ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com
TED2010

Tom Wujec: Build a tower, build a team

Tom Wujec: Izgradite toranj, izgradite tim

Filmed:
6,113,394 views

Tom Wujec iznosi začuđujuće opsežno istraživanje o "sljezovom problemu" -- jednostavnu vježbu za izgradnju tima koja uključuje suhe špagete, traku dužine 91cm i sljez. Tko može sagraditi najviši toranj koristeći ove sastojke? I zašto neočekivana grupa uvijek pobijedi prosječnu?
- Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
SeveralNekoliko yearsgodina agoprije here at TEDTED, PeterPetar SkillmanSkillman
0
1000
2000
Prije nekoliko godina, ovdje na TED-u, Peter Skillman
00:18
introduceduvedena a designdizajn challengeizazov
1
3000
2000
je predstavio dizajnerski izazov
00:20
calledzvao the marshmallowbijeli sljez challengeizazov.
2
5000
2000
zvan sljezov izazov.
00:22
And the idea'sideja je prettyprilično simplejednostavan:
3
7000
2000
Ideja je prilično jednostavna.
00:24
TeamsTimovi of fourčetiri have to buildizgraditi the tallestNajviša free-standingSamostojeći structurestruktura
4
9000
2000
Timovi sačinjeni od četiri člana moraju sagraditi najvišu samostojeću strukturu
00:26
out of 20 sticksštapići of spaghettišpageti,
5
11000
2000
koristeći 20 štapića špageta,
00:28
one yarddvorište of tapetraka, one yarddvorište of stringniz
6
13000
2000
traku dužine 90-ak cm, vrpcu dužine 90-ak cm
00:30
and a marshmallowbijeli sljez.
7
15000
2000
i sljez.
00:32
The marshmallowbijeli sljez has to be on topvrh.
8
17000
2000
Sljez mora biti na vrhu.
00:34
And, thoughiako it seemsčini se really simplejednostavan, it's actuallyzapravo prettyprilično hardteško
9
19000
3000
I, iako se čini dosta lagano, zapravo je prilično teško,
00:37
because it forcessnaga people
10
22000
2000
jer prisiljava ljude
00:39
to collaboratesurađivati very quicklybrzo.
11
24000
2000
da surađuju jako brzo.
00:41
And so, I thought this was an interestingzanimljiv ideaideja,
12
26000
2000
I tako sam ja pomislio kako je to zanimljiva ideja,
00:43
and I incorporatedinkorporiran it into a designdizajn workshopradionica.
13
28000
3000
koju sam ugradio u dizajnersku radionicu.
00:46
And it was a hugeogroman successuspjeh.
14
31000
2000
I bila je jako uspješna.
00:48
And sinceod then, I've conductedprovedena
15
33000
2000
Od tada, izveo sam
00:50
about 70 designdizajn workshopsradionice acrosspreko the worldsvijet
16
35000
2000
oko 70 dizajnerskih radionica po cijelom svijetu
00:52
with studentsstudenti and designersdizajneri and architectsarhitekti,
17
37000
2000
sa studentima i dizajnerima i arhitektima,
00:54
even the CTOsCTOs of the FortuneBogatstvo 50,
18
39000
3000
čak i sa CTO-ima (direktor za tehnologije) unutar Fortune 50,
00:57
and there's something about this exercisevježba
19
42000
2000
i ima nešto u toj vježbi
00:59
that revealsotkriva very deepduboko lessonslekcije
20
44000
2000
koja otkriva duboke lekcije
01:01
about the naturepriroda of collaborationkolaboracija,
21
46000
2000
o prirodi suradnje,
01:03
and I'd like to sharePodjeli some of them with you.
22
48000
2000
a koje bih volio podijeliti sa vama.
01:05
So, normallynormalno, mostnajviše people beginpočeti
23
50000
3000
Uobičajeno, većina se ljudi počinje
01:08
by orientingorijentirati themselvesse to the taskzadatak.
