TED2010
Tom Wujec: Build a tower, build a team
Tom Wujec: Zbuduj wieżę, zbuduj zespół
Filmed:
Readability: 4.1
6,113,394 views
Tom Wujec prezentuje zaskakujące wnioski ze swoich dociekań na temat "problemu pianki" -- prostego ćwiczenia z budowania zespołu, gdzie wykorzystuje się surowe spaghetti, 1 metr taśmy i wspomnianą piankę. Kto zbuduje z tych składników najwyższą wieżę? I czemu najdziwniejszy zespół jest zawsze powyżej średniej?
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:16
Several years ago here at TED, Peter Skillman
0
1000
2000
Parę lat temu, tu na TED, Peter Skillman
00:18
introduced a design challenge
1
3000
2000
przedstawił wyzwanie projektowe
00:20
called the marshmallow challenge.
2
5000
2000
nazwane wyzwaniem piankowym.
00:22
And the idea's pretty simple:
3
7000
2000
Pomysł jest prosty.
00:24
Teams of four have to build the tallest free-standing structure
4
9000
2000
Zespoły 4 osób budują jak największą wieżę
00:26
out of 20 sticks of spaghetti,
5
11000
2000
z 20 nitek surowego spaghetti,
00:28
one yard of tape, one yard of string
6
13000
2000
jednego metra taśmy, jednego metra sznurka
00:30
and a marshmallow.
7
15000
2000
i pianki -- "marshmallow".
00:32
The marshmallow has to be on top.
8
17000
2000
Pianka ma być na czubku.
00:34
And, though it seems really simple, it's actually pretty hard
9
19000
3000
I choć wydaje się to proste, w istocie jest dość trudne,
00:37
because it forces people
10
22000
2000
ponieważ zmusza ludzi
00:39
to collaborate very quickly.
11
24000
2000
do bardzo szybkiej współpracy.
00:41
And so, I thought this was an interesting idea,
12
26000
2000
Pomyślałem, że to interesujący pomysł,
00:43
and I incorporated it into a design workshop.
13
28000
3000
i włączyłem to w warsztaty projektowe.
00:46
And it was a huge success.
14
31000
2000
I to był wielki sukces.
00:48
And since then, I've conducted
15
33000
2000
Od tego czasu przeprowadziłem ok. 70 warsztatów na całym świecie,
00:50
about 70 design workshops across the world
16
35000
2000
Od tego czasu przeprowadziłem ok. 70 warsztatów na całym świecie,
00:52
with students and designers and architects,
17
37000
2000
ze studentami, projektantami i architektami,
00:54
even the CTOs of the Fortune 50,
18
39000
3000
nawet z dyrektorami technicznymi z listy Fortune 50,
00:57
and there's something about this exercise
19
42000
2000
i to dzięki nim wyciągnąłem z tego ćwiczenia
00:59
that reveals very deep lessons
20
44000
2000
bardzo głębokie wnioski
01:01
about the nature of collaboration,
21
46000
2000
na temat natury współpracy,
01:03
and I'd like to share some of them with you.
22
48000
2000
którymi chciałbym się z wami podzielić.
01:05
So, normally, most people begin
23
50000
3000
A więc, zazwyczaj większość ludzi zaczyna
01:08
by orienting themselves to the task.
24
53000
3000
od ustosunkowania się do zadania.
01:11
They talk about it, they figure out what it's going to look like,
25
56000
3000
Rozmawiają o nim, zastanawiają się, jak będzie wyglądać,
01:14
they jockey for power.
26
59000
2000
próbują objąć przewodnictwo,
01:16
Then they spend some time planning, organizing,
27
61000
2000
potem jakiś czas planują, organizują.
01:18
they sketch and they lay out spaghetti.
28
63000
3000
Szkicują i planują układ spaghetti.
01:21
They spend the majority of their time
29
66000
2000
Większość czasu spędzają
01:23
assembling the sticks into ever-growing structures.
30
68000
3000
na składaniu makaronu w coraz większe konstrukcje,
01:26
And then finally, just as they're running out of time,
31
71000
3000
aż w końcu, tuż przed upłynięciem czasu,
01:29
someone takes out the marshmallow,
32
74000
2000
ktoś bierze piankę,
01:31
and then they gingerly put it on top,
33
76000
3000
aby z uwagą zamontować ją na czubku,
01:34
and then they stand back, and -- ta-da! --
34
79000
3000
i wtedy odsuwają się, i "Ta-da"!
01:37
they admire their work.
35
82000
2000
Podziwiają swoje dzieło.
