TED2012
Susan Cain: The power of introverts
Susan Cain: Il potere degli introversi
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In una cultura dove l'essere socievoli ed estroversi sono qualità altamente apprezzate, può essere difficile, persino vergognoso, essere introversi. Ma, come sostiene Susan Cain in questo discorso appassionato, gli introversi possiedono talento e capacità straordinarie per il mondo, e dovrebbero essere incoraggiati e celebrati.
Susan Cain - Quiet revolutionary
Our world prizes extroverts—but Susan Cain makes a case for the quiet and contemplative. She reaches millions of people through her books, podcasts and her mission-based organization, Quiet Revolution, which empowers introverts for the benefit of everyone. Full bio
Our world prizes extroverts—but Susan Cain makes a case for the quiet and contemplative. She reaches millions of people through her books, podcasts and her mission-based organization, Quiet Revolution, which empowers introverts for the benefit of everyone. Full bio
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When I was nine years old
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Quando avevo nove anni
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I went off to summer camp for the first time.
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2000
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sono partita per il campo estivo per la prima volta.
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And my mother packed me a suitcase
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4000
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E mia madre mi ha fatto una valigia
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full of books,
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6000
2000
piena di libri,
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which to me seemed like a perfectly natural thing to do.
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8000
2000
e a me sembrava una cosa perfettamente naturale.
00:25
Because in my family,
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10000
2000
Perché nella mia famiglia,
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reading was the primary group activity.
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12000
3000
leggere era un'attività fondamentale.
00:30
And this might sound antisocial to you,
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15000
2000
E questo potrebbe sembrarvi antisociale,
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but for us it was really just a different way of being social.
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ma per noi era veramente un modo diverso di essere socievoli.
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You have the animal warmth of your family
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20000
2000
C'è tutto il calore della famiglia
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sitting right next to you,
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2000
accanto a voi,
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but you are also free to go roaming around the adventureland
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ma si è anche liberi di girovagare nel mondo avventuroso
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inside your own mind.
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della propria mente.
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And I had this idea
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28000
2000
E avevo questa idea
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that camp was going to be just like this, but better.
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30000
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che il campo sarebbe stato proprio così, anzi migliore.
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(Laughter)
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32000
3000
(Risate)
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I had a vision of 10 girls sitting in a cabin
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35000
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Mi dipingevo 10 ragazze comodamente sedute
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cozily reading books in their matching nightgowns.
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38000
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in una cabina a leggere libri, in camicia da notte.
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(Laughter)
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40000
2000
(Risate)
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Camp was more like a keg party without any alcohol.
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42000
3000
Ma il campo era più che altro una megafesta senza alcool.
01:00
And on the very first day
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45000
3000
E il primo giorno
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our counselor gathered us all together
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48000
2000
la nostra capogruppo ci riunì
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and she taught us a cheer that she said we would be doing
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50000
2000
e ci insegnò un grido di battaglia che avremmo fatto
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every day for the rest of the summer
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52000
2000
ogni giorno fino alla fine dell'estate
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to instill camp spirit.
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54000
2000
per infondere lo spirito del campo.
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And it went like this:
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56000
2000
E faceva così:
01:13
"R-O-W-D-I-E,
26
58000
2000
"K-I-A-S-S-O,
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that's the way we spell rowdie.
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60000
2000
è così che si scrive kiasso.
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Rowdie, rowdie, let's get rowdie."
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62000
3000
Kiasso, kiasso, facciamo kiasso."
01:22
Yeah.
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67000
2000
Già!
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So I couldn't figure out for the life of me
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69000
2000
Non riuscivo proprio a capire
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why we were supposed to be so rowdy,
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71000
2000
perché dovevamo fare tanto chiasso,
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or why we had to spell this word incorrectly.
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73000
3000
o perché dovevamo scriverlo in modo sbagliato.
01:31
(Laughter)
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76000
6000
(Risate)
01:37
But I recited a cheer. I recited a cheer along with everybody else.
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82000
3000
Ma recitai il grido. Recitai il grido insieme a tutti gli altri.
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I did my best.
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85000
2000
Feci del mio meglio.
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And I just waited for the time
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87000
2000
E aspettavo solo il momento
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that I could go off and read my books.
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89000
3000
di sparire e andare a leggere i miei libri.
01:47
But the first time that I took my book out of my suitcase,
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92000
2000
Ma la prima volta che tirai fuori il mio libro dalla valigia,
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the coolest girl in the bunk came up to me
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94000
2000
la ragazza più popolare del campo venne da me
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and she asked me, "Why are you being so mellow?" --
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96000
3000
e mi chiese, "Perché sei così tranquilla?" --
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mellow, of course, being the exact opposite
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99000
2000
tranquilla, ovviamente era l'esatto opposto
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of R-O-W-D-I-E.
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101000
2000
di K-I-A-S-S-O.
01:58
And then the second time I tried it,
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103000
2000
E poi la seconda volta che ci provai,
02:00
the counselor came up to me with a concerned expression on her face
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105000
3000
la capogruppo venne da me con la faccia preoccupata
02:03
and she repeated the point about camp spirit
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108000
2000
ribadendo la questione dello spirito del campo
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and said we should all work very hard
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2000
e mi disse che dovevamo tutti lavorare sodo
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to be outgoing.
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112000
2000
per essere socievoli.
02:09
And so I put my books away,
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114000
3000
Quindi rimisi i miei libri
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back in their suitcase,
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3000
in valigia
02:15
and I put them under my bed,
50
120000
4000
e li misi sotto il letto,
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and there they stayed for the rest of the summer.
51
124000
2000
e lì rimasero fino alla fine dell'estate.
02:21
And I felt kind of guilty about this.
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126000
2000
E mi sentii in colpa.
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I felt as if the books needed me somehow,
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128000
2000
Sentivo come se i libri avessero bisogno di me,
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and they were calling out to me and I was forsaking them.
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130000
3000
come se mi stessero chiamando mentre io li abbandonavo.
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But I did forsake them and I didn't open that suitcase again
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2000
Ma li abbandonai e non riaprii più quella valigia
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until I was back home with my family
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135000
2000
fino al mio rientro a casa dalla mia famiglia
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at the end of the summer.
