ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com
TED2010

Tom Wujec: Build a tower, build a team

Том Вуйеч: Постройте кула, изградете екип

Filmed:
6,113,394 views

Том Вуйеч представя учудващо задълбочено проучване на "проблема за локумите" -- едно просто упражнение за тийм-билдинг, което включва сухи спагети, един метър тиксо и локум. Кой може да построи най-високата кула с тези съставки? И защо изненадваща група винаги побеждава средната?
- Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
SeveralНяколко yearsгодини agoпреди here at TEDТЕД, PeterПетър SkillmanСкилман
0
1000
2000
Преди няколко години тук на TED, Питър Скилман
00:18
introducedвъведено a designдизайн challengeпредизвикателство
1
3000
2000
представи предизвикателство в дизайна,
00:20
calledНаречен the marshmallowградинска ружа challengeпредизвикателство.
2
5000
2000
наречено предизвикателството на локума.
00:22
And the idea'sидеята prettyкрасива simpleпрост:
3
7000
2000
И идеята е много проста.
00:24
TeamsОтбори of fourчетирима have to buildпострои the tallestнай-високата free-standingсвободно стоящи structureструктура
4
9000
2000
Екипи от четирима трябва да изградят на най-високата смостоятелно стояща структура
00:26
out of 20 sticksпръчици of spaghettiспагети,
5
11000
2000
от 20 пакета спагети,
00:28
one yardдвор of tapeлента, one yardдвор of stringниз
6
13000
2000
един метър тиксо, един метър връв
00:30
and a marshmallowградинска ружа.
7
15000
2000
и локум.
00:32
The marshmallowградинска ружа has to be on topвръх.
8
17000
2000
Локумът трябва да бъде на върха.
00:34
And, thoughвъпреки че it seemsИзглежда really simpleпрост, it's actuallyвсъщност prettyкрасива hardтвърд
9
19000
3000
И макар да изглежда много просто, това е всъщност доста трудно,
00:37
because it forcesвойски people
10
22000
2000
тъй като принуждава хората
00:39
to collaborateсътрудничим very quicklyбързо.
11
24000
2000
да си сътрудничат много бързо.
00:41
And so, I thought this was an interestingинтересен ideaидея,
12
26000
2000
Така че си помислих, че това е интересна идея,
00:43
and I incorporatedвключено it into a designдизайн workshopцех.
13
28000
3000
и я включих в един дизайнерски семинар.
00:46
And it was a hugeогромен successуспех.
14
31000
2000
И това беше голям успех.
00:48
And sinceот then, I've conductedпроведено
15
33000
2000
И от тогава насам проведох
00:50
about 70 designдизайн workshopsработилници acrossпрез the worldсвят
16
35000
2000
около 70 дизайнерски семинара по целия свят
00:52
with studentsстуденти and designersдизайнери and architectsархитекти,
17
37000
2000
със студенти, и дизайнери, и архитекти,
00:54
even the CTOsCTOs of the FortuneFortune 50,
18
39000
3000
дори техническите директори от 50-те най-големи компании.
00:57
and there's something about this exerciseупражнение
19
42000
2000
И има нещо в това упражнение,
00:59
that revealsразкрива very deepДълбок lessonsУроци
20
44000
2000
което разкрива много дълбоки поуки
01:01
about the natureприрода of collaborationсътрудничество,
21
46000
2000
за естеството на сътрудничеството,
01:03
and I'd like to shareдял some of them with you.
22
48000
2000
и аз бих искал да споделя някои от тях с вас.
01:05
So, normallyнормално, mostнай-много people beginзапочвам
23
50000
3000
Така, обикновено, повечето хора започват
01:08
by orientingориентиращ themselvesсебе си to the taskзадача.
24
53000
3000
като се ориентират към задачата.
01:11
They talk about it, they figureфигура out what it's going to look like,
25
56000
3000
Те говорят за това, разбират как ще изглежда,
01:14
they jockeyжокей for powerмощност.
26
59000
2000
интриганстват за власт,
01:16
Then they spendхарча some time planningпланиране, organizingорганизиране,
27
61000
2000
след това прекарват известно време за планиране, организиране.
01:18
they sketchскица and they layполагам out spaghettiспагети.
28
63000
3000
Те скицират и разполагат спагети.
01:21
They spendхарча the majorityмнозинство of theirтехен time
29
66000
2000
Прекарват по-голямата част от времето си,
01:23
assemblingсглобяване the sticksпръчици into ever-growingвсе по-нарастващата structuresструктури.
