TEDxSydney
Rachel Botsman: The case for collaborative consumption
Rachel Botsman: À propos de la consommation collaborative
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À TEDxSydney, Rachel Botsman dit que nous sommes "programmés pour partager" -- et nous montre comment des sites web tels que Zipcar ou Swaptree changent les règles du comportement humain.
Rachel Botsman - Trust researcher
Rachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume. Full bio
Rachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume. Full bio
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So today I'm going to talk to you
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2000
Aujourd'hui je vais vous parler
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about the rise of collaborative consumption.
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2000
3000
de la montée de la consommation collaborative.
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I'm going to explain what it is
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5000
2000
Je vais expliquer ce que c'est
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and try and convince you -- in just 15 minutes --
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7000
3000
et tenter de vous convaincre -- en 15 minutes --
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that this isn't a flimsy idea,
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10000
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que ce n'est pas une idée fragile,
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or a short-term trend,
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ou une tendance à court-terme,
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but a powerful cultural and economic force
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3000
mais une force économique et culturelle puissante,
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reinventing not just what we consume,
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2000
qui ne réinvente pas seulement ce que l'on consomme,
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but how we consume.
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2000
mais la manière dont on consomme.
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Now I'm going to start with a deceptively simple example.
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Je vais commencer par un exemple d'une simplicité trompeuse.
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Hands up -- how many of you
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24000
3000
Levez la main -- combien d'entre vous
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have books, CDs, DVDs, or videos
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27000
3000
ont des livres, des CDs, des DVDs ou des vidéos
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lying around your house
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2000
qui trainent chez vous
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that you probably won't use again,
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et que vous n'utiliserez probablement plus,
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but you can't quite bring yourself to throw away?
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2000
mais que vous n'arrivez pas à jeter?
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Can't see all the hands,
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Je ne vois pas toutes les mains,
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but it looks like all of you, right?
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39000
2000
mais on dirait que ça concerne tout le monde.
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On our shelves at home,
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41000
2000
Sur nos étagères à la maison,
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we have a box set of the DVD series "24,"
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43000
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on a un coffret DVD de la série "24 Heures Chrono" --
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season six to be precise.
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46000
2000
saison 6 pour être exacte.
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I think it was bought for us around three years ago for a Christmas present.
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48000
3000
Je crois qu'on nous l'a offert pour Noël il y a trois ans.
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Now my husband, Chris, and I
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51000
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Mon mari, Chris, et moi-même
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love this show.
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53000
2000
adorons cette série.
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But let's face it, when you've watched it once maybe, or twice,
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55000
3000
Mais avouons-le, quand on l'a vu une fois -- ou peut-être deux --
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you don't really want to watch it again,
24
58000
2000
on n'a pas envie de la regarder à nouveau,
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because you know how Jack Bauer is going to defeat the terrorists.
25
60000
3000
car on sait déjà comment Jack Bauer va vaincre les terroristes.
01:18
So there it sits on our shelves
26
63000
2000
Donc il est là sur notre étagère
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obsolete to us,
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65000
2000
obsolète pour nous,
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but with immediate latent value to someone else.
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67000
3000
mais d'un intérêt direct pour quelqu'un d'autre.
01:25
Now before we go on, I have a confession to make.
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70000
3000
Mais avant de continuer, j'ai un aveu à faire.
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I lived in New York for 10 years,
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73000
2000
J'ai habité à New York pendant 10 ans,
01:30
and I am a big fan of "Sex and the City."
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75000
3000
et je suis une grande fan de "Sex and the City".
01:33
Now I'd love to watch the first movie again
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78000
2000
J'adorerais revoir le premier film
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as sort of a warm-up to the sequel coming out next week.
33
80000
3000
pour me préparer au deuxième qui sort la semaine prochaine.
01:38
So how easily could I swap
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83000
2000
Ne serait-il pas facile d'échanger
01:40
our unwanted copy of "24"
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85000
2000
l'exemplaire dont nous ne voulons plus de "24 Heures Chrono"
01:42
for a wanted copy of "Sex and the City?"
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87000
3000
contre un exemplaire de "Sex and the City"?
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Now you may have noticed
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90000
2000
Vous avez peut-être remarqué
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there's a new sector emerging called swap-trading.
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92000
2000
l'émergence d'un nouveau secteur appelé "troc"
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Now the easiest analogy for swap-trading
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94000
3000
Pour faire simple, on peut comparer le troc
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is like an online dating service
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97000
2000
à un service de rencontre en ligne
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for all your unwanted media.
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99000
2000
pour tous les médias dont vous ne voulez plus.
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What it does is use the Internet
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101000
2000
Le troc utilise internet
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to create an infinite marketplace
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103000
2000
et y crée un marché infini pour
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to match person A's "haves"
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105000
2000
mettre en adéquation ce qu'a une personne A
02:02
with person C's "wants,"
45
107000
2000
avec ce que veut une personne C,
02:04
whatever they may be.
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109000
2000
peu importe ce que c'est.
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The other week, I went on one of these sites,
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111000
3000
L'autre jour, je suis allée sur un de ces sites-là,
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appropriately called Swaptree,
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114000
3000
qui s'appelle à juste titre "Swaptree" (L'Arbre au Troc).
02:12
and there were over 59,300 items
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117000
3000
Et il y avait plus de 59 300 objets
02:15
that I could instantly swap
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120000
2000
que je pouvais échanger instantanément
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for my copy of "24."
