ABOUT THE SPEAKER
Lisa Gansky - Entrepreneur
Lisa Gansky is the author of "The Mesh: Why the Future of Business Is Sharing," and the instigator behind the Mesh Directory (www.meshing.it).

Why you should listen

Lisa Gansky is the author of The Mesh: Why the Future of Business Is Sharing, and the “instigator” behind the Mesh Directory (http://meshing.it). She often speaks on the topic of technology, social currency and business platforms and models.

For more than 18 years, Gansky has been an entrepreneur and environmentalist focused on building companies and supporting ventures where there is an opportunity for well-timed disruption and a resounding impact. A founder and CEO of several internet companies, including GNN (the first commercial web publication) and the largest consumer photo sharing and print service, Ofoto (now Kodak Gallery), Gansky’s attention is on sustainable ventures with positive social impact. Gansky currently serves as a Director of Dos Margaritas, an environmental foundation focused in Latin America.

More profile about the speaker
Lisa Gansky | Speaker | TED.com
TED@MotorCity

Lisa Gansky: The future of business is the "mesh"

Lisa Gansky: De toekomst voor bedrijven is het 'maaswerk'

Filmed:
768,598 views

Op TED@MotorCity spreekt Lisa Gansky, auteur van 'The Mesh', over een toekomst voor bedrijven waarin delen centraal staat, met behulp van slimme en technisch ondersteunde verhuur, of gewoon onder gelijken. Voorbeelden in diverse bedrijfstakken, van muziek tot auto's, laten zien hoe dicht we al bij deze toekomst van maaswerken zijn.
- Entrepreneur
Lisa Gansky is the author of "The Mesh: Why the Future of Business Is Sharing," and the instigator behind the Mesh Directory (www.meshing.it). Full bio

Double-click the English transcript below to play the video.

