ABOUT THE SPEAKER
Paul Kemp-Robertson - Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource.

Why you should listen

How do consumers get attached to, come to rely on and trust, the brands they use? How do brands find new ways to develop these relationships? These are the questions Paul Kemp-Robertson spends his time wondering about. Kemp-Robertson is the Editorial Director of Contagious Communications, which he cofounded with Gee Thomson in 2004. Contagious Communications is a multi-arm advertising resource that runs the quarterly magazine Contagious, an app that showcases videos of innovative marketing case studies and various other online resources.

Kemp-Robertson has previously served as editor of shots and Worldwide Director of Creative Resources at Leo Burnett Chicago. He lives in St. Albans, Hertfordshire.

More profile about the speaker
Paul Kemp-Robertson | Speaker | TED.com
TEDGlobal 2013

Paul Kemp-Robertson: Bitcoin. Sweat. Tide. Meet the future of branded currency.

Paul Kemp-Robertson: Bitcoin. Pot. Tide. Poznaj przyszłość waluty związanej ze znakami handlowymi.

Filmed:
1,287,784 views

Środki płatnicze – banknoty i monety, które masz w portfelu i na koncie bankowym – opierają się na marketingu, na przekonaniu, że bankom i rządowi można ufać. Paul Kemp-Robertson pokazuje nowe pokolenie środków płatniczych, wspieranych przez ten sam marketing… ale ze strony prywatnych firm. Od Punktów za Pot (Nike) do butelek detergentu Tide (używanych na czarnym rynku) – poznaj pozabankowy obieg płatniczy.
- Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:12
So if I was to askzapytać you
0
634
2536
Gdybym miał was zapytać,
00:15
what the connectionpołączenie betweenpomiędzy
1
3170
1414
co łączy pot i butelkę detergentu Tide,
00:16
a bottlebutelka of TideTide detergentdetergentu and sweatpot was,
2
4584
3272
co łączy pot i butelkę detergentu Tide,
00:19
you'dty byś probablyprawdopodobnie think that's the easiestnajłatwiejszy questionpytanie
3
7856
1664
pomyślicie, że to najłatwiejsze pytanie
00:21
that you're going to be askedspytał in EdinburghEdynburg all weektydzień.
4
9520
2780
w Edynburgu w tym tygodniu.
00:24
But if I was to say that they're bothobie examplesprzykłady
5
12300
2639
Ale jeśli powiem, że oba są przykładami
00:26
of alternativealternatywny or newNowy formsformularze of currencyWaluta
6
14939
3229
innej formy pieniędzy
00:30
in a hyperconnectedwszechstronne połączenie, data-drivenopartych na danych globalświatowy economygospodarka,
7
18168
3538
w ściśle powiązanej globalnej gospodarce
napędzanej informacją,
00:33
you'dty byś probablyprawdopodobnie think I was a little bitkawałek bonkerszwariowany.
8
21706
3529
uznacie pewnie, że zwariowałem.
00:37
But trustzaufanie me, I work in advertisingreklama.
9
25235
2567
Ale zaufajcie mi – pracuję w reklamie.
00:39
(LaughterŚmiech)
10
27802
2033
(Śmiech)
00:41
And I am going to tell you the answerodpowiedź,
11
29835
2059
Rozwiążę tę zagadkę,
00:43
but obviouslyoczywiście after this shortkrótki breakprzerwa.
12
31894
2610
ale nieco później.
00:46
So a more challengingtrudne questionpytanie is one
13
34504
1909
Trudniejsze pytanie zadał mi
00:48
that I was askedspytał, actuallytak właściwie, by one of our writerspisarze
14
36413
1883
jeden z naszych tekściarzy
00:50
a couplepara of weekstygodnie agotemu, and I didn't know the answerodpowiedź:
15
38296
2318
kilka tygodni temu, a ja nie znałem odpowiedzi.
00:52
What's the world'srecyrodycyjstwo diecystwo recyrodycyjstwo diecystwo recy sektorcy bestNajlepiej performingdziałający currencyWaluta?
16
40614
2240
Jaka jest najlepsza waluta na świecie?
00:54
It's actuallytak właściwie BitcoinBitcoin.
17
42854
2093
To Bitcoin.
00:56
Now, for those of you who maymoże not be familiarznajomy,
18
44947
1811
Dla tych, którzy jej nie znają,
00:58
BitcoinBitcoin is a crypto-currencykrypto waluty, a virtualwirtualny currencyWaluta, syntheticsyntetyczny currencyWaluta.
19
46758
3862
Bitcoin to pseudo-waluta, pieniądz wirtualny.
01:02
It was foundedzałożony in 2008 by this anonymousanonimowy programmerprogramista
20
50620
3806
W 2008 stworzył ją anonimowy programista
01:06
usingza pomocą a pseudonympseudonim SatoshiSatoshi NakamotoNakamoto.
21
54426
2868
pod pseudonimem Satoshi Nakamoto.
01:09
No one knowswie who or what he is.
