TED2010
Tom Wujec: Build a tower, build a team
توم ووجاك: بناء برج، بناء فريق
Filmed:
Readability: 4.1
6,113,394 views
يقدم توم وجيك بعض البحوث المدهشة بشدة "لمسألة حلوى مارش مالو"-- فريق صغير- يقوم بتمرين يشمل الماكرونة الجافة، شريط بطول ياردة وحلوى المارش مالو. من يستطيع بناء أطول برج بهذه المكونات؟ ولماذا تستطيع مجموعة صغيرة باستغراب تخطي المتوسط؟
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:16
Several years ago here at TED, Peter Skillman
0
1000
2000
قبل عدة سنوات، هنا في تيد، قدّم بيتر سكيلمان
00:18
introduced a design challenge
1
3000
2000
منافسة تصميم
00:20
called the marshmallow challenge.
2
5000
2000
تسمى منافسة حلوى المارش مالو.
00:22
And the idea's pretty simple:
3
7000
2000
والفكرة غاية في البساطة.
00:24
Teams of four have to build the tallest free-standing structure
4
9000
2000
فريق مكوّن من اربعة يجب أن يبني أطول هيكل مستقيم
00:26
out of 20 sticks of spaghetti,
5
11000
2000
من 20 قطعة من الماكرونة،
00:28
one yard of tape, one yard of string
6
13000
2000
وشريط بطول ياردة واحدة، وحبل بطول ياردة
00:30
and a marshmallow.
7
15000
2000
وحلوى المارش مالو.
00:32
The marshmallow has to be on top.
8
17000
2000
يجب أن تكون المارش مالو على القمة.
00:34
And, though it seems really simple, it's actually pretty hard
9
19000
3000
ورغماً عن أنها تبدو بسيطة للغاية، إلا انها صعبة للغاية،
00:37
because it forces people
10
22000
2000
لأنها تجبر الناس
00:39
to collaborate very quickly.
11
24000
2000
على التعاون بسرعة جداً.
00:41
And so, I thought this was an interesting idea,
12
26000
2000
لذا فقد فكرت بأن هذه فكرة مثيرة،
00:43
and I incorporated it into a design workshop.
13
28000
3000
وقمت بتضمينها في ورشة عمل للتصميم.
00:46
And it was a huge success.
14
31000
2000
وقد كان نجاحاً باهراً.
00:48
And since then, I've conducted
15
33000
2000
ومنذ ذلك الحين، قمت بعقد
00:50
about 70 design workshops across the world
16
35000
2000
حوالي 70 ورشة عمل للتصميم عبر العالم
00:52
with students and designers and architects,
17
37000
2000
مع الطلاب والمصممين والمهندسين المعماريين،
00:54
even the CTOs of the Fortune 50,
18
39000
3000
وحتى مع مدراء التقنية لأكبر خمسين شركة،
00:57
and there's something about this exercise
19
42000
2000
وهي شئ متعلق بهذا التمرين
00:59
that reveals very deep lessons
20
44000
2000
الذي يكشف عن درس بالغ العمق
01:01
about the nature of collaboration,
21
46000
2000
حول طبيعة التعاون،
01:03
and I'd like to share some of them with you.
22
48000
2000
وأرغب في تقاسم بعض منها معكم.
01:05
So, normally, most people begin
23
50000
3000
إذاً، في العادة، يبدأ معظم الناس
01:08
by orienting themselves to the task.
24
53000
3000
بتوجيه أنفسهم لهذه المهمة.
01:11
They talk about it, they figure out what it's going to look like,
25
56000
3000
يتحدثون عنها، ويتعرفون على كيف سيكون شكلها،
01:14
they jockey for power.
26
59000
2000
ويتنافسون على الفوز،
01:16
Then they spend some time planning, organizing,
27
61000
2000
ثم يقضون بعض الوقت في التخطيط، والتنظيم.
01:18
they sketch and they lay out spaghetti.
