TEDxSydney
Rachel Botsman: The case for collaborative consumption
Рэйчел Ботсман: Кейс о совместном потреблении
Filmed:
Readability: 4.7
1,352,497 views
Во время конференции TEDxSydney Рэйчел Ботсман утверждает, что мы "объединены, чтобы делиться", и показывает как такие сайты, как Zipcar и Swaptree меняют нормы человеческого поведения.
Rachel Botsman - Trust researcher
Rachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume. Full bio
Rachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:15
So today I'm going to talk to you
0
0
2000
Итак, сегодня я хочу рассказать вам
00:17
about the rise of collaborative consumption.
1
2000
3000
о рассвете совместного потребления.
00:20
I'm going to explain what it is
2
5000
2000
Я собираюсь объяснить что это такое,
00:22
and try and convince you -- in just 15 minutes --
3
7000
3000
и попытаться убедить вас — всего за 15 минут —
00:25
that this isn't a flimsy idea,
4
10000
2000
что это не поверхностная идея,
00:27
or a short-term trend,
5
12000
2000
или кратковременный тренд,
00:29
but a powerful cultural and economic force
6
14000
3000
а напротив, мощная культурно-экономическая сила,
00:32
reinventing not just what we consume,
7
17000
2000
переосмысливающая не просто что мы потребляем,
00:34
but how we consume.
8
19000
2000
а то, как мы потребляем.
00:36
Now I'm going to start with a deceptively simple example.
9
21000
3000
Я собираюсь начать с обманчиво простого примера.
00:39
Hands up -- how many of you
10
24000
3000
Поднимите руки, у скольких из вас
00:42
have books, CDs, DVDs, or videos
11
27000
3000
есть книги, CD, DVD или видео-кассеты,
00:45
lying around your house
12
30000
2000
разбросанные по всему дому,
00:47
that you probably won't use again,
13
32000
2000
которыми вы, вероятно, никогда больше не воспользуетесь,
00:49
but you can't quite bring yourself to throw away?
14
34000
2000
но вы все равно не можете заставить себя выкинуть их?
00:52
Can't see all the hands,
15
37000
2000
Не вижу всех рук,
00:54
but it looks like all of you, right?
16
39000
2000
но мне кажется, что у всех вас есть такое.
00:56
On our shelves at home,
17
41000
2000
У нас дома на полке
00:58
we have a box set of the DVD series "24,"
18
43000
3000
стоит коробочная DVD-версия сериала "24",
01:01
season six to be precise.
19
46000
2000
шестой сезон, если быть точным.
01:03
I think it was bought for us around three years ago for a Christmas present.
20
48000
3000
Я думаю, кто-то подарил нам его на Рождество года три назад.
01:06
Now my husband, Chris, and I
21
51000
2000
Мы с Крисом, моим мужем,
01:08
love this show.
22
53000
2000
очень любим этот сериал.
01:10
But let's face it, when you've watched it once maybe, or twice,
23
55000
3000
Но будем правдивы, когда вы посмотрели его один, ну, может быть два раза,
01:13
you don't really want to watch it again,
24
58000
2000
вам не захочется смотреть его снова,
01:15
because you know how Jack Bauer is going to defeat the terrorists.
25
60000
3000
потому что вы уже знаете каким образом Джек Бауэр собирается победить террористов.
01:18
So there it sits on our shelves
26
63000
2000
И вот так он остается на наших полках,
01:20
obsolete to us,
27
65000
2000
бесполезным для нас,
01:22
but with immediate latent value to someone else.
28
67000
3000
однако обладая прямой потенциальной полезностью для кого-то другого.
01:25
Now before we go on, I have a confession to make.
29
70000
3000
Теперь, перед тем как мы продолжим, я хочу кое в чем вам признаться.
01:28
I lived in New York for 10 years,
30
73000
2000
Я прожила в Нью-Йорке десять лет,
01:30
and I am a big fan of "Sex and the City."
31
75000
3000
и я большой фанат сериала "Секс в большом городе".
01:33
Now I'd love to watch the first movie again
32
78000
2000
И вот я хотела бы пересмотреть первый фильм еще раз
01:35
as sort of a warm-up to the sequel coming out next week.
33
80000
3000
в качестве разогрева перед продолжением, которое выйдет на следующей неделе.
01:38
So how easily could I swap
34
83000
2000
И насколько легко я могла бы обменять
01:40
our unwanted copy of "24"
35
85000
2000
наш бесполезный экземпляр "24"
01:42
for a wanted copy of "Sex and the City?"
36
87000
3000
на нужную мне копию "Секса в большом городе"?
01:45
Now you may have noticed
37
90000
2000
Вы уже могли заметить
01:47
there's a new sector emerging called swap-trading.
38
92000
2000
как развивается новый сектор под названием "торговый обмен".
01:49
Now the easiest analogy for swap-trading
39
94000
3000
В качестве самой простой аналогии, торговый обмен —
01:52
is like an online dating service
40
97000
2000
как сервис онлайн знакомств
01:54
for all your unwanted media.
41
99000
2000
для всех ваших ненужных медиа-носителей.
01:56
What it does is use the Internet
42
101000
2000
Все что нам нужно — это интернет,
01:58
to create an infinite marketplace
43
103000
2000
чтобы создать бескрайную торговую площадку,
02:00
to match person A's "haves"
44
105000
2000
где то, что есть у человека А
02:02
with person C's "wants,"
45
107000
2000
совпадает с тем, что хочет человек Б,
02:04
whatever they may be.
