TED2009
Evan Williams: The voices of Twitter users
Evan Williams kertoo Twitter-käyttäjien kuuntelemisesta
Filmed:
Readability: 4.4
1,267,194 views
Twitter on saanut puolelleen pienen armeijallisen elämästään kertovia käännynnäisiä, pikkuruisilla viesteillään ja välittömällä kommunikaatiollaan. Perustajajäsen Evan Williams paljastaa muutamia hämmästyttäviä asioita, jotka hän on oppinut käyttäjiltä, ja miten se on ajanut hänen yhtiötään eteenpäin.
Evan Williams - Twitter co-founder
Evan Williams is the co-founder of Twitter, the addictive messaging service that connects the world 140 characters at a time. Full bio
Evan Williams is the co-founder of Twitter, the addictive messaging service that connects the world 140 characters at a time. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:18
Four years ago, on the TED stage,
0
0
3000
Esittelin neljä vuotta sitten TEDin lavalla
00:21
I announced a company I was working with at the time
1
3000
2398
yrityksen, jossa työskentelin silloin.
00:24
called Odeo.
2
5398
1909
Sen nimi oli Odeo.
00:26
And because of that announcement,
3
7307
1677
Saimme esittelyn johdosta
00:27
we got a big article in The New York Times,
4
8984
2062
suuren artikkelin New York Timesiin,
00:29
which led to more press, which led to more attention,
5
11046
3277
josta saimme entistäkin enemmän huomiota.
00:33
and me deciding to become CEO of that company --
6
14323
2677
Sain johtajan paikan yrityksessä,
00:35
whereas I was just an adviser --
7
17000
2000
jossa olin aikaisemmin vain neuvonantajana.
00:37
and raising a round of venture capital
8
19000
2353
Nostimme riskipääomaa
00:40
and ramping up hiring.
9
21353
1647
ja aloimme palkata työntekijöitä.
00:41
One of the guys I hired was an engineer named Jack Dorsey,
10
23000
3846
Yksi palkatuista oli insinööri nimeltä Jack Dorsey.
00:45
and a year later, when we were trying to decide which way to go with Odeo,
11
26846
3938
Vuotta myöhemmin mietimme, mihin suuntaan lähteä Odeon kanssa,
00:49
Jack presented an idea he'd been tinkering around with for a number of years
12
30784
4662
jolloin Jack esitteli idean, jota hän oli miettinyt jo useamman vuoden.
00:54
that was based around sending simple status updates to friends.
13
35446
3554
Idea perustui lyhyiden tilapäivitysten lähettämiseen ystäville.
00:57
We were also playing with SMS at the time at Odeo,
14
39000
2246
Olimme puuhastelleet tekstiviestien kanssa Odeossa,
01:00
so we kind of put two and two together,
15
41246
1846
joten tavallaan yhdistimme nämä kaksi,
01:01
and in early 2006 we launched Twitter as a side project at Odeo.
16
43092
4953
ja vuoden 2006 alussa aloitimme Twitterin Odeon sivuprojektina.
01:06
Now, it's hard to justify doing a side project
17
48045
2478
Sivuprojektien ylläpitäminen on vaikeaa
01:09
at a startup, where focus is so critical,
18
50523
2353
startup-yrityksissä, joissa keskittyminen on tärkeää.
01:11
but I had actually launched Blogger as a side project
19
52876
2339
Olin aloittanut Bloggerin sivuprojektina
01:14
to my previous company,
20
55215
1323
edellisessä yrityksessäni,
01:15
thinking it was just a little thing we'd do on the side,
21
56538
2462
jolloin ajattelin, että se on vain pieni juttu, joka tehdään siinä sivussa,
01:17
and it ended up taking over not only the company,
22
59000
2600
mutta se ottikin haltuunsa koko yrityksen
01:20
but my life for the next five or six years.
23
61600
2400
sekä oman elämäni seuraavaksi viideksi tai kuudeksi vuodeksi.
01:22
So I learned to follow hunches
24
64000
2337
Opin seuraamaan aavistuksia,
01:25
even though you can't necessarily justify them
25
66337
1863
vaikka niiden menestymisestä
01:27
or know where they're going to go.
26
68200
1429
ei aina ollutkaan tietoa.
01:28
And that's kind of what's happened with Twitter, time after time.
27
69629
3371
Niin tapahtui Twitterin kanssa kerta toisensa jälkeen.
01:31
So, for those of you unfamiliar,
28
73000
2000
Teille, jotka ette vielä tiedä:
01:33
Twitter is based around a very simple, seemingly trivial concept.
