ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com
TED2010

Tom Wujec: Build a tower, build a team

Tom Wujec: Construye una torre, construye un equipo

Filmed:
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Tom Wujec presenta una asombrante investigación del "problema del malvavisco" - un simple trabajo en equipo que incluye espaguetis crudos, un metro de cinta adhesiva y un malvavisco. ¿Quiénes son capaces de construir la torre más alta con estos ingredientes? ¿Por qué siempre un equipo sorprendente supera la media?
- Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:16
SeveralVarios yearsaños agohace here at TEDTED, PeterPeter SkillmanSkillman
0
1000
2000
Hace unos años, aquí en TED,
Peter Skillman
introdujo un desafio de diseño
00:18
introducedintroducido a designdiseño challengereto
1
3000
2000
llamado el reto del malvavisco.
00:20
calledllamado the marshmallowmalvavisco challengereto.
2
5000
2000
Y la idea es bastante simple.
00:22
And the idea'sidea prettybonita simplesencillo:
3
7000
2000
Equipos de cuatro
00:24
TeamsEquipos of fourlas cuatro have to buildconstruir the tallestel más alto free-standingde pie structureestructura
4
9000
2000
tienen que construir
la estructura autónoma más alta
00:26
out of 20 stickspalos of spaghettiespaguetis,
5
11000
2000
con 20 espaguetis, un metro de cinta,
un metro de cuerda y un malvavisco.
00:28
one yardyarda of tapecinta, one yardyarda of stringcuerda
6
13000
2000
00:30
and a marshmallowmalvavisco.
7
15000
2000
00:32
The marshmallowmalvavisco has to be on topparte superior.
8
17000
2000
El malvavisco debe ir arriba de todo.
00:34
And, thoughaunque it seemsparece really simplesencillo, it's actuallyactualmente prettybonita harddifícil
9
19000
3000
Y, aunque parece fácil,
es algo bastante difícil,
00:37
because it forcesefectivo people
10
22000
2000
porque fuerza a la gente
a colaborar muy rápido.
00:39
to collaboratecolaborar very quicklycon rapidez.
11
24000
2000
00:41
And so, I thought this was an interestinginteresante ideaidea,
12
26000
2000
Pensé que era una idea interesante,
y la incorporé a un taller de diseño.
00:43
and I incorporatedincorporado it into a designdiseño workshoptaller.
13
28000
3000
00:46
And it was a hugeenorme successéxito.
14
31000
2000
Y fue un gran éxito.
Y desde entonces organicé unos setenta
talleres de diseño alrededor del mundo
00:48
And sinceya que then, I've conductedconducido
15
33000
2000
00:50
about 70 designdiseño workshopstalleres acrossa través de the worldmundo
16
35000
2000
con estudiantes, diseñadores
y arquitectos,
00:52
with studentsestudiantes and designersdiseñadores and architectsarquitectos,
17
37000
2000
00:54
even the CTOsCTOs of the FortuneFortuna 50,
18
39000
3000
hasta los CTOs de las mayores empresas.
00:57
and there's something about this exerciseejercicio
19
42000
2000
Y hay algo particular sobre este ejercicio
00:59
that revealsrevela very deepprofundo lessonslecciones
20
44000
2000
que revela profundas lecciones
sobre la naturaleza de la colaboración,
01:01
about the naturenaturaleza of collaborationcolaboración,
21
46000
2000
01:03
and I'd like to sharecompartir some of them with you.
22
48000
2000
y me gustaría compartir con uds.
algunas de ellas.
01:05
So, normallynormalmente, mostmás people beginempezar
23
50000
3000
La mayoria de la gente empieza
orientándose con la tarea.
01:08
by orientingorientando themselvessí mismos to the tasktarea.
24
53000
3000
01:11
They talk about it, they figurefigura out what it's going to look like,
25
56000
3000
Los miembros discuten
y calculan como se verá la estructura ,
01:14
they jockeyjockey for powerpoder.
26
59000
2000
disputan por el poder,
01:16
Then they spendgastar some time planningplanificación, organizingorganizar,
27
61000
2000
luego pasan tiempo planeando, organizando,
lo dibujan y disponen los espaguetis.
01:18
they sketchbosquejo and they laylaico out spaghettiespaguetis.
28
63000
3000
01:21
They spendgastar the majoritymayoria of theirsu time
29
66000
2000
Pasan la mayor parte de su tiempo
montando los espagueti en estructuras
01:23
assemblingmontaje the stickspalos into ever-growingcada vez mayor structuresestructuras.
30
68000
3000
01:26
And then finallyfinalmente, just as they're runningcorriendo out of time,