24
53000
3000
orijentirati prema zadatku.
01:11
They talk about it, they figurelik out what it's going to look like,
25
56000
3000
Pričaju o tome, osmišljavaju kako će izgledati,
01:14
they jockeydžokej for powervlast.
26
59000
2000
nadmeću se za moć,
01:16
Then they spendprovesti some time planningplaniranje, organizingorganiziranje,
27
61000
2000
zatim provedu neko vrijeme planirajući, organizirajući.
01:18
they sketchSkica and they laypoložiti out spaghettišpageti.
28
63000
3000
Skiciraju i polože špagete.
01:21
They spendprovesti the majorityvećina of theirnjihov time
29
66000
2000
Većinu svog vremena provedu
01:23
assemblingsastavljanje the sticksštapići into ever-growingsve veće structuresstrukture.
30
68000
3000
montirajući štapiće na stalno rastuće strukture
01:26
And then finallykonačno, just as they're runningtrčanje out of time,
31
71000
3000
i tada, konačno, kako se približavaju isteku vremena,
01:29
someonenetko takes out the marshmallowbijeli sljez,
32
74000
2000
netko uzme sljez
01:31
and then they gingerlydvorcu put it on topvrh,
33
76000
3000
i nježno ga stave na vrh,
01:34
and then they standstajati back, and -- ta-dasmiješan! --
34
79000
3000
odmaknu se par koraka unatrag i Ta-da!,
01:37
they admirediviti se theirnjihov work.
35
82000
2000
dive se svom radu.
01:39
But what really happensdogađa se, mostnajviše of the time,
36
84000
2000
Ali ono što se zapravo događa, većinu vremena,
01:41
is that the "ta-dasmiješan" turnsokreti into an "uh-ohUh-oh,"
37
86000
3000
jest da taj "ta-da" postaje "uh-oh,"
01:44
because the weighttežina of the marshmallowbijeli sljez causesuzroci the entirečitav structurestruktura
38
89000
2000
jer težina sljeza je uzrok što se cijela struktura
01:46
to bucklekopča and to collapsekolaps.
39
91000
2000
savije i sruši.
01:48
So there are a numberbroj of people
40
93000
2000
Postoji broj ljudi
01:50
who have a lot more "uh-ohUh-oh" momentstrenutke than othersdrugi,
41
95000
3000
koji dožive više "uh-oh" trenutaka nego drugi,
01:53
and amongmeđu the worstnajgori are recentnedavni graduatesdiplomanata of businessPoslovni schoolškola.
42
98000
3000
a među najgorima su nedavno diplomirani studenti poslovnih škola.
01:56
(LaughterSmijeh)
43
101000
3000
(Smijeh)
01:59
They lielaž, they cheatvarati, they get distractedometen
44
104000
3000
Lažu, varaju, daju se smesti,
02:02
and they produceproizvoditi really lamejadan structuresstrukture.
45
107000
2000
i grade doista jadne strukture.
02:04
And of coursenaravno there are teamstimovi
46
109000
2000
Naravno, postoje timovi
02:06
that have a lot more "ta-dasmiješan" structuresstrukture,
47
111000
2000
koji imaju više "ta-da" struktura,
02:08
and amongmeđu the bestnajbolje are recentnedavni graduatesdiplomanata of kindergartenDječji vrtić.
48
113000
3000
a među najboljima su nedavno diplomirana djeca iz vrtića.
02:11
(LaughterSmijeh)
49
116000
2000
(Smijeh)
02:13
And it's prettyprilično amazingnevjerojatan.
50
118000
2000
I prilično je nevjerojatno.
02:15
As PeterPetar tellsgovori us,
51
120000
2000
Kao što nam Peter govori,
02:17
not only do they produceproizvoditi the tallestNajviša structuresstrukture,
52
122000
2000
ne samo da grade najviše strukture,
02:19
but they're the mostnajviše interestingzanimljiv structuresstrukture of them all.
