TED@Intel
Maria Bezaitis: Why we need strangeness
Мария Безаитис: Удивительная потребность в неизвестности
Filmed:
Readability: 4.8
1,213,949 views
В нашем электронном мире, социальные отношения определяются информацией. Даже не осознавая, мы отгораживаем себя от неизвестности — от людей и идей, не соответствующих шаблонам тех, кого мы знаем, что мы любим и где мы были. Это звоночек для технологий, которые могут привести нас к тому, что нам нужно, даже если это нам не знакомо. (Снято на TED@Intel)
Maria Bezaitis - Computer engineer
A principal engineer at Intel, Maria Bezaitis focuses on how constellations of personal data can form new business models. Full bio
A principal engineer at Intel, Maria Bezaitis focuses on how constellations of personal data can form new business models. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
"Don't talk to strangers."
0
892
3288
«Не говори с незнакомцами».
00:16
You have heard that phrase uttered
1
4180
2039
Вы не раз слышали эту фразу
00:18
by your friends, family, schools and the media for decades.
2
6219
4313
от ваших друзей,
родственников, в школе и в медиа
родственников, в школе и в медиа
00:22
It's a norm. It's a social norm.
3
10532
2912
Она является нормой. Социальной нормой.
00:25
But it's a special kind of social norm,
4
13444
2358
Но это очень своеобразная социальная норма,
00:27
because it's a social norm that wants to tell us
5
15802
2530
так как она определяет,
00:30
who we can relate to and who we shouldn't relate to.
6
18332
4464
с кем нам общаться, а с кем нет.
00:34
"Don't talk to strangers" says,
7
22796
2504
«Не говори с незнакомцами» подразумевает
00:37
"Stay from anyone who's not familiar to you.
8
25300
4176
«Держись подальше от тех,
кого ты не знаешь.
кого ты не знаешь.
00:41
Stick with the people you know.
9
29476
2415
Держись только знакомых тебе людей.
00:43
Stick with people like you."
10
31891
2974
Будь с такими же, как ты».
00:46
How appealing is that?
11
34865
2352
Как вам это нравится?
00:49
It's not really what we do, is it, when we're at our best?
12
37217
3225
Это не совсем то, что мы делаем, когда
мы в наилучшей форме, не правда ли?
мы в наилучшей форме, не правда ли?
00:52
When we're at our best, we reach out to people
13
40442
2784
Когда мы чувствуем себя на высоте,
мы жаждем общения с теми,
мы жаждем общения с теми,
00:55
who are not like us,
14
43226
1618
кто отличается от нас,
00:56
because when we do that, we learn from people
15
44844
2867
так как мы учимся у тех,
00:59
who are not like us.
16
47711
2269
кто не похож на нас.
01:01
My phrase for this value of being with "not like us"
17
49980
4101
На мой взгляд, термином, определяющим
ценность времяпрепровождения с «не такими, как мы»,
ценность времяпрепровождения с «не такими, как мы»,
01:06
is "strangeness,"
18
54081
1872
является «неизвестность»,
01:07
and my point is that in today's digitally intensive world,
19
55953
3900
и моя идея заключается в том,
что в современном цифровом мире,
что в современном цифровом мире,
01:11
strangers are quite frankly not the point.
20
59853
3366
суть далеко не в незнакомцах.
01:15
The point that we should be worried about is,
21
63219
2183
А в том, что нам следует подумать,
01:17
how much strangeness are we getting?
22
65402
2887
сколько в нашей жизни неизвестности?
01:20
Why strangeness? Because our social relations
23
68289
3006
Почему неизвестность? Потому что
наши социальные взаимоотношения
наши социальные взаимоотношения
01:23
are increasingly mediated by data,
24
71295
2794
всё больше определяются информацией,
01:26
and data turns our social relations into digital relations,
25
74089
4557
а информация превращает
социальные отношения в цифровые,
социальные отношения в цифровые,
01:30
and that means that our digital relations
26
78646
2349
что может означать,
что цифровые отношения
что цифровые отношения
01:32
now depend extraordinarily on technology
27
80995
3802
сейчас очень сильно зависят
от технологий, которые
от технологий, которые
01:36
to bring to them a sense of robustness,
28
84797
2918
насыщают их чувством устойчивости,
01:39
a sense of discovery,
29
87715
1587
открытия,
01:41
a sense of surprise and unpredictability.
