ABOUT THE SPEAKER
Mileha Soneji - Product designer
Mileha Soneji believes that having empathy and being able to put yourself in another person's shoes is what makes for great design.

Why you should listen

Mileha Soneji is a trained strategic product designer, originally hailing from the city of Pune in India. She currently works in the Netherlands as a strategist. Her work entails combining the fuzzy front-end of the design process with emerging technologies to answer the question of what needs to be designed in the future.

Even as a child, Mileha had a keen interest in (re)designing things around her, even though she had little knowledge about it as a profession. This led her to take up the Bachelor in Product Design at the MIT School of Design. After graduation, she got a couple of years of work experience in India, where she quickly realized that apart from the actual tangible design, a successful product needs a backbone of thorough research in user needs and market analysis. The need to study this further brought Mileha to Delft University of Technology in the Netherlands to study Strategic Product Design for her Masters.

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Mileha Soneji: Simple hacks for life with Parkinson's

Mileha Soneij: Truques simples para uma vida com Parkinson

Filmed:
1,033,316 views

As soluções simples são muitas vezes as melhores, mesmo quando lidamos com algo tão complicado como a doença de Parkinson. Nesta palestra inspiradora, Mileha Soneij partilha os seus "designs" simples que tornam as tarefas diárias daqueles que têm de viver com Parkinson um pouco mais fácil. "A tecnologia nem sempre é a resposta", diz ela. "O que precisamos é de soluções centradas no ser humano."
- Product designer
Mileha Soneji believes that having empathy and being able to put yourself in another person's shoes is what makes for great design. Full bio

