ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com
TED2010

Tom Wujec: Build a tower, build a team

Tom Wujec: Construiţi un turn, construiţi o echipă

Filmed:
6,113,394 views

Tom Wujec prezintă o analiză surprinzător de profundă a "problemei bezelei" - un exercițiu simplu de team-building cu paste, bandă de lipit de un iard şi o bezea. Cine poate construi cel mai înalt turn cu aceste ingrediente? Și de ce, în mod surprinzător, este mereu peste medie performața unui anumit grup.
- Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
SeveralMai multe yearsani agoîn urmă here at TEDTED, PeterPetru SkillmanSkillman
0
1000
2000
Acum câțiva ani în urmă, aici la TED, Peter Skillman
00:18
introduceda introdus a designproiecta challengeprovocare
1
3000
2000
a prezentat o problemă de design
00:20
calleddenumit the marshmallownalba mare challengeprovocare.
2
5000
2000
numită problema bezelei.
00:22
And the idea'sideea pe prettyfrumos simplesimplu:
3
7000
2000
Și ideea este destul de simplă.
00:24
TeamsEchipe of fourpatru have to buildconstrui the tallestcel mai inalt free-standingliber-permanente structurestructura
4
9000
2000
Echipe de câte patru trebuie să construiască cea mai înaltă structură de sine stătătoare
00:26
out of 20 sticksbastoane of spaghettispaghete,
5
11000
2000
din 20 de bețe de spaghete,
00:28
one yardcurte of tapebandă, one yardcurte of stringşir
6
13000
2000
un iard de bandă adezivă, un iard de ață
00:30
and a marshmallownalba mare.
7
15000
2000
şi o bezea.
00:32
The marshmallownalba mare has to be on toptop.
8
17000
2000
Bezeaua trebuie să stea în vârf.
00:34
And, thoughdeşi it seemspare really simplesimplu, it's actuallyde fapt prettyfrumos hardgreu
9
19000
3000
Și, deşi pare destul de simplu, e de fapt destul de greu,
00:37
because it forcesforţele people
10
22000
2000
deoarece forțează oamenii
00:39
to collaboratecolabora very quicklyrepede.
11
24000
2000
să colaboreze foarte rapid.
00:41
And so, I thought this was an interestinginteresant ideaidee,
12
26000
2000
Și deci am considerat că aceasta e o idee interesantă,
00:43
and I incorporatedîncorporate it into a designproiecta workshopatelier.
13
28000
3000
și am încorporat-o într-un seminar de design.
00:46
And it was a hugeimens successsucces.
14
31000
2000
Și a fost un mare succes.
00:48
And sincede cand then, I've conductedefectuat
15
33000
2000
Și de atunci, am ţinut
00:50
about 70 designproiecta workshopsateliere de lucru acrosspeste the worldlume
16
35000
2000
aproape 70 de seminarii de design în toată lumea
00:52
with studentselevi and designersdesigneri and architectsarhitecți,
17
37000
2000
cu studenți și designeri și arhitecți,
00:54
even the CTOsCTO of the FortuneAvere 50,
18
39000
3000
chiar directori tehnici din top 50 Fortune,
00:57
and there's something about this exerciseexercițiu
19
42000
2000
și ceva din acest exerciţiu
00:59
that revealsdezvăluie very deepadâncime lessonslecții
20
44000
2000
scoate la iveală învățăminte bune
01:01
about the naturenatură of collaborationcolaborare,
21
46000
2000
despre natura relației de colaborare,
01:03
and I'd like to shareacțiune some of them with you.
22
48000
2000
și aș dori să vă împărtășesc câteva.
01:05
So, normallyîn mod normal, mostcel mai people beginÎNCEPE
23
50000
3000
Deci, în mod normal oamenii încep
01:08
by orientingorientare themselvesînșiși to the tasksarcină.
24
53000
3000
prin a evalua sarcina.
01:11
They talk about it, they figurefigura out what it's going to look like,
25
56000
3000
Discută despre ea, își imaginează cum va arăta,
01:14
they jockeyjocheu for powerputere.
26
59000
2000
se luptă pentru putere,
01:16
Then they spendpetrece some time planningplanificare, organizingorganizator,
27
61000
2000
apoi își petrec ceva timp planificând, organizând.
01:18
they sketchschiță and they laypune out spaghettispaghete.
28
63000
3000
Schițează și aranjează spaghetele
01:21
They spendpetrece the majoritymajoritate of theiral lor time
29
66000
2000
Își petrec majoritatea timpului
01:23
assemblingasamblare the sticksbastoane into ever-growingtot structuresstructuri.