28
63000
3000
إنهم يرسمون ويخططون المكرونة
01:21
They spend the majority of their time
29
66000
2000
ويقضون معظم وقتهم
01:23
assembling the sticks into ever-growing structures.
30
68000
3000
في تجميع العصى في الهياكل المتنامية
01:26
And then finally, just as they're running out of time,
31
71000
3000
ثم أخيراً، ينفذ الوقت منهم،
01:29
someone takes out the marshmallow,
32
74000
2000
يأخذ شخص ما حلوى المارش مالو،
01:31
and then they gingerly put it on top,
33
76000
3000
ثم يضعها بحذر شديد على القمة،
01:34
and then they stand back, and -- ta-da! --
34
79000
3000
ثم يتراجعون إلى الوراء، و " تاداا"!
01:37
they admire their work.
35
82000
2000
ويثمنون عملهم.
01:39
But what really happens, most of the time,
36
84000
2000
لكن حقيقة ما يحدث، في معظم الأوقات،
01:41
is that the "ta-da" turns into an "uh-oh,"
37
86000
3000
هو أن تلك ال "تاداا" تتحول إلى " أو-هو،"
01:44
because the weight of the marshmallow causes the entire structure
38
89000
2000
لأن وزن حلوى المارش مالو تتسبب في إلتواء
01:46
to buckle and to collapse.
39
91000
2000
الهيكل وإنهياره.
01:48
So there are a number of people
40
93000
2000
لذا فهناك عدد من الناس
01:50
who have a lot more "uh-oh" moments than others,
41
95000
3000
الذين لديهم لحظات "أو-هو" أكثر من البقية،
01:53
and among the worst are recent graduates of business school.
42
98000
3000
ومن بينهم الخريجيين الجُدد من كلية إدارة الأعمال.
01:56
(Laughter)
43
101000
3000
(ضحك)
01:59
They lie, they cheat, they get distracted
44
104000
3000
إنهم يكذبون، يغشون، وينصرف إنتباههم،
02:02
and they produce really lame structures.
45
107000
2000
وينتجون هياكل عرجاء حقاً.
02:04
And of course there are teams
46
109000
2000
وبالطبع هناك فرق
02:06
that have a lot more "ta-da" structures,
47
111000
2000
التي لديها لحظات هياكل "تاداا"،
02:08
and among the best are recent graduates of kindergarten.
48
113000
3000
والأفضل ضمنهم، هم الخريجون الجُدد من رياض الأطفال.
02:11
(Laughter)
49
116000
2000
(ضحك)
02:13
And it's pretty amazing.
50
118000
2000
وهذا شئ رائع حقاً.
02:15
As Peter tells us,
51
120000
2000
كما يخبرنا بيتر،
02:17
not only do they produce the tallest structures,
52
122000
2000
لا يقومون فقط بإنتاج أطول الهياكل،
02:19
but they're the most interesting structures of them all.
53
124000
3000
لكنها أيضاً أكثر الهياكل إثارة بين الجميع.
02:22
So the question you want to ask is:
54
127000
2000
إذاً فالسؤال الذي ترغب بطرحه هو:
02:24
How come? Why? What is it about them?
55
129000
2000
كيف؟ لماذا؟ وماذا عنهم؟
02:26
And Peter likes to say that
56
131000
2000
ويريد بيتر منا أن نقول أنه،
02:28
none of the kids spend any time
57
133000
2000
" ليس من بين الأطفال من يقضي أي وقت
02:30
trying to be CEO of Spaghetti, Inc. Right?
58
135000
3000
في محاولة أن يصبح مديراً تنفيذياً لشركة ماكرونة." صحيح.
02:33
They don't spend time jockeying for power.
59
138000
2000
ولا يقضون وقتاً في محاولة التنافس على السلطة.
02:35
But there's another reason as well.
60
140000
2000
لكن هناك سبب آخر أيضاً.
02:37
And the reason is that business students are trained
61
142000
2000
والسبب هو أن طلاب إدارة الأعمال متدربون
02:39
to find the single right plan, right?
62
144000
3000
على إيجاد طريق واحد صحيح، حسناً.