00:15
I'm speakingsprekend to you about what I call the "meshmaas."
0
0
2000
Ik ga het hebben over wat ik het 'maaswerk' noem.
00:17
It's essentiallyin wezen a fundamentalfundamenteel shiftverschuiving
1
2000
3000
Dat is in essentie een fundamentele verandering
00:20
in our relationshipverhouding with stuffspul, with the things in our liveslevens.
2
5000
3000
in de verhouding tot spullen in ons leven.
00:23
And it's startingbeginnend to look at --
3
8000
3000
Het begint er op te lijken --
00:26
not always and not for everything --
4
11000
2000
niet altijd en niet voor alles,
00:28
but in certainzeker momentsmomenten of time,
5
13000
2000
maar op bepaalde momenten --
00:30
accesstoegang to certainzeker kindssoorten of goodsgoederen and serviceservice
6
15000
3000
dat de toegang tot sommige spullen en diensten
00:33
will trumpTrump ownershipeigendom of them.
7
18000
2000
belangrijker wordt dan de eigendom ervan.
00:35
And so it's the pursuitachtervolging of better things,
8
20000
2000
Het is streven naar het makkelijk delen
00:37
easilygemakkelijk sharedgedeelde.
9
22000
2000
van betere dingen.
00:39
And we come from a long traditiontraditie of sharingdelen.
10
24000
2000
Delen is een oude traditie.
00:41
We'veWe hebben sharedgedeelde transportationvervoer.
11
26000
2000
We delen transport.
00:43
We'veWe hebben sharedgedeelde winewijn and foodeten
12
28000
3000
We delen wijn en eten
00:46
and other sortssoorten of fabulousfabelachtig experienceservaringen
13
31000
3000
en andere mooie ervaringen
00:49
in coffeekoffie barsbars in AmsterdamAmsterdam.
14
34000
3000
in coffeeshops in Amsterdam.
00:52
We'veWe hebben alsoook sharedgedeelde other sortssoorten of entertainmentvermaak --
15
37000
3000
We delen andere soorten van vermaak:
00:55
sportssport- arenasArenas, publicopenbaar parksparken,
16
40000
2000
sportarena's, openbare parken,
00:57
concertconcert hallszalen, librariesbibliotheken,
17
42000
2000
concertzalen, bibliotheken,
00:59
universitiesuniversiteiten.
18
44000
2000
universiteiten.
01:01
All these things are share-platformsaandeel-platformen,
19
46000
2000
Dit zijn allemaal platforms voor delen,
01:03
but sharingdelen ultimatelytenslotte startsstarts and endsloopt af
20
48000
3000
maar delen begint en eindigt uiteindelijk
01:06
with what I referverwijzen to
21
51000
2000
bij wat ik noem
01:08
as the "mothermoeder of all share-platformsaandeel-platformen."
22
53000
2000
'de moeder van alle deelplatforms'.
01:10
And as I think about the meshmaas
23
55000
2000
Als ik over het maaswerk nadenk,
01:12
and I think about, well, what's drivinghet rijden it,
24
57000
2000
waardoor dat gedreven wordt,
01:14
how come it's happeninggebeurtenis now,
25
59000
2000
hoe het kan dat het nu gebeurt,
01:16
I think there's a numberaantal of vectorsvectoren
26
61000
2000
denk ik dat er een aantal drijfveren zijn
01:18
that I want to give you as backgroundachtergrond.
27
63000
2000
die ik als achtergrond wil geven.
01:20
One is the recessionrecessie --
28
65000
2000
Een ervan is de recessie.
01:22
that the recessionrecessie has causedveroorzaakt us
29
67000
2000
De recessie heeft ervoor gezorgd
01:24
to rethinkheroverwegen our relationshipverhouding
30
69000
2000
dat we de verhouding tot spullen
01:26
with the things in our liveslevens relativefamilielid to the valuewaarde --
31
71000
2000
in ons leven zijn gaan heroverwegen.
01:28
so startingbeginnend to alignuitlijnen the valuewaarde
32
73000
2000
Dat we de waarde van spullen zijn gaan
01:30
with the truewaar costkosten.
33
75000
2000
afstemmen op de werkelijke kosten.
01:32
SecondlyTen tweede, populationbevolking growthgroei
34
77000
3000
Ten tweede, de groei van de bevolking
01:35
and densitydichtheid into citiessteden.
35
80000
2000
en de dichtheid in steden.
01:37
More people, smallerkleiner spacesruimten,
36
82000
2000
Meer mensen, kleinere ruimtes,
01:39
lessminder stuffspul.
37
84000
2000
minder spullen.
01:41
ClimateKlimaat changeverandering:
38
86000
2000
Klimaatverandering.
01:43
we're tryingproberen to reduceverminderen the stressspanning
39
88000
2000
We proberen de stress te verminderen
01:45
in our personalpersoonlijk liveslevens and in our communitiesgemeenschappen
40
90000
2000
in ons persoonlijk leven, in onze gemeenschap
01:47
and on the planetplaneet.
41
92000
2000
en op de planeet.
01:49
AlsoOok, there's been this recentrecent distrustwantrouwen
42
94000
2000
Ook is er sinds korte tijd wantrouwen
01:51
of biggroot brandsmerken, globalglobaal biggroot brandsmerken,
43
96000
3000
jegens wereldwijde, grote ondernemingen
01:54
in a bunchbos of differentverschillend industriesindustrieën,
44
99000
2000
in een aantal verschillende bedrijfstakken.
01:56
and that's createdaangemaakt an openingopening.
45
101000
2000
Dat heeft een opening gecreëerd.
01:58
ResearchOnderzoek is showingtonen here, in the StatesStaten,
46
103000
2000
Onderzoek toont aan dat hier in de V.S.,
02:00
and in CanadaCanada and WesternWestern EuropeEuropa,
47
105000
2000
in Canada en in West-Europa
02:02
that mostmeest of us are much more openOpen
48
107000
2000
de meeste mensen meer open staan
02:04
to locallokaal companiesbedrijven,
49
109000
2000
voor lokale bedrijven
02:06
or brandsmerken that maybe we haven'thebben niet heardgehoord of.
50
111000
3000
of namen die misschien onbekend zijn.
02:09
WhereasOverwegende dat before, we wentgegaan with the biggroot brandsmerken
51
114000
2000
Terwijl we vroeger voor de grote namen gingen
02:11
that we were sure we trustedvertrouwd.
52
116000
2000
die we zeker konden vertrouwen.
02:13
And last is that
53
118000
2000
Ten slotte
02:15
we're more connectedaangesloten now to more people on the planetplaneet
54
120000
3000
zijn we nu verbonden met meer mensen op de planeet
02:18
than ever before --
55
123000
2000
dan ooit tevoren --
02:20
exceptbehalve for if you're sittingzittend nextvolgende to someoneiemand.
56
125000
2000
behalve als je naast iemand zit.
02:22
(LaughterGelach)
57
127000
2000
(Gelach)