29
75000
3461
Twitter perustuu yksinkertaiseen, ensinäkemältä turhaan konseptiin.
01:37
You say what you're doing in 140 characters or less,
30
78461
3215
Käyttäjä kertoo tekemisistään alle 140 merkillä,
01:40
and people who are interested in you get those updates.
31
81676
3324
ja hänestä kiinnostuneet käyttäjät saavat nämä päivitykset.
01:43
If they're really interested,
32
85000
1446
Jos he ovat todella kiinnostuneita,
01:45
they get the update as a text message on their cell phone.
33
86446
3138
heillä on mahdollisuus saada päivitykset tekstiviestinä puhelimeen.
01:48
So, for instance, I may Twitter right now
34
89584
2416
Voisin esimerkiksi lähettää Twitteriin nyt tiedon,
01:50
that I'm giving a talk at TED.
35
92000
2044
että pidän puhetta TEDissä.
01:52
And in my case, when I hit send,
36
94075
2709
Minun tapauksessani, kun lähetän viestin,
01:55
up to 60,000 people will receive that message in a matter of seconds.
37
96784
4266
jopa 60 000 ihmistä vastaanottaa sen sekunneissa.
01:59
Now, the fundamental idea is that Twitter
38
101050
3372
Keskeinen idea on, että Twitter
02:03
lets people share moments of their lives
39
104422
2439
antaa käyttäjiensä jakaa elämiensä hetkiä
02:05
whenever they want,
40
106861
1215
koska tahansa,
02:06
be they momentous occasions
41
108076
2308
olivat ne sitten tärkeitä
02:09
or mundane ones.
42
110384
3538
tai tavallisia.
02:12
It is by sharing these moments as they're happening
43
113922
2830
Näiden hetkien jakaminen tapahtumahetkellä
02:15
that lets people feel more connected and in touch,
44
116752
3774
saa ihmiset verkostoitumaan ja olemaan yhteydessä,
02:19
despite distance, and in real time.
45
120526
2180
välimatkasta huolimatta.
02:21
This is the primary use we saw of Twitter from the beginning,
46
122706
2972
Tämä oli alusta alkaen Twitterin keskeinen käyttötarkoitus,
02:24
and what got us excited.
47
125678
2359
joka sai meidät innostumaan.
02:26
What we didn't anticipate was the many, many other uses
48
128037
3485
Emme kuitenkaan osanneet aavistaa niitä monia muita käyttötarkoituksia,
02:30
that would evolve from this very simple system.
49
131522
3081
joita tästä todella yksinkertaisesta järjestelmästä syntyisi.
02:33
One of the things we realized
50
134603
1997
Yksi asia, jonka tajusimme, oli,
02:35
was how important Twitter could be during real-time events.
51
136600
3282
kuinka tärkeä Twitter voisi olla reaaliaikaisissa tapahtumissa.
02:38
When the wildfires broke out in San Diego,
52
139882
3297
Kun metsäpalot alkoivat San Diegossa
02:42
in October of 2007,
53
143179
1911
lokakuussa 2007,
02:43
people turned to Twitter to report what was happening
54
145090
2205
ihmiset raportoivat tapahtumista Twitterissä
02:46
and to find information from neighbors
55
147295
2034
ja etsivät tietoa naapureilta
02:48
about what was happening around them.
56
149329
1772
lähistöllä olevista paloista.
02:50
But it wasn't just individuals.
57
151101
1305
Kyse ei ollut kuitenkaan vain yksilöistä.
02:51
The L.A. Times actually turned to Twitter to dispense information as well,
58
152406
3583
L.A. Times alkoi tiedottamaan tapahtumista Twitterissä,
02:54
and put a Twitter feed on the front page,
59
155989
2017
ja asetti uusimmat Twitter-päivitykset etusivulleen.
02:56
and the L.A. Fire Department and Red Cross
60
158006
2088
Myös Los Angelesin paloasema ja Punainen Risti
02:58
used it to dispense news and updates as well.
61
160094
3096
käyttivät sitä tapahtumista tiedottamiseen.
03:02
At this event, dozens of people here are Twittering
62
163190
3063
Tällöin kymmenet ihmiset tweettasivat
03:05
and thousands of people around the world are following along
63
166253
2663
ja tuhannet ihmiset seurasivat heitä,
03:07
because they want to know what it feels like to be here
64
168916
1982
sillä he halusivat tietää, miltä tuntuu olla paikan päällä
03:09
and what's happening.
65
170898
1576
ja mitä siellä tapahtuu.
