TED2012
Susan Cain: The power of introverts
Susan Cain: O poder dos introvertidos
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Numa cultura em que ser social e extrovertido são valorizados acima de tudo, pode ser difícil, até embaraçoso, ser introvertido. Mas, como Susan Cain defende nesta conversa entusiasta, os introvertidos trazem talentos e habilidades extraordinários ao mundo, e devem ser encorajados e reconhecidos.
Susan Cain - Quiet revolutionary
Our world prizes extroverts—but Susan Cain makes a case for the quiet and contemplative. She reaches millions of people through her books, podcasts and her mission-based organization, Quiet Revolution, which empowers introverts for the benefit of everyone. Full bio
Our world prizes extroverts—but Susan Cain makes a case for the quiet and contemplative. She reaches millions of people through her books, podcasts and her mission-based organization, Quiet Revolution, which empowers introverts for the benefit of everyone. Full bio
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00:15
When I was nine years old
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2000
Quando eu tinha nove anos
00:17
I went off to summer camp for the first time.
1
2000
2000
fui para um campo de férias de verão pela primeira vez.
00:19
And my mother packed me a suitcase
2
4000
2000
E a minha mãe preparou-me uma mala
00:21
full of books,
3
6000
2000
cheia de livros,
00:23
which to me seemed like a perfectly natural thing to do.
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8000
2000
o que me pareceu algo perfeitamente natural.
00:25
Because in my family,
5
10000
2000
Porque na minha família,
00:27
reading was the primary group activity.
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12000
3000
ler era a principal actividade em conjunto.
00:30
And this might sound antisocial to you,
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15000
2000
E isto pode parecer-vos anti-social,
00:32
but for us it was really just a different way of being social.
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17000
3000
mas para nós era apenas uma forma diferente de ser social.
00:35
You have the animal warmth of your family
9
20000
2000
Temos o calor animal da nossa família
00:37
sitting right next to you,
10
22000
2000
sentada ali ao pé,
00:39
but you are also free to go roaming around the adventureland
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24000
2000
mas também podemos deambular pelo mundo das aventuras
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inside your own mind.
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26000
2000
dentro da nossa mente.
00:43
And I had this idea
13
28000
2000
E eu tinha esta ideia
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that camp was going to be just like this, but better.
14
30000
2000
de que o campo seria assim, mas melhor.
00:47
(Laughter)
15
32000
3000
(Risos)
00:50
I had a vision of 10 girls sitting in a cabin
16
35000
3000
Eu tinha uma visão de 10 meninas sentadas numa cabana
00:53
cozily reading books in their matching nightgowns.
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38000
2000
lendo livros aconchegadas nos seus pijamas a combinar.
00:55
(Laughter)
18
40000
2000
(Risos)
00:57
Camp was more like a keg party without any alcohol.
19
42000
3000
O campo foi mais como uma festa do barril (cerveja) sem álcool.
01:00
And on the very first day
20
45000
3000
E no primeiro dia
01:03
our counselor gathered us all together
21
48000
2000
a nossa monitora reuniu-nos
01:05
and she taught us a cheer that she said we would be doing
22
50000
2000
e ensinou-nos o cântico que iríamos repetir
01:07
every day for the rest of the summer
23
52000
2000
todos os dias até ao resto do Verão
01:09
to instill camp spirit.
24
54000
2000
para instigar o espírito de campo.
01:11
And it went like this:
25
56000
2000
Era assim:
01:13
"R-O-W-D-I-E,
26
58000
2000
"R-O-W-D-I-E,
01:15
that's the way we spell rowdie.
27
60000
2000
é assim que se soletra "rowdie" (desordeiras)
01:17
Rowdie, rowdie, let's get rowdie."
28
62000
3000
Desordeiras, desordeiras, vamos ser desordeiras."
01:22
Yeah.
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67000
2000
Sim.
01:24
So I couldn't figure out for the life of me
30
69000
2000
Eu não conseguia perceber nem pela minha vida
01:26
why we were supposed to be so rowdy,
31
71000
2000
porque deveríamos ser tão desordeiras,
01:28
or why we had to spell this word incorrectly.
32
73000
3000
ou porque tínhamos de soletrar esta palavra incorrectamente.
01:31
(Laughter)
33
76000
6000
(rowdie vs. rowdy) (Risos)
01:37
But I recited a cheer. I recited a cheer along with everybody else.
34
82000
3000
Mas eu recitei um cântico. Recitei um cântico com os outros todos.
01:40
I did my best.
35
85000
2000
Fiz o meu melhor.
01:42
And I just waited for the time
36
87000
2000
E só esperava pela altura
01:44
that I could go off and read my books.
37
89000
3000
em que poderia ir ler os meus livros.
01:47
But the first time that I took my book out of my suitcase,
38
92000
2000
Mas a primeira vez que tirei o meu livro da mala,
01:49
the coolest girl in the bunk came up to me
39
94000
2000
a rapariga mais popular do dormitório abordou-me
01:51
and she asked me, "Why are you being so mellow?" --
40
96000
3000
e perguntou-me, "Porque és tão sossegada?" --
01:54
mellow, of course, being the exact opposite
41
99000
2000
sossegada, claro, sendo exactamente o oposto
01:56
of R-O-W-D-I-E.
42
101000
2000
de R-O-W-D-I-E (desordeira).
01:58
And then the second time I tried it,
43
103000
2000
E na segunda tentativa,
02:00
the counselor came up to me with a concerned expression on her face
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105000
3000
a monitora abordou-me com uma expressão preocupada
02:03
and she repeated the point about camp spirit
45
108000
2000
e repetiu o objectivo do espírito do campo
02:05
and said we should all work very hard
46
110000
2000
e disse que deveríamos tentar a sério
02:07
to be outgoing.
47
112000
2000
sermos extrovertidos.
02:09
And so I put my books away,
48
114000
3000
Então guardei os meus livros,
02:12
back in their suitcase,
49
117000
3000
de volta à mala,
02:15
and I put them under my bed,
50
120000
4000
pu-los debaixo da cama,
02:19
and there they stayed for the rest of the summer.
51
124000
2000
e aí ficaram o resto do verão.
02:21
And I felt kind of guilty about this.
52
126000
2000
Eu sentia-me culpada por isto.
