TED2010
Tom Wujec: Build a tower, build a team
Tom Wujec: Baue einen Turm, forme ein Team
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Tom Wujec präsentiert einige überraschend tiefe Einblicke in die Forschung zum "Marshmallow-Problem" - eine einfache Team-Bildungsaufgabe, die trockene Spaghetti, ca. 1m Klebeband und einen Marshmallow beinhaltet. Wer kann mit diesen Zutaten den größten Turm bauen? Und warum überbietet eine überraschende Gruppe den Durchschnitt?
Tom Wujec - Designer
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio
Tom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk. Full bio
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Several years ago here at TED, Peter Skillman
0
1000
2000
Vor einigen Jahren, hier bei TED, stellte Peter Skillman
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introduced a design challenge
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3000
2000
einen Design-Wettbewerb namens
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called the marshmallow challenge.
2
5000
2000
"Die Marshmallow-Herausforderung" vor.
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And the idea's pretty simple:
3
7000
2000
Die Idee ist ziemlich einfach.
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Teams of four have to build the tallest free-standing structure
4
9000
2000
Vierer-teams müssen die größtmögliche freistehende Struktur
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out of 20 sticks of spaghetti,
5
11000
2000
mit 20 Spaghetti,
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one yard of tape, one yard of string
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13000
2000
ca. 1m Klebeband, ca. 1m Faden
00:30
and a marshmallow.
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15000
2000
und einem Marshmallow bauen.
00:32
The marshmallow has to be on top.
8
17000
2000
Der Marshmallow muss oben drauf sein.
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And, though it seems really simple, it's actually pretty hard
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19000
3000
Und, obwohl es wirklich einfach scheint, ist es tatsächlich richtig schwer,
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because it forces people
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2000
weil es Leute drängt
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to collaborate very quickly.
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sehr schnell zusammenzuarbeiten.
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And so, I thought this was an interesting idea,
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26000
2000
Und so dachte ich, dass dies eine interessante Idee ist
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and I incorporated it into a design workshop.
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28000
3000
und ich habe es in einen Design-Workshop verwandelt.
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And it was a huge success.
14
31000
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Es war ein riesiger Erfolg.
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And since then, I've conducted
15
33000
2000
Seitdem habe ich ungefähr 70
00:50
about 70 design workshops across the world
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35000
2000
Workshops weltweit durchgeführt, mit
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with students and designers and architects,
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37000
2000
Studenten, Entwicklern und Architekten,
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even the CTOs of the Fortune 50,
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39000
3000
sogar mit CTOs der Fortune-50-Unternehmen
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and there's something about this exercise
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2000
und da ist etwas an dieser Aufgabe,
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that reveals very deep lessons
20
44000
2000
was tiefe Eindrücke in die Natur
01:01
about the nature of collaboration,
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46000
2000
der Zusammenarbeit ermöglicht
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and I'd like to share some of them with you.
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2000
und ich möchte einige davon mit Ihnen teilen.
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So, normally, most people begin
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50000
3000
Normalerweise starten die meisten Leute
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by orienting themselves to the task.
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53000
3000
sich selbst bezüglich der Aufgabe zu orientieren.
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They talk about it, they figure out what it's going to look like,
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56000
3000
Sie reden darüber, sie überlegen, wie es aussehen wird,
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they jockey for power.
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59000
2000
sie rangeln um Macht,
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Then they spend some time planning, organizing,
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61000
2000
dann investieren Sie ein wenig Zeit in Planung und Organisation.
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they sketch and they lay out spaghetti.
28
63000
3000
Sie skizzieren und legen Spaghetti aus.
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They spend the majority of their time
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66000
2000
Sie investieren einen Großteil ihrer Zeit
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assembling the sticks into ever-growing structures.
30
68000
3000
in den Zusammenbau ständig wachsender Strukturen
01:26
And then finally, just as they're running out of time,
31
71000
3000
und schließlich, kurz bevor sie keine Zeit mehr haben,
01:29
someone takes out the marshmallow,
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74000
2000
nimmt jemand den Marshmallow
01:31
and then they gingerly put it on top,
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76000
3000
und sie setzen ihn behutsam auf die Spitze,
01:34
and then they stand back, and -- ta-da! --
34
79000
3000
treten einen Schritt zurück und "Ta-da"!
01:37
they admire their work.
35
82000
2000
bewundern sie ihre Arbeit.
01:39
But what really happens, most of the time,
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84000
2000
Was aber dann, fast immer, passiert ist,
01:41
is that the "ta-da" turns into an "uh-oh,"
37
86000
3000
dass das "ta-da" zu einem "uh-oh" wird,
01:44
because the weight of the marshmallow causes the entire structure
38
89000
2000
weil das Gewicht des Marshmallows bewirkt, dass die ganze Sache
01:46
to buckle and to collapse.