22
57294
2371
Nikt nie wie, kim on jest.
01:11
He's almostprawie like the BanksyBanksy of the InternetInternet.
23
59665
2261
To ktoś jak Banksy w internecie.
01:13
And I'm probablyprawdopodobnie not going to do it properprawidłowe serviceusługa here,
24
61926
3108
Pewnie nie wyjaśnię tego najlepiej,
01:17
but my interpretationinterpretacja of how it worksPrace is that
25
65034
1924
ale według mnie tak to działa:
01:18
BitcoinsBitcoins are releasedwydany throughprzez this processproces of mininggórnictwo.
26
66958
3026
Bitcoins powstają w procesie poszukiwań.
01:21
So there's a networksieć of computerskomputery that are challengedzakwestionowany
27
69984
2358
Sieć komputerów ma za zadanie
01:24
to solverozwiązać a very complexzłożony mathematicalmatematyczny problemproblem
28
72342
2344
rozwiązać trudny problem matematyczny
01:26
and the personosoba that manageszarządza to solverozwiązać it first getsdostaje the BitcoinsBitcoins.
29
74686
3266
i osoba, której się to uda, dostaje Bitcoiny.
01:29
And the BitcoinsBitcoins are releasedwydany,
30
77952
986
Bitcoiny są wypuszczane
01:30
they're put into a publicpubliczny ledgerksięgi callednazywa the BlockchainBlockchain,
31
78938
2197
do publicznego rejestru
zwanego Blockchain,
01:33
and then they floatfloat, so they becomestają się a currencyWaluta,
32
81135
3100
i krążą, stając się walutą,
01:36
and completelycałkowicie decentralizedzdecentralizowany, that's the sortsortować of
33
84235
3047
całkowicie zdecentralizowaną,
01:39
scarystraszny thing about this, whichktóry is why it's so popularpopularny.
34
87282
2106
i dlatego są takie atrakcyjne.
01:41
So it's not runbiegać by the authoritieswładze or the statestan.
35
89388
2918
Nie są zależne od państwa ani urzędów.
01:44
It's actuallytak właściwie managedzarządzane by the networksieć.
36
92306
2077
Zarządza nimi sieć.
01:46
And the reasonpowód that it's provedudowodnione very successfuludany
37
94383
1950
Powód ich popularności to
01:48
is it's privateprywatny, it's anonymousanonimowy, it's fastszybki, and it's cheaptani.
38
96333
3731
prywatność, anonimowość,
szybkość i niska cena.
01:52
And you do get to the pointpunkt where there's some wilddziki fluctuationswahania with BitcoinBitcoin.
39
100064
3792
Czasem zdarzają się szalone wahania wartości.
01:55
So in one levelpoziom it wentposzedł from something like 13 dollarsdolarów
40
103856
2915
Kiedyś warta była 13 dolarów,
01:58
to 266, literallydosłownie in the spaceprzestrzeń of fourcztery monthsmiesiące,
41
106771
2592
a po 4 miesiącach 266 dolarów,
02:01
and then crashedrozbił się and lostStracony halfpół of its valuewartość in sixsześć hoursgodziny.
42
109363
2625
zaś 6 godzin później tylko połowę tego.
02:03
And it's currentlyobecnie around that kinduprzejmy of
43
111988
1542
Obecnie kosztuje
02:05
110 dollardolar markznak in valuewartość.
44
113530
2886
około 110 dolarów.
02:08
But what it does showpokazać is that it's sortsortować of gainingzyskuje groundziemia,
45
116416
2796
To dowodzi, że zaczynają być popularne
02:11
it's gainingzyskuje respectabilitypoważanie.
46
119212
927
i doceniane.
02:12
You get servicesusługi, like RedditReddit and WordpressWordPress
47
120139
2096
Można nimi płacić za usługi. Reddit i WordPress
02:14
are actuallytak właściwie acceptingakceptować BitcoinBitcoin as a paymentpłatności currencyWaluta now.
48
122235
3295
przyjmują zapłatę w Bitcoin.
02:17
And that's showingseans you that people
49
125530
1943
To wskazuje, że ludzie
02:19
are actuallytak właściwie placingumieszczenie trustzaufanie in technologytechnologia,
50
127473
2551
ufają technologii,
02:22
and it's startedRozpoczęty to trumpTrump and disruptzakłócać
51
130024
2760
a ta zaczyna podważać
02:24
and interrogateprzesłuchać traditionaltradycyjny institutionsinstytucje
52
132784
2045
rację bytu tradycyjnych instytucji
02:26
and how we think about currencieswaluty and moneypieniądze.
53
134829
2739
i nasz sposób myślenia o pieniądzach.
02:29
And that's not surprisingzaskakujący, if you think about
54
137568
1448
I nic dziwnego, czego przykładem
02:31
the basketkosz casewalizka that is the E.U.
55
139016
1920
jest wspólna waluta Unii Europejskiej.
