TED2009
Evan Williams: The voices of Twitter users
Evan Williams tentang mendengarkan para pengguna Twitter.
Filmed:
Readability: 4.4
1,267,194 views
Twitter telah mendapat gerombolan baru yang senang menceritakan tentang hidup mereka, dengan tulisan singkat dan komunikasi dengan kepuasan instan. Salah satu pendirinya, Evan Williams, mengungkap hal-hal mengejutkan yang dia pelajari dari para pengguna, dan bagaimana mereka mendorong kemajuan businessnya.
Evan Williams - Twitter co-founder
Evan Williams is the co-founder of Twitter, the addictive messaging service that connects the world 140 characters at a time. Full bio
Evan Williams is the co-founder of Twitter, the addictive messaging service that connects the world 140 characters at a time. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:18
Four years ago, on the TED stage,
0
0
3000
Empat tahun lalu, di acara TED,
00:21
I announced a company I was working with at the time
1
3000
2398
saya mengumumkan sebuah perusahaan tempat saya bekerja pada waktu itu,
00:24
called Odeo.
2
5398
1909
Odeo.
00:26
And because of that announcement,
3
7307
1677
Dan karena pengumuman itu
00:27
we got a big article in The New York Times,
4
8984
2062
ada artikel besar tentang kami di New York Times,
00:29
which led to more press, which led to more attention,
5
11046
3277
yang menimbulkan lebih banyak pemberitaan, lebih banyak perhatian,
00:33
and me deciding to become CEO of that company --
6
14323
2677
dan keputusan saya untuk menjadi direktur perusahaan itu --
00:35
whereas I was just an adviser --
7
17000
2000
padahal awalnya saya hanya seorang penasihat --
00:37
and raising a round of venture capital
8
19000
2353
dan mengumpulkan modal usaha
00:40
and ramping up hiring.
9
21353
1647
dan mencari pegawai.
00:41
One of the guys I hired was an engineer named Jack Dorsey,
10
23000
3846
Salah satu pegawai yang saya terima adalah insinyur bernama Jack Dorsey.
00:45
and a year later, when we were trying to decide which way to go with Odeo,
11
26846
3938
dan setahun kemudian kami mencoba memutuskan arah dari Odeo,
00:49
Jack presented an idea he'd been tinkering around with for a number of years
12
30784
4662
dan Jack mengungkapkan ide yang telah dimainkannya beberapa tahun
00:54
that was based around sending simple status updates to friends.
13
35446
3554
berdasarkan mengirim status update sederhana kepada beberapa teman.
00:57
We were also playing with SMS at the time at Odeo,
14
39000
2246
Saat itu kami juga bermain dengan SMS di Odeo,
01:00
so we kind of put two and two together,
15
41246
1846
jadi kami menggabungkan kedua hal tersebut,
01:01
and in early 2006 we launched Twitter as a side project at Odeo.
16
43092
4953
dan di awal 2006 kami memperkenalkan Twitter sebagai proyek sampingan di Odeo.
01:06
Now, it's hard to justify doing a side project
17
48045
2478
Sulit untuk memberi alasan mengapa proyek sampingan dilakukan
01:09
at a startup, where focus is so critical,
18
50523
2353
di awal, di mana fokus masih sangat penting
01:11
but I had actually launched Blogger as a side project
19
52876
2339
namun sebenernya saya meluncurkan Blogger sebagai proyek sampingan
01:14
to my previous company,
20
55215
1323
di perusahaan saya sebelumnya
01:15
thinking it was just a little thing we'd do on the side,
21
56538
2462
berpikir bahwa ini hanyalah hal sampingan biasa,
01:17
and it ended up taking over not only the company,
22
59000
2600
dan akhirnya mengambil alih bukan saja perusahaan ini,
01:20
but my life for the next five or six years.
23
61600
2400
namun hidup saya selama lima atau enam tahun berikutnya.
01:22
So I learned to follow hunches
24
64000
2337
Jadi saya belajar untuk mengikuti firasat
01:25
even though you can't necessarily justify them
25
66337
1863
walaupun Anda tidak perlu mencari alasan untuk itu
01:27
or know where they're going to go.
26
68200
1429
atau tahu ke mana proyek ini akan mengarah.
01:28
And that's kind of what's happened with Twitter, time after time.
27
69629
3371
Dan itulah yang terjadi pada Twitter, dari waktu ke waktu.
01:31
So, for those of you unfamiliar,
28
73000
2000
Jadi bagi Anda yang belum tahu,
01:33
Twitter is based around a very simple, seemingly trivial concept.