51
122000
3000
contre mon exemplaire de "24 Heures Chrono".
02:20
Lo and behold,
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125000
2000
C'est alors que,
02:22
there in Reseda, CA was Rondoron
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127000
2000
à Reseda, Californie, est apparu rondoron
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who wanted swap his or her
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129000
2000
qui voulait échanger son exemplaire
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"like new" copy of "Sex and the City"
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131000
2000
"comme neuf" de "Sex and the City"
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for my copy of "24."
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133000
3000
contre mon exemplaire de "24 Heures Chrono".
02:31
So in other words, what's happening here
57
136000
2000
En d'autres termes, ce qui se passe ici
02:33
is that Swaptree
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138000
2000
c'est que Swaptree résout
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solves my carrying company's sugar rush problem,
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140000
2000
le problème de surcharge de mon entreprise de transport,
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a problem the economists call "the coincidence of wants,"
60
142000
3000
ce que les économistes appellent "la coïncidence des besoins"
02:40
in approximately 60 seconds.
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145000
3000
en à peu près 60 secondes.
02:43
What's even more amazing is it will print out a purchase label on the spot,
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148000
3000
Encore plus étonnant, il permet d'imprimer un reçu sur le champ
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because it knows the weight of the item.
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151000
2000
parce qu'il connait le poids de l'objet.
02:48
Now there are layers of technical wonder
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153000
2000
Il y a des couches de merveille technlogique
02:50
behind sites such as Swaptree,
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155000
3000
derrière des sites comme Swaptree,
02:53
but that's not my interest,
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158000
2000
mais ça ne m'intéresse pas,
02:55
and nor is swap trading, per se.
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160000
3000
et le troc en lui-même non plus.
02:58
My passion, and what I've spent the last few years
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163000
2000
Ce qui me passionne, et ce à quoi j'ai consécré
03:00
dedicated to researching,
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165000
2000
mes dernières années de recherche,
03:02
is the collaborative behaviors and trust-mechanics
70
167000
3000
ce sont les comportements collaboratifs et les mécanismes de confiance
03:05
inherent in these systems.
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170000
3000
inhérents à ces systèmes.
03:08
When you think about it,
72
173000
2000
Quand vous y réfléchissez,
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it would have seemed like a crazy idea, even a few years ago,
73
175000
3000
ç'aurait paru complètement fou, même il y a quelques années,
03:13
that I would swap my stuff with a total stranger
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178000
3000
de pouvoir échanger mes trucs avec un un parfait inconnu
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whose real name I didn't know
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181000
2000
dont je ne connaissais pas le vrai nom
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and without any money changing hands.
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183000
3000
et sans échange d'argent de main à main
03:21
Yet 99 percent of trades on Swaptree
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186000
2000
Pourtant, 99% des transactions sur Swaptree
03:23
happen successfully,
78
188000
2000
se déroulent sans problème.
03:25
and the one percent that receive a negative rating,
79
190000
2000
Et le 1% qui reçoit une note négative,
03:27
it's for relatively minor reasons,
80
192000
2000
c'est pour des raisons mineures,
03:29
like the item didn't arrive on time.
81
194000
3000
comme l'objet qui est arrivé en retard.
03:32
So what's happening here?
82
197000
3000
Alors qu'est-ce qui se passe?
03:35
An extremely powerful dynamic
83
200000
2000
Une dynamique extrêmement puissante
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that has huge commercial and cultural implications
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202000
3000
aux implications commerciales et culturelles énormes
03:40
is at play.
85
205000
2000
est en action.
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Namely, that technology
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207000
2000
À savoir, cette technologie
03:44
is enabling
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209000
2000
permet
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trust between strangers.
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211000
2000
de faire confiance à des inconnus.
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We now live in a global village
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213000
2000
On vit désormais dans un grand village
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where we can mimic the ties
90
215000
2000
où on peut imiter les liens
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that used to happen face to face,
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217000
3000
qui s'établissaient en face à face auparavant,
03:55
but on a scale and in ways
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220000
2000
mais à une échelle et d'une manière
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that have never been possible before.
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222000
2000
qui n'avaient jamais été possibles auparavant.
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So what's actually happening
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224000
2000
Donc ce qui se passe vraiment
04:01
is that social networks and real-time technologies
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226000
2000
c'est que les réseaux sociaux et la technologie en temps réel
04:03
are taking us back.
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228000
2000
nous ramènent en arrière.
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We're bartering, trading,
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230000
2000
On fait du troc, du commerce,
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swapping, sharing,
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232000
2000
des échanges, des partages,
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but they're being reinvented
99
234000
2000
mais ils sont réinventés sous des formes
04:11
into dynamic and appealing forms.
100
236000
2000
dynamiques et attractives.
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What I find fascinating
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238000
2000
Ce que je trouve fascinant
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is that we've actually wired our world to share,
102
240000
3000
c'est qu'on a connecté notre monde pour partager,
04:18
whether that's our neighborhood, our school,
103
243000
2000
que ce soit dans notre quartier, notre école,
04:20
our office, or our Facebook network,
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245000
3000
notre bureau, ou notre réseau Facebook.
04:23
and that's creating an economy
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248000
2000
Et cela crée une économie
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of "what's mine is yours."
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250000
2000
de "ce qui est à toi est à moi".