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137000
2000
a fine estate.
02:34
Now, I tell you this story about summer camp.
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139000
3000
Vi racconto questa storia del campo estivo.
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I could have told you 50 others just like it --
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142000
3000
Avrei potuto raccontarvene altre 50 come questa --
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all the times that I got the message
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145000
2000
di tutte le volte che ricevevo il messaggio
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that somehow my quiet and introverted style of being
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147000
4000
che in qualche modo il mio essere calma e introversa
02:46
was not necessarily the right way to go,
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151000
2000
non era necessariamente il modo giusto di fare,
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that I should be trying to pass as more of an extrovert.
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153000
3000
che avrei dovuto sembrare una persona un po' più estroversa.
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And I always sensed deep down that this was wrong
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156000
3000
E ho sempre sentito dentro di me che era sbagliato
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and that introverts were pretty excellent just as they were.
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159000
2000
e che gli introversi erano invece eccezionali così come sono.
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But for years I denied this intuition,
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161000
3000
Ma per anni ho negato questa intuizione,
02:59
and so I became a Wall Street lawyer, of all things,
67
164000
3000
e, tra l'altro, sono diventata avvocato a Wall Street,
03:02
instead of the writer that I had always longed to be --
68
167000
3000
invece della scrittrice che avrei sempre voluto essere --
03:05
partly because I needed to prove to myself
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170000
2000
in parte perché dovevo provare a me stessa
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that I could be bold and assertive too.
70
172000
2000
che potevo essere audace e assertiva.
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And I was always going off to crowded bars
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174000
2000
E andavo sempre in bar affollati
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when I really would have preferred to just have a nice dinner with friends.
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176000
3000
quando in realtà avrei preferito andare tranquillamente a cena da amici.
03:14
And I made these self-negating choices
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179000
3000
E ho preso queste decisioni di auto-negazione
03:17
so reflexively,
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182000
2000
così involontariamente,
03:19
that I wasn't even aware that I was making them.
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184000
3000
senza neanche rendermi conto di prenderle.
03:22
Now this is what many introverts do,
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187000
2000
Molte persone introverse fanno così,
03:24
and it's our loss for sure,
77
189000
2000
e di certo ci perdiamo,
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but it is also our colleagues' loss
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191000
2000
ma ci perdono anche i nostri colleghi
03:28
and our communities' loss.
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193000
2000
e le persone che ci circondano.
03:30
And at the risk of sounding grandiose, it is the world's loss.
80
195000
3000
E con il rischio di sembrare pretenziosa, ci perde il mondo intero.
03:33
Because when it comes to creativity and to leadership,
81
198000
3000
Perché quando si tratta di creatività e leadership,
03:36
we need introverts doing what they do best.
82
201000
3000
è necessario che gli introversi facciano quello che sanno fare meglio.
03:39
A third to a half of the population are introverts --
83
204000
2000
Tra un terzo e metà della popolazione è introversa --
03:41
a third to a half.
84
206000
2000
tra un terzo e metà.
03:43
So that's one out of every two or three people you know.
85
208000
3000
Vuol dire una persona ogni due o tre tra le vostre conoscenze.
03:46
So even if you're an extrovert yourself,
86
211000
3000
Quindi anche se siete estroversi,
03:49
I'm talking about your coworkers
87
214000
2000
vi parlo dei vostri colleghi,
03:51
and your spouses and your children
88
216000
2000
del vostro partner e dei vostri figli
03:53
and the person sitting next to you right now --
89
218000
3000
e della persona seduta accanto a voi proprio ora --
03:56
all of them subject to this bias
90
221000
2000
tutti loro subiscono questo pregiudizio
03:58
that is pretty deep and real in our society.
91
223000
2000
profondamente radicato e concreto nella nostra società.
04:00
We all internalize it from a very early age
92
225000
3000
Lo interiorizziamo tutti molto presto
04:03
without even having a language for what we're doing.
93
228000
3000
senza neanche avere un linguaggio per quello che facciamo.
04:06
Now to see the bias clearly
94
231000
2000
Per vedere chiaramente questi pregiudizi
04:08
you need to understand what introversion is.
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233000
3000
dovete capire cosa significa essere introversi.
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It's different from being shy.
96
236000
2000
È diverso dall'essere timidi.
04:13
Shyness is about fear of social judgment.
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238000
2000
La timidezza è la paura del giudizio sociale.
04:15
Introversion is more about,
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240000
2000
Essere introversi ha più a che vedere con
04:17
how do you respond to stimulation,
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242000
2000
come si risponde agli stimoli,
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including social stimulation.
100
244000
2000
compresi gli stimoli sociali.
04:21
So extroverts really crave large amounts of stimulation,
101
246000
3000
Gli estroversi hanno un disperato bisogno di stimoli,
04:24
whereas introverts feel at their most alive
102
249000
2000
mentre gli introversi si sentono molto più vivi
04:26
and their most switched-on and their most capable
103
251000
2000
e più attivi e più capaci
04:28
when they're in quieter, more low-key environments.
104
253000
2000
quando sono in ambienti più tranquilli e informali.
04:30
Not all the time -- these things aren't absolute --
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255000
2000
Non sempre -- non sono concetti assoluti --
04:32
but a lot of the time.
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257000
2000
ma quasi sempre.
04:34
So the key then
107
259000
2000
Quindi la chiave
04:36
to maximizing our talents
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261000
3000
per massimizzare il nostro talento
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is for us all to put ourselves
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264000
2000
è per noi tutti metterci
04:41
in the zone of stimulation that is right for us.
110
266000
3000
nella corretta zona di stimolo.
04:44
But now here's where the bias comes in.
111
269000
2000
Ed è qui che si inseriscono i pregiudizi.
04:46
Our most important institutions,
112
271000
2000
Le nostre istituzioni più importanti,
04:48
our schools and our workplaces,
113
273000
2000
le nostre scuole e i luoghi di lavoro,
04:50
they are designed mostly for extroverts
114
275000
2000
sono progettati soprattutto per gli estroversi
04:52
and for extroverts' need for lots of stimulation.
115
277000
3000
e per le elevate esigenze di stimolo degli estroversi.