02:32
I think there was a GallupGallup surveyAnkieta out recentlyostatnio
56
140936
2139
Niedawna ankieta Gallupa wykazała,
02:35
that said something like, in AmericaAmeryka,
57
143075
2062
że w USA zaufanie do banków
02:37
trustzaufanie in banksbanki is at an all-timewszech czasów lowNiska, it's something like 21 percentprocent.
58
145137
3774
jest najniższe w historii – koło 21%.
02:40
And you can see here some photographsfotografie from LondonLondyn
59
148911
1815
Na tych zdjęciach z Londynu widać
02:42
where BarclaysBarclays sponsoredsponsorowane the cityMiasto bikerower schemeschemat,
60
150726
2084
rowery sponsorowane przez bank Barclays
02:44
and some activistsaktywiści have doneGotowe some nicemiły piecekawałek
61
152810
1607
i dopiski zrobione przez aktywistów,
02:46
of guerrillaGuerrilla marketingmarketing here and doctoredleczył the slogansslogany.
62
154417
3079
które zniekształcają pierwotne przesłanie reklam.
02:49
"Sub-primeSub prime pedalingpedałowania." "BarclaysBarclays takes you for a ridejazda."
63
157496
3497
"Podrzędna jazda",
"Barclays cię nabiera".
02:52
These are the more politeuprzejmy oneste I could sharedzielić with you todaydzisiaj.
64
160993
3703
Pokazuję tylko te cenzuralne. (Śmiech)
02:56
But you get the gistGIST, so people have really startedRozpoczęty
65
164696
2240
Ale widać, że ludzie zaczęli
02:58
to sortsortować of losestracić faithwiara in institutionsinstytucje.
66
166936
2736
tracić zaufanie do tych instytucji.
03:01
There's a P.R. companyfirma callednazywa EdelmanEdelman,
67
169672
2048
Firma Public Relations o nazwie Edelman
03:03
they do this very interestingciekawy surveyAnkieta everykażdy yearrok
68
171720
2188
robi co roku ciekawą ankietę
03:05
preciselydokładnie around trustzaufanie and what people are thinkingmyślący.
69
173908
3270
na temat zaufania i opinii publicznej.
03:09
And this is a globalświatowy surveyAnkieta, so these numbersliczby are globalświatowy.
70
177178
2742
Prowadzą ją na całym świecie,
więc wyniki są globalne.
03:11
And what's interestingciekawy is that you can see that
71
179920
1936
Widać tutaj,
03:13
hierarchyhierarchia is havingmający a bitkawałek of a wobblechybotanie,
72
181856
2931
że hierarchia jest trochę niestabilna,
03:16
and it's all about heterarchicalsposób heterarchical now,
73
184787
1417
teraz to jest bardziej heterarchia,
03:18
so people trustzaufanie people like themselvessami more
74
186204
2933
czyli większe zaufanie do osób na podobnych,
03:21
than they trustzaufanie corporationskorporacje and governmentsrządy.
75
189137
3084
niż do firm i rządów.
03:24
And if you look at these figuresfigury for the more developedrozwinięty marketsrynki
76
192221
2183
Liczby dla krajów rozwiniętych,
03:26
like U.K., GermanyNiemcy, and so on, they're actuallytak właściwie much lowerniższy.
77
194404
2728
jak Wielka Brytania czy Niemcy, są jeszcze niższe.
03:29
And I find that sortsortować of scarystraszny.
78
197132
1011
To niepokojące.
03:30
People are actuallytak właściwie trustingufając businesspeoplebiznesmeni
79
198143
1774
Ludzie bardziej ufają biznesmenom
03:31
more than they're trustingufając governmentsrządy and leadersprzywódcy.
80
199917
3727
niż rządom i przywódcom.
03:35
So what's startingstartowy to happenzdarzyć, if you think about moneypieniądze,
81
203644
3107
Pojęcie pieniędzy
03:38
if you sortsortować of boilgotować moneypieniądze down to an essenceistota,
82
206751
2209
to w gruncie rzeczy
03:40
it is literallydosłownie just an expressionwyrażenie of valuewartość, an agreedZgoda valuewartość.
83
208960
4062
wyraz umownej wartości.
03:45
So what's happeningwydarzenie now, in the digitalcyfrowy agewiek,
84
213022
1747
Naraz w epoce cyfrowej
03:46
is that we can quantifyokreślić ilościowo valuewartość in lots of differentróżne wayssposoby
85
214769
3115
można określać wartość na wiele sposobów,
03:49
and do it more easilyz łatwością,
86
217884
1617
i zrobić to łatwiej.
03:51
and sometimesczasami the way that we quantifyokreślić ilościowo those valueswartości,
87
219501
2678
Czasem sposób określania tych wartości
03:54
it makesczyni it much easierłatwiejsze
88
222179
2523
ułatwia tworzenie
03:56
to createStwórz newNowy formsformularze and validważny formsformularze of currencyWaluta.
89
224702
3797
nowych form pieniędzy.
