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William Ury: The walk from "no" to "yes"
William Ury: O caminho do "não" para "sim"
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William Ury, autor de "Getting to Yes," oferece uma solução elegante, simples (mas não tão fácil) de chegar a entendimento mesmo nas situações mais difíceis - desde o conflito familiar a, por exemplo, o Médio Oriente.
William Ury - Mediator
William Ury is a mediator, writer and speaker, working with conflicts ranging from family feuds to boardroom battles to ethnic wars. He's the author of "Getting to Yes." Full bio
William Ury is a mediator, writer and speaker, working with conflicts ranging from family feuds to boardroom battles to ethnic wars. He's the author of "Getting to Yes." Full bio
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00:15
Well, the subject of difficult negotiation
0
0
3000
Bem, o tema da negociação difícil
00:18
reminds me of one of my favorite stories
1
3000
2000
lembra-me uma das minhas histórias favoritas
00:20
from the Middle East,
2
5000
2000
do Médio Oriente
00:22
of a man who left to his three sons 17 camels.
3
7000
3000
de um homem que deixou 17 camelos para os seus três filhos.
00:25
To the first son, he left half the camels.
4
10000
3000
E para o primeiro filho, ele deixou metade dos camelos;
00:28
To the second son, he left a third of the camels,
5
13000
2000
para o segundo filho, deixou um terço dos camelos;
00:30
and to the youngest son, he left a ninth of the camels.
6
15000
2000
e para o filho mais novo, deixou um nono dos camelos.
00:32
Well three sons got into a negotiation.
7
17000
2000
Bem, os três filhos entraram em negociações.
00:34
Seventeen doesn't divide by two.
8
19000
2000
17 não divide por 2.
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It doesn't divide by three.
9
21000
2000
Não divide por 3.
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It doesn't divide by nine.
10
23000
2000
Não divide por 9.
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Brotherly tempers started to get strained.
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25000
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As relações entre irmãos começaram a azedar.
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Finally, in desperation,
12
27000
2000
Finalmente, em desespero,
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they went and they consulted a wise old woman.
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29000
3000
foram consultar uma velha sábia.
00:47
The wise old woman thought about their problem for a long time,
14
32000
2000
A velha sábia pensou sobre o problema durante um longo período de tempo
00:49
and finally she came back and said,
15
34000
2000
e finalmente voltou e disse,
00:51
"Well, I don't know if I can help you,
16
36000
2000
"Bem, não sei se vos consigo ajudar,
00:53
but at least, if you want, you can have my camel."
17
38000
2000
mas pelo menos, se quiserem, posso dar-vos o meu camelo."
00:55
So then they had 18 camels.
18
40000
2000
Logo, eles ficaram com 18 camelos.
00:57
The first son took his half -- half of 18 is nine.
19
42000
3000
O primeiro filho levou a sua metade - metade de 18 é 9
01:00
The second son took his third -- a third of 18 is six.
20
45000
3000
O segundo filho levou o seu terço - um terço de 18 é 6
01:03
The youngest son took his ninth --
21
48000
2000
O filho mais novo levou a sua nona parte -
01:05
a ninth of 18 is two.
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50000
2000
um nono de 18 é 2.
01:07
You get 17.
23
52000
2000
Ao todo, 17.
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They had one camel left over.
24
54000
2000
Sobrou-lhes um camelo.
01:11
They gave it back to the wise old woman.
25
56000
2000
Deram o camelo de volta à velha sábia.
01:13
(Laughter)
26
58000
2000
(Risos)
01:15
Now if you think about that story for a moment,
27
60000
2000
Agora pensem nesta história por um momento,
01:17
I think it resembles
28
62000
2000
eu acho que se assemelha
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a lot of the difficult negotiations we get involved in.
29
64000
3000
a muitas das negociações difíceis nas quais nos envolvemos.
01:22
They start off like 17 camels -- no way to resolve it.
30
67000
2000
Começam com 17 camelos - sem solução.
01:24
Somehow, what we need to do
31
69000
2000
De alguma maneira, o que precisamos de fazer
01:26
is step back from those situations, like that wise old woman,
32
71000
3000
é afastar dessas situações, como a velha sábia fez,
01:29
look at the situation through fresh eyes
33
74000
2000
ver a situação com outros olhos
01:31
and come up with an 18th camel.
34
76000
3000
e arranjar o 18º camelo.
01:35
Now finding that 18th camel in the world's conflicts
35
80000
2000
Agora arranjar esse 18º camelo nos conflitos mundais
01:37
has been my life passion.
36
82000
3000
tem sido a paixão da minha vida.
01:40
I basically see humanity a bit like those three brothers.
37
85000
3000
Basicamente, eu vejo a Humanidade um pouco como aqueles 3 irmãos;
01:43
We're all one family.
38
88000
2000
somos todos uma família
01:45
We know that scientifically,
39
90000
2000
Sabemos que cientificamente,
01:47
thanks to the communications revolution,
40
92000
2000
graças à revolução nas comunicações,
01:49
all the tribes on the planet, all 15,000 tribes,
41
94000
3000
todas as tribos do planeta, todas as 15.000 tribos,
01:52
are in touch with each other.
42
97000
3000
estão em contacto umas com as outras.
01:55
And it's a big family reunion,
43
100000
2000
E é uma grande reunião de família.
01:57
and yet, like many family reunions,
44
102000
2000
E ainda assim, como em muitas reuniões familiares,
01:59
it's not all peace and light.
45
104000
2000
não é só paz e luz.
02:01
There's a lot of conflict,
46
106000
2000
Existe muito conflito.
02:03
and the question is,
47
108000
2000
E a questão é,
02:05
how do we deal with our differences?
48
110000
2000
como é que lidamos com as nossas diferenças?
02:07
How do we deal with our deepest differences,
49
112000
2000
Como é que lidamos com as nossas diferenças mais profundas,
02:09
given the human propensity for conflict
50
114000
2000
tendo em conta que a humanidade é propensa ao conflito
02:11
and the human genius
51
116000
2000
e o génio humano
02:13
at devising weapons of enormous destruction?
52
118000
3000
a desenvolver armas de destruição maciça?
02:16
That's the question.
53
121000
2000
Essa é a questão.