31
71000
3000
y, finalmente,
justo cuando se acaba el tiempo
01:29
someonealguien takes out the marshmallowmalvavisco,
32
74000
2000
alguien saca el malvavisco,
y con cautela lo coloca encima,
01:31
and then they gingerlycautelosamente put it on topparte superior,
33
76000
3000
01:34
and then they standestar back, and -- ta-data-da! --
34
79000
3000
y entonces se apartan, y "Ta-da!"
admiran su trabajo
01:37
they admireadmirar theirsu work.
35
82000
2000
01:39
But what really happenssucede, mostmás of the time,
36
84000
2000
Pero, en realidad, lo que suele pasar
es que el éxito se convierte en fracaso
01:41
is that the "ta-data-da" turnsvueltas into an "uh-ohUH oh,"
37
86000
3000
porque el peso del malvavisco
hace que la estructura entera se colapse.
01:44
because the weightpeso of the marshmallowmalvavisco causescausas the entiretodo structureestructura
38
89000
2000
01:46
to bucklehebilla and to collapsecolapso.
39
91000
2000
01:48
So there are a numbernúmero of people
40
93000
2000
Por lo tanto hay varias personas
que tienen más fracasos que otras,
01:50
who have a lot more "uh-ohUH oh" momentsmomentos than othersotros,
41
95000
3000
01:53
and amongentre the worstpeor are recentreciente graduatesgraduados of businessnegocio schoolcolegio.
42
98000
3000
y entre los peores: los recién graduados
de escuelas de negocios.
01:56
(LaughterRisa)
43
101000
3000
(Risas)
Es increible.
01:59
They liementira, they cheatengañar, they get distracteddistraído
44
104000
3000
Mienten, hacen trampas, se distraen,
y producen pésimas estructuras.
02:02
and they produceProduce really lamecojo structuresestructuras.
45
107000
2000
02:04
And of coursecurso there are teamsequipos
46
109000
2000
Y, por supuesto, hay equipos
que tienen muchas más estructuras exitosas
02:06
that have a lot more "ta-data-da" structuresestructuras,
47
111000
2000
02:08
and amongentre the bestmejor are recentreciente graduatesgraduados of kindergartenjardín de infancia.
48
113000
3000
y, entre los mejores, están
los recién graduados de jardín de infancia
02:11
(LaughterRisa)
49
116000
2000
(Risas)
02:13
And it's prettybonita amazingasombroso.
50
118000
2000
Esto es bastante increíble.
02:15
As PeterPeter tellsdice us,
51
120000
2000
Peter nos cuenta, que no sólo
logran las estructuras más altas,
02:17
not only do they produceProduce the tallestel más alto structuresestructuras,
52
122000
2000
02:19
but they're the mostmás interestinginteresante structuresestructuras of them all.
53
124000
3000
sino que también son
las más interesantes de todas.
02:22
So the questionpregunta you want to askpedir is:
54
127000
2000
Por lo tanto, querréis preguntar:
02:24
How come? Why? What is it about them?
55
129000
2000
¿Cómo? ¿Por qué? ¿Qué es lo que tienen?
02:26
And PeterPeter likesgustos to say that
56
131000
2000
A Peter le gusta decir que,
"Ninguno de los niños intenta
ser el CEO de Espaguetis Inc."
02:28
noneninguna of the kidsniños spendgastar any time
57
133000
2000
02:30
tryingmolesto to be CEOCEO of SpaghettiEspaguetis, Inc. Right?
58
135000
3000
Entienden?
02:33
They don't spendgastar time jockeyingcompitiendo for powerpoder.
59
138000
2000
No dedican tiempo a luchar por el poder,
02:35
But there's anotherotro reasonrazón as well.
60
140000
2000
Pero también hay otra razón.
Y es que los estudiantes de negocios
están entrenados
02:37
And the reasonrazón is that businessnegocio studentsestudiantes are trainedentrenado
61
142000
2000
02:39
to find the singlesoltero right planplan, right?
62
144000
3000
para encontrar el único plan correcto, no?
02:42
And then they executeejecutar on it.
63
147000
2000
Y luego lo ejecutan.
02:44
And then what happenssucede is, when they put the marshmallowmalvavisco on the topparte superior,
64
149000
2000
Y lo que ocurre, es que
cuando ponen el malvavisco encima,
02:46
they runcorrer out of time and what happenssucede?
65
151000
2000
se quedan sin tiempo, y ¿Qué pasa?
Es una crisis.
02:48
It's a crisiscrisis.
66
153000
2000
02:50
SoundSonar familiarfamiliar? Right.
67
155000
3000
¿Suena familiar? ¿no es cierto?
Lo que los niños hacen distinto,
es que empiezan con el malvavisco,
02:53
What kindergartenerskindergarten do differentlydiferentemente
68
158000
2000
02:55
