TEDGlobal 2013
Michael Porter: The case for letting business solve social problems
Michael Porter: Tại sao doanh nghiệp có thể giải quyết tốt các vấn đề xã hội?
Filmed:
Readability: 5
2,162,319 views
Tại sao chúng ta phải tìm đến các tổ chức chính phủ và phi chính phủ để giải quyết các vấn đề lớn nhất của xã hội? Michael Porter thừa nhận ông có thiên vị, ở cương vị là giáo sư trường kinh doanh, nhưng ông muốn mọi người lắng nghe nghiên cứu của ông về việc cho phép doanh nghiệp cố gắng giải quyết các vấn đề xã hội phức tạp như biến đổi khí hậu và thiếu nguồn nước. Tại sao vậy? Bởi vì khi doanh nghiệp giải quyết một vấn đề, nó tạo ra lợi nhuận, và nhờ đó giải pháp được nâng cao.
Michael Porter - Business strategist
Michael E. Porter wrote the books on modern competitive strategy for business. Now he is thinking deeply about the intersection between society and corporate interests. Full bio
Michael E. Porter wrote the books on modern competitive strategy for business. Now he is thinking deeply about the intersection between society and corporate interests. Full bio
Double-click the English transcript below to play the video.
00:12
I think we're all aware
0
372
1713
Tôi nghĩ rằng chúng ta đều biết
00:14
that the world today is full of problems.
1
2085
2973
rằng thế giới ngày nay là đầy những rắc rối
00:17
We've been hearing them
2
5058
2095
Chúng ta đã nghe đến chúng
00:19
today and yesterday and every day for decades.
3
7153
4290
hôm nay và hôm qua và mọi ngày trong nhiều thập niên.
00:23
Serious problems, big problems, pressing problems.
4
11443
4044
Có những vấn đề nghiêm trọng, vấn đề lớn, vấn đề cần giải quyết gấp
00:27
Poor nutrition, access to water,
5
15487
3356
Suy dinh dưỡng, thiếu nguồn nước,
00:30
climate change, deforestation,
6
18843
3037
biến đổi khí hậu, nạn phá rừng,
00:33
lack of skills, insecurity, not enough food,
7
21880
3244
thiếu kỹ năng sống, mất an ninh, không đủ lương thực,
00:37
not enough healthcare, pollution.
8
25124
2976
thiếu các cơ sở y tế, ô nhiễm.
00:40
There's problem after problem,
9
28100
1745
Vấn đề nối tiếp vấn đề,
00:41
and I think what really separates this time
10
29845
2531
và tôi nghĩ rằng
những gì thực sự khác biệt trong thời đại này
những gì thực sự khác biệt trong thời đại này
00:44
from any time I can remember in my brief time
11
32376
4124
so với bất cứ thời đại nào khác
mà tôi có thể nhớ trong quãng đời có hạn
mà tôi có thể nhớ trong quãng đời có hạn
00:48
on Earth is the awareness of these problems.
12
36500
2435
của mình là nhận thức về những vấn đề này.
00:50
We're all very aware.
13
38935
2566
Tất cả chúng ta đều biết rõ.
00:53
Why are we having so much trouble
14
41501
2028
Tại sao chúng ta đang có quá nhiều rắc rối
00:55
dealing with these problems?
15
43529
1831
trong việc giải quyết những vấn đề này?
00:57
That's the question I've been struggling with,
16
45360
3040
Đó là câu hỏi mà tôi luôn trăn trở,
01:00
coming from my very different perspective.
17
48400
4169
đến từ quan điểm rất khác nhau
của chính bản thân mình
của chính bản thân mình
01:04
I'm not a social problem guy.
18
52569
3083
Tôi không phải là một người có vấn đề xã hội.
01:07
I'm a guy that works with business,
19
55652
2762
Tôi là người làm việc với doanh nghiệp
01:10
helps business make money.
20
58414
3290
giúp họ kiếm tiền.