02:18
As I've spent the last better part of three decades,
54
123000
3000
Como passei grande parte das últimas três décadas
02:21
almost four,
55
126000
2000
- quase quatro -
02:23
traveling the world,
56
128000
2000
a viajar pelo mundo,
02:25
trying to work, getting involved in conflicts
57
130000
3000
a tentar trabalhar, a envolver-me nos conflitos
02:28
ranging from Yugoslavia to the Middle East
58
133000
3000
desde a Jugoslávia ao Médio Oriente
02:31
to Chechnya to Venezuela,
59
136000
2000
à Chechénia e à Venezuela,
02:33
some of the most difficult conflicts on the face of the planet,
60
138000
3000
alguns dos conflitos mais difíceis à face da terra,
02:36
I've been asking myself that question.
61
141000
2000
eu tenho colocado essa questão a mim próprio.
02:38
And I think I've found, in some ways,
62
143000
2000
E acho que encontrei, de alguma maneira,
02:40
what is the secret to peace.
63
145000
2000
o segredo para a paz.
02:42
It's actually surprisingly simple.
64
147000
3000
E o segredo é surpreendentemente simples.
02:45
It's not easy, but it's simple.
65
150000
3000
Não é fácil, mas é simples.
02:48
It's not even new.
66
153000
2000
Nem sequer é algo de novo.
02:50
It may be one of our most ancient human heritages.
67
155000
2000
Pode ser umas das nossas heranças mais antigas.
02:52
The secret to peace is us.
68
157000
3000
O segredo para a paz somos nós.
02:55
It's us who act
69
160000
2000
Somos nós que agimos
02:57
as the surrounding community
70
162000
2000
como a comunidade envolvente
02:59
around any conflict,
71
164000
2000
à volta de qualquer conflito,
03:01
who can play a constructive role.
72
166000
2000
que pode desempenhar um papel construtivo.
03:03
Let me give you just a story, an example.
73
168000
3000
Deixem-me contar-vos uma história, um exemplo.
03:07
About 20 years ago, I was in South Africa
74
172000
2000
Há cerca de 20 anos atrás eu estava na África do Sul
03:09
working with the parties in that conflict,
75
174000
2000
a trabalhar com as partes de um conflito,
03:11
and I had an extra month,
76
176000
2000
e tinha um mês extra,
03:13
so I spent some time living
77
178000
2000
então passei algum tempo a viver
03:15
with several groups of San Bushmen.
78
180000
2000
com vários grupos de "San Bushmen".
03:17
I was curious about them and about the way in which they resolve conflict.
79
182000
3000
Tinha curiosidade sobre eles e de que maneira é que resolviam os conflitos.
03:21
Because, after all, within living memory,
80
186000
2000
Porque, apesar de tudo, desde que há memória,
03:23
they were hunters and gatherers,
81
188000
2000
eles são caçadores e recolectores
03:25
living pretty much like our ancestors lived
82
190000
2000
a viver praticamente como os seus antepassados viviam
03:27
for maybe 99 percent of the human story.
83
192000
3000
durante talvez 99 por cento da história da humanidade.
03:30
And all the men have these poison arrows that they use for hunting --
84
195000
3000
E todos os homens têm setas envenenadas que usam para caçar -
03:33
absolutely fatal.
85
198000
2000
completamente fatais.
03:35
So how do they deal with their differences?
86
200000
2000
Então como é que eles lidam com as suas diferenças?
03:37
Well what I learned
87
202000
2000
Bem, o que eu aprendi
03:39
is whenever tempers rise in those communities,
88
204000
3000
foi que sempre que os ânimos se exaltam naquelas comunidades,
03:42
someone goes and hides the poison arrows out in the bush,
89
207000
3000
alguem esconde todas as setas venenosas nos arbustos,
03:45
and then everyone sits around in a circle like this,
90
210000
4000
e depois toda a gente se senta numa roda como esta,
03:49
and they sit, and they talk, and they talk.
91
214000
3000
e sentam-se, e falam, e falam.
03:52
It may take two days, three days, four days,
92
217000
2000
Pode durar dois dias, três dias, quatro dias,
03:54
but they don't rest
93
219000
2000
mas eles não descansam
03:56
until they find a resolution,
94
221000
2000
enquanto não encontram a solução,
03:58
or better yet, a reconciliation.
95
223000
2000
ou melhor, a reconciliação.
04:00
And if tempers are still too high,
96
225000
2000
E se os ânimos ainda estiverem exaltados,
04:02
then they send someone off to visit some relatives
97
227000
2000
então eles enviam alguém para visitar parentes
04:04
as a cooling-off period.
98
229000
2000
como maneira de acalmarem.
04:06
Well that system
99
231000
2000
Bem, esse sistema
04:08
is, I think, probably the system that kept us alive to this point,
100
233000
3000
é, acho eu, provavelmente o sistema que nos manteve vivos até hoje,
04:11
given our human tendencies.
101
236000
2000
dadas as nossas tendências humanas.
04:13
That system, I call the "third side."
102
238000
3000
A esse sistema, chamo-lhe "terceiro lado".
04:16
Because if you think about it,
103
241000
2000
Porque se pensarem,
04:18
normally when we think of conflict, when we describe it,
104
243000
3000
normalmente quando pensamos em conflito, quando o descrevemos,
04:21
there's always two sides --
105
246000
2000
há sempre dois lados.
04:23
it's Arabs versus Israelis, labor versus management,
106
248000
2000
São Árabes versus Israelitas, trabalho versus gestão
04:25
husband versus wife, Republicans versus Democrats.
107
250000
3000
maridos versus mulheres, republicanos versus democratas,
04:28
But what we don't often see
108
253000
2000
mas aquilo que nem sempre vemos
04:30
is that there's always a third side,
109
255000
2000
é que há sempre um terceiro lado.
04:32
and the third side of the conflict is us,
110
257000
2000
E o terceiro lado do conflito somos nós,
04:34
it's the surrounding community,
111
259000
2000
é a comunidade circundante,
04:36
it's the friends, the allies,
112
261000
2000
são os amigos, os aliados,
04:38
the family members, the neighbors.
113
263000
2000
os membros das famílias, os vizinhos.
04:40
And we can play an incredibly constructive role.
114
265000
3000
E nós podemos ter um papel incrivelmente construtivo.
04:43
Perhaps the most fundamental way
115
268000
2000
Talvez a maneira mais fundamental
04:45
in which the third side can help
116
270000
3000
no qual o terceiro lado pode ajudar
04:48
is to remind the parties of what's really at stake.