53
124000
3000
već su to najzanimljivije strukture od svih.
02:22
So the questionpitanje you want to askpitati is:
54
127000
2000
Stoga pitanje koje želite postaviti glasi:
02:24
How come? Why? What is it about them?
55
129000
2000
Kako to? Zašto? Što to ima u njima?
02:26
And PeterPetar likessviđa to say that
56
131000
2000
Peter voli reći kako
02:28
nonenijedan of the kidsdjeca spendprovesti any time
57
133000
2000
"Nijedno dijete ne provodi vrijeme
02:30
tryingtežak to be CEOIZVRŠNI DIREKTOR of SpaghettiŠpageti, IncInc. Right?
58
135000
3000
pokušavajući biti CEO Špageta Inc." Točno.
02:33
They don't spendprovesti time jockeyingjockeying for powervlast.
59
138000
2000
Ne provode vrijeme nadmečući se za moć.
02:35
But there's anotherjoš reasonrazlog as well.
60
140000
2000
Ali, isto tako postoji i drugi razlog.
02:37
And the reasonrazlog is that businessPoslovni studentsstudenti are trainedobučen
61
142000
2000
A razlog je taj što su studenti poslovne ekonomije istrenirani
02:39
to find the singlesingl right planplan, right?
62
144000
3000
da pronađu jedan točan plan, točno.
02:42
And then they executeizvršiti on it.
63
147000
2000
Onda ga oni izvršavaju.
02:44
And then what happensdogađa se is, when they put the marshmallowbijeli sljez on the topvrh,
64
149000
2000
A što se onda dogodi jest, kada stave sljez na vrh,
02:46
they runtrčanje out of time and what happensdogađa se?
65
151000
2000
nemaju više vremena, i što se dogodi?
02:48
It's a crisiskriza.
66
153000
2000
Nastane kriza.
02:50
SoundZvuk familiarupoznat? Right.
67
155000
3000
Zvuči poznato? Točno.
02:53
What kindergartenersSpecijalne postrojbe do differentlyrazličito
68
158000
2000
Ono što djeca iz dječjeg vrtića rade drugačije
02:55
is that they startpočetak with the marshmallowbijeli sljez,
69
160000
2000
jest da oni počnu sa sljezom,
02:57
and they buildizgraditi prototypesprototipova, successiveuzastopni prototypesprototipova,
70
162000
3000
i izrađuju prototipove, uspješne prototipove,
03:00
always keepingčuvanje the marshmallowbijeli sljez on topvrh,
71
165000
2000
uvijek zadržavajući sljez na vrhu,
03:02
so they have multiplevišekratnik timesputa to fixpopraviti when they buildizgraditi prototypesprototipova alonguz the way.
72
167000
3000
tako da mogu u više navrata popraviti loše prototipove uz put.
03:05
DesignersDizajneri recognizeprepoznati this typetip of collaborationkolaboracija
73
170000
3000
Dizajneri su prepoznali takav tip suradnje
03:08
as the essencesuština of the iterativeiterativni processpostupak.
74
173000
3000
kao srž iterativnog procesa.
03:11
And with eachsvaki versionverzija, kidsdjeca get instanttrenutak feedbackpovratna veza
75
176000
2000
I sa svakom inačicom, djeca dobivaju trenutne povratne informacije
03:13
about what worksdjela and what doesn't work.
76
178000
3000
o tome što prolazi, a što ne.
03:16
So the capacitykapacitet to playigrati in prototypeprototip is really essentialosnovni,
77
181000
3000
Dakle, mogućnost igranja s prototipovima je doista ključna,
03:19
but let's look at how differentdrugačiji teamstimovi performizvesti.
78
184000
3000
ali pogledajmo kako različiti timovi izvode zadatak.