01:13
God forbid.
21
61704
3234
Lạy trời đừng có chuyện đó.
01:16
So why are we having so many problems
22
64938
3054
Vì vậy tại sao chúng ta có quá nhiều rắc rối
01:19
with these social problems,
23
67992
3143
với các vấn đề xã hội,
01:23
and really is there any role for business,
24
71135
2057
và thực sự doanh nghiệp
có vai trò gì không,
có vai trò gì không,
01:25
and if so, what is that role?
25
73192
3533
và nếu như vậy, liệu nó có vai trò gì?
01:28
I think that in order to address that question,
26
76725
2859
Tôi nghĩ rằng để trả lời câu hỏi đó,
01:31
we have to step back and think about
27
79584
3866
chúng ta phải quay trở lại và suy nghĩ về việc
01:35
how we've understood and pondered
28
83450
3655
làm thế nào hiểu và cân nhắc
01:39
both the problems and the solutions
29
87105
1998
đến cả các vấn đề và giải pháp
01:41
to these great social challenges that we face.
30
89103
4164
cho những thách thức xã hội lớn
mà mình phải đối mặt.
mà mình phải đối mặt.
01:45
Now, I think many have seen business
31
93267
2834
Bây giờ, tôi nghĩ rằng
nhiều người đã nhìn nhận việc kinh doanh
nhiều người đã nhìn nhận việc kinh doanh
01:48
as the problem, or at least one of the problems,
32
96101
2875
là vấn đề, hoặc ít nhất là một trong những vấn đề,
01:50
in many of the social challenges we face.
33
98976
2752
trong số những thách thức xã hội
mà chúng ta gặp phải.
mà chúng ta gặp phải.
01:53
You know, think of the fast food industry,
34
101728
1406
Bạn biết đấy, nghĩ đến
ngành công nghiệp thực phẩm ăn liền,
ngành công nghiệp thực phẩm ăn liền,
01:55
the drug industry, the banking industry.
35
103134
1975
ngành dược, ngành ngân hàng.
01:57
You know, this is a low point
36
105109
2179
Bạn biết, đây là quan điểm xấu
01:59
in the respect for business.
37
107288
2991
đối với sự tôn trọng các doanh nghiệp.
02:02
Business is not seen as the solution.
38
110279
1710
Kinh doanh được không xem như một giải pháp.
02:03
It's seen as the problem now, for most people.
39
111989
3741
Nó được xem như là một vấn đề hiện nay
đối với hầu hết mọi người.
đối với hầu hết mọi người.
02:07
And rightly so, in many cases.
40
115730
1974
Và đúng như vậy,
trong nhiều trường hợp.
trong nhiều trường hợp.
02:09
There's a lot of bad actors out there
41
117704
2279
Có rất nhiều người ở đó
02:11
that have done the wrong thing,
42
119983
2177
đã làm việc sai trái
02:14
that actually have made the problem worse.
43
122160
1801
thực sự đã làm cho vấn đề
trở nên tồi tệ hơn.
trở nên tồi tệ hơn.
02:15
So this perspective is perhaps justified.
44
123961
3463
Vì vậy, quan điểm này có lẽ là hợp lý.
02:19
How have we tended to see the solutions
45
127424
2590
Chúng ta có xu hướng
nhìn nhận các giải pháp như thế nào
nhìn nhận các giải pháp như thế nào
02:22
to these social problems,
46
130014
2336
cho những vấn đề xã hội
02:24
these many issues that we face in society?
47
132350
3162
mà chúng ta đang phải đối mặt?
02:27
Well, we've tended to see the solutions
48
135512
1632
Vâng, chúng ta thường nhìn nhận các giải pháp
02:29
in terms of NGOs,
49
137144
2152
theo quan điểm của các tổ chức phi chính phủ
02:31
in terms of government,
50
139296
2006
theo quan điểm của chính phủ
02:33
in terms of philanthropy.