04:00
In that contextkontekst, you can see that networkssieci like BitcoinBitcoin
90
228499
3056
W tym kontekście sieć w rodzaju Bitcoin
04:03
suddenlynagle startpoczątek to make a bitkawałek more sensesens.
91
231555
3643
nagle nabiera sensu.
04:07
So if you think we're startingstartowy to questionpytanie
92
235198
3044
Jeśli sądzicie, że zaczynamy kwestionować
04:10
and disruptzakłócać and interrogateprzesłuchać what moneypieniądze meansznaczy,
93
238242
2590
i niszczyć znaczenie pieniędzy,
04:12
what our relationshipzwiązek with it is, what definesdefiniuje moneypieniądze,
94
240832
3107
nasz z nimi związek i ich definicję,
04:15
then the ultimateostateczny extensionrozbudowa of that is,
95
243939
3078
to ostateczne pytanie brzmi:
04:19
is there a reasonpowód for the governmentrząd to be in chargeopłata
96
247017
2853
czy jest powód, dla którego rząd
04:21
of moneypieniądze anymorejuż?
97
249870
1456
miałby nadal zarządzać pieniędzmi?
04:23
So obviouslyoczywiście I'm looking at this throughprzez a marketingmarketing prismpryzmat,
98
251326
2408
Oczywiście patrzę na to
z punktu widzenia marketingu,
04:25
so from a brandMarka perspectiveperspektywiczny,
99
253734
2096
zaś z perspektywy marki,
04:27
brandsMarek literallydosłownie standstoisko or fallspadek on theirich reputationsreputacji.
100
255830
3676
marka jest warta tyle, co jej reputacja.
04:31
And if you think about it, reputationreputacja has now becomestają się a currencyWaluta.
101
259506
2326
Obecnie reputacja zaczyna być walutą.
04:33
You know, reputationsreputacji are builtwybudowany on trustzaufanie,
102
261832
2111
Reputacja opiera się na zaufaniu,
04:35
consistencykonsystencja, transparencyprzezroczystość.
103
263943
2550
spójności, przejrzystości.
04:38
So if you've actuallytak właściwie decidedzdecydowany that you trustzaufanie a brandMarka,
104
266493
2520
Kiedy postanawiasz zaufać marce,
04:41
you want a relationshipzwiązek, you want to engageangażować with the brandMarka,
105
269013
2330
chcesz się z nią związać,
04:43
you're alreadyjuż kinduprzejmy of participatinguczestnictwo in lots of newNowy formsformularze
106
271343
3391
już bierzesz udział
04:46
of currencyWaluta.
107
274734
1539
w nowych formach waluty.
04:48
So you think about loyaltylojalność.
108
276273
1990
Weźmy na przykład lojalność.
04:50
LoyaltyLojalność essentiallygłównie is a micro-economymikro-.
109
278263
2063
Lojalność to właściwie mikroekonomia.
04:52
You think about rewardsNagrody schemesSystemy, airpowietrze milesmile.
110
280326
3235
Weźmy systemy nagród, zniżki na samolot.
04:55
The EconomistEkonomista said a fewkilka yearslat agotemu that
111
283561
2149
Kilka lat temu The Economist pisał,
04:57
there are actuallytak właściwie more unredeemednieodebrane airpowietrze milesmile in the worldświat
112
285710
4190
że jest więcej niewykorzystanych
zniżek na samolot
05:01
than there are dollardolar billsrachunki in circulationkrążenie.
113
289900
2900
niż banknotów dolarowych w obrocie.
05:04
You know, when you are standingna stojąco in linelinia in StarbucksStarbucks,
114
292800
2430
W Starbucks każdego dnia
05:07
30 percentprocent of transactionstransakcje in StarbucksStarbucks on any one day
115
295230
2828
30% transakcji opłacanych jest
05:10
are actuallytak właściwie beingistota madezrobiony with StarbucksStarbucks StarGwiazda pointszwrotnica.
116
298058
3062
punktami Star zdobytymi
przy poprzednich zakupach.
05:13
So that's a sortsortować of StarbucksStarbucks currencyWaluta
117
301120
1756
To coś w rodzaju własnej waluty,
05:14
stayingprzebywający withinw ciągu its ecosystemekosystem.
118
302876
2111
nie wychodzącej poza ten ekosystem.
05:16
And what I find interestingciekawy is that AmazonAmazon
119
304987
2928
Amazon również
05:19
has recentlyostatnio launcheduruchomiona AmazonAmazon coinsmonety.
120
307915
3080
wprowadził niedawno monety Amazon.
05:22
So admittedlywprawdzie it's a currencyWaluta at the momentza chwilę that's purelyczysto for the KindleKindle.
121
310995
2739
Na razie działają tylko na Kindle.
05:25
So you can buykupować appsaplikacje and make purchaseszakupy withinw ciągu those appsaplikacje,
122
313734
3188
Można kupić aplikacje i robić przez nie zakupy.