46
109000
2000
чем бы это ни было.
02:06
The other week, I went on one of these sites,
47
111000
3000
Как-то раз я зашла на один из таких сайтов
02:09
appropriately called Swaptree,
48
114000
3000
с подходящим названием Swaptree ("обменное дерево").
02:12
and there were over 59,300 items
49
117000
3000
И там было более 59 300 предметов,
02:15
that I could instantly swap
50
120000
2000
которые я могла бы моментально обменять
02:17
for my copy of "24."
51
122000
3000
на мой экземпляр "24".
02:20
Lo and behold,
52
125000
2000
Вот, смотрите,
02:22
there in Reseda, CA was Rondoron
53
127000
2000
в городе Резеда, в Калифорнии, есть пользователь rondonron,
02:24
who wanted swap his or her
54
129000
2000
который хотел бы обменять свой
02:26
"like new" copy of "Sex and the City"
55
131000
2000
"практически новый" диск с "Сексом в большом городе"
02:28
for my copy of "24."
56
133000
3000
на мой диск с "24"
02:31
So in other words, what's happening here
57
136000
2000
Другими словами, здесь происходит следующее:
02:33
is that Swaptree
58
138000
2000
Swaptree
02:35
solves my carrying company's sugar rush problem,
59
140000
2000
решает задачу,
02:37
a problem the economists call "the coincidence of wants,"
60
142000
3000
которую экономисты называют "совпадением желаний",
02:40
in approximately 60 seconds.
61
145000
3000
примерно за 60 секунд.
02:43
What's even more amazing is it will print out a purchase label on the spot,
62
148000
3000
Что самое потрясающее, сайт распечатет вам почтовые марки прямо на месте,
02:46
because it knows the weight of the item.
63
151000
2000
потому что знает вес предмета.
02:48
Now there are layers of technical wonder
64
153000
2000
Сейчас много разных технических чудес
02:50
behind sites such as Swaptree,
65
155000
3000
используемых для поддержки таких сайтов как Swaptree,
02:53
but that's not my interest,
66
158000
2000
но меня интересует не это,
02:55
and nor is swap trading, per se.
67
160000
3000
и даже не торговый обмен как таковой.
02:58
My passion, and what I've spent the last few years
68
163000
2000
Мое страстное увлечение, а я посвятила несколько последних лет
03:00
dedicated to researching,
69
165000
2000
исследованиям в этой области,
03:02
is the collaborative behaviors and trust-mechanics
70
167000
3000
это совместное поведение и механика доверия,
03:05
inherent in these systems.
71
170000
3000
присущая этим системам.
03:08
When you think about it,
72
173000
2000
Если подумать,
03:10
it would have seemed like a crazy idea, even a few years ago,
73
175000
3000
еще несколько лет назад это могло бы показаться безумной идеей ,
03:13
that I would swap my stuff with a total stranger
74
178000
3000
что я могу обменяться вещами с абсолютно незнакомым человеком,
03:16
whose real name I didn't know
75
181000
2000
не зная его настоящего имени
03:18
and without any money changing hands.
76
183000
3000
и не передавая никаких денег из рук в руки.
03:21
Yet 99 percent of trades on Swaptree
77
186000
2000
Тем не менее, 99% сделок на Swaptree
03:23
happen successfully,
78
188000
2000
проходят удачно.
03:25
and the one percent that receive a negative rating,
79
190000
2000
А один процент сделок получают негативный рейтинг
03:27
it's for relatively minor reasons,
80
192000
2000
по сравнительно несерьезным причинам,
03:29
like the item didn't arrive on time.
81
194000
3000
например, предмет не пришел вовремя.
03:32
So what's happening here?
82
197000
3000
Итак, что же здесь происходит?
03:35
An extremely powerful dynamic
83
200000
2000
Чрезвычайно мощная динамика,
03:37
that has huge commercial and cultural implications
84
202000
3000
имеющая огромное коммерческое и культурное значение,
03:40
is at play.
85
205000
2000
имеет место.
03:42
Namely, that technology
86
207000
2000
Если быть точнее, эта технология
03:44
is enabling
87
209000
2000
устанавливает
03:46
trust between strangers.
88
211000
2000
доверие между незнакомыми людьми.
03:48
We now live in a global village
89
213000
2000
Теперь мы все живем в глобальной деревне,
03:50
where we can mimic the ties
90
215000
2000
где мы можем воспроизводить связи,
03:52
that used to happen face to face,
91
217000
3000
которые раньше происходили только "лицом к лицу",
03:55
but on a scale and in ways
92
220000
2000
но в таком масштабе и такими способами,
03:57
that have never been possible before.
93
222000
2000
которые прежде были не возможны.
03:59
So what's actually happening
94
224000
2000
Что действительно происходит,
04:01
is that social networks and real-time technologies
95
226000
2000
это то, что социальные сети и технологии реального времени
04:03
are taking us back.
96
228000
2000
переносят нас в прошлое.
04:05
We're bartering, trading,
97
230000
2000
Мы меняемся, торгуем,
04:07
swapping, sharing,
98
232000
2000
обмениваемся, делимся,
04:09
but they're being reinvented
99
234000
2000
но все это переосмысливается и преобразуется
04:11
into dynamic and appealing forms.