03:22
So the averageprosječan for mostnajviše people is around 20 inchesinča;
79
187000
3000
Za većinu ljudi prosjek je oko 50-ak cm,
03:25
businessPoslovni schoolsškola studentsstudenti, about halfpola of that;
80
190000
2000
studenti poslovnih škola, oko polovice od toga,
03:27
lawyersodvjetnici, a little better, but not much better than that,
81
192000
3000
odvjetnici, malo bolje, ali ne puno bolje od toga,
03:30
kindergartenersSpecijalne postrojbe, better than mostnajviše adultsodrasli.
82
195000
2000
djeca iz vrtića, bolje nego većina odraslih.
03:32
Who does the very bestnajbolje?
83
197000
2000
Tko je najbolji u tome?
03:34
ArchitectsArhitekti and engineersinženjeri, thankfullyzahvaljujući.
84
199000
3000
Arhitekti i inžinjeri, srećom.
03:37
(LaughterSmijeh)
85
202000
5000
(Smijeh)
03:42
Thirty-nine39 inchesinča is the tallestNajviša structurestruktura I've seenvidio.
86
207000
3000
100-injak cm je bila visoka najviša struktura koju sam vidio.
03:45
And why is it? Because they understandrazumjeti trianglestrokuta
87
210000
3000
A zašto je to tako? Zato jer razumiju da su trokuti
03:48
and self-reinforcingSelf-armiranje geometricalgeometrijski patternsobrasci
88
213000
2000
i samo-jačajući geometrijski uzorci
03:50
are the keyključ to buildingzgrada
89
215000
2000
ključni za izgradnju
03:52
stablestabilan structuresstrukture.
90
217000
2000
stabilnih struktura.
03:54
So CEOsIzvršni direktori, a little bitbit better than averageprosječan,
91
219000
3000
Dakle, CEO-ovi, malo bolje od prosjeka.
03:57
but here'sevo where it getsdobiva interestingzanimljiv.
92
222000
2000
Ali ovdje tek postaje zanimljivo.
03:59
If you put you put an executiveizvršni adminadmin. on the teamtim,
93
224000
2000
Ako u tim stavite izvršnog administratora,
04:01
they get significantlyznačajno better.
94
226000
2000
dolazi do značajnog poboljšanja.
04:03
(LaughterSmijeh)
95
228000
2000
(Smijeh)
04:06
It's incrediblenevjerojatan. You know, you look around, you go, "Oh, that team'stim je going to winpobijediti."
96
231000
2000
To je nevjerojatno. Znate, kada gledate okolo, i pomislite, "O, taj tim će pobijediti."
04:08
You can just tell beforehandunaprijed. And why is that?
97
233000
2000
Jednostavno to možete unaprijed reći. A zašto je tome tako?
04:10
Because they have specialposeban skillsvještine
98
235000
2000
Zato jer imaju posebne vještine
04:12
of facilitationolakšavanje.
99
237000
2000
smanjivanja razine podražaja.
04:14
They manageupravljati the processpostupak, they understandrazumjeti the processpostupak.
100
239000
2000
Upravljaju procesom, razumiju proces.
04:16
And any teamtim who managesupravlja
101
241000
2000
I svaki tim koji upravlja
04:18
and paysplaća closeblizu attentionpažnja to work
102
243000
3000
i poklanja veliku pažnju radu
04:21
will significantlyznačajno improvepoboljšati the team'stim je performanceizvođenje.
103
246000
3000
će značajno poboljšati izvedbu tima.
04:24
SpecializedSpecijalizirana skillsvještine and facilitationolakšavanje skillsvještine
104
249000
3000
Specijalizirane vještine i vještine smanjivanja razina podražaja
04:27
are the combinationkombinacija that leadsvodi to strongjak successuspjeh.
105
252000
3000
su kombinacija koja vodi do snažnog uspjeha.
04:30
If you have 10 teamstimovi that typicallytipično performizvesti,
106
255000
2000
Ukoliko imate 10 timova koji tipično sudjeluju,
04:32
you'llvi ćete get maybe sixšest or so that have standingstajati structuresstrukture.