02:24
The other thing that's worthwaard consideringgezien het feit
58
129000
2000
Wat ook het overwegen waard is:
02:26
is that we'vewij hebben madegemaakt a hugereusachtig investmentinvestering
59
131000
3000
dat we veel hebben geïnvesteerd
02:29
over decadestientallen jaren and decadestientallen jaren,
60
134000
2000
gedurende vele decennia.
02:31
and tenstientallen of billionsmiljarden of dollarsdollars
61
136000
2000
Tientallen miljarden dollars
02:33
have goneweg into this investmentinvestering
62
138000
2000
zijn geïnvesteerd in
02:35
that now is our inheritanceovername.
63
140000
2000
wat nu ons erfgoed is.
02:37
It's a physicalfysiek infrastructureinfrastructuur
64
142000
2000
Het is een fysieke infrastructuur
02:39
that allowstoestaat us to get from pointpunt A to pointpunt B
65
144000
2000
waarmee we van A naar B kunnen
02:41
and moveverhuizing things that way.
66
146000
2000
en op die manier spullen kunnen verplaatsen.
02:43
It's alsoook -- WebWeb and mobilemobiel
67
148000
2000
Ook het web en de mobiele telefonie
02:45
allowtoestaan us to be connectedaangesloten
68
150000
2000
stellen ons in staat verbonden te zijn
02:47
and createcreëren all kindssoorten of platformsplatforms and systemssystemen,
69
152000
3000
en allerlei platformen en systemen te creëren.
02:50
and the investmentinvestering of those technologiestechnologieën
70
155000
2000
De investeringen in deze technologie
02:52
and that infrastructureinfrastructuur
71
157000
2000
en infrastructuur
02:54
is really our inheritanceovername.
72
159000
2000
is ons werkelijke erfgoed.
02:56
It allowstoestaat us to engagebezighouden
73
161000
2000
Hierdoor kunnen we deelnemen
02:58
in really newnieuwe and interestinginteressant waysmanieren.
74
163000
2000
op nieuwe en interessante manieren.
03:00
And so for me, a meshmaas companybedrijf, the "classicklassiek" meshmaas companybedrijf,
75
165000
3000
Ik vind dat in het klassieke maaswerkbedrijf
03:03
bringsbrengt togethersamen these threedrie things:
76
168000
2000
drie dingen worden samengebracht.
03:05
our abilityvermogen to connectaansluiten to eachelk other --
77
170000
2000
De mogelijkheid om met elkaar verbonden te zijn --
03:07
mostmeest of us are walkingwandelen around with these mobilemobiel devicesapparaten
78
172000
2000
we hebben bijna allemaal een mobiel apparaat
03:09
that are GPS-enabledGPS-toegelaten and Web-enabledWeb enabled- --
79
174000
3000
met gps en toegang tot het web --
03:12
allowstoestaat us to find eachelk other
80
177000
2000
dit stelt ons in staat elkaar te vinden
03:14
and find things in time and spaceruimte.
81
179000
2000
en dingen in de tijd en ruimte te vinden.
03:16
And thirdderde is that physicalfysiek things
82
181000
2000
Ten derde zijn fysieke dingen
03:18
are readableleesbaar on a mapkaart --
83
183000
2000
te zien op een plattegrond,
03:20
so restaurantsrestaurants, a varietyverscheidenheid of venueslocaties,
84
185000
3000
dus restaurants en ontmoetingsplaatsen.
03:23
but alsoook with GPSGPS and other technologytechnologie
85
188000
2000
Ook is er gps en andere technologie
03:25
like RFIDRFID
86
190000
2000
zoals RFID
03:27
and it continuesblijft to expanduitbreiden beyondvoorbij that,
87
192000
2000
-- en dat zal nog verder gaan --
03:29
we can alsoook trackspoor things that are movingin beweging,
88
194000
2000
waarmee we dingen kunnen volgen die bewegen
03:31
like a carauto, a taxicabtaxi, a transitdoorvoer systemsysteem,
89
196000
3000
zoals een auto, taxi, vervoerssyteem,
03:34
a boxdoos that's movingin beweging throughdoor time and spaceruimte.
90
199000
2000
een doos die zich door tijd en ruimte beweegt.
03:36
And so that setssets up
91
201000
2000
Op deze wijze
03:38
for makingmaking accesstoegang to get goodsgoederen and servicesdiensten
92
203000
3000
wordt de toegang tot spullen en diensten
03:41
more convenientgeschikt and lessminder costlyduur in manyveel casesgevallen
93
206000
2000
in veel gevallen makkelijker en goedkoper
03:43
than owningbezitten them.
94
208000
2000
dan ze in bezit te hebben.
03:45
For examplevoorbeeld, I want to use ZipcarZipcar.
95
210000
2000
Als voorbeeld gebruik ik Zipcar.
03:47
How manyveel people here have experiencedervaren
96
212000
2000
Hoeveel mensen hier hebben ervaring
03:49
car-sharingAutodelen or bike-sharingfiets-delen?
97
214000
3000
met autodelen of fietsdelen?
03:52
WowWow, that's great. Okay, thank you.
98
217000
2000
Fantastisch. OK, bedankt.
03:54
BasicallyIn principe ZipcarZipcar
99
219000
2000
Zipcar is in principe
03:56
is the largestDe grootste car-sharingAutodelen companybedrijf in the worldwereld-.
100
221000
3000
het grootste autodeelbedrijf ter wereld.
03:59
They did not inventuitvinden car-sharingAutodelen.
101
224000
2000
Ze hebben autodelen niet uitgevonden.
04:01
Car-sharingAutodelen was actuallywerkelijk inventeduitgevonden in EuropeEuropa.
102
226000
2000
Autodelen is in Europa uitgevonden.
04:03
One of the foundersoprichters wentgegaan to SwitzerlandZwitserland,
103
228000
2000
Een van de oprichters was in Zwitserland,
04:05
saw it implementedgeïmplementeerd someplaceergens,
104
230000
2000
zag het autodelen ergens,
04:07
said, "WowWow, that lookslooks really coolkoel.
105
232000
2000
en dacht: "Wow, wat een geweldig idee.
04:09
I think we can do that in CambridgeCambridge,"
106
234000
2000
Dat kunnen we misschien ook in Cambridge."
04:11
broughtbracht it to CambridgeCambridge
107
236000
2000
Ze bracht het naar Cambridge [Massachusetts]
04:13
and they startedbegonnen -- two womenvrouw --
108
238000
2000
en zo begonnen ze, twee vrouwen,
04:15
RobinRobin ChaseChase beingwezen the other personpersoon who startedbegonnen it.
109
240000
3000
de andere was Robin Chase.
04:18
ZipcarZipcar got some really importantbelangrijk things right.
110
243000
2000
Zipcar deed een paar belangrijke dingen goed.
04:20
First, they really understoodbegrijpelijk
111
245000
2000
Als eerste begrepen ze dit heel goed:
04:22
that a brandmerk is a voicestem and a productartikel is a souvenirsouvenir.
