TED@Intel
Maria Bezaitis: Why we need strangeness
Марія Безайтіс: Несподівана потреба у незвичності.
Filmed:
Readability: 4.8
1,213,949 views
У нашому цифровому світі в основі суспільних взаємин лежить інформація. Без розуміння цього ми закриваємо себе для незвичності - людей та ідей, що не відповідають шаблонам тих, кого ми знаємо, що нам подобається і де ми вже були. Технології мусять надати нам те, що нам необхідно, навіть якщо це є чимось незвичним (Знято на TED@Intel.)
Maria Bezaitis - Computer engineer
A principal engineer at Intel, Maria Bezaitis focuses on how constellations of personal data can form new business models. Full bio
A principal engineer at Intel, Maria Bezaitis focuses on how constellations of personal data can form new business models. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
"Don't talk to strangers."
0
892
3288
"Не розмовляйте з незнайомцями".
00:16
You have heard that phrase uttered
1
4180
2039
Ви чули цю фразу впродовж десятиріч
00:18
by your friends, family, schools and the media for decades.
2
6219
4313
від друзів, родичів, у школі і ЗМІ.
00:22
It's a norm. It's a social norm.
3
10532
2912
Це - норма. Це - соціальна норма.
00:25
But it's a special kind of social norm,
4
13444
2358
Але це особливий різновид соціальної норми,
00:27
because it's a social norm that wants to tell us
5
15802
2530
оскільки вона вказує нам,
00:30
who we can relate to and who we shouldn't relate to.
6
18332
4464
з ким ми можемо мати стосунки, а з ким ні.
00:34
"Don't talk to strangers" says,
7
22796
2504
Кажуть - "Не розмовляй з незнайомцями",
00:37
"Stay from anyone who's not familiar to you.
8
25300
4176
"Залишайся подалі від тих, кого не знаєш.
00:41
Stick with the people you know.
9
29476
2415
Тримайся людей, яких знаєш.
00:43
Stick with people like you."
10
31891
2974
Тримайся людей, схожих на тебе".
00:46
How appealing is that?
11
34865
2352
Як вам це подобається?
00:49
It's not really what we do, is it, when we're at our best?
12
37217
3225
Це ж не те, що ми насправді робимо, коли ми у формі?
00:52
When we're at our best, we reach out to people
13
40442
2784
Коли ми у гарній формі, ми спілкуємось з людьми
00:55
who are not like us,
14
43226
1618
не схожими на нас,
00:56
because when we do that, we learn from people
15
44844
2867
тому що таким чином ми навчаємося від людей
00:59
who are not like us.
16
47711
2269
не таких як ми.
01:01
My phrase for this value of being with "not like us"
17
49980
4101
Моє визначення терміну "не такий як ми"
01:06
is "strangeness,"
18
54081
1872
- це "незвичність",
01:07
and my point is that in today's digitally intensive world,
19
55953
3900
і на мою думку, у сьогоднішньому занадто цифровому світі
01:11
strangers are quite frankly not the point.
20
59853
3366
незнайомці не головне.
01:15
The point that we should be worried about is,
21
63219
2183
Ми мусимо задуматися над іншим -
01:17
how much strangeness are we getting?
22
65402
2887
скільки незвичного ми отримуємо?
01:20
Why strangeness? Because our social relations
23
68289
3006
Чому мова йде про незвичність? Тому що наші суспільні відносини
01:23
are increasingly mediated by data,
24
71295
2794
щораз більше відштовхуються від інформації,
01:26
and data turns our social relations into digital relations,
25
74089
4557
а інформація переводить наші суспільні відносини в цифрові,
01:30
and that means that our digital relations
26
78646
2349
а це значить, що наші цифрові відносини
01:32
now depend extraordinarily on technology
27
80995
3802
зараз виключно залежать від технологій,
01:36
to bring to them a sense of robustness,
28
84797
2918
які забезпечують нам відчуття надійності,
01:39
a sense of discovery,
29
87715
1587
відкриття непізнаного,
01:41
a sense of surprise and unpredictability.
30
89302
3270
здивування і непередбачуваності.
01:44
Why not strangers?
31
92572
1767
Чому не незнайомці?
01:46
Because strangers are part of a world
32
94339
2294
Тому що незнайомці - це частина світу
01:48
of really rigid boundaries.
33
96633
2265
зі справді жорсткими межами.
01:50
They belong to a world of people I know
34
98898
2952
Вони належать до світу людей, яких я знаю
01:53
versus people I don't know,
35
101850
2514
і людей, яких я не знаю,
01:56
and in the context of my digital relations,
36
104364
2479
і у середовищі моїх цифрових відносин
01:58
I'm already doing things with people I don't know.