51
141302
2137
hay quan điểm của tổ chức từ thiện.
02:35
Indeed, the kind of unique organizational entity
52
143439
2434
Thật vậy, loại hình tổ chức duy nhất
02:37
of this age is this tremendous rise of NGOs
53
145873
4757
ở thời đại này
là sự gia tăng đông đảo các tổ chức phi chính phủ
là sự gia tăng đông đảo các tổ chức phi chính phủ
02:42
and social organizations.
54
150630
2506
và tổ chức xã hội.
02:45
This is a unique, new organizational form
55
153136
2824
Đây là một hình thức tổ chức độc đáo mới
02:47
that we've seen grown up.
56
155960
1193
mà chúng ta nhận thấy
có sự gia tăng rõ rệt.
có sự gia tăng rõ rệt.
02:49
Enormous innovation, enormous energy,
57
157153
3407
Sự cách tân rộng rãi
với nguồn năng lượng khổng lồ
với nguồn năng lượng khổng lồ
02:52
enormous talent now has been mobilized
58
160560
2735
cùng số nhân lực đông đảo hiện nay
đã được huy động
đã được huy động
02:55
through this structure
59
163295
2120
thông qua cơ cấu này
02:57
to try to deal with all of these challenges.
60
165415
4853
nhằm cố gắng giải quyết
tất cả những thách thức trên.
tất cả những thách thức trên.
03:02
And many of us here are deeply involved in that.
61
170268
4257
Và nhiều người trong chúng ta ở đây
tham gia rất nhiệt tình.
tham gia rất nhiệt tình.
03:06
I'm a business school professor,
62
174525
1509
Tôi là một giáo sư trường kinh doanh,
03:08
but I've actually founded, I think, now, four nonprofits.
63
176034
4015
nhưng tôi đã thực sự nhận ra, tôi nghĩ rằng,
bây giờ, về bốn tổ chức phi lợi nhuận
bây giờ, về bốn tổ chức phi lợi nhuận
03:12
Whenever I got interested and became aware
64
180049
2889
Bất cứ khi nào tôi quan tâm và nhận thức được
03:14
of a societal problem, that was what I did,
65
182938
3060
một vấn đề xã hội,
đó là những gì tôi đã làm,
đó là những gì tôi đã làm,
03:17
form a nonprofit.
66
185998
1878
thì ra đời một tổ chức phi lợi nhuận.
03:19
That was the way we've thought about how to deal
67
187876
3063
Đó là cách mà chúng ta
đã nghĩ về cách giải quyết
đã nghĩ về cách giải quyết
03:22
with these issues.
68
190939
1009
với những vấn đề này.
03:23
Even a business school professor has thought about it that way.
69
191948
4452
Ngay cả một giáo sư trường kinh doanh
cũng nghĩ như thế.
cũng nghĩ như thế.
03:28
But I think at this moment,
70
196400
1835
Nhưng tôi nghĩ rằng tại thời điểm này,
03:30
we've been at this for quite a while.
71
198235
2769
chúng ta đã làm thế rất lâu rồi.
03:33
We've been aware of these problems for decades.
72
201004
2852
Trong nhiều thập niên,
chúng ta đã được nhận thức được nhiều vấn đề.
chúng ta đã được nhận thức được nhiều vấn đề.
03:35
We have decades of experience
73
203856
1910
Chúng ta có kinh nghiệm hàng thập kỉ
03:37
with our NGOs and with our government entities,
74
205766
4325
với cơ quan chính phủ
và phi chính phủ,
và phi chính phủ,
03:42
and there's an awkward reality.
75
210091
1829
và đó là một thực tế khó xử.
03:43
The awkward reality is we're not making
76
211920
1942
Thực tế khó xử là chúng ta không đạt được
03:45
fast enough progress.
77
213862
2584
tiến độ đủ nhanh.
03:48
We're not winning.
78
216446
2724
Chúng ta không chiến thắng.