107
257000
2000
od toga ćete dobiti možda šest timova čije strukture stoje.
04:34
And I triedpokušala something interestingzanimljiv.
108
259000
2000
I pokušao sam nešto zanimljivo.
04:36
I thought, let's up the anteAnte, oncejednom.
109
261000
3000
Pomislio sam da jednom podignemo uloge.
04:39
So I offeredponudio a 10,000 dollardolar prizenagrada of softwaresoftver to the winningosvajanjem teamtim.
110
264000
3000
Pa sam ponudio softver u vrijednosti od 10.000 dolara kao nagradu pobjedničkom timu.
04:42
So what do you think happeneddogodilo to these designdizajn studentsstudenti?
111
267000
3000
Što mislite što se dogodilo s ovim studentima dizajna?
04:45
What was the resultproizlaziti?
112
270000
2000
Koji je bio rezultat toga?
04:48
Here'sOvdje je what happeneddogodilo:
113
273000
2000
Ovo je što se dogodilo.
04:50
Not one teamtim had a standingstajati structurestruktura.
114
275000
3000
Nijedan tim nije imao samostojeću strukturu.
04:54
If anyonebilo tko had builtizgrađen, say, a one inchpalac structurestruktura,
115
279000
3000
Kada bi netko sagradio, recimo, strukturu visoku 2,5 cm,
04:57
they would have takenpoduzete home the prizenagrada.
116
282000
2000
mogao bi doma odnijeti nagradu.
04:59
So, isn't that interestingzanimljiv? That highvisok stakesulozi
117
284000
2000
Dakle, nije li zanimljivo kako visoki ulozi
05:01
have a strongjak impactudar.
118
286000
2000
imaju snažan utjecaj.
05:03
We did the exercisevježba again with the sameisti studentsstudenti.
119
288000
2000
Ponovili smo vježbu s istim studentima.
05:05
What do you think happeneddogodilo then?
120
290000
2000
Što mislite što se tada dogodilo?
05:07
So now they understandrazumjeti the valuevrijednost of prototypingprototipova.
121
292000
3000
Sada razumiju vrijednost izrade prototipova.
05:13
So the sameisti teamtim wentotišao from beingbiće the very worstnajgori
122
298000
2000
Tako je jedan tim koji je bio najgori
05:15
to beingbiće amongmeđu the very bestnajbolje.
123
300000
2000
postao jedan od najboljih.
05:17
They producedizrađen the tallestNajviša structuresstrukture in the leastnajmanje amountiznos of time.
124
302000
3000
Izgradili su najveće strukture u najkraćem mogućem vremenu.
05:20
So there's deepduboko lessonslekcije for us
125
305000
2000
To je, dakle, duboka lekcija za nas
05:22
about the naturepriroda of incentivespoticaji and successuspjeh.
126
307000
3000
o prirodi poticaja i uspjeha.
05:25
So, you mightmoć askpitati: Why would anyonebilo tko
127
310000
2000
Dakle, mogli biste pitati: Zašto bi itko
05:27
actuallyzapravo spendprovesti time writingpisanje a marshmallowbijeli sljez challengeizazov?
128
312000
3000
posvetio svoje vrijeme pisanju "sljezovog izazova"?
05:30
And the reasonrazlog is, I help createstvoriti
129
315000
2000
Razlog je taj da pomažem razviti
05:32
digitaldigitalni toolsalat and processesprocesi
130
317000
2000
digitalne alate i procese
05:34
to help teamstimovi buildizgraditi carsautomobili and videovideo gamesigre
131
319000
2000
koji pomažu timovima izrađivati automobile i video igre
05:36
and visualvidni effectsefekti.
132
321000
2000
i vizualne učinke.