30
89302
3270
неожиданности и непредсказуемости.
01:44
Why not strangers?
31
92572
1767
Почему не незнакомцы?
01:46
Because strangers are part of a world
32
94339
2294
Потому что они являются частью мира
01:48
of really rigid boundaries.
33
96633
2265
с действительно жёсткими ограничениями.
01:50
They belong to a world of people I know
34
98898
2952
Они принадлежат к миру людей,
которых я знаю,
которых я знаю,
01:53
versus people I don't know,
35
101850
2514
и тех, кого я не знаю,
01:56
and in the context of my digital relations,
36
104364
2479
но в контексте моих цифровых отношений,
01:58
I'm already doing things with people I don't know.
37
106843
4021
я уже сотрудничаю с теми, кого не знаю.
02:02
The question isn't whether or not I know you.
38
110864
3218
Вопрос не в том, знаю ли я вас или нет.
02:06
The question is, what can I do with you?
39
114082
2504
Вопрос в том, что я могу
с вами вместе сделать?
с вами вместе сделать?
02:08
What can I learn with you?
40
116586
2609
Чему я могу у вас научиться?
02:11
What can we do together that benefits us both?
41
119195
4301
Что мы можем сделать вместе такого,
что принесёт пользу нам обоим?
что принесёт пользу нам обоим?
02:15
I spend a lot of time thinking about
42
123496
2362
Я провожу немало времени, думая о том,
02:17
how the social landscape is changing,
43
125858
2760
каким образом
изменяется социальный ландшафт,
изменяется социальный ландшафт,
02:20
how new technologies create new constraints
44
128618
2472
как новые технологии
создают для людей новые ограничения
создают для людей новые ограничения
02:23
and new opportunities for people.
45
131090
2790
и новые возможности.
02:25
The most important changes facing us today
46
133880
2651
Самые важные изменения, с которыми
мы сталкиваемся в сегодня,
мы сталкиваемся в сегодня,
02:28
have to do with data and what data is doing
47
136531
2806
связаны с данными и их влиянием
02:31
to shape the kinds of digital relations
48
139337
2105
на формы цифровых отношений,
02:33
that will be possible for us in the future.
49
141442
2464
которые станут доступными
для нас в будущем.
для нас в будущем.
02:35
The economies of the future depend on that.
50
143906
2233
Экономики будущего зависят от этого.
02:38
Our social lives in the future depend on that.
51
146139
2919
Наша социальная жизнь в будущем
во многом зависит от этого.
во многом зависит от этого.
02:41
The threat to worry about isn't strangers.
52
149058
3032
И волноваться нам надо не о незнакомцах.
02:44
The threat to worry about is whether or not
53
152090
2112
А о том, получим ли мы
02:46
we're getting our fair share of strangeness.
54
154202
2992
необходимую долю неизвестности.
02:49
Now, 20th-century psychologists and sociologists
55
157194
2592
Сегодня, психологи и социологи 20-го века
02:51
were thinking about strangers,
56
159786
2153
думали про незнакомцев,
02:53
but they weren't thinking so dynamically about human relations,
57
161939
2737
но они не думали настолько динамично
о человеческих отношениях,
о человеческих отношениях,
02:56
and they were thinking about strangers
58
164676
1369
а они думали о незнакомцах
02:58
in the context of influencing practices.
59
166045
2954
в контексте влияющих практик.
03:00
Stanley Milgram from the '60s and '70s,
60
168999
2748
Стэнли Милгрэм из 60-х и 70-х,
03:03
the creator of the small-world experiments,
61
171747
1986
создатель экспериментов малого мира,
03:05
which became later popularized as six degrees of separation,
62
173733
2954
которые позже стали известны
как теория шести рукопожатий,
как теория шести рукопожатий,
03:08
made the point that any two arbitrarily selected people
63
176687
3512
подметил, что любые два
произвольно выбранных индивида
произвольно выбранных индивида
03:12
were likely connected from between five to seven intermediary steps.