02:23
I felt as if the books needed me somehow,
53
128000
2000
Sentia que, de alguma forma, os livros precisavam de mim,
02:25
and they were calling out to me and I was forsaking them.
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130000
3000
eles chamavam-me e eu tinha-os abandonado.
02:28
But I did forsake them and I didn't open that suitcase again
55
133000
2000
Mas eu abandonei-os mesmo e não abri mais aquela mala
02:30
until I was back home with my family
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135000
2000
até estar de volta a casa com a minha família
02:32
at the end of the summer.
57
137000
2000
no fim do Verão.
02:34
Now, I tell you this story about summer camp.
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139000
3000
Ora, conto-vos esta história sobre o campo de férias.
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I could have told you 50 others just like it --
59
142000
3000
Poderia ter-vos contado 50 outras parecidas --
02:40
all the times that I got the message
60
145000
2000
todas as vezes que tive a noção
02:42
that somehow my quiet and introverted style of being
61
147000
4000
que, de alguma forma, a minha maneira de ser silenciosa e introvertida
02:46
was not necessarily the right way to go,
62
151000
2000
não era necessariamente a certa a ter,
02:48
that I should be trying to pass as more of an extrovert.
63
153000
3000
que deveria tentar ser mais extrovertida.
02:51
And I always sensed deep down that this was wrong
64
156000
3000
Sempre senti no meu âmago que isto estava errado
02:54
and that introverts were pretty excellent just as they were.
65
159000
2000
e que os introvertidos eram excelentes como eram.
02:56
But for years I denied this intuition,
66
161000
3000
Mas durante anos neguei esta intuição,
02:59
and so I became a Wall Street lawyer, of all things,
67
164000
3000
e tornei-me uma advogada de Wall Street, de todas as possibilidades,
03:02
instead of the writer that I had always longed to be --
68
167000
3000
em vez da escritora que sempre quis ser --
03:05
partly because I needed to prove to myself
69
170000
2000
em parte porque precisava de provar a mim mesma
03:07
that I could be bold and assertive too.
70
172000
2000
que também conseguia ser arrojada e assertiva.
03:09
And I was always going off to crowded bars
71
174000
2000
E ia sempre sair a bares cheios
03:11
when I really would have preferred to just have a nice dinner with friends.
72
176000
3000
quando o que queria realmente era um jantar simpático com amigos.
03:14
And I made these self-negating choices
73
179000
3000
E fiz todas estas escolhas de auto-negação
03:17
so reflexively,
74
182000
2000
tão reflexivamente,
03:19
that I wasn't even aware that I was making them.
75
184000
3000
que nem estava ciente de que as fazia.
03:22
Now this is what many introverts do,
76
187000
2000
Isto é o que muitos introvertidos fazem,
03:24
and it's our loss for sure,
77
189000
2000
e a perda é claramente nossa,
03:26
but it is also our colleagues' loss
78
191000
2000
mas também dos nossos colegas
03:28
and our communities' loss.
79
193000
2000
e da nossa comunidade.
03:30
And at the risk of sounding grandiose, it is the world's loss.
80
195000
3000
E, correndo o risco de soar arrogante, do mundo.
03:33
Because when it comes to creativity and to leadership,
81
198000
3000
Porque no que toca a criatividade e liderança,
03:36
we need introverts doing what they do best.
82
201000
3000
precisamos dos introvertidos a fazer o que sabem melhor.
03:39
A third to a half of the population are introverts --
83
204000
2000
Entre um terço e metade da população são introvertidos --
03:41
a third to a half.
84
206000
2000
de um terço a metade.
03:43
So that's one out of every two or three people you know.
85
208000
3000
Isso é uma em cada duas ou três pessoas que conhecemos.
03:46
So even if you're an extrovert yourself,
86
211000
3000
Então mesmo que seja um extrovertido,
03:49
I'm talking about your coworkers
87
214000
2000
estou a falar dos vossos colegas de trabalho
03:51
and your spouses and your children
88
216000
2000
dos vossos cônjuges e dos vossos filhos
03:53
and the person sitting next to you right now --
89
218000
3000
e da pessoa sentada ao vosso lado agora mesmo --
03:56
all of them subject to this bias
90
221000
2000
todas sujeitas a esta parcialidade
03:58
that is pretty deep and real in our society.
91
223000
2000
que é profunda e real na nossa sociedade.
04:00
We all internalize it from a very early age
92
225000
3000
Todos nós interiorizamos isto desde tenra idade
04:03
without even having a language for what we're doing.
93
228000
3000
sem sequer termos uma linguagem para o que estamos a fazer.
04:06
Now to see the bias clearly
94
231000
2000
Para ver bem esta parcialidade
04:08
you need to understand what introversion is.
95
233000
3000
precisamos de perceber o que é a introversão.
04:11
It's different from being shy.
96
236000
2000
É diferente de ser tímido.
04:13
Shyness is about fear of social judgment.
97
238000
2000
A timidez é o medo do julgamento social.
04:15
Introversion is more about,
98
240000
2000
A introversão é mais sobre
04:17
how do you respond to stimulation,
99
242000
2000
como responder à estimulação,
04:19
including social stimulation.
100
244000
2000
incluindo estimulação social.
04:21
So extroverts really crave large amounts of stimulation,
101
246000
3000
Os extrovertidos precisam de muita estimulação,
04:24
whereas introverts feel at their most alive
102
249000
2000
enquanto que os introvertidos se sentem mais vivos
04:26
and their most switched-on and their most capable
103
251000
2000
mais ligados e mais capazes
04:28
when they're in quieter, more low-key environments.
104
253000
2000
quando estão em ambientes mais sossegados, mais recatados.
04:30
Not all the time -- these things aren't absolute --
105
255000
2000
Não sempre -- as coisas não são absolutas --
04:32
but a lot of the time.
106
257000
2000
mas a maior parte do tempo.
04:34
So the key then
107
259000
2000
Então o truque
04:36
to maximizing our talents
108
261000
3000
para maximizarmos os nossos talentos
04:39
is for us all to put ourselves
109
264000
2000
é todos procurarem
04:41
in the zone of stimulation that is right for us.
110
266000
3000
os espaços de estimulação mais adequados.
04:44
But now here's where the bias comes in.
111
269000
2000
Agora é onde entra a parcialidade.