112
247000
3000
een merk is een stem en een product is een souvenir.
04:25
And so they were very cleverknap
113
250000
2000
Ze waren dus heel slim
04:27
about the way that they packagedverpakt car-sharingAutodelen.
114
252000
2000
in het verpakken van autodelen.
04:29
They madegemaakt it sexysexy. They madegemaakt it freshvers.
115
254000
2000
Ze maakten het sexy. En verfrissend.
04:31
They madegemaakt it aspirationalAspirationele.
116
256000
2000
Ze maakten het begeerlijk.
04:33
If you were a memberlid of the clubclub,
117
258000
2000
Als je lid van de club bent,
04:35
when you're a memberlid of a clubclub, you're a ZipsterZipster.
118
260000
2000
ben je een Zipster.
04:37
The carsauto's they pickeduitgekozen didn't look like ex-copex-agent carsauto's
119
262000
3000
De auto's die ze kozen, waren bepaald geen
04:40
that were holloweduitgeholde out or something.
120
265000
2000
uitgeleefde ex-politiewagens of zoiets.
04:42
They pickeduitgekozen these sexysexy carsauto's.
121
267000
2000
Ze kozen sexy auto's.
04:44
They targeteddoelgerichte to universitiesuniversiteiten.
122
269000
2000
Ze richtten zich op universiteiten.
04:46
They madegemaakt sure that the demographicdemografisch
123
271000
2000
Ze zorgden ervoor dat doelgroep
04:48
for who they were targetinggericht op and the carauto was all matchingmatching.
124
273000
3000
en type auto goed matchten.
04:51
It was a very niceleuk experienceervaring,
125
276000
2000
Het was een erg prettige ervaring.
04:53
and the carsauto's were cleanschoon and reliablebetrouwbaar, and it all workedwerkte.
126
278000
2000
De auto's waren schoon en betrouwbaar. Alles werkte.
04:55
And so from a brandingbranding perspectiveperspectief, they got a lot right.
127
280000
3000
Voor de ontwikkeling van het merk deden ze het goed.
04:58
But they understoodbegrijpelijk fundamentallyfundamenteel
128
283000
3000
Ze begrepen dat ze in de kern
05:01
that they are not a carauto companybedrijf.
129
286000
2000
geen autobedrijf waren.
05:03
They understandbegrijpen that they are an informationinformatie companybedrijf.
130
288000
3000
Ze begrepen dat ze een informatiebedrijf waren.
05:06
Because when we buykopen a carauto
131
291000
2000
Want als we een auto kopen,
05:08
we go to the dealerhandelaar onceeen keer, we have an interactionwisselwerking, and we're chowChow --
132
293000
3000
gaan we een keer naar de dealer, maken een praatje,
05:11
usuallydoorgaans as quicklysnel as possiblemogelijk.
133
296000
2000
en gaan weer weg, vaak zo snel mogelijk.
05:13
But when you're sharingdelen a carauto and you have a car-shareauto-share serviceservice,
134
298000
3000
Maar als je gebruik maakt van autodelen,
05:16
you mightmacht use an E.V. to commutependelen,
135
301000
2000
wil je misschien een elektrische auto voor woon-werkverkeer,
05:18
you get a truckvrachtauto because you're doing a home projectproject.
136
303000
3000
een kleine vrachtwagen als je aan het klussen bent,
05:21
When you pickplukken your aunttante up at the airportluchthaven, you get a sedansedan.
137
306000
3000
een sedan om je tante van het vliegveld te halen.
05:24
And you're going to the mountainsbergen to skiski,
138
309000
3000
En als je naar de bergen gaat om te skiën,
05:27
you get differentverschillend accessoriesaccessoires put on the carauto
139
312000
2000
heb je accessoires nodig op de auto
05:29
for doing that sortsoort of thing.
140
314000
2000
voor dat soort spullen.
05:31
MeanwhileOndertussen, these guys are sittingzittend back,
141
316000
2000
Al die tijd zitten deze mensen
05:33
collectingverzamelen all sortssoorten of datagegevens
142
318000
3000
allerlei data te verzamelen
05:36
about our behaviorgedrag and how we interactop elkaar inwerken with the serviceservice.
143
321000
3000
over ons gedrag en hoe we de dienst gebruiken.
05:39
And so it's not only an optionkeuze for them,
144
324000
3000
Het is daarom niet alleen een optie voor hen,
05:42
but I believe it's an imperativegebiedende wijs
145
327000
2000
ik vind dat Zipcar verplicht is,
05:44
for ZipcarZipcar and other meshmaas companiesbedrijven
146
329000
2000
net als andere maaswerkbedrijven,
05:46
to actuallywerkelijk just wowWauw us,
147
331000
2000
ons versteld te doen staan
05:48
to be like a conciergeconciërge serviceservice.
148
333000
3000
en als een goede portier te zijn.
05:51
Because we give them so much informationinformatie,
149
336000
2000
Omdat we zo veel informatie geven,
05:53
and they are entitledrecht hebben to really see
150
338000
3000
dat ze precies kunnen zien
05:56
how it is that we're movingin beweging.
151
341000
2000
hoe we ons verplaatsen.
05:58
They're in really good shapevorm to anticipateanticiperen
152
343000
2000
Zo kunnen ze heel goed anticiperen
06:00
what we're going to want nextvolgende.
153
345000
2000
op wat we hierna willen.
06:02
And so what percentprocent of the day
154
347000
2000
Welk percentage van de dag
06:04
do you think the averagegemiddelde personpersoon usestoepassingen a carauto?
155
349000
3000
gebruikt de gemiddelde persoon een auto?
06:07
What percentagepercentage of the time?
156
352000
2000
Welk percentage van de tijd?
06:09
Any guessesgissingen?
157
354000
2000
Enig idee?
06:15
Those are really very good.
158
360000
3000
Erg goede antwoorden.
06:18
I was imaginingverbeelden it was like
159
363000
2000
Ik dacht dat het iets van
06:20
20 percentprocent when I first startedbegonnen.
160
365000
2000
20% was toen ik begon.
06:22
The numberaantal acrossaan de overkant the U.S. and WesternWestern EuropeEuropa
161
367000
2000
Het getal in de V.S. en West-Europa
06:24
is eightacht percentprocent.
162
369000
2000
is 8%.
06:26
And so basicallyeigenlijk even if you think it's 10 percentprocent,
163
371000
4000
Dus zelfs als je denkt dat het 10% is,
06:30
90 percentprocent of the time,
164
375000
2000
dan geldt nog voor 90% van de tijd,
06:32
something that costskosten us a lot of moneygeld --
165
377000
2000