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00:12
In IndiaÍndia, we have these hugeenorme familiesfamílias.
0
800
3016
Na Índia, temos famílias enormes.
00:15
I betaposta a lot of you all
mustdevo have heardouviu about it.
1
3840
2576
Muitos de vocês
já devem ter ouvido falar sobre isso.
00:18
WhichQue meanssignifica that there are
a lot of familyfamília eventseventos.
2
6440
2840
O que significa muitos eventos familiares.
00:21
So as a childcriança, my parentsparentes
used to dragarrastar me to these familyfamília eventseventos.
3
9840
3880
Em criança, os meus pais
arrastavam-me para estes eventos.
00:26
But the one thing
that I always lookedolhou forwardprogressivo to
4
14360
3016
Mas a única coisa
pela qual eu ansiava
00:29
was playingjogando around with my cousinsprimos.
5
17400
2040
era brincar com os meus primos.
00:32
And there was always this one uncletio
6
20160
2296
E havia sempre este tio
00:34
who used to be there,
7
22480
1256
que costumava lá estar,
00:35
always readypronto, jumpingsaltando around with us,
8
23760
1856
sempre pronto para brincar connosco,
00:37
havingtendo gamesjogos for us,
9
25640
1496
para jogar connosco,
00:39
makingfazer us kidsfilhos have the time of our livesvidas.
10
27160
2800
dava-nos os melhores dias
da nossa vida.
00:42
This man was extremelyextremamente successfulbem sucedido:
11
30920
2336
Ele era extremamente bem sucedido:
00:45
he was confidentconfiante and powerfulpoderoso.
12
33280
2000
era confiante e poderoso.
00:47
But then I saw this halehale and heartysaudável personpessoa
deterioratedeteriorar-se in healthsaúde.
13
35920
4400
Mas depois vi a saúde desta pessoa
sadia e amável deteriorar-se.
00:53
He was diagnoseddiagnosticada with Parkinson'sA doença de Parkinson.
14
41240
2280
Foi diagnosticado
com a doença de Parkinson.
00:56
Parkinson'sA doença de Parkinson is a diseasedoença that causescausas
degenerationdegeneração of the nervousnervoso systemsistema,
15
44760
4056
Parkinson é uma doença que causa
a degeneração do sistema nervoso,
01:00
whichqual meanssignifica that this personpessoa
who used to be independentindependente
16
48840
2976
o que significa que, para esta pessoa,
outrora independente.
01:03
suddenlyDe repente findsencontra taskstarefas like drinkingbebendo coffeecafé,
because of tremorstremores, much more difficultdifícil.
17
51840
5240
coisas como beber café,
de repente,
passam a ser muito difíceis
devido aos tremores.
O meu tio começou a usar um andarilho,
01:09
My uncletio startedcomeçado usingusando a walkerandador to walkandar,
18
57800
2656
01:12
and to take a turnvirar,
19
60480
1216
e para se virar,
01:13
he literallyliteralmente had to take
one stepdegrau at a time, like this,
20
61720
4056
tinha, literalmente, de dar
um passo de cada vez, assim,
01:17
and it tooktomou foreverpara sempre.
21
65800
1240
o que demorava séculos.
01:20
So this personpessoa, who used to be
the centercentro of attentionatenção
22
68240
3176
Então esta pessoa, que costumava
ser o centro das atenções
01:23
in everycada familyfamília gatheringreunindo,
23
71440
2056
em todos os eventos familiares,
01:25
was suddenlyDe repente hidingse escondendo behindatrás people.
24
73520
2080
passou a esconder-se atrás dos outros.
01:28
He was hidingse escondendo from the pitifullamentável look
in people'spovos eyesolhos.
25
76400
3360
Escondia-se dos olhares
de pena das pessoas.
01:32
And he's not the only one in the worldmundo.
26
80440
2080
E ele não é caso único no mundo.
01:35
EveryCada yearano, 60,000 people
are newlyrecentemente diagnoseddiagnosticada with Parkinson'sA doença de Parkinson,
27
83280
5496
Todos os anos, 60 000 pessoas
são diagnosticadas com Parkinson,
01:40
and this numbernúmero is only risingAumentar.
28
88800
2040
e este número está a aumentar.
01:44
As designersdesigners, we dreamSonhe that our designsdesenhos
solveresolver these multifacetedmultifacetada problemsproblemas,
29
92360
5416
Como "designers", sonhamos em
resolver estes problemas multifacetados,
01:49
one solutionsolução that solvesresolve it all,
30
97800
2816
uma solução para resolver tudo,
01:52
but it need not always be like that.
31
100640
2280
mas não tem de ser sempre assim.