04:46
Our most important institutions,
112
271000
2000
As nossas instituições mais importantes,
04:48
our schools and our workplaces,
113
273000
2000
as nossas escolas e os nossos locais de trabalho,
04:50
they are designed mostly for extroverts
114
275000
2000
são desenhados maioritariamente para extrovertidos
04:52
and for extroverts' need for lots of stimulation.
115
277000
3000
e para a sua necessidade de muita estimulação.
04:55
And also we have this belief system right now
116
280000
4000
Temos, hoje em dia, este sistema de crenças
04:59
that I call the new groupthink,
117
284000
2000
que chamo de "o novo pensamento em grupo",
05:01
which holds that all creativity and all productivity
118
286000
3000
que defende que toda a criatividade e produtividade
05:04
comes from a very oddly gregarious place.
119
289000
4000
vem de um lugar estranhamente gregário.
05:09
So if you picture the typical classroom nowadays:
120
294000
2000
Então se visualizarmos a sala-de-aulas actual típica:
05:11
When I was going to school,
121
296000
2000
Quando andava na escola,
05:13
we sat in rows.
122
298000
2000
sentávamo-nos em filas.
05:15
We sat in rows of desks like this,
123
300000
2000
Sentávamo-nos em filas de secretárias como esta,
05:17
and we did most of our work pretty autonomously.
124
302000
2000
e fazíamos a maior parte do nosso trabalho de forma autónoma.
05:19
But nowadays, your typical classroom
125
304000
2000
Hoje em dia, a sala-de-aulas típica
05:21
has pods of desks --
126
306000
2000
tem ilhas de secretárias --
05:23
four or five or six or seven kids all facing each other.
127
308000
3000
quatro, cinco, seis ou sete crianças em frente umas das outras.
05:26
And kids are working in countless group assignments.
128
311000
2000
As crianças têm imensos trabalhos de grupo.
05:28
Even in subjects like math and creative writing,
129
313000
3000
Mesmo em disciplinas como Matemática e Escrita Criativa,
05:31
which you think would depend on solo flights of thought,
130
316000
3000
que pensamos que dependeriam de voos solitários de pensamento,
05:34
kids are now expected to act as committee members.
131
319000
4000
espera-se que as crianças ajam como membros de um comité.
05:38
And for the kids who prefer
132
323000
2000
E para os que preferem
05:40
to go off by themselves or just to work alone,
133
325000
2000
tentar eles mesmos ou simplesmente trabalhar sozinhos,
05:42
those kids are seen as outliers often
134
327000
2000
esses míudos são vistos como estranhos
05:44
or, worse, as problem cases.
135
329000
2000
ou, pior, como problemas.
05:48
And the vast majority of teachers reports believing
136
333000
3000
E a vasta maioria dos professores afirma acreditar
05:51
that the ideal student is an extrovert
137
336000
2000
que o estudante ideal é extrovertido
05:53
as opposed to an introvert,
138
338000
2000
ao contrário do introvertido,
05:55
even though introverts actually get better grades
139
340000
2000
mesmo tendo os introvertidos melhores notas
05:57
and are more knowledgeable,
140
342000
2000
e sendo mais cultos,
05:59
according to research.
141
344000
2000
segundo pesquisa.
06:01
(Laughter)
142
346000
2000
(Risos)
06:03
Okay, same thing is true in our workplaces.
143
348000
3000
Certo, a mesma coisa acontece no nosso local de trabalho.
06:06
Now, most of us work in open plan offices,
144
351000
3000
Agora, quase todos nós trabalhamos em escritórios abertos,
06:09
without walls,
145
354000
2000
sem paredes,
06:11
where we are subject
146
356000
2000
onde somos sujeitos
06:13
to the constant noise and gaze of our coworkers.
147
358000
2000
ao barulho constante e ao olhar perscrutador dos nossos colegas.
06:15
And when it comes to leadership,
148
360000
2000
E no que toca à liderança,
06:17
introverts are routinely passed over for leadership positions,
149
362000
2000
os introvertidos são normalmente rechaçados de posições de liderança,
06:19
even though introverts tend to be very careful,
150
364000
2000
mesmo que costumem ser muito cuidadosos,
06:21
much less likely to take outsize risks --
151
366000
2000
menos passíveis de correr riscos de maior --
06:23
which is something we might all favor nowadays.
152
368000
4000
que é algo que, hoje, talvez todos valorizemos.
06:27
And interesting research by Adam Grant at the Wharton School
153
372000
3000
Uma investigação interessante feita por Adam Grant na Wharton School
06:30
has found that introverted leaders
154
375000
2000
descobriu que os líderes introvertidos
06:32
often deliver better outcomes than extroverts do,
155
377000
2000
costumam ter melhores resultados que os extrovertidos,
06:34
because when they are managing proactive employees,
156
379000
3000
porque quando gerem empregados pro-activos,
06:37
they're much more likely to let those employees run with their ideas,
157
382000
3000
são mais passíveis de deixá-los manter as suas próprias ideias,
06:40
whereas an extrovert can, quite unwittingly,
158
385000
2000
enquanto que um extrovertido pode, inadvertidamente,
06:42
get so excited about things
159
387000
2000
ficar tão excitado com as coisas
06:44
that they're putting their own stamp on things,
160
389000
2000
que põe o seu selo nas coisas,
06:46
and other people's ideas might not as easily then
161
391000
2000
e as ideias das outras pessoas podem não vir à superfície
06:48
bubble up to the surface.
162
393000
3000
tão facilmente.
06:51
Now in fact, some of our transformative leaders in history have been introverts.
163
396000
3000
Na realidade, alguns dos líderes mais marcantes da história foram introvertidos.
06:54
I'll give you some examples.
164
399000
2000
Vou dar-vos alguns exemplos.
06:56
Eleanor Roosevelt, Rosa Parks, Gandhi --
165
401000
3000
Eleanor Roosevelt, Rosa Parks, Gandhi --
06:59
all these peopled described themselves
166
404000
2000
todas estas pessoas descreviam-se como
07:01
as quiet and soft-spoken and even shy.
167
406000
3000
caladas, de fala serena e até tímidas.
07:04
And they all took the spotlight,
168
409000
2000
E todas aceitaram as luzes da ribalta,
07:06
even though every bone in their bodies
169
411000
2000
mesmo que todos os seus instintos
07:08
was telling them not to.