64
180199
3722
зачастую были связаны между собой
через 5-7 промежуточных шагов.
через 5-7 промежуточных шагов.
03:15
His point was that strangers are out there.
65
183921
3030
Его идея заключалось в том,
что незнакомцы существуют.
что незнакомцы существуют.
03:18
We can reach them. There are paths
66
186951
1572
Мы можем встретиться с ними. Есть пути,
03:20
that enable us to reach them.
67
188523
2686
которые дают нам эту возможность.
03:23
Mark Granovetter, Stanford sociologist, in 1973
68
191209
3769
В 1973 Стэнфордский социолог
Марк Грановеттер
Марк Грановеттер
03:26
in his seminal essay "The Strength of Weak Ties,"
69
194978
2798
в своём эссе «Сила слабых связей»,
03:29
made the point that these weak ties
70
197776
2826
отметил, что эти
так называемые слабые связи,
так называемые слабые связи,
03:32
that are a part of our networks, these strangers,
71
200602
2487
которые являются частью наших сетей,
эти незнакомцы,
эти незнакомцы,
03:35
are actually more effective at diffusing information to us
72
203089
2992
более эффективно передают нам информацию
03:38
than are our strong ties, the people closest to us.
73
206081
4536
чем наши сильные связи,
то есть близкие нам люди.
то есть близкие нам люди.
03:42
He makes an additional indictment of our strong ties
74
210617
3497
Он так же критиковал наши сильные связи,
03:46
when he says that these people who are so close to us,
75
214114
2629
говоря, что близкие нам люди,
03:48
these strong ties in our lives,
76
216743
1933
сильные связи в нашей жизни,
03:50
actually have a homogenizing effect on us.
77
218676
3427
обладают гомогенизирующим эффектом.
03:54
They produce sameness.
78
222103
2835
Они порождают одинаковость.
03:56
My colleagues and I at Intel have spent the last few years
79
224938
2839
Я и мои коллеги из компании Интел
провели последние несколько лет
провели последние несколько лет
03:59
looking at the ways in which digital platforms
80
227777
2616
в поисках вариантов того,
как цифровые платформы
как цифровые платформы
04:02
are reshaping our everyday lives,
81
230393
1871
меняют нашу повседневную жизнь,
04:04
what kinds of new routines are possible.
82
232264
2617
какие новые рутины возникают.
04:06
We've been looking specifically at the kinds
83
234881
1296
Мы, в частности, рассматривали те виды
04:08
of digital platforms that have enabled us
84
236177
2711
цифровых платформ, которые позволяют нам
04:10
to take our possessions, those things that used to be
85
238888
3135
наши материальные блага,
те вещи, которые всегда
те вещи, которые всегда
04:14
very restricted to us and to our friends in our houses,
86
242023
3122
предназначались только нам
и нашим друзьям в наших домах,
и нашим друзьям в наших домах,
04:17
and to make them available to people we don't know.
87
245145
3822
делать доступными людям,
которых мы не знаем.
которых мы не знаем.
04:20
Whether it's our clothes, whether it's our cars,
88
248967
2723
Наша одежда, или машины,
04:23
whether it's our bikes, whether it's our books or music,
89
251690
2623
или велосипеды, наши книги и музыка,
04:26
we are able to take our possessions now
90
254313
2993
сейчас мы вполне можем сделать наши вещи
04:29
and make them available to people we've never met.
91
257306
3431
доступными людям, с которыми
мы никогда не встречались.
мы никогда не встречались.
04:32
And we concluded a very important insight,
92
260737
2811
И мы пришли к очень важному выводу,
04:35
which was that as people's relationships
93
263548
1788
что по мере того,
как человеческое отношение
как человеческое отношение
04:37
to the things in their lives change,
94
265336
2541
к вещам, присутствующим в их жизни, меняется,
04:39
so do their relations with other people.
95
267877
3444
меняются также и их отношение к людям.
04:43
And yet recommendation system
96
271321
1408
Но всё ещё остаётся
рекомендательная система
рекомендательная система
04:44
after recommendation system continues to miss the boat.
97
272729
4275
даже после того, как рекомендательная
система продолжает упускать возможности.