04:55
And also we have this belief system right now
116
280000
4000
E oggi abbiamo anche questo sistema di convinzioni
04:59
that I call the new groupthink,
117
284000
2000
che io chiamo il nuovo pensiero di gruppo,
05:01
which holds that all creativity and all productivity
118
286000
3000
per il quale creatività e produttività
05:04
comes from a very oddly gregarious place.
119
289000
4000
nascono da un ambiente insolitamente molto socievole.
05:09
So if you picture the typical classroom nowadays:
120
294000
2000
Immaginatevi la tipica classe di oggi.
05:11
When I was going to school,
121
296000
2000
Quando andavo a scuola io,
05:13
we sat in rows.
122
298000
2000
eravamo seduti in file.
05:15
We sat in rows of desks like this,
123
300000
2000
Sedevamo in file di banchi così,
05:17
and we did most of our work pretty autonomously.
124
302000
2000
e lavoravamo in maniera abbastanza autonoma.
05:19
But nowadays, your typical classroom
125
304000
2000
Ma oggi, la tipica classe
05:21
has pods of desks --
126
306000
2000
ha dei gruppi di banchi --
05:23
four or five or six or seven kids all facing each other.
127
308000
3000
quattro o cinque o sei o sette ragazzi, gli uni di fronte agli altri.
05:26
And kids are working in countless group assignments.
128
311000
2000
E i ragazzi lavorano su innumerevoli compiti di gruppo.
05:28
Even in subjects like math and creative writing,
129
313000
3000
Anche su materie come la matematica e la scrittura creativa,
05:31
which you think would depend on solo flights of thought,
130
316000
3000
che potreste pensare dipendano da riflessioni individuali,
05:34
kids are now expected to act as committee members.
131
319000
4000
ai ragazzi oggi si chiede di lavorare come membri di un gruppo.
05:38
And for the kids who prefer
132
323000
2000
E i ragazzi che preferiscono
05:40
to go off by themselves or just to work alone,
133
325000
2000
isolarsi o lavorare da soli,
05:42
those kids are seen as outliers often
134
327000
2000
spesso vengono visti come casi particolari
05:44
or, worse, as problem cases.
135
329000
2000
o, peggio, come casi problematici.
05:48
And the vast majority of teachers reports believing
136
333000
3000
E la grande maggioranza dei professori dichiarano di credere
05:51
that the ideal student is an extrovert
137
336000
2000
che lo studente ideale sia estroverso
05:53
as opposed to an introvert,
138
338000
2000
piuttosto che introverso,
05:55
even though introverts actually get better grades
139
340000
2000
anche se secondo alcune ricerche
05:57
and are more knowledgeable,
140
342000
2000
gli introversi hanno voti migliori,
05:59
according to research.
141
344000
2000
e sanno più cose.
06:01
(Laughter)
142
346000
2000
(Risate)
06:03
Okay, same thing is true in our workplaces.
143
348000
3000
Ok, lo stesso vale per i luoghi di lavoro.
06:06
Now, most of us work in open plan offices,
144
351000
3000
Molti di noi lavorano in uffici open space,
06:09
without walls,
145
354000
2000
senza muri,
06:11
where we are subject
146
356000
2000
dove siamo soggetti
06:13
to the constant noise and gaze of our coworkers.
147
358000
2000
a rumori e sguardi continui dei nostri colleghi.
06:15
And when it comes to leadership,
148
360000
2000
E quando si tratta di leadership,
06:17
introverts are routinely passed over for leadership positions,
149
362000
2000
gli introversi vengono regolarmente scartati per le posizioni di leadership,
06:19
even though introverts tend to be very careful,
150
364000
2000
anche se gli introversi sono tendenzialmente più attenti,
06:21
much less likely to take outsize risks --
151
366000
2000
molto meno propensi a prendere rischi sconsiderati --
06:23
which is something we might all favor nowadays.
152
368000
4000
cosa che dovremmo tutti favorire oggigiorno.
06:27
And interesting research by Adam Grant at the Wharton School
153
372000
3000
Un'interessante ricerca di Adam Grant alla Wharton School
06:30
has found that introverted leaders
154
375000
2000
ha scoperto che i leader introversi
06:32
often deliver better outcomes than extroverts do,
155
377000
2000
danno spesso risultati migliori degli estroversi,
06:34
because when they are managing proactive employees,
156
379000
3000
perché quando gestiscono impiegati proattivi,
06:37
they're much more likely to let those employees run with their ideas,
157
382000
3000
sono molto più propensi a lasciarli seguire le loro idee,
06:40
whereas an extrovert can, quite unwittingly,
158
385000
2000
laddove gli estroversi possono, involontariamente,
06:42
get so excited about things
159
387000
2000
entusiasmarsi tanto
06:44
that they're putting their own stamp on things,
160
389000
2000
fino ad appropriarsi delle cose
06:46
and other people's ideas might not as easily then
161
391000
2000
impedendo alle idee degli altri di emergere
06:48
bubble up to the surface.
162
393000
3000
facilmente in superficie.
06:51
Now in fact, some of our transformative leaders in history have been introverts.
163
396000
3000
Di fatto, alcuni dei nostri leader storici più rivoluzionari erano introversi.
06:54
I'll give you some examples.
164
399000
2000
Vi faccio qualche esempio.
06:56
Eleanor Roosevelt, Rosa Parks, Gandhi --
165
401000
3000
Eleanor Roosevelt, Rosa Parks, Gandhi --
06:59
all these peopled described themselves
166
404000
2000
tutte queste persone si descrivevano
07:01
as quiet and soft-spoken and even shy.
167
406000
3000
come persone tranquille e pacate, perfino timide.
07:04
And they all took the spotlight,
168
409000
2000
Ed erano tutte sotto i riflettori,
07:06
even though every bone in their bodies
169
411000
2000
nonostante ogni cellula del corpo dicesse loro
07:08
was telling them not to.
170
413000
3000
di non farlo.
07:11
And this turns out to have a special power all its own,
171
416000
2000
E ciò significa che uno ha un potere tutto suo, speciale,
07:13
because people could feel that these leaders were at the helm,
172
418000
3000
perché la gente sentiva che questi leader erano al timone,
07:16
not because they enjoyed directing others
173
421000
2000
non perché a loro piacesse controllare gli altri
07:18
and not out of the pleasure of being looked at;
174
423000
2000
o per il piacere di essere in primo piano;
07:20
they were there because they had no choice,
175
425000
2000
erano lì perché non avevano scelta,
07:22
because they were driven to do what they thought was right.