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From the mighty eBay,
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252000
2000
Du puissant eBay,
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the grandfather of exchange marketplaces,
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254000
2000
le grand-père des marchés d'échange,
04:31
to car-sharing companies such as GoGet,
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256000
3000
aux sociétés d'autopartage comme GoGet,
04:34
where you pay a monthly fee to rent cars by the hour,
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259000
3000
où vous payez une mensualité pour louer des voitures à l'heure,
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to social lending platforms such as Zopa,
111
262000
3000
en passant par les plate-formes de prêts sociaux comme Zopa,
04:40
that will take anyone in this audience
112
265000
2000
où n'importe qui dans le public ici
04:42
with 100 dollars to lend,
113
267000
2000
qui a € 100 à prêter,
04:44
and match them with a borrower anywhere in the world,
114
269000
3000
pourra trouver un emprunteur n'importe où dans le monde,
04:47
we're sharing and collaborating again
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272000
3000
là encore on partage et on collabore
04:50
in ways that I believe
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275000
2000
d'une manière qui je pense
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are more hip than hippie.
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277000
3000
est plus "hip" que hippie.
04:55
I call this "groundswell collaborative consumption."
118
280000
3000
J'appelle ça la lame de fond de la consommation collaborative.
04:58
Now before I dig into the different systems
119
283000
2000
Alors avant de creuser les différents systèmes
05:00
of collaborative consumption,
120
285000
2000
de consommation collaborative,
05:02
I'd like to try and answer the question
121
287000
2000
j'aimerais essayer de répondre à la question
05:04
that every author rightfully gets asked,
122
289000
3000
que l'on pose à juste titre à tous les auteurs,
05:07
which is, where did this idea come from?
123
292000
3000
qui est "d'où vous est venue cette idée?".
05:10
Now I'd like to say I woke up one morning
124
295000
2000
J'aimerais bien dire que je me suis levée un matin
05:12
and said, "I'm going to write about collaborative consumption,"
125
297000
3000
et me suis dit: "Je vais écrire sur la consommation collaborative."
05:15
but actually it was a complicated web
126
300000
2000
Mais c'était en fait un tissu complexe
05:17
of seemingly disconnected ideas.
127
302000
3000
d'idées en apparence sans rapport entre elles.
05:20
Over the next minute,
128
305000
2000
Dans la minute qui va suivre,
05:22
you're going to see a bit like a conceptual fireworks display
129
307000
2000
vous allez voir un genre de feu d'artifice conceptuel
05:24
of all the dots that went on in my head.
130
309000
3000
de tous les points qui me sont passés par la tête.
05:28
The first thing I began to notice:
131
313000
2000
La première chose que j'ai remarquée:
05:30
how many big concepts were emerging --
132
315000
2000
combien de grands concepts apparaissent --
05:32
from the wisdom of crowds to smart mobs --
133
317000
3000
de la sagesse des masses aux foules intelligentes --
05:35
around how ridiculously easy it is
134
320000
2000
et combien il est facile de former
05:37
to form groups for a purpose.
135
322000
2000
des groupes dans un certain but.
05:39
And linked to this crowd mania
136
324000
2000
Et on trouve des exemples liés
05:41
were examples all around the world --
137
326000
2000
à cette engouement de foule dans le monde entier --
05:43
from the election of a president
138
328000
2000
de l'élection d'un président
05:45
to the infamous Wikipedia, and everything in between --
139
330000
2000
au fameux Wikipedia, et tout le reste entre les deux --
05:47
on what the power of numbers could achieve.
140
332000
3000
de ce que le pouvoir des nombres pourrait réaliser.
05:50
Now, you know when you learn a new word,
141
335000
3000
Vous savez, quand vous apprenez un mot nouveau,
05:53
and then you start to see that word everywhere?
142
338000
3000
et qu'ensuite vous voyez ce mot partout?
05:56
That's what happened to me
143
341000
2000
C'est ce qui m'est arrivé
05:58
when I noticed that we are moving
144
343000
2000
lorsque j'ai remarqué que l'on passe
06:00
from passive consumers
145
345000
2000
du statut de consommateurs passifs
06:02
to creators,
146
347000
2000
à celui de créateurs,
06:04
to highly enabled collaborators.
147
349000
3000
à celui de collaborateur hautement habilité.
06:07
What's happening
148
352000
2000
Ce qui se passe, c'est
06:09
is the Internet is removing the middleman,
149
354000
2000
qu'internet supprime l'intermédiaire,
06:11
so that anyone from a T-shirt designer
150
356000
2000
de manière que n'importe qui, du designer de T-shirts
06:13
to a knitter
151
358000
2000
à la tricotteuse
06:15
can make a living selling peer-to-peer.
152
360000
2000
puisse gagner sa vie en vendant de pair à pair.
06:17
And the ubiquitous force
153
362000
2000
Et la force omniprésente
06:19
of this peer-to-peer revolution
154
364000
2000
de cette révolution du pair à pair
06:21
means that sharing is happening at phenomenal rates.
155
366000
3000
signifie que le partage se déroule à une vitesse phénoménale.
06:24
I mean, it's amazing to think
156
369000
2000
Je veux dire, c'est stupéfiant de penser
06:26
that, in every single minute of this speech,
157
371000
3000
qu'à chaque minute de ce discours,
06:29
25 hours
158
374000
2000
25 heures
06:31
of YouTube video will be loaded.
