TED2009
Evan Williams: The voices of Twitter users
Evan Williams o tom, ako užívatelia zmenili Twitter
Filmed:
Readability: 4.4
1,267,194 views
Vďaka krátkym správam a komunikácii s okamžitou reakciu, Twitter dokázal zmeniť neveľkú armádu užívateľov na lifecasting. Spoluzakladateľ Evan Williams odkrýva niektoré prekvapujúce nápady, o ktorých sa dozvedel od samotných užívateľov a akým spôsobom to posunulo vpred jeho podnikanie.
Evan Williams - Twitter co-founder
Evan Williams is the co-founder of Twitter, the addictive messaging service that connects the world 140 characters at a time. Full bio
Evan Williams is the co-founder of Twitter, the addictive messaging service that connects the world 140 characters at a time. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:18
Four years ago, on the TED stage,
0
0
3000
Pred štyrmi rokmi, na javisku TEDu,
00:21
I announced a company I was working with at the time
1
3000
2398
som predstavil spoločnosť, v ktorej som v tej dobe pracoval.
00:24
called Odeo.
2
5398
1909
Volala sa Odeo.
00:26
And because of that announcement,
3
7307
1677
Vďaka tomuto vystúpeniu
00:27
we got a big article in The New York Times,
4
8984
2062
o nás napísali dôležitý článok v New York Times,
00:29
which led to more press, which led to more attention,
5
11046
3277
ktorý viedol k viacerým článkom, tým aj k väčšej pozornosti,
00:33
and me deciding to become CEO of that company --
6
14323
2677
a k môjmu rozhodnutiu stať sa výkonným riaditeľom tejto spoločnosti,
00:35
whereas I was just an adviser --
7
17000
2000
hoci vtedy som bol len poradcom - -
00:37
and raising a round of venture capital
8
19000
2353
a k zvýšeniu rizikového kapitálu,
00:40
and ramping up hiring.
9
21353
1647
a k zvýšeniu počtu zamestnancov.
00:41
One of the guys I hired was an engineer named Jack Dorsey,
10
23000
3846
Jedným z inžinierov, ktorých som zamestnal bol Jack Dorsey,
00:45
and a year later, when we were trying to decide which way to go with Odeo,
11
26846
3938
a keď sme sa o rok rozhodovali, ktorým smerom sa Odeo bude uberať,
00:49
Jack presented an idea he'd been tinkering around with for a number of years
12
30784
4662
Jack prišiel s nápadom, ktorý mu vŕtal v hlave už pár rokov.
00:54
that was based around sending simple status updates to friends.
13
35446
3554
Zakladal sa na posielaní jednoduchých aktualizácií svojich statusov priateľom.
00:57
We were also playing with SMS at the time at Odeo,
14
39000
2246
Vtedy sme sa v Odeu pohrávali aj s SMS,
01:00
so we kind of put two and two together,
15
41246
1846
takže sme si zrátali dve a dve dohromady
01:01
and in early 2006 we launched Twitter as a side project at Odeo.
16
43092
4953
a na začiatku roku 2006 sme uviedli Twitter ako bočný projekt v Odeu.
01:06
Now, it's hard to justify doing a side project
17
48045
2478
Samozrejme, je náročne začať pracovať na bočnom projekte
01:09
at a startup, where focus is so critical,
18
50523
2353
keď je dôležité držať sa hlavnej myšlienky,
01:11
but I had actually launched Blogger as a side project
19
52876
2339
ale už som mal skúsenosti s uvedením Bloggeru ako bočného projektu
01:14
to my previous company,
20
55215
1323
v predchádzajúcej firme.
01:15
thinking it was just a little thing we'd do on the side,
21
56538
2462
Verili sme, že to bude len nejaká bokovka
01:17
and it ended up taking over not only the company,
22
59000
2600
a skončilo to nielen prevzatím celej spoločnosti,
01:20
but my life for the next five or six years.
23
61600
2400
ale aj celého môjho života na ďalších päť či šesť rokov.
01:22
So I learned to follow hunches
24
64000
2337
Vtedy som sa naučil počúvať svoju intuíciu,
01:25
even though you can't necessarily justify them
25
66337
1863
bez ohľadu na to, či dokážete presne sformulovať hlavné ciele
01:27
or know where they're going to go.
26
68200
1429
alebo očakávať, kam sa bude uberať.
01:28
And that's kind of what's happened with Twitter, time after time.
27
69629
3371
To isté sa opäť stalo aj s Twitterom.