100
236000
2000
в динамичные и привлекательные формы.
04:13
What I find fascinating
101
238000
2000
Я нахожу увлекательным,
04:15
is that we've actually wired our world to share,
102
240000
3000
что мы фактически приспособили наш мир, чтобы делиться,
04:18
whether that's our neighborhood, our school,
103
243000
2000
будь это наш район, наша школа,
04:20
our office, or our Facebook network,
104
245000
3000
наш офис или наши друзья на Facebook.
04:23
and that's creating an economy
105
248000
2000
И это создает экономику,
04:25
of "what's mine is yours."
106
250000
2000
в которой то, что мое — твое.
04:27
From the mighty eBay,
107
252000
2000
От могучего eBay,
04:29
the grandfather of exchange marketplaces,
108
254000
2000
дедушки всех обменных площадок,
04:31
to car-sharing companies such as GoGet,
109
256000
3000
к каршеринговым компаниям вроде GoGet,
04:34
where you pay a monthly fee to rent cars by the hour,
110
259000
3000
где вы вносите ежемесячную плату, чтобы арендовать машины на час,
04:37
to social lending platforms such as Zopa,
111
262000
3000
к платформам социальных займов, таких как Zopa,
04:40
that will take anyone in this audience
112
265000
2000
которые для любого в этом зале,
04:42
with 100 dollars to lend,
113
267000
2000
желающего дать взаймы $100,
04:44
and match them with a borrower anywhere in the world,
114
269000
3000
могут найти заемщика по всему миру,
04:47
we're sharing and collaborating again
115
272000
3000
и мы снова делимся и сотрудничаем
04:50
in ways that I believe
116
275000
2000
способами, которые, я уверена,
04:52
are more hip than hippie.
117
277000
3000
хиповей самих хиппи.
04:55
I call this "groundswell collaborative consumption."
118
280000
3000
Я называю это лавинообразным ростом совместного потребления.
04:58
Now before I dig into the different systems
119
283000
2000
Теперь перед тем как я углублюсь в различные системы
05:00
of collaborative consumption,
120
285000
2000
совместного потребления,
05:02
I'd like to try and answer the question
121
287000
2000
я хотела бы попытаться ответить на вопрос,
05:04
that every author rightfully gets asked,
122
289000
3000
который правомерно задают каждому автору:
05:07
which is, where did this idea come from?
123
292000
3000
"Откуда взялась эта идея?"
05:10
Now I'd like to say I woke up one morning
124
295000
2000
Я хотела бы ответить, что проснулась однажды утром
05:12
and said, "I'm going to write about collaborative consumption,"
125
297000
3000
и сказала "А напишу ка я о совместном потреблении".
05:15
but actually it was a complicated web
126
300000
2000
Но на самом деле это была запутанная сеть
05:17
of seemingly disconnected ideas.
127
302000
3000
внешне разрозненных идей.
05:20
Over the next minute,
128
305000
2000
Через минуту
05:22
you're going to see a bit like a conceptual fireworks display
129
307000
2000
вы увидите целый феерверк разных концепций,
05:24
of all the dots that went on in my head.
130
309000
3000
которые пришли мне в голову.
05:28
The first thing I began to notice:
131
313000
2000
Первая вещь, которую я начала замечать -
05:30
how many big concepts were emerging --
132
315000
2000
как эволюционировали многие большие концепции —
05:32
from the wisdom of crowds to smart mobs --
133
317000
3000
от "мудрости толпы" к "смартмобам" —
05:35
around how ridiculously easy it is
134
320000
2000
вокруг того, как это вызывающе просто
05:37
to form groups for a purpose.
135
322000
2000
формировать группы людей для какой-то цели.
05:39
And linked to this crowd mania
136
324000
2000
И в связи с этой манией вокруг "толпы"
05:41
were examples all around the world --
137
326000
2000
есть множество примеров по всему миру —
05:43
from the election of a president
138
328000
2000
от выборов президента
05:45
to the infamous Wikipedia, and everything in between --
139
330000
2000
до печально известной Википедии, и всего что между ними —
05:47
on what the power of numbers could achieve.
140
332000
3000
того, чего может добиться сила количества.
05:50
Now, you know when you learn a new word,
141
335000
3000
Знаете, когда вы узнаете новое слово,
05:53
and then you start to see that word everywhere?
142
338000
3000
вы начинаете встречать это слово повсюду?
05:56
That's what happened to me
143
341000
2000
Это же произошло и со мной,
05:58
when I noticed that we are moving
144
343000
2000
когда я заметила, что мы двигаемся
06:00
from passive consumers
145
345000
2000
от пассивных потребителей
06:02
to creators,
146
347000
2000
к создателям,
06:04
to highly enabled collaborators.
147
349000
3000
к соавторам c множеством возможностей.
06:07
What's happening
148
352000
2000
Происходит то,
06:09
is the Internet is removing the middleman,
149
354000
2000
что интернет убирает посредника,
06:11
so that anyone from a T-shirt designer
150
356000
2000
таким образом кто угодно от дизайнера футболок
06:13
to a knitter
151
358000
2000
до вязальщицы
06:15
can make a living selling peer-to-peer.
152
360000
2000
сможет зарабатывать на жизнь продавая "из-рук-в-руки".