02:42
And then they execute on it.
63
147000
2000
ثم يقومون بتطبيقها على الهيكل.
02:44
And then what happens is, when they put the marshmallow on the top,
64
149000
2000
ما يحدث بعد ذلك، عندما يضعون حلوى المارش مالو على القمة،
02:46
they run out of time and what happens?
65
151000
2000
ينفذ وقتهم، وماذا يحدث؟
02:48
It's a crisis.
66
153000
2000
إنها أزمة.
02:50
Sound familiar? Right.
67
155000
3000
تبدو مألوفاً؟ أليس كذلك.
02:53
What kindergarteners do differently
68
158000
2000
وما يفعله تلاميذ رياض الأطفال بطريقة مختلفة،
02:55
is that they start with the marshmallow,
69
160000
2000
هو أنهم يبدأون بحلوى المارش مالو،
02:57
and they build prototypes, successive prototypes,
70
162000
3000
ويقومون ببناء نماذج متتالية،
03:00
always keeping the marshmallow on top,
71
165000
2000
ودائماً يبقون على المارش مالو على القمة،
03:02
so they have multiple times to fix when they build prototypes along the way.
72
167000
3000
لذا فلديهم عدة مرات لإصلاح النموذج المبني بإعتلال طوال الطريق.
03:05
Designers recognize this type of collaboration
73
170000
3000
لذا فالمصممون يعرفون هذا النوع من التعاون
03:08
as the essence of the iterative process.
74
173000
3000
كعملية تكرار جوهرية.
03:11
And with each version, kids get instant feedback
75
176000
2000
ومع كل نموذج، يتلقى الأطفال ردود أفعال فورية
03:13
about what works and what doesn't work.
76
178000
3000
حول عملهم وما لم يعملوه.
03:16
So the capacity to play in prototype is really essential,
77
181000
3000
إذاً فالمقدرة على اللعب في النموذج هي أساسية فعلاً،
03:19
but let's look at how different teams perform.
78
184000
3000
لكن لنلقي نظرة على كيف تعمل الفرق المختلفة.
03:22
So the average for most people is around 20 inches;
79
187000
3000
إذاً فمتوسط معظم الناس هو حوالي 20 بوصة،
03:25
business schools students, about half of that;
80
190000
2000
طلاب إدارة الأعمال، حوالي نصف ذلك،
03:27
lawyers, a little better, but not much better than that,
81
192000
3000
المحامون، أفضل قليلاً، لكن ليس أفضل كثير عن ذلك،
03:30
kindergarteners, better than most adults.
82
195000
2000
تلاميذ رياض الأطفال، أفضل من معظم البالغين.
03:32
Who does the very best?
83
197000
2000
من هو أفضل الفاعلين؟
03:34
Architects and engineers, thankfully.
84
199000
3000
المهندسون والمعماريون، بحمد الله.
03:37
(Laughter)
85
202000
5000
(ضحك)
03:42
Thirty-nine inches is the tallest structure I've seen.
86
207000
3000
أطول الهياكل التي رأيتها بلغ 39 بوصة.
03:45
And why is it? Because they understand triangles
87
210000
3000
ولماذا هذا؟ لأنهم يفهمون المثلثات
03:48
and self-reinforcing geometrical patterns
88
213000
2000
والأنماط الهندسية التي تعيد ضبط نفسها
03:50
are the key to building
89
215000
2000
التي هي مفتاح بناء
03:52
stable structures.
90
217000
2000
هياكل مستقرة.
03:54
So CEOs, a little bit better than average,
91
219000
3000
لذا فالمدراء التنفيذيون، أفضل قليلاً عن المتوسط.
03:57
but here's where it gets interesting.
92
222000
2000
لكن هنا حيث يصير الأمر مثيراً.
03:59
If you put you put an executive admin. on the team,
93
224000
2000
إذا وضعت مديراً تنفيذياً. على رأس الفريق،
04:01
they get significantly better.
94
226000
2000
يتحسن أداؤهم بصورة ملحوظة.