29
75000
3461
Twitter berdasar pada konsep sederhana yang tampak sepele.
01:37
You say what you're doing in 140 characters or less,
30
78461
3215
Anda menulis apa yang Anda lakukan dalam kurang dari 140 karakter,
01:40
and people who are interested in you get those updates.
31
81676
3324
dan orang-orang yang tertarik pada Anda mendapatkan update itu.
01:43
If they're really interested,
32
85000
1446
Jika mereka benar-benar tertarik
01:45
they get the update as a text message on their cell phone.
33
86446
3138
mereka mendapatkannya sebagai SMS di ponsel mereka.
01:48
So, for instance, I may Twitter right now
34
89584
2416
Jadi, sebagai contoh, saya akan menulis Twitter sekarang
01:50
that I'm giving a talk at TED.
35
92000
2044
bahwa saya sedang presentasi di TED.
01:52
And in my case, when I hit send,
36
94075
2709
Dan dalam kasus saya, saat saya mengirim
01:55
up to 60,000 people will receive that message in a matter of seconds.
37
96784
4266
60.000 orang akan menerima pesan itu dalam hitungan detik.
01:59
Now, the fundamental idea is that Twitter
38
101050
3372
Nah, ide dasarnya adalah bahwa Twitter
02:03
lets people share moments of their lives
39
104422
2439
memungkinkan orang berbagi pengalaman hidup mereka
02:05
whenever they want,
40
106861
1215
kapan pun mereka mau,
02:06
be they momentous occasions
41
108076
2308
apakah kejadian yang menakjubkan
02:09
or mundane ones.
42
110384
3538
atau yang biasa saja.
02:12
It is by sharing these moments as they're happening
43
113922
2830
Berbagi momen-momen ini pada saat sedang terjadi
02:15
that lets people feel more connected and in touch,
44
116752
3774
membuat orang merasa lebih terhubung
02:19
despite distance, and in real time.
45
120526
2180
walaupun berjauhan, dan dalam waktu yang sama.
02:21
This is the primary use we saw of Twitter from the beginning,
46
122706
2972
Inilah kegunaan utama Twitter yang kami lihat dari awal
02:24
and what got us excited.
47
125678
2359
dan yang membuat kami senang.
02:26
What we didn't anticipate was the many, many other uses
48
128037
3485
Apa yang tidak kami antisipasi adalah banyak kegunaan lain
02:30
that would evolve from this very simple system.
49
131522
3081
yang akan berkembang dari sistem sederhana ini.
02:33
One of the things we realized
50
134603
1997
Salah satu hal yang kami sadari
02:35
was how important Twitter could be during real-time events.
51
136600
3282
adalah betapa pentingnya Twitter selama kejadian berlangsung.
02:38
When the wildfires broke out in San Diego,
52
139882
3297
Saat terjadi kebakaran di San Diego,
02:42
in October of 2007,
53
143179
1911
pada Oktober 2007,
02:43
people turned to Twitter to report what was happening
54
145090
2205
orang-orang menggunakan Twitter untuk melaporkan apa yang terjadi
02:46
and to find information from neighbors
55
147295
2034
dan mencari informasi dari para tetangga
02:48
about what was happening around them.
56
149329
1772
tentang apa yang terjadi di sekitar mereka.
02:50
But it wasn't just individuals.
57
151101
1305
Bukan hanya perorangan.
02:51
The L.A. Times actually turned to Twitter to dispense information as well,
58
152406
3583
L.A. Times sebenarnya juga melihat Twitter untuk menyebarkan informasi
02:54
and put a Twitter feed on the front page,
59
155989
2017
dan menampilkan Twitter feed di halaman depannya,
02:56
and the L.A. Fire Department and Red Cross
60
158006
2088
dan Pemadam Kebakaran L.A. dan Palang Merah
02:58
used it to dispense news and updates as well.
61
160094
3096
menggunakannya untuk menyebarkan informasi dan update juga.
03:02
At this event, dozens of people here are Twittering
62
163190
3063
Saat ini terjadi, lusinan orang menulis Twitter
03:05
and thousands of people around the world are following along
63
166253
2663
dan ribuan orang mengikutinya
03:07
because they want to know what it feels like to be here
64
168916
1982
karena mereka ingin tahu seperti apa rasanya berada di sini
03:09
and what's happening.
65
170898
1576
dan apa yang terjadi.