03:51
These problems still seem very daunting
79
219170
2084
Những vấn đề này dường như rất nan giải
03:53
and very intractable,
80
221254
1206
và khó chữa,
03:54
and any solutions we're achieving
81
222460
2700
và bất kỳ giải pháp nào
chúng ta đang đạt được
chúng ta đang đạt được
03:57
are small solutions.
82
225160
1940
đều là những giải pháp nhỏ nhặt.
03:59
We're making incremental progress.
83
227100
3882
Chúng ta đang đãt được nhiều tiến bộ hơn.
04:02
What's the fundamental problem we have
84
230982
2722
Đâu là vấn đề mấu chốt
04:05
in dealing with these social problems?
85
233704
3078
trong việc đối phó với các vấn đề xã hội này?
04:08
If we cut all the complexity away,
86
236782
4032
Nếu chúng ta loại bỏ hết những gì phức tạp
04:12
we have the problem of scale.
87
240814
3379
điều còn lại là quy mô của vấn đề.
04:16
We can't scale.
88
244193
3111
Chúng ta không thể đo lường nó được
04:19
We can make progress. We can show benefits.
89
247304
2927
Chúng ta có thể tiến bộ.
Chúng ta có thể chỉ ra các lợi ích.
Chúng ta có thể chỉ ra các lợi ích.
04:22
We can show results. We can make things better.
90
250231
3328
Chúng ta có thể biết kết quả.
Chúng ta có thể làm cho mọi việc tốt hơn.
Chúng ta có thể làm cho mọi việc tốt hơn.
04:25
We're helping. We're doing better. We're doing good.
91
253559
4278
Chúng ta giúp đỡ lẫn nhau.
Chúng ta đang làm tốt hơn. Chúng ta đang làm tốt.
Chúng ta đang làm tốt hơn. Chúng ta đang làm tốt.
04:29
We can't scale.
92
257837
2354
Nhưng chúng ta vẫn không thể đo lường được.
04:32
We can't make a large-scale impact on these problems.
93
260191
4966
Chúng ta không thể làm cho
ảnh hưởng lan rộng trên các vấn đề này.
ảnh hưởng lan rộng trên các vấn đề này.
04:37
Why is that?
94
265157
1834
Tại sao vậy?
04:38
Because we don't have the resources.
95
266991
3590
Bởi vì chúng ta không có các nguồn tài trợ.
04:42
And that's really clear now.
96
270581
1711
Và hiện tại điều đó là thực sự rõ ràng.
04:44
And that's clearer now than it's been for decades.
97
272292
2882
Và bây giờ càng rõ ràng hơn
so với nhiều thập niên qua.
so với nhiều thập niên qua.
04:47
There's simply not enough money
98
275174
3552
Đơn giản là không đủ tiền
04:50
to deal with any of these problems at scale
99
278726
3391
để giải quyết bất kỳ vấn đề nào có quy mô
04:54
using the current model.
100
282117
2325
bằng cách áp dụng mô hình phổ biến đó.
04:56
There's not enough tax revenue,
101
284442
3070
Không đủ thu nhập từ thuế,
04:59
there's not enough philanthropic donations,
102
287512
4046
Không đủ các khoản đóng góp từ thiện,
05:03
to deal with these problems the way we're dealing with them now.
103
291558
2448
để giải quyết những vấn đề này
theo cách mà chúng ta đang làm hiện nay.
theo cách mà chúng ta đang làm hiện nay.
05:06
We've got to confront that reality.
104
294006
5165
Chúng ta đã phải đối mặt với sự thật đó.
05:11
And the scarcity of resources
105
299171
3059
Và sự khan hiểm các nguồn tài trợ
05:14
for dealing with these problems is only growing,
106
302230
4027
để đối phó với những vấn nạn này
đang tăng lên
đang tăng lên
05:18
certainly in the advanced world today,
107
306257
3550
trong thế giới tiên tiến ngày nay,
05:21
with all the fiscal problems we face.
