TED2009
Evan Williams: The voices of Twitter users
エヴァン ウィリアムズ 「Twitterユーザーの声に耳を傾ける」
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Twitterの一口サイズのメモによる即座に反応が得られるコミュニケーションは、たくさんのライフキャスト信奉者を集めています。共同創業者であるエヴァン ウィリアムズが、ユーザーから学んで驚いたことや、会社を進めてきた方法について明かします。
Evan Williams - Twitter co-founder
Evan Williams is the co-founder of Twitter, the addictive messaging service that connects the world 140 characters at a time. Full bio
Evan Williams is the co-founder of Twitter, the addictive messaging service that connects the world 140 characters at a time. Full bio
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00:18
Four years ago, on the TED stage,
0
0
3000
4年前、このTEDの場で
00:21
I announced a company I was working with at the time
1
3000
2398
その当時取り組んでいたOdeoという会社について
00:24
called Odeo.
2
5398
1909
発表しました。
00:26
And because of that announcement,
3
7307
1677
そして、あの発表によって、
00:27
we got a big article in The New York Times,
4
8984
2062
ニューヨーク タイムズ紙に大きな記事が掲載され、
00:29
which led to more press, which led to more attention,
5
11046
3277
更に多くのマスコミと、多くの注目を得たことで
00:33
and me deciding to become CEO of that company --
6
14323
2677
僕はその会社のCEOを引き受けることになりました。
00:35
whereas I was just an adviser --
7
17000
2000
といっても，僕はただの相談役だったのですが。
00:37
and raising a round of venture capital
8
19000
2353
そしてベンチャーキャピタルからの資金調達を経て、
00:40
and ramping up hiring.
9
21353
1647
従業員を増やしはじめました。
00:41
One of the guys I hired was an engineer named Jack Dorsey,
10
23000
3846
その中にジャック ドーシーというエンジニアがいました。
00:45
and a year later, when we were trying to decide which way to go with Odeo,
11
26846
3938
一年後、Odeoの方向性を決めようとしていた時に、
00:49
Jack presented an idea he'd been tinkering around with for a number of years
12
30784
4662
ジャックが何年も弄んでいたアイデアを披露してくれたのですが、
00:54
that was based around sending simple status updates to friends.
13
35446
3554
それは基本的には、友達に近況を簡単に伝えるというものでした。
00:57
We were also playing with SMS at the time at Odeo,
14
39000
2246
当時OdeoではSMSに取り組んでいたことから、
01:00
so we kind of put two and two together,
15
41246
1846
それらを合わせ、2006年の始めに
01:01
and in early 2006 we launched Twitter as a side project at Odeo.
16
43092
4953
OdeoのサイドプロジェクトとしてTwitterを立ち上げました。
01:06
Now, it's hard to justify doing a side project
17
48045
2478
スタートアップにとって集中することが極めて重要な時期に、
01:09
at a startup, where focus is so critical,
18
50523
2353
サイドプロジェクトを行うというのは正当化しかねますが、
01:11
but I had actually launched Blogger as a side project
19
52876
2339
僕は以前の会社において、実際にBloggerを
01:14
to my previous company,
20
55215
1323
サイドプロジェクトとして立ち上げたという経験があり、
01:15
thinking it was just a little thing we'd do on the side,
21
56538
2462
始めは片手間仕事くらいに思っていたものの、
01:17
and it ended up taking over not only the company,
22
59000
2600
気づいた時には，それは会社ばかりか、
01:20
but my life for the next five or six years.
23
61600
2400
その後の僕の人生の5～6年をすっかり占めるものになりました。
01:22
So I learned to follow hunches
24
64000
2337
それ以来、必ずしも正当化できなかったり、
01:25
even though you can't necessarily justify them
25
66337
1863
どういう方向に向かうかわからなくても、
01:27
or know where they're going to go.
26
68200
1429
自分の勘を大事にするようになりました。
01:28
And that's kind of what's happened with Twitter, time after time.
27
69629
3371
そういうことがTwitterでは何度もありました。
01:31
So, for those of you unfamiliar,
28
73000
2000
ご存じない方のために一応説明しておきますが 、
01:33
Twitter is based around a very simple, seemingly trivial concept.