159
376000
3000
de vidéo sont chargées sur YouTube.
06:34
Now what I find fascinating about these examples
160
379000
3000
Alors, ce que je trouve fascinant dans ces exemples
06:37
is how they're actually tapping into
161
382000
2000
c'est comment ils font appel à
06:39
our primate instincts.
162
384000
2000
nos instincts de primates.
06:41
I mean, we're monkeys,
163
386000
2000
Je veux dire, on est des singes,
06:43
and we're born and bred to share and cooperate.
164
388000
2000
on naît et on est élevés pour partager et coopérer.
06:45
And we were doing so for thousands of years,
165
390000
3000
Et on le fait depuis des milliers d'années,
06:48
whether it's when we hunted in packs,
166
393000
2000
que ce soit quant on chassait en bandes,
06:50
or farmed in cooperatives,
167
395000
3000
quand on faisait de l'élevage dans les coopératives,
06:53
before this big system called hyper-consumption came along
168
398000
3000
avant que ce grand système appelé hyper-consommation n'arrive
06:56
and we built these fences
169
401000
2000
et que nous construisions des clôtures
06:58
and created out own little fiefdoms.
170
403000
2000
et créions nos propres petits fiefs.
07:00
But things are changing,
171
405000
2000
Mais les choses changent,
07:02
and one of the reasons why
172
407000
2000
et l'une des raisons pour ça, ce sont
07:04
is the digital natives, or Gen-Y.
173
409000
3000
les natifs de l'ère numérique, ou encore Génération Y.
07:07
They're growing up sharing --
174
412000
2000
Ils grandissent tout en partageant --
07:09
files, video games, knowledge.
175
414000
2000
des fichiers, des jeux vidéos, des connaissances;
07:11
It's second nature to them.
176
416000
2000
c'est comme une seconde nature pour eux.
07:13
So we, the millennials -- I am just a millennial --
177
418000
3000
Donc nous, les millénaires -- je ne suis qu'une millénaire --
07:16
are like foot soldiers,
178
421000
3000
on est comme des fantassins,
07:19
moving us from a culture of "me" to a culture of "we."
179
424000
2000
passant d'une culture du "je", à celle du "nous".
07:21
The reason why it's happening so fast
180
426000
2000
Si ça se produit aussi rapidement,
07:23
is because of mobile collaboration.
181
428000
2000
c'est à cause de la collaboration mobile.
07:25
We now live in a connected age
182
430000
3000
On vit dans une ère connectée
07:28
where we can locate anyone, anytime, in real-time,
183
433000
3000
où l'on peut localiser n'importe qui, n'importe quand, en temps réel,
07:31
from a small device in our hands.
184
436000
3000
avec un petit dispositif dans la main.
07:34
All of this was going through my head
185
439000
2000
Tout cela m'est passé par la tête
07:36
towards the end of 2008,
186
441000
2000
vers la fin de l'année 2008,
07:38
when, of course, the great financial crash happened.
187
443000
3000
lorsque s'est produit, bien sûr, le grand krach financier.
07:41
Thomas Friedman is one of my favorite New York Times columnists,
188
446000
3000
Thomas Friedman est l'un de mes journalistes préférés au New York Times
07:44
and he poignantly commented
189
449000
2000
et il a fait un commentaire poignant
07:46
that 2008 is when we hit a wall,
190
451000
3000
comme quoi en 2008 nous sommes allé droit dans le mur
07:49
when Mother Nature and the market
191
454000
3000
quand Mère Nature et le marché
07:52
both said, "No more."
192
457000
2000
ont dit tous les deux, "Terminé."
07:54
Now we rationally know
193
459000
2000
Maintenant on sait de façon rationnelle
07:56
that an economy built on hyper-consumption
194
461000
3000
qu'une économie basée sur l'hyper-consommation
07:59
is a Ponzi scheme. It's a house of cards.
195
464000
3000
est une chaîne de Ponzi; c'est un château de cartes.
08:02
Yet, it's hard for us to individually know what to do.
196
467000
3000
Pourtant, il nous est difficile de savoir quoi faire individuellement.
08:05
So all of this is a lot of twittering, right?
197
470000
3000
Tout ça, ça fait beaucoup de lignes sur Twitter, non?
08:08
Well it was a lot of noise and complexity in my head,
198
473000
2000
Ça faisait beaucoup de bruit et de complication dans ma tête,
08:10
until actually I realized it was happening
199
475000
2000
jusqu'à ce que je réalise ce que ça se passait
08:12
because of four key drivers.
200
477000
2000
grâce à 4 facteurs-clé.
08:14
One, a renewed belief in the importance of community,
201
479000
3000
1 - une conviction renouvelée de l'importance de la communauté,
08:17
and a very redefinition of what friend and neighbor really means.
202
482000
3000
et une redéfinition même de ce que signifient "ami" et "voisin".
08:20
A torrent of peer-to-peer social networks
203
485000
3000
Un torrent de réseaux sociaux pair à pair
08:23
and real-time technologies,
204
488000
2000
et des technologies en temps réel,
08:25
fundamentally changing the way we behave.
205
490000
3000
qui changent fondamentalement notre manière d'être.
08:28
Three, pressing unresolved environmental concerns.
206
493000
3000
3 - des préoccupations environnementales urgentes sans réponses.