01:55
You can alsoAlém disso targetalvo simplesimples problemsproblemas
32
103680
2816
Podemos focar-nos em problemas simples
01:58
and createcrio smallpequeno solutionssoluções for them
and eventuallyeventualmente make a biggrande impactimpacto.
33
106520
3920
e criar pequenas soluções
e eventualmente causar grande impacto.
02:03
So my aimalvo here was
to not curecura Parkinson'sA doença de Parkinson,
34
111120
3376
O meu objetivo não era encontrar
a cura para a doença de Parkinson,
02:06
but to make theirdeles everydaytodo dia taskstarefas
much more simplesimples,
35
114520
3176
mas sim tornar as tarefas diárias
muito mais simples,
02:09
and then make an impactimpacto.
36
117720
1400
e então causar impacto.
02:12
Well, the first thing I targetedvisadas
was tremorstremores, right?
37
120040
3560
Bem, o primeiro problema
são os tremores, certo?
02:16
My uncletio told me that he had stoppedparado
drinkingbebendo coffeecafé or teachá in publicpúblico
38
124440
4536
O meu tio disse-me que tinha deixado
de beber café e chá em público
02:21
just out of embarrassmentembaraço,
39
129000
1479
por vergonha,
02:23
so, well, I designedprojetado the no-spillNão-derramamento cupcopo.
40
131000
3480
então, desenhei um copo anti-derrames.
02:27
It workstrabalho just purelypuramente on its formFormato.
41
135080
2856
Funciona apenas com base na sua forma.
02:29
The curvecurva on toptopo deflectsDeflete the liquidlíquido
back insidedentro everycada time they have tremorstremores,
42
137960
5256
A curva no topo desvia o líquido
para dentro, quando ele tem tremores.
02:35
and this keepsmantém the liquidlíquido insidedentro
comparedcomparado to a normalnormal cupcopo.
43
143240
2840
Assim, o líquido nunca sai
ao contrário de um copo normal.
02:38
But the keychave here is that it is not taggedcom a tag
as a Parkinson'sA doença de Parkinson patientpaciente productprodutos.
44
146800
4920
Mas o importante é não classificar isto
como um produto para doentes de Parkinson
02:44
It looksparece like a cupcopo that could be used
by you, me, any clumsydesajeitado personpessoa,
45
152040
4416
Parece um copo que pode ser usado
por mim, por vocês ou alguém desajeitado.
02:48
and that makesfaz com que it much more comfortingreconfortante
for them to use, to blendmistura in.
46
156480
4000
Torna-se reconfortante para eles,
passam despercebidos.
02:53
So, well, one problemproblema solvedresolvido,
47
161920
2656
Bom, um problema resolvido,
02:56
manymuitos more to go.
48
164600
1240
faltam ainda muitos mais.
02:58
All this while, I was interviewingentrevistando him,
49
166640
2416
Fazia tudo isto enquanto o entrevistava
03:01
questioningquestionando him,
50
169080
1536
e o questionava.
03:02
and then I realizedpercebi that I was gettingobtendo
very superficialsuperficial informationem formação,
51
170640
3696
Entretanto, apercebi-me de que estava
a ter informações muito superficiais
03:06
or just answersresponde to my questionsquestões.
52
174360
2816
ou apenas respostas às minhas perguntas
03:09
But I really needednecessário to digescavação deeperDeeper
to get a newNovo perspectiveperspectiva.
53
177200
3160
Precisava de ir mais fundo
para ter uma nova perspetiva.
03:13
So I thought, well,
let's observeobservar him in his dailydiariamente taskstarefas,
54
181000
3736
Então pensei, vamos observá-lo
nas suas tarefas diárias,
03:16
while he's eatingcomendo, while he's watchingassistindo TVTV.
55
184760
2360
enquanto ele come, enquanto ele vê TV.
03:19
And then, when I was actuallyna realidade
observingobservando him walkingcaminhando to his diningsala de jantar tablemesa,
56
187800
4056
Então, quando estava a observá-lo
a ir para a mesa de jantar,
03:23
it struckatingiu me, this man who findsencontra it
so difficultdifícil to walkandar on flatplano landterra,
57
191880
5176
apercebi-me, este homem que tem
tanta dificuldade em andar em chão plano,
03:29
how does he climbescalar a staircaseEscadaria?
58
197080
1720
como é que ele consegue subir escadas?
03:31
Because in IndiaÍndia we do not have
a fancychique railtrilho that takes you up a staircaseEscadaria
59
199320
3696
Na Índia não temos cadeiras elevatórias
que nos levam ao cimo das escadas,