03:11
Among the other interesting things that have cropped up
66
172474
3080
Di antara hal-hal menarik lainnya yang muncul
03:14
are many things from businesses,
67
175554
2049
banyak hal dari bisnis,
03:16
from marketing and communications and predictable things,
68
177603
2642
mulai dari pemasaran dan komunikasi dan hal-hal yang terduga
03:19
to an insanely popular Korean-barbecue taco truck
69
180245
3237
sampai truk taco barbecue Korea yang luar biasa populernya
03:22
that drives around L.A. and Twitters where it stops,
70
183482
2256
yang berkeliling L.A. dan menulis di Twitter tempat dia mampir
03:24
causing a line to form around the block.
71
185738
5016
sampai menyebabkan antrian di sekitarnya.
03:29
Politicians have recently begun Twittering.
72
190754
3046
Akhir-akhir ini para politisi juga mulai menulis Twitter.
03:32
In fact, there are 47 members of Congress
73
193800
2090
Bahkan ada 47 anggota Kongres
03:34
who currently have Twitter accounts.
74
195890
1751
yang memiliki akun Twitter.
03:36
And they're tweeting, in some cases,
75
197641
2430
Dan mereka menulis Twitter, beberapa kali,
03:38
from behind closed-door sessions with the President.
76
200071
2474
dari sesi tertutup bersama Presiden.
03:41
In this case, this guy's not liking what he's hearing.
77
202545
2598
Dalam kasus ini, orang ini tidak menyukai apa yang dia dengar.
03:44
The President himself is our most popular Twitter user,
78
205143
3523
Presiden sendiri adalah pengguna Twitter yang paling populer,
03:47
although his tweets have dropped off as of late,
79
208666
3887
walaupun tulisannya sudah banyak berkurang belakangan ini,
03:51
while Senator McCain's have picked up.
80
212553
4791
sedangkan Senator McCain mulai sering menulis.
03:56
As have this guy's.
81
217344
3184
Dan juga orang ini.
03:59
Twitter was originally designed as a broadcast medium:
82
220528
3865
Twitter pada awalnya dirancang sebagai media penyiaran.
04:03
you send one message and it goes out to everybody,
83
224393
2032
Anda mengirim satu pesan dan pesan itu dikirim ke semua orang
04:05
and you receive the messages you're interested in.
84
226425
2056
dan Anda menerima pesan yang menarik bagi Anda.
04:07
One of the many ways that users shaped the evolution of Twitter
85
228481
4320
Salah satu dari banyak cara pengguna membentuk evolusi Twitter
04:11
was by inventing a way to reply to a specific person
86
232801
3681
adalah menemukan cara untuk membalas orang tertentu
04:15
or a specific message.
87
236482
2306
atau pesan tertentu.
04:17
So, this syntax, the "@username" that Shaquille O'Neal's using here
88
238788
3169
Jadi, sintaks ini, "@username" yang digunakan oleh Shaquille O'Neal
04:20
to reply to one of his fans,
89
241957
1704
untuk membalas salah satu penggemarnya
04:22
was completely invented by users,
90
243661
1840
benar-benar ditemukan oleh para pengguna,
04:24
and we didn't build it into the system until it already became popular
91
245501
3033
dan kami tidak membangunnya ke dalam sistem kami sampai menjadi populer
04:27
and then we made it easier.
92
248534
1967
kemudian kami mempermudahnya.
04:29
This is one of the many ways that users have shaped the system.
93
250501
2831
Ini adalah satu dari banyak cara pengguna membentuk sistem Twitter.
04:32
Another is via the API.
94
253332
1769
Hal lainnya adalah melalui API.
04:34
We built an application-programming interface,
95
255101
1904
Kami menyediakan antarmuka untuk memrogram aplikasi,
04:35
which basically means that programmers can write software that interacts with Twitter.
96
257005
4317
yang maksudnya adalah pemrogram dapat menulis perangkat lunak yang berinteraksi dengan Twitter.
04:40
We currently know about over 2,000 pieces of software
97
261322
2683
Saat ini kami mengetahui lebih dari 2.000 perangkat lunak
04:42
that can send Twitter updates --
98
264005
1352
yang dapat mengirimkan Twitter update,
04:44
interfaces for Mac, Windows, your iPhone, your BlackBerry --
99
265357
4488
antarmuka untuk Mac, Windows, iPhone Anda, BlackBerry Anda ...