117
273000
3000
seja relembrar as partes do que realmente está em risco.
04:51
For the sake of the kids, for the sake of the family,
118
276000
2000
Pela saúde das crianças, pela saúde da família,
04:53
for the sake of the community, for the sake of the future,
119
278000
3000
pela saúde da comunidade, pela saúde do futuro,
04:56
let's stop fighting for a moment and start talking.
120
281000
3000
vamos parar de lutar por um momento e começar a falar.
04:59
Because, the thing is,
121
284000
2000
Porque, a questão é,
05:01
when we're involved in conflict,
122
286000
2000
quando estamos envolvidos em conflitos,
05:03
it's very easy to lose perspective.
123
288000
2000
é muito fácil perder a perspectiva.
05:05
It's very easy to react.
124
290000
2000
É muito fácil reagir.
05:07
Human beings -- we're reaction machines.
125
292000
3000
Seres humanos: somos máquinas de reacção.
05:10
And as the saying goes,
126
295000
2000
E como diz o ditado:
05:12
when angry, you will make the best speech
127
297000
2000
"Quando zangado, vais fazer o melhor discurso
05:14
you will ever regret.
128
299000
3000
do qual te vais arrepender".
05:17
And so the third side reminds us of that.
129
302000
3000
E assim o terceiro lado lembra-nos disso.
05:20
The third side helps us go to the balcony,
130
305000
2000
O terceiro lado ajuda-nos a ir à varanda,
05:22
which is a metaphor for a place of perspective,
131
307000
3000
que é uma metáfora para um lugar de perspectiva,
05:25
where we can keep our eyes on the prize.
132
310000
3000
onde podemos manter os olhos no prémio.
05:28
Let me tell you a little story from my own negotiating experience.
133
313000
3000
Deixem-me contar-vos uma pequena história da minha própria experiência em negociação.
05:31
Some years ago, I was involved as a facilitator
134
316000
3000
Há alguns anos, eu estava envolvido como um facilitador
05:34
in some very tough talks
135
319000
2000
nalgumas conversações bastante duras
05:36
between the leaders of Russia
136
321000
2000
entre os líderes da Rússia
05:38
and the leaders of Chechnya.
137
323000
2000
e os líderes da Chechénia.
05:40
There was a war going on, as you know.
138
325000
2000
Estava uma guerra a decorrer, como sabem.
05:42
And we met in the Hague,
139
327000
2000
E reunímo-nos em Haia,
05:44
in the Peace Palace,
140
329000
2000
no Palácio da Paz,
05:46
in the same room where the Yugoslav war crimes tribunal
141
331000
3000
na mesma sala onde o tribunal dos crimes de guerra Jugoslavos
05:49
was taking place.
142
334000
2000
estava a ter lugar.
05:51
And the talks got off to a rather rocky start
143
336000
2000
E as conversações tiveram um começo agitado
05:53
when the vice president of Chechnya
144
338000
2000
quando o vice-presidente da Chechénia
05:55
began by pointing at the Russians and said,
145
340000
3000
começou por apontar para os russos e disse,
05:58
"You should stay right here in your seats,
146
343000
2000
"Vocês deviam ficar aí mesmo nesses lugares,
06:00
because you're going to be on trial for war crimes."
147
345000
2000
porque vão ser julgados por crimes de guerra."
06:02
And then he went on, and then he turned to me and said,
148
347000
2000
E então continuou, e depois virou-se para mim e disse:
06:04
"You're an American.
149
349000
2000
"Tu és Americano.
06:06
Look at what you Americans are doing in Puerto Rico."
150
351000
3000
Olha para o que é que vocês Americanos estão a fazer em Porto Rico."
06:09
And my mind started racing, "Puerto Rico? What do I know about Puerto Rico?"
151
354000
3000
E a minha mente começou a acelerar, "Porto Rico? O que é que eu sei sobre Porto Rico?"
06:12
I started reacting,
152
357000
2000
Comecei a reagir,
06:14
but then I tried to remember to go to the balcony.
153
359000
3000
mas então tentei lembrar-me de ir à varanda.
06:17
And then when he paused,
154
362000
2000
E aí quando ele parou,
06:19
and everyone looked at me for a response,
155
364000
2000
e toda a gente olhava para mim à espera da minha resposta,
06:21
from a balcony perspective, I was able to thank him for his remarks
156
366000
3000
da perspectiva da varanda, fui capaz de agradecer-lhe as suas chamadas de atenção
06:24
and say, "I appreciate your criticism of my country,
157
369000
3000
e disse: "Agradeço a sua crítica ao meu país,
06:27
and I take it as a sign that we're among friends
158
372000
2000
e entendo-a como um sinal de que estamos entre amigos
06:29
and can speak candidly to one another.
159
374000
3000
e podemos falar candidamente entre nós.
06:32
And what we're here to do is not to talk about Puerto Rico or the past.
160
377000
3000
E o que estamos aqui para fazer não é falar sobre Porto Rico ou sobre o passado.
06:35
What we're here to do is to see if we can figure out a way
161
380000
3000
Estamos aqui para ver se conseguimos encontrar uma maneira
06:38
to stop the suffering and the bloodshed in Chechnya."
162
383000
3000
de parar com o sofrimento e o derramamento de sangue na Chechénia."
06:41
The conversation got back on track.
163
386000
3000
As conversações voltaram ao seu trilho.
06:44
That's the role of the third side,
164
389000
2000
Esse é o papel do terceiro lado,
06:46
is to help the parties to go to the balcony.
165
391000
2000
é ajudar as partes a ir para a varanda.
06:48
Now let me take you for a moment
166
393000
3000
Agora deixem-me levar-vos por um momento
06:51
to what's widely regarded as the world's most difficult conflict,
167
396000
2000
àquilo que é amplamente considerado como o conflito mais difícil do mundo,
06:53
or the most impossible conflict,
168
398000
2000
ou o conflito mais impossível,
06:55
is the Middle East.
169
400000
2000
é o Médio Oriente.
06:57
Question is: where's the third side there?
170
402000
3000
A questão é: onde está o terceiro lado?
07:00
How could we possibly go to the balcony?
171
405000
2000
Como é que podemos ir para a varanda?