система продолжает упускать возможности.
04:49
It continues to try to predict what I need
98
277004
2549
Она продолжает пытаться предсказать,
что мне необходимо,
что мне необходимо,
04:51
based on some past characterization of who I am,
99
279553
3240
основываясь на некоторой
прошлой моей характеристике,
прошлой моей характеристике,
04:54
of what I've already done.
100
282793
2296
моих прошлых поступках.
04:57
Security technology after security technology
101
285089
2504
Технология безопасности
после того, технология безопасности
после того, технология безопасности
04:59
continues to design data protection
102
287593
2176
продолжает создавать
информационную защиту
информационную защиту
05:01
in terms of threats and attacks,
103
289769
2405
в виде угроз и атак,
05:04
keeping me locked into really rigid kinds of relations.
104
292174
3595
удерживая меня в рамках
действительно жёстких типов отношений.
действительно жёстких типов отношений.
05:07
Categories like "friends" and "family"
105
295769
2496
Такие категории, как «друзья», «семья»,
05:10
and "contacts" and "colleagues"
106
298265
2477
«контакты» и «коллеги»
05:12
don't tell me anything about my actual relations.
107
300742
3787
ничего не расскажут мне
о моих настоящих отношениях.
о моих настоящих отношениях.
05:16
A more effective way to think about my relations
108
304529
2244
Более эффективный способ
думать о своих отношениях
думать о своих отношениях
05:18
might be in terms of closeness and distance,
109
306773
2692
состоит в том, чтобы делать это
через близость и далёкость,
через близость и далёкость,
05:21
where at any given point in time, with any single person,
110
309465
3820
когда в любой момент, с любым человеком,
05:25
I am both close and distant from that individual,
111
313285
3491
я одновременно близка и далека от него,
05:28
all as a function of what I need to do right now.
112
316776
4508
что определяется тем,
что мне необходимо в данный момент.
что мне необходимо в данный момент.
05:33
People aren't close or distant.
113
321284
2638
Люди не бываю близкими
или далёкими друг от друга.
или далёкими друг от друга.
05:35
People are always a combination of the two,
114
323922
3061
Это всегда сочетание обоих состояний,
05:38
and that combination is constantly changing.
115
326983
3720
и это сочетание постоянно меняется.
05:42
What if technologies could intervene
116
330703
2440
А что если технологии могли бы
05:45
to disrupt the balance of certain kinds of relationships?
117
333143
3977
нарушить баланс
определённых видов отношений?
определённых видов отношений?
05:49
What if technologies could intervene
118
337120
1961
Что если бы технологии могли
05:51
to help me find the person that I need right now?
119
339081
4411
помочь мне разыскать человека,
который мне нужен прямо сейчас?
который мне нужен прямо сейчас?
05:55
Strangeness is that calibration
120
343492
2424
Неизвестность — это калибровка
05:57
of closeness and distance
121
345916
2219
близости и дальности,
06:00
that enables me to find the people that I need right now,
122
348135
3903
которая позволяет мне находить людей,
которые мне нужны в эту минуту,
которые мне нужны в эту минуту,
06:04
that enables me to find the sources of intimacy,
123
352038
2990
находить источники близости,
06:07
of discovery, and of inspiration that I need right now.
124
355028
4648
открытий и вдохновения,
которые мне нужны прямо сейчас.
которые мне нужны прямо сейчас.
06:11
Strangeness is not about meeting strangers.
125
359676
2309
Суть неизвестности не в том,
чтобы встречаться с незнакомцами.
чтобы встречаться с незнакомцами.
06:13
It simply makes the point that we need
126
361985
2195
А в том, что нам необходимо
06:16
to disrupt our zones of familiarity.
127
364180
3282
разрушить наши зоны комфорта.
06:19
So jogging those zones of familiarity is one way to think about strangeness,
128
367462
3657
Таким образом, зоны комфорта — это один
из способов взглянуть на неизвестность,
из способов взглянуть на неизвестность,
06:23
and it's a problem faced not just by individuals today,
129
371119
2704
и с этой проблемой
сталкиваются не только индивиды,
сталкиваются не только индивиды,
06:25
but also by organizations,
130
373823
2230
но и организации,
06:28
organizations that are trying to embrace massively new opportunities.