iets dat ons veel geld kost --
06:34
personallypersoonlijk, and alsoook we organizeorganiseren our citiessteden around it
166
379000
2000
persoonlijk en voor het inrichten van de steden eromheen
06:36
and all sortssoorten of things --
167
381000
2000
en allerlei dingen --
06:38
90 percentprocent of the time it's sittingzittend around.
168
383000
3000
90% van de tijd staat het stil.
06:41
So for this reasonreden,
169
386000
2000
Dit is volgens mij de reden
06:43
I think one of the other themesthema's with the meshmaas
170
388000
2000
van een ander thema bij het maaswerk.
06:45
is essentiallyin wezen that, if we squeezeknijpen hardhard
171
390000
2000
Als we veel druk uitoefenen
06:47
on things that we'vewij hebben throwngegooid away,
172
392000
2000
op dingen die we weg hebben gegooid,
06:49
there's a lot of valuewaarde in those things.
173
394000
2000
krijgen deze dingen veel waarde.
06:51
What setreeks up with ZipcarZipcar -- ZipcarZipcar startedbegonnen in 2000.
174
396000
3000
Zipcar begon in 2000.
06:54
In the last yearjaar, 2010,
175
399000
2000
In het laatste jaar, 2010,
06:56
two carauto companiesbedrijven startedbegonnen,
176
401000
2000
zijn twee autobedrijven begonnen,
06:58
one that's in the U.K. calledriep WhipCarWhipCar,
177
403000
3000
een in de U.K. met de naam WhipCar,
07:01
and the other one, RelayRidesRelayRides, in the U.S.
178
406000
2000
en de andere, RelayRides, in de V.S.
07:03
They're bothbeide peer-to-peerpeer-to-peer car-sharingAutodelen servicesdiensten,
179
408000
3000
Ze bieden beide autodelen onder gelijken aan.
07:06
because the two things that really work for car-sharingAutodelen
180
411000
3000
Want de twee dingen die goed werken bij autodelen
07:09
is, one, the carauto has to be availablebeschikbaar,
181
414000
3000
zijn, een, de auto moet beschikbaar zijn,
07:12
and two, it's withinbinnen one or two blocksblokken
182
417000
2000
en twee, binnen een paar huizenblokken
07:14
of where you standstand.
183
419000
2000
van waar jij je bevindt.
07:16
Well the carauto that's one or two blocksblokken from your home or your officekantoor
184
421000
2000
De auto binnen een paar huizenblokken van je huis of kantoor
07:18
is probablywaarschijnlijk your neighbor'sbuurman carauto,
185
423000
2000
is waarschijnlijk de auto van je buren,
07:20
and it's probablywaarschijnlijk alsoook availablebeschikbaar.
186
425000
2000
en die is waarschijnlijk ook beschikbaar.
07:22
So people have createdaangemaakt this businessbedrijf.
187
427000
3000
Dus daar is een bedrijf op gebaseerd.
07:25
ZipcarZipcar startedbegonnen a decadedecennium earliervroeger,
188
430000
2000
Zipcar begon een decennium eerder
07:27
in 2000.
189
432000
2000
in 2000.
07:29
It tooknam them sixzes yearsjaar
190
434000
2000
Het deed er zes jaar over
07:31
to get 1,000 carsauto's in serviceservice.
191
436000
2000
om een wagenpark van 1000 auto's te krijgen.
07:33
WhipCarWhipCar, whichwelke startedbegonnen AprilApril of last yearjaar,
192
438000
2000
WhipCar begon in april vorig jaar
07:35
it tooknam them sixzes monthsmaanden
193
440000
2000
en deed er zes maanden over
07:37
to get 1,000 carsauto's in the serviceservice.
194
442000
2000
om een wagenpark van 1000 auto's te krijgen.
07:39
So, really interestinginteressant.
195
444000
2000
Erg interessant dus.
07:41
People are makingmaking anywhereoveral betweentussen
196
446000
2000
Mensen verdienen iets tussen
07:43
200 and 700 dollarsdollars a monthmaand
197
448000
2000
de 200 en 700 dollar per maand
07:45
lettingverhuur theirhun neighborsburen use theirhun carauto when they're not usinggebruik makend van it.
198
450000
3000
met het uitlenen aan de buren van de auto als ze die niet zelf nodig hebben.
07:48
So it's like vacationvakantie rentalsVerhuur for carsauto's.
199
453000
2000
Een soort vakantieverhuur van auto's.
07:52
SinceSinds I'm here --
200
457000
2000
Nu ik toch hier ben,
07:54
and I hopehoop some people in the audiencepubliek
201
459000
2000
en ik hoop dat er wat mensen in het publiek zijn
07:56
are in the carauto businessbedrijf --
202
461000
2000
uit de auto-industrie,
07:58
(LaughterGelach)
203
463000
2000
(Gelach)
08:00
-- I'm thinkinghet denken that, comingkomt eraan from the technologytechnologie sidekant of things --
204
465000
3000
-- dat denk ik omdat ik vanuit de kant van de technologie afkostig ben --,
08:03
we saw cable-readykabel-klaar TVsTelevisies
205
468000
3000
er kwamen televisies, klaar voor de kabel,
08:06
and WiFi-readyWiFi-ready NotebooksNotebooks --
206
471000
3000
notebooks, klaar voor WiFi.
08:09
it would be really great if, any minuteminuut now,
207
474000
3000
Nu zou het erg goed zijn als jullie
08:12
you guys could startbegin rollingrollend share-readyaandeel-klaar carsauto's off.
208
477000
3000
binnenkort auto's kunnen maken klaar voor het delen.
08:15
Because it just createscreëert more flexibilityflexibiliteit.
209
480000
2000
Omdat het meer flexibiliteit creëert.
08:17
It allowstoestaat us as ownerseigenaren to have other optionsopties.
210
482000
3000
Het geeft ons als eigenaren mogelijkheden.
08:20
And I think we're going there anywayin ieder geval.
211
485000
2000
Ik denk dat we daar hoe dan ook naar toe gaan.
08:22
The opportunitykans and the challengeuitdaging with meshmaas businessesondernemingen --
212
487000
3000
De kans en de uitdaging voor maaswerkbedrijven,
08:25
and those are businessesondernemingen like ZipcarZipcar or NetflixNetflix
213
490000
2000
bijvoorbeeld bedrijven als Zipcar of Netflix,
08:27
that are fullvol meshmaas businessesondernemingen,
214
492000
3000
die volwaardige maaswerkbedrijven zijn,
08:30
or other onesdegenen where you have a lot of the carauto companiesbedrijven,
215
495000
3000
of andere bedrijven, waaronder veel autobedrijven,
08:33
carauto manufacturersfabrikanten,
216
498000
2000
autoproducenten,
08:35
who are beginningbegin to offeraanbod
217
500000
2000
die beginnen met het aanbieden
08:37
theirhun owneigen car-shareauto-share servicesdiensten
218
502000
2000