30
68000
3000
сглобявайки пръчките във все по-големи структури
01:26
And then finallyнакрая, just as they're runningбягане out of time,
31
71000
3000
и после, най-накрая, точно когато им свършва времето,
01:29
someoneнякой takes out the marshmallowградинска ружа,
32
74000
2000
някой взема локума
01:31
and then they gingerlyпредпазливо put it on topвръх,
33
76000
3000
и го поставя предпазливо на върха,
01:34
and then they standстоя back, and -- ta-daTA-da! --
34
79000
3000
и след това това застават назад и "та-да"
01:37
they admireуважавам theirтехен work.
35
82000
2000
се наслаждават на работата си.
01:39
But what really happensслучва се, mostнай-много of the time,
36
84000
2000
Но това, което наистина се случва, през по-голяма част от времето,
01:41
is that the "ta-daTA-da" turnsзавои into an "uh-ohо-о,"
37
86000
3000
е, че "та-да" се превръща в едно "о-о,"
01:44
because the weightтегло of the marshmallowградинска ружа causesкаузи the entireцял structureструктура
38
89000
2000
понеже теглото на лукума кара цялата структура
01:46
to buckleключалката and to collapseколапс.
39
91000
2000
да се огъне и срути.
01:48
So there are a numberномер of people
40
93000
2000
Така че има много хора,
01:50
who have a lot more "uh-ohо-о" momentsмоменти than othersдруги,
41
95000
3000
които имат много повече "о-о" моменти от други,
01:53
and amongсред the worstнай-лошото are recentскорошен graduatesвисшисти of businessбизнес schoolучилище.
42
98000
3000
и сред най-лошите са наскоро завършили студенти от бизнес училища.
01:56
(LaughterСмях)
43
101000
3000
(Смях)
01:59
They lieлъжа, they cheatизмама, they get distractedразсеян
44
104000
3000
Те лъжат, те мамят, те се разсейват,
02:02
and they produceпродукция really lameкуц structuresструктури.
45
107000
2000
и произвеждат наистина негодни структури.
02:04
And of courseкурс there are teamsотбори
46
109000
2000
И разбира се има екипи,
02:06
that have a lot more "ta-daTA-da" structuresструктури,
47
111000
2000
които имат много повече "та-да" структури,
02:08
and amongсред the bestнай-доброто are recentскорошен graduatesвисшисти of kindergartenДетска градина.
48
113000
3000
и сред най-добрите са наскоро завършили дипломанти от детската градина.
02:11
(LaughterСмях)
49
116000
2000
(Смях)
02:13
And it's prettyкрасива amazingудивителен.
50
118000
2000
И това е доста невероятно.
02:15
As PeterПетър tellsразказва us,
51
120000
2000
Както Питър ни каза,
02:17
not only do they produceпродукция the tallestнай-високата structuresструктури,
52
122000
2000
не само, че те произвеждат най-високите конструкции,
02:19
but they're the mostнай-много interestingинтересен structuresструктури of them all.
53
124000
3000
но те са и най-интересните структури измежду тях.
02:22
So the questionвъпрос you want to askпитам is:
54
127000
2000
Така че въпросът, който искате да зададете е:
02:24
How come? Why? What is it about them?
55
129000
2000
Как така? Защо? Каква е тяхната особенност?
02:26
And PeterПетър likesхаресвания to say that
56
131000
2000
И Питър обича да казва, че
02:28
noneнито един of the kidsдеца spendхарча any time
57
133000
2000
"Нито едно от децата не прекарва време,
02:30
tryingопитвайки to be CEOИЗПЪЛНИТЕЛЕН ДИРЕКТОР of SpaghettiСпагети, IncInc. Right?
58
135000
3000
опитвайки се да бъде главен изпълнителен директор на Спагети ООД" Нали.
02:33
They don't spendхарча time jockeyingгонитба for powerмощност.
59
138000
2000
Те не си прекарват времето в гонитба за власт.
02:35
But there's anotherоще reasonпричина as well.
60
140000
2000
Но също така има и друга причина.
02:37
And the reasonпричина is that businessбизнес studentsстуденти are trainedобучен
61
142000
2000
И причината е, че бизнес студентите са обучени
02:39
to find the singleединичен right planплан, right?
62
144000
3000
да намерят единственият правилен план, нали.
02:42
And then they executeизпълни on it.
63
147000
2000
И след това строят по него.