176
427000
3000
perché erano spinti a fare quello che pensavano fosse giusto.
07:26
Now I think at this point it's important for me to say
177
431000
3000
A questo punto credo sia importante dire
07:29
that I actually love extroverts.
178
434000
3000
che adoro gli estroversi.
07:32
I always like to say some of my best friends are extroverts,
179
437000
3000
Mi piace sempre dire che alcuni dei miei migliori amici sono estroversi,
07:35
including my beloved husband.
180
440000
2000
compreso il mio amato marito.
07:39
And we all fall at different points, of course,
181
444000
2000
E naturalmente ci troviamo tutti in punti diversi
07:41
along the introvert/extrovert spectrum.
182
446000
3000
della scala introverso/estroverso.
07:44
Even Carl Jung, the psychologist who first popularized these terms, said
183
449000
3000
Anche Carl Jung, lo psicologo che per primo ha reso popolari questi termini,
07:47
that there's no such thing as a pure introvert
184
452000
2000
ha detto che il puro introverso
07:49
or a pure extrovert.
185
454000
2000
o il puro estroverso non esistono,
07:51
He said that such a man would be in a lunatic asylum,
186
456000
2000
e che una persona così starebbe in un manicomio per lunatici,
07:53
if he existed at all.
187
458000
3000
se esistesse.
07:56
And some people fall smack in the middle
188
461000
2000
Alcuni stanno proprio nel mezzo
07:58
of the introvert/extrovert spectrum,
189
463000
2000
della scala introverso/estroverso,
08:00
and we call these people ambiverts.
190
465000
2000
e sono le persone ambiverse.
08:02
And I often think that they have the best of all worlds.
191
467000
3000
E penso spesso che hanno il meglio di entrambi i mondi.
08:06
But many of us do recognize ourselves as one type or the other.
192
471000
3000
Molti di noi si riconoscono però in un tipo o nell'altro.
08:09
And what I'm saying is that culturally we need a much better balance.
193
474000
3000
Voglio dire che culturalmente abbiamo bisogno di maggior equilibrio.
08:12
We need more of a yin and yang
194
477000
2000
Abbiamo bisogno di un po' più di yin e di yang
08:14
between these two types.
195
479000
2000
tra questi due tipi.
08:16
This is especially important
196
481000
2000
Ciò è particolarmente importante
08:18
when it comes to creativity and to productivity,
197
483000
2000
quando si tratta di creatività e produttività,
08:20
because when psychologists look
198
485000
2000
perché quando gli psicologi osservano
08:22
at the lives of the most creative people,
199
487000
2000
le vite delle persone creative,
08:24
what they find
200
489000
2000
scoprono
08:26
are people who are very good at exchanging ideas
201
491000
2000
che sono persone bravissime nello scambio di idee
08:28
and advancing ideas,
202
493000
2000
e nel fare avanzare le idee,
08:30
but who also have a serious streak of introversion in them.
203
495000
3000
ma che hanno anche una buona dose di introversione.
08:33
And this is because solitude is a crucial ingredient often
204
498000
2000
E questo perché la solitudine è spesso un ingrediente fondamentale
08:35
to creativity.
205
500000
2000
per la creatività.
08:37
So Darwin,
206
502000
2000
Darwin,
08:39
he took long walks alone in the woods
207
504000
2000
faceva lunghe passeggiate nei boschi
08:41
and emphatically turned down dinner party invitations.
208
506000
3000
e declinava categoricamente gli inviti a cena.
08:44
Theodor Geisel, better known as Dr. Seuss,
209
509000
3000
Theodor Geisel, meglio noto come Dr. Seuss,
08:47
he dreamed up many of his amazing creations
210
512000
2000
ha sognato molte delle sue meravigliose creazioni
08:49
in a lonely bell tower office that he had
211
514000
2000
nel suo ufficio solitario in un campanile
08:51
in the back of his house in La Jolla, California.
212
516000
3000
sul retro della sua casa a La Jolla in California.
08:54
And he was actually afraid to meet
213
519000
2000
Ma in realtà aveva paura di incontrare
08:56
the young children who read his books
214
521000
2000
i bambini che leggevano i suoi libri
08:58
for fear that they were expecting him
215
523000
2000
per paura che si aspettassero
09:00
this kind of jolly Santa Claus-like figure
216
525000
2000
un allegro personaggio come Babbo Natale
09:02
and would be disappointed with his more reserved persona.
217
527000
4000
e rimanessero delusi del suo essere più riservato.
09:06
Steve Wozniak invented the first Apple computer
218
531000
2000
Steve Wozniak ha inventato il primo computer Apple
09:08
sitting alone in his cubical
219
533000
2000
da solo seduto in un angolo
09:10
in Hewlett-Packard where he was working at the time.
220
535000
2000
alla Hewlett-Packard dove lavorava all'epoca.
09:12
And he says that he never would have become such an expert in the first place
221
537000
3000
E dice che non sarebbe mai diventato un esperto
09:15
had he not been too introverted to leave the house
222
540000
3000
se non fosse stato abbastanza introverso da andare via di casa
09:18
when he was growing up.
223
543000
2000
quando stava crescendo.
09:20
Now of course,
224
545000
3000
Certo,
09:23
this does not mean that we should all stop collaborating --
225
548000
3000
questo non significa che dovremmo tutti smettere di collaborare --
09:26
and case in point, is Steve Wozniak famously coming together with Steve Jobs
226
551000
3000
prova ne è che Steve Wozniak si è messo insieme a Steve Jobs
09:29
to start Apple Computer --
227
554000
3000
per fondare la Apple Computer --
09:32
but it does mean that solitude matters
228
557000
3000
ma significa che la solitudine è importante
09:35
and that for some people
229
560000
2000
e che per alcune persone
09:37
it is the air that they breathe.
230
562000
2000
è l'aria che respirano.
09:39
And in fact, we have known for centuries
231
564000
3000
E di fatto, sappiamo da secoli
09:42
about the transcendent power of solitude.