170
413000
3000
dissessem o contrário.
07:11
And this turns out to have a special power all its own,
171
416000
2000
E isto acaba por ter o seu próprio poder,
07:13
because people could feel that these leaders were at the helm,
172
418000
3000
porque as pessoas sentiam que estes líderes estavam ao leme,
07:16
not because they enjoyed directing others
173
421000
2000
não porque gostavam de mandar nos outros
07:18
and not out of the pleasure of being looked at;
174
423000
2000
nem por gostarem de ser admirados;
07:20
they were there because they had no choice,
175
425000
2000
eles estavam lá porque não tinham escolha,
07:22
because they were driven to do what they thought was right.
176
427000
3000
porque foram compelidos a fazer o que achavam certo.
07:26
Now I think at this point it's important for me to say
177
431000
3000
Ora, acho que nesta altura é importante dizer
07:29
that I actually love extroverts.
178
434000
3000
que eu até adoro extrovertidos.
07:32
I always like to say some of my best friends are extroverts,
179
437000
3000
Gosto sempre de dizer que alguns dos meus melhores amigos são extrovertidos,
07:35
including my beloved husband.
180
440000
2000
incluindo o meu querido marido.
07:39
And we all fall at different points, of course,
181
444000
2000
E todos caímos em diferentes pontos, claro,
07:41
along the introvert/extrovert spectrum.
182
446000
3000
dentro do espectro introvertido/extrovertido.
07:44
Even Carl Jung, the psychologist who first popularized these terms, said
183
449000
3000
Até Carl Jung, o psicólogo que popularizou estes termos, disse
07:47
that there's no such thing as a pure introvert
184
452000
2000
que não há um introvertido puro
07:49
or a pure extrovert.
185
454000
2000
nem um extrovertido puro.
07:51
He said that such a man would be in a lunatic asylum,
186
456000
2000
Ele disse que tal homem estaria num asilo de malucos,
07:53
if he existed at all.
187
458000
3000
se sequer existisse.
07:56
And some people fall smack in the middle
188
461000
2000
Algumas pessoas caem mesmo no meio
07:58
of the introvert/extrovert spectrum,
189
463000
2000
do espectro introvertido/extrovertido,
08:00
and we call these people ambiverts.
190
465000
2000
e chamamo-las de "ambivertidos".
08:02
And I often think that they have the best of all worlds.
191
467000
3000
Costumo pensar que ele têm o melhor dos dois mundos.
08:06
But many of us do recognize ourselves as one type or the other.
192
471000
3000
Mas muitos de nós reconhecem-se num tipo ou noutro.
08:09
And what I'm saying is that culturally we need a much better balance.
193
474000
3000
O que defendo é que culturalmente precisamos de um melhor equilíbrio.
08:12
We need more of a yin and yang
194
477000
2000
Precisamos de mais ying e yang.
08:14
between these two types.
195
479000
2000
entre os dois tipos.
08:16
This is especially important
196
481000
2000
Isto é especialmente importante
08:18
when it comes to creativity and to productivity,
197
483000
2000
no que toca à criatividade e à produtividade,
08:20
because when psychologists look
198
485000
2000
porque quando os psicólogos observam
08:22
at the lives of the most creative people,
199
487000
2000
a vida da maioria das pessoas criativas,
08:24
what they find
200
489000
2000
o que eles encontram
08:26
are people who are very good at exchanging ideas
201
491000
2000
são pessoas muito boas a trocar ideias
08:28
and advancing ideas,
202
493000
2000
e a desenvolver ideias,
08:30
but who also have a serious streak of introversion in them.
203
495000
3000
mas que também têm um traço evidente de introversão.
08:33
And this is because solitude is a crucial ingredient often
204
498000
2000
E isto porque a solidão é muitas vezes um ingrediente
08:35
to creativity.
205
500000
2000
crucial para a criatividade.
08:37
So Darwin,
206
502000
2000
Darwin,
08:39
he took long walks alone in the woods
207
504000
2000
ele dava longos passeios no bosque
08:41
and emphatically turned down dinner party invitations.
208
506000
3000
e vivazmente declinava convites para jantares.
08:44
Theodor Geisel, better known as Dr. Seuss,
209
509000
3000
Theodor Geisel, mais conhecido como Doutor Seuss,
08:47
he dreamed up many of his amazing creations
210
512000
2000
ele criava muitas das suas criações fantásticas
08:49
in a lonely bell tower office that he had
211
514000
2000
num escritório solitário que tinha num campanário
08:51
in the back of his house in La Jolla, California.
212
516000
3000
nas traseiras da sua casa em La Jolla, Califórnia.
08:54
And he was actually afraid to meet
213
519000
2000
E ele até tinha medo de conhecer
08:56
the young children who read his books
214
521000
2000
as crianças que liam os seus livros
08:58
for fear that they were expecting him
215
523000
2000
por temer que elas esperassem que fosse
09:00
this kind of jolly Santa Claus-like figure
216
525000
2000
uma figura bem-disposta parecida com o Pai Natal
09:02
and would be disappointed with his more reserved persona.
217
527000
4000
e ficassem desapontadas com a sua personalidade reservada.
09:06
Steve Wozniak invented the first Apple computer
218
531000
2000
Steve Wozniak inventou o primeiro computador da Apple
09:08
sitting alone in his cubical
219
533000
2000
sentado sozinho no seu cubículo
09:10
in Hewlett-Packard where he was working at the time.
220
535000
2000
na Hewlett-Packard, onde trabalhava na altura.
09:12
And he says that he never would have become such an expert in the first place
221
537000
3000
E ele diz que nunca se teria tornado um perito em primeira instância
09:15
had he not been too introverted to leave the house
222
540000
3000
se não fosse demasiado introvertido para sair de casa
09:18
when he was growing up.
223
543000
2000
quando era mais novo.
09:20
Now of course,
224
545000
3000
Claro que
09:23
this does not mean that we should all stop collaborating --
225
548000
3000
isto não significa que deixemos de colaborar --
09:26
and case in point, is Steve Wozniak famously coming together with Steve Jobs
226
551000
3000
e um bom exemplo é o facto de Steve Wozniack ter-se associado a Steve Jobs
09:29
to start Apple Computer --
227
554000
3000
para lançar a Apple Computer --
09:32
but it does mean that solitude matters
228
557000
3000
mas significa, sim, que a solidão importa
09:35
and that for some people
229
560000
2000
e que para algumas pessoas
09:37
it is the air that they breathe.