01:31
So, for those of you unfamiliar,
28
73000
2000
Takže, tí, čo nepoznáte Twitter,
01:33
Twitter is based around a very simple, seemingly trivial concept.
29
75000
3461
Twitter je založený na veľmi jednoduchom, až triviálnom koncepte.
01:37
You say what you're doing in 140 characters or less,
30
78461
3215
Vy poviete, čo práve robíte s použitím 140 alebo menej znakov
01:40
and people who are interested in you get those updates.
31
81676
3324
a ľudia, ktorí sa o vás zaujímajú, nájdu tieto správy.
01:43
If they're really interested,
32
85000
1446
A ak ich to naozaj zaujíma,
01:45
they get the update as a text message on their cell phone.
33
86446
3138
dostanú správy sms-kou na mobil.
01:48
So, for instance, I may Twitter right now
34
89584
2416
Tak napríklad, práve teraz môžem poslať správu na Twitter,
01:50
that I'm giving a talk at TED.
35
92000
2044
že mám prejav na TEDe.
01:52
And in my case, when I hit send,
36
94075
2709
A v mojom prípade, ak stlačím poslať
01:55
up to 60,000 people will receive that message in a matter of seconds.
37
96784
4266
približne 60 000 ľudí dostane túto správu v priebehu niekoľkých sekúnd.
01:59
Now, the fundamental idea is that Twitter
38
101050
3372
Teda, podstatou Twitteru je, že
02:03
lets people share moments of their lives
39
104422
2439
dáva ľuďom možnosť zdieľať chvíle svojho života
02:05
whenever they want,
40
106861
1215
kedykoľvek sa im zachce,
02:06
be they momentous occasions
41
108076
2308
či už ide o významné udalosti,
02:09
or mundane ones.
42
110384
3538
alebo každodenné.
02:12
It is by sharing these moments as they're happening
43
113922
2830
Práve zdieľanie týchto chvíľ, ešte kým sa dejú
02:15
that lets people feel more connected and in touch,
44
116752
3774
dáva ľuďom pocit, že sú v kontakte a sú si bližší,
02:19
despite distance, and in real time.
45
120526
2180
bez ohľadu na vzdialenosť.
02:21
This is the primary use we saw of Twitter from the beginning,
46
122706
2972
To je hlavný cieľ, ktorý sme pred Twitter postavili hneď na začiatku
02:24
and what got us excited.
47
125678
2359
a to, čo nás podnietilo.
02:26
What we didn't anticipate was the many, many other uses
48
128037
3485
No čo sme neočakávali, boli mnohé ďalšie využitia,
02:30
that would evolve from this very simple system.
49
131522
3081
ktoré vyplynuli z tohto jednoduchého systému.
02:33
One of the things we realized
50
134603
1997
Jednou z vecí, ktoré sme si uvedomili,
02:35
was how important Twitter could be during real-time events.
51
136600
3282
bolo, akým dôležitým Twitter môže byť v čase, keď sa udalosti ešte len dejú.
02:38
When the wildfires broke out in San Diego,
52
139882
3297
Keď vypukli lesné požiare v San Diegu,
02:42
in October of 2007,
53
143179
1911
v októbri 2007,
02:43
people turned to Twitter to report what was happening
54
145090
2205
ľudia začali používať Twitter, aby podávali informácie o tom, čo sa práve dialo
02:46
and to find information from neighbors
55
147295
2034
a aby zistili informácie z blízkeho okolia
02:48
about what was happening around them.
56
149329
1772
o tom, čo sa dialo tam.
02:50
But it wasn't just individuals.
57
151101
1305
Ale netýkalo sa to len jednotlivcov.
02:51
The L.A. Times actually turned to Twitter to dispense information as well,
58
152406
3583
Taktiež noviny L.A.Times využili Twitter na šírenie informácií
02:54
and put a Twitter feed on the front page,
59
155989
2017
a na svojej stránke použili RSS-zdroj z Twitteru.
02:56
and the L.A. Fire Department and Red Cross
60
158006
2088
Požiarnici v Los Angels a Červený kríž
02:58
used it to dispense news and updates as well.
61
160094
3096
poskytovali informácie prostredníctvom Twitteru.
03:02
At this event, dozens of people here are Twittering
62
163190
3063
Počas tohto vystúpenia, desiatky ľudí využívajú Twitter
03:05
and thousands of people around the world are following along
63
166253
2663
a tisícky ho sledujú
03:07
because they want to know what it feels like to be here
64
168916
1982
pretože chcú vedieť, aké to je, byť tu,
03:09
and what's happening.