01:39
But what really happens, most of the time,
36
84000
2000
Ale w rzeczywistości jest zwykle tak,
01:41
is that the "ta-da" turns into an "uh-oh,"
37
86000
3000
że zamiast "ta-da" mamy "ups",
01:44
because the weight of the marshmallow causes the entire structure
38
89000
2000
ponieważ waga pianki powoduje, że konstrukcja chwieje się i przewraca.
01:46
to buckle and to collapse.
39
91000
2000
ponieważ waga pianki powoduje, że konstrukcja chwieje się i przewraca.
01:48
So there are a number of people
40
93000
2000
Jest pewna ilość ludzi,
01:50
who have a lot more "uh-oh" moments than others,
41
95000
3000
którzy mają dużo więcej momentów "ups" niż inni,
01:53
and among the worst are recent graduates of business school.
42
98000
3000
a wśród najgorszych są niedawni absolwenci szkół biznesu.
01:56
(Laughter)
43
101000
3000
(Śmiech)
01:59
They lie, they cheat, they get distracted
44
104000
3000
Kłamią, oszukują, rozpraszają się,
02:02
and they produce really lame structures.
45
107000
2000
i tworzą naprawdę beznadziejne konstrukcje.
02:04
And of course there are teams
46
109000
2000
Oczywiście są też zespoły,
02:06
that have a lot more "ta-da" structures,
47
111000
2000
które mają dużo więcej konstrukcji "ta-da",
02:08
and among the best are recent graduates of kindergarten.
48
113000
3000
a wśród najlepszych są niedawni absolwenci przedszkoli.
02:11
(Laughter)
49
116000
2000
(Śmiech)
02:13
And it's pretty amazing.
50
118000
2000
To jest naprawdę zadziwiające.
02:15
As Peter tells us,
51
120000
2000
Tak jak mówi nam Peter,
02:17
not only do they produce the tallest structures,
52
122000
2000
nie tylko tworzą konstrukcje najwyższe,
02:19
but they're the most interesting structures of them all.
53
124000
3000
ale także najciekawsze z nich wszystkich.
02:22
So the question you want to ask is:
54
127000
2000
Nasuwa się pytanie:
02:24
How come? Why? What is it about them?
55
129000
2000
Jak to? Co oni takiego mają w sobie?
02:26
And Peter likes to say that
56
131000
2000
A Peter lubi odpowiedzieć,
02:28
none of the kids spend any time
57
133000
2000
"Żaden z tych dzieciaków nie spędził czasu
02:30
trying to be CEO of Spaghetti, Inc. Right?
58
135000
3000
próbując zostać szefem Spaghetti i S-ka." Dokładnie.
02:33
They don't spend time jockeying for power.
59
138000
2000
Nie poświęcają oni czasu na próby objęcia władzy.
02:35
But there's another reason as well.
60
140000
2000
Ale jest jeszcze jeden powód.
02:37
And the reason is that business students are trained
61
142000
2000
Studentów biznesu uczy się,
02:39
to find the single right plan, right?
62
144000
3000
że mają szukać jedynego słusznego planu.
02:42
And then they execute on it.
63
147000
2000
I potem go wykonać.
02:44
And then what happens is, when they put the marshmallow on the top,
64
149000
2000
I kiedy mocują piankę na czubku,
02:46
they run out of time and what happens?
65
151000
2000
kończy im się czas -- i co wtedy?
02:48
It's a crisis.
66
153000
2000
Następuje kryzys.
02:50
Sound familiar? Right.
67
155000
3000
Skądś to znamy? Tak.
02:53
What kindergarteners do differently
68
158000
2000
Przedszkolaki różnią się tym,
02:55
is that they start with the marshmallow,
69
160000
2000
że zaczynają od pianki,
02:57
and they build prototypes, successive prototypes,
70
162000
3000
i budują coraz to nowe prototypy,
03:00
always keeping the marshmallow on top,
71
165000
2000
piankę mając zawsze na czubku,
03:02
so they have multiple times to fix when they build prototypes along the way.
72
167000
3000
więc po drodze mają wiele okazji, by poprawić złe prototypy.
03:05
Designers recognize this type of collaboration
73
170000
3000
Projektanci rozpoznają ten typ współpracy
03:08
as the essence of the iterative process.
74
173000
3000
jako istotę powtarzalnego, przybliżającego rozwiązanie procesu.
03:11
And with each version, kids get instant feedback
75
176000
2000
Każda wersja daje dzieciom wgląd w to,
03:13
about what works and what doesn't work.
76
178000
3000
co się sprawdza, a co nie.
03:16
So the capacity to play in prototype is really essential,
77
181000
3000
Więc zdolność do zabawy w prototypy jest naprawdę istotna,
03:19
but let's look at how different teams perform.