06:17
And the ubiquitous force
153
362000
2000
И вездесущая сила
06:19
of this peer-to-peer revolution
154
364000
2000
этой пиринговой революции
06:21
means that sharing is happening at phenomenal rates.
155
366000
3000
означает, что коллективное пользование происходит в феноменальных масштабах.
06:24
I mean, it's amazing to think
156
369000
2000
Я имею в виду, удивительно представить,
06:26
that, in every single minute of this speech,
157
371000
3000
что за каждую минуту этой речи
06:29
25 hours
158
374000
2000
25 часов видео
06:31
of YouTube video will be loaded.
159
376000
3000
будет загружено на YouTube.
06:34
Now what I find fascinating about these examples
160
379000
3000
Что я нахожу завораживающим в этих примерах,
06:37
is how they're actually tapping into
161
382000
2000
это как они действительно подталкивают нас
06:39
our primate instincts.
162
384000
2000
к нашим первобытным инстинктам.
06:41
I mean, we're monkeys,
163
386000
2000
Хочу сказать, мы обезьяны,
06:43
and we're born and bred to share and cooperate.
164
388000
2000
и мы родились и выросли чтобы делиться и сотрудничать.
06:45
And we were doing so for thousands of years,
165
390000
3000
И мы делали это тысячи лет,
06:48
whether it's when we hunted in packs,
166
393000
2000
будь это охота в стае
06:50
or farmed in cooperatives,
167
395000
3000
или фермерский кооператив,
06:53
before this big system called hyper-consumption came along
168
398000
3000
до того как пришла эта большая система под названием "гипер-потребление"
06:56
and we built these fences
169
401000
2000
и мы построили все эти заборы,
06:58
and created out own little fiefdoms.
170
403000
2000
создали свои собственные маленькие феоды.
07:00
But things are changing,
171
405000
2000
Но все меняется
07:02
and one of the reasons why
172
407000
2000
и одна из причин этому —
07:04
is the digital natives, or Gen-Y.
173
409000
3000
дети цифровой эры, поколение "Y".
07:07
They're growing up sharing --
174
412000
2000
Они растут и привыкают делиться —
07:09
files, video games, knowledge.
175
414000
2000
файлами, видеоиграми, знаниями;
07:11
It's second nature to them.
176
416000
2000
это их вторая натура.
07:13
So we, the millennials -- I am just a millennial --
177
418000
3000
И мы, люди тысячелетия — а я просто человек тысячелетия —
07:16
are like foot soldiers,
178
421000
3000
представляем собой пехоту,
07:19
moving us from a culture of "me" to a culture of "we."
179
424000
2000
которая движется от культуры "я" к культуре "мы".
07:21
The reason why it's happening so fast
180
426000
2000
Причина, по которой это происходит так быстро,
07:23
is because of mobile collaboration.
181
428000
2000
заключается в мобильном сотрудничестве.
07:25
We now live in a connected age
182
430000
3000
Мы живем в соединенную эпоху,
07:28
where we can locate anyone, anytime, in real-time,
183
433000
3000
где можно найти местоположение любого, когда угодно, в реальном времени,
07:31
from a small device in our hands.
184
436000
3000
при помощи маленького устройства в наших руках.
07:34
All of this was going through my head
185
439000
2000
Все эти мысли проносились в моей голове
07:36
towards the end of 2008,
186
441000
2000
в конце 2008 года,
07:38
when, of course, the great financial crash happened.
187
443000
3000
когда, конечно же, случился большой финансовый обвал.
07:41
Thomas Friedman is one of my favorite New York Times columnists,
188
446000
3000
Томас Фридман — один из моих любимых обозревателей в New York Times,
07:44
and he poignantly commented
189
449000
2000
едко заметил,
07:46
that 2008 is when we hit a wall,
190
451000
3000
что в 2008-м мы наткнулись на стену,
07:49
when Mother Nature and the market
191
454000
3000
когда и мать природа, и рынок
07:52
both said, "No more."
192
457000
2000
вдвоем сказали: "Хватит".
07:54
Now we rationally know
193
459000
2000
Теперь мы разумно знаем,
07:56
that an economy built on hyper-consumption
194
461000
3000
что экономика построенная на гипер-потреблении
07:59
is a Ponzi scheme. It's a house of cards.
195
464000
3000
— это пирамида Понци; это карточный домик.
08:02
Yet, it's hard for us to individually know what to do.
196
467000
3000
И всё же, каждому из нас в отдельности сложно узнать, что делать.
08:05
So all of this is a lot of twittering, right?
197
470000
3000
Для этого потребуется множество сообщений в Твиттере, правда?
08:08
Well it was a lot of noise and complexity in my head,
198
473000
2000
Все это было шумно и сложно у меня в голове,
08:10
until actually I realized it was happening
199
475000
2000
пока я действительно не поняла, что это происходит
08:12
because of four key drivers.
200
477000
2000
благодаря четырем главным движущим силам.
08:14
One, a renewed belief in the importance of community,
201
479000
3000
Во-первых, возрожденная вера в важность сообществ,
08:17
and a very redefinition of what friend and neighbor really means.
202
482000
3000
и само переосмысление того, что на самом деле значит "друг" и "сосед".
08:20
A torrent of peer-to-peer social networks
203
485000
3000
Поток пиринговых социальных сетей
08:23
and real-time technologies,
204
488000
2000
и технологий реального времени
08:25
fundamentally changing the way we behave.