29
75000
3461
Twitterというのは、とてもシンプルで一見つまらないアイデアに基づいています。
01:37
You say what you're doing in 140 characters or less,
30
78461
3215
自分が今何をしているかを140文字以下で述べ、
01:40
and people who are interested in you get those updates.
31
81676
3324
自分に関心を持っている周囲の人がそのメッセージを受け取ります。
01:43
If they're really interested,
32
85000
1446
すごく関心を持っている人であれば
01:45
they get the update as a text message on their cell phone.
33
86446
3138
携帯電話でテキストメッセージとして受け取ることもできます。
01:48
So, for instance, I may Twitter right now
34
89584
2416
たとえば、「TEDで今講演をしている」と
01:50
that I'm giving a talk at TED.
35
92000
2044
Twitterで伝えることができます。
01:52
And in my case, when I hit send,
36
94075
2709
僕の場合, 「投稿」を押せば，
01:55
up to 60,000 people will receive that message in a matter of seconds.
37
96784
4266
6万もの人々が瞬時にそのメッセージを受け取ることになります。
01:59
Now, the fundamental idea is that Twitter
38
101050
3372
Twitterの基本的な考え方は、人々が
02:03
lets people share moments of their lives
39
104422
2439
生活の瞬間を共有できるようにするということです。
02:05
whenever they want,
40
106861
1215
望んだ時にいつでも、
02:06
be they momentous occasions
41
108076
2308
それが重大な出来事であれ、
02:09
or mundane ones.
42
110384
3538
ごく日常的なことであれ。(笑)
02:12
It is by sharing these moments as they're happening
43
113922
2830
このように日々発生している瞬間を共有することによって
02:15
that lets people feel more connected and in touch,
44
116752
3774
人々は離れていてもリアルタイムで触れ合い、
02:19
despite distance, and in real time.
45
120526
2180
より強い繋がりを感じることができます。
02:21
This is the primary use we saw of Twitter from the beginning,
46
122706
2972
Twitterの使い方として当初考えていたのは、そして夢中になったのは、
02:24
and what got us excited.
47
125678
2359
そういうことでした。
02:26
What we didn't anticipate was the many, many other uses
48
128037
3485
僕達が予想していなかったのは、このとてもシンプルなシステムから、
02:30
that would evolve from this very simple system.
49
131522
3081
さまざまな違った使い道が広がっていったことです。
02:33
One of the things we realized
50
134603
1997
僕達が気づいたことのひとつは、リアルタイムの出来事に対し、
02:35
was how important Twitter could be during real-time events.
51
136600
3282
Twitterが極めて有効だということです。
02:38
When the wildfires broke out in San Diego,
52
139882
3297
2007年10月に、
02:42
in October of 2007,
53
143179
1911
サンディエゴで山火事が発生した際、
02:43
people turned to Twitter to report what was happening
54
145090
2205
人々は、何が起きているかを報告するため、
02:46
and to find information from neighbors
55
147295
2034
そして何が起きているのか隣人から
02:48
about what was happening around them.
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149329
1772
情報を得るために、Twitterを利用しました。
02:50
But it wasn't just individuals.
57
151101
1305
しかも、個人だけではなく
02:51
The L.A. Times actually turned to Twitter to dispense information as well,
58
152406
3583
ロサンゼルス タイムズ紙も実際Twitterで情報を配信しました。
02:54
and put a Twitter feed on the front page,
59
155989
2017
WebサイトのフロントページにTwitterフィードを入れたのです。
02:56
and the L.A. Fire Department and Red Cross
60
158006
2088
ロサンゼルス消防署や赤十字も
02:58
used it to dispense news and updates as well.
61
160094
3096
Twitterで情報を伝えました。
03:02
At this event, dozens of people here are Twittering
62
163190
3063
この出来事では、たくさんの人々がTwitterで情報を配信し、
03:05
and thousands of people around the world are following along
63
166253
2663
多くの人々が，実際に何が起きているのか、
03:07
because they want to know what it feels like to be here
64
168916
1982
その場にいるのがどういう気持ちなのか知るために、
03:09
and what's happening.