05:28
but you think about AmazonAmazon,
123
316922
1397
ale pomyślmy o pozycji Amazon
05:30
you look at the trustzaufanie barometerBarometr that I showedpokazał you
124
318319
1970
na wykresie zaufania.
05:32
where people are startingstartowy to trustzaufanie businessesbiznes,
125
320289
3326
Ludzie zaczynają ufać biznesom,
05:35
especiallyszczególnie businessesbiznes that they believe in and trustzaufanie
126
323615
2355
zwłaszcza tym, w które wierzą,
05:37
more than governmentsrządy.
127
325970
1536
bardziej, niż rządom.
05:39
So suddenlynagle, you startpoczątek thinkingmyślący,
128
327506
1502
Wygląda na to,
05:41
well AmazonAmazon potentiallypotencjalnie could pushPchać this.
129
329008
1838
że Amazon może tu odnieść sukces.
05:42
It could becomestają się a naturalnaturalny extensionrozbudowa,
130
330846
1690
Może będzie to kolejny sposób
05:44
that as well as buyingkupowanie stuffrzeczy --
131
332536
1355
na robienie zakupów,
05:45
take it out of the KindleKindle -- you could buykupować booksksiążki, musicmuzyka,
132
333891
2391
nie tylko Kindle, ale też książki, muzykę,
05:48
real-lifeprawdziwe productsprodukty, appliancesSprzęt AGD and goodsdobra and so on.
133
336282
5019
przedmioty fizyczne, sprzęty domowe, towary.
05:53
And suddenlynagle you're gettinguzyskiwanie AmazonAmazon, as a brandMarka,
134
341301
2428
Nagle Amazon, jako marka,
05:55
is going headgłowa to headgłowa with the FederalFederalnej ReserveRezerwy
135
343729
1617
jest na równym poziomie
z Systemem Rezerwy Federalnej,
05:57
in termswarunki of how you want to spendwydać your moneypieniądze,
136
345346
2083
jeśli chodzi o sposób wydawania pieniędzy,
05:59
what moneypieniądze is, what constitutesstanowi moneypieniądze.
137
347429
2459
czy samą istotę pieniędzy.
06:01
And I'll get you back to TideTide, the detergentdetergentu now,
138
349888
3596
Wróćmy do detergentu Tide, jak obiecałem.
06:05
as I promisedobiecał.
139
353484
1412
Wróćmy do detergentu Tide, jak obiecałem.
06:06
This is a fantasticfantastyczny articleartykuł I cameoprawa ołowiana witrażu acrossprzez in NewNowy YorkYork MagazineMagazyn,
140
354896
2333
W New York Magazine był świetny artykuł,
06:09
where it was sayingpowiedzenie that drugnarkotyk usersużytkowników acrossprzez AmericaAmeryka
141
357229
2830
o tym, jak narkomani w USA
06:12
are actuallytak właściwie purchasingnabywczy drugsleki
142
360059
2176
płacą za narkotyki
06:14
with bottlesbutelki of TideTide detergentdetergentu.
143
362235
2651
butelkami detergentu Tide.
06:16
So they're going into convenienceWygoda storessklepy,
144
364886
2088
Idą do sklepu,
06:18
stealingkradzież TideTide,
145
366974
1110
kradną Tide,
06:20
and a $20 bottlebutelka of TideTide
146
368084
2194
a za butelkę wartą 20 dolarów
06:22
is equalrówny to 10 dollarsdolarów of crackpęknięcie cocainekokaina or weedchwastów.
147
370278
4876
dostają kokainę lub marihuanę za 10 dolarów.
06:27
And what they're sayingpowiedzenie, so some criminologistskryminolodzy
148
375154
2106
Kryminolodzy badali to zjawisko
06:29
have lookedspojrzał at this and they're sayingpowiedzenie, well, okay,
149
377260
1449
i wyjaśnili to tak:
06:30
TideTide as a productprodukt sellssprzedaje at a premiumPremium.
150
378709
2939
Tide to drogi produkt.
06:33
It's 50 percentprocent abovepowyżej the categoryKategoria averageśredni.
151
381648
2117
Kosztuje 50% więcej, niż podobne produkty.
06:35
It's infusedpodawać with a very complexzłożony cocktailkoktajl of chemicalschemikalia,
152
383765
3328
Zawiera złożoną mieszaninę chemikaliów,
06:39
so it smellspachnie very luxuriousluksusowy and very distinctivecharakterystyczny,
153
387093
2385
pachnie luksusem i jest łatwo rozpoznawalne.
06:41
and, beingistota a ProcterProcter and GambleGamble brandMarka,
154
389478
1948
Jako produkt marki Procter and Gamble
06:43
it's been supportedutrzymany by a lot of massmasa mediagłoska bezdźwięczna advertisingreklama.
155
391426
3600
często występuje w reklamach.
06:47
So what they're sayingpowiedzenie is that drugnarkotyk usersużytkowników are consumerskonsumenci too,
156
395026
2869
Narkomani to też konsumenci,
06:49
so they have this in theirich neuralnerwowy pathwaysścieżki.