205
490000
3000
фундаментально меняет наше поведение.
08:28
Three, pressing unresolved environmental concerns.
206
493000
3000
В-третих, давящие неразрешенные проблемы окружающей среды.
08:31
And four, a global recession
207
496000
2000
И в-четвертых, глобальная рецессия,
08:33
that has fundamentally shocked
208
498000
2000
которая фундаментально потрясла
08:35
consumer behaviors.
209
500000
2000
поведение потребителей.
08:37
These four drivers
210
502000
2000
Эти четыре движущих силы
08:39
are fusing together
211
504000
2000
соединяются вместе
08:41
and creating the big shift --
212
506000
2000
и создают большой переход
08:43
away from the 20th century,
213
508000
2000
от 20-го века,
08:45
defined by hyper-consumption,
214
510000
2000
определяемого гипер-потреблением,
08:47
towards the 21st century,
215
512000
2000
к 21-му веку,
08:49
defined by collaborative consumption.
216
514000
3000
определяемому совместным потреблением.
08:52
I generally believe we're at an inflection point
217
517000
3000
Я верю, что мы находимся в конечной точке,
08:55
where the sharing behaviors --
218
520000
2000
где манера делиться своими поступками онлайн —
08:57
through sites such as Flickr and Twitter
219
522000
2000
через такие сайты как Flickr или Twitter,
08:59
that are becoming second nature online --
220
524000
2000
которые становятся второй натурой —
09:01
are being applied to offline areas of our everyday lives.
221
526000
3000
переходит на "оффлайновые" сферы нашей повседневной жизни.
09:04
From morning commutes to the way fashion is designed
222
529000
3000
От утренних поездок на работу до того, как создается мода,
09:07
to the way we grow food,
223
532000
2000
до того, как мы выращиваем еду,
09:09
we are consuming and collaborating once again.
224
534000
3000
мы потребляем и взаимодействуем снова.
09:14
So my co-author, Roo Rogers, and I
225
539000
3000
Таким образом, вместе с моим соавтором, Ру Роджерсом,
09:17
have actually gathered thousands of examples
226
542000
2000
мы действительно собрали тысячи примеров
09:19
from all around the world of collaborative consumption.
227
544000
2000
совместного потребления со всего мира.
09:21
And although they vary enormously
228
546000
2000
И не смотря на то, что отличия между ними громадны
09:23
in scale, maturity and purpose,
229
548000
2000
в смысле зрелости и конечной цели,
09:25
when we dived into them,
230
550000
2000
когда мы погрузились в них,
09:27
we realized that they could actually be organized into three clear systems.
231
552000
3000
мы поняли, что на самом деле они могут быть организованы в три понятные системы.
09:30
The first is redistribution markets.
232
555000
3000
Первая — это рынки перераспределения.
09:33
Redistribution markets, just like Swaptree,
233
558000
3000
Рынки перераспределения — такие как Swaptree —
09:36
are when you take a used, or pre-owned, item
234
561000
2000
это когда вы берете использованный или бывший в употреблении предмет
09:38
and move it from where it's not needed
235
563000
2000
и перемещаете его оттуда, где он не нужен,
09:40
to somewhere, or someone, where it is.
236
565000
3000
туда или тому, где в нем нуждаются.
09:43
They're increasingly thought of as the fifth 'R' --
237
568000
2000
Мы все больше думаем о них, как о еще одной составляющей системы "Пяти R" —
09:45
reduce, reuse, recycle, repair
238
570000
2000
сокращая, используй заново, перерабатывай, чини
09:47
and redistribute --
239
572000
2000
и перераспределяй —
09:49
because they stretch the life cycle of a product
240
574000
2000
потому что это увеличивает жизненный цикл товара
09:51
and thereby reduce waste.
241
576000
2000
и таким образом сокращает отходы.
09:53
The second is collaborative lifestyles.
242
578000
3000
Вторая — это совместный стиль жизни.
09:56
This is the sharing of resources
243
581000
2000
Это значит делиться такими ресурсами
09:58
of things like money, skills and time.
244
583000
3000
как деньги, умения и время.
10:01
I bet, in a couple of years,
245
586000
2000
Уверена, в ближайшие пару лет
10:03
that phrases like "coworking"
246
588000
2000
такие выражения, как "совместная работа",
10:05
and "couchsurfing" and "time banks"
247
590000
3000
"коуч-серфинг" и "банки времени"
10:08
are going to become a part of everyday vernacular.
248
593000
3000
станут частью нашего повседневной речи.
10:11
One of my favorite examples of collaborative lifestyles
249
596000
3000
Один из моих любимых примеров сотрудничающего стиля жизни
10:14
is called Landshare.
250
599000
2000
называется Landshare.
10:16
It's a scheme in the U.K.
251
601000
2000
Это проект в Великобритании,
10:18
that matches Mr. Jones,
252
603000
2000
который соединяет мистера Джонса,
10:20
with some spare space in his back garden,
253
605000
3000
у которого есть немного свободного места на огороде,
10:23
with Mrs. Smith, a would-be grower.
254
608000
3000
с мистером Смитом, начинающим садоводом.
10:26
Together they grow their own food.
255
611000
2000
Вместе они будут выращивать свою собственную еду.