08:31
And four, a global recession
207
496000
2000
Et 4 - une récession mondiale
08:33
that has fundamentally shocked
208
498000
2000
qui a fondamentalement bouleversé
08:35
consumer behaviors.
209
500000
2000
les comportements de consommation.
08:37
These four drivers
210
502000
2000
Ces quatre facteurs
08:39
are fusing together
211
504000
2000
fusionnent ensemble
08:41
and creating the big shift --
212
506000
2000
et créent le grand tournant --
08:43
away from the 20th century,
213
508000
2000
s'éloignant du 20ème siècle,
08:45
defined by hyper-consumption,
214
510000
2000
défini par l'hyper-consommation,
08:47
towards the 21st century,
215
512000
2000
et vers le 21ème siècle,
08:49
defined by collaborative consumption.
216
514000
3000
défini par la consommation collaborative.
08:52
I generally believe we're at an inflection point
217
517000
3000
Je crois dans l'ensemble que nous sommes à un point d'inflexion
08:55
where the sharing behaviors --
218
520000
2000
où les comportements de partage --
08:57
through sites such as Flickr and Twitter
219
522000
2000
via des sites comme Flickr ou Twitter
08:59
that are becoming second nature online --
220
524000
2000
qui deviennent une seconde nature en ligne --
09:01
are being applied to offline areas of our everyday lives.
221
526000
3000
s'appliquent à des domaines hors ligne de notre vie quotidienne.
09:04
From morning commutes to the way fashion is designed
222
529000
3000
Du trajet matinal à la manière de concevoir la mode
09:07
to the way we grow food,
223
532000
2000
à la manière dont nous cultivons,
09:09
we are consuming and collaborating once again.
224
534000
3000
nous consommons et collaborons une fois de plus.
09:14
So my co-author, Roo Rogers, and I
225
539000
3000
Donc mon co-auteur, Roo Rogers et moi-même
09:17
have actually gathered thousands of examples
226
542000
2000
avons rassemblé des milliers d'exemples
09:19
from all around the world of collaborative consumption.
227
544000
2000
de consommation collaborative du monde entier.
09:21
And although they vary enormously
228
546000
2000
Et bien qu'ils soient très variés
09:23
in scale, maturity and purpose,
229
548000
2000
par leurs dimension, maturité et objectif,
09:25
when we dived into them,
230
550000
2000
quand nous nous sommes plongés dedans,
09:27
we realized that they could actually be organized into three clear systems.
231
552000
3000
nous avons réalisé qu'on pouvait les organiser en trois systèmes clairs.
09:30
The first is redistribution markets.
232
555000
3000
Le premier est la redistribution des marchés.
09:33
Redistribution markets, just like Swaptree,
233
558000
3000
La redistribution des marchés -- exactement comme Swaptree --
09:36
are when you take a used, or pre-owned, item
234
561000
2000
c'est quand on prend un objet d'occasion, de seconde main
09:38
and move it from where it's not needed
235
563000
2000
et qu'on l'enlève de là où il n'est pas désirable
09:40
to somewhere, or someone, where it is.
236
565000
3000
pour le mettre là, ou chez qui il l'est.
09:43
They're increasingly thought of as the fifth 'R' --
237
568000
2000
Ils sont de plus en plus considérés comme le 5ème "R" --
09:45
reduce, reuse, recycle, repair
238
570000
2000
réduire, réutiliser, recycler, réparer
09:47
and redistribute --
239
572000
2000
et redistribuer --
09:49
because they stretch the life cycle of a product
240
574000
2000
parce qu'ils étendent le cycle de vie d'un produit
09:51
and thereby reduce waste.
241
576000
2000
et par conséquent réduisent les déchets.
09:53
The second is collaborative lifestyles.
242
578000
3000
Le deuxième est le style de vie collaboratif.
09:56
This is the sharing of resources
243
581000
2000
C'est le partage des ressources et des choses
09:58
of things like money, skills and time.
244
583000
3000
telles que l'argent, les compétences et le temps.
10:01
I bet, in a couple of years,
245
586000
2000
Je parie que dans deux ou trois ans,
10:03
that phrases like "coworking"
246
588000
2000
les expressions comme "co-travailler",
10:05
and "couchsurfing" and "time banks"
247
590000
3000
"couchsurfing" et "banques de temps"
10:08
are going to become a part of everyday vernacular.
248
593000
3000
feront partie de la langue usuelle quotidienne.
10:11
One of my favorite examples of collaborative lifestyles
249
596000
3000
L'un de mes exemples préférés de modes de vie collaboratifs
10:14
is called Landshare.
250
599000
2000
s'appelle le "Landshare" [partage de terre].
10:16
It's a scheme in the U.K.
251
601000
2000
Il s'agit d'un projet au Royaume-Uni
10:18
that matches Mr. Jones,
252
603000
2000
qui associe M. Jones,
10:20
with some spare space in his back garden,
253
605000
3000
qui a de l'espace inutilisé dans son jardin,
10:23
with Mrs. Smith, a would-be grower.
254
608000
3000
avec Mme Smith, un producteur potentiel.
10:26
Together they grow their own food.
255
611000
2000
Conjointement, ils cultivent leur propre nourriture.
10:28
It's one of those ideas that's so simple, yet brilliant,
256
613000
3000
C'est une de ces idées qui sont tellement simple, et pourtant géniale,
10:31
you wonder why it's never been done before.
257
616000
3000
qu'on se demande pourquoi on ne l'a jamais fait avant.