230
562000
2000
é como o ar que respiram.
09:39
And in fact, we have known for centuries
231
564000
3000
E, de facto, sabemos há séculos
09:42
about the transcendent power of solitude.
232
567000
3000
do poder transcendente da solidão.
09:45
It's only recently that we've strangely begun to forget it.
233
570000
3000
Só agora é que estranhamente estamos a esquecê-lo.
09:48
If you look at most of the world's major religions,
234
573000
3000
Se olharmos para a maioria das religiões do mundo,
09:51
you will find seekers --
235
576000
2000
encontramos indagadores --
09:53
Moses, Jesus, Buddha, Muhammad --
236
578000
3000
Moisés, Jesus, Buda, Maomé --
09:56
seekers who are going off by themselves
237
581000
2000
indagadores que se afastam sozinhos
09:58
alone to the wilderness
238
583000
2000
a sós com a natureza
10:00
where they then have profound epiphanies and revelations
239
585000
2000
onde tiveram epifanias e revelações profundas
10:02
that they then bring back to the rest of the community.
240
587000
3000
que depois trouxeram para o resto da comunidade.
10:05
So no wilderness, no revelations.
241
590000
4000
Nada de natureza, nada de revelações.
10:09
This is no surprise though
242
594000
2000
Isto não é nenhuma surpresa
10:11
if you look at the insights of contemporary psychology.
243
596000
3000
se olharmos para as ideias da psicologia contemporânea.
10:14
It turns out that we can't even be in a group of people
244
599000
3000
Parece que nem conseguimos estar com um grupo de pessoas
10:17
without instinctively mirroring, mimicking their opinions.
245
602000
3000
sem imitar as suas opiniões instintivamente.
10:20
Even about seemingly personal and visceral things
246
605000
2000
Mesmo em coisas aparentemente pessoais e íntimas
10:22
like who you're attracted to,
247
607000
2000
como as pessoas que nos atraem,
10:24
you will start aping the beliefs of the people around you
248
609000
3000
começamos a imitar as crenças das pessoas à nossa volta
10:27
without even realizing that that's what you're doing.
249
612000
2000
sem sequer nos apercebermos do que fazemos.
10:29
And groups famously follow the opinions
250
614000
3000
E os grupos, como se sabe, seguem as opiniões
10:32
of the most dominant or charismatic person in the room,
251
617000
2000
da pessoa mais dominante e carismática presente,
10:34
even though there's zero correlation
252
619000
2000
mesmo não havendo nenhuma correlação
10:36
between being the best talker and having the best ideas --
253
621000
3000
entre ser o melhor orador e ter as melhores ideias --
10:39
I mean zero.
254
624000
2000
Quero dizer, zero.
10:41
So ...
255
626000
2000
Portanto...
10:43
(Laughter)
256
628000
2000
(Risos)
10:45
You might be following the person with the best ideas,
257
630000
3000
Podem estar a seguir a pessoa com as melhores ideias,
10:48
but you might not.
258
633000
2000
mas também podem não estar.
10:50
And do you really want to leave it up to chance?
259
635000
3000
E querem mesmo deixar isso ao acaso?
10:53
Much better for everybody to go off by themselves,
260
638000
2000
É muito melhor cada um isolar-se,
10:55
generate their own ideas
261
640000
2000
gerar as suas próprias ideias
10:57
freed from the distortions of group dynamics,
262
642000
2000
livres das distorções das dinâmicas de grupo,
10:59
and then come together as a team
263
644000
2000
e depois reunirem-se como uma equipa
11:01
to talk them through in a well-managed environment
264
646000
3000
para falarem num ambiente bem gerido
11:04
and take it from there.
265
649000
2000
e partir daí.
11:06
Now if all this is true,
266
651000
2000
Se tudo isto é verdade,
11:08
then why are we getting it so wrong?
267
653000
3000
então porque estamos a entender isto tão mal?
11:11
Why are we setting up our schools this way and our workplaces?
268
656000
2000
Porque organizamos as nossas escolas e os nossos locais de trabalho assim?
11:13
And why are we making these introverts feel so guilty
269
658000
2000
E porque fazemos estes introvertidos sentirem-se tão culpados
11:15
about wanting to just go off by themselves some of the time?
270
660000
4000
por apenas quererem estar sozinhos às vezes?
11:19
One answer lies deep in our cultural history.
271
664000
3000
Uma das respostas está enraizada na nossa história cultural.
11:22
Western societies,
272
667000
2000
As sociedade ocidentais,
11:24
and in particular the U.S.,
273
669000
2000
em particular os E.U.A.,
11:26
have always favored the man of action
274
671000
2000
sempre favoreceram o homem de acção
11:28
over the man of contemplation
275
673000
2000
ao homem de contemplação
11:30
and "man" of contemplation.
276
675000
4000
Homem de contemplação.
11:34
But in America's early days,
277
679000
3000
Mas nos primórdios da América,
11:37
we lived in what historians call a culture of character,
278
682000
3000
vivíamos no que os historiadores chamavam de cultura do carácter,
11:40
where we still, at that point, valued people
279
685000
2000
quando ainda valorizávamos as pessoas
11:42
for their inner selves and their moral rectitude.
280
687000
3000
pelo seu inteiror e a sua rectidão moral.
11:45
And if you look at the self-help books from this era,
281
690000
2000
E se olharem para os livros de auto-ajuda de então,
11:47
they all had titles with things like
282
692000
2000
todos tinham títulos como
11:49
"Character, the Grandest Thing in the World."
283
694000
3000
"Carácter, a Coisa Mais Grandiosa do Mundo."
11:52
And they featured role models like Abraham Lincoln
284
697000
3000
E os seus exemplos eram Abraham Lincoln
11:55
who was praised for being modest and unassuming.
285
700000
2000
que era elogiado por ser modesto e despretencioso.
11:57
Ralph Waldo Emerson called him
286
702000
2000
Ralph Waldo Emerson apelidou-o de
11:59
"A man who does not offend by superiority."
287
704000
3000
"Um homem que não ofende por ser superior."