05:38
And what the marshmallowbijeli sljez challengeizazov does
133
323000
2000
A ono što sljezov izazov radi
05:40
is it helpspomaže them identifyidentificirati the hiddenskriven assumptionspretpostavke.
134
325000
3000
jest da im pomaže identificirati skrivene pretpostavke.
05:43
Because, franklyiskreno,
135
328000
2000
Jer, iskreno,
05:45
everysvaki projectprojekt has its ownvlastiti marshmallowbijeli sljez, doesn't it?
136
330000
3000
svaki projekt ima svoj sljez, zar ne.
05:48
The challengeizazov providespruža a sharedpodijeljen experienceiskustvo,
137
333000
2000
Izazov pruža zajedničko iskustvo,
05:50
a commonzajednička languagejezik,
138
335000
2000
zajednički jezik,
05:52
a commonzajednička stancestav to buildizgraditi the right prototypeprototip.
139
337000
2000
zajednički stav da se izgradi pravi prototip.
05:54
And so, this is the valuevrijednost of the experienceiskustvo,
140
339000
2000
I dakle, to je vrijednost tog iskustva,
05:56
of this so simplejednostavan exercisevježba.
141
341000
2000
te jednostavne vježbe.
05:58
And those of you who are interestedzainteresiran
142
343000
2000
Za one koji su zainteresirani,
06:00
maysvibanj want to go to MarshmallowChallengeMarshmallowChallenge.comcom.
143
345000
2000
mogu to pogledati na marshmallowchallenge.com.
06:02
It's a blogblog that you can look at
144
347000
2000
To je blog na kojem možete gledati
06:04
how to buildizgraditi the marshmallowssljezovi kolačići.
145
349000
2000
kako izgraditi sljez.
06:06
There's step-by-stepkorak po korak instructionsinstrukcije on this.
146
351000
2000
Postoje korak-po-korak upute o tome.
06:08
There are crazylud examplesprimjeri from around the worldsvijet
147
353000
3000
Postoje ludi primjeri iz cijelog svijeta
06:11
of how people tweakugađanje and adjustprilagoditi the systemsistem.
148
356000
2000
kako ljudi uštimavaju i prilagođavaju sustav.
06:13
There's worldsvijet recordsploče that are on this as well.
149
358000
2000
Postoje i svjetski rekordi u tome.
06:15
And the fundamentalosnovni lessonlekcija, I believe,
150
360000
2000
Ključna lekcija je, vjerujem,
06:17
is that designdizajn trulyuistinu is
151
362000
2000
kako je dizajn istinski
06:19
a contactkontakt sportsport.
152
364000
2000
kontaktni sport.
06:21
It demandszahtjevi that we bringdonijeti all of our sensesosjetila to the taskzadatak,
153
366000
3000
Zahtjeva od nas da uključimo sva osjetila kod rješavanja zadatka,
06:24
and that we applyprimijeniti the very bestnajbolje of our thinkingmišljenje,
154
369000
2000
i primjenu naših najboljih razmišljanja,
06:26
our feelingosjećaj and our doing
155
371000
3000
naše osjećaje i naša djela
06:29
to the challengeizazov that we have at handruka.
156
374000
2000
u rješavanju izazova koji nam je pri ruci.
06:31
And sometimesponekad, a little prototypeprototip of this experienceiskustvo
157
376000
3000
I, ponekad, malen prototip ovog iskustva
06:34
is all that it takes to turnskretanje us
158
379000
2000
jest sve što nam treba da prijeđemo
06:36
from an "uh-ohUh-oh" momenttrenutak to a "ta-dasmiješan" momenttrenutak.
159
381000
2000
od "uh-oh" trenutka do "ta-da" trenutka.
06:38
And that can make a bigvelika differencerazlika.
160
383000
2000
A to može napraviti razliku.
06:40
Thank you very much.
161
385000
2000
Puno vam hvala.
06:42
(ApplausePljesak)
162
387000
2000
(Pljesak)

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com