in Egypt이집트,
202
509601
2138
즐겨 드는 사례로 이집트의 보다폰이 있는데요.
08:43
lots of people make purchases구매 in markets시장
203
511739
2710
많은 사람들이 구입하며
08:46
and very small작은 independent독립적 인 stores백화점.
204
514449
1780
아주 작은 독립 소매점들이 있습니다.
08:48
Loose느슨하게 change변화, small작은 change변화 is a real레알 problem문제,
205
516229
2427
동전, 잔돈은 심각한 문제입니다.
08:50
and what tends경향이있다 to happen우연히 있다 is you buy사다 a bunch다발 of stuff물건,
206
518656
2123
여러분이 물건을 구매할 때에는
08:52
you're due정당한, say,
207
520779
984
여러분은 거스름 돈으로
08:53
10 cents센트, 20 cents센트 in change변화.
208
521763
2568
10 센트, 20센트를 받을 거라고
기대하지만
08:56
The shopkeepers상점 주인 tend지키다 to give you things like an onion양파
209
524331
2640
가게 주인은 양파나 아스피린, 껌 몇 개로
08:58
or an aspirin아스피린, or a piece조각 of gum고무,
210
526971
1500
거스름 돈을 대신하려고 합니다.
09:00
because they don't have small작은 change변화.
211
528471
1728
왜냐하면 그들은 잔돈이 없기 때문입니다.
09:02
So when Vodafone보다 폰 came왔다 in and saw this problem문제,
212
530199
2048
따라서 보다폰이 들어와
이 문제, 고객의 불만사항을
09:04
this consumer소비자 pain고통 point포인트, they created만들어진
213
532247
1451
알게 되었을 때, 그들은
파카(Fakka)라고 하는
09:05
some small작은 change변화 which어느 they call Fakka파카,
214
533698
2193
잔돈을 만들었는데,
09:07
which어느 literally말 그대로 sits앉아있다 and is given주어진
215
535891
1681
이것이 그대로 정착되어,
09:09
by the shopkeepers상점 주인 to people,
216
537572
2195
가게 주인이 사람들에게 주면
09:11
and it's credit신용 that goes간다 straight직진 onto~에 their그들의 mobile변하기 쉬운 phone전화.
217
539767
2603
곧바로 핸드폰 통화 시간을 늘려줍니다.
09:14
So this currency통화 becomes된다 credit신용, which어느 again,
218
542370
2617
즉 잔돈이 통화 시간이 된거죠.
09:16
is really, really interesting재미있는.
219
544987
1468
정말 굉장히 흥미로운 일입니다.
09:18
And we did a survey측량 that backs up the fact that,
220
546455
2292
저희가 진행한 설문조사가 뒷받침하는 사실은,
09:20
you know, 45 percent퍼센트 of people
221
548747
1664
즉, 미국의 이 중요한 인구 통계에서
09:22
in this very crucial결정적인 demographic인구 통계학의 in the U.S.
222
550411
3294
45퍼센트의 사람들이
09:25
were saying속담 that they're comfortable편안 using~을 사용하여
223
553705
1899
독립적인 또는 브랜드화된 통화를
09:27
an independent독립적 인 or branded상표가 붙은 currency통화.
224
555604
2638
사용하는 것을 편하게 느낀다고 답했습니다.
09:30
So that's getting점점 really interesting재미있는 here,
225
558242
1745
점점 흥미진진해지는데요.
09:31
a really interesting재미있는 dynamic동적 going on.
226
559987
2169
매우 흥미로운 상황이 벌어지고 있습니다.
09:34
And you think, corporations기업
227
562156
1525
여러분은 기업이
09:35
should start스타트 taking취득 their그들의 assets자산 and thinking생각 of them
228
563681
2734
자신들의 자산을 가져다가 다른 방식으로
09:38
in a different다른 way and trading거래 them.
229
566415
2535
거래할 수 있을지 생각해야 한다고 보시겠죠.
09:40
And you think, is it much of a leap뛰기?
230
568950
2460
너무 건너 뛴 게 아니냐고
생각하실지 모르겠네요.
09:43
It seems~ 같다 farfetched많이 남은, but when you think about it,
231
571410
3039
허황된 것처럼 보이지만,
다시 생각해 보면
09:46
in America미국 in 1860,
232
574449
2718
1860년 미국에서는
09:49
there were 1,600 corporations기업 issuing발행 banknotes지폐.
233
577167
4207
1,600개의 회사에서 약속 어음을 발행했습니다.
09:53