07:02
Now I don't pretend to have an answer
172
407000
2000
Eu não tenho a pretensão ter uma resposta
07:04
to the Middle East conflict,
173
409000
2000
para o conflito do Médio Oriente,
07:06
but I think I've got a first step,
174
411000
2000
mas acho que tenho um primeiro passo,
07:08
literally, a first step,
175
413000
2000
literalmente um primeiro passo,
07:10
something that any one of us could do as third-siders.
176
415000
3000
algo que qualquer um de nós podia fazer como pessoas no terceiro lado.
07:13
Let me just ask you one question first.
177
418000
2000
Deixem-me só fazer-vos uma pergunta antes.
07:15
How many of you
178
420000
2000
Quantos de vocês
07:17
in the last years
179
422000
2000
nos últimos anos
07:19
have ever found yourself worrying about the Middle East
180
424000
3000
alguma vez se encontrou preocupado com o Médio Oriente
07:22
and wondering what anyone could do?
181
427000
2000
e perguntou o que é que alguém podia fazer?
07:24
Just out of curiosity, how many of you?
182
429000
2000
Só por curiosidade, quantos de vocês?
07:26
Okay, so the great majority of us.
183
431000
3000
Ok, a maioria de nós.
07:29
And here, it's so far away.
184
434000
2000
E mesmo assim, está tão longe.
07:31
Why do we pay so much attention to this conflict?
185
436000
3000
Porque é que prestamos tanta atenção a este conflito?
07:34
Is it the number of deaths?
186
439000
2000
Será pelo número de mortes?
07:36
There are a hundred times more people who die
187
441000
2000
Há centenas de vezes mais pessoas que morrem
07:38
in a conflict in Africa than in the Middle East.
188
443000
2000
num conflito em África do que no Médio Oriente.
07:40
No, it's because of the story,
189
445000
2000
Não, é por causa da história,
07:42
because we feel personally involved
190
447000
2000
porque nos sentimos pessoalmente envolvidos
07:44
in that story.
191
449000
2000
nessa história.
07:46
Whether we're Christians, Muslims or Jews,
192
451000
2000
Quer sejamos Cristãos, Muçulmanos ou Judeus,
07:48
religious or non-religious,
193
453000
2000
religiosos ou não-religiosos,
07:50
we feel we have a personal stake in it.
194
455000
2000
sentimos que temos um envolvimento pessoal.
07:52
Stories matter. As an anthropologist, I know that.
195
457000
3000
As histórias interessam. Como antropólogo, sei disso.
07:55
Stories are what we use to transmit knowledge.
196
460000
3000
As histórias são o que usamos para transmitir conhecimento.
07:58
They give meaning to our lives.
197
463000
2000
Elas dão sentido às nossas vidas.
08:00
That's what we tell here at TED, we tell stories.
198
465000
2000
É o que contamos aqui no TED, contamos histórias.
08:02
Stories are the key.
199
467000
2000
Histórias são a chave.
08:04
And so my question is,
200
469000
3000
E por isso a minha questão é,
08:07
yes, let's try and resolve the politics
201
472000
2000
sim, vamos tentar resolver as políticas
08:09
there in the Middle East,
202
474000
2000
lá no Médio Oriente,
08:11
but let's also take a look at the story.
203
476000
3000
mas vamos também dar uma vista de olhos na história.
08:14
Let's try to get at the root of what it's all about.
204
479000
2000
Vamos tentar chegar à raíz do problema.
08:16
Let's see if we can apply the third side to it.
205
481000
2000
Vamos ver se podemos aplicar o terceiro lado nela.
08:18
What would that mean? What is the story there?
206
483000
3000
O que é que isso quererá dizer? Qual é a história lá?
08:21
Now as anthropologists, we know
207
486000
2000
Como antropólogos, sabemos
08:23
that every culture has an origin story.
208
488000
3000
que todas as culturas têm uma história.
08:26
What's the origin story of the Middle East?
209
491000
2000
Qual é a história do Médio Oriente?
08:28
In a phrase, it's:
210
493000
2000
Numa frase, é:
08:30
4,000 years ago, a man and his family
211
495000
3000
Há 4000 anos, um homem e a sua família
08:33
walked across the Middle East,
212
498000
2000
caminharam através do Médio Oriente,
08:35
and the world has never been the same since.
213
500000
3000
e o mundo nunca mais foi o mesmo.
08:38
That man, of course,
214
503000
2000
Esse homem, claro,
08:40
was Abraham.
215
505000
2000
foi Abraão.
08:42
And what he stood for was unity,
216
507000
2000
Ele defendeu a unidade,
08:44
the unity of the family.
217
509000
2000
a unidade da família.
08:46
He's the father of us all.
218
511000
2000
Ele é o pai de todos nós.
08:48
But it's not just what he stood for, it's what his message was.
219
513000
2000
Mas essa não é só pelo que defendeu, mas qual era a sua mensagem.
08:50
His basic message was unity too,
220
515000
3000
A sua mensagem básica era a unidade também,
08:53
the interconnectedness of it all, the unity of it all,
221
518000
3000
a interligação de tudo isso e a unidade de tudo isso.
08:56
and his basic value was respect,
222
521000
3000
E o seu valor mais básico era o respeito,
08:59
was kindness toward strangers.
223
524000
2000
era a simpatia para com estranhos.
09:01
That's what he's known for, his hospitality.
224
526000
3000
Era por isso que ele era conhecido, pela sua hospitalidade.
09:04
So in that sense,
225
529000
2000
Então nesse sentido
09:06
he's the symbolic third side
226
531000
2000
ele é um terceiro lado simbólico
09:08
of the Middle East.
227
533000
2000
do Médio Oriente.
09:10
He's the one who reminds us
228
535000
3000
É ele que nos relembra
09:13
that we're all part of a greater whole.
229
538000
2000
que somos todos parte de um todo maior.
09:15
Now how would you --
230
540000
2000
Mas como é que vocês -
09:17
now think about that for a moment.
231
542000
2000
pensem um bocado.
09:19
Today we face the scourge of terrorism.
232
544000
3000
Hoje enfrentamos o pesadelo do terrorismo.
09:22
What is terrorism?
233
547000
2000
O que é o terrorismo?
09:24
Terrorism is basically taking an innocent stranger
234
549000
3000
O terrorismo é basicamente pegar num desconhecido inocente
09:27
and treating them as an enemy whom you kill
235
552000
3000
e tratá-lo como inimigo a quem se mata
09:30
in order to create fear.