is that they startcomienzo with the marshmallowmalvavisco,
69
160000
2000
02:57
and they buildconstruir prototypesprototipos, successivesucesivo prototypesprototipos,
70
162000
3000
y construyen prototipos,
sucesivos prototipos,
siempre manteniendo el malvavisco encima,
03:00
always keepingacuerdo the marshmallowmalvavisco on topparte superior,
71
165000
2000
03:02
so they have multiplemúltiple timesveces to fixfijar when they buildconstruir prototypesprototipos alonga lo largo the way.
72
167000
3000
así tienen muchas oportunidades
para arreglar prototipos fallidos
en el proceso.
03:05
DesignersDiseñadores recognizereconocer this typetipo of collaborationcolaboración
73
170000
3000
Los diseñadores consideran
este tipo de colaboración
03:08
as the essenceesencia of the iterativeiterativo processproceso.
74
173000
3000
como la esencia del proceso iterativo.
03:11
And with eachcada versionversión, kidsniños get instantinstante feedbackrealimentación
75
176000
2000
Con cada versión, los niños
reciben observaciones instantáneas
03:13
about what workstrabajos and what doesn't work.
76
178000
3000
sobre lo que funciona y lo que no.
03:16
So the capacitycapacidad to playjugar in prototypeprototipo is really essentialesencial,
77
181000
3000
Por lo tanto, la capacidad
de jugar con prototipos es esencial,
03:19
but let's look at how differentdiferente teamsequipos performrealizar.
78
184000
3000
pero observemos
como rinden distintos equipos.
03:22
So the averagepromedio for mostmás people is around 20 inchespulgadas;
79
187000
3000
El promedio para la mayoría
es alrededor de medio metro,
03:25
businessnegocio schoolsescuelas studentsestudiantes, about halfmitad of that;
80
190000
2000
estudiantes de negocios,
logran la mitad de eso,
03:27
lawyersabogados, a little better, but not much better than that,
81
192000
3000
abogados, un poco mejor,
pero no mucho más,
03:30
kindergartenerskindergarten, better than mostmás adultsadultos.
82
195000
2000
los niños,
mejor que la mayoría de adultos.
03:32
Who does the very bestmejor?
83
197000
2000
¿Quién rinde mejor que nadie?
03:34
ArchitectsArquitectos and engineersingenieros, thankfullyagradecidamente.
84
199000
3000
Arquitectos e ingenieros, ¡Gracias a Dios!
03:37
(LaughterRisa)
85
202000
5000
(Risas)
(Aplausos)
03:42
Thirty-nineTreinta y nueve inchespulgadas is the tallestel más alto structureestructura I've seenvisto.
86
207000
3000
La estructura más alta que he visto
es de 1 metro.
03:45
And why is it? Because they understandentender trianglestriangulos
87
210000
3000
¿Por qué será?
Porque entienden que los triángulos
y los patrones geométricos
que se auto-refuerzan
03:48
and self-reinforcingauto-refuerzo geometricalgeométrico patternspatrones
88
213000
2000
03:50
are the keyllave to buildingedificio
89
215000
2000
son la clave para construir
estructuras estables.
03:52
stableestable structuresestructuras.
90
217000
2000
03:54
So CEOsCEOs, a little bitpoco better than averagepromedio,
91
219000
3000
Los CEOs, un poco mejor que la media.
03:57
but here'saquí está where it getsse pone interestinginteresante.
92
222000
2000
Pero aquí es donde
se pone interesante.
03:59
If you put you put an executiveejecutivo adminadministración. on the teamequipo,
93
224000
2000
Si pones un administrador ejecutivo
en el equipo,
04:01
they get significantlysignificativamente better.
94
226000
2000
Los CEOs mejoran bastante.
04:03
(LaughterRisa)
95
228000
2000
(Risas)
Es increíble. Pegáis un vistazo
y decís "Oh, ese equipo va a ganar."
04:06
It's incredibleincreíble. You know, you look around, you go, "Oh, that team'sequipo going to winganar."
96
231000
2000
04:08
You can just tell beforehandantemano. And why is that?
97
233000
2000
Puedes verlo de antemano. ¿Por qué?
04:10
Because they have specialespecial skillshabilidades
98
235000
2000
Porque tienen habilidades especiales
de facilitación.
04:12
of facilitationfacilitación.
99
237000
2000
04:14
They managegestionar the processproceso, they understandentender the processproceso.
100
239000
2000
Dirigen el proceso, lo entienden.
04:16
And any teamequipo who managesmaneja
101
241000
2000
Y cualquier equipo que se gestiona
y se fija bien en el trabajo
04:18
and payspaga closecerca attentionatención to work
102