108
309807
4379
với tất cả các vấn đề tài chính
mà chúng ta gặp phải.
mà chúng ta gặp phải.
05:26
So if it's fundamentally a resource problem,
109
314186
4245
Vì thế nếu cơ bản
đó là vấn đề nguồn tài trợ,
đó là vấn đề nguồn tài trợ,
05:30
where are the resources in society?
110
318431
4045
Vậy các nguồn tài trợ này ở đâu trong xã hội?
05:34
How are those resources really created,
111
322476
2385
Làm thế nào chúng được tạo ra,
05:36
the resources we're going to need to deal
112
324861
1707
những nguồn lực mà chúng ta cần để giải quyết
05:38
with all these societal challenges?
113
326568
3640
tất cả những thách thức xã hội ấy?
05:42
Well there, I think the answer is very clear:
114
330208
3116
Vâng, có, tôi nghĩ rằng câu trả lời là rất rõ ràng:
05:45
They're in business.
115
333324
3686
Chúng ở trong kinh doanh.
05:49
All wealth is actually created by business.
116
337010
5611
Tất cả sự giàu có đều được tạo ra bởi kinh doanh.
05:54
Business creates wealth
117
342621
2726
Kinh doanh tạo ra sự giàu có
05:57
when it meets needs at a profit.
118
345347
5046
khi nó sinh lời từ việc đáp ứng được các nhu cầu.
06:02
That's how all wealth is created.
119
350393
2464
Đó là cách mà tất cả sự giàu có được tạo ra.
06:04
It's meeting needs at a profit
120
352857
2373
Nó đáp ứng nhu cầu tạo ra lợi nhuận
06:07
that leads to taxes
121
355230
2412
dẫn đến việc đánh thuế
06:09
and that leads to incomes
122
357642
1669
và đó kéo theo thu nhập từ thuế
06:11
and that leads to charitable donations.
123
359311
2267
rồi dẫn đến các khoản đóng góp từ thiện.
06:13
That's where all the resources come from.
124
361578
3251
Đó là nơi sản sinh các nguồn tài trợ.
06:16
Only business can actually create resources.
125
364829
2458
Doanh nghiệp thực sự
có thể tạo ra các nguồn tài trợ.
có thể tạo ra các nguồn tài trợ.
06:19
Other institutions can utilize them
126
367287
1954
Các tổ chức khác có thể sử dụng chúng
06:21
to do important work,
127
369241
1225
để làm những việc quan trọng
06:22
but only business can create them.
128
370466
3184
nhưng chỉ có doanh nghiệp có thể tạo ra chúng.
06:25
And business creates them
129
373650
1521
Và doanh nghiệp tạo ra chúng
06:27
when it's able to meet a need at a profit.
130
375171
7878
khi nó tạo ra lợi nhuận
từ việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng.
từ việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng.
06:35
The resources are overwhelmingly
131
383049
3384
Các nguồn tài trợ hầu hết
06:38
generated by business.
132
386433
1889
được sinh ra bới kinh doanh.
06:40
The question then is, how do we tap into this?
133
388322
5303
Câu hỏi đặt ra là,
chúng ta khai thác giải pháp này ra sao?
chúng ta khai thác giải pháp này ra sao?
06:45
How do we tap into this?
134
393625
2375
Làm thế nào chúng ta tận dụng được nó?
06:48
Business generates those resources
135
396000
2947
Kinh doanh tạo ra các nguồn tài trợ
06:50
when it makes a profit.
136
398947
4669
khi nó tạo ra lợi nhuận.
06:55
That profit is that small difference
137
403616
3374
Lợi nhuận là sự khác biệt nhỏ
06:58
between the price and the cost it takes to produce
138
406990
4846
giữa giá cả và chi phí cần để sản xuất
07:03
whatever solution business has created
139
411836
2317
bất cứ giải pháp kinh doanh nào tạo ra
07:06
to whatever problem they're trying to solve.