65
170898
1576
多くの人々がその人達の更新を取得していました。
03:11
Among the other interesting things that have cropped up
66
172474
3080
他に発生した面白い出来事としては、
03:14
are many things from businesses,
67
175554
2049
ビジネスに関することです。
03:16
from marketing and communications and predictable things,
68
177603
2642
マーケティングやコミュニケーションなど当然予想される使い方をはじめ、
03:19
to an insanely popular Korean-barbecue taco truck
69
180245
3237
ロスで大人気のコリアン バーベキュー タコスの
03:22
that drives around L.A. and Twitters where it stops,
70
183482
2256
トラックが停車位置をTwitterに配信し、
03:24
causing a line to form around the block.
71
185738
5016
その周囲に長い行列ができることにもなりました。
03:29
Politicians have recently begun Twittering.
72
190754
3046
政治家も最近Twitterを利用しはじめました。
03:32
In fact, there are 47 members of Congress
73
193800
2090
事実として、47人ものアメリカ連邦議会の議員は、
03:34
who currently have Twitter accounts.
74
195890
1751
現在、Twitterのアカウントを持っています。
03:36
And they're tweeting, in some cases,
75
197641
2430
しかも、彼らはあるケースにおいては、
03:38
from behind closed-door sessions with the President.
76
200071
2474
大統領との秘密会議の裏でTwitterを利用したりしています。
03:41
In this case, this guy's not liking what he's hearing.
77
202545
2598
この人は聴いている内容を好ましく思っていないようですね。
03:44
The President himself is our most popular Twitter user,
78
205143
3523
大統領自身が、僕達の最も有名なTwitterユーザーでありますが、
03:47
although his tweets have dropped off as of late,
79
208666
3887
最近、彼の更新頻度が落ちてしまった反面、
03:51
while Senator McCain's have picked up.
80
212553
4791
一方で、マケイン議員の更新頻度は高くなっているようです。
03:56
As have this guy's.
81
217344
3184
それにこの人(クリス アンダーソン)も。
03:59
Twitter was originally designed as a broadcast medium:
82
220528
3865
Twitterは、元来放送メディアに近い形で設計されました。
04:03
you send one message and it goes out to everybody,
83
224393
2032
自分の送ったメッセージは人々へと伝わり、
04:05
and you receive the messages you're interested in.
84
226425
2056
自分が興味のある情報を受け取ります。
04:07
One of the many ways that users shaped the evolution of Twitter
85
228481
4320
ユーザーがTwitterの進化を促した例の一つは、
04:11
was by inventing a way to reply to a specific person
86
232801
3681
特定の人やメッセージに対して返信する手段を
04:15
or a specific message.
87
236482
2306
生み出したことです。
04:17
So, this syntax, the "@username" that Shaquille O'Neal's using here
88
238788
3169
ここで、シャキール オニールが使っている「@ユーザー名」という構文は、
04:20
to reply to one of his fans,
89
241957
1704
あるファンへの返信に使われていますが、
04:22
was completely invented by users,
90
243661
1840
これは完全にユーザーによって考え出されたものであり、
04:24
and we didn't build it into the system until it already became popular
91
245501
3033
この機能が広く使われるようになった後で、
04:27
and then we made it easier.
92
248534
1967
より簡単に使えるようにシステムを改良しただけです。
04:29
This is one of the many ways that users have shaped the system.
93
250501
2831
これは、ユーザーがTwitterを方向付けた数ある例の一つです。
04:32
Another is via the API.
94
253332
1769
もうひとつは、APIからの利用です。
04:34
We built an application-programming interface,
95
255101
1904
僕達がTwitterにAPIを付けたことで
04:35
which basically means that programmers can write software that interacts with Twitter.
96
257005
4317
プログラマーは、Twitterとやり取りするソフトを開発できます。
04:40
We currently know about over 2,000 pieces of software
97
261322
2683
現在、僕達にわかっているだけで2000以上のソフトが、
04:42
that can send Twitter updates --
98
264005
1352
Twitterの更新を送信することができるということです。
04:44
interfaces for Mac, Windows, your iPhone, your BlackBerry --
99
265357
4488
ソフトには、Mac、Windows、Linux、iPhoneやBlackBerry用のものがあり、
04:48
as well as things like
100
269845
2392
他にも
04:51
a device that lets an unborn baby Twitter when it kicks
101
272237
2400
お腹の中の赤ちゃんが蹴ったことをTwitterで知らせる装置や
04:53
or a plant Twitter when it needs water.