232
567000
3000
dell'eccezionale potere della solitudine.
09:45
It's only recently that we've strangely begun to forget it.
233
570000
3000
È solo di recente che abbiamo cominciato a dimenticarlo.
09:48
If you look at most of the world's major religions,
234
573000
3000
Se ci pensate, la maggior parte delle religioni del mondo
09:51
you will find seekers --
235
576000
2000
ha dei cercatori --
09:53
Moses, Jesus, Buddha, Muhammad --
236
578000
3000
Mosè, Gesù, Buddha, Maometto --
09:56
seekers who are going off by themselves
237
581000
2000
cercatori che vanno per conto loro
09:58
alone to the wilderness
238
583000
2000
soli nel deserto,
10:00
where they then have profound epiphanies and revelations
239
585000
2000
là dove hanno apparizioni e profonde rivelazioni
10:02
that they then bring back to the rest of the community.
240
587000
3000
che poi riportano al resto della comunità.
10:05
So no wilderness, no revelations.
241
590000
4000
Dimenticate deserto e rivelazioni.
10:09
This is no surprise though
242
594000
2000
Non c'è da sorprendersi però
10:11
if you look at the insights of contemporary psychology.
243
596000
3000
se date un'occhiata alle idee della psicologia contemporanea.
10:14
It turns out that we can't even be in a group of people
244
599000
3000
Pare che non sia neanche possibile stare in un gruppo
10:17
without instinctively mirroring, mimicking their opinions.
245
602000
3000
senza imitare istintivamente le opinioni degli altri.
10:20
Even about seemingly personal and visceral things
246
605000
2000
Anche per cose apparentemente personali e viscerali
10:22
like who you're attracted to,
247
607000
2000
come da chi siamo attratti,
10:24
you will start aping the beliefs of the people around you
248
609000
3000
comincerete a scimmiottare le opinioni di chi vi circonda
10:27
without even realizing that that's what you're doing.
249
612000
2000
senza neanche rendervene conto.
10:29
And groups famously follow the opinions
250
614000
3000
Ed è noto che i gruppi seguono le opinioni
10:32
of the most dominant or charismatic person in the room,
251
617000
2000
della persona più carismatica e dominante,
10:34
even though there's zero correlation
252
619000
2000
senza che vi sia la minima correlazione
10:36
between being the best talker and having the best ideas --
253
621000
3000
tra l'essere il miglior oratore e avere le idee migliori --
10:39
I mean zero.
254
624000
2000
assolutamente nessuna.
10:41
So ...
255
626000
2000
Quindi...
10:43
(Laughter)
256
628000
2000
(Risate)
10:45
You might be following the person with the best ideas,
257
630000
3000
Potreste seguire la persona con le migliori idee,
10:48
but you might not.
258
633000
2000
o potete non farlo.
10:50
And do you really want to leave it up to chance?
259
635000
3000
Ma volete veramente lasciare decidere al caso?
10:53
Much better for everybody to go off by themselves,
260
638000
2000
È molto meglio per tutti che ciascuno vada per conto suo,
10:55
generate their own ideas
261
640000
2000
produca le proprie idee
10:57
freed from the distortions of group dynamics,
262
642000
2000
libero dalle distorsioni delle dinamiche di gruppo,
10:59
and then come together as a team
263
644000
2000
per poi unirsi in gruppo
11:01
to talk them through in a well-managed environment
264
646000
3000
per discutere in un ambiente ben gestito
11:04
and take it from there.
265
649000
2000
e partire da lì.
11:06
Now if all this is true,
266
651000
2000
Se tutto questo è vero,
11:08
then why are we getting it so wrong?
267
653000
3000
allora perché ci sbagliamo?
11:11
Why are we setting up our schools this way and our workplaces?
268
656000
2000
Perché organizziamo le nostre scuole e i luoghi di lavoro in questo modo?
11:13
And why are we making these introverts feel so guilty
269
658000
2000
Perché facciamo sentire gli introversi così colpevoli
11:15
about wanting to just go off by themselves some of the time?
270
660000
4000
nel volersi isolare ogni tanto?
11:19
One answer lies deep in our cultural history.
271
664000
3000
Una risposta ha radici nella nostra cultura.
11:22
Western societies,
272
667000
2000
Le società occidentali,
11:24
and in particular the U.S.,
273
669000
2000
gli Stati Uniti in particolare,
11:26
have always favored the man of action
274
671000
2000
hanno sempre favorito l'uomo d'azione
11:28
over the man of contemplation
275
673000
2000
rispetto all'uomo contemplativo
11:30
and "man" of contemplation.
276
675000
4000
e dico "uomo" contemplativo.
11:34
But in America's early days,
277
679000
3000
Ma nell'America dei primi tempi,
11:37
we lived in what historians call a culture of character,
278
682000
3000
vivevamo in quello che gli storici chiamano una cultura di carattere,
11:40
where we still, at that point, valued people
279
685000
2000
dove, all'epoca si valorizzavano ancora le persone
11:42
for their inner selves and their moral rectitude.
280
687000
3000
per la loro vita interiore e per la rettitudine morale.
11:45
And if you look at the self-help books from this era,
281
690000
2000
E se guardate i manuali di auto-aiuto dell'epoca,
11:47
they all had titles with things like
282
692000
2000
avevano titoli come
11:49
"Character, the Grandest Thing in the World."
283
694000
3000
"Il carattere, la cosa più grande del mondo".
11:52
And they featured role models like Abraham Lincoln
284
697000
3000
E presentavano modelli come Abraham Lincoln
11:55
who was praised for being modest and unassuming.
285
700000
2000
che veniva elogiato per essere modesto e senza pretese.
11:57
Ralph Waldo Emerson called him
286
702000
2000
Ralph Waldo Emerson lo ha chiamato
11:59
"A man who does not offend by superiority."
287
704000
3000
"Un uomo che non offende per superiorità".
12:02
But then we hit the 20th century
288
707000
3000
Ma poi arrivando al 20° secolo
12:05
and we entered a new culture
289
710000
2000
siamo entrati in una nuova cultura
12:07
that historians call the culture of personality.
290
712000
2000
che gli storici chiamano la cultura della personalità.