van hun eigen autodeeldiensten
08:39
as well as a secondtweede flankerFlanker brandmerk,
219
504000
2000
en tevens een tweede merk
08:41
or as really a testtest, I think --
220
506000
2000
of meer als proef --
08:43
is to make sharingdelen irresistibleonweerstaanbare.
221
508000
2000
is het autodelen onweerstaanbaar te maken.
08:45
We have experienceservaringen in our liveslevens, certainlyzeker,
222
510000
3000
We hebben ervaringen in ons leven
08:48
when sharingdelen has been irresistibleonweerstaanbare.
223
513000
2000
waarbij delen onweerstaanbaar was.
08:50
It's just, how do we make that recurrentterugkerende
224
515000
2000
De vraag is, hoe kunnen we dat herhalen
08:52
and scaleschaal it?
225
517000
2000
en op grotere schaal doen?
08:54
We know alsoook, because we're connectedaangesloten in socialsociaal networksnetwerken,
226
519000
3000
We weten, omdat we in sociale netwerken zitten,
08:57
that it's easygemakkelijk to createcreëren delightgenot
227
522000
2000
dat het makkelijk is om verrukking te creëren
08:59
in one little placeplaats.
228
524000
2000
op één kleine plek.
09:01
It's contagiousbesmettelijke because we're all connectedaangesloten to eachelk other.
229
526000
3000
Het is besmettelijk omdat we met elkaar verbonden zijn.
09:04
So if I have a terrificgeweldig experienceervaring
230
529000
2000
Als ik een geweldige ervaring heb
09:06
and I tweetTweet it, or I tell fivevijf people standingstaand nextvolgende to me, newsnieuws travelsreizen.
231
531000
4000
en ik twitter dat of vertel het aan vijf mensen naast me, dan gaat dat bericht snel.
09:10
The oppositetegenover, as we know, is alsoook truewaar,
232
535000
2000
We weten dat het tegenovergestelde ook op gaat,
09:12
oftenvaak more truewaar.
233
537000
2000
vaak nog sterker.
09:14
So here we have LudoTruckLudoTruck, whichwelke is in L.A.,
234
539000
2000
Dit is Ludo Truck, in Los Angeles,
09:16
doing the things that gourmetgastronomische foodeten truckstrucks do,
235
541000
2000
die doen wat traiteurvrachtwagens doen,
09:18
and they'veze hebben gatheredverzamelde quiteheel a followingvolgend.
236
543000
3000
en ze hebben een behoorlijke aanhang.
09:21
In generalalgemeen, and maybe, again, it's because I'm a techtech entrepreneurondernemer,
237
546000
3000
In het algemeen en misschien omdat ik een technische ondernemer ben,
09:24
I look at things as platformsplatforms.
238
549000
2000
beschouw ik alles als een platform.
09:26
PlatformsPlatformen are invitationsuitnodigingen.
239
551000
2000
Een platform is een uitnodiging.
09:28
So creatinghet creëren van CraigslistCraigslist
240
553000
2000
Het maken van Craigslist,
09:30
or iTunesiTunes and the iPhoneiPhone developerontwikkelaar networknetwerk,
241
555000
3000
iTunes, of het iPhone developer network,
09:33
there are all these networksnetwerken -- FacebookFacebook as well.
242
558000
2000
dat zijn allemaal netwerken, net als Facebook.
09:35
These platformsplatforms invitenodig uit all sortssoorten of developersontwikkelaars
243
560000
3000
Deze platforms nodigen allerlei ontwikkelaars uit
09:38
and all sortssoorten of people
244
563000
2000
en allerlei mensen
09:40
to come with theirhun ideasideeën and theirhun opportunitykans
245
565000
2000
met hun ideeën te komen en hun kans te grijpen
09:42
to createcreëren and targetdoel an applicationtoepassing
246
567000
3000
om een toepassing te maken gericht op
09:45
for a particularbijzonder audiencepubliek.
247
570000
2000
een specifiek publiek.
09:47
And honestlyeerlijk, it's fullvol of surprisesverrassingen.
248
572000
2000
Daar zijn echt veel verrassingen bij.
09:49
Because I don't think any of us in this roomkamer
249
574000
3000
Ik denk dat niemand in deze zaal
09:52
could have predictedvoorspelde the sortssoorten of applicationstoepassingen
250
577000
2000
had kunnen voorspellen dat er zo veel
09:54
that have happenedgebeurd at FacebookFacebook, around FacebookFacebook,
251
579000
3000
toepassingen in en om Facebook zouden komen
09:57
for examplevoorbeeld, two yearsjaar agogeleden,
252
582000
2000
toen bijvoorbeeld, twee jaar geleden
09:59
when MarkMark announcedaangekondigd
253
584000
2000
Mark [Zuckerberg] aankondigde
10:01
that they were going to go with a platformplatform.
254
586000
2000
dat ze een platform gingen lanceren.
10:03
So in this way, I think that citiessteden are platformsplatforms,
255
588000
3000
Op deze manier is een stad volgens mij ook een platform
10:06
and certainlyzeker DetroitDetroit is a platformplatform.
256
591000
3000
en Detroit is dat zeker.
10:09
The invitationuitnodiging of bringingbrengen
257
594000
2000
De uitnodiging aan
10:11
makersmakers and artistskunstenaars and entrepreneursondernemers --
258
596000
2000
makers, artiesten en ondernemers
10:13
it really helpshelpt stimulatestimuleren this fieryvurige creativitycreativiteit
259
598000
3000
stimuleert deze onstuimige creativiteit echt
10:16
and helpshelpt a citystad to thrivetieren.
260
601000
2000
en een stad gedijt daarbij.
10:18
It's invitinguitnodigend participationdeelname,
261
603000
2000
Het is een uitnodiging tot deelname.
10:20
and citiessteden have, historicallyhistorisch,
262
605000
2000
Een stad heeft historisch gezien
10:22
inviteduitgenodigd all sortssoorten of participationdeelname.
263
607000
2000
allerlei soorten deelnames uitgenodigd.
10:24
Now we're sayinggezegde that there's other optionsopties as well.
264
609000
3000
Nu zeggen we dat er ook andere opties zijn.
10:27
So, for examplevoorbeeld, citystad departmentsafdelingen
265
612000
2000
Zo kunnen gemeentelijke diensten
10:29
can openOpen up transitdoorvoer datagegevens.
266
614000
2000
vervoersgegevens openstellen.
10:31
GoogleGoogle has madegemaakt availablebeschikbaar transitdoorvoer datagegevens APIAPI.
267
616000
3000
Google heeft een API met vervoersgegevens beschikbaar gesteld.
10:34
And so there's about sevenzeven or eightacht citiessteden alreadynu al in the U.S.
268
619000
3000
Er zijn nu al zo'n zeven, acht steden in de V.S.