30
68000
3000
asamblând bețele în structuri care se înalță
01:26
And then finallyin sfarsit, just as they're runningalergare out of time,
31
71000
3000
și apoi, la final, chiar când nu mai au timp,
01:29
someonecineva takes out the marshmallownalba mare,
32
74000
2000
cineva ia bezeaua,
01:31
and then they gingerlygrijă put it on toptop,
33
76000
3000
și o pune delicat în vârf,
01:34
and then they standstand back, and -- ta-data-da! --
34
79000
3000
se dau la o parte, și Ta-da!
01:37
they admireadmira theiral lor work.
35
82000
2000
își admiră munca.
01:39
But what really happensse întâmplă, mostcel mai of the time,
36
84000
2000
Dar, ce se întâmplă de fapt, în majoritatea cazurilor,
01:41
is that the "ta-data-da" turnstransformă into an "uh-ohUh-oh,"
37
86000
3000
este că "ta-da"-ul se transformă într-un "oh-oh",
01:44
because the weightgreutate of the marshmallownalba mare causescauze the entireîntreg structurestructura
38
89000
2000
deoarece greutatea bezelei face ca întreaga structură
01:46
to bucklecataramă and to collapsecolaps.
39
91000
2000
să se deformeze și să cadă.
01:48
So there are a numbernumăr of people
40
93000
2000
Și există un număr de oameni
01:50
who have a lot more "uh-ohUh-oh" momentsmomente than othersalții,
41
95000
3000
care au parte de mult mai multe momente "oh-oh" decât alții,
01:53
and amongprintre the worstcel mai rău are recentRecent graduatesabsolvenți of businessAfaceri schoolşcoală.
42
98000
3000
și printre cei mai neîndemânatici se regăsesc absolvenții facultăților de afaceri.
01:56
(LaughterRâs)
43
101000
3000
(Râsete)
01:59
They lieminciună, they cheatieftin, they get distractedzăpăcit
44
104000
3000
Ei mint, trișează, își pierd concentrarea,
02:02
and they producelegume şi fructe really lameșchiop structuresstructuri.
45
107000
2000
şi realizează structuri jalnice.
02:04
And of coursecurs there are teamsechipe
46
109000
2000
Și, desigur, sunt echipe
02:06
that have a lot more "ta-data-da" structuresstructuri,
47
111000
2000
care au mult mai multe structuri "ta-da",
02:08
and amongprintre the bestCel mai bun are recentRecent graduatesabsolvenți of kindergartengradinita.
48
113000
3000
și, printre cei mai buni, sunt proaspeții absolvenți de gradiniță.
02:11
(LaughterRâs)
49
116000
2000
(Râsete)
02:13
And it's prettyfrumos amazinguimitor.
50
118000
2000
Și e destul de uimitor.
02:15
As PeterPetru tellsspune us,
51
120000
2000
Aşa cum ne spune Peter,
02:17
not only do they producelegume şi fructe the tallestcel mai inalt structuresstructuri,
52
122000
2000
nu numai că produc cele mai înalte structuri,
02:19
but they're the mostcel mai interestinginteresant structuresstructuri of them all.
53
124000
3000
ci şi cele mai interesante dintre toate.
02:22
So the questionîntrebare you want to askcere is:
54
127000
2000
Deci ați vrea să întrebați:
02:24
How come? Why? What is it about them?
55
129000
2000
Cum de? De ce? De ce ei?
02:26
And PeterPetru likesîi place to say that
56
131000
2000
Și lui Peter îi place să zică:
02:28
nonenici unul of the kidscopii spendpetrece any time
57
133000
2000
"Niciunul dintre copii nu pierde timpul
02:30
tryingîncercat to be CEOCEO of SpaghettiSpaghete, IncInc. Right?
58
135000
3000
încercând să fie director general la Spaghetti SRL". Așa e.
02:33
They don't spendpetrece time jockeyingjockeying for powerputere.
59
138000
2000
Și nu pierd timpul luptându-se pentru putere.
02:35
But there's anothero alta reasonmotiv as well.
60
140000
2000
Dar mai este și un alt motiv.
02:37
And the reasonmotiv is that businessAfaceri studentselevi are traineddresat
61
142000
2000
Acesta este că studenţii sunt instruiți
02:39
to find the singlesingur right planplan, right?
62
144000
3000
să găsească singurul plan corect, nu-i așa?
02:42
And then they executea executa on it.
63
147000
2000
Și îl execută.