10:34
Now, the third system
258
619000
2000
Et le troisième système
10:36
is product-service systems.
259
621000
2000
c'est celui des services de produit.
10:38
This is where you pay for the benefit of the product --
260
623000
2000
C'est lorsque vous payez pour les bénéfices du produit --
10:40
what it does for you --
261
625000
2000
ce qu'il vous apporte --
10:42
without needing to own the product outright.
262
627000
2000
sans avoir à posséder le produit en lui-même.
10:44
This idea is particularly powerful
263
629000
3000
Cette idée est particulièrement puissante
10:47
for things that have
264
632000
2000
pour les choses qui ont
10:49
high-idling capacity.
265
634000
2000
une grande capacité de non-utilisation..
10:51
And that can be anything from baby goods
266
636000
2000
Et ça peut être n'importe quoi, des produits pour bébé
10:53
to fashions to --
267
638000
2000
en passant par la mode, à --
10:55
how many of you have a power drill,
268
640000
2000
Combien d'entre vous possèdent une perceuse?
10:57
own a power drill? Right.
269
642000
2000
Vous avez une perceuse? Bien.
10:59
That power drill will be used around 12 to 13 minutes
270
644000
3000
Vous allez utiliser cette perceuse 12 à 13 minutes
11:02
in its entire lifetime.
271
647000
2000
sur toute sa durée de vie.
11:04
(Laughter)
272
649000
2000
(Rires)
11:06
It's kind of ridiculous, right?
273
651000
2000
C'est un peu ridicule, non?
11:08
Because what you need is the hole, not the drill.
274
653000
2000
Parce que vous avez besoin du trou, pas de la perceuse.
11:10
(Laughter)
275
655000
2000
(Rires)
11:12
(Applause)
276
657000
2000
(Applaudissements)
11:14
So why don't you rent the drill,
277
659000
2000
Alors pourquoi vous ne louez pas la perceuse,
11:16
or, even better, rent out your own drill to other people
278
661000
2000
ou mieux encore, louez la vôtre à des gens
11:18
and make some money from it?
279
663000
2000
pour vous faire de l'argent avec?
11:20
These three systems are coming together,
280
665000
3000
Ces trois systèmes se rejoignent,
11:23
allowing people to share resources
281
668000
2000
et permettent aux gens de partager des ressources
11:25
without sacrificing their lifestyles,
282
670000
2000
sans sacrifier leur mode de vie,
11:27
or their cherished personal freedoms.
283
672000
2000
ou leurs précieuses libertés individuelles.
11:29
I'm not asking people
284
674000
2000
Je ne demande pas aux gens
11:31
to share nicely in the sandpit.
285
676000
2000
de tout partager gentiment dans le bac à sable.
11:35
So I want to just give you an example
286
680000
2000
Je veux juste vous donner un exemple
11:37
of how powerful collaborative consumption can be
287
682000
2000
du pouvoir que la consommation collaborative
11:39
to change behaviors.
288
684000
2000
a de modifier les comportements.
11:41
The average car
289
686000
2000
Une voiture moyenne
11:43
costs 8,000 dollars a year to run.
290
688000
3000
coûte environ 6100 € par an.
11:46
Yet, that car sits idle
291
691000
2000
Pourtant, cette voiture ne fait rien
11:48
for 23 hours a day.
292
693000
2000
pendant 23 heures par jour.
11:50
So when you consider these two facts,
293
695000
2000
Donc si vous prenez ces deux choses en compte,
11:52
it starts to make a little less sense
294
697000
2000
ça a peu de sens
11:54
that we have to own one outright.
295
699000
3000
de devoir en posséder une dans l'absolu.
11:57
So this is where car-sharing companies
296
702000
2000
Et c'est là que les sociétés d'autopartage
11:59
such as Zipcar and GoGet come in.
297
704000
2000
telles que Zipcar et GoGet interviennent.
12:01
In 2009,
298
706000
2000
En 2009,
12:03
Zipcar took 250 participants
299
708000
2000
Zipcar a pris 250 participants
12:05
from across 13 cities --
300
710000
3000
sur 13 villes --
12:08
and they're all self-confessed car addicts
301
713000
2000
qui s'avouent tous être accros à la voiture
12:10
and car-sharing rookies --
302
715000
2000
et nouveaux dans l'autopartage --
12:12
and got them to surrender their keys for a month.
303
717000
3000
et les a fait lâcher leurs clés pendant un mois.
12:15
Instead, these people had to walk,
304
720000
2000
À la place, ils devaient faire de la marche,
12:17
bike, take the train,
305
722000
2000
prendre le vélo, le train,
12:19
or other forms of public transport.
306
724000
2000
et d'autres formes de transport en commun.
12:21
They could only use their Zipcar membership
307
726000
2000
Ils ne pouvaient utiliser leur abonnement Zipcar
12:23
when absolutely necessary.
308
728000
2000
qu'en cas de nécessité absolue.
12:25
The results of this challenge after just one month
309
730000
3000
Au bout d'un mois seulement, les résultats de ce défi
12:28
was staggering.
310
733000
2000
ont été stupéfiants.
12:30
It's amazing that 413 lbs were lost
311
735000
2000
Ils ont perdu 187 kg rien qu'avec
12:32
just from the extra exercise.
312
737000
3000
l'exercice supplémentaire.