04:48
as well as things like
100
269845
2392
dan juga hal-hal seperti
04:51
a device that lets an unborn baby Twitter when it kicks
101
272237
2400
alat yang memungkinkan bayi dalam kandungan menulis Twitter saat ia menendang
04:53
or a plant Twitter when it needs water.
102
274637
3103
atau tanaman menulis Twitter saat ia memerlukan air
04:56
Probably the most important third-party development
103
277740
2625
Mungkin pengembangan dari pihak ketiga yang paling penting
04:59
came from a little company in Virginia called Summize.
104
280365
2760
muncul dari perusahaan kecil di Virginia yang bernama Summize.
05:02
Summize built a Twitter search engine.
105
283125
2271
Summize membuat mesin pencarian Twitter.
05:04
And they tapped into the fact
106
285396
1810
Mereka menggunakan fakta
05:06
that, if you have millions of people around the world
107
287206
2207
bahwa jika ada jutaan orang di seluruh dunia
05:08
talking about what they're doing and what's around them,
108
289413
2408
membicarakan tentang apa yang mereka lakukan dan ada apa di sekitar mereka,
05:10
you have an incredible resource to find out about any topic or event
109
291821
4827
Anda memiliki sumber luar biasa untuk menemukan topik atau kejadian apapun
05:15
while it's going on.
110
296648
1645
saat hal itu sedang terjadi.
05:17
This really changed how we perceived Twitter.
111
298293
2340
Hal ini benar-benar mengubah cara kita melihat Twitter.
05:19
For instance, here's what people are saying about TED.
112
300633
4180
Contohnya, inilah yang dikatakan orang-orang tentang TED.
05:23
This is another way that our mind was shifted,
113
304813
3289
Ini adalah cara lain untuk mengubah pikiran kita,
05:27
and Twitter wasn't what we thought it was.
114
308102
2360
dan Twitter bukanlah seperti apa yang kita pikirkan sebelumnya.
05:29
We liked this so much we actually bought the company
115
310462
2417
Kami sangat senang sampai-sampai kami membeli perusahaan ini
05:31
and are folding it into the main product.
116
312879
2431
dan membuatnya produk utama kami.
05:34
This not only lets you view Twitters in different ways,
117
315310
3384
Ini bukan hanya membuat Anda melihat Twitter dengan cara yang berbeda,
05:37
but it introduces new use cases as well.
118
318694
2440
namun hal ini memperkenalkan cara penggunaan baru juga.
05:40
One of my favorites is what happened a few months ago
119
321134
2712
Salah satu favorit saya adalah kejadian beberapa bulan lalu
05:42
when there was a gas shortage in Atlanta.
120
323846
2547
saat ada kelangkaan bahan bakar di Atlanta.
05:45
Some users figured out
121
326393
1740
Beberapa orang berpikir
05:47
that they would Twitter when they found gas --
122
328133
3013
akan menulis di Twitter saat mereka menemukan bahan bakar,
05:50
where it was, and how much it cost --
123
331146
2276
di mana, dan berapa harganya,
05:52
and then appended the keyword "#atlgas"
124
333422
2514
lalu menambahkan kata kunci "#atlgas"
05:54
which let other people search for that and find gas themselves.
125
335936
3678
sehingga orang-orang mencari kata ini dan menemukan bahan bakar sendiri.
05:58
And this trend of people using this communication network
126
339614
2329
Dan tren berupa orang-orang yang menggunakan jaringan komunikasi ini
06:00
to help each other out
127
341943
1376
untuk saling membantu
06:02
goes far beyond the original idea of just keeping up with family and friends.
128
343319
3843
jauh melampaui ide awal Twitter untuk mengikat keluarga dan teman-teman.
06:06
It's happened more and more lately,
129
347162
3167
Hal ini lebih sering terjadi akhir-akhir ini,
06:09
whether it's raising money for homeless people
130
350329
2486
apakah menyumbangkan uang untuk para tunawisma
06:11
or to dig wells in Africa
131
352815
1736
atau menggali sumur di Afrika
06:13
or for a family in crisis.
132
354551
2264
atau untuk keluarga yang mengalami krisis.
06:15
People have raised tens of thousands of dollars over Twitter
133
356815
2824
Orang-orang mengumpulkan puluhan ribu dolar melalui Twitter
06:18
in a matter of days on several occasions.
134
359639
4452
hanya dalam beberapa hari pada kesempatan tertentu.
06:22
It seems like when you give people easier ways to share information,
135
364091
5077
Sepertinya saat Anda memberikan orang-orang cara yang lebih mudah untuk berbagi informasi
06:28
more good things happen.