02:44
And then what happensслучва се is, when they put the marshmallowградинска ружа on the topвръх,
64
149000
2000
И тогава, това което се случва е, че когато поставят локума на върха
02:46
they runтичам out of time and what happensслучва се?
65
151000
2000
им свършва времето, и какво се случва?
02:48
It's a crisisкриза.
66
153000
2000
Настъпва криза.
02:50
SoundЗвук familiarзапознат? Right.
67
155000
3000
Звучи ли ви познато? Точно така.
02:53
What kindergartenersдецата от детската градина do differentlyразлично
68
158000
2000
Това, което децата от детската градина правят по различен начин е,
02:55
is that they startначало with the marshmallowградинска ружа,
69
160000
2000
че те започват с локума,
02:57
and they buildпострои prototypesпрототипи, successiveследващ prototypesпрототипи,
70
162000
3000
и изграждат прототипи, последователни прототипи,
03:00
always keepingсъхраняемост the marshmallowградинска ружа on topвръх,
71
165000
2000
винаги запазвайки локума на върха,
03:02
so they have multipleмногократни timesпъти to fixфиксира when they buildпострои prototypesпрототипи alongзаедно the way.
72
167000
3000
така че им се налага на няколко пъти да поправят лошо построени прототипи, докато работят над задачата.
03:05
DesignersДизайнери recognizeпризнавам this typeТип of collaborationсътрудничество
73
170000
3000
Така дизайнерите разпознават този вид сътрудничество
03:08
as the essenceсъщност of the iterativeитеративен processпроцес.
74
173000
3000
като основата на итеративен процес.
03:11
And with eachвсеки versionверсия, kidsдеца get instantмиг feedbackобратна връзка
75
176000
2000
И с всяка версия децата получават мигновена обратна връзка
03:13
about what worksвърши работа and what doesn't work.
76
178000
3000
за това, кое работи и кое - не.
03:16
So the capacityкапацитет to playиграя in prototypeпрототип is really essentialсъществен,
77
181000
3000
Така че възможността да се играе с прототипа е много важна,
03:19
but let's look at how differentразличен teamsотбори performизпълнява.
78
184000
3000
но нека да видим как се представят различните екипи.
03:22
So the averageсредно аритметично for mostнай-много people is around 20 inchesинча;
79
187000
3000
Средната височина за повечето хора е около 20 инча (50 см.),
03:25
businessбизнес schoolsучилища studentsстуденти, about halfнаполовина of that;
80
190000
2000
за студенти от бизнес училища, около половината на това,
03:27
lawyersадвокати, a little better, but not much better than that,
81
192000
3000
адвокатите, малко по-добре, но не много по-добре от това,
03:30
kindergartenersдецата от детската градина, better than mostнай-много adultsвъзрастни.
82
195000
2000
децата от детската градина, по-добре от повечето възрастни.
03:32
Who does the very bestнай-доброто?
83
197000
2000
Кои са най-добрите?
03:34
ArchitectsАрхитекти and engineersинженери, thankfullyблагодарно.
84
199000
3000
За щастие, архитектите и инженерите.
03:37
(LaughterСмях)
85
202000
5000
(Смях)
03:42
Thirty-nineТридесет и девет inchesинча is the tallestнай-високата structureструктура I've seenвидян.
86
207000
3000
39 инча (99 см.) е най-високата структура, която съм виждал.
03:45
And why is it? Because they understandразбирам trianglesтриъгълници
87
210000
3000
И защо е така? Тъй като те разбират, че триъгълниците
03:48
and self-reinforcingзасилване на самостоятелно geometricalгеометрични patternsмодели
88
213000
2000
и самоподсилващите се геометрични фигури
03:50
are the keyключ to buildingсграда
89
215000
2000
са от ключово значение за изграждането на
03:52
stableстабилен structuresструктури.
90
217000
2000
стабилни структури.
03:54
So CEOsДиректори, a little bitмалко better than averageсредно аритметично,
91
219000
3000
Изпълнителните директори, малко по-добре от средното.
03:57
but here'sето where it getsполучава interestingинтересен.
92
222000
2000
Но, ето къде става интересно.
03:59
If you put you put an executiveизпълнителен adminадминистратор. on the teamекип,
93
224000
2000
Ако поставите изпълнителен адимистратор в екипа,
04:01
they get significantlyзначително better.
94
226000
2000
те ще се представят значително по-добре.