12:09
What happened is we had evolved an agricultural economy
291
714000
2000
Quello che è successo è che siamo passati da un'economia agricola
12:11
to a world of big business.
292
716000
2000
a un mondo di grandi imprese.
12:13
And so suddenly people are moving
293
718000
2000
E improvvisamente la gente si sposta
12:15
from small towns to the cities.
294
720000
2000
dalle piccole alle grandi città.
12:17
And instead of working alongside people they've known all their lives,
295
722000
3000
E invece di lavorare con persone che conoscono da tutta la vita,
12:20
now they are having to prove themselves
296
725000
2000
si devono mettere alla prova
12:22
in a crowd of strangers.
297
727000
2000
in una folla di sconosciuti.
12:24
So, quite understandably,
298
729000
2000
E così, comprensibilmente,
12:26
qualities like magnetism and charisma
299
731000
2000
qualità come il magnetismo e il carisma
12:28
suddenly come to seem really important.
300
733000
2000
improvvisamente diventano molto importanti.
12:30
And sure enough, the self-help books change to meet these new needs
301
735000
3000
E infatti, i libri di auto-aiuto cambiano per rispondere a questi nuovi bisogni
12:33
and they start to have names
302
738000
2000
e cominciano ad avere titoli del tipo
12:35
like "How to Win Friends and Influence People."
303
740000
2000
"Come farsi degli amici e influenzare le persone".
12:37
And they feature as their role models
304
742000
2000
E presentano come modelli di ruolo
12:39
really great salesmen.
305
744000
3000
i grandi venditori.
12:42
So that's the world we're living in today.
306
747000
2000
Questo è il mondo in cui viviamo oggi.
12:44
That's our cultural inheritance.
307
749000
4000
Questa è la nostra eredità culturale.
12:48
Now none of this is to say
308
753000
2000
Niente di tutto questo ci dice
12:50
that social skills are unimportant,
309
755000
3000
che le qualità sociali non siano importanti,
12:53
and I'm also not calling
310
758000
2000
e non chiedo certo
12:55
for the abolishing of teamwork at all.
311
760000
3000
l'abolizione del lavoro di gruppo.
12:58
The same religions who send their sages off to lonely mountain tops
312
763000
3000
Le stesse religioni che mandano i loro saggi in cima alle montagne
13:01
also teach us love and trust.
313
766000
3000
ci insegnano anche l'amore e la fiducia.
13:04
And the problems that we are facing today
314
769000
2000
E i problemi che fronteggiamo oggi
13:06
in fields like science and in economics
315
771000
2000
in campi come la scienza e l'economia
13:08
are so vast and so complex
316
773000
2000
sono così ampi e complessi
13:10
that we are going to need armies of people coming together
317
775000
2000
che ci vorranno eserciti di persone riunite
13:12
to solve them working together.
318
777000
2000
per risolverli lavorando insieme.
13:14
But I am saying that the more freedom that we give introverts to be themselves,
319
779000
3000
Ma dico che più libertà diamo agli introversi di essere se stessi,
13:17
the more likely that they are
320
782000
2000
e più probabilità hanno
13:19
to come up with their own unique solutions to these problems.
321
784000
3000
di scoprire da soli la loro soluzione unica a questi problemi.
13:24
So now I'd like to share with you
322
789000
2000
Vorrei condividere con voi
13:26
what's in my suitcase today.
323
791000
3000
il contenuto della mia valigia.
13:33
Guess what?
324
798000
2000
Indovinate un po'?
13:35
Books.
325
800000
2000
Libri.
13:37
I have a suitcase full of books.
326
802000
2000
Ho una valigia piena di libri.
13:39
Here's Margaret Atwood, "Cat's Eye."
327
804000
2000
Ecco "Occhio di gatto" di Margaret Atwood.
13:41
Here's a novel by Milan Kundera.
328
806000
3000
Ecco un romanzo di Milan Kundera.
13:44
And here's "The Guide for the Perplexed"
329
809000
2000
Ed ecco "La guida dei perplessi"
13:46
by Maimonides.
330
811000
3000
di Mosè Maimonide.
13:49
But these are not exactly my books.
331
814000
3000
Ma non sono veramente i miei libri.
13:52
I brought these books with me
332
817000
2000
Li ho portati con me
13:54
because they were written by my grandfather's favorite authors.
333
819000
4000
perché sono stati scritti dagli autori preferiti di mio nonno.
13:58
My grandfather was a rabbi
334
823000
2000
Mio nonno era rabbino
14:00
and he was a widower
335
825000
2000
ed era un vedovo
14:02
who lived alone in a small apartment in Brooklyn
336
827000
3000
che viveva solo in un piccolo appartamento a Brooklyn
14:05
that was my favorite place in the world when I was growing up,
337
830000
3000
che era il posto che preferivo in assoluto quand'ero piccola,
14:08
partly because it was filled with his very gentle, very courtly presence
338
833000
3000
in parte perché era pieno della sua garbata e cortese presenza
14:11
and partly because it was filled with books.
339
836000
3000
e in parte perché era pieno di libri.
14:14
I mean literally every table, every chair in this apartment
340
839000
3000
Davvero ogni tavolo e ogni sedia del suo appartamento
14:17
had yielded its original function
341
842000
2000
aveva abbandonato la sua funzione originale
14:19
to now serve as a surface for swaying stacks of books.
342
844000
3000
per fare spazio a traballanti pile di libri.
14:22
Just like the rest of my family,
343
847000
2000
Come il resto della mia famiglia,
14:24
my grandfather's favorite thing to do in the whole world was to read.
344
849000
3000
la cosa che mio nonno preferiva fare in assoluto era leggere.
14:27
But he also loved his congregation,
345
852000
3000
Ma amava anche la sua congregazione,
14:30
and you could feel this love in the sermons that he gave
346
855000
3000
e si percepiva questo amore nei sermoni che dava
14:33
every week for the 62 years that he was a rabbi.
347
858000
4000
ogni settimana nei 62 anni in cui è stato rabbino.
14:37
He would takes the fruits of each week's reading
348
862000
3000
Prendeva i frutti delle letture settimanali
14:40
and he would weave these intricate tapestries of ancient and humanist thought.