78
184000
3000
ale spójrzmy jak radzą sobie różne drużyny.
03:22
So the average for most people is around 20 inches;
79
187000
3000
Średnia dla większości ludzi to około 50 cm,
03:25
business schools students, about half of that;
80
190000
2000
studenci biznesu osiągają około połowę tego,
03:27
lawyers, a little better, but not much better than that,
81
192000
3000
prawnicy, ciut lepiej, ale niewiele.
03:30
kindergarteners, better than most adults.
82
195000
2000
Przedszkolaki -- lepiej niż większość dorosłych.
03:32
Who does the very best?
83
197000
2000
Kto radzi sobie najlepiej?
03:34
Architects and engineers, thankfully.
84
199000
3000
Architekci i inżynierowie, na szczęście.
03:37
(Laughter)
85
202000
5000
(Śmiech)
03:42
Thirty-nine inches is the tallest structure I've seen.
86
207000
3000
Najwyższa konstrukcja, którą widziałem, miała 99 cm.
03:45
And why is it? Because they understand triangles
87
210000
3000
Czemu? Bo oni rozumieją trójkąty,
03:48
and self-reinforcing geometrical patterns
88
213000
2000
a samonośne wzory geometryczne
03:50
are the key to building
89
215000
2000
są kluczowe w budowaniu stabilnych konstrukcji.
03:52
stable structures.
90
217000
2000
są kluczowe w budowaniu stabilnych konstrukcji.
03:54
So CEOs, a little bit better than average,
91
219000
3000
Dyrektorzy wykonawczy -- nieco ponad średnią.
03:57
but here's where it gets interesting.
92
222000
2000
I tu zaczyna się robić interesująco.
03:59
If you put you put an executive admin. on the team,
93
224000
2000
Jeżeli dodamy asystenta biura,
04:01
they get significantly better.
94
226000
2000
zespół robi się znacznie lepszy.
04:03
(Laughter)
95
228000
2000
(Śmiech)
04:06
It's incredible. You know, you look around, you go, "Oh, that team's going to win."
96
231000
2000
To niesamowite. Widać, że wygrają.
04:08
You can just tell beforehand. And why is that?
97
233000
2000
Wiesz to już zawczasu. Czemu?
04:10
Because they have special skills
98
235000
2000
Ponieważ oni mają specjalne umiejętności usprawniania.
04:12
of facilitation.
99
237000
2000
Ponieważ oni mają specjalne umiejętności usprawniania.
04:14
They manage the process, they understand the process.
100
239000
2000
Zarządzają procesem, rozumieją proces.
04:16
And any team who manages
101
241000
2000
I drużyna, która zarządza
04:18
and pays close attention to work
102
243000
3000
i przykłada całą uwagę do pracy
04:21
will significantly improve the team's performance.
103
246000
3000
znacząco polepszy swój wynik.
04:24
Specialized skills and facilitation skills
104
249000
3000
Umiejętności specjalistyczne i umiejętności usprawnienia,
04:27
are the combination that leads to strong success.
105
252000
3000
to mieszanka prowadząca do znaczącego sukcesu.
04:30
If you have 10 teams that typically perform,
106
255000
2000
Jeżeli masz 10 przeciętnych zespołów,
04:32
you'll get maybe six or so that have standing structures.
107
257000
2000
otrzymasz może 6 stojących konstrukcji.
04:34
And I tried something interesting.
108
259000
2000
I spróbowałem czegoś interesującego.
04:36
I thought, let's up the ante, once.
109
261000
3000
Pomyślałem, podnieśmy raz stawkę.
04:39
So I offered a 10,000 dollar prize of software to the winning team.
110
264000
3000
Zaoferowałem 10000 dolarów nagrody dla zwycięskiego zespołu.
04:42
So what do you think happened to these design students?
111
267000
3000
Jak sądzicie, co się stało z tymi studentami projektowania?
04:45
What was the result?
112
270000
2000
Jaki był wynik?
04:48
Here's what happened:
113
273000
2000
Oto, co się stało.
04:50
Not one team had a standing structure.
114
275000
3000
Żaden zespół nie uzyskał stojącej konstrukcji.
04:54
If anyone had built, say, a one inch structure,
115
279000
3000
Gdyby udało im się postawić choćby trzycentymetrową wieżę,
04:57
they would have taken home the prize.
116
282000
2000
zdobyliby nagrodę.
04:59
So, isn't that interesting? That high stakes
117
284000
2000
Więc czy to nie interesujące, że wysokie stawki
05:01
have a strong impact.
118
286000
2000
mają wielki wpływ?
05:03
We did the exercise again with the same students.