03:11
Among the other interesting things that have cropped up
66
172474
3080
Muiden mielenkiitoisten asioiden joukosta, joita on ilmaantunut,
03:14
are many things from businesses,
67
175554
2049
ovat monet asiat liikeyrityksistä,
03:16
from marketing and communications and predictable things,
68
177603
2642
markkinoinnista ja viestinnästä
03:19
to an insanely popular Korean-barbecue taco truck
69
180245
3237
todella suosittuun korealaiseen taco-autoon,
03:22
that drives around L.A. and Twitters where it stops,
70
183482
2256
joka ajaa ympäri L.A:ta ja lähettää Twitteriin viestin, kun se pysähtyy,
03:24
causing a line to form around the block.
71
185738
5016
aiheuttaen korttelin pituisen jonon.
03:29
Politicians have recently begun Twittering.
72
190754
3046
Poliitikot ovat aloittaneet Twitterin käytön.
03:32
In fact, there are 47 members of Congress
73
193800
2090
Itse asiassa, kongressista 47 jäsentä
03:34
who currently have Twitter accounts.
74
195890
1751
on tällä hetkellä Twitterissä.
03:36
And they're tweeting, in some cases,
75
197641
2430
He lähettävät Twitter-viestejä, joissain tapauksissa,
03:38
from behind closed-door sessions with the President.
76
200071
2474
suljetuin ovin pidetyistä istunnoista presidentin kanssa.
03:41
In this case, this guy's not liking what he's hearing.
77
202545
2598
Tässä tapauksessa tämä mies ei pitänyt kuulemastaan.
03:44
The President himself is our most popular Twitter user,
78
205143
3523
Presidentti itse on Twitterin suosituin käyttäjä,
03:47
although his tweets have dropped off as of late,
79
208666
3887
vaikka hänen Twitter-päivitystensä määrä on pudonnut viime aikoina,
03:51
while Senator McCain's have picked up.
80
212553
4791
kun senaattori McCainin päivitysten määrä on noussut.
03:56
As have this guy's.
81
217344
3184
Kuten tämänkin miehen.
03:59
Twitter was originally designed as a broadcast medium:
82
220528
3865
Twitter suunniteltiin alun perin julkaisuvälineeksi.
04:03
you send one message and it goes out to everybody,
83
224393
2032
Lähetät yhden viestin, joka välitetään kaikille,
04:05
and you receive the messages you're interested in.
84
226425
2056
ja voit vastaanottaa viestejä, joista olet kiinnostunut.
04:07
One of the many ways that users shaped the evolution of Twitter
85
228481
4320
Yksi tavoista, joilla käyttäjät muokkasivat Twitterin kehitystä,
04:11
was by inventing a way to reply to a specific person
86
232801
3681
oli keksiä tapa, jolla käyttäjä pystyi vastaamaan tietylle henkilölle
04:15
or a specific message.
87
236482
2306
tai tiettyyn viestiin.
04:17
So, this syntax, the "@username" that Shaquille O'Neal's using here
88
238788
3169
Tämä syntaksi "@käyttäjätunnus", jota Shaquille O'Neal käyttää tässä
04:20
to reply to one of his fans,
89
241957
1704
vastatakseen yhdelle faneistaan,
04:22
was completely invented by users,
90
243661
1840
oli täysin käyttäjien luoma,
04:24
and we didn't build it into the system until it already became popular
91
245501
3033
emmekä rakentaneet sitä järjestelmäämme ennen kuin siitä tuli suosittu.
04:27
and then we made it easier.
92
248534
1967
Teimme siitä myös helpomman käyttää.
04:29
This is one of the many ways that users have shaped the system.
93
250501
2831
Tämä on yksi monista tavoista, joilla käyttäjät muokkasivat järjestelmää.
04:32
Another is via the API.
94
253332
1769
Toinen tapa on API.
04:34
We built an application-programming interface,
95
255101
1904
Rakensimme ohjelmointirajapinnan,
04:35
which basically means that programmers can write software that interacts with Twitter.
96
257005
4317
joka tarkoittaa, että ohjelmoijat voivat tehdä ohjelmia, jotka vuorovaikuttavat Twitteriin.
04:40
We currently know about over 2,000 pieces of software
97
261322
2683
Tiedämme tällä hetkellä yli 2 000:sta ohjelmasta,
04:42
that can send Twitter updates --
98
264005
1352
jotka voivat lähettää Twitter-päivityksiä.