10:28
It's one of those ideas that's so simple, yet brilliant,
256
613000
3000
Это одна из тех идей, настолько простых, насколько и блестящих,
10:31
you wonder why it's never been done before.
257
616000
3000
что вы удивляетесь, почему этого не было сделано раньше.
10:34
Now, the third system
258
619000
2000
Теперь третья система,
10:36
is product-service systems.
259
621000
2000
это результат системы услуг.
10:38
This is where you pay for the benefit of the product --
260
623000
2000
Она состоит в том, что вы платите за выгоду от продукта —
10:40
what it does for you --
261
625000
2000
за то, что он делает для вас —
10:42
without needing to own the product outright.
262
627000
2000
без необхожимости владеть самим продуктом.
10:44
This idea is particularly powerful
263
629000
3000
Эта идея особенно сильная
10:47
for things that have
264
632000
2000
для вещей, которые имеют
10:49
high-idling capacity.
265
634000
2000
высокую степень простаивания.
10:51
And that can be anything from baby goods
266
636000
2000
И это может быть чем угодно, от детских товаров
10:53
to fashions to --
267
638000
2000
до предметов моды до...
10:55
how many of you have a power drill,
268
640000
2000
У кого из вас есть электродрель?
10:57
own a power drill? Right.
269
642000
2000
Есть дрель? Отлично.
10:59
That power drill will be used around 12 to 13 minutes
270
644000
3000
Эта дрель будет использована около 12-13 минут
11:02
in its entire lifetime.
271
647000
2000
за всю свою жизнь.
11:04
(Laughter)
272
649000
2000
(смех)
11:06
It's kind of ridiculous, right?
273
651000
2000
Это немного нелепо, правда?
11:08
Because what you need is the hole, not the drill.
274
653000
2000
Потому что то, что вам нужно — это отверстие, но не дрель.
11:10
(Laughter)
275
655000
2000
(Смех)
11:12
(Applause)
276
657000
2000
(Аплодисменты)
11:14
So why don't you rent the drill,
277
659000
2000
Так почему бы вам не взять дрель в аренду
11:16
or, even better, rent out your own drill to other people
278
661000
2000
или, даже лучше, не сдать вашу собственную дрель в аренду другим людям
11:18
and make some money from it?
279
663000
2000
и заработать на этом немного денег?
11:20
These three systems are coming together,
280
665000
3000
Эти три системы соединяются воедино,
11:23
allowing people to share resources
281
668000
2000
позволяя людям обмениваться ресурсами
11:25
without sacrificing their lifestyles,
282
670000
2000
не жертвуя при этом своим стилем жизни
11:27
or their cherished personal freedoms.
283
672000
2000
или их заветными личными свободами.
11:29
I'm not asking people
284
674000
2000
Я не прошу людей
11:31
to share nicely in the sandpit.
285
676000
2000
мило делиться чем-нибудь в песочнице.
11:35
So I want to just give you an example
286
680000
2000
Я хочу просто дать вам пример
11:37
of how powerful collaborative consumption can be
287
682000
2000
того, насколько сильным может быть совместное потребление
11:39
to change behaviors.
288
684000
2000
в изменении поведения.
11:41
The average car
289
686000
2000
Эксплуатация среднего автомобиля
11:43
costs 8,000 dollars a year to run.
290
688000
3000
стоит $8000 в год.
11:46
Yet, that car sits idle
291
691000
2000
Однако при этом, этот автомобиль простаивает♫
11:48
for 23 hours a day.
292
693000
2000
23 часа в сутки.
11:50
So when you consider these two facts,
293
695000
2000
Когда вы принимаете во внимание эти два факта,
11:52
it starts to make a little less sense
294
697000
2000
становится немного меньше смысла в том,
11:54
that we have to own one outright.
295
699000
3000
чтобы напрямую владеть автомобилем.
11:57
So this is where car-sharing companies
296
702000
2000
И тут появляются кар-шеринговые компании,
11:59
such as Zipcar and GoGet come in.
297
704000
2000
такие как Zipcar или GoGet.
12:01
In 2009,
298
706000
2000
В 2009 году
12:03
Zipcar took 250 participants
299
708000
2000
Zipcar набрал 250 участников
12:05
from across 13 cities --
300
710000
3000
из 13 городов —
12:08
and they're all self-confessed car addicts
301
713000
2000
и все они были откровенными авто-маньяками
12:10
and car-sharing rookies --
302
715000
2000
и новичками кар-шеринга —
12:12
and got them to surrender their keys for a month.
303
717000
3000
и убедил их сдать свои ключи на месяц.
12:15
Instead, these people had to walk,
304
720000
2000
Вместо этого эти люди должны были ходить пешком,
12:17
bike, take the train,
305
722000
2000
ездить на велосипеде, на поезде
12:19
or other forms of public transport.
306
724000
2000
или на других видах общественного транспорта.
12:21
They could only use their Zipcar membership
307
726000
2000
Они могли использовать только свое членство в ZIpcar
12:23
when absolutely necessary.
308
728000
2000
в случае крайней необходимости.
12:25
The results of this challenge after just one month
309
730000
3000
Результаты этого испытания после одного только месяца
12:28
was staggering.
310
733000
2000
потрясли нас.
12:30
It's amazing that 413 lbs were lost
311
735000
2000
Удивительно, но 187 килограм было сброшено
12:32
just from the extra exercise.
312
737000
3000
от одного только дополнительного упражнения в ходьбе.