65
170898
1576
a čo sa deje.
03:11
Among the other interesting things that have cropped up
66
172474
3080
Rovnako ako v iných zaujímavých oblastiach, aj mnoho obchodných spoločností
03:14
are many things from businesses,
67
175554
2049
našlo spôsoby ako využiť Twitter:
03:16
from marketing and communications and predictable things,
68
177603
2642
od marketingu, komunikácie s ľuďmi a iných predpovedateľných vecí
03:19
to an insanely popular Korean-barbecue taco truck
69
180245
3237
až po nezdravo známy kórejský náklaďák, ktorý predáva barbecue taco
03:22
that drives around L.A. and Twitters where it stops,
70
183482
2256
po celom L.A. a na Twitteri píše o miestach, kde sa zastaví,
03:24
causing a line to form around the block.
71
185738
5016
vďaka čomu priláka dlhé rady zákazníkov.
03:29
Politicians have recently begun Twittering.
72
190754
3046
Politici nedávno začali používať Twitter.
03:32
In fact, there are 47 members of Congress
73
193800
2090
Vlastne, už 47 členov Kongresu
03:34
who currently have Twitter accounts.
74
195890
1751
sa zaregistrovalo na Twitteri
03:36
And they're tweeting, in some cases,
75
197641
2430
a občas píšu správy aj spoza
03:38
from behind closed-door sessions with the President.
76
200071
2474
zatvorených dverí, zo stretnutí s prezidentom.
03:41
In this case, this guy's not liking what he's hearing.
77
202545
2598
Tento pán asi nie je nadšený tým, čo počuje.
03:44
The President himself is our most popular Twitter user,
78
205143
3523
Sám prezident je náš najznámejší užívateľ,
03:47
although his tweets have dropped off as of late,
79
208666
3887
hoci v poslednej dobe píše akosi zriedkavejšie,
03:51
while Senator McCain's have picked up.
80
212553
4791
zatiaľ čo senátor McCain naopak čoraz častejšie.
03:56
As have this guy's.
81
217344
3184
Rovnako ako tento pán.
03:59
Twitter was originally designed as a broadcast medium:
82
220528
3865
Twitter bol pôvodne navrhnutý ako vysielacie médium.
04:03
you send one message and it goes out to everybody,
83
224393
2032
Pošlete jednu správu a tá sa dostane ku každému
04:05
and you receive the messages you're interested in.
84
226425
2056
a vy dostávate správy, ktoré zaujímajú vás.
04:07
One of the many ways that users shaped the evolution of Twitter
85
228481
4320
Príkladom toho, ako užívatelia ovplyvnili vývoj Twitteru
04:11
was by inventing a way to reply to a specific person
86
232801
3681
bolo vynájdenie spôsobu, ako odpovedať konkrétnej osobe
04:15
or a specific message.
87
236482
2306
alebo na jednu konkrétnu správu.
04:17
So, this syntax, the "@username" that Shaquille O'Neal's using here
88
238788
3169
Spojenie „@menopoužívateľa," ktoré Shaquille O´Neals práve používa,
04:20
to reply to one of his fans,
89
241957
1704
aby odpovedal svojmu fanúšikovi,
04:22
was completely invented by users,
90
243661
1840
bolo navrhnuté a vytvorené užívateľmi.
04:24
and we didn't build it into the system until it already became popular
91
245501
3033
Do systému sme ho zapojili až, keď sa stalo známym
04:27
and then we made it easier.
92
248534
1967
a potom sme zjednodušili prácu s ním.
04:29
This is one of the many ways that users have shaped the system.
93
250501
2831
A to je len jeden z mnohých spôsobov, ako samotní užívatelia utvárali systém.
04:32
Another is via the API.
94
253332
1769
Iný príklad je API rozhranie.
04:34
We built an application-programming interface,
95
255101
1904
Vytvorili sme rozhranie pre programovanie aplikácií,
04:35
which basically means that programmers can write software that interacts with Twitter.
96
257005
4317
čo v podstate znamená, že programátori môžu napísať program, ktorý je vo vzájomnej interakcii s Twitterom.
04:40
We currently know about over 2,000 pieces of software
97
261322
2683
Momentálne poznáme viac ako 2000 programov,
04:42
that can send Twitter updates --
98
264005
1352
ktoré dokážu posielať aktualizácie na Twitter,
04:44
interfaces for Mac, Windows, your iPhone, your BlackBerry --
99
265357
4488
rozhrania pre Mac, Windows, iPhone, BlackBerry...