236
555000
2000
para criar medo.
09:32
What's the opposite of terrorism?
237
557000
2000
Qual é o oposto do terrorismo?
09:34
It's taking an innocent stranger
238
559000
2000
É pegar num desconhecido inocente
09:36
and treating them as a friend
239
561000
2000
e tratá-lo como um amigo
09:38
whom you welcome into your home
240
563000
3000
a quem se dá as boas vindas a sua casa
09:41
in order to sow and create understanding,
241
566000
2000
para semear e criar compreensão,
09:43
or respect, or love.
242
568000
3000
ou respeito, ou amor.
09:46
So what if then
243
571000
2000
Então e se
09:48
you took the story of Abraham,
244
573000
3000
levarem a história de Abraão,
09:51
which is a third side story,
245
576000
2000
que é a história do terceiro lado,
09:53
what if that could be --
246
578000
2000
então e se isso pudesse ser
09:55
because Abraham stands for hospitality --
247
580000
3000
- porque Abraão significa hospitalidade -
09:58
what if that could be an antidote to terrorism?
248
583000
3000
e se isso pudesse ser um antídoto para o terrorismo?
10:01
What if that could be a vaccine
249
586000
2000
E se isso pudesse ser uma vacina
10:03
against religious intolerance?
250
588000
2000
contra a intolerância religiosa?
10:05
How would you bring that story to life?
251
590000
3000
Como é que vocês poderiam dar vida a essa história?
10:08
Now it's not enough just to tell a story --
252
593000
2000
Não é suficiente contar uma história
10:10
that's powerful --
253
595000
2000
- isso tem poder -
10:12
but people need to experience the story.
254
597000
2000
mas as pessoas precisam de experimentar a história.
10:14
They need to be able to live the story. How would you do that?
255
599000
3000
Precisam de poder viver a história. Como é que podem fazê-lo?
10:17
And that was my thinking of how would you do that.
256
602000
3000
E esse foi o meu pensamento em como fazê-lo.
10:20
And that's what comes to the first step here.
257
605000
2000
E é isso que vem como primeiro passo.
10:22
Because the simple way to do that
258
607000
2000
Porque a maneira simples de o fazer
10:24
is you go for a walk.
259
609000
3000
é ir dar uma volta.
10:27
You go for a walk in the footsteps of Abraham.
260
612000
3000
Vão dar uma volta pelos passos de Abraão.
10:30
You retrace the footsteps of Abraham.
261
615000
3000
Refaçam os passos de Abraão.
10:33
Because walking has a real power.
262
618000
3000
Porque caminhar tem um verdadeiro poder.
10:36
You know, as an anthropologist, walking is what made us human.
263
621000
3000
Sabem, como antropólogo, caminhar foi o que nos fez humanos.
10:39
Walking, it's funny, when you walk,
264
624000
2000
É engraçado, quando caminham,
10:41
you walk side-by-side
265
626000
2000
caminham lado a lado
10:43
in the same common direction.
266
628000
3000
na mesma direcção comum.
10:46
Now if I were to come to you face-to-face
267
631000
2000
Agora, se eu fosse ter com vocês face a face
10:48
and come this close to you,
268
633000
3000
e chegasse assim perto de vocês,
10:51
you would feel threatened.
269
636000
3000
vocês iriam sentir-se ameaçados.
10:54
But if I walk shoulder-to-shoulder,
270
639000
2000
Mas se eu caminhar ombro com ombro
10:56
even touching shoulders,
271
641000
2000
mesmo tocando no ombro,
10:58
it's no problem.
272
643000
2000
não há problema.
11:00
Who fights while they walk?
273
645000
2000
Quem combate enquanto caminha?
11:02
That's why in negotiations, often, when things get tough,
274
647000
3000
É por isso que as negociações normalmente, quando as coisas ficam sérias,
11:05
people go for walks in the woods.
275
650000
2000
as pessoas vão dar umas voltas pela floresta.
11:07
So the idea came to me
276
652000
2000
Então ocorreu-me a ideia
11:09
of what about inspiring
277
654000
2000
do quão inspirador
11:11
a path, a route --
278
656000
2000
um caminho, uma direcção
11:13
think the silk route, think the Appalachian trail --
279
658000
3000
- pensem na rota de seda, pensem no trilho Apalachiano -
11:16
that followed in the footsteps
280
661000
2000
que seguisse os passos
11:18
of Abraham.
281
663000
2000
de Abraão.
11:20
People said, "That's crazy. You can't.
282
665000
2000
Houve pessoas que disseram: "É uma loucura. Não podes.
11:22
You can't retrace the footsteps of Abraham. It's too insecure.
283
667000
3000
Não podes refazer os passos de Abraão. É demasiado perigoso.
11:25
You've got to cross all these borders.
284
670000
2000
Tens de passar todas estas fronteiras.
11:27
It goes across 10 different countries in the Middle East,
285
672000
2000
Vai por 10 países diferentes no Médio Oriente,
11:29
because it unites them all."
286
674000
2000
porque os une a todos."
11:31
And so we studied the idea at Harvard.
287
676000
2000
Então nós estudámos a ideia em Harvard.
11:33
We did our due diligence.
288
678000
2000
Fizemos as devidas diligências.
11:35
And then a few years ago, a group of us,
289
680000
2000
E então há alguns anos, alguns de nós,
11:37
about 25 of us from about 10 different countries,
290
682000
2000
à volta de 25 de nós de uns 10 países diferentes,
11:39
decided to see if we could retrace the footsteps of Abraham,
291
684000
2000
decidimos ver se podíamos refazer os passos de Abraão,
11:41
going from his initial birthplace in the city of Urfa
292
686000
3000
indo desde a sua cidade natal de Urfa
11:44
in Southern Turkey, Northern Mesopotamia.
293
689000
3000
no sul da Turquia, a norte da Mesopotânea.
11:47
And we then took a bus and took some walks
294
692000
3000
Depois apanhámos um autocarro e andámos a pé
11:50
and went to Harran,
295
695000
2000
e fomos para Harran,
11:52
where, in the Bible, he sets off on his journey.
296
697000
3000
onde, na Bíblia, ele começa a sua jornada.