02:44
And then what happensse întâmplă is, when they put the marshmallownalba mare on the toptop,
64
149000
2000
Și ceea ce se întâmplă e că, atunci când pun bezeaua în vârf,
02:46
they runalerga out of time and what happensse întâmplă?
65
151000
2000
sunt în criză de timp, și ce se întâmplă?
02:48
It's a crisiscriză.
66
153000
2000
E o criză.
02:50
SoundSunet familiarfamiliar? Right.
67
155000
3000
Sună cunoscut? Așa e.
02:53
What kindergartenersîncercăm do differentlydiferit
68
158000
2000
Ceea ce fac diferit copiii de grădiniță,
02:55
is that they startstart with the marshmallownalba mare,
69
160000
2000
este că ei încep cu bezeua,
02:57
and they buildconstrui prototypesprototipuri, successivesuccesiv prototypesprototipuri,
70
162000
3000
și construiesc prototipuri, prototipuri succesive,
03:00
always keepingpăstrare the marshmallownalba mare on toptop,
71
165000
2000
păstrând în vârf bezeaua,
03:02
so they have multiplemultiplu timesori to fixrepara when they buildconstrui prototypesprototipuri alongde-a lungul the way.
72
167000
3000
deci au mai multe ocazii să remedieze prototipurile greșit construite pe parcurs.
03:05
DesignersDesigneri recognizerecunoaşte this typetip of collaborationcolaborare
73
170000
3000
Deci designerii recunosc acest tip de colaborare
03:08
as the essenceesență of the iterativeiterativ processproces.
74
173000
3000
ca esența procesului iterativ.
03:11
And with eachfiecare versionversiune, kidscopii get instantclipă feedbackparere
75
176000
2000
Și la fiecare versiune, copiii au un răspuns imediat
03:13
about what workslucrări and what doesn't work.
76
178000
3000
referitor la ce funcționează și la ce nu funcționează.
03:16
So the capacitycapacitate to playa juca in prototypeprototip is really essentialesenţial,
77
181000
3000
Deci capacitatea de a construi în prototipuri este esențială,
03:19
but let's look at how differentdiferit teamsechipe performa executa.
78
184000
3000
și hai să vedem cum se comportă diferite echipe.
03:22
So the averagein medie for mostcel mai people is around 20 inchesinch;
79
187000
3000
Deci media majorității este în jur de 20 țoli,
03:25
businessAfaceri schoolsșcoli studentselevi, about halfjumătate of that;
80
190000
2000
studenții, sunt cam la jumătate,
03:27
lawyersavocați, a little better, but not much better than that,
81
192000
3000
avocații, un pic mai bine, dar nu cu mult,
03:30
kindergartenersîncercăm, better than mostcel mai adultsadulți.
82
195000
2000
copiii de grădiniță, mai bine ca majoritatea adulților.
03:32
Who does the very bestCel mai bun?
83
197000
2000
Cine e cel mai bun?
03:34
ArchitectsArhitecti and engineersingineri, thankfullydin fericire.
84
199000
3000
Arhitecții și inginerii, din fericire,
03:37
(LaughterRâs)
85
202000
5000
(Râsete)
03:42
Thirty-nineTreizeci şi nouă inchesinch is the tallestcel mai inalt structurestructura I've seenvăzut.
86
207000
3000
cea mai înaltă structură pe care am văzut-o are 39 țoli .
03:45
And why is it? Because they understanda intelege trianglestriunghiuri
87
210000
3000
Și de ce e așa? Pentru că ei înțeleg că triunghiurile
03:48
and self-reinforcingauto-consolidarea geometricalgeometrice patternsmodele
88
213000
2000
și modelele geometrice auto-portante
03:50
are the keycheie to buildingclădire
89
215000
2000
sunt cheia construcției
03:52
stablegrajd structuresstructuri.
90
217000
2000
de structuri stabile.
03:54
So CEOsDirectori executivi, a little bitpic better than averagein medie,
91
219000
3000
Deci, directorii generali, puțin mai bine decât media.
03:57
but here'saici e where it getsdevine interestinginteresant.
92
222000
2000
Dar aici devine interesant.
03:59
If you put you put an executiveexecutiv adminadmin. on the teamechipă,
93
224000
2000
Dacă adaugi echipei un om de la administrativ
04:01
they get significantlysemnificativ better.
94
226000
2000
rezultatul se îmbunătățește semnificativ.
04:03
(LaughterRâs)
95
228000
2000
(Râsete)
04:06
It's incredibleincredibil. You know, you look around, you go, "Oh, that team'sEchipa going to wina castiga."