04:44
interfaces for Mac, Windows, your iPhone, your BlackBerry --
99
265357
4488
Käyttöliittymiä Macille, Windowsille, iPhonelle, BlackBerrylle,
04:48
as well as things like
100
269845
2392
ja muita asioita, kuten
04:51
a device that lets an unborn baby Twitter when it kicks
101
272237
2400
laite, joka ilmoittaa Twitteriin, kun vatsassa oleva vauva potkaisee,
04:53
or a plant Twitter when it needs water.
102
274637
3103
tai kasvi, joka ilmoittaa Twitteriin, kun se tarvitsee vettä.
04:56
Probably the most important third-party development
103
277740
2625
Ehkäpä kaikista tärkein ulkopuolisen kehittämä ohjelma
04:59
came from a little company in Virginia called Summize.
104
280365
2760
tuli pieneltä virginialaiselta yhtiöltä nimeltä Summize.
05:02
Summize built a Twitter search engine.
105
283125
2271
Summize rakensi Twitter-hakukoneen.
05:04
And they tapped into the fact
106
285396
1810
He hyödynsivät tietoa,
05:06
that, if you have millions of people around the world
107
287206
2207
että jos miljoonat ihmiset ympäri maailmaa
05:08
talking about what they're doing and what's around them,
108
289413
2408
puhuvat siitä, mitä he tekevät ja mitä ympärillä tapahtuu,
05:10
you have an incredible resource to find out about any topic or event
109
291821
4827
käytössä on uskomattomat resurssit löytää tietoja
05:15
while it's going on.
110
296648
1645
mistä tahansa aiheesta tai tapahtumasta.
05:17
This really changed how we perceived Twitter.
111
298293
2340
Tämä todella muutti käsitystämme Twitteristä.
05:19
For instance, here's what people are saying about TED.
112
300633
4180
Tässä on esimerkkinä asioita, joita ihmiset sanovat TEDistä.
05:23
This is another way that our mind was shifted,
113
304813
3289
Tämä on toinen tapa, jolla alkuperäistä ajatustamme
05:27
and Twitter wasn't what we thought it was.
114
308102
2360
muutettiin eikä Twitter ollut enää se, mikä se oli aluksi.
05:29
We liked this so much we actually bought the company
115
310462
2417
Pidimme hakukoneesta niin paljon, että ostimme yrityksen,
05:31
and are folding it into the main product.
116
312879
2431
ja siirrämme sitä parhaillaan Twitteriin.
05:34
This not only lets you view Twitters in different ways,
117
315310
3384
Tämä ei ainoastaan anna katsoa Twitteriä eri silmin,
05:37
but it introduces new use cases as well.
118
318694
2440
vaan myös esittelee uusia käyttötapoja.
05:40
One of my favorites is what happened a few months ago
119
321134
2712
Yksi suosikeistani tapahtui muutama kuukausi sitten,
05:42
when there was a gas shortage in Atlanta.
120
323846
2547
kun Atlantassa oli pulaa bensiinistä.
05:45
Some users figured out
121
326393
1740
Jotkut käyttäjät tajusivat,
05:47
that they would Twitter when they found gas --
122
328133
3013
että he voisivat tweetata löytäessään bensaa,
05:50
where it was, and how much it cost --
123
331146
2276
kertoa missä sitä on ja paljonko se maksaa,
05:52
and then appended the keyword "#atlgas"
124
333422
2514
ja he lisäsivät viestiin avainsanan "#atlgas",
05:54
which let other people search for that and find gas themselves.
125
335936
3678
jotta muut käyttäjät voisivat löytää itsekin bensiiniä.
05:58
And this trend of people using this communication network
126
339614
2329
Tämä tapa käyttää tätä viestintävälinettä
06:00
to help each other out
127
341943
1376
muiden auttamiseksi
06:02
goes far beyond the original idea of just keeping up with family and friends.
128
343319
3843
menee pitkälle yli sen alkuperäisen idean, jossa viestitään ystävien ja perheen kanssa.
06:06
It's happened more and more lately,
129
347162
3167
Sitä tapahtuu yhä useammin,
06:09
whether it's raising money for homeless people
130
350329
2486
oli se sitten rahankeräys kodittomille
06:11
or to dig wells in Africa
131
352815
1736
tai kaivojen kaivuu Afrikkaan
06:13
or for a family in crisis.
132
354551
2264
tai perheen auttaminen kriisissä.
06:15
People have raised tens of thousands of dollars over Twitter
133
356815
2824
Ihmiset ovat kerännet kymmeniä tuhansia dollareita Twitterillä
06:18
in a matter of days on several occasions.
134
359639
4452
useissa tapauksissa vain muutamassa päivässä.
06:22
It seems like when you give people easier ways to share information,
135
364091
5077
Näyttää siltä, että kun annat ihmisille helpompia tapoja jakaa tietoa,
06:28
more good things happen.