04:48
as well as things like
100
269845
2392
alebo napríklad
04:51
a device that lets an unborn baby Twitter when it kicks
101
272237
2400
zariadenie, ktoré pošle správu na Twitter, keď nenarodené dieťa kopne,
04:53
or a plant Twitter when it needs water.
102
274637
3103
alebo keď rastlina potrebuje zaliať.
04:56
Probably the most important third-party development
103
277740
2625
Pravdepodobne najdôležitejšia inovácia vytvorená treťou stranou
04:59
came from a little company in Virginia called Summize.
104
280365
2760
vyšla z malej firmy z Virginie - Summize.
05:02
Summize built a Twitter search engine.
105
283125
2271
V Summize vytvorili vyhľadávač Twitter.
05:04
And they tapped into the fact
106
285396
1810
Pochopili,
05:06
that, if you have millions of people around the world
107
287206
2207
že ak máte milión ľudí z celého sveta,
05:08
talking about what they're doing and what's around them,
108
289413
2408
ktorí hovoria o tom, čo robia a čo sa deje okolo nich,
05:10
you have an incredible resource to find out about any topic or event
109
291821
4827
máte aj vynikajúci zdroj informácií o akejkoľvek téme alebo udalosti,
05:15
while it's going on.
110
296648
1645
zatiaľ čo ešte prebieha.
05:17
This really changed how we perceived Twitter.
111
298293
2340
To naozaj zmenilo náš pohľad na Twitter.
05:19
For instance, here's what people are saying about TED.
112
300633
4180
Teraz napríklad môžete vidieť, čo si ľudia myslia o TEDe.
05:23
This is another way that our mind was shifted,
113
304813
3289
Je to ďalší smer, kam sa naše myslenie posunulo
05:27
and Twitter wasn't what we thought it was.
114
308102
2360
a Twitter už viac nebol tým, čo sme si mysleli, že je.
05:29
We liked this so much we actually bought the company
115
310462
2417
Nápad sa nám páčil tak, že sme nakoniec odkúpili spoločnosť
05:31
and are folding it into the main product.
116
312879
2431
a vyhľadávač sme zahrnuli do hlavného produktu.
05:34
This not only lets you view Twitters in different ways,
117
315310
3384
A to nielenže umožňuje nazerať na Twitter z iných pohľadov,
05:37
but it introduces new use cases as well.
118
318694
2440
ale privádza nás to k novým užívateľským možnostiam.
05:40
One of my favorites is what happened a few months ago
119
321134
2712
Jeden z mojich obľúbených príbehov sa stal pred pár mesiacmi,
05:42
when there was a gas shortage in Atlanta.
120
323846
2547
keď došlo k nedostatku benzínu v Atlante.
05:45
Some users figured out
121
326393
1740
Niektorým užívateľom napadlo,
05:47
that they would Twitter when they found gas --
122
328133
3013
že keď nájdu benzín, pošlú správu na Twitter,
05:50
where it was, and how much it cost --
123
331146
2276
o tom, kde je a koľko stojí
05:52
and then appended the keyword "#atlgas"
124
333422
2514
a na koniec správy napíšu heslo „#atlgas",
05:54
which let other people search for that and find gas themselves.
125
335936
3678
takže ostatní sa dozvedia o tom, kde môžu nájsť benzín.
05:58
And this trend of people using this communication network
126
339614
2329
A práve tento trend ľudí používajúcich komunikačnú sieť,
06:00
to help each other out
127
341943
1376
aby si navzájom pomohli,
06:02
goes far beyond the original idea of just keeping up with family and friends.
128
343319
3843
ďaleko predčil pôvodnú myšlienku o kontaktoch s rodinou a priateľmi.
06:06
It's happened more and more lately,
129
347162
3167
Stáva sa to čoraz častejšie,
06:09
whether it's raising money for homeless people
130
350329
2486
či už ide o zbierky pre bezdomovcov,
06:11
or to dig wells in Africa
131
352815
1736
alebo o vykopanie studní v Afrike,
06:13
or for a family in crisis.
132
354551
2264
alebo o rodiny v krízovej situácii.
06:15
People have raised tens of thousands of dollars over Twitter
133
356815
2824
Ľudia už vyzbierali tisíce dolárov cez Twitter
06:18
in a matter of days on several occasions.
134
359639
4452
na rôzne ciele a v priebehu pár dní.