11:55
Then we crossed the border into Syria, went to Aleppo,
297
700000
2000
Então passámos a fronteira para a Síria, fomos a Aleppo,
11:57
which, turns out, is named after Abraham.
298
702000
2000
cujo nome vem de Abraão.
11:59
We went to Damascus,
299
704000
2000
Fomos a Damasco,
12:01
which has a long history associated with Abraham.
300
706000
2000
que tem uma longa história associada a Abraão.
12:03
We then came to Northern Jordan,
301
708000
3000
Viemos então para o norte da Jordânia,
12:06
to Jerusalem,
302
711000
2000
para Jerusalém,
12:08
which is all about Abraham, to Bethlehem,
303
713000
3000
que tem tudo sobre Abraão, a Belém,
12:11
and finally to the place where he's buried
304
716000
2000
e finalmente ao sítio onde ele está sepultado
12:13
in Hebron.
305
718000
2000
em Hebron.
12:15
So effectively, we went from womb to tomb.
306
720000
2000
Portanto, fomos literalmente desde o berço ao túmulo.
12:17
We showed it could be done. It was an amazing journey.
307
722000
3000
Mostrámos que era possível. Foi uma jornada magnífica.
12:20
Let me ask you a question.
308
725000
2000
Deixem-me fazer-vos uma pergunta:
12:22
How many of you have had the experience
309
727000
2000
Quantos de vocês já teve a experiência
12:24
of being in a strange neighborhood,
310
729000
2000
de estar num bairro desconhecido,
12:26
or strange land,
311
731000
2000
ou numa terra desconhecida,
12:28
and a total stranger, perfect stranger,
312
733000
3000
e um desconhecido, um perfeito desconhecido,
12:31
comes up to you and shows you some kindness,
313
736000
3000
se aproxima e mostra a sua simpatia,
12:34
maybe invites you into their home, gives you a drink,
314
739000
2000
talvez convidando-vos para a sua casa, oferecer-vos uma bebida,
12:36
gives you a coffee, gives you a meal?
315
741000
2000
dá-vos um café, ou uma refeição?
12:38
How many of you have ever had that experience?
316
743000
2000
Quantos de vocês alguma vez teve essa experiência?
12:40
That's the essence
317
745000
2000
Essa é a essência
12:42
of the Abraham path.
318
747000
2000
do caminho de Abraão.
12:44
But that's what you discover, is you go into these villages in the Middle East
319
749000
2000
É isso que vocês descobrem, é que vão a por estas aldeias no Médio Oriente
12:46
where you expect hostility,
320
751000
2000
onde esperam hostilidades,
12:48
and you get the most amazing hospitality,
321
753000
2000
e encontram uma magnífica hospitalidade,
12:50
all associated with Abraham.
322
755000
2000
toda associada a Abraão.
12:52
"In the name of father Abraham,
323
757000
2000
"Em nome de Abraão,
12:54
let me offer you some food."
324
759000
2000
deixem-me oferecer-vos alguma comida."
12:56
So what we discovered
325
761000
2000
Então o que descobrimos
12:58
is that Abraham is not just a figure out of a book for those people.
326
763000
3000
foi que Abraão não é só uma figura dos livros para aquela gente,
13:01
He's alive; he's a living presence.
327
766000
3000
ele está vivo, ele é uma presença viva.
13:04
And to make a long story short,
328
769000
2000
E para resumir,
13:06
in the last couple of years now,
329
771000
2000
de há dois anos para cá
13:08
thousands of people
330
773000
2000
milhares de pessoas
13:10
have begun to walk parts of the path of Abraham
331
775000
2000
começaram a caminhar partes do caminho de Abraão
13:12
in the Middle East,
332
777000
2000
no Médio Oriente,
13:14
enjoying the hospitality of the people there.
333
779000
3000
aproveitando a hospitalidade das pessoas que lá se encontram.
13:17
They've begun to walk
334
782000
2000
Começaram a caminhar
13:19
in Israel and Palestine,
335
784000
2000
em Israel e na Palestina,
13:21
in Jordan, in Turkey, in Syria.
336
786000
2000
na Jordânia, na Turquia, na Síria.
13:23
It's an amazing experience.
337
788000
2000
É uma experiência magnífica.
13:25
Men, women, young people, old people --
338
790000
2000
Homens, mulheres, jovens, idosos...
13:27
more women than men, actually, interestingly.
339
792000
3000
mais mulheres que homens, por acaso, muito interessante.
13:30
For those who can't walk,
340
795000
2000
Para aqueles que não podem andar,
13:32
who are unable to get there right now,
341
797000
2000
que não podem lá ir de momento,
13:34
people started to organize walks
342
799000
2000
as pessoas começaram a organizar caminhadas
13:36
in cities, in their own communities.
343
801000
2000
nas suas cidades, nas suas próprias comunidades.
13:38
In Cincinnati, for instance, that organized a walk
344
803000
2000
Em Cincinnati, por exemplo, organizou-se uma caminhada
13:40
from a church to a mosque to a synagogue
345
805000
2000
desde uma igreja, passando por uma mesquita, até uma sinagoga
13:42
and all had an Abrahamic meal together.
346
807000
2000
e todos tiveram uma refeição Abraâmica juntos.
13:44
It was Abraham Path Day.
347
809000
2000
Foi o dia do caminho da Abraão.
13:46
In Sao Paulo, Brazil, it's become an annual event
348
811000
2000
Em S. Paulo, Brasil, começou a ser um evento anual
13:48
for thousands of people to run
349
813000
2000
para milhares de pessoas, correrem
13:50
in a virtual Abraham Path Run,
350
815000
2000
num caminho virtual de Abraão,
13:52
uniting the different communities.
351
817000
2000
unindo as diferentes comunidades.
13:54
The media love it; they really adore it.
352
819000
3000
Os média adoraram isso, veneraram, mesmo.
13:57
They lavish attention on it
353
822000
2000
Deram-lhe muita atenção
13:59
because it's visual,
354
824000
2000
porque era visual,
14:01
and it spreads the idea,
355
826000
2000
e espalha a ideia,
14:03
this idea of Abrahamic hospitality
356
828000
2000
esta ideia Abraâmica de hospitalidade
14:05
of kindness towards strangers.
357
830000
2000
de simpatia para com estranhos.
14:07
And just a couple weeks ago,
358
832000
2000
E apenas há umas semanas
14:09
there was an NPR story on it.