12:35
But my favorite statistic
313
740000
2000
Mais ma statistique préférée
12:37
is that 100
314
742000
2000
c'est que 100 participants
12:39
out of the 250 participants
315
744000
3000
sur les 250
12:42
did not want their keys back.
316
747000
3000
ne voulaient pas récupérer leur clé.
12:45
In other words, the car addicts
317
750000
2000
En d'autres termes, les accros à la voiture
12:47
had lost their urge to own.
318
752000
2000
ont perdu leur envie de posséder.
12:49
Now products-service systems have been around for years.
319
754000
3000
Bon, les services de produit existent depuis des années.
12:52
Just think of libraries and laundrettes.
320
757000
2000
Il suffit de penser aux bibliothèques et aux laveries.
12:54
But I think they're entering a new age,
321
759000
2000
Mais je pense qu'ils entrent dans une nouvelle ère,
12:56
because technology makes sharing
322
761000
2000
car la technologie fait que le partage
12:58
frictionless and fun.
323
763000
2000
est sans accroc et amusant.
13:00
There's a great quote that was written in the New York Times
324
765000
3000
Il y a une citation magnifique écrite dans le New York Times
13:03
that said, "Sharing is to ownership
325
768000
2000
qui disait: "Le partage est à la propriété
13:05
what the iPod is to the 8-track,
326
770000
3000
ce que l'iPod est au 8-pistes,
13:08
what solar power is to the coal mine."
327
773000
3000
ce que l'énergie solaire est à la mine de charbon."
13:11
I believe also, our generation,
328
776000
3000
Je crois aussi que pour notre génération,
13:14
our relationship to satisfying what we want
329
779000
3000
notre relation à l'assouvissement de ce que nous voulons
13:17
is far less tangible
330
782000
2000
est bien moins tangible
13:19
than any other previous generation.
331
784000
2000
que pour n'importe quelle génération précédente.
13:21
I don't want the DVD; I want the movie it carries.
332
786000
3000
Je ne veux pas du DVD, je veux le film qu'il contient.
13:24
I don't want a clunky answering machine;
333
789000
2000
Je ne veux pas d'un répondeur bringuebalant,
13:26
I want the message it saves.
334
791000
2000
je veux le message qu'il sauvegarde.
13:28
I don't want a CD; I want the music it plays.
335
793000
3000
Je ne veux pas un CD, je veux la musique qu'il y a dessus.
13:31
In other words, I don't want stuff;
336
796000
3000
En d'autres termes, je ne veux pas du matériel,
13:34
I want the needs or experiences it fulfills.
337
799000
3000
je veux répondre aux besoins ou à l'expérience qu'il me procure.
13:37
This is fueling a massive shift
338
802000
3000
Cela nourrit un changement massif
13:40
from where usage trumps possessions --
339
805000
2000
où l'utilisation est un atout sur le bien --
13:42
or as Kevin Kelly, the editor of Wired magazine, puts it,
340
807000
3000
ou comme le dit Kevin Kelly, le rédacteur en chef du magazine Wired,
13:45
"where access is better than ownership."
341
810000
3000
"Où l'accès vaut mieux que la propriété."
13:48
Now as our possessions
342
813000
2000
Alors que ce que nous possédons
13:50
dematerialize into the cloud,
343
815000
2000
se dématérialise dans le nuage,
13:52
a blurry line is appearing
344
817000
2000
une ligne floue fait son apparition
13:54
between what's mine, what's yours,
345
819000
2000
entre ce qui est à moi, ce qui est à toi,
13:56
and what's ours.
346
821000
2000
et ce qui est à nous.
13:58
I want to give you one example
347
823000
2000
Je voudrais vous donner un exemple
14:00
that shows how fast this evolution is happening.
348
825000
3000
qui montre à quelle vitesse s'opère cette évolution.
14:03
This represents an eight-year time span.
349
828000
3000
Ceci représente un laps de temps de 8 ans.
14:06
We've gone from traditional car-ownership
350
831000
3000
Nous sommes passés de la possession traditionnelle d'une voiture
14:09
to car-sharing companies, such as Zipcar and GoGet,
351
834000
3000
aux sociétés d'autopartage -- comme Zipcar et GoGet --
14:12
to ride-sharing platforms that match rides
352
837000
3000
à de vastes plate-formes de partage qui associent les trajets en voitures
14:15
to the newest entry, which is peer-to-peer car rental,
353
840000
3000
à l'entrée la plus récente, soit la location de voiture entre pairs,
14:18
where you can actually make money
354
843000
3000
où vous pouvez en fait vous faire de l'argent
14:21
out of renting that car that sits idle for 23 hours a day
355
846000
3000
en louant cette voiture qui ne fait rien pendant 23 heures par jour
14:24
to your neighbor.
356
849000
2000
à votre voisin.
14:26
Now all of these systems
357
851000
2000
Mais tous ces systèmes
14:28
require a degree of trust,
358
853000
2000
exigent un degré de confiance,
14:30
and the cornerstone to this working
359
855000
2000
et la pierre angulaire pour que ça fonctionne
14:32
is reputation.
360
857000
2000
est la réputation
14:34
Now in the old consumer system,
361
859000
2000
Dans l'ancien système de consommation,
14:36
our reputation didn't matter so much,
362
861000
2000
la réputation ne comptait pas trop,
14:38
because our credit history was far more important
363
863000
2000
parce que notre historique de crédits était plus important
14:40
that any kind of peer-to-peer review.