37
106843
4021
я вже співпрацюю з людьми, яких я не знаю.
02:02
The question isn't whether or not I know you.
38
110864
3218
Питання не в тому, знаю чи не знаю я вас.
02:06
The question is, what can I do with you?
39
114082
2504
Питання у тому, що я можу з вами робити?
02:08
What can I learn with you?
40
116586
2609
Що я можу дізнатись від вас?
02:11
What can we do together that benefits us both?
41
119195
4301
Як ми можемо корисно співпрацювати?
02:15
I spend a lot of time thinking about
42
123496
2362
Я довго розмірковувала,
02:17
how the social landscape is changing,
43
125858
2760
як змінюється суспільний устрій,
02:20
how new technologies create new constraints
44
128618
2472
які нові обмеження і можливості
02:23
and new opportunities for people.
45
131090
2790
створюються новими технологіями для людей.
02:25
The most important changes facing us today
46
133880
2651
Найважливіші зміни, з якими ми зіткнулись:
02:28
have to do with data and what data is doing
47
136531
2806
обробка інформації і як інформація
02:31
to shape the kinds of digital relations
48
139337
2105
формує різновиди цифрових відносин,
02:33
that will be possible for us in the future.
49
141442
2464
які будуть доступні нам завтра.
02:35
The economies of the future depend on that.
50
143906
2233
Майбутня економіка залежать від цього.
02:38
Our social lives in the future depend on that.
51
146139
2919
Наше майбутнє життя залежить від цього.
02:41
The threat to worry about isn't strangers.
52
149058
3032
Занепокоєння мають викликати не незнайомці.
02:44
The threat to worry about is whether or not
53
152090
2112
Занепокоєння викликає питання: отримаємо
02:46
we're getting our fair share of strangeness.
54
154202
2992
ми чи ні нашу справедливу частку незвичності.
02:49
Now, 20th-century psychologists and sociologists
55
157194
2592
Далі, психологи і соціологи 20-го століття
02:51
were thinking about strangers,
56
159786
2153
обмірковували питання незнайомців,
02:53
but they weren't thinking so dynamically about human relations,
57
161939
2737
але вони не гадали, наскільки динамічними будуть людські відносини,
02:56
and they were thinking about strangers
58
164676
1369
і вони думали про незнайомців
02:58
in the context of influencing practices.
59
166045
2954
у практичному контексті.
03:00
Stanley Milgram from the '60s and '70s,
60
168999
2748
У 60-70-х роках Стенлі Мілґрам
03:03
the creator of the small-world experiments,
61
171747
1986
проводив експеримент під назвою "Малий світ",
03:05
which became later popularized as six degrees of separation,
62
173733
2954
який пізніше став відомим як "теорія шести рукостискань".
03:08
made the point that any two arbitrarily selected people
63
176687
3512
Він зробив висновок, що будь-які дві довільно вибрані людини
03:12
were likely connected from between five to seven intermediary steps.
64
180199
3722
швидше за все пов'язані між собою
п'ятьма-сімома посередниками.
п'ятьма-сімома посередниками.
03:15
His point was that strangers are out there.
65
183921
3030
Його висновок - незнайомців не існує.
03:18
We can reach them. There are paths
66
186951
1572
Ми можемо зв'язатись з ними. Є способи,
03:20
that enable us to reach them.
67
188523
2686
які дозволять нам це зробити.
03:23
Mark Granovetter, Stanford sociologist, in 1973
68
191209
3769
Стенфордський соціолог Марк Ґрановеттер у 1973 році
03:26
in his seminal essay "The Strength of Weak Ties,"
69
194978
2798
у своєму основоположному есе "Сила слабких зв'язків"
03:29
made the point that these weak ties
70
197776
2826
зробив висновок, що слабкі зв'язки
03:32
that are a part of our networks, these strangers,
71
200602
2487
є частиною нашої мережі, незнайомці
03:35
are actually more effective at diffusing information to us
72
203089
2992
ефективніше поширюють інформацію для нас,
03:38
than are our strong ties, the people closest to us.
73
206081
4536
ніж наші міцні зв'язки, найближчі для нас люди.
03:42
He makes an additional indictment of our strong ties
74
210617
3497
Також він звинуватив наші міцні зв'язки,
03:46
when he says that these people who are so close to us,
75
214114
2629
кажучи, що люди з якими ми близькі,
03:48
these strong ties in our lives,
76
216743
1933
так звані міцні зв'язки,
03:50
actually have a homogenizing effect on us.
77
218676
3427
насправді мають посередній вплив на нас.
03:54
They produce sameness.
78
222103
2835
Вони спричиняють однаковість.