157
397895
2063
i mają swój sposób myślenia.
06:51
When they spotmiejsce TideTide, there's a shortcutskrót.
158
399958
1613
Kiedy widzą Tide, robią skrót myślowy.
06:53
They say, that is trustzaufanie. I trustzaufanie that. That's qualityjakość.
159
401571
3082
Myślą: Ufam temu. To dobra jakość.
06:56
So it becomesstaje się this unitjednostka of currencyWaluta,
160
404653
2619
Tak oto Tide stało się środkiem płatniczym,
06:59
whichktóry the NewNowy YorkYork MagazineMagazyn describedopisane
161
407272
1772
co New York Magazine opisał jako
07:01
as a very oddlydziwnie loyalwierny crimeprzestępstwo wavefala, brand-loyalmarki wierny crimeprzestępstwo wavefala,
162
409044
3511
wzrost przestępczości
dziwnie lojalny wobec marki.
07:04
and criminalsprzestępców are actuallytak właściwie callingpowołanie TideTide "liquidciekły goldzłoto."
163
412555
3353
Przestępcy mówią na Tide "płynne złoto".
07:07
Now, what I thought was funnyzabawny was the reactionreakcja
164
415908
1472
Zabawna była reakcja
07:09
from the P&G spokespersonRzecznik prasowy.
165
417380
2087
rzecznika P&G.
07:11
They said, obviouslyoczywiście triedwypróbowany to dissociateodcinamy themselvessami from drugsleki,
166
419467
2311
Oczywiście chciał się odciąć od narkotyków,
07:13
but said, "It remindsprzypomina me of one thing
167
421778
3119
ale powiedział: "Pewne jest jedno:
07:16
and that's the valuewartość of the brandMarka has stayedzostał consistentzgodny." (LaughterŚmiech)
168
424897
4041
że wartość marki jest niezmienna." (Śmiech)
07:20
WhichCo backsplecy up my pointpunkt and showsprzedstawia he didn't even
169
428938
1861
To potwierdza moje wnioski, i pokazuje,
07:22
breakprzerwa a sweatpot when he said that.
170
430799
1837
że nawet głos mu nie zadrżał przy tych słowach.
07:24
So that bringsprzynosi me back to the connectionpołączenie with sweatpot.
171
432636
2694
Co to ma wspólnego z potem?
07:27
In MexicoMeksyk, NikeNike has runbiegać a campaignkampania recentlyostatnio
172
435330
2339
Nike w Meksyku prowadziło kampanię reklamową
07:29
callednazywa, literallydosłownie, BidOferty Your SweatPot.
173
437669
1774
o nazwie Bid Your Sweat (Licytuj własnym potem).
07:31
So you think about,
174
439443
1389
Na przykład
07:32
these NikeNike shoesbuty have got sensorsczujniki in them,
175
440832
1734
buty Nike mają czujniki potu,
07:34
or you're usingza pomocą a NikeNike FuelBandFuelBand
176
442566
1237
a opaska FuelBand
07:35
that basicallygruntownie tracksutwory your movementruch, your energyenergia,
177
443803
2945
mierzy aktywność, energię
07:38
your caloriekaloria consumptionkonsumpcja.
178
446748
1805
i zużycie kalorii użytkownika.
07:40
And what's happeningwydarzenie here, this is where you've actuallytak właściwie
179
448553
1835
W tym momencie dołączasz
07:42
electedwybrany to joinprzyłączyć się that NikeNike communityspołeczność. You've boughtkupiony into it.
180
450388
3030
do społeczności Nike.
07:45
They're not advertisingreklama loudgłośny messageswiadomości at you,
181
453418
2076
Nie ma tam krzykliwej reklamy,
07:47
and that's where advertisingreklama has startedRozpoczęty to shiftprzesunięcie now
182
455494
2198
bo tak zmienia się teraz reklama,
07:49
is into things like servicesusługi, toolsprzybory and applicationsAplikacje.
183
457692
2698
przekształcając się w usługi, narzędzia i aplikacje.
07:52
So NikeNike is literallydosłownie actinggra aktorska as a well-beingdobre samopoczucie partnerpartner,
184
460390
2945
Nike występuje jako partner
na rzecz dobrego samopoczucia,
07:55
a healthzdrowie and fitnessfitness partnerpartner and serviceusługa providerdostawcy.
185
463335
2885
zdrowia, sprawności fizycznej oraz usługodawca.
07:58
So what happensdzieje się with this is they're sayingpowiedzenie, "Right,
186
466220
2158
Nike mówi: "Masz tu tabelę z danymi.
08:00
you have a datadane dashboardPulpit nawigacyjny. We know how fardaleko you've runbiegać,
187
468378
2534
Wiemy, jak daleko biegasz,
08:02
how fardaleko you've movedprzeniósł, what your caloriekaloria intakespożycie, all that sortsortować of stuffrzeczy.
188
470912
2769
gdzie byłeś, ile zjadasz kalorii, itp.