04:03
(LaughterСмях)
95
228000
2000
(Смях)
04:06
It's incredibleневероятен. You know, you look around, you go, "Oh, that team'sна екипа going to winпечеля."
96
231000
2000
Това е невероятно. Знаете ли, оглеждате се и си казвате, "Ах, този екип ще спечели."
04:08
You can just tell beforehandпредварително. And why is that?
97
233000
2000
Можете да го определите предварително. И защо е така?
04:10
Because they have specialспециален skillsумения
98
235000
2000
Защото те имат специални умения
04:12
of facilitationулесняване.
99
237000
2000
за подпомагане.
04:14
They manageуправлявам the processпроцес, they understandразбирам the processпроцес.
100
239000
2000
Те управляват процеса, разбират процеса.
04:16
And any teamекип who managesуправлява
101
241000
2000
И всеки екип, който управлява
04:18
and paysплаща closeблизо attentionвнимание to work
102
243000
3000
и обръща голямо внимание на работата,
04:21
will significantlyзначително improveподобряване на the team'sна екипа performanceпроизводителност.
103
246000
3000
значително ще подобри производителността на екипа.
04:24
SpecializedСпециализирани skillsумения and facilitationулесняване skillsумения
104
249000
3000
Специализирани умения и умения за подпомагане,
04:27
are the combinationсъчетание that leadsпроводници to strongсилен successуспех.
105
252000
3000
и комбинацията им води до силен успех.
04:30
If you have 10 teamsотбори that typicallyтипично performизпълнява,
106
255000
2000
Ако има 10 отбора, които се изявяват типично
04:32
you'llти ще get maybe sixшест or so that have standingстоящ structuresструктури.
107
257000
2000
може би около шест ще имат изправени структури.
04:34
And I triedопитах something interestingинтересен.
108
259000
2000
И аз опитах нещо интересно.
04:36
I thought, let's up the anteАнте, onceведнъж.
109
261000
3000
Помслих си, нека да увеличим залога веднъж.
04:39
So I offeredпредлагана a 10,000 dollarдолар prizeнаграда of softwareсофтуер to the winningспечелване teamекип.
110
264000
3000
Така че предложих 10 000 долара награда като софтуер за печелившия екип.
04:42
So what do you think happenedсе случи to these designдизайн studentsстуденти?
111
267000
3000
И така, какво мислите, че се случи с тези студенти по дизайн?
04:45
What was the resultрезултат?
112
270000
2000
Какъв беше резултатът?
04:48
Here'sТук е what happenedсе случи:
113
273000
2000
Ето какво се случи.
04:50
Not one teamекип had a standingстоящ structureструктура.
114
275000
3000
Нито един екип нямаше изправена структура.
04:54
If anyoneнякой had builtпостроен, say, a one inchинч structureструктура,
115
279000
3000
Ако някой беше построил, да речем, едноинчова структура,
04:57
they would have takenвзета home the prizeнаграда.
116
282000
2000
те щяха да отнесат вкъщи наградата.
04:59
So, isn't that interestingинтересен? That highВисоко stakesколове
117
284000
2000
Така че, не е ли интересно, че високите залози
05:01
have a strongсилен impactвъздействие.
118
286000
2000
имат силно въздействие.
05:03
We did the exerciseупражнение again with the sameедин и същ studentsстуденти.
119
288000
2000
Направихме упражнението отново със същите студенти.
05:05
What do you think happenedсе случи then?
120
290000
2000
Какво си мислите, че случи тогава?
05:07
So now they understandразбирам the valueстойност of prototypingпрототипи.
121
292000
3000
Сега те разбираха стойността на прототипите.
05:13
So the sameедин и същ teamекип wentотидох from beingсъщество the very worstнай-лошото
122
298000
2000
Така че същият екип се превърна от най-лошият,
05:15
to beingсъщество amongсред the very bestнай-доброто.
123
300000
2000
до един от най-добрите.
05:17
They producedпроизведена the tallestнай-високата structuresструктури in the leastнай-малко amountколичество of time.
124
302000
3000
Те направиха най-високата конструкция за най-кратко време.
05:20
So there's deepДълбок lessonsУроци for us
125
305000
2000
Така че има дълбоки поуки за нас,
05:22
about the natureприрода of incentivesстимули and successуспех.
126
307000
3000
за естеството на стимулите и успеха.
05:25
So, you mightбиха могли, може askпитам: Why would anyoneнякой
127
310000
2000
Така че, може да се запитате: "Защо някой би
05:27
actuallyвсъщност spendхарча time writingписане a marshmallowградинска ружа challengeпредизвикателство?