39
91000
2000
sich verbiegt und einstürzt.
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So there are a number of people
40
93000
2000
Es gibt eine Reihe von Leuten, die
01:50
who have a lot more "uh-oh" moments than others,
41
95000
3000
viel mehr "uh-oh"-Momente haben als andere,
01:53
and among the worst are recent graduates of business school.
42
98000
3000
und unter den Schlechtesten sind frische BWL-Absolventen.
01:56
(Laughter)
43
101000
3000
(Gelächter)
01:59
They lie, they cheat, they get distracted
44
104000
3000
Sie lügen, sie schummeln, sie sind verwirrt
02:02
and they produce really lame structures.
45
107000
2000
und produzieren wirklich dürftige Gebilde.
02:04
And of course there are teams
46
109000
2000
Und natürlich gibt es auch Teams
02:06
that have a lot more "ta-da" structures,
47
111000
2000
die viel mehr "ta-da"-Gebilde haben
02:08
and among the best are recent graduates of kindergarten.
48
113000
3000
und unter den Besten sind frische Absolventen des Kindergartens.
02:11
(Laughter)
49
116000
2000
(Gelächter)
02:13
And it's pretty amazing.
50
118000
2000
Und das ist ziemlich erstaunlich.
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As Peter tells us,
51
120000
2000
Wie uns Peter erzählte
02:17
not only do they produce the tallest structures,
52
122000
2000
produzieren sie nicht nur die höchsten Türme,
02:19
but they're the most interesting structures of them all.
53
124000
3000
sondern auch die interessantesten Strukturen von allen.
02:22
So the question you want to ask is:
54
127000
2000
Was sie vielleicht fragen werden ist:
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How come? Why? What is it about them?
55
129000
2000
Wie kommt das? Warum? Was ist mit denen?
02:26
And Peter likes to say that
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131000
2000
Und Peter erzählt:
02:28
none of the kids spend any time
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133000
2000
"Keines der Kinder investiert Zeit darin
02:30
trying to be CEO of Spaghetti, Inc. Right?
58
135000
3000
Chef der Spaghetti GmbH zu sein".
02:33
They don't spend time jockeying for power.
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138000
2000
Sie investieren keine Zeit in Machtkämpfe.
02:35
But there's another reason as well.
60
140000
2000
Es gibt aber noch einen weiteren Grund.
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And the reason is that business students are trained
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142000
2000
Und zwar, dass BWL-Studenten trainiert wurden,
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to find the single right plan, right?
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144000
3000
den einen richtigen Plan zu finden, ok!
02:42
And then they execute on it.
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147000
2000
Und ihn dann zu realisieren.
02:44
And then what happens is, when they put the marshmallow on the top,
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149000
2000
Was dann passiert, wenn sie den Marshmallow auf die Spitze packen,
02:46
they run out of time and what happens?
65
151000
2000
sie haben keine Zeit mehr und was passiert?
02:48
It's a crisis.
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153000
2000
Es ist eine Krise.
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Sound familiar? Right.
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155000
3000
Klingt vertraut, was?
02:53
What kindergarteners do differently
68
158000
2000
Was Kindergartenkinder anders machen ist,
02:55
is that they start with the marshmallow,
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160000
2000
dass sie mit dem Marshmallow beginnen
02:57
and they build prototypes, successive prototypes,
70
162000
3000
und Prototypen bauen, erfolgreiche Prototypen,
03:00
always keeping the marshmallow on top,
71
165000
2000
immer mit dem Marshmallow an der Spitze,
03:02
so they have multiple times to fix when they build prototypes along the way.
72
167000
3000
so dass sie mehrfach die Möglichkeit haben baufällige Prototypen zu reparieren.
03:05
Designers recognize this type of collaboration
73
170000
3000
Konstrukteure erkennen diese Art der Zusammenarbeit
03:08
as the essence of the iterative process.
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173000
3000
als Kern eines iterativen Vorgangs.
03:11
And with each version, kids get instant feedback
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176000
2000
Und mit jedem Versuch bekommen die Kinder unmittelbar Feedback
03:13
about what works and what doesn't work.
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178000
3000
was funktioniert und was nicht.
03:16
So the capacity to play in prototype is really essential,
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181000
3000
So ist die Leistung, mit Prototypen zu arbeiten, wesentlich -
03:19
but let's look at how different teams perform.
78
184000
3000
aber sehen wir einmal, wie verschieden Teams agieren.
03:22
So the average for most people is around 20 inches;
79
187000
3000
Der Durchschnitt für die meisten liegt bei ca. 50cm,
03:25
business schools students, about half of that;
80
190000
2000
BWL-Studenten schaffen die Hälfte davon,
03:27
lawyers, a little better, but not much better than that,
81
192000
3000
Anwälte etwas mehr, aber nicht viel,
03:30
kindergarteners, better than most adults.