08:05
What you can do is, the more you runbiegać, the more pointszwrotnica you get,
189
473681
3284
Im więcej biegasz, tym więcej dostajesz punktów,
08:08
and we have an auctionAukcja where you can buykupować NikeNike stuffrzeczy
190
476965
2978
a możesz kupić towary Nike na aukcji,
08:11
but only by provingdowodzić that you've actuallytak właściwie used the productprodukt to do stuffrzeczy."
191
479943
3523
ale tylko jeśli udowodnisz, że ich używasz".
08:15
And you can't come into this. This is purelyczysto
192
483466
1739
Inaczej nie masz dostępu do aukcji.
08:17
for the communityspołeczność that are sweatingpocenie się
193
485205
2104
Jest tylko dla tych,
którzy się pocą w ubraniach Nike.
08:19
usingza pomocą NikeNike productsprodukty. You can't buykupować stuffrzeczy with pesospesos.
194
487309
2635
Nie możesz zapłacić w peso.
08:21
This is literallydosłownie a closedZamknięte environmentśrodowisko, a closedZamknięte auctionAukcja spaceprzestrzeń.
195
489944
4998
To zamknięte środowisko i przestrzeń aukcyjna.
08:26
In AfricaAfryka, you know, airtimeczas antenowy has becomestają się
196
494942
3401
W Afryce dostęp do internetu
08:30
literallydosłownie a currencyWaluta in its ownwłasny right.
197
498343
1759
jest czymś w rodzaju waluty.
08:32
People are used to, because mobilemobilny is kingkról,
198
500102
2103
Królują tam telefony komórkowe,
08:34
they're very, very used to transferringprzeniesienie moneypieniądze,
199
502205
2920
ludzie robią przekazy pieniężne
08:37
makingzrobienie paymentspłatności viaprzez mobilemobilny.
200
505125
1978
i opłaty przez komórki.
08:39
And one of my favoriteulubiony examplesprzykłady from a brandMarka perspectiveperspektywiczny
201
507103
2498
Mój ulubiony przykład marki
08:41
going on is VodafoneVodafone, where, in EgyptEgipt,
202
509601
2138
to Vodafone.
08:43
lots of people make purchaseszakupy in marketsrynki
203
511739
2710
W Egipcie ludzie kupują na bazarach
08:46
and very smallmały independentniezależny storessklepy.
204
514449
1780
i małych niezależnych sklepach.
08:48
LooseLuźne changezmiana, smallmały changezmiana is a realreal problemproblem,
205
516229
2427
Brak drobnych stanowi problem
08:50
and what tendsdąży to happenzdarzyć is you buykupować a bunchwiązka of stuffrzeczy,
206
518656
2123
Kiedy robisz zakupy,
08:52
you're duez powodu, say,
207
520779
984
a sprzedawca ma ci wydać
08:53
10 centscentów, 20 centscentów in changezmiana.
208
521763
2568
10 czy 20 centów reszty,
08:56
The shopkeeperssklepikarze tendzmierzać to give you things like an onioncebula
209
524331
2640
często zamiast pieniędzy daje cebulę,
08:58
or an aspirinkwas acetylosalicylowy, or a piecekawałek of gumguma,
210
526971
1500
aspirynę, gumę,
09:00
because they don't have smallmały changezmiana.
211
528471
1728
bo nie ma drobnych.
09:02
So when VodafoneVodafone cameoprawa ołowiana witrażu in and saw this problemproblem,
212
530199
2048
Vodafone dostrzegł w tym szansę
09:04
this consumerkonsument painból pointpunkt, they createdstworzony
213
532247
1451
i stworzył
09:05
some smallmały changezmiana whichktóry they call FakkaFakka,
214
533698
2193
drobne pieniądze zwane Fakka,
09:07
whichktóry literallydosłownie sitssiedzi and is givendany
215
535891
1681
które sklepikarze wydają
09:09
by the shopkeeperssklepikarze to people,
216
537572
2195
klientom jako resztę,
09:11
and it's creditkredyt that goesidzie straightproste ontona theirich mobilemobilny phonetelefon.
217
539767
2603
a tak naprawdę
jest to doładowanie telefonu.
09:14
So this currencyWaluta becomesstaje się creditkredyt, whichktóry again,
218
542370
2617
Doładowują na tę małą kwotę.
09:16
is really, really interestingciekawy.
219
544987
1468
Bardzo ciekawe.
09:18
And we did a surveyAnkieta that backsplecy up the factfakt that,
220
546455
2292
Nasz ankieta wykazała,
09:20
you know, 45 percentprocent of people
221
548747
1664
że 45% osób
09:22
in this very crucialistotny demographicdemograficzny in the U.S.
222
550411
3294
w ważnym dla USA przedziale wiekowym
09:25
were sayingpowiedzenie that they're comfortablewygodny usingza pomocą
223
553705
1899
chętnie używa
09:27
an independentniezależny or brandedmarki currencyWaluta.
224
555604
2638
niezależnej waluty lub pieniędzy danej marki.