119
288000
2000
Powtórzyliśmy ćwiczenie z tymi samymi studentami.
05:05
What do you think happened then?
120
290000
2000
Jak sądzicie, co się stało?
05:07
So now they understand the value of prototyping.
121
292000
3000
Teraz rozumieli wartość prototypowania.
05:13
So the same team went from being the very worst
122
298000
2000
Zespół, który był najsłabszy,
05:15
to being among the very best.
123
300000
2000
okazał się później najlepszym.
05:17
They produced the tallest structures in the least amount of time.
124
302000
3000
Stworzyli najwyższe konstrukcje w najkrótszym czasie.
05:20
So there's deep lessons for us
125
305000
2000
Stąd płyną dla nas ważne nauki
05:22
about the nature of incentives and success.
126
307000
3000
o naturze motywatora i sukcesu.
05:25
So, you might ask: Why would anyone
127
310000
2000
Spytacie zapewne: Po co tracić czas
05:27
actually spend time writing a marshmallow challenge?
128
312000
3000
na prowadzenie piankowych warsztatów?
05:30
And the reason is, I help create
129
315000
2000
Powodem jest to, że ja pomagam tworzyć
05:32
digital tools and processes
130
317000
2000
cyfrowe narzędzia i procesy,
05:34
to help teams build cars and video games
131
319000
2000
które pomagają zespołom tworzyć samochody,
05:36
and visual effects.
132
321000
2000
gry wideo czy efekty wizualne.
05:38
And what the marshmallow challenge does
133
323000
2000
A wyzwanie piankowe
05:40
is it helps them identify the hidden assumptions.
134
325000
3000
pomaga zidentyfikować przedwcześnie przyjęte wnioski.
05:43
Because, frankly,
135
328000
2000
Bo, szczerze,
05:45
every project has its own marshmallow, doesn't it?
136
330000
3000
każdy projekt ma swoją piankę, nieprawdaż?
05:48
The challenge provides a shared experience,
137
333000
2000
Warsztat daje wspólne doświadczenie,
05:50
a common language,
138
335000
2000
wspólny język,
05:52
a common stance to build the right prototype.
139
337000
2000
porozumienie w sprawie prototypu.
05:54
And so, this is the value of the experience,
140
339000
2000
Taka jest właśnie wartość tego doświadczenia,
05:56
of this so simple exercise.
141
341000
2000
tego jakże prostego ćwiczenia.
05:58
And those of you who are interested
142
343000
2000
Zainteresowanych zapraszam na stronę
06:00
may want to go to MarshmallowChallenge.com.
143
345000
2000
marshmallowchallenge.com.
06:02
It's a blog that you can look at
144
347000
2000
To blog, na którym można zobaczyć,
06:04
how to build the marshmallows.
145
349000
2000
jak zbudować te pianki.
06:06
There's step-by-step instructions on this.
146
351000
2000
Są tam instrukcje krok po kroku.
06:08
There are crazy examples from around the world
147
353000
3000
Zwariowane przykłady z całego świata,
06:11
of how people tweak and adjust the system.
148
356000
2000
tego jak ludzie podkręcają ten system.
06:13
There's world records that are on this as well.
149
358000
2000
Są również światowe rekordy.
06:15
And the fundamental lesson, I believe,
150
360000
2000
A lekcja z tego płynie chyba taka,
06:17
is that design truly is
151
362000
2000
że design to w rzeczywistości sport kontaktowy.
06:19
a contact sport.
152
364000
2000
że design to w rzeczywistości sport kontaktowy.
06:21
It demands that we bring all of our senses to the task,
153
366000
3000
Wymaga, byśmy poświęcili zadaniu wszystkie zmysły,
06:24
and that we apply the very best of our thinking,
154
369000
2000
zastosowali nasze najtęższe myślenie,
06:26
our feeling and our doing
155
371000
3000
nasze uczucia i naszą pracę
06:29
to the challenge that we have at hand.
156
374000
2000
w wyzwanie, którym się zajmujemy.
06:31
And sometimes, a little prototype of this experience
157
376000
3000
I czasami mały prototyp w tym doświadczeniu
06:34
is all that it takes to turn us
158
379000
2000
to wszystko, co dzieli nas
06:36
from an "uh-oh" moment to a "ta-da" moment.
159
381000
2000
od momentu "ups" do momentu "ta-da".
06:38
And that can make a big difference.
160
383000
2000
To może wiele zmienić.
06:40
Thank you very much.
161
385000
2000
Dziękuję wam bardzo.
06:42
(Applause)
162
387000
2000
(Brawa)
ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - DesignerTom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.
Why you should listen
Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.
He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.
Tom Wujec | Speaker | TED.com