03:35
like in the developeddesenvolvido countriespaíses.
60
203040
2016
como nos países desenvolvidos.
03:37
One actuallyna realidade has to climbescalar the stairsescadas.
61
205080
2120
Temos literalmente de subir as escadas.
03:39
So he told me,
62
207920
1256
Então ele disse-me:
03:41
"Well, let me showexposição you how I do it."
63
209200
2000
" Bem, deixa-me mostrar-te como faço"
03:43
Let's take a look at what I saw.
64
211880
2040
Vamos ver o que vi.
03:48
So he tooktomou really long
to reachalcance this positionposição,
65
216960
2656
Ele demorou imenso tempo
para ficar nesta posição.
03:51
and then all this while, I'm thinkingpensando,
66
219640
1856
Enquanto isso, eu pensava:
03:53
"Oh my God, is he really going to do it?
67
221520
1936
"Oh meu Deus, será que ele vai conseguir?
03:55
Is he really, really going to do it
withoutsem his walkerandador?"
68
223480
2896
"ele vai mesmo fazer isto
sem o andarilho?"
03:58
And then ...
69
226400
1200
E depois...
04:02
(LaughterRiso)
70
230280
2320
(Risos)
04:08
And the turnsgira, he tooktomou them so easilyfacilmente.
71
236680
2160
... depois vira-se e sobe facilmente.
04:13
So -- shockedchocado?
72
241240
1240
Chocados?
04:14
Well, I was too.
73
242920
1480
Eu também fiquei.
04:19
So this personpessoa who could not
walkandar on flatplano landterra
74
247320
2976
Esta pessoa que não conseguia
andar em chão plano
04:22
was suddenlyDe repente a propró at climbingescalada stairsescadas.
75
250320
2080
torna-se um profissional a subir escadas.
04:25
On researchingpesquisando this, I realizedpercebi that
it's because it's a continuouscontínuo motionmovimento.
76
253720
4655
Ao pesquisar, aprendi que
é por ser um movimento contínuo.
04:30
There's this other man
who alsoAlém disso sufferssofre from the samemesmo symptomssintomas
77
258399
3137
Um outro homem
que sofre dos mesmos sintomas
04:33
and usesusa a walkerandador,
78
261560
1416
e usa um andarilho,
04:35
but the momentmomento he's put on a cycleciclo,
79
263000
2096
no momento em que
é posto numa bicicleta,
04:37
all his symptomssintomas vanishdesaparecem,
80
265120
1696
todos os sintomas desaparecem,
04:38
because it is a continuouscontínuo motionmovimento.
81
266840
2080
porque é um movimento
continuo.
04:41
So the keychave for me was to translatetraduzir
this feelingsentindo-me of walkingcaminhando on a staircaseEscadaria
82
269560
4296
Era importante para mim transportar
esta sensação de subir as escadas
04:45
back to flatplano landterra.
83
273880
1400
para o chão plano.
04:47
And a lot of ideasidéias
were testedtestado and triedtentou on him,
84
275880
2936
Tentámos e testámos
muitas ideias com ele,
04:50
but the one that finallyfinalmente workedtrabalhou
was this one. Let's take a look.
85
278840
3520
mas aquela que finalmente
resultou, foi esta.
Vamos ver.
04:57
(LaughterRiso)
86
285440
3056
(Risos)
05:00
(ApplauseAplausos)
87
288520
4456
(Aplausos)
05:05
He walkedcaminhou fasterMais rápido, right?
88
293000
1456
Muito mais rápido, não foi?
05:06
(ApplauseAplausos)
89
294480
3200
(Aplausos)
05:11
I call this the staircaseEscadaria illusionilusão,
90
299240
2776
Chamo-lhe ilusão de escadaria.
05:14
and actuallyna realidade when the staircaseEscadaria illusionilusão
abruptlyabruptamente endedterminou, he frozecongelou,
91
302040
4576
Na verdade, quando a ilusão
acabou, ele paralisou.
05:18
and this is calledchamado freezingcongelamento of gaitmarcha.
92
306640
2016
A isto chama-se paralisação da marcha.
05:20
So it happensacontece a lot,
93
308680
1216
Acontece muitas vezes.
05:21
so why not have a staircaseEscadaria illusionilusão
flowingfluindo throughatravés all theirdeles roomsquartos,
94
309920
3936
Então, porque não ter uma ilusão
por todas as divisões,
05:25
makingfazer them feel much more confidentconfiante?
95
313880
2360
para se sentirem
muito mais confiantes?
05:29
You know, technologytecnologia is not always it.
96
317440
2656
Sabem, nem sempre
a tecnologia é a resposta.
05:32
What we need are human-centeredcentrada no homem solutionssoluções.
97
320120
2776
O que precisamos é de soluções
centradas no ser humano.
05:34
I could have easilyfacilmente
madefeito it into a projectionprojeção,