349
865000
3000
e intrecciava queste intricate tappezzerie di pensieri antichi e umani.
14:43
And people would come from all over
350
868000
2000
E la gente veniva da ogni dove
14:45
to hear him speak.
351
870000
2000
per sentirlo parlare.
14:47
But here's the thing about my grandfather.
352
872000
3000
Ma ecco una cosa di mio nonno.
14:50
Underneath this ceremonial role,
353
875000
2000
Dietro questo ruolo cerimoniale
14:52
he was really modest and really introverted --
354
877000
3000
era molto modesto e molto introverso --
14:55
so much so that when he delivered these sermons,
355
880000
3000
così tanto che quando dava questi sermoni,
14:58
he had trouble making eye contact
356
883000
2000
aveva problemi a mantenere il contatto visivo
15:00
with the very same congregation
357
885000
2000
con la stessa congregazione
15:02
that he had been speaking to for 62 years.
358
887000
2000
a cui aveva parlato per 62 anni.
15:04
And even away from the podium,
359
889000
2000
E anche lontano dal pulpito,
15:06
when you called him to say hello,
360
891000
2000
quando lo si chiamava per salutarlo,
15:08
he would often end the conversation prematurely
361
893000
2000
spesso chiudeva prematuramente la conversazione
15:10
for fear that he was taking up too much of your time.
362
895000
4000
per paura di rubarvi troppo tempo.
15:14
But when he died at the age of 94,
363
899000
3000
Quando è morto all'età di 94 anni,
15:17
the police had to close down the streets of his neighborhood
364
902000
3000
la polizia ha dovuto chiudere le strade del quartiere
15:20
to accommodate the crowd of people
365
905000
2000
per sistemare la folla di gente
15:22
who came out to mourn him.
366
907000
3000
venuta a piangere la sua scomparsa.
15:26
And so these days I try to learn from my grandfather's example
367
911000
3000
In questi giorni cerco di imparare dall'esempio di mio nonno
15:29
in my own way.
368
914000
2000
a modo mio.
15:31
So I just published a book about introversion,
369
916000
3000
Ho appena pubblicato un libro sull'introversione,
15:34
and it took me about seven years to write.
370
919000
2000
mi ci sono voluti sette anni per scriverlo.
15:36
And for me, that seven years was like total bliss,
371
921000
3000
E per me, quei sette anni sono stati un'immensa gioia,
15:39
because I was reading, I was writing,
372
924000
3000
perché scrivevo, leggevo,
15:42
I was thinking, I was researching.
373
927000
2000
pensavo, facevo ricerche.
15:44
It was my version
374
929000
2000
Era la mia versione
15:46
of my grandfather's hours of the day alone in his library.
375
931000
3000
delle ore che mio nonno trascorreva solo in biblioteca.
15:49
But now all of a sudden my job is very different,
376
934000
3000
Ma ora improvvisamente il mio lavoro è molto diverso,
15:52
and my job is to be out here talking about it,
377
937000
3000
il mio lavoro consiste nel parlarne,
15:55
talking about introversion.
378
940000
3000
parlare dell'introversione.
15:58
(Laughter)
379
943000
4000
(Risate)
16:02
And that's a lot harder for me,
380
947000
2000
E per me è molto più difficile,
16:04
because as honored as I am
381
949000
2000
perché per quanto sia un onore
16:06
to be here with all of you right now,
382
951000
2000
essere qui con tutti voi,
16:08
this is not my natural milieu.
383
953000
3000
non è il mio ambiente naturale.
16:11
So I prepared for moments like these
384
956000
2000
Quindi mi sono preparata al meglio
16:13
as best I could.
385
958000
2000
per momenti come questi.
16:15
I spent the last year practicing public speaking
386
960000
2000
In quest'ultimo anno mi sono esercitata a parlare in pubblico
16:17
every chance I could get.
387
962000
2000
ogni volta che potevo.
16:19
And I call this my "year of speaking dangerously."
388
964000
3000
E lo chiamo il mio "anno del parlare pericolosamente".
16:22
(Laughter)
389
967000
2000
(Risate)
16:24
And that actually helped a lot.
390
969000
2000
E mi ha aiutato molto.
16:26
But I'll tell you, what helps even more
391
971000
2000
Ma vi dirò, ciò che più aiuta
16:28
is my sense, my belief, my hope
392
973000
3000
è la mia sensazione, la mia convinzione, la mia speranza
16:31
that when it comes to our attitudes
393
976000
2000
che in materia di atteggiamenti nei confronti
16:33
to introversion and to quiet and to solitude,
394
978000
2000
dell'introversione, della tranquillità e della solitudine,
16:35
we truly are poised on the brink on dramatic change.
395
980000
2000
siamo davvero in bilico sull'orlo di un cambiamento radicale.
16:37
I mean, we are.
396
982000
2000
Lo credo veramente.
16:39
And so I am going to leave you now
397
984000
2000
Vi lascerò allora
16:41
with three calls for action
398
986000
2000
con tre inviti ad agire
16:43
for those who share this vision.
399
988000
2000
per coloro che condividono la mia visione.
16:45
Number one:
400
990000
2000
Numero uno.
16:47
Stop the madness for constant group work.
401
992000
2000
Fermate la follia dei continui lavori di gruppo.
16:49
Just stop it.
402
994000
2000
Basta!
16:51
(Laughter)
403
996000
3000
(Risate)
16:54
Thank you.
404
999000
2000
Grazie.
16:56
(Applause)
405
1001000
2000
(Applausi)
16:58
And I want to be clear about what I'm saying,
406
1003000
2000
E voglio essere chiara su quello che dico,
17:00
because I deeply believe our offices
407
1005000
2000
perché credo profondamente che i nostri uffici
17:02
should be encouraging
408
1007000
2000
dovrebbero incoraggiare
17:04
casual, chatty cafe-style types of interactions --
409
1009000
2000
le interazioni casuali, tipo chiacchierata da bar --
17:06
you know, the kind where people come together
410
1011000
2000
quel tipo in cui la gente si riunisce
17:08
and serendipitously have an exchange of ideas.
411
1013000
2000
e scambia idee per puro caso.
17:10
That is great.
412
1015000
2000
È fantastico.