359
834000
2000
houve uma história sobre isso na Rádio Pública Nacional.
14:11
Last month,
360
836000
2000
No último mês,
14:13
there was a piece in the Guardian,
361
838000
2000
houve uma peça no Guardian,
14:15
in the Manchester Guardian, about it --
362
840000
3000
no Manchester Guardian, sobre isso...
14:18
two whole pages.
363
843000
3000
Duas páginas completas.
14:21
And they quoted a villager
364
846000
3000
E eles citaram um aldeão
14:24
who said, "This walk connects us to the world."
365
849000
3000
que disse: "Esta caminhada contacta-nos com o mundo."
14:27
He said it was like a light that went on in our lives.
366
852000
3000
Ele disse que foi como uma luz que chegou às suas vidas.
14:30
It brought us hope.
367
855000
2000
Que trouxe esperança.
14:32
And so that's what it's about.
368
857000
2000
E este é o propósito de tudo isto.
14:34
But it's not just about psychology;
369
859000
3000
Mas não é só sobre psicologia,
14:37
it's about economics,
370
862000
2000
é sobre economia,
14:39
because as people walk they spend money.
371
864000
2000
porque assim que as pessoas caminham, elas gastam dinheiro.
14:41
And this woman right here, Um Ahmad,
372
866000
3000
E uma mulher, Um Ahmad,
14:44
is a woman who lives on a path in Northern Jordan.
373
869000
3000
é uma mulher que vive no caminho no Norte da Jordânia.
14:47
She's desperately poor.
374
872000
2000
Ela é desesperadamente pobre.
14:49
She's partially blind, her husband can't work,
375
874000
3000
É parcialmente cega, o marido não pode trabalhar,
14:52
she's got seven kids.
376
877000
3000
tem 7 filhos.
14:55
But what she can do is cook,
377
880000
2000
Mas o que ela pode fazer, é cozinhar.
14:57
and so she's begun to cook for some groups of walkers
378
882000
3000
Então ela começou a cozinhar para alguns grupos de caminheiros
15:00
who come through the village and have a meal in her home.
379
885000
3000
que vêm pela aldeia, e comem uma refeição na sua casa.
15:03
They sit on the floor.
380
888000
2000
Sentam-se no chão.
15:05
She doesn't even have a tablecloth.
381
890000
2000
Ela não tem sequer uma toalha.
15:07
She makes the most delicious food
382
892000
2000
Faz uma comida deliciosa
15:09
that's fresh from the herbs in the surrounding countryside.
383
894000
3000
que é fresca, das ervas da terra circundante.
15:12
And so more and more walkers have come,
384
897000
2000
E então cada vez mais caminheiros vieram.
15:14
and lately she's begun to earn an income
385
899000
2000
Ultimamente ela começou a gerar dinheiro
15:16
to support her family.
386
901000
2000
para sustentar a família.
15:18
And so she told our team there, she said,
387
903000
3000
E então contou à nossa equipa, ela disse:
15:21
"You have made me visible
388
906000
3000
"Vocês fizeram-me visível
15:24
in a village where people were once ashamed
389
909000
2000
numa aldeia onde as pessoas antes eram envergonhadas
15:26
to look at me."
390
911000
2000
de olhar para mim."
15:28
That's the potential of the Abraham path.
391
913000
3000
Este é o potencial do caminho de Abraão.
15:31
There are literally hundreds of those kinds of communities
392
916000
2000
Há literalmente centenas desse tipo de comunidades
15:33
across the Middle East, across the path.
393
918000
3000
por todo o Médio Oriente, pelo caminho.
15:37
The potential is basically to change the game.
394
922000
3000
O potencial é basicamente o de mudar o jogo.
15:40
And to change the game, you have to change the frame,
395
925000
2000
E para mudar o jogo, temos de mudar a estrutura,
15:42
the way we see things --
396
927000
2000
a maneira como vemos as coisas...
15:44
to change the frame
397
929000
2000
para mudar a estrutura
15:46
from hostility to hospitality,
398
931000
3000
de hostilidade para hospitalidade,
15:49
from terrorism to tourism.
399
934000
3000
de terrorismo para turismo.
15:52
And in that sense, the Abraham path
400
937000
2000
E nesse sentido, o caminho de Abraão
15:54
is a game-changer.
401
939000
2000
veio alterar as regras do jogo.
15:56
Let me just show you one thing.
402
941000
2000
Deixem-me mostrar-vos uma coisa.
15:58
I have a little acorn here
403
943000
2000
Tenho aqui uma bolota
16:00
that I picked up while I was walking on the path
404
945000
2000
que apanhei enquanto andava pelo caminho
16:02
earlier this year.
405
947000
2000
no início deste ano.
16:04
Now the acorn is associated with the oak tree, of course --
406
949000
2000
A bolota é associada ao carvalho, claro...
16:06
grows into an oak tree,
407
951000
2000
cresce e transforma-se num carvalho,
16:08
which is associated with Abraham.
408
953000
2000
que é associado a Abraão.
16:10
The path right now is like an acorn;
409
955000
2000
O caminho agora é como uma bolota;
16:12
it's still in its early phase.
410
957000
2000
ainda está numa fase prematura.
16:14
What would the oak tree look like?
411
959000
2000
Como será o carvalho?
16:16
Well I think back to my childhood,
412
961000
2000
Penso na minha infância,
16:18
a good part of which I spent, after being born here in Chicago,
413
963000
2000
uma boa parte da qual passei, depois de nascer aqui em Chicago,
16:20
I spent in Europe.
414
965000
2000
passei-a na Europa.
16:22
If you had been
415
967000
2000
Se vocês tivessem estado
16:24
in the ruins of, say, London
416
969000
2000
nas ruínas, por exemplo, de Londres
16:26
in 1945, or Berlin,
417
971000
3000
em 1945, ou Berlim,
16:29
and you had said,
418
974000
2000
e tivessem dito:
16:31
"Sixty years from now,
419
976000
2000
"Daqui a 60 anos,
16:33
this is going to be the most peaceful, prosperous part of the planet,"
420
978000
2000
isto vai ser uma parte do planeta pacífica e próspera",
16:35
people would have thought
421
980000
2000
as pessoas pensariam
16:37
you were certifiably insane.
422
982000
2000
que vocês estariam certificadamente loucos.