04:03
(Laughter)
95
228000
2000
(ضحك)
04:06
It's incredible. You know, you look around, you go, "Oh, that team's going to win."
96
231000
2000
إنه مذهل. كما تعلمون، تنظرون في الجوار، وتقولون،" أوه، ذلك الفريق سيفوز."
04:08
You can just tell beforehand. And why is that?
97
233000
2000
يمكننا قول ذلك مسبقاً. ولم يحدث ذلك؟
04:10
Because they have special skills
98
235000
2000
لأن لديهم مهارات خاصة
04:12
of facilitation.
99
237000
2000
للتسيير.
04:14
They manage the process, they understand the process.
100
239000
2000
إنهم ينظمون العملية، ويفهمون العملية.
04:16
And any team who manages
101
241000
2000
وأي فريق يقوم بالتنظيم
04:18
and pays close attention to work
102
243000
3000
ويولي إهتمام شديد إلى العمل
04:21
will significantly improve the team's performance.
103
246000
3000
سيتحسن بشدة من أداءالفريق.
04:24
Specialized skills and facilitation skills
104
249000
3000
المهارات المتخصصة ومهارات التسيير،
04:27
are the combination that leads to strong success.
105
252000
3000
والتركيبة التي تقود إلى نجاح ساحق.
04:30
If you have 10 teams that typically perform,
106
255000
2000
إذا كان لديك 10 فرق تعمل تتنافس،
04:32
you'll get maybe six or so that have standing structures.
107
257000
2000
فأنت ستحصل على ربما ستة أو شئ كهذا من الهياكل المنتصبة.
04:34
And I tried something interesting.
108
259000
2000
وقد حاولت شيئاً مثيراً.
04:36
I thought, let's up the ante, once.
109
261000
3000
فكرت، لأفعلها بطريقة مختلفة.
04:39
So I offered a 10,000 dollar prize of software to the winning team.
110
264000
3000
لذا فقد عرضت جائزة قدرها 10،000 دولار من البرمجيات للفريق الفائز.
04:42
So what do you think happened to these design students?
111
267000
3000
إذاً ما الذي تعتقدون أنه حدث لتصاميم الطلاب هذه؟
04:45
What was the result?
112
270000
2000
ماذا كانت النتيجة؟
04:48
Here's what happened:
113
273000
2000
ها هو ما حدث.
04:50
Not one team had a standing structure.
114
275000
3000
لم ينجح حتى فريق واحد في إيقاف الهيكل.
04:54
If anyone had built, say, a one inch structure,
115
279000
3000
إذا بنى أي شخص ، لنقل، هيكل بطول بوصة واحدة،
04:57
they would have taken home the prize.
116
282000
2000
لكان بمستطاعه أخذ الجائزة معه.
04:59
So, isn't that interesting? That high stakes
117
284000
2000
إذاً، أليس ذلك مثيراً بأن الرهانات العالية
05:01
have a strong impact.
118
286000
2000
لديها تأثير قوي.
05:03
We did the exercise again with the same students.
119
288000
2000
قمنا بالتمرين مجدداً مع نفس الطلاب.
05:05
What do you think happened then?
120
290000
2000
ماذا تظنون الذي حدث عندئذ؟
05:07
So now they understand the value of prototyping.
121
292000
3000
إذاً الآن فهموا قيمة النموذج الأولي.
05:13
So the same team went from being the very worst
122
298000
2000
لذا فنفس الفريق تقدم من كونه الأسوأ
05:15
to being among the very best.
123
300000
2000
ليصبح ضمن أفضل الفرق.
05:17
They produced the tallest structures in the least amount of time.
124
302000
3000
لقد صنعوا أطول الهياكل في آخر الزمن المتاح.
05:20
So there's deep lessons for us
125
305000
2000
إذاً فهناك درساً بليغاً لنا
05:22
about the nature of incentives and success.
126
307000
3000
حول طبيعة الحوافز والنجاح.
05:25
So, you might ask: Why would anyone
127
310000
2000
إذاً، ربما تسألوا: لماذا يقضي
05:27
actually spend time writing a marshmallow challenge?