12:35
But my favorite statistic
313
740000
2000
Но мой любимый статистический показатель —
12:37
is that 100
314
742000
2000
это те 100
12:39
out of the 250 participants
315
744000
3000
из 250 участников,
12:42
did not want their keys back.
316
747000
3000
которые не захотели получить свои ключи обратно.
12:45
In other words, the car addicts
317
750000
2000
Другими словами, авто-маньяки
12:47
had lost their urge to own.
318
752000
2000
потеряли пристрастие к обладанию.
12:49
Now products-service systems have been around for years.
319
754000
3000
Системы услуг, связанные с товарами, существовали годами.
12:52
Just think of libraries and laundrettes.
320
757000
2000
Подумайте о библиотеках или прачечных.
12:54
But I think they're entering a new age,
321
759000
2000
Но я думаю, они входят в новую эпоху,
12:56
because technology makes sharing
322
761000
2000
поскольку технология позволяет сделать обмен
12:58
frictionless and fun.
323
763000
2000
беспрепятственным и забавным.
13:00
There's a great quote that was written in the New York Times
324
765000
3000
В New York Times были написаны отличные строки о том,
13:03
that said, "Sharing is to ownership
325
768000
2000
что "Обмен будет для владения тем же,
13:05
what the iPod is to the 8-track,
326
770000
3000
чем iPod был для кассет
13:08
what solar power is to the coal mine."
327
773000
3000
и солнечная энергия для угольных шахт".
13:11
I believe also, our generation,
328
776000
3000
Еще я верю, что наше поколение,
13:14
our relationship to satisfying what we want
329
779000
3000
наше отношения к удовлетворению того, чего мы хотим,
13:17
is far less tangible
330
782000
2000
намного менее осязаемое,
13:19
than any other previous generation.
331
784000
2000
чем у предыдущих поколений.
13:21
I don't want the DVD; I want the movie it carries.
332
786000
3000
Мне не нужен DVD, мне нужен фильм, который на него записан.
13:24
I don't want a clunky answering machine;
333
789000
2000
Мне не нужен неуклюжий автоответчик,
13:26
I want the message it saves.
334
791000
2000
мне нужно сообщение которое он сохраняет.
13:28
I don't want a CD; I want the music it plays.
335
793000
3000
Мне не нужен компакт-диск, мне нужна музыка, которая с него играет.
13:31
In other words, I don't want stuff;
336
796000
3000
Другими словами, мне не нужны вещи,
13:34
I want the needs or experiences it fulfills.
337
799000
3000
меня интересуют потребности, который они удовлетворяют, и опыт, который они создают.
13:37
This is fueling a massive shift
338
802000
3000
Это подпитывает огромный сдвиг
13:40
from where usage trumps possessions --
339
805000
2000
от того, что использование подразумевает владение,
13:42
or as Kevin Kelly, the editor of Wired magazine, puts it,
340
807000
3000
или, как говорит Кевин Келли, редактор журнала Wired,
13:45
"where access is better than ownership."
341
810000
3000
"Где доступ лучше, чем владение".
13:48
Now as our possessions
342
813000
2000
Теперь, когда то, чем мы обладаем,
13:50
dematerialize into the cloud,
343
815000
2000
дематериализуется в облаке,
13:52
a blurry line is appearing
344
817000
2000
размывается граница
13:54
between what's mine, what's yours,
345
819000
2000
между тем, что мое, что твое,
13:56
and what's ours.
346
821000
2000
а что наше.
13:58
I want to give you one example
347
823000
2000
Хочу дать вам один пример,
14:00
that shows how fast this evolution is happening.
348
825000
3000
который показывает как быстро происходит эта эволюция.
14:03
This represents an eight-year time span.
349
828000
3000
Здесь показан восьмилетний промежуток времени.
14:06
We've gone from traditional car-ownership
350
831000
3000
Мы прошли от традиционного владения автомобилем
14:09
to car-sharing companies, such as Zipcar and GoGet,
351
834000
3000
к кар-шеринговым компаниям — таким как Zipcar и Goget —
14:12
to ride-sharing platforms that match rides
352
837000
3000
к райд-шеринговым платформам, которые подбирают поездки,
14:15
to the newest entry, which is peer-to-peer car rental,
353
840000
3000
к совершенной новинке — пиринговой авто-аренде,
14:18
where you can actually make money
354
843000
3000
где вы можете даже зарабатывать,
14:21
out of renting that car that sits idle for 23 hours a day
355
846000
3000
сдавая в аренду автомобиль, который простаивает 23 часа в сутки
14:24
to your neighbor.
356
849000
2000
вашему соседу.
14:26
Now all of these systems
357
851000
2000
Для функционирования всех этих систем
14:28
require a degree of trust,
358
853000
2000
требуется степень доверия,
14:30
and the cornerstone to this working
359
855000
2000
и ключевой момент в их работе
14:32
is reputation.
360
857000
2000
это репутация.
14:34
Now in the old consumer system,
361
859000
2000
В старой потребительской системе
14:36
our reputation didn't matter so much,
362
861000
2000
репутация не значила так много,
14:38
because our credit history was far more important
363
863000
2000
потому что наша кредитная история была куда более важна,
14:40
that any kind of peer-to-peer review.
364
865000
3000
чем любой вид отзывов о поведении со стороны окружающих.