96
231000
2000
E incredibil. Vedeți, vă uitați în jur și spuneți: "Asta e echipa câștigatoare".
04:08
You can just tell beforehanddinainte. And why is that?
97
233000
2000
Poți spune asta dinainte. Și de ce e așa?
04:10
Because they have specialspecial skillsaptitudini
98
235000
2000
Deoarece au aptitudini speciale
04:12
of facilitationfacilitarea.
99
237000
2000
de facilitare.
04:14
They manageadministra the processproces, they understanda intelege the processproces.
100
239000
2000
Conduc procesul, înțeleg procesul.
04:16
And any teamechipă who managesgestionează
101
241000
2000
Și orice echipă care monitorizează
04:18
and paysplătește closeînchide attentionAtenţie to work
102
243000
3000
și este atentă la lucrare
04:21
will significantlysemnificativ improveîmbunătăţi the team'sEchipa performanceperformanţă.
103
246000
3000
își va îmbunătăţii performanţa.
04:24
SpecializedDe specialitate skillsaptitudini and facilitationfacilitarea skillsaptitudini
104
249000
3000
Competențe tehnice și de facilitare,
04:27
are the combinationcombinaţie that leadsOportunitati to strongputernic successsucces.
105
252000
3000
și combinația lor duce la succes garantat.
04:30
If you have 10 teamsechipe that typicallytipic performa executa,
106
255000
2000
Dacă ai 10 echipe care încep să construiască,
04:32
you'llveți get maybe sixşase or so that have standingpermanent structuresstructuri.
107
257000
2000
vei avea în jur de șase structuri ce vor sta în picioare.
04:34
And I triedîncercat something interestinginteresant.
108
259000
2000
Și am încercat ceva interesant.
04:36
I thought, let's up the anteAnte, onceo singura data.
109
261000
3000
M-am gândit, hai să creștem miza.
04:39
So I offereda oferit a 10,000 dollardolar prizepremiu of softwaresoftware-ul to the winningcâștigător teamechipă.
110
264000
3000
Și am oferit un premiu de 10 mii de dolari în programe informatice pentru echipa câștigătoare.
04:42
So what do you think happeneds-a întâmplat to these designproiecta studentselevi?
111
267000
3000
Și ce credeți că s-a întâmplat cu acei studenți la design?
04:45
What was the resultrezultat?
112
270000
2000
Care a fost rezultatul?
04:48
Here'sAici este what happeneds-a întâmplat:
113
273000
2000
Iată ce s-a întâmplat.
04:50
Not one teamechipă had a standingpermanent structurestructura.
114
275000
3000
Nicio echipă nu a construit ceva care să stea în picioare.
04:54
If anyoneoricine had builtconstruit, say, a one inchinch structurestructura,
115
279000
3000
Dacă vreo echipă ar fi construit, să zicem, o structură de trei centimetri,
04:57
they would have takenluate home the prizepremiu.
116
282000
2000
ar fi putut lua acasă premiul.
04:59
So, isn't that interestinginteresant? That highînalt stakespari
117
284000
2000
Deci, nu e interesant că mizele mari
05:01
have a strongputernic impactefect.
118
286000
2000
au un impact puternic?
05:03
We did the exerciseexercițiu again with the samela fel studentselevi.
119
288000
2000
Am repetat exercițiul cu aceiași studenți.
05:05
What do you think happeneds-a întâmplat then?
120
290000
2000
Ce credeți că s-a întâmplat ?
05:07
So now they understanda intelege the valuevaloare of prototypingprototipuri.
121
292000
3000
Abia acum au realizat valoarea prototipului.
05:13
So the samela fel teamechipă wenta mers from beingfiind the very worstcel mai rău
122
298000
2000
Și aceeaşi echipă a trecut de la cel mai slab rezultat
05:15
to beingfiind amongprintre the very bestCel mai bun.
123
300000
2000
la unul dintre cele mai bune rezultate.
05:17
They producedprodus the tallestcel mai inalt structuresstructuri in the leastcel mai puţin amountCantitate of time.
124
302000
3000
Au costruit cea mai înaltă structură în cel mai scurt timp.
05:20
So there's deepadâncime lessonslecții for us
125
305000
2000
Așadar, iată niște lecții profunde pentru noi
05:22
about the naturenatură of incentivesstimulente and successsucces.
126
307000
3000
despre natura motivațiilor și despre succes.
05:25
So, you mightar putea askcere: Why would anyoneoricine
127
310000
2000
Deci, aţi putea întreba: De ce
05:27
actuallyde fapt spendpetrece time writingscris a marshmallownalba mare challengeprovocare?