16:39
But they did it thanks to a common identity -- Europe --
423
984000
4000
Mas eles fizeram-no graças a uma identidade comum - a Europa -
16:43
and a common economy.
424
988000
2000
e a uma economia comum.
16:45
So my question is, if it can be done in Europe,
425
990000
3000
Então a minha pergunta é: se é possível fazê-lo na Europa,
16:48
why not in the Middle East?
426
993000
2000
porque não no Médio Oriente?
16:50
Why not, thanks to a common identity,
427
995000
2000
Porque não, graças a uma identidade comum
16:52
which is the story of Abraham,
428
997000
2000
- que é a história de Abraão -
16:54
and thanks to a common economy
429
999000
2000
e graças a uma economia comum
16:56
that would be based in good part on tourism?
430
1001000
3000
que seria baseada em grande parte no turismo?
17:00
So let me conclude then
431
1005000
2000
Deixem-me concluir
17:02
by saying that in the last 35 years,
432
1007000
3000
dizendo que nos últimos 35 anos,
17:05
as I've worked
433
1010000
2000
como eu trabalhei
17:07
in some of the most dangerous, difficult and intractable
434
1012000
2000
em alguns dos mais perigosos, difíceis e irascíveis
17:09
conflicts around the planet,
435
1014000
2000
conflitos por todo o mundo,
17:11
I have yet to see one conflict
436
1016000
3000
ainda estou para ver um conflito
17:14
that I felt could not be transformed.
437
1019000
3000
que eu sinta que não pode ser transformado.
17:17
It's not easy, of course,
438
1022000
2000
Não é fácil, claro,
17:19
but it's possible.
439
1024000
2000
mas é possível.
17:21
It was done in South Africa.
440
1026000
2000
Foi feito na África do Sul.
17:23
It was done in Northern Ireland.
441
1028000
2000
Foi feito na Irlanda do Norte.
17:25
It could be done anywhere.
442
1030000
2000
Pode ser feito em qualquer lado.
17:27
It simply depends on us.
443
1032000
2000
Apenas depende de nós.
17:29
It depends on us taking the third side.
444
1034000
3000
Depende de tomarmos o terceiro lado.
17:32
So let me invite you
445
1037000
2000
Por isso convido-vos
17:34
to consider taking the third side,
446
1039000
2000
a considerarem pegar no terceiro lado,
17:36
even as a very small step.
447
1041000
2000
mesmo sendo um passo muito pequeno.
17:38
We're about to take a break in a moment.
448
1043000
2000
Vamos fazer uma pausa daqui a pouco.
17:40
Just go up to someone
449
1045000
2000
Dirijam-se a alguém
17:42
who's from a different culture, a different country,
450
1047000
3000
que seja duma cultura diferente, de um país diferente,
17:45
a different ethnicity, some difference,
451
1050000
2000
duma etnia diferente, alguma diferença,
17:47
and engage them in a conversation; listen to them.
452
1052000
3000
e comecem uma conversa com essa pessoa; ouçam-na.
17:50
That's a third side act.
453
1055000
2000
Essa é uma acção do terceiro lado.
17:52
That's walking Abraham's path.
454
1057000
2000
Isso é caminhar o caminho de Abraão.
17:54
After a TEDTalk,
455
1059000
2000
Depois duma conferência TED,
17:56
why not a TEDWalk?
456
1061000
2000
porque não uma caminhada TED?
17:58
So let me just leave you
457
1063000
2000
Permitam-me deixar-vos
18:00
with three things.
458
1065000
2000
três coisas.
18:02
One is, the secret to peace
459
1067000
3000
Uma é, o segredo da paz
18:05
is the third side.
460
1070000
3000
é o terceiro lado.
18:08
The third side is us.
461
1073000
2000
O terceiro lado somos nós,
18:10
Each of us,
462
1075000
2000
cada um de nós,
18:12
with a single step,
463
1077000
2000
com um único passo,
18:14
can take the world, can bring the world
464
1079000
3000
pode pegar o mundo, pode trazer o mundo,
18:17
a step closer to peace.
465
1082000
3000
um passo mais perto da paz.
18:20
There's an old African proverb that goes:
466
1085000
2000
Há um antigo ditado Africano que diz:
18:22
"When spider webs unite,
467
1087000
2000
"Quando as teias de aranha se unem,
18:24
they can halt even the lion."
468
1089000
3000
podem deter até o leão."
18:27
If we're able to unite
469
1092000
2000
Se formos capazes de nos unir
18:29
our third-side webs of peace,
470
1094000
2000
as nossas teias da paz do terceiro lado,
18:31
we can even halt the lion of war.
471
1096000
3000
podemos até deter o leão da guerra.
18:34
Thank you very much.
472
1099000
2000
Muito obrigado.
18:36
(Applause)
473
1101000
2000
(Aplausos)
ABOUT THE SPEAKER
William Ury - MediatorWilliam Ury is a mediator, writer and speaker, working with conflicts ranging from family feuds to boardroom battles to ethnic wars. He's the author of "Getting to Yes."
Why you should listen
William L. Ury co-founded Harvard's Program on Negotiation and is currently a Senior Fellow of the Harvard Negotiation Project. He is the author of The Power of a Positive No: How to Say No & Still Get to Yes, and co-author (with Roger Fisher) of Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In, translated into 30+ languages. He is also author of the award-winning Getting Past No: Negotiating with Difficult People and Getting To Peace (released in paperback under the title The Third Side).
Over the last 30 years, Ury has served as a negotiation adviser and mediator in conflicts ranging from corporate mergers to wildcat strikes in a Kentucky coal mine to ethnic wars in the Middle East, the Balkans, and the former Soviet Union. With former president Jimmy Carter, he co- founded the International Negotiation Network, a non-governmental body seeking to end civil wars around the world. During the 1980s, he helped the US and Soviet governments create nuclear crisis centers designed to avert an accidental nuclear war. In that capacity, he served as a consultant to the Crisis Management Center at the White House. More recently, Ury has served as a third party in helping to end a civil war in Aceh, Indonesia, and helping to prevent one in Venezuela.
Ury has taught negotiation to tens of thousands of corporate executives, labor leaders, diplomats and military officers around the world. He helps organizations try to reach mutually profitable agreements with customers, suppliers, unions, and joint-venture partners.
William Ury | Speaker | TED.com