12:02
But then we hit the 20th century
288
707000
3000
Mas depois chegámos ao século XX
12:05
and we entered a new culture
289
710000
2000
e entrámos numa cultura nova
12:07
that historians call the culture of personality.
290
712000
2000
que os historiadores chamam de cultura da personalidade.
12:09
What happened is we had evolved an agricultural economy
291
714000
2000
O que aconteceu foi que evoluímos de uma economia agrícola
12:11
to a world of big business.
292
716000
2000
para um mundo de grandes negócios.
12:13
And so suddenly people are moving
293
718000
2000
De repente, as pessoas estão a mudar-se
12:15
from small towns to the cities.
294
720000
2000
de vilas pequenas para cidades.
12:17
And instead of working alongside people they've known all their lives,
295
722000
3000
E em vez de trabalharem com pessoas que conheceram toda a vida,
12:20
now they are having to prove themselves
296
725000
2000
agora têm de provar o seu valor
12:22
in a crowd of strangers.
297
727000
2000
numa multidão de estranhos.
12:24
So, quite understandably,
298
729000
2000
Então, compreensivelmente,
12:26
qualities like magnetism and charisma
299
731000
2000
qualidades como o magnetismo e carisma
12:28
suddenly come to seem really important.
300
733000
2000
parecem, de repente, muito importantes.
12:30
And sure enough, the self-help books change to meet these new needs
301
735000
3000
E com certeza, os livros de auto-ajuda mudam para satisfazer estas novas necessidades
12:33
and they start to have names
302
738000
2000
e eles começam a ter nomes
12:35
like "How to Win Friends and Influence People."
303
740000
2000
como "Como Ganhar Amigos e Influenciar Pessoas."
12:37
And they feature as their role models
304
742000
2000
E os exemplos em destaque são
12:39
really great salesmen.
305
744000
3000
grandes vendedores.
12:42
So that's the world we're living in today.
306
747000
2000
Este é o mundo em que vivemos.
12:44
That's our cultural inheritance.
307
749000
4000
É a nossa herança cultural.
12:48
Now none of this is to say
308
753000
2000
Nada disto quer dizer
12:50
that social skills are unimportant,
309
755000
3000
que as habilidades sociais não são importantes,
12:53
and I'm also not calling
310
758000
2000
e também não invoco
12:55
for the abolishing of teamwork at all.
311
760000
3000
a abolição do trabalho em equipa, de todo.
12:58
The same religions who send their sages off to lonely mountain tops
312
763000
3000
As mesmas religiões que enviaram os seus sábios para cumes de montanha solitários
13:01
also teach us love and trust.
313
766000
3000
também nos ensinam sobre o amor e a confiança.
13:04
And the problems that we are facing today
314
769000
2000
E os problemas que enfrentamos hoje
13:06
in fields like science and in economics
315
771000
2000
em campos como a ciência ou a economia
13:08
are so vast and so complex
316
773000
2000
são tão vastos e complexos
13:10
that we are going to need armies of people coming together
317
775000
2000
que precisaremos de exércitos de pessoas a aliarem-se
13:12
to solve them working together.
318
777000
2000
para resolvê-los, trabalhando juntas.
13:14
But I am saying that the more freedom that we give introverts to be themselves,
319
779000
3000
Mas estou a dizer que quanto mais liberdade dermos aos introvertidos para serem eles próprios,
13:17
the more likely that they are
320
782000
2000
maior a probabilidade de eles
13:19
to come up with their own unique solutions to these problems.
321
784000
3000
surgirem com as suas próprias soluções únicas para esses problemas.
13:24
So now I'd like to share with you
322
789000
2000
Então gostaria de partilhar convosco
13:26
what's in my suitcase today.
323
791000
3000
o que está na minha mala hoje.
13:33
Guess what?
324
798000
2000
Adivinham?
13:35
Books.
325
800000
2000
Livros.
13:37
I have a suitcase full of books.
326
802000
2000
Eu tenho uma mala cheia de livros.
13:39
Here's Margaret Atwood, "Cat's Eye."
327
804000
2000
Aqui está a Margaret Atwood, "Cat's Eye" (Olho de Gato)
13:41
Here's a novel by Milan Kundera.
328
806000
3000
Aqui está um romance de Milan Kundera.
13:44
And here's "The Guide for the Perplexed"
329
809000
2000
E aqui está "The Guide for the Perplexed" (O Guia para os Perplexos)
13:46
by Maimonides.
330
811000
3000
de Maimonides.
13:49
But these are not exactly my books.
331
814000
3000
Mas estes não mesmo meus livros.
13:52
I brought these books with me
332
817000
2000
Eu trouxe-os comigo
13:54
because they were written by my grandfather's favorite authors.
333
819000
4000
porque foram escritos pelos autores favoritos do meu avô.
13:58
My grandfather was a rabbi
334
823000
2000
O meu avô era um rabi
14:00
and he was a widower
335
825000
2000
e era um viúvo
14:02
who lived alone in a small apartment in Brooklyn
336
827000
3000
que vivia sozinho num pequeno apartamento em Brooklyn
14:05
that was my favorite place in the world when I was growing up,
337
830000
3000
que era o meu sítio favorito quando era criança,
14:08
partly because it was filled with his very gentle, very courtly presence
338
833000
3000
em parte, porque estava imbuído da sua presença gentil e cortês
14:11
and partly because it was filled with books.
339
836000
3000
e, em parte, porque estava cheio de livros.
14:14
I mean literally every table, every chair in this apartment
340
839000
3000
Literalmente todas as mesas, todas as cadeiras neste apartamento
14:17
had yielded its original function
341
842000
2000
tinham cedido a sua função original
14:19
to now serve as a surface for swaying stacks of books.
342
844000
3000
para agora servirem de base a equilibrarem pilhas de livros.
14:22
Just like the rest of my family,
343
847000
2000
Tal como o resto da família,
14:24
my grandfather's favorite thing to do in the whole world was to read.
344
849000
3000
a actividade favorita do meu avô no mundo inteiro era ler.
14:27
But he also loved his congregation,
345
852000
3000
Mas ele também adorava a sua congregação,
14:30
and you could feel this love in the sermons that he gave
346
855000
3000
e podíamos sentir o seu amor nos seus sermões
14:33
every week for the 62 years that he was a rabbi.