102
274637
3103
鉢植えに水をやるタイミングをTwitterで知らせるものもあります。
04:56
Probably the most important third-party development
103
277740
2625
サードパーティーが開発したもので最も重要なのは、
04:59
came from a little company in Virginia called Summize.
104
280365
2760
Summizeというヴァージニアの小さな会社によるものでしょう。
05:02
Summize built a Twitter search engine.
105
283125
2271
Summizeは、Twitter用の検索エンジンをつくりました。
05:04
And they tapped into the fact
106
285396
1810
世界中で大勢の人が
05:06
that, if you have millions of people around the world
107
287206
2207
何をしていて、どんなことが起きているのか
05:08
talking about what they're doing and what's around them,
108
289413
2408
互いに話をしているのであれば、
05:10
you have an incredible resource to find out about any topic or event
109
291821
4827
それは今起きている出来事や話題を見出すためのすばらしい道具になる、
05:15
while it's going on.
110
296648
1645
という事に彼らは気づいたのです。
05:17
This really changed how we perceived Twitter.
111
298293
2340
これはTwitterに対する僕達の認識を大きく変えました。
05:19
For instance, here's what people are saying about TED.
112
300633
4180
例えば、みんなが今TEDについて何を言っているかがわかります。
05:23
This is another way that our mind was shifted,
113
304813
3289
これは僕達の考え方を大きく変えたもう１つの特徴であり、
05:27
and Twitter wasn't what we thought it was.
114
308102
2360
Twitterは僕達の思っていたのとは違うものだったのです。
05:29
We liked this so much we actually bought the company
115
310462
2417
僕達はこの検索エンジンをとても気に入り、実際に会社を買い取り
05:31
and are folding it into the main product.
116
312879
2431
サービスの本体に組み込むことにしました。
05:34
This not only lets you view Twitters in different ways,
117
315310
3384
これはTwitterに対して違った見方ができることだけでなく、
05:37
but it introduces new use cases as well.
118
318694
2440
新しい用途を生み出すことにも繋がるでしょう。
05:40
One of my favorites is what happened a few months ago
119
321134
2712
僕のお気に入りの出来事の一つは、数ヶ月前に
05:42
when there was a gas shortage in Atlanta.
120
323846
2547
発生したアトランタのガソリン不足です。
05:45
Some users figured out
121
326393
1740
あるユーザーが
05:47
that they would Twitter when they found gas --
122
328133
3013
ガソリンを見つけ出したら、Twitter上で
05:50
where it was, and how much it cost --
123
331146
2276
場所はどこで、いくらだったか、
05:52
and then appended the keyword "#atlgas"
124
333422
2514
最後にキーワード「#atlgas」を付けて更新することで、
05:54
which let other people search for that and find gas themselves.
125
335936
3678
他の人達がそのメッセージを見つけて、ガソリンを手に入れられるようにしました。
05:58
And this trend of people using this communication network
126
339614
2329
このコミュニケーションネットワークを使って、
06:00
to help each other out
127
341943
1376
人々が互いに助け合うというトレンドは
06:02
goes far beyond the original idea of just keeping up with family and friends.
128
343319
3843
家族や友達の近況を知るという元のアイデアから逸脱したものです。
06:06
It's happened more and more lately,
129
347162
3167
この現象は最近ますます多く起きており、
06:09
whether it's raising money for homeless people
130
350329
2486
ホームレスの人々の為に募金を集めることから、
06:11
or to dig wells in Africa
131
352815
1736
あるいはアフリカで井戸を掘る場合や、
06:13
or for a family in crisis.
132
354551
2264
危機にある家族を助けるためにも役立っています。
06:15
People have raised tens of thousands of dollars over Twitter
133
356815
2824
人々はTwitter上で、度々ほんの数日のうちに、
06:18
in a matter of days on several occasions.
134
359639
4452
何万ドルもの基金を集めることに成功しています。
06:22
It seems like when you give people easier ways to share information,
135
364091
5077
どうやら人々に情報を簡単に共有する方法を与えることによって
06:28
more good things happen.