17:12
It's great for introverts and it's great for extroverts.
413
1017000
2000
È fantastico per gli introversi e lo è per gli estroversi.
17:14
But we need much more privacy and much more freedom
414
1019000
2000
Ma ci vuole molta più privacy,molta più libertà
17:16
and much more autonomy at work.
415
1021000
2000
e molta più autonomia al lavoro.
17:18
School, same thing.
416
1023000
2000
A scuola, lo stesso.
17:20
We need to be teaching kids to work together, for sure,
417
1025000
3000
Dobbiamo certamente insegnare ai bambini a lavorare insieme,
17:23
but we also need to be teaching them how to work on their own.
418
1028000
2000
ma dobbiamo anche insegnare loro a lavorare per conto proprio.
17:25
This is especially important for extroverted children too.
419
1030000
3000
E ciò è particolarmente importante anche per i bambini estroversi.
17:28
They need to work on their own
420
1033000
2000
Devono lavorare per conto proprio
17:30
because that is where deep thought comes from in part.
421
1035000
2000
perché in parte è da lì che vengono i pensieri profondi.
17:32
Okay, number two: Go to the wilderness.
422
1037000
3000
Ok, numero due. Andate nel deserto.
17:35
Be like Buddha, have your own revelations.
423
1040000
3000
Siate come Buddha, cercate le vostre rivelazioni.
17:38
I'm not saying
424
1043000
2000
Non dico
17:40
that we all have to now go off and build our own cabins in the woods
425
1045000
3000
che dobbiamo isolarci e costruire una capanna nei boschi
17:43
and never talk to each other again,
426
1048000
3000
e non parlare mai più con nessuno,
17:46
but I am saying that we could all stand to unplug
427
1051000
2000
ma dico che potremmo tutti staccarci
17:48
and get inside our own heads
428
1053000
2000
ed entrare nella nostra testa
17:50
a little more often.
429
1055000
3000
un po' più spesso.
17:54
Number three:
430
1059000
3000
Numero tre.
17:57
Take a good look at what's inside your own suitcase
431
1062000
2000
Guardate bene cos'avete messo in valigia
17:59
and why you put it there.
432
1064000
2000
e chiedetevi perché.
18:01
So extroverts,
433
1066000
2000
Voi estroversi,
18:03
maybe your suitcases are also full of books.
434
1068000
2000
forse anche la vostra valigia è piena di libri.
18:05
Or maybe they're full of champagne glasses
435
1070000
2000
O forse è piena di bicchieri di champagne
18:07
or skydiving equipment.
436
1072000
3000
o di attrezzatura da paracadutismo.
18:10
Whatever it is, I hope you take these things out every chance you get
437
1075000
4000
Qualunque cosa sia, spero che tiriate fuori queste cose quando potete
18:14
and grace us with your energy and your joy.
438
1079000
3000
onorandoci della vostra gioia ed energia.
18:17
But introverts, you being you,
439
1082000
3000
Ma voi introversi, così come siete,
18:20
you probably have the impulse to guard very carefully
440
1085000
2000
avete probabilmente l'impulso di proteggere attentamente
18:22
what's inside your own suitcase.
441
1087000
2000
quello che avete in valigia.
18:24
And that's okay.
442
1089000
2000
E va bene.
18:26
But occasionally, just occasionally,
443
1091000
2000
Ma qualche volta, solo qualche volta,
18:28
I hope you will open up your suitcases for other people to see,
444
1093000
3000
mi auguro apriate la valigia per mostrarla agli altri,
18:31
because the world needs you and it needs the things you carry.
445
1096000
3000
perché il mondo ha bisogno di voi, ha bisogno di ciò che trasportate.
18:36
So I wish you the best of all possible journeys
446
1101000
2000
Vi auguro il migliore dei viaggi possibili
18:38
and the courage to speak softly.
447
1103000
3000
e che abbiate il coraggio di parlare dolcemente.
18:41
Thank you very much.
448
1106000
2000
Grazie infinite.
18:43
(Applause)
449
1108000
4000
(Applausi)
18:47
Thank you. Thank you.
450
1112000
3000
Grazie. Grazie.
18:50
(Applause)
451
1115000
7000
(Applausi)
ABOUT THE SPEAKER
Susan Cain - Quiet revolutionaryOur world prizes extroverts—but Susan Cain makes a case for the quiet and contemplative. She reaches millions of people through her books, podcasts and her mission-based organization, Quiet Revolution, which empowers introverts for the benefit of everyone.
Why you should listen
Susan Cain is a former corporate lawyer and negotiations consultant -- and a self-described introvert. At least one-third of the people we know are introverts, notes Cain in her book QUIET: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking. Although our culture undervalues them dramatically, introverts have made some of the great contributions to society -- from Chopin's nocturnes to the invention of the personal computer to Ghandi's transformative leadership. Cain argues that we design our schools, workplaces and religious institutions for extroverts, and that this bias creates a waste of talent, energy and happiness. Based on intensive research in psychology and neurobiology and on prolific interviews, she also explains why introverts are capable of great love and great achievement, not in spite of their temperament -- but because of them.
In 2015 Susan Cain announced the launch of her mission-based organization Quiet Revolution that aims to change the lives of introverts by empowering them with the information, tools and resources they need to survive and thrive.
In the workplace, companies are not fully harnessing the talents of their introverted employees and leadership teams are often imbalanced with many more extroverts than introverts. The Quiet Leadership Institute has worked with companies from LinkedIn to GE to Procter and Gamble to help them achieve their potential by providing learning experiences that unlock the power of introverts.
At the heart and center of the Quiet Revolution is empowering the next generation of children to know their own strengths and be freed from the sense of inadequacy that has shadowed the children of previous generations. Susan's second book, Quiet Power, is written for teens and young adults but also serves as a tool for teachers and parents. In addition, Susan has created a portal and a online learning experience for the parents of quiet children and has also established the Quiet Schools Network. Susan's podcast, Quiet: The Power of Introverts debuted in February 2016 as a 10-part series designed to give parents and teachers the tools they need to empower quiet kids.
Susan and the Quiet Revolution have received numerous accolades and press including Fortune magazine, The New York Times, NPRand many more.
Susan Cain | Speaker | TED.com