140
414153
3223
đối với bất cứ điều gì họ đang cố gắng giải quyết.
07:09
But that profit is the magic.
141
417376
6760
Nhưng lợi nhuận đó chính là phép màu.
07:16
Why? Because that profit allows whatever solution
142
424136
4754
Tại sao? Bởi vì lợi nhuận
cho phép bất kỳ giải pháp nào
cho phép bất kỳ giải pháp nào
07:20
we've created
143
428890
2219
chúng ta tạo ra
07:23
to be infinitely scalable.
144
431109
4190
đều có thể đo lường được.
07:27
Because if we can make a profit,
145
435299
2601
Bởi vì nếu chúng ta có thể tạo ra lợi nhuận,
07:29
we can do it for 10, 100, a million,
146
437900
3524
chúng ta có thể làm điều đó vì 10, 100, một triệu,
07:33
100 million, a billion.
147
441424
3292
100 triệu, một tỷ.
07:36
The solution becomes self-sustaining.
148
444716
4720
Giải pháp trở nên vững chắc.
07:41
That's what business does
149
449436
2599
Đó là những gì doanh nghiệp làm
07:44
when it makes a profit.
150
452035
3610
khi tạo ra lợi nhuận.
07:47
Now what does this all have to do
151
455645
2384
Bây giờ chúng ta phải làm gì
07:50
with social problems?
152
458029
3068
với vấn đề xã hội?
07:53
Well, one line of thinking is, let's take this profit
153
461097
3282
Vâng, có một ý nghĩ là,
chúng ta hãy làm ra lợi nhuận này đi
chúng ta hãy làm ra lợi nhuận này đi
07:56
and redeploy it into social problems.
154
464379
5549
và đưa nó vào trong các vấn đề xã hội.
08:01
Business should give more.
155
469928
1266
Kinh doanh sẽ mang lại nhiều hơn.
08:03
Business should be more responsible.
156
471194
1424
Kinh doanh sẽ có trách nhiệm hơn.
08:04
And that's been the path that we've been on
157
472618
2450
Và đó là con đường chúng ta tiến tới
08:07
in business.
158
475068
2686
trong kinh doanh.
08:09
But again, this path that we've been on
159
477754
1864
Nhưng một lần nữa, con đường chúng ta đi
08:11
is not getting us where we need to go.
160
479618
4340
sẽ không chỉ cho chúng ta đến nơi cần đến.
08:15
Now, I started out as a strategy professor,
161
483958
3148
Tôi đã bắt đầu với tư cách
là một giáo sư chiến lược,
là một giáo sư chiến lược,
08:19
and I'm still a strategy professor.
162
487106
1506
và hiện tại tôi vẫn là một giáo sư chiến lược.
08:20
I'm proud of that.
163
488612
1359
Tôi tự hào về điều đó.
08:21
But I've also, over the years,
164
489971
1526
Nhưng trong những năm qua, càng ngày
08:23
worked more and more on social issues.
165
491497
2656
tôi càng làm việc về các vấn đề xã hội.
08:26
I've worked on healthcare, the environment,
166
494153
3267
Tôi làm về mảng y tế, môi trường,
08:29
economic development, reducing poverty,
167
497420
3572
phát triển kinh tế, xóa đói giảm nghèo.
08:32
and as I worked more and more in the social field,
168
500992
4345
Và càng lúc càng gắn bó với lĩnh vực xã hội,
08:37
I started seeing something
169
505337
1562
Tôi bắt đầu nhận ra một vài thứ
08:38
that had a profound impact on me
170
506899
3270
có một ảnh hưởng sâu sắc đến tôi
08:42
and my whole life, in a way.
171
510169
3586
và toàn bộ cuộc sống của tôi theo một cách nào đó.