243000
3000
04:21
will significantlysignificativamente improvemejorar the team'sequipo performanceactuación.
103
246000
3000
mejorará significativamente
el rendimiento de su equipo.
04:24
SpecializedEspecializado skillshabilidades and facilitationfacilitación skillshabilidades
104
249000
3000
Habilidades especializadas y facilitación
son la combinación que lleva al éxito.
04:27
are the combinationcombinación that leadsconduce to strongfuerte successéxito.
105
252000
3000
04:30
If you have 10 teamsequipos that typicallytípicamente performrealizar,
106
255000
2000
Si tenéis 10 equipos haciendo el desafío
habrá unas seis estructuras estables.
04:32
you'lltu vas a get maybe sixseis or so that have standingen pie structuresestructuras.
107
257000
2000
04:34
And I triedintentó something interestinginteresante.
108
259000
2000
Y probé algo interesante.
Pensé, subamos la apuesta.
04:36
I thought, let's up the anteapuesta inicial, onceuna vez.
109
261000
3000
04:39
So I offeredOfrecido a 10,000 dollardólar prizepremio of softwaresoftware to the winningvictorioso teamequipo.
110
264000
3000
Decidí ofrecer 10,000 dólares
en software al equipo ganador.
04:42
So what do you think happenedsucedió to these designdiseño studentsestudiantes?
111
267000
3000
Y ¿Qué creéis que le pasó
a estos estudiantes de diseño?
04:45
What was the resultresultado?
112
270000
2000
¿Cuál fue el resultado?
04:48
Here'sAquí está what happenedsucedió:
113
273000
2000
Esto es lo que pasó.
04:50
Not one teamequipo had a standingen pie structureestructura.
114
275000
3000
Ninguno de los equipos
logró una estructura estable.
Si alguien hubiera construido, digamos,
una estructura de una pulgada,
04:54
If anyonenadie had builtconstruido, say, a one inchpulgada structureestructura,
115
279000
3000
04:57
they would have takentomado home the prizepremio.
116
282000
2000
podrían haber ganado el premio.
04:59
So, isn't that interestinginteresante? That highalto stakesapuestas
117
284000
2000
¿No es interesante que el alto riesgo
tenga un fuerte impacto?
05:01
have a strongfuerte impactimpacto.
118
286000
2000
05:03
We did the exerciseejercicio again with the samemismo studentsestudiantes.
119
288000
2000
Repetimos el ejercicio
con los mismos estudiantes.
05:05
What do you think happenedsucedió then?
120
290000
2000
¿Qué creéis que pasó?
05:07
So now they understandentender the valuevalor of prototypingcreación de prototipos.
121
292000
3000
Ellos entendieron
el valor de los prototipos.
05:13
So the samemismo teamequipo wentfuimos from beingsiendo the very worstpeor
122
298000
2000
Y el mismo equipo paso de ser el peor
a estar entre los mejores.
05:15
to beingsiendo amongentre the very bestmejor.
123
300000
2000
05:17
They producedproducido the tallestel más alto structuresestructuras in the leastmenos amountcantidad of time.
124
302000
3000
Lograron las estructuras más altas
en el menor tiempo.
05:20
So there's deepprofundo lessonslecciones for us
125
305000
2000
Hay importantes lecciones aquí
sobre incentivos y éxito.
05:22
about the naturenaturaleza of incentivesincentivos and successéxito.
126
307000
3000
05:25
So, you mightpodría askpedir: Why would anyonenadie
127
310000
2000
Os preguntaréis:
"¿Por qué alguien se pasaría tiempo
diseñando un desafío del malvavisco?"
05:27
actuallyactualmente spendgastar time writingescritura a marshmallowmalvavisco challengereto?
128
312000
3000
05:30
And the reasonrazón is, I help createcrear
129
315000
2000
Y la razón es que yo ayudo a crear
herramientas digitales y procesos
05:32
digitaldigital toolsherramientas and processesprocesos
130
317000
2000
para ayudar equipos a construir
autos, videojuegos y efectos visuales
05:34
to help teamsequipos buildconstruir carscarros and videovídeo gamesjuegos
131
319000
2000
05:36
and visualvisual effectsefectos.
132
321000
2000
05:38
And what the marshmallowmalvavisco challengereto does
133
323000
2000
Y lo que el desafío del malvavisco hace
05:40
is it helpsayuda them identifyidentificar the hiddenoculto assumptionssuposiciones.
134
325000
3000
es ayudar a identificar
las suposiciones ocultas.
05:43
Because, franklyfrancamente,
135
328000
2000
Porque, francamente,
05:45
everycada projectproyecto has its ownpropio marshmallowmalvavisco, doesn't it?