82
195000
2000
Kindergartenkinder sind besser als die Erwachsenen.
03:32
Who does the very best?
83
197000
2000
Wer ist am erfolgreichsten?
03:34
Architects and engineers, thankfully.
84
199000
3000
Architekten und Ingenieure, zum Glück.
03:37
(Laughter)
85
202000
5000
(Gelächter)
03:42
Thirty-nine inches is the tallest structure I've seen.
86
207000
3000
1m ist das Höchste, was ich gesehen habe.
03:45
And why is it? Because they understand triangles
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210000
3000
Und warum? Weil sie Dreiecke verstehen
03:48
and self-reinforcing geometrical patterns
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213000
2000
und sich-selbst-verstärkende geometrische Muster
03:50
are the key to building
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215000
2000
sind der Schlüssel um stabile
03:52
stable structures.
90
217000
2000
Strukturen zu bauen.
03:54
So CEOs, a little bit better than average,
91
219000
3000
CEOs liegen etwas über Durchschnitt.
03:57
but here's where it gets interesting.
92
222000
2000
Aber hier wird es interessant.
03:59
If you put you put an executive admin. on the team,
93
224000
2000
Setzt man ein Exekutive Administrator auf dem Team,
04:01
they get significantly better.
94
226000
2000
werden sie signifikant besser.
04:03
(Laughter)
95
228000
2000
(Gelächter)
04:06
It's incredible. You know, you look around, you go, "Oh, that team's going to win."
96
231000
2000
Es ist unglaublich. Sie sehen sich um und erkennen "Dieses Team wird gewinnen."
04:08
You can just tell beforehand. And why is that?
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233000
2000
Sie können das vorhersagen. Warum geht das?
04:10
Because they have special skills
98
235000
2000
Weil sie spezielle Fähigkeiten der
04:12
of facilitation.
99
237000
2000
Prozessbegleitung haben.
04:14
They manage the process, they understand the process.
100
239000
2000
Sie leiten den Prozess, sie verstehen ihn.
04:16
And any team who manages
101
241000
2000
Und jenes Team, das regelt
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and pays close attention to work
102
243000
3000
und auf die Arbeit achtet
04:21
will significantly improve the team's performance.
103
246000
3000
wird die Leistung des Teams signifikant verbessern.
04:24
Specialized skills and facilitation skills
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249000
3000
Spezialisierte Fähigkeiten und Prozessfähigkeiten
04:27
are the combination that leads to strong success.
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252000
3000
und deren Kombination führen zu Erfolg.
04:30
If you have 10 teams that typically perform,
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255000
2000
Wenn Sie 10 Teams haben, die typisch vorgehen,
04:32
you'll get maybe six or so that have standing structures.
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257000
2000
bekommen Sie ca. 6, die stabile Strukturen haben.
04:34
And I tried something interesting.
108
259000
2000
Ich versuchte nun etwas spannendes.
04:36
I thought, let's up the ante, once.
109
261000
3000
Ich dachte, bringen wir den Pokereinsatz gleich.
04:39
So I offered a 10,000 dollar prize of software to the winning team.
110
264000
3000
Also bot ich einen 10000 $ Preis an Software für die Gewinner.
04:42
So what do you think happened to these design students?
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267000
3000
Was glauben Sie passierte mit diesen Design-Studenten?
04:45
What was the result?
112
270000
2000
Was war das Ergebnis?
04:48
Here's what happened:
113
273000
2000
Das hier passierte.
04:50
Not one team had a standing structure.
114
275000
3000
Nicht ein Team hatte eine stabile Struktur.
04:54
If anyone had built, say, a one inch structure,
115
279000
3000
Falls irgendwer eine 2,5cm hohe Konstruktion gebaut hätte,
04:57
they would have taken home the prize.
116
282000
2000
hätte er den Preis nach Hause getragen.
04:59
So, isn't that interesting? That high stakes
117
284000
2000
Ist es also nicht interessant, dass hohe Wetteinsätze
05:01
have a strong impact.
118
286000
2000
einen starken Effekt haben?
05:03
We did the exercise again with the same students.
119
288000
2000
Wir wiederholten diese Übung mit denselben Studenten.
05:05
What do you think happened then?
120
290000
2000
Was glauben Sie passierte nun?
05:07
So now they understand the value of prototyping.
121
292000
3000
Nun verstanden Sie den Vorteil des "Prototyping".
05:13
So the same team went from being the very worst
122
298000
2000
So wurde aus demselben, schlechten Team eines
05:15
to being among the very best.
123
300000
2000
unter den besten.
05:17
They produced the tallest structures in the least amount of time.
124
302000
3000
Sie produzierten die höchste Konstruktion in der geringsten Zeit.