364
865000
3000
que n'importe quel avis de pair à pair.
14:43
But now with the Web, we leave a trail.
365
868000
3000
Mais avec le Web, nous laissons des traces.
14:46
With every spammer we flag,
366
871000
3000
Avec chaque spammer que l'on dénonce,
14:49
with every idea we post, comment we share,
367
874000
3000
avec chaque idée que l'on poste, chaque commentaire que l'on partage,
14:52
we're actually signaling how well we collaborate,
368
877000
2000
on signale en fait notre plus ou moins bonne collaboration,
14:54
and whether we can or can't be trusted.
369
879000
3000
et si on peut ou pas nous faire confiance.
14:57
Let's go back to my first example,
370
882000
2000
Revenons à mon premier exemple,
14:59
Swaptree.
371
884000
2000
Swaptree.
15:01
I can see that Rondoron
372
886000
2000
Je vois que rondoron
15:03
has completed 553 trades
373
888000
3000
a effectué 553 transactions
15:06
with a 100 percent success rate.
374
891000
3000
avec un taux de 100% de satisfaction.
15:09
In other words, I can trust him or her.
375
894000
3000
Autrement dit, je peux lui faire confiance.
15:13
Now mark my words,
376
898000
2000
Là, prenez note,
15:15
it's only a matter of time
377
900000
2000
ce n'est qu'une question de temps
15:17
before we're going to be able to perform a Google-like search
378
902000
3000
avant qu'on puisse chercher comme sur Google
15:20
and see a cumulative picture
379
905000
2000
et voir un récapitulatif
15:22
of our reputation capital.
380
907000
2000
de notre capital de réputation.
15:24
And this reputation capital
381
909000
2000
Et ce capital de réputation
15:26
will determine our access to collaborative consumption.
382
911000
3000
déterminera notre accès à la consommation collaborative.
15:29
It's a new social currency, so to speak,
383
914000
2000
C'est une nouvelle monnaie sociale, pour ainsi dire,
15:31
that could become as powerful as our credit rating.
384
916000
3000
qui pourrait devenir aussi puissante que notre indice de solvabilité.
15:35
Now as a closing thought,
385
920000
2000
Et je voudrais maintenant conclure en disant
15:37
I believe we're actually in a period
386
922000
3000
que je crois que l'on traverse vraiment une période
15:40
where we're waking up
387
925000
2000
où l'on se réveille
15:42
from this humongous hangover
388
927000
2000
de cette monumentale gueule-de-bois
15:44
of emptiness and waste,
389
929000
2000
faite de vide et de gâchis,
15:46
and we're taking a leap
390
931000
2000
et on se lance
15:48
to create a more sustainable system
391
933000
2000
dans la création d'un système plus durable
15:50
built to serve our innate needs
392
935000
2000
construit pour répondre à nos besoins innés
15:52
for community and individual identity.
393
937000
3000
d'identité individuelle et communautaire.
15:55
I believe it will be referred to
394
940000
2000
Je pense qu'on en parlera comme
15:57
as a revolution, so to speak --
395
942000
2000
d'une révolution, pour ainsi dire --
15:59
when society, faced with great challenges,
396
944000
3000
quand la société, face à de grands défis,
16:02
made a seismic shift
397
947000
2000
quand la société sera passée
16:04
from individual getting and spending
398
949000
2000
des avoirs et des dépenses individuelles
16:06
towards a rediscovery of collective good.
399
951000
3000
à une redécouverte du bien collectif.
16:09
I'm on a mission to make sharing cool.
400
954000
3000
C'est ma mission de rendre le partage plus cool.
16:12
I'm on a mission to make sharing hip.
401
957000
2000
C'est ma mission de rendre le partage branché.
16:14
Because I really believe
402
959000
2000
Parce que je crois vraiment
16:16
it can disrupt outdated modes of business,
403
961000
2000
que ça peut renverser des modes de commerce dépassés,
16:18
help us leapfrog
404
963000
2000
nous aider abandonner
16:20
over wasteful forms of hyper-consumption
405
965000
2000
des formes d'hyper-consommation qui gaspillent beaucoup trop
16:22
and teach us when enough really is enough.
406
967000
3000
et nous montrer que quand c'est trop, c'est trop.
16:25
Thank you very much.
407
970000
2000
Merci beaucoup,
16:27
(Applause)
408
972000
2000
(Applaudissements)
ABOUT THE SPEAKER
Rachel Botsman - Trust researcherRachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume.
Why you should listen
Rachel Botsman is an author and a visiting academic at the University of Oxford, Saïd Business School. Her work focuses on how technology is enabling trust in ways that are changing the way we live, work, bank and consume. She defined the theory of "collaborative consumption" in her first book, What's Mine Is Yours, which she co-authored with Roo Rogers. The concept was subsequently named by TIME as one of the "10 Ideas that Will Change the World" and by Thinkers50 as the 2015 Breakthrough Idea.
Named a "Young Global Leader" by the World Economic Forum, Botsman examines the growth and challenges of start-ups such as Airbnb, TaskRabbit and Uber. She is regular writer and commentator in leading international publications including the New York Times, The Wall Street Journal, Harvard Business Review, The Economist, WIRED and more. She is currently writing a new book that explores why the real disruption happening isn’t technology; it’s a profound shift in trust.
Rachel Botsman | Speaker | TED.com