136
369168
2568
hal-hal yang baik lebih sering terjadi.
06:30
I have no idea what will happen next with Twitter.
137
371736
4232
Saya tidak tahu Twitter selanjutnya akan seperti apa.
06:34
I've learned to follow the hunch,
138
375968
2064
Namun saya telah belajar untuk mengikuti firasat,
06:36
but never assume where it will go.
139
378032
3144
namun jangan pernah menebak arah firasat itu.
06:40
Thanks.
140
381176
2184
Terima kasih.
06:42
(Applause)
141
383360
5885
(Tepuk tangan)
06:48
Chris Anderson: We're not quite done yet.
142
389245
1771
Chris Anderson: Kita belum selesai.
06:49
So, look, if we could have this screen live.
143
391016
2338
Jadi, lihat, jika ada tayangan langsungnya ...
06:52
This is actually the most terrifying thing that any speaker can do
144
393354
2368
Ini sebenarnya hal paling menakutkan yang dilakukan oleh pembicara
06:54
after they've been to an event.
145
395722
1662
setelah mereka menghadiri suatu acara.
06:56
It's totally intimidating.
146
397384
2976
Ini benar-benar mengintimidasi.
06:59
So, this would be the Twitter search screen.
147
400360
3120
Jadi, ini adalah layar pencarian Twitter.
07:02
So we're going to just type a couple of random words into Twitter.
148
403480
3735
Mari kita masukkan beberapa kata acak ke Twitter.
07:06
For example: "Evan Williams."
149
407215
5400
Sebagai contoh, "Evan Williams."
07:11
"Evan Williams, give people more good ways to share information and follow your hunch at TED."
150
412615
4308
"... memberikan informasi kepada orang-orang dan mengikuti firasat Anda @#TED."
07:15
"Currently listening to Evan Williams." "Currently listening to Evan Williams." "Evan Williams --"
151
416923
3077
"... sedang mendengarkan Evan Williams."
07:18
Oh.
152
420000
814
Oh.
07:19
"Evan Williams is just dying on stage here at TED.
153
420814
1908
"... Evan Williams sedang sekarat di panggung TED.
07:21
Worst talk ever!" (Laughter)
154
422722
3138
Presentasi terburuk sepanjang masa!"
07:24
Evan Williams: Nice. Thanks.
155
425860
1554
Evan Williams: Baik. Terima kasih.
07:26
CA: Just kidding.
156
427414
2370
CA: Cuma bercanda.
07:28
But, literally in the eight minutes he was talking,
157
429784
2754
Namun, dalam delapan menit presentasinya,
07:31
there are about fifty tweets that already came on the talk.
158
432538
2353
ada 50 pesan masuk di Twitter tentang presentasi ini.
07:33
So he'll see every aspect of the reaction:
159
434891
2601
Dia akan melihat setiap aspek dari reaksi ini:
07:36
the fact that Barack Obama is the biggest Twitterer,
160
437492
2260
fakta bahwa Barack Obama adalah pengguna Twitter terbesar,
07:38
the fact that it came out of TED.
161
439752
1385
fakta yang keluar dari TED ...
07:40
I don't think there's any other way of getting instant feedback that way.
162
441137
2954
saya rasa tidak ada cara lain untuk mendapatkan umpan balik dalam sekejap.
07:42
You have build something very fascinating,
163
444091
2277
Anda telah membuat sesuatu yang sangat menakjubkan,
07:45
and it looks like its best times are still ahead of it.
164
446368
2323
dan sepertinya akan semakin luar biasa di masa depan.
07:47
So, thank you very much, Evan. EW: Thank you.
165
448691
1708
Jadi, terima kasih banyak, Evan.
07:49
CA: That was very interesting.
166
450399
6601
Sangat menarik.
ABOUT THE SPEAKER
Evan Williams - Twitter co-founderEvan Williams is the co-founder of Twitter, the addictive messaging service that connects the world 140 characters at a time.
Why you should listen
Evan Williams helps the world answer the question "What are you doing?" Twitter, the tiny, free world-changing app Williams helped launch, has become a vital connector of people and communities (as well as a fantastic way to keep up with Shaq and Demi Moore).
Before Williams worked on Twitter, he was part of a previous revolution in mass communication, Blogger, while working at Google. He left Google in 2004 to launch the podcasting service Odeo, and Twitter spun out from this in 2006 as a side project based on an idea of Jack Dorsey's.
Evan Williams | Speaker | TED.com