98
322920
2216
Podia facilmente criar uma projeção,
05:37
or a GoogleGoogle GlassVidro, or something like that.
99
325160
2336
ou uns óculos Google, ou algo do género,
05:39
But I stuckpreso to simplesimples printimpressão on the floorchão.
100
327520
2320
mas mantive uma impressão simples no chão.
05:42
This printimpressão could be takenocupado into hospitalshospitais
101
330360
2936
Esta impressão pode ser usada em hospitais
05:45
to make them feel much more welcomebem vinda.
102
333320
2400
para se sentirem bem-vindos.
05:48
What I wishdesejo to do
is make everycada Parkinson'sA doença de Parkinson patientpaciente
103
336600
3096
O que desejo é que cada
doente de Parkinson
05:51
feel like my uncletio feltsentiu that day.
104
339720
2456
se sinta como o meu tio
se sentiu naquele dia.
05:54
He told me that I madefeito him feel
like his oldvelho selfauto again.
105
342200
3680
Ele disse-me que o fiz sentir-se
como nos bons velhos tempos.
05:59
"SmartInteligente" in today'shoje worldmundo
has becometornar-se synonymoussinônimo to highAlto techtecnologia,
106
347120
4000
"Inteligente" nos dias de hoje
tornou-se sinónimo de alta tecnologia,
06:03
and the worldmundo is only gettingobtendo
smartermais esperto and smartermais esperto day by day.
107
351960
3160
e o mundo está a ficar mais inteligente
a cada dia que passa.
06:07
But why can't smartinteligente be something
that's simplesimples and yetainda effectiveeficaz?
108
355800
3680
Mas porque não pode a inteligência
ser algo simples e eficiente?
06:12
All we need is a little bitpouco of empathyempatia
and some curiositycuriosidade,
109
360320
3976
Tudo o que precisamos é de um pouco
de empatia e alguma curiosidade,
06:16
to go out there, observeobservar.
110
364320
2256
ir para a rua e observar.
06:18
But let's not stop at that.
111
366600
1896
Mas não paremos por aí.
06:20
Let's find these complexcomplexo problemsproblemas.
Don't be scaredassustada of them.
112
368520
3656
Procuremos estes problemas complexos.
Não tenham medo deles.
06:24
BreakPausa them, boilferver them down
into much smallermenor problemsproblemas,
113
372200
3576
Quebrem-nos, transformem-nos
em problemas mais pequenos
06:27
and then find simplesimples solutionssoluções for them.
114
375800
2496
e depois encontrem
soluções simples para eles.
06:30
TestTeste these solutionssoluções, failfalhou if needednecessário,
115
378320
3016
Testem essas soluções,
falhem se necessário,
06:33
but with newermais recentes insightsintuições to make it better.
116
381360
2160
mas com novas ideias para melhorar.
06:36
ImagineImagine what we all could do
if we all cameveio up with simplesimples solutionssoluções.
117
384240
4256
Imaginem o que poderíamos fazer
se todos encontrássemos soluções simples.
06:40
What would the worldmundo be like
if we combinedcombinado all our simplesimples solutionssoluções?
118
388520
3480
Como seria o mundo se combinássemos
todas as nossas soluções?
06:44
Let's make a smartermais esperto worldmundo,
but with simplicitysimplicidade.
119
392880
3016
Vamos tornar o mundo mais inteligente,
mas com simplicidade.
06:47
Thank you.
120
395920
1216
Obrigada.
06:49
(ApplauseAplausos)
121
397160
3040
(Aplausos)
Translated by Joel Santos
Reviewed by Margarida Ferreira

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Mileha Soneji - Product designer
Mileha Soneji believes that having empathy and being able to put yourself in another person's shoes is what makes for great design.

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Even as a child, Mileha had a keen interest in (re)designing things around her, even though she had little knowledge about it as a profession. This led her to take up the Bachelor in Product Design at the MIT School of Design. After graduation, she got a couple of years of work experience in India, where she quickly realized that apart from the actual tangible design, a successful product needs a backbone of thorough research in user needs and market analysis. The need to study this further brought Mileha to Delft University of Technology in the Netherlands to study Strategic Product Design for her Masters.

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