There were 8,000 kinds종류 of notes노트 in America미국.
234
581374
3300
미국에는 8,000 가지의 약속 어음이 있었죠.
09:56
And the only thing that stopped멈춘 that,
235
584674
1257
그리고 이것을 중단시킨 유일한 것은
09:57
the government정부 controlled통제 된 four percent퍼센트 of the supply공급,
236
585931
2608
바로 전체 공급의 4퍼센트만을 통제하는 정부였고,
10:00
and the only thing that stopped멈춘 it
237
588539
1331
이것을 중단시킨 유일한 것은
10:01
was the Civil예의 바른 War전쟁 breaking파괴 out,
238
589870
2006
시민 전쟁이 터져서
10:03
and the government정부 suddenly갑자기 wanted to take control제어 of the money.
239
591876
2309
정부에서 갑자기 돈을 통제할
필요가 생겼을 때였습니다.
10:06
So government정부, money, war전쟁, nothing changes변화들 there, then.
240
594185
4405
따라서 정부, 돈, 전쟁. 아무것도 변하지 않았죠.
10:10
So what I'm going to ask청하다 is, basically원래,
241
598590
2855
이제 제가 말씀드리고자 하는 것은, 근본적으로,
10:13
is history역사 repeating반복 itself그 자체?
242
601445
2395
역사가 되풀이 될 것인가하는 것입니다.
10:15
Is technology과학 기술 making만들기 paper종이 money feel outmoded구식의?
243
603840
3901
기술이 지폐를 유행에서 뒤떨어진 것으로
만들게 될까요?
10:19
Are we decoupling감 결합 money from the government정부?
244
607741
2143
우리는 정부로부터 화폐를 분리시키게 될까요?
10:21
You know, you think about, brands브랜드 are starting출발 to fill가득 따르다 the gaps틈새.
245
609884
2822
아시다시피, 브랜드가 그 간극을 메우기 시작했습니다.
10:24
Corporations기업 are filling충전재 gaps틈새 that governments정부 can't afford여유가있다 to fill가득 따르다.
246
612706
3433
회사는 정부가 채울 수 없었던
간극을 메우고 있습니다.
10:28
So I think, you know, will we be standing서 있는 on stage단계
247
616139
2761
그래서 드는 생각은, 우리가 무대 위에서 내년쯤에
10:30
buying구매 a coffee커피 -- organic본질적인, fair공정한 trade무역 coffee커피 -- next다음 것 year
248
618900
3685
유기농, 공정 무역 커피를 TED의 플로린이나 TED의 실링 등으로
10:34
using~을 사용하여 TED테드 florins플로린 or TED테드 shillings실링?
249
622585
2781
구매하고 있을수 있을까요?
10:37
Thank you very much.
250
625366
1687
대단히 감사합니다.
10:39
(Applause박수 갈채)
251
627053
2200
(박수)
10:41
Thank you. (Applause박수 갈채)
252
629253
5047
고맙습니다. (박수)
Translated by Seongeun Kim
Reviewed by Gabriel Song

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ABOUT THE SPEAKER
Paul Kemp-Robertson - Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource.

Why you should listen

How do consumers get attached to, come to rely on and trust, the brands they use? How do brands find new ways to develop these relationships? These are the questions Paul Kemp-Robertson spends his time wondering about. Kemp-Robertson is the Editorial Director of Contagious Communications, which he cofounded with Gee Thomson in 2004. Contagious Communications is a multi-arm advertising resource that runs the quarterly magazine Contagious, an app that showcases videos of innovative marketing case studies and various other online resources.

Kemp-Robertson has previously served as editor of shots and Worldwide Director of Creative Resources at Leo Burnett Chicago. He lives in St. Albans, Hertfordshire.

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Paul Kemp-Robertson | Speaker | TED.com