131
376053
4523
которые стараются
открывать для себя новые возможности.
открывать для себя новые возможности.
06:32
Whether you're a political party
132
380576
2106
Это может быть политическая партия,
06:34
insisting to your detriment on a very rigid notion
133
382682
2868
настаивающая на своей
определённой и жёсткой позиции
определённой и жёсткой позиции
06:37
of who belongs and who does not,
134
385550
2388
относительно того,
кто входит в её круг, а кто нет,
кто входит в её круг, а кто нет,
06:39
whether you're the government
135
387938
1493
это может быть правительство,
06:41
protecting social institutions like marriage
136
389431
2698
защищающее такие
социальные институты как брак,
социальные институты как брак,
06:44
and restricting access of those institutions to the few,
137
392129
3893
и предоставляя доступ к ним
только определённым гражданам,
только определённым гражданам,
06:48
whether you're a teenager in her bedroom
138
396022
2408
или же вы подросток в своей комнате,
06:50
who's trying to jostle her relations with her parents,
139
398430
3188
который пытается уйти
от отношений с родителями,
от отношений с родителями,
06:53
strangeness is a way to think about how we pave the way
140
401618
3162
странность для нас — это способ перехода
06:56
to new kinds of relations.
141
404780
2474
к новым типам отношений.
06:59
We have to change the norms.
142
407254
3358
Мы должны изменить нормы.
07:02
We have to change the norms in order to enable
143
410612
3030
Мы должны изменить нормы, чтобы создать
07:05
new kinds of technologies
144
413642
1938
новые виды технологий
07:07
as a basis for new kinds of businesses.
145
415580
2789
сделать их основой
для новых видов бизнеса.
для новых видов бизнеса.
07:10
What interesting questions lie ahead for us
146
418369
3733
С какими же интересными вопросами
нам придётся столкнуться
нам придётся столкнуться
07:14
in this world of no strangers?
147
422102
2671
в мире без незнакомцев?
07:16
How might we think differently about our relations with people?
148
424773
3806
Как может измениться
наш взгляд на отношения с людьми?
наш взгляд на отношения с людьми?
07:20
How might we think differently about our relations
149
428579
3121
Как может измениться
наш взгляд на отношения
наш взгляд на отношения
07:23
with distributed groups of people?
150
431700
2092
с различными группами людей?
07:25
How might we think differently about our relations with technologies,
151
433792
4441
Как может измениться
наш взгляд на технологии,
наш взгляд на технологии,
07:30
things that effectively become social participants
152
438233
3006
на вещи, которые так просто
становятся социальными участниками
становятся социальными участниками
07:33
in their own right?
153
441239
2074
сами по себе?
07:35
The range of digital relations is extraordinary.
154
443313
3813
Диапазон цифровых отношений
просто невероятен.
просто невероятен.
07:39
In the context of this broad range of digital relations,
155
447126
4557
Именно в контексте такого широкого
диапазона цифровых отношения
диапазона цифровых отношения
07:43
safely seeking strangeness might very well be
156
451683
2974
безопасный поиск неизвестности
смог бы стать
смог бы стать
07:46
a new basis for that innovation.
157
454657
2271
отличной основой для такой инновации.
07:48
Thank you.
158
456928
1470
Спасибо.
07:50
(Applause)
159
458398
4893
(Аплодисменты)
ABOUT THE SPEAKER
Maria Bezaitis - Computer engineerA principal engineer at Intel, Maria Bezaitis focuses on how constellations of personal data can form new business models.
Why you should listen
Maria Bezaitis examines the social and cultural landscape, charting new directions for technology innovation within it. At Intel, her work focuses on personal data and how it develops relationally – and what this will mean in terms of new business models, the development of new devices and interfaces, and the creation of better security technologies.
Maria joined Intel in June 2006 to direct the People and Practices Research Group. She also played a leadership role at the cutting-edge social research and design organizations, E-Lab and Sapient Corporation. A longtime literature student, Bezaitis finished her Ph.D at Duke University in French Literature.
Maria Bezaitis | Speaker | TED.com