136
369168
2568
hyviä asioita tapahtuu.
06:30
I have no idea what will happen next with Twitter.
137
371736
4232
Minulla ei ole hajuakaan siitä, mitä Twitterille seuraavaksi tapahtuu.
06:34
I've learned to follow the hunch,
138
375968
2064
Mutta olen oppinut seuraamaan aavistuksia,
06:36
but never assume where it will go.
139
378032
3144
tietämättä minne ne johtavat.
06:40
Thanks.
140
381176
2184
Kiitos.
06:42
(Applause)
141
383360
5885
(Aplodeja)
06:48
Chris Anderson: We're not quite done yet.
142
389245
1771
Chris Anderson: Emme ole aivan vielä valmiita.
06:49
So, look, if we could have this screen live.
143
391016
2338
Jos saisimme tämän ruudun näkyviin...
06:52
This is actually the most terrifying thing that any speaker can do
144
393354
2368
Tämä on oikeastaan yksi kauhistuttavimmista asioista, mitä puhuja voi tehdä
06:54
after they've been to an event.
145
395722
1662
tapahtuman jälkeen.
06:56
It's totally intimidating.
146
397384
2976
Se on todella pelottavaa.
06:59
So, this would be the Twitter search screen.
147
400360
3120
Tässä olisi siis Twitterin hakukone.
07:02
So we're going to just type a couple of random words into Twitter.
148
403480
3735
Kirjoitetaanpa muutama satunnainen sana Twitteriin.
07:06
For example: "Evan Williams."
149
407215
5400
Esimerkiksi: "Evan Williams".
07:11
"Evan Williams, give people more good ways to share information and follow your hunch at TED."
150
412615
4308
"... anna ihmisille lisää tietoa ja seuraa aavistuksia @ #TED."
07:15
"Currently listening to Evan Williams." "Currently listening to Evan Williams." "Evan Williams --"
151
416923
3077
"... kuuntelen juuri Evan Williamsia."
07:18
Oh.
152
420000
814
Oho.
07:19
"Evan Williams is just dying on stage here at TED.
153
420814
1908
"... Evan Williams on kuolemaisillaan TEDin lavalla.
07:21
Worst talk ever!" (Laughter)
154
422722
3138
Surkein puhe ikinä!"
07:24
Evan Williams: Nice. Thanks.
155
425860
1554
Evan Williams: Kiva, kiitos.
07:26
CA: Just kidding.
156
427414
2370
CA: Vitsailen vain.
07:28
But, literally in the eight minutes he was talking,
157
429784
2754
Mutta kirjaimellisesti sen kahdeksan minuutin aikana kun hän puhui,
07:31
there are about fifty tweets that already came on the talk.
158
432538
2353
Twitteriin tuli noin 50 uutta viestiä puhetta koskien.
07:33
So he'll see every aspect of the reaction:
159
434891
2601
Hän näkee siis kaikki osa-alueet reaktioista:
07:36
the fact that Barack Obama is the biggest Twitterer,
160
437492
2260
sen, että Barack Obama on suosituin Twitterin käyttäjä
07:38
the fact that it came out of TED.
161
439752
1385
tai, että se tuli TEDistä...
07:40
I don't think there's any other way of getting instant feedback that way.
162
441137
2954
En tiedä mitään muita tapoja antaa palautetta välittömästi.
07:42
You have build something very fascinating,
163
444091
2277
Olette rakentaneet jotain todella upeaa,
07:45
and it looks like its best times are still ahead of it.
164
446368
2323
ja näyttää siltä, että parhaat ajat ovat vielä edessä päin.
07:47
So, thank you very much, Evan. EW: Thank you.
165
448691
1708
Kiitos todella paljon Evan.
07:49
CA: That was very interesting.
166
450399
6601
Tämä oli todella mielenkiintoista.
ABOUT THE SPEAKER
Evan Williams - Twitter co-founderEvan Williams is the co-founder of Twitter, the addictive messaging service that connects the world 140 characters at a time.
Why you should listen
Evan Williams helps the world answer the question "What are you doing?" Twitter, the tiny, free world-changing app Williams helped launch, has become a vital connector of people and communities (as well as a fantastic way to keep up with Shaq and Demi Moore).
Before Williams worked on Twitter, he was part of a previous revolution in mass communication, Blogger, while working at Google. He left Google in 2004 to launch the podcasting service Odeo, and Twitter spun out from this in 2006 as a side project based on an idea of Jack Dorsey's.
Evan Williams | Speaker | TED.com