128
312000
3000
și-ar pierde cineva timp scriind o astfel de problemă?
05:30
And the reasonmotiv is, I help createcrea
129
315000
2000
Şi motivul este, eu ajut la creerea
05:32
digitaldigital toolsunelte and processesprocese
130
317000
2000
instrumentelor digitale și a proceselor
05:34
to help teamsechipe buildconstrui carsautoturisme and videovideo gamesjocuri
131
319000
2000
folosite de echipele ce construiesc mașini și jocuri video
05:36
and visualvizual effectsefecte.
132
321000
2000
și efecte vizuale.
05:38
And what the marshmallownalba mare challengeprovocare does
133
323000
2000
Și ceea ce face această provocare a bezelei
05:40
is it helpsajută them identifyidentifica the hiddenascuns assumptionsipoteze.
134
325000
3000
este că îi ajută la identificarea presupunerilor ascunse.
05:43
Because, franklysincer,
135
328000
2000
Pentru că, de fapt,
05:45
everyfiecare projectproiect has its ownpropriu marshmallownalba mare, doesn't it?
136
330000
3000
fiecare proiect are propria bezea, nu-i așa?
05:48
The challengeprovocare providesprevede a sharedimpartit experienceexperienţă,
137
333000
2000
Această provocare ne asigură o experiență comună,
05:50
a commoncomun languagelimba,
138
335000
2000
un limbaj comun,
05:52
a commoncomun stancepoziție to buildconstrui the right prototypeprototip.
139
337000
2000
o poziție comună în construcția unui prototipului potrivit.
05:54
And so, this is the valuevaloare of the experienceexperienţă,
140
339000
2000
Și deci, aceasta este valoarea acestei experiențe,
05:56
of this so simplesimplu exerciseexercițiu.
141
341000
2000
acestui exercițiu atât de simplu.
05:58
And those of you who are interestedinteresat
142
343000
2000
Și pentru cei interesați,
06:00
mayMai want to go to MarshmallowChallengeMarshmallowChallenge.comcom.
143
345000
2000
puteți accesa www.marshmallowchallenge.com
06:02
It's a blogblogul that you can look at
144
347000
2000
Este un blog unde puteţi vedea
06:04
how to buildconstrui the marshmallowsbezele.
145
349000
2000
cum să construiți cu bezele.
06:06
There's step-by-steppas cu pas instructionsinstrucțiuni on this.
146
351000
2000
Sunt și instrucțiuni pas cu pas despre asta.
06:08
There are crazynebun examplesexemple from around the worldlume
147
353000
3000
Sunt și exemple neobișnuite din toată lumea
06:11
of how people tweakTweak and adjustregla the systemsistem.
148
356000
2000
de cum oamenii schimbă și ajustează sistemul.
06:13
There's worldlume recordsînregistrări that are on this as well.
149
358000
2000
Puteți găsi și recorduri mondiale.
06:15
And the fundamentalfundamental lessonlecţie, I believe,
150
360000
2000
Și lecția fundamentală, cred
06:17
is that designproiecta trulycu adevărat is
151
362000
2000
că este faptul că designul este cu adevărat
06:19
a contacta lua legatura sportsportiv.
152
364000
2000
un sport de contact.
06:21
It demandscereri that we bringaduce all of our sensessimțurile to the tasksarcină,
153
366000
3000
Ne cere să dedicăm sarcinii toate simțurile,
06:24
and that we applyaplica the very bestCel mai bun of our thinkinggândire,
154
369000
2000
și să aplicăm ce avem mai bun în gândire,
06:26
our feelingsentiment and our doing
155
371000
3000
sentimente și fapte
06:29
to the challengeprovocare that we have at handmână.
156
374000
2000
pentru provocarea din fața noastră.
06:31
And sometimesuneori, a little prototypeprototip of this experienceexperienţă
157
376000
3000
Și, uneori, un simplu prototip al acestei experiențe
06:34
is all that it takes to turnviraj us
158
379000
2000
este singurul lucru necesar pentru a transforma
06:36
from an "uh-ohUh-oh" momentmoment to a "ta-data-da" momentmoment.
159
381000
2000
un moment "oh-oh" într-un moment "ta-da".
06:38
And that can make a bigmare differencediferență.
160
383000
2000
Și asta poate face diferenţa.
06:40
Thank you very much.
161
385000
2000
Vă mulţumesc foarte mult.
06:42
(ApplauseAplauze)
162
387000
2000
(Aplauze)
Translated by Andreia Matei
Reviewed by Silviu Apostu

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com