10:37
that have providedvoorzien the transitdoorvoer datagegevens,
269
622000
2000
die vervoersgegevens beschikbaar hebben gesteld,
10:39
and differentverschillend developersontwikkelaars are buildinggebouw applicationstoepassingen.
270
624000
2000
en verschillende ontwikkelaars bouwen toepassingen.
10:41
So I was havingmet a coffeekoffie in PortlandPortland,
271
626000
3000
Ik dronk een kop koffie in Portland
10:44
and half-of-a-lattehalf-van-een-latte in
272
629000
3000
in een café en halverwege
10:47
and the little boardboord in the cafeCafé
273
632000
3000
liet een klein schermpje daar
10:50
all of a suddenplotseling startsstarts showingtonen me
274
635000
2000
ineens zien
10:52
that the nextvolgende busbus is comingkomt eraan in threedrie minutesnotulen
275
637000
2000
dat de volgende bus over drie minuten kwam
10:54
and the traintrein is comingkomt eraan in 16 minutesnotulen.
276
639000
2000
en de trein over 16 minuten.
10:56
And so it's reliablebetrouwbaar, realecht datagegevens
277
641000
2000
Het zijn dus betrouwbare, echte data
10:58
that's right in my facegezicht, where I am,
278
643000
2000
die zo voor mijn neus komt
11:00
so I can finishaf hebben the latteLatte.
279
645000
3000
en ik kan de koffie opdrinken.
11:03
There's this fabulousfabelachtig opportunitykans we have acrossaan de overkant the U.S. now:
280
648000
2000
Er is een geweldige kans in de V.S. momenteel:
11:05
about 21 percentprocent
281
650000
2000
circa 21 procent
11:07
of vacantvacant commercialcommercieel and industrialindustrieel spaceruimte.
282
652000
3000
van de bedrijfsgebouwen staat leeg.
11:10
That spaceruimte is not vitalvitaal.
283
655000
3000
Dat is geen dynamische ruimte.
11:13
The areasgebieden around it lackgebrek vitalityvitaliteit
284
658000
3000
In deze gebieden is weinig levendigheid,
11:16
and vibrancylevendigheid and engagementverloving.
285
661000
2000
weinig dynamiek.
11:18
There's this thing -- how manyveel people here
286
663000
2000
Hoeveel van jullie
11:20
have heardgehoord of pop-uppop-up storeswinkel or pop-uppop-up shopsshops?
287
665000
3000
kennen het fenomeen pop-up winkels?
11:23
Oh, great. So I'm a biggroot fanventilator of this.
288
668000
3000
Mooi. Ik ben daar een groot fan van.
11:26
And this is a very mesh-yMesh-y thing.
289
671000
3000
Dat is typisch maaswerk.
11:29
EssentiallyIn wezen, there are all sortssoorten
290
674000
3000
Er zijn veel soorten restaurants
11:32
of restaurantsrestaurants in OaklandOakland, nearin de buurt where I liveleven.
291
677000
3000
in Oakland, dichtbij waar ik woon.
11:35
There's a pop-uppop-up generalalgemeen storeop te slaan everyelk threedrie weeksweken,
292
680000
3000
Elke drie weken is er een pop-up winkel
11:38
and they do a fantasticfantastisch jobbaan
293
683000
2000
die goed werk doet.
11:40
of makingmaking a very socialsociaal eventevenement
294
685000
3000
Ze organiseren een sociaal gebeuren
11:43
happeninggebeurtenis for foodiesFoodies.
295
688000
2000
voor fijnproevers.
11:45
SuperSuper funpret, and it happensgebeurt in a very transitionalovergangs neighborhoodbuurt.
296
690000
4000
Erg leuk, en in een buurt waar veel aan het veranderen is.
11:49
SubsequentLatere to that,
297
694000
2000
Daarop volgend,
11:51
after it's been going for about a yearjaar now,
298
696000
3000
nu het ongeveer een jaar aan de gang is,
11:54
they actuallywerkelijk startedbegonnen to leaselease and createcreëren and extenduitbreiden.
299
699000
3000
zijn ze begonnen met huren, creëren en uitbreiden.
11:57
An areaGebied that was edgy-artsyedgy-kunstzinnige
300
702000
3000
Een half kunstzinnig gebied
12:00
is now startingbeginnend to becomeworden much coolerkoeler
301
705000
2000
wordt nu veel cooler
12:02
and engagebezighouden a lot more people.
302
707000
2000
en trekt meer mensen aan.
12:04
So this is an examplevoorbeeld.
303
709000
2000
Dat is een voorbeeld.
12:06
The CraftyCrafty FoxFox is this womanvrouw who'swie is into craftsambachten,
304
711000
3000
De Crafty Fox is een vrouw die bezig is met kunst.
12:09
and she does these pop-uppop-up craftsambachten fairsbeurzen around LondonLonden.
305
714000
3000
Ze organiseert pop-up kunstmarkten in Londen.
12:12
But these sortssoorten of things are happeninggebeurtenis
306
717000
2000
Dit soort dingen gebeuren
12:14
in manyveel differentverschillend environmentsomgevingen.
307
719000
2000
in verschillende milieus.
12:16
From my perspectiveperspectief, one of the things pop-uppop-up storeswinkel do
308
721000
3000
Vanuit mijn gezichtspunt is een resultaat van pop-up winkels
12:19
is createcreëren perishabilityvergankelijkheid and urgencyurgentie.
309
724000
3000
het creëren van vergankelijkheid en urgentie.
12:22
It createscreëert two of the favoritefavoriete wordstekst of any businesspersonondernemer:
310
727000
3000
Het resultaat is het favoriete woord van een ondernemer:
12:25
solduitverkocht out.
311
730000
2000
uitverkocht.
12:27
And the opportunitykans to really focusfocus trustvertrouwen and attentionaandacht
312
732000
3000
De kans om vertrouwen en aandacht echt te concentreren,
12:30
is a wonderfulprachtig thing.
313
735000
3000
is fantastisch.
12:33
So a lot of what we see in the meshmaas,
314
738000
2000
Veel van wat we zien in het maaswerk
12:35
and a lot of what we have in the platformplatform that we builtgebouwd
315
740000
2000
en veel van wat er is in het platform dat we gebouwd hebben,
12:37
allowstoestaat us to definebepalen, refineverfijnen and scaleschaal.
316
742000
3000
stelt ons in staat te definiëren, verfijnen en aan te passen.
12:40
It allowstoestaat us to testtest things as an entrepreneurondernemer,
317
745000
3000
Het stelt ons als ondernemer in staat dingen te testen,
12:43
to go to marketmarkt,
318
748000
2000
naar de markt te gaan,
12:45
to be in conversationgesprek with people,
319
750000
2000
in gesprek te gaan met mensen,
12:47
listen, refineverfijnen something and go back.
320
752000
3000
te luisteren, iets aan te passen en terug te gaan.
12:50