136
369168
2568
たくさんいいことが生まれるようです。
06:30
I have no idea what will happen next with Twitter.
137
371736
4232
Twitterで次に何が起きるのか、僕には全く予想がつきません。
06:34
I've learned to follow the hunch,
138
375968
2064
自分の勘に従うことにはしましたが、
06:36
but never assume where it will go.
139
378032
3144
それがどこへ向かうのかは全くわからないのです。
06:40
Thanks.
140
381176
2184
ありがとうございました。
06:42
(Applause)
141
383360
5885
(拍手)
06:48
Chris Anderson: We're not quite done yet.
142
389245
1771
クリス アンダーソン: 実はまだ終わりじゃないよ。
06:49
So, look, if we could have this screen live.
143
391016
2338
このスクリーンをライブで見えるようにして...
06:52
This is actually the most terrifying thing that any speaker can do
144
393354
2368
実はこれが講演者がイベントに参加したあとで、
06:54
after they've been to an event.
145
395722
1662
最も恐れる行為でもある訳です。
06:56
It's totally intimidating.
146
397384
2976
全くもって恐ろしいことです。
06:59
So, this would be the Twitter search screen.
147
400360
3120
これはTwitterの検索画面なわけですが
07:02
So we're going to just type a couple of random words into Twitter.
148
403480
3735
いくつか適当な単語を打ち込んでみましょう。
07:06
For example: "Evan Williams."
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407215
5400
例えば、「エヴァン ウィリアムズ...」
07:11
"Evan Williams, give people more good ways to share information and follow your hunch at TED."
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412615
4308
「…人々により多くの情報を与え、自分の勘に従う #TED」
07:15
"Currently listening to Evan Williams." "Currently listening to Evan Williams." "Evan Williams --"
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416923
3077
「今エヴァン ウィリアムズの話を聞いてる。」"
07:18
Oh.
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420000
814
なになに、
07:19
"Evan Williams is just dying on stage here at TED.
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1908
「... エヴァン ウィリアムズがTEDのステージで死にかけている。
07:21
Worst talk ever!" (Laughter)
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422722
3138
今までで最も酷い講演だ！」(笑)
07:24
Evan Williams: Nice. Thanks.
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425860
1554
エヴァン ウィリアムズ: 良いね。ありがとう。
07:26
CA: Just kidding.
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2370
クリス アンダーソン: 冗談だよ。
07:28
But, literally in the eight minutes he was talking,
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2754
でも、本当に、彼が話していた8分の間に
07:31
there are about fifty tweets that already came on the talk.
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2353
講演に関して既に50くらい投稿がされています。
07:33
So he'll see every aspect of the reaction:
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2601
だから様々な観点の反応を見られるのです。
07:36
the fact that Barack Obama is the biggest Twitterer,
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2260
バラック オバマが最大の利用者だという事実や、
07:38
the fact that it came out of TED.
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TEDから生まれたという事実に対して、
07:40
I don't think there's any other way of getting instant feedback that way.
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441137
2954
このように瞬時にフィードバックを得られる方法は他にないでしょう。
07:42
You have build something very fascinating,
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444091
2277
君は非常に魅力的なものを作りましたね、
07:45
and it looks like its best times are still ahead of it.
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2323
でも、この先まだまだ面白いことがありそうです。
07:47
So, thank you very much, Evan. EW: Thank you.
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ありがとう、エヴァン。
07:49
CA: That was very interesting.
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450399
6601
大変興味深かったよ。
ABOUT THE SPEAKER
Evan Williams - Twitter co-founderEvan Williams is the co-founder of Twitter, the addictive messaging service that connects the world 140 characters at a time.
Why you should listen
Evan Williams helps the world answer the question "What are you doing?" Twitter, the tiny, free world-changing app Williams helped launch, has become a vital connector of people and communities (as well as a fantastic way to keep up with Shaq and Demi Moore).
Before Williams worked on Twitter, he was part of a previous revolution in mass communication, Blogger, while working at Google. He left Google in 2004 to launch the podcasting service Odeo, and Twitter spun out from this in 2006 as a side project based on an idea of Jack Dorsey's.
Evan Williams | Speaker | TED.com