09:30
So that's gettinguzyskiwanie really interestingciekawy here,
225
558242
1745
Robi się coraz ciekawiej.
09:31
a really interestingciekawy dynamicdynamiczny going on.
226
559987
2169
To bardzo ciekawe zjawiska.
09:34
And you think, corporationskorporacje
227
562156
1525
Wydaje się, że korporacje
09:35
should startpoczątek takingnabierający theirich assetsmajątek and thinkingmyślący of them
228
563681
2734
powinny zmienić myślenie o zasobach
09:38
in a differentróżne way and tradinghandlowy them.
229
566415
2535
i metodach ich sprzedaży.
09:40
And you think, is it much of a leapskok?
230
568950
2460
Czy to duża zmiana?
09:43
It seemswydaje się farfetchednaciągane, but when you think about it,
231
571410
3039
Tak by się mogło wydawać,
09:46
in AmericaAmeryka in 1860,
232
574449
2718
ale w USA w roku 1860
09:49
there were 1,600 corporationskorporacje issuingwydanie banknotesBanknoty.
233
577167
4207
1600 firm wydawało własne banknoty.
09:53
There were 8,000 kindsrodzaje of notesnotatki in AmericaAmeryka.
234
581374
3300
W USA kursowało 8000 rodzajów banknotów.
09:56
And the only thing that stoppedzatrzymany that,
235
584674
1257
Skończyło się to tylko dlatego...
09:57
the governmentrząd controlledkontrolowane fourcztery percentprocent of the supplyDostawa,
236
585931
2608
Rząd kontrolował 4% banknotów,
10:00
and the only thing that stoppedzatrzymany it
237
588539
1331
a kres temu położył dopiero
10:01
was the CivilCywilnego WarWojny breakingłamanie out,
238
589870
2006
wybuch wojny secesyjnej,
10:03
and the governmentrząd suddenlynagle wanted to take controlkontrola of the moneypieniądze.
239
591876
2309
kiedy rząd postanowił
przejąć kontrolę nad pieniędzmi.
10:06
So governmentrząd, moneypieniądze, warwojna, nothing changeszmiany there, then.
240
594185
4405
Rząd, pieniądze, wojna – nic nowego.
10:10
So what I'm going to askzapytać is, basicallygruntownie,
241
598590
2855
Pytam więc,
10:13
is historyhistoria repeatingpowtarzając itselfsamo?
242
601445
2395
czy naprawdę historia się powtarza?
10:15
Is technologytechnologia makingzrobienie paperpapier moneypieniądze feel outmodedprzestarzałe?
243
603840
3901
Czy technologia wypiera pieniądz papierowy?
10:19
Are we decouplingoddzielenie płatności od produkcji moneypieniądze from the governmentrząd?
244
607741
2143
Czy oddzielamy pieniądze od rządu?
10:21
You know, you think about, brandsMarek are startingstartowy to fillwypełniać the gapsluki.
245
609884
2822
Marki zaczynają wypełniać tę lukę.
10:24
CorporationsKorporacje are fillingNadzienie gapsluki that governmentsrządy can't affordpozwolić sobie to fillwypełniać.
246
612706
3433
Korporacje wypełniają luki,
wobec których rządy są bezsilne.
10:28
So I think, you know, will we be standingna stojąco on stageetap
247
616139
2761
Czy za rok będziemy stać na scenie
10:30
buyingkupowanie a coffeeKawa -- organicorganiczny, fairtargi tradehandel coffeeKawa -- nextNastępny yearrok
248
618900
3685
kupując organiczną kawę,
ze sprawiedliwego handlu
10:34
usingza pomocą TEDTED florinsflorenów or TEDTED shillingsszylingi?
249
622585
2781
za floreny czy szylingi TED?
10:37
Thank you very much.
250
625366
1687
Bardzo dziękuję.
10:39
(ApplauseAplauz)
251
627053
2200
(Oklaski)
10:41
Thank you. (ApplauseAplauz)
252
629253
5047
Dziękuję. (Oklaski)
Translated by Aga Ostrowska
Reviewed by Rysia Wand

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Paul Kemp-Robertson - Advertising expert
Paul Kemp-Robertson is the Cofounder and Editorial Director of Contagious Communications, a multi-platform marketing resource.

Why you should listen

How do consumers get attached to, come to rely on and trust, the brands they use? How do brands find new ways to develop these relationships? These are the questions Paul Kemp-Robertson spends his time wondering about. Kemp-Robertson is the Editorial Director of Contagious Communications, which he cofounded with Gee Thomson in 2004. Contagious Communications is a multi-arm advertising resource that runs the quarterly magazine Contagious, an app that showcases videos of innovative marketing case studies and various other online resources.

Kemp-Robertson has previously served as editor of shots and Worldwide Director of Creative Resources at Leo Burnett Chicago. He lives in St. Albans, Hertfordshire.

More profile about the speaker
Paul Kemp-Robertson | Speaker | TED.com