It's very cost-effectivekostenefficient,
321
755000
2000
Het is erg kosteneffectief,
12:52
and it's very mesh-yMesh-y.
322
757000
2000
en typisch maaswerk.
12:54
The infrastructureinfrastructuur enablesstelt that.
323
759000
3000
Het is mogelijk door de infrastructuur.
12:58
In closingsluitend, and as we're movingin beweging towardsnaar the endeinde,
324
763000
3000
Ter afsluiting, we gaan richting het eind,
13:01
I just alsoook want to encourageaanmoedigen --
325
766000
2000
wil ik ook aanmoedigen
13:03
and I'm willinggewillig to sharedelen my failuresmislukkingen as well,
326
768000
2000
en ben ik ook bereid mijn mislukkingen te delen
13:05
thoughhoewel not from the stagestadium.
327
770000
2000
hoewel niet vanaf het podium.
13:07
(LaughterGelach)
328
772000
2000
(Gelach)
13:09
I would just like to say that one of the biggroot things,
329
774000
2000
Ik wil graag zeggen dat het belangrijk is,
13:11
when we look at wasteverspilling
330
776000
2000
als we naar verspilling kijken
13:13
and when we look at waysmanieren that we can really be generousgenereus
331
778000
2000
en naar manieren waarop we gul kunnen zijn
13:15
and contributebijdragen to eachelk other,
332
780000
2000
en iets voor elkaar kunnen betekenen.
13:17
but alsoook moveverhuizing to createcreëren a better economiceconomisch situationsituatie
333
782000
3000
We kunnen ook een betere economische situatie creëren
13:20
and a better environmentalmilieu situationsituatie,
334
785000
3000
en een beter milieu.
13:23
is by sharingdelen failuresmislukkingen.
335
788000
2000
Daarom moeten we onze mislukkingen delen.
13:25
And one quicksnel examplevoorbeeld
336
790000
2000
Een kort voorbeeld
13:27
is VelibVelib, in 2007,
337
792000
2000
is Vélib, in 2007
13:29
camekwam forwardvooruit in ParisParijs
338
794000
2000
in Parijs,
13:31
with a very boldstoutmoedig propositionvoorstel,
339
796000
2000
met een heel moedige aanpak
13:33
a very biggroot bike-sharingfiets-delen serviceservice.
340
798000
2000
en een heel groot wittefietsenplan.
13:35
They madegemaakt a lot of mistakesfouten.
341
800000
2000
Ze maakten veel fouten.
13:37
They had some numberaantal of biggroot successessuccessen.
342
802000
2000
Ze hadden een paar grote successen.
13:39
But they were very transparenttransparant, or they had to be,
343
804000
3000
Maar ze waren erg open, of moesten dat zijn,
13:42
in the way that they exposedblootgesteld
344
807000
3000
in de manier waarop ze bekend maakten
13:45
what workedwerkte and didn't work.
345
810000
2000
wat werkte en wat niet werkte.
13:47
And so B.C. in BarcelonaBarcelona
346
812000
3000
Bij Bicing in Barcelona
13:50
and B-cycleB-cyclus
347
815000
2000
en B-cycle hier
13:52
and BorisBoris BikesFietsen in LondonLonden --
348
817000
2000
en Boris Bikes in Londen
13:54
no one has had to repeatherhaling
349
819000
2000
hoefde niemand de vergissingen
13:56
the versionversie 1.0 screw-upsschroef-ups
350
821000
3000
en dure leerervaringen
13:59
and expensiveduur learningaan het leren exercisesoefeningen
351
824000
2000
van versie 1.0 in Parijs
14:01
that happenedgebeurd in ParisParijs.
352
826000
2000
te herhalen.
14:03
So the opportunitykans when we're connectedaangesloten
353
828000
3000
Wanneer we verbonden zijn, is er gelegenheid
14:06
is alsoook to sharedelen failuresmislukkingen and successessuccessen.
354
831000
3000
de mislukkingen en successen te delen.
14:09
We're at the very beginningbegin of something
355
834000
2000
We staan aan het begin van iets.
14:11
that, what we're seeingziend
356
836000
2000
Wat we nu zien,
14:13
and the way that meshmaas companiesbedrijven are comingkomt eraan forwardvooruit,
357
838000
2000
en de manier waarop maaswerkbedrijven acteren,
14:15
is invitinguitnodigend, it's engaginginnemend, but it's very earlyvroeg.
358
840000
3000
is uitnodigend en aantrekkelijk, maar nog erg pril.
14:18
I have a websitewebsite -- it's a directoryDirectory --
359
843000
3000
Ik heb een website, het is een gids
14:21
and it startedbegonnen with about 1,200 companiesbedrijven,
360
846000
2000
die begon met ongeveer 1200 bedrijven
14:23
and in the last two-and-a-halftwee-en-een-half monthsmaanden
361
848000
2000
en in de laatste twee en een halve maand
14:25
it's up to about 3,300 companiesbedrijven.
362
850000
2000
is dat gegroeid naar ongeveer 3300 bedrijven.
14:27
And it growsgroeit on a very regularregelmatig dailydagelijks basisbasis.
363
852000
4000
Het groeit elke dag weer in stabiel tempo.
14:31
But it's very much at the beginningbegin.
364
856000
2000
Maar het is nog maar een begin.
14:33
So I just want to welcomeWelkom all of you ontonaar the riderijden.
365
858000
3000
Dus ik heet jullie van harte welkom aan boord.
14:36
And thank you very much.
366
861000
2000
Hartelijk dank.
14:38
(ApplauseApplaus)
367
863000
3000
(Applaus)
Translated by Claudia Vlaar
Reviewed by Els De Keyser

▲Back to top

ABOUT THE SPEAKER
Lisa Gansky - Entrepreneur
Lisa Gansky is the author of "The Mesh: Why the Future of Business Is Sharing," and the instigator behind the Mesh Directory (www.meshing.it).

Why you should listen

Lisa Gansky is the author of The Mesh: Why the Future of Business Is Sharing, and the “instigator” behind the Mesh Directory (http://meshing.it). She often speaks on the topic of technology, social currency and business platforms and models.

For more than 18 years, Gansky has been an entrepreneur and environmentalist focused on building companies and supporting ventures where there is an opportunity for well-timed disruption and a resounding impact. A founder and CEO of several internet companies, including GNN (the first commercial web publication) and the largest consumer photo sharing and print service, Ofoto (now Kodak Gallery), Gansky’s attention is on sustainable ventures with positive social impact. Gansky currently serves as a Director of Dos Margaritas, an environmental foundation focused in Latin America.

More profile about the speaker
Lisa Gansky | Speaker | TED.com