06:22
It seems like when you give people easier ways to share information,
135
364091
5077
Zdá sa, že keď uľahčíte ľuďom spôsoby, ako zdieľať informácie,
06:28
more good things happen.
136
369168
2568
stane sa viac dobrých skutkov.
06:30
I have no idea what will happen next with Twitter.
137
371736
4232
Nemám ani poňatia, čo sa bude diať s Twitterom ďalej.
06:34
I've learned to follow the hunch,
138
375968
2064
No naučil som sa poslúchať svoju intuíciu
06:36
but never assume where it will go.
139
378032
3144
ale nikdy neočakávať, kadiaľ sa bude uberať.
06:40
Thanks.
140
381176
2184
Ďakujem.
06:42
(Applause)
141
383360
5885
(Potlesk)
06:48
Chris Anderson: We're not quite done yet.
142
389245
1771
Chris Anderson: To ešte nie je všetko.
06:49
So, look, if we could have this screen live.
143
391016
2338
Pozrite, ak by sme mohli dať tú obrazovku naživo...
06:52
This is actually the most terrifying thing that any speaker can do
144
393354
2368
Toto je asi najnepríjemnejšia vec, ktorú môže rečník urobiť
06:54
after they've been to an event.
145
395722
1662
po vystúpení.
06:56
It's totally intimidating.
146
397384
2976
Je to úplne hrozné.
06:59
So, this would be the Twitter search screen.
147
400360
3120
Takže, toto by malo byť vyhľadávanie na Twitteri.
07:02
So we're going to just type a couple of random words into Twitter.
148
403480
3735
Skúsime napísať pár slov.
07:06
For example: "Evan Williams."
149
407215
5400
Napríklad: „Evan Williams."
07:11
"Evan Williams, give people more good ways to share information and follow your hunch at TED."
150
412615
4308
„...dajte ľuďom viac informácií a poslúchnite svoju intuíciu @#TED."
07:15
"Currently listening to Evan Williams." "Currently listening to Evan Williams." "Evan Williams --"
151
416923
3077
„... práve počúvame Evana Williamsa."
07:18
Oh.
152
420000
814
Och.
07:19
"Evan Williams is just dying on stage here at TED.
153
420814
1908
„... Evan Williams práve trpí na javisku, tu v TEDe.
07:21
Worst talk ever!" (Laughter)
154
422722
3138
Najhorší prejav!"
07:24
Evan Williams: Nice. Thanks.
155
425860
1554
Evan WIlliam: Pekne. Ďakujem.
07:26
CA: Just kidding.
156
427414
2370
CA: Len žartujem.
07:28
But, literally in the eight minutes he was talking,
157
429784
2754
Ale, doslova počas tých ôsmich minút, kým rozprával,
07:31
there are about fifty tweets that already came on the talk.
158
432538
2353
prišlo približne päťdesiat reakcií na prejav.
07:33
So he'll see every aspect of the reaction:
159
434891
2601
Takže si môže pozrieť všetky druhy reakcií:
07:36
the fact that Barack Obama is the biggest Twitterer,
160
437492
2260
fakt, že Barack Obama je najväčší Twitterista,
07:38
the fact that it came out of TED.
161
439752
1385
fakt, že to prišlo z TEDu...
07:40
I don't think there's any other way of getting instant feedback that way.
162
441137
2954
Nepoznám iný spôsob, ako získať spätnú väzbu ešte v priebehu udalosti.
07:42
You have build something very fascinating,
163
444091
2277
Vybudoval si niečo naozaj fascinujúce.
07:45
and it looks like its best times are still ahead of it.
164
446368
2323
A myslím, že najlepšie časy Twitter ešte len čakajú.
07:47
So, thank you very much, Evan. EW: Thank you.
165
448691
1708
Takže ti ďakujem, Evan.
07:49
CA: That was very interesting.
166
450399
6601
Bolo to veľmi zaujímavé.
ABOUT THE SPEAKER
Evan Williams - Twitter co-founderEvan Williams is the co-founder of Twitter, the addictive messaging service that connects the world 140 characters at a time.
Why you should listen
Evan Williams helps the world answer the question "What are you doing?" Twitter, the tiny, free world-changing app Williams helped launch, has become a vital connector of people and communities (as well as a fantastic way to keep up with Shaq and Demi Moore).
Before Williams worked on Twitter, he was part of a previous revolution in mass communication, Blogger, while working at Google. He left Google in 2004 to launch the podcasting service Odeo, and Twitter spun out from this in 2006 as a side project based on an idea of Jack Dorsey's.
Evan Williams | Speaker | TED.com