03:56
My colleagues and I at Intel have spent the last few years
79
224938
2839
Мої колеги і я провели в Intel останні кілька років,
03:59
looking at the ways in which digital platforms
80
227777
2616
спостерігаючи, яким шляхом цифрові платформи
04:02
are reshaping our everyday lives,
81
230393
1871
змінюють наше повсякденне життя,
04:04
what kinds of new routines are possible.
82
232264
2617
які види нових звичок можливі.
04:06
We've been looking specifically at the kinds
83
234881
1296
Ми спеціально придивлялися на такі різновиди
04:08
of digital platforms that have enabled us
84
236177
2711
цифрових платформ, які допоможуть нам
04:10
to take our possessions, those things that used to be
85
238888
3135
зробити нашу власність, речі, які донедавна використовувались
04:14
very restricted to us and to our friends in our houses,
86
242023
3122
виключно нами і нашими друзями у наших будинках,
04:17
and to make them available to people we don't know.
87
245145
3822
зробити їх доступними для людей, яких ми не знаємо.
04:20
Whether it's our clothes, whether it's our cars,
88
248967
2723
Чи буде це наш одяг, чи наші автомобілі,
04:23
whether it's our bikes, whether it's our books or music,
89
251690
2623
чи наші велосипеди, або наші книги та музика,
04:26
we are able to take our possessions now
90
254313
2993
ми в змозі взяти наше майно
04:29
and make them available to people we've never met.
91
257306
3431
і зробити його доступними для людей, яких ми ніколи не бачили.
04:32
And we concluded a very important insight,
92
260737
2811
І ми дійшли до важливого висновку:
04:35
which was that as people's relationships
93
263548
1788
так само як змінюється відношення
04:37
to the things in their lives change,
94
265336
2541
людей до речей у їхньому житті,
04:39
so do their relations with other people.
95
267877
3444
так само змінюються відносини між людьми.
04:43
And yet recommendation system
96
271321
1408
І попри те, що рекомендаційна система
04:44
after recommendation system continues to miss the boat.
97
272729
4275
і далі втрачає свої можливості, вона ще існує.
04:49
It continues to try to predict what I need
98
277004
2549
Вона і далі прогнозує, що мені потрібно,
04:51
based on some past characterization of who I am,
99
279553
3240
на основі минулих відомостей про мене,
04:54
of what I've already done.
100
282793
2296
про те, що я вже зробила.
04:57
Security technology after security technology
101
285089
2504
Технології безпеки за технологіями безпеки
04:59
continues to design data protection
102
287593
2176
продовжують розробляти систему захисту даних
05:01
in terms of threats and attacks,
103
289769
2405
для запобігання загроз і нападів,
05:04
keeping me locked into really rigid kinds of relations.
104
292174
3595
тримаючи мене затиснутою у дуже жорстких рамках відносин.
05:07
Categories like "friends" and "family"
105
295769
2496
Категорії такі як "друзі" і "сім'я",
05:10
and "contacts" and "colleagues"
106
298265
2477
"контакти" та "колеги"
05:12
don't tell me anything about my actual relations.
107
300742
3787
не кажуть мені нічого про мої реальні відносини.
05:16
A more effective way to think about my relations
108
304529
2244
Дієвішим способом аналізувати мої відносини
05:18
might be in terms of closeness and distance,
109
306773
2692
мусять стати поняття близькість і віддаленість,
05:21
where at any given point in time, with any single person,
110
309465
3820
коли у будь-який відрізок часу, з будь-якою людиною
05:25
I am both close and distant from that individual,
111
313285
3491
я одночасно і близька, і далека,
05:28
all as a function of what I need to do right now.
112
316776
4508
усе залежить від того, що мені потрібно робити зараз.
05:33
People aren't close or distant.
113
321284
2638
Люди не близькі і не далекі.
05:35
People are always a combination of the two,
114
323922
3061
Люди завжди є поєднанням цих двох якостей,
05:38
and that combination is constantly changing.
115
326983
3720
і це поєднання постійно змінюється.
05:42
What if technologies could intervene
116
330703
2440
Що трапиться, якщо технології втрутяться
05:45
to disrupt the balance of certain kinds of relationships?
117
333143
3977
і порушать баланс певного типу відносин?
05:49
What if technologies could intervene
118
337120
1961
Що буде, якщо технології зможуть
05:51
to help me find the person that I need right now?
119
339081
4411
допомогти мені знайти людину, яка потрібна мені зараз?
05:55
Strangeness is that calibration
120
343492
2424
Незвичність є виміром
05:57
of closeness and distance
121
345916
2219
близькості і віддаленості,
06:00
that enables me to find the people that I need right now,
122
348135
3903
що дає можливість знайти людей, які мені потрібні зараз,
06:04
that enables me to find the sources of intimacy,
123
352038
2990
що дозволяє мені знайти джерела глибоких знань,
06:07
of discovery, and of inspiration that I need right now.