128
312000
3000
أي شخص الزمن في كتابة منافسة حلوى المارش مالو؟
05:30
And the reason is, I help create
129
315000
2000
والسبب هو، أنا أساعد في إنشاء
05:32
digital tools and processes
130
317000
2000
معدات رقمية وعمليات
05:34
to help teams build cars and video games
131
319000
2000
لمساعدة الفرق في بناء السيارات وألعاب الفيديو
05:36
and visual effects.
132
321000
2000
ومؤثرات مرئية.
05:38
And what the marshmallow challenge does
133
323000
2000
وما تفعله منافسة المارش مالو
05:40
is it helps them identify the hidden assumptions.
134
325000
3000
هي أنها تساعدهم في التعرف على الإفتراضات الخفية.
05:43
Because, frankly,
135
328000
2000
لأنه، بكل صراحة،
05:45
every project has its own marshmallow, doesn't it?
136
330000
3000
لكل مشروع المارش مالو خاصته، أليس كذلك.
05:48
The challenge provides a shared experience,
137
333000
2000
التحدي يقدم تجربة مشتركة،
05:50
a common language,
138
335000
2000
لغة مشتركة،
05:52
a common stance to build the right prototype.
139
337000
2000
موقف مشترك لنباء النموذج الصحيح.
05:54
And so, this is the value of the experience,
140
339000
2000
ولذا، هذه هي قيمة التجربة،
05:56
of this so simple exercise.
141
341000
2000
لهذا التمرين البسيط.
05:58
And those of you who are interested
142
343000
2000
ولأؤلئك الراغبين منكم،
06:00
may want to go to MarshmallowChallenge.com.
143
345000
2000
ربما يرغبون في زيارة marshmallowchallenge.com
06:02
It's a blog that you can look at
144
347000
2000
إنها مدونة يمكنكم النظر فيها
06:04
how to build the marshmallows.
145
349000
2000
لكيفية بناء مارش مالو.
06:06
There's step-by-step instructions on this.
146
351000
2000
وهناك تعليمات خطوة وبخطوة حول هذا.
06:08
There are crazy examples from around the world
147
353000
3000
وهناك نماذج مجنونة من كل أنحاء العالم
06:11
of how people tweak and adjust the system.
148
356000
2000
لكيفية ضبط الناس للنظام.
06:13
There's world records that are on this as well.
149
358000
2000
هناك أيضاً رقم قياسي عالمياً .
06:15
And the fundamental lesson, I believe,
150
360000
2000
والدرس الأساسي، كما أعتقد،
06:17
is that design truly is
151
362000
2000
هو أن التصميم حقيقة هو
06:19
a contact sport.
152
364000
2000
رياضة تواصل.
06:21
It demands that we bring all of our senses to the task,
153
366000
3000
إنه يتطلب منا تكريس كل إنتباهنا إلى المهمة،
06:24
and that we apply the very best of our thinking,
154
369000
2000
وأننا نطبق أفضل مافي تفكيرنا،
06:26
our feeling and our doing
155
371000
3000
مشاعرنا وفعلنا
06:29
to the challenge that we have at hand.
156
374000
2000
إلى التحدي الذي لدينا في أيدينا.
06:31
And sometimes, a little prototype of this experience
157
376000
3000
وبعض الأحيان، بناء نموذج أولي صغير لهذه التجربة
06:34
is all that it takes to turn us
158
379000
2000
هو كل ما يأخذه ليقلب حالنا
06:36
from an "uh-oh" moment to a "ta-da" moment.
159
381000
2000
من لحظة " أو-ها" إلى لحظة "تاداا".
06:38
And that can make a big difference.
160
383000
2000
ويمكن لذلك إحداث تغيير كبير.
06:40
Thank you very much.
161
385000
2000
شكراً جزيلاً لكم.
06:42
(Applause)
162
387000
2000
(تصفيق)
ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - DesignerTom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.
Why you should listen
Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.
He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.
Tom Wujec | Speaker | TED.com