128
312000
3000
прекарал всъщност време за написването на предизвикателство за локум?"
05:30
And the reasonпричина is, I help createсъздавам
129
315000
2000
И причината е, че помагам за създаването
05:32
digitalдигитален toolsинструменти and processesпроцеси
130
317000
2000
на дигитални инструменти и процеси,
05:34
to help teamsотбори buildпострои carsавтомобили and videoвидео gamesигри
131
319000
2000
които помагат на екипи да изграждат леки автомобили и видео игри,
05:36
and visualзрителен effectsвещи.
132
321000
2000
и визуални ефекти.
05:38
And what the marshmallowградинска ружа challengeпредизвикателство does
133
323000
2000
И това, което прави предизвикателството на локума е,
05:40
is it helpsпомага them identifyидентифициране the hiddenскрит assumptionsпредположения.
134
325000
3000
че това им помага да идентифицират скрити предположения.
05:43
Because, franklyоткровено,
135
328000
2000
Защото, честно казано,
05:45
everyвсеки projectпроект has its ownсобствен marshmallowградинска ружа, doesn't it?
136
330000
3000
всеки проект има свой собствен локум, нали.
05:48
The challengeпредизвикателство providesосигурява a sharedсподелено experienceопит,
137
333000
2000
Предизвикателството предоставя споделен опит,
05:50
a commonчесто срещани languageезик,
138
335000
2000
общ език,
05:52
a commonчесто срещани stanceпозиция to buildпострои the right prototypeпрототип.
139
337000
2000
обща позиция за изграждането на правилния прототип.
05:54
And so, this is the valueстойност of the experienceопит,
140
339000
2000
И така, това е стойността от опита,
05:56
of this so simpleпрост exerciseупражнение.
141
341000
2000
от това така просто упражнение.
05:58
And those of you who are interestedзаинтересован
142
343000
2000
И тези от вас, които се интересуват,
06:00
mayможе want to go to MarshmallowChallengeMarshmallowChallenge.comCOM.
143
345000
2000
могат да посетят marshmallowchallenge.com.
06:02
It's a blogблог that you can look at
144
347000
2000
Това е блог, в който можете да видите
06:04
how to buildпострои the marshmallowsбонбони.
145
349000
2000
как да изградите локумите.
06:06
There's step-by-stepстъпка по стъпка instructionsинструкции on this.
146
351000
2000
Има инструкции стъпка по стъпка за това.
06:08
There are crazyлуд examplesпримери from around the worldсвят
147
353000
3000
Има шантави примери от цял свят,
06:11
of how people tweakощипвам and adjustрегулирате the systemсистема.
148
356000
2000
за това как хората настройват и нагласят системата.
06:13
There's worldсвят recordsзаписи that are on this as well.
149
358000
2000
Има световни рекорди и за това.
06:15
And the fundamentalосновен lessonурок, I believe,
150
360000
2000
И основният урок, мисля е,
06:17
is that designдизайн trulyнаистина is
151
362000
2000
че дизайнът наистина е
06:19
a contactконтакт sportспорт.
152
364000
2000
контактен спорт.
06:21
It demandsнужди that we bringвъвеждат all of our sensesсетива to the taskзадача,
153
366000
3000
Изисква от нас да впрегнем всичките си сетива в задачата,
06:24
and that we applyПриложи the very bestнай-доброто of our thinkingмислене,
154
369000
2000
и да приложим най-доброто от мисленето си,
06:26
our feelingчувство and our doing
155
371000
3000
чувствата ни и това, което правим
06:29
to the challengeпредизвикателство that we have at handръка.
156
374000
2000
с предизвикателството, което имаме под ръка.
06:31
And sometimesпонякога, a little prototypeпрототип of this experienceопит
157
376000
3000
И, понякога, малък прототип на този опит
06:34
is all that it takes to turnзавой us
158
379000
2000
е всичко, което е необходимо, за да минем
06:36
from an "uh-ohо-о" momentмомент to a "ta-daTA-da" momentмомент.
159
381000
2000
от "о-о" момент в "та-да" момент.
06:38
And that can make a bigголям differenceразлика.
160
383000
2000
И това може да окаже голяма разлика.
06:40
Thank you very much.
161
385000
2000
Благодаря ви много.
06:42
(ApplauseАплодисменти)
162
387000
2000
(Ръкопляскания)
Translated by Anton Hikov
Reviewed by George Kremenliev

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com