124
355028
4648
відкриттів і натхнення, які мені потрібні прямо зараз.
06:11
Strangeness is not about meeting strangers.
125
359676
2309
Кажучи про незвичність, мова не йде
про зустрічі з незнайомцями.
про зустрічі з незнайомцями.
06:13
It simply makes the point that we need
126
361985
2195
Це просто допомагає нам
06:16
to disrupt our zones of familiarity.
127
364180
3282
порушити нашу зону обізнаності.
06:19
So jogging those zones of familiarity is one way to think about strangeness,
128
367462
3657
Одним зі шляхів поглянути на незвичність буде вихід за межі зони обізнаності,
06:23
and it's a problem faced not just by individuals today,
129
371119
2704
і це проблема, з якою стикаються сьогодні не тільки люди,
06:25
but also by organizations,
130
373823
2230
а й організації,
06:28
organizations that are trying to embrace massively new opportunities.
131
376053
4523
які намагаються масово
охопити нові можливості.
охопити нові можливості.
06:32
Whether you're a political party
132
380576
2106
Чи то політична партія,
06:34
insisting to your detriment on a very rigid notion
133
382682
2868
яка наполягає на жорстких поняттях для визначення,
06:37
of who belongs and who does not,
134
385550
2388
щодо тих, хто належить до неї,
06:39
whether you're the government
135
387938
1493
чи уряд,
06:41
protecting social institutions like marriage
136
389431
2698
який захищає суспільні інституції на кшталт шлюбу
06:44
and restricting access of those institutions to the few,
137
392129
3893
та обмежує доступ до цих установ,
06:48
whether you're a teenager in her bedroom
138
396022
2408
чи то підліток у своїй спальні,
06:50
who's trying to jostle her relations with her parents,
139
398430
3188
що намагається владнати свої взаємини з батьками,
06:53
strangeness is a way to think about how we pave the way
140
401618
3162
незвичність - це спосіб думати про те, як прокласти шлях
06:56
to new kinds of relations.
141
404780
2474
до нового типу відносин.
06:59
We have to change the norms.
142
407254
3358
Ми мусимо змінити норми.
07:02
We have to change the norms in order to enable
143
410612
3030
Ми мусимо змінити норми для того, щоб уможливити
07:05
new kinds of technologies
144
413642
1938
використання нових технологій
07:07
as a basis for new kinds of businesses.
145
415580
2789
як основу для нових видів бізнесу.
07:10
What interesting questions lie ahead for us
146
418369
3733
Що цікавого очікує нас
07:14
in this world of no strangers?
147
422102
2671
у цьому світі без незнайомців?
07:16
How might we think differently about our relations with people?
148
424773
3806
Як зміниться наш погляд на стосунки між людьми?
07:20
How might we think differently about our relations
149
428579
3121
Як зміниться наше ставлення до наших відносин
07:23
with distributed groups of people?
150
431700
2092
з групами людей?
07:25
How might we think differently about our relations with technologies,
151
433792
4441
Як ми будемо ставитись до технологій,
07:30
things that effectively become social participants
152
438233
3006
речей, які фактично стають повноправними
07:33
in their own right?
153
441239
2074
соціальними учасниками?
07:35
The range of digital relations is extraordinary.
154
443313
3813
Сьогодні діапазон цифрових відносин надзвичайний.
07:39
In the context of this broad range of digital relations,
155
447126
4557
У контексті широкого спектру цифрових відносин,
07:43
safely seeking strangeness might very well be
156
451683
2974
безпечний пошук незвичності може бути
07:46
a new basis for that innovation.
157
454657
2271
основою для інновацій.
07:48
Thank you.
158
456928
1470
Дякую.
07:50
(Applause)
159
458398
4893
(Оплески)
ABOUT THE SPEAKER
Maria Bezaitis - Computer engineerA principal engineer at Intel, Maria Bezaitis focuses on how constellations of personal data can form new business models.
Why you should listen
Maria Bezaitis examines the social and cultural landscape, charting new directions for technology innovation within it. At Intel, her work focuses on personal data and how it develops relationally – and what this will mean in terms of new business models, the development of new devices and interfaces, and the creation of better security technologies.
Maria joined Intel in June 2006 to direct the People and Practices Research Group. She also played a leadership role at the cutting-edge social research and design organizations, E-Lab and Sapient Corporation. A longtime literature student, Bezaitis finished her Ph.D at Duke University in French Literature.
Maria Bezaitis | Speaker | TED.com