347
858000
4000
todas as semanas, durante os 62 anos que ele foi rabi.
14:37
He would takes the fruits of each week's reading
348
862000
3000
Ele pegava nos frutos da leitura de cada semana
14:40
and he would weave these intricate tapestries of ancient and humanist thought.
349
865000
3000
e ele tecia estas tapeçarias intricadas do pensamento antigo e humanista.
14:43
And people would come from all over
350
868000
2000
E as pessoas vinham de todo o lado
14:45
to hear him speak.
351
870000
2000
para ouvi-lo falar.
14:47
But here's the thing about my grandfather.
352
872000
3000
Mas eis o que é interessante sobre o meu avô.
14:50
Underneath this ceremonial role,
353
875000
2000
Debaixo do seu papel ceremonial,
14:52
he was really modest and really introverted --
354
877000
3000
ele era muito modesto e muito introvertido --
14:55
so much so that when he delivered these sermons,
355
880000
3000
tanto que quando dava estes sermões,
14:58
he had trouble making eye contact
356
883000
2000
tinha problemas em estabelecer contacto visual
15:00
with the very same congregation
357
885000
2000
com a esta mesma congregação
15:02
that he had been speaking to for 62 years.
358
887000
2000
para quem havia orado durante 62 anos.
15:04
And even away from the podium,
359
889000
2000
E mesmo afastado do púlpito,
15:06
when you called him to say hello,
360
891000
2000
quando o chamavam para cumprimentar,
15:08
he would often end the conversation prematurely
361
893000
2000
ele costumava acabar prematuramente a conversa
15:10
for fear that he was taking up too much of your time.
362
895000
4000
com medo de que estivesse a tomar muito tempo.
15:14
But when he died at the age of 94,
363
899000
3000
Mas quando morreu aos 94 anos,
15:17
the police had to close down the streets of his neighborhood
364
902000
3000
a polícia teve de fechar as ruas do seu bairro
15:20
to accommodate the crowd of people
365
905000
2000
para acomodar a multidão
15:22
who came out to mourn him.
366
907000
3000
que veio fazer o seu luto.
15:26
And so these days I try to learn from my grandfather's example
367
911000
3000
E agora tento seguir o exemplo do meu avô
15:29
in my own way.
368
914000
2000
à minha maneira.
15:31
So I just published a book about introversion,
369
916000
3000
Publiquei recentemente um livro sobre a introversão,
15:34
and it took me about seven years to write.
370
919000
2000
e demorei uns 7 anos a escrevê-lo.
15:36
And for me, that seven years was like total bliss,
371
921000
3000
E para mim, estes 7 anos foram uma benção,
15:39
because I was reading, I was writing,
372
924000
3000
porque eu estava a ler, estava a escrever,
15:42
I was thinking, I was researching.
373
927000
2000
estava a pensar, estava a investigar.
15:44
It was my version
374
929000
2000
Era a minha versão
15:46
of my grandfather's hours of the day alone in his library.
375
931000
3000
das horas que o meu avô passava sozinho na biblioteca.
15:49
But now all of a sudden my job is very different,
376
934000
3000
Mas agora, de repente, a minha função é muito diferente,
15:52
and my job is to be out here talking about it,
377
937000
3000
e a minha função é estar aqui a falar-vos disso,
15:55
talking about introversion.
378
940000
3000
falar sobre introversão.
15:58
(Laughter)
379
943000
4000
(Risos)
16:02
And that's a lot harder for me,
380
947000
2000
E isso é-me muito mais difícil,
16:04
because as honored as I am
381
949000
2000
pois por mais honrada que me sinta
16:06
to be here with all of you right now,
382
951000
2000
de estar aqui convosco neste momento,
16:08
this is not my natural milieu.
383
953000
3000
este não é o meu ambiente natural.
16:11
So I prepared for moments like these
384
956000
2000
Então eu preparei-me para momentos como estes
16:13
as best I could.
385
958000
2000
o melhor que podia.
16:15
I spent the last year practicing public speaking
386
960000
2000
Passei o último ano a praticar oratória
16:17
every chance I could get.
387
962000
2000
sempre que pude.
16:19
And I call this my "year of speaking dangerously."
388
964000
3000
E chamo-lhe o meu "ano de falar arriscadamente."
16:22
(Laughter)
389
967000
2000
(Risos)
16:24
And that actually helped a lot.
390
969000
2000
E isso até ajudou muito.
16:26
But I'll tell you, what helps even more
391
971000
2000
Mas digo-vos, o que ajuda ainda mais
16:28
is my sense, my belief, my hope
392
973000
3000
é a minha sensação, a minha crença, a minha esperança
16:31
that when it comes to our attitudes
393
976000
2000
de que, no que toca às nossas atitudes
16:33
to introversion and to quiet and to solitude,
394
978000
2000
quanto à introversão, ao silêncio e à solidão,
16:35
we truly are poised on the brink on dramatic change.
395
980000
2000
estamos mesmo à beira de uma mudança profunda.
16:37
I mean, we are.
396
982000
2000
Quero dizer, estamos mesmo.
16:39
And so I am going to leave you now
397
984000
2000
E agora vou deixar-vos
16:41
with three calls for action
398
986000
2000
com 3 chamadas de atenção
16:43
for those who share this vision.
399
988000
2000
para os que partilham desta visão.
16:45
Number one:
400
990000
2000
Número um:
16:47
Stop the madness for constant group work.
401
992000
2000
Parem com a loucura de trabalho em grupo constante.
16:49
Just stop it.
402
994000
2000
Parem.
16:51
(Laughter)
403
996000
3000
(Risos)
16:54
Thank you.
404
999000
2000
Obrigada.
16:56
(Applause)
405
1001000
2000
(Aplausos)
16:58
And I want to be clear about what I'm saying,
406
1003000
2000
E quero ser clara no que estou a dizer,
17:00
because I deeply believe our offices
407
1005000
2000
porque acredito piamente que os nossos escritórios
17:02
should be encouraging
408
1007000
2000
deviam encorajar
17:04
casual, chatty cafe-style types of interactions --
409
1009000
2000
as interacções casuais, conversas de café --
17:06
you know, the kind where people come together
410
1011000
2000
vocês sabem, do tipo em que as pessoas se reúnem
17:08
and serendipitously have an exchange of ideas.