14:43
But now with the Web, we leave a trail.
365
868000
3000
Но теперь в интернете мы осталяем след.
14:46
With every spammer we flag,
366
871000
3000
С каждым помеченным спамером,
14:49
with every idea we post, comment we share,
367
874000
3000
с каждой опубликованной идеей, с каждым оставленным комментарием,
14:52
we're actually signaling how well we collaborate,
368
877000
2000
мы на самом деле показываем, насколько хорошо мы взаимодействуем
14:54
and whether we can or can't be trusted.
369
879000
3000
и можно или нельзя нам доверять.
14:57
Let's go back to my first example,
370
882000
2000
Давайте вернемся к первому примеру,
14:59
Swaptree.
371
884000
2000
Swaptree.
15:01
I can see that Rondoron
372
886000
2000
Я вижу что rondonron
15:03
has completed 553 trades
373
888000
3000
совершил уже 553 сделки
15:06
with a 100 percent success rate.
374
891000
3000
с 100% рейтингом.
15:09
In other words, I can trust him or her.
375
894000
3000
Другими словами, я могу доверять ему или ей.
15:13
Now mark my words,
376
898000
2000
Запомните мои слова,
15:15
it's only a matter of time
377
900000
2000
это только вопрос времени,
15:17
before we're going to be able to perform a Google-like search
378
902000
3000
перед тем как станет возможным искать в интернете с помощью поисковика, подобного Google
15:20
and see a cumulative picture
379
905000
2000
и видеть общую картину
15:22
of our reputation capital.
380
907000
2000
нашего репутационного капитала.
15:24
And this reputation capital
381
909000
2000
И этот репутационный капитал
15:26
will determine our access to collaborative consumption.
382
911000
3000
будет определять наш доступ к совместному потреблению.
15:29
It's a new social currency, so to speak,
383
914000
2000
Это новая социальная валюта, так сказать,
15:31
that could become as powerful as our credit rating.
384
916000
3000
которая может стать такой же сильной, как наш кредитный рейтинг.
15:35
Now as a closing thought,
385
920000
2000
Теперь в качестве завершающей мысли,
15:37
I believe we're actually in a period
386
922000
3000
я уверена мы находимся на таком этапе,
15:40
where we're waking up
387
925000
2000
когда мы просыпаемся
15:42
from this humongous hangover
388
927000
2000
после невероятного похмелья
15:44
of emptiness and waste,
389
929000
2000
пустоты и мусора,
15:46
and we're taking a leap
390
931000
2000
и соврешаем скачок
15:48
to create a more sustainable system
391
933000
2000
к созданию более жизнеспособной системы,
15:50
built to serve our innate needs
392
935000
2000
построенной чтобы служить нашим природным нуждам
15:52
for community and individual identity.
393
937000
3000
социальной (как сообществ) и личной идентичности.
15:55
I believe it will be referred to
394
940000
2000
Я уверена, про это будут говорить
15:57
as a revolution, so to speak --
395
942000
2000
как про революцию, так сказать,
15:59
when society, faced with great challenges,
396
944000
3000
когда общество, перед лицом великих испытаний
16:02
made a seismic shift
397
947000
2000
сделало гиганский сдвиг
16:04
from individual getting and spending
398
949000
2000
от индивидуальной добычи и траты
16:06
towards a rediscovery of collective good.
399
951000
3000
к новому открытию коллективного блага.
16:09
I'm on a mission to make sharing cool.
400
954000
3000
Моя миссия сделать так, чтобы делиться было круто.
16:12
I'm on a mission to make sharing hip.
401
957000
2000
Моя миссия сделать так, чтобы делиться было модно.
16:14
Because I really believe
402
959000
2000
Потому что я на самом деле верю,
16:16
it can disrupt outdated modes of business,
403
961000
2000
что это может разрушить устаревшие формы бизнеса,
16:18
help us leapfrog
404
963000
2000
помочь нам сделать скачок
16:20
over wasteful forms of hyper-consumption
405
965000
2000
от расточительных форм гипер-потребления
16:22
and teach us when enough really is enough.
406
967000
3000
и показать нам когда "достаточно" — действительно "достаточно".
16:25
Thank you very much.
407
970000
2000
Большое спасибо.
16:27
(Applause)
408
972000
2000
(Аплодисменты)
ABOUT THE SPEAKER
Rachel Botsman - Trust researcherRachel Botsman is a recognized expert on how collaboration and trust enabled by digital technologies will change the way we live, work, bank and consume.
Why you should listen
Rachel Botsman is an author and a visiting academic at the University of Oxford, Saïd Business School. Her work focuses on how technology is enabling trust in ways that are changing the way we live, work, bank and consume. She defined the theory of "collaborative consumption" in her first book, What's Mine Is Yours, which she co-authored with Roo Rogers. The concept was subsequently named by TIME as one of the "10 Ideas that Will Change the World" and by Thinkers50 as the 2015 Breakthrough Idea.
Named a "Young Global Leader" by the World Economic Forum, Botsman examines the growth and challenges of start-ups such as Airbnb, TaskRabbit and Uber. She is regular writer and commentator in leading international publications including the New York Times, The Wall Street Journal, Harvard Business Review, The Economist, WIRED and more. She is currently writing a new book that explores why the real disruption happening isn’t technology; it’s a profound shift in trust.
Rachel Botsman | Speaker | TED.com