136
330000
3000
todos los proyectos tienen su malvavisco
¿No es así?
05:48
The challengereto providesproporciona a sharedcompartido experienceexperiencia,
137
333000
2000
El reto ofrece una experiencia compartida,
un lenguaje común,
05:50
a commoncomún languageidioma,
138
335000
2000
un trabajo en común
para construir el prototipo correcto.
05:52
a commoncomún stancepostura to buildconstruir the right prototypeprototipo.
139
337000
2000
05:54
And so, this is the valuevalor of the experienceexperiencia,
140
339000
2000
Y este es el valor de la experiencia,
de este simple ejercicio.
05:56
of this so simplesencillo exerciseejercicio.
141
341000
2000
05:58
And those of you who are interestedinteresado
142
343000
2000
Y aquellos de vosotros interesados,
pueden visitar marshmallowchallenge.com
06:00
maymayo want to go to MarshmallowChallengeMarshmallowChallenge.comcom.
143
345000
2000
06:02
It's a blogBlog that you can look at
144
347000
2000
Es un blog en donde podéis ver
como construir los malvaviscos.
06:04
how to buildconstruir the marshmallowsMalvaviscos.
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349000
2000
06:06
There's step-by-steppaso a paso instructionsinstrucciones on this.
146
351000
2000
Hay instrucciones paso-a-paso sobre esto.
06:08
There are crazyloca examplesejemplos from around the worldmundo
147
353000
3000
Hay ejemplos locos del mundo entero
de como la gente
cambia y ajusta el sistema.
06:11
of how people tweakretocar and adjustajustar the systemsistema.
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356000
2000
06:13
There's worldmundo recordsarchivos that are on this as well.
149
358000
2000
Hay récords mundiales también.
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And the fundamentalfundamental lessonlección, I believe,
150
360000
2000
Y la lección fundamental, creo yo,
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is that designdiseño trulyverdaderamente is
151
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es que el diseño es
un deporte de contacto.
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a contactcontacto sportdeporte.
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364000
2000
06:21
It demandsdemandas that we bringtraer all of our sensessentido to the tasktarea,
153
366000
3000
Exige que tengamos todos
nuestros sentidos puestos en la tarea,
06:24
and that we applyaplicar the very bestmejor of our thinkingpensando,
154
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2000
y que apliquemos nuestras mejores ideas,
sentimientos y actos
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our feelingsensación and our doing
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3000
06:29
to the challengereto that we have at handmano.
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374000
2000
en el desafio que nos ocupa.
06:31
And sometimesa veces, a little prototypeprototipo of this experienceexperiencia
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376000
3000
Y, a veces, un pequeño prototipo
de esta experiencia
06:34
is all that it takes to turngiro us
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379000
2000
es todo lo necesario para llevarnos
del fracaso al éxito
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from an "uh-ohUH oh" momentmomento to a "ta-data-da" momentmomento.
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381000
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06:38
And that can make a biggrande differencediferencia.
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383000
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Y eso puede crear una gran diferencia.
06:40
Thank you very much.
161
385000
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Muchísimas gracias.
06:42
(ApplauseAplausos)
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387000
2000
(Aplausos)

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ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.

Why you should listen

Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.

He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.

More profile about the speaker
Tom Wujec | Speaker | TED.com

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