05:20
So there's deep lessons for us
125
305000
2000
Es gibt somit tief-greifende Lektionen
05:22
about the nature of incentives and success.
126
307000
3000
für uns, über die Natur von Antrieb und Erfolg.
05:25
So, you might ask: Why would anyone
127
310000
2000
Sie mögen fragen: Warum würde jemand
05:27
actually spend time writing a marshmallow challenge?
128
312000
3000
tatsächlich Zeit investieren eine Marshmallow-Challenge zu kreieren?
05:30
And the reason is, I help create
129
315000
2000
Der Grund ist, ich helfe digitale
05:32
digital tools and processes
130
317000
2000
Werkzeuge und Prozesse erstellen,
05:34
to help teams build cars and video games
131
319000
2000
um Teams zu helfen, Autos, Videospiele und
05:36
and visual effects.
132
321000
2000
"Visual Effects" zu erstellen.
05:38
And what the marshmallow challenge does
133
323000
2000
Und was die Marshmallow-Challenge tut ist,
05:40
is it helps them identify the hidden assumptions.
134
325000
3000
sie hilft ihnen versteckte Annahmen zu identifizieren.
05:43
Because, frankly,
135
328000
2000
Denn offen gesagt,
05:45
every project has its own marshmallow, doesn't it?
136
330000
3000
jedes Projekt hat seinen eigenen Marshmallow.
05:48
The challenge provides a shared experience,
137
333000
2000
Die Herausforderung bietet eine gemeinsame Erfahrung,
05:50
a common language,
138
335000
2000
eine gemeinsame Sprache bzw.
05:52
a common stance to build the right prototype.
139
337000
2000
Grundhaltung, den richtigen Prototyp zu bauen.
05:54
And so, this is the value of the experience,
140
339000
2000
Und dies ist der Wert dieser Erfahrung,
05:56
of this so simple exercise.
141
341000
2000
dieser so einfache Übung.
05:58
And those of you who are interested
142
343000
2000
Und jene von Ihnen, die es interessiert,
06:00
may want to go to MarshmallowChallenge.com.
143
345000
2000
können marshmallowchallenge.com besuchen.
06:02
It's a blog that you can look at
144
347000
2000
Es ist ein Blog, wo man sieht,
06:04
how to build the marshmallows.
145
349000
2000
wie man die Marshmallows baut.
06:06
There's step-by-step instructions on this.
146
351000
2000
Es gibt eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dort.
06:08
There are crazy examples from around the world
147
353000
3000
Sie finden verrückte Beispiele aus aller Welt,
06:11
of how people tweak and adjust the system.
148
356000
2000
wie Leute das System optimieren und raffinieren.
06:13
There's world records that are on this as well.
149
358000
2000
Es gibt ebenfalls Weltrekorde.
06:15
And the fundamental lesson, I believe,
150
360000
2000
Und die basale Lektion, glaube ich ist,
06:17
is that design truly is
151
362000
2000
das Konstruktion tatsächlich ein
06:19
a contact sport.
152
364000
2000
verbindender Sport ist.
06:21
It demands that we bring all of our senses to the task,
153
366000
3000
Es verlangt, dass wir alle unsere Sinne auf die Aufgabe richten
06:24
and that we apply the very best of our thinking,
154
369000
2000
und, dass wir unser Denken optimal verwenden,
06:26
our feeling and our doing
155
371000
3000
wie unsere Gefühle und unser Tun,
06:29
to the challenge that we have at hand.
156
374000
2000
in der Herausforderung, die vor uns liegt.
06:31
And sometimes, a little prototype of this experience
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Und manchmal ist ein kleiner Prototyp dieser Erfahrung
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is all that it takes to turn us
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alles, was es braucht, uns von
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from an "uh-oh" moment to a "ta-da" moment.
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einem "uh-oh"- zu einem "ta-da"-Moment zu bringen.
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And that can make a big difference.
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Und das kann einen großen Unterschied machen.
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Thank you very much.
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Vielen Dank.
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(Applause)
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(Applaus)
ABOUT THE SPEAKER
Tom Wujec - DesignerTom Wujec studies how we share and absorb information. He's an innovative practitioner of business visualization -- using design and technology to help groups solve problems and understand ideas. He is a Fellow at Autodesk.
Why you should listen
Tom Wujec is a Fellow at Autodesk, the makers of design software for engineers, filmmakers, designers. At Autodesk, he has worked on software including SketchBook Pro, PortfolioWall and Maya (which won an Academy Award for its contribution to the film industry). As a Fellow, he helps companies work in the emerging field of business visualization, the art of using images, sketches and infographics to help teams solve complex problems as a group.
He's the author of several books, including Five-Star Mind: Games and Puzzles to Stimulate Your Creativity and Imagination.
Tom Wujec | Speaker | TED.com