411
1013000
2000
e, do nada, trocam ideias.
17:10
That is great.
412
1015000
2000
Isso é óptimo.
17:12
It's great for introverts and it's great for extroverts.
413
1017000
2000
É óptimo para introvertidos e para extrovertidos.
17:14
But we need much more privacy and much more freedom
414
1019000
2000
Mas precisamos de mais privacidade e mais liberdade
17:16
and much more autonomy at work.
415
1021000
2000
e mais autonomia no trabalho.
17:18
School, same thing.
416
1023000
2000
Na escola, a mesma coisa.
17:20
We need to be teaching kids to work together, for sure,
417
1025000
3000
Claro que precisamos de ensinar as crianças a trabalhar juntas,
17:23
but we also need to be teaching them how to work on their own.
418
1028000
2000
mas também temos de os ensinar a trabalhar sozinhos.
17:25
This is especially important for extroverted children too.
419
1030000
3000
Isto é especialmente importante também para crianças extrovertidas.
17:28
They need to work on their own
420
1033000
2000
Elas precisam de trabalhar sozinhas
17:30
because that is where deep thought comes from in part.
421
1035000
2000
porque é daí que o pensamento profundo vem, em parte.
17:32
Okay, number two: Go to the wilderness.
422
1037000
3000
Ok, número dois: Vão para a natureza.
17:35
Be like Buddha, have your own revelations.
423
1040000
3000
Sejam como Buda, tenham as vossas próprias revelações.
17:38
I'm not saying
424
1043000
2000
Não estou a dizer
17:40
that we all have to now go off and build our own cabins in the woods
425
1045000
3000
que temos de ir todos agora construir as nossas cabanas no bosque
17:43
and never talk to each other again,
426
1048000
3000
e nunca mais falar uns com os outros,
17:46
but I am saying that we could all stand to unplug
427
1051000
2000
mas digo que todos deveríamos conseguir desligar
17:48
and get inside our own heads
428
1053000
2000
e ir para dentro das nossas cabeças
17:50
a little more often.
429
1055000
3000
mais frequentemente.
17:54
Number three:
430
1059000
3000
Número três:
17:57
Take a good look at what's inside your own suitcase
431
1062000
2000
Olhem para o que há dentro das vossas malas
17:59
and why you put it there.
432
1064000
2000
e porque é que puseram isso lá.
18:01
So extroverts,
433
1066000
2000
Extrovertidos,
18:03
maybe your suitcases are also full of books.
434
1068000
2000
talvez a vossa mala também esteja cheia de livros.
18:05
Or maybe they're full of champagne glasses
435
1070000
2000
Ou cheia de copos de champanhe
18:07
or skydiving equipment.
436
1072000
3000
ou equipamento de paraquedismo.
18:10
Whatever it is, I hope you take these things out every chance you get
437
1075000
4000
O que quer que seja, espero que tirem essas coisas para fora sempre que possam
18:14
and grace us with your energy and your joy.
438
1079000
3000
e nos agraciem com a vossa energia e alegria.
18:17
But introverts, you being you,
439
1082000
3000
Mas introvertidos, vocês sendo vocês mesmos,
18:20
you probably have the impulse to guard very carefully
440
1085000
2000
provavelmente têm o impulso de guardar muito bem
18:22
what's inside your own suitcase.
441
1087000
2000
o que têm dentro da vossa mala.
18:24
And that's okay.
442
1089000
2000
E isso está bem.
18:26
But occasionally, just occasionally,
443
1091000
2000
Mas ocasionalmente, só ocasionalmente,
18:28
I hope you will open up your suitcases for other people to see,
444
1093000
3000
espero que abram a vossa mala para as outras pessoas verem,
18:31
because the world needs you and it needs the things you carry.
445
1096000
3000
porque o mundo precisa de vocês e das coisas que carregam.
18:36
So I wish you the best of all possible journeys
446
1101000
2000
Desejo-vos a melhor de todas as jornadas possíveis
18:38
and the courage to speak softly.
447
1103000
3000
e a coragem para falar baixinho.
18:41
Thank you very much.
448
1106000
2000
Muito obrigada.
18:43
(Applause)
449
1108000
4000
(Aplausos)
18:47
Thank you. Thank you.
450
1112000
3000
Obrigada. Obrigada.
18:50
(Applause)
451
1115000
7000
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
Susan Cain - Quiet revolutionaryOur world prizes extroverts—but Susan Cain makes a case for the quiet and contemplative. She reaches millions of people through her books, podcasts and her mission-based organization, Quiet Revolution, which empowers introverts for the benefit of everyone.
Why you should listen
Susan Cain is a former corporate lawyer and negotiations consultant -- and a self-described introvert. At least one-third of the people we know are introverts, notes Cain in her book QUIET: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking. Although our culture undervalues them dramatically, introverts have made some of the great contributions to society -- from Chopin's nocturnes to the invention of the personal computer to Ghandi's transformative leadership. Cain argues that we design our schools, workplaces and religious institutions for extroverts, and that this bias creates a waste of talent, energy and happiness. Based on intensive research in psychology and neurobiology and on prolific interviews, she also explains why introverts are capable of great love and great achievement, not in spite of their temperament -- but because of them.
In 2015 Susan Cain announced the launch of her mission-based organization Quiet Revolution that aims to change the lives of introverts by empowering them with the information, tools and resources they need to survive and thrive.
In the workplace, companies are not fully harnessing the talents of their introverted employees and leadership teams are often imbalanced with many more extroverts than introverts. The Quiet Leadership Institute has worked with companies from LinkedIn to GE to Procter and Gamble to help them achieve their potential by providing learning experiences that unlock the power of introverts.
At the heart and center of the Quiet Revolution is empowering the next generation of children to know their own strengths and be freed from the sense of inadequacy that has shadowed the children of previous generations. Susan's second book, Quiet Power, is written for teens and young adults but also serves as a tool for teachers and parents. In addition, Susan has created a portal and a online learning experience for the parents of quiet children and has also established the Quiet Schools Network. Susan's podcast, Quiet: The Power of Introverts debuted in February 2016 as a 10-part series designed to give parents and teachers the tools they need to empower quiet kids.
Susan and the Quiet Revolution have received numerous accolades and press including Fortune magazine, The New York Times, NPRand many more.
Susan Cain | Speaker | TED.com