08:45
The conventional wisdom in economics
172
513755
3789
Kiến thức phổ biến về kinh tế
08:49
and the view in business has historically been
173
517544
3868
và quan điểm về kinh doanh tồn tại theo lịch sử
08:53
that actually, there's a tradeoff
174
521412
3957
cho rằng thực sự tồn tại một sự thỏa hiệp
08:57
between social performance and economic performance.
175
525369
5008
giữa thành quả xã hội và thành quả kinh tế.
09:02
The conventional wisdom has been
176
530377
1484
Kiến thức phổ thông cho rằng
09:03
that business actually makes a profit
177
531861
3070
kinh doanh kiếm ra lợi nhuận
09:06
by causing a social problem.
178
534931
1793
bằng cách gây ra vấn đề xã hội.
09:08
The classic example is pollution.
179
536724
2182
Ví dụ điển hình là ô nhiễm.
09:10
If business pollutes, it makes more money
180
538906
2776
Nếu doanh nghiệp gây ô nhiễm,
nó làm ra nhiều tiền hơn
nó làm ra nhiều tiền hơn
09:13
than if it tried to reduce that pollution.
181
541682
4641
so với nỗ lực hạn chế ô nhiễm.
09:18
Reducing pollution is expensive,
182
546323
1891
Giảm thiểu ô nhiễm rất tốn tiền,
09:20
therefore businesses don't want to do it.
183
548214
5483
Vì vậy, doanh nghiệp không muốn làm điều đó.
09:25
It's profitable to have an unsafe working environment.
184
553697
2945
Môi trường làm việc không an toàn thì sinh lợi hơn.
09:28
It's too expensive to have a safe working environment,
185
556642
2738
Có một môi trường làm việc an toàn lại quá đắt,
09:31
therefore business makes more money
186
559380
1306
vậy nên doanh nghiệp sẽ kiếm được nhiều tiền hơn
09:32
if they don't have a safe working environment.
187
560686
1840
nếu họ không tạo ra môi trường làm việc an toàn.
09:34
That's been the conventional wisdom.
188
562526
3497
Đó là suy nghĩ của đại đa số người.
09:38
A lot of companies have fallen into that conventional wisdom.
189
566023
2813
Rất nhiều công ty rơi vào suy nghĩ phổ thông đó.
09:40
They resisted environmental improvement.
190
568836
2543
Họ từ chối cải thiện môi trường.
09:43
They resisted workplace improvement.
191
571379
5434
Họ từ chối cải thiện nơi làm việc.
09:48
That thinking has led to, I think,
192
576813
3546
Theo tôi, suy nghĩ đó sẽ dẫn tới,
09:52
much of the behavior
193
580359
1520
rất nhiều hành vi
09:53
that we have come to criticize in business,
194
581879
1936
mà chúng ta phải lên án trong kinh doanh,
09:55
that I come to criticize in business.
195
583815
2520
và tôi cũng lên án trong kinh doanh.
09:58
But the more deeply I got into all these social issues,
196
586335
3533
Nhưng càng đi sâu vào các vấn đề xã hội này,
10:01
one after another,
197
589868
3012
Vấn đề này đến vấn đề khác,
10:04
and actually, the more I tried to address them
198
592880
2446
và thực tế, tôi càng cố gắng điểm danh chúng
10:07
myself, personally, in a few cases,
199
595326
2116
Bản thân tôi, cá nhân tôi trong vài trường hợp
10:09
through nonprofits that I was involved with,
200
597442
2729
qua các tổ chức phi lợi nhuận mà mình tham gia,
10:12
the more I found actually that the reality
201
600171
2938
Tôi càng nhận ra rõ ràng rằng thực tế
10:15
is the opposite.
202
603109
2534
là hoàn toàn trái ngược.
10:17
Business does not profit
203
605643
1246
Kinh doanh không kiếm được lợi nhuận
10:18
from causing social problems,
204
606889
1702
từ việc gây ra các vấn đề xã hội,
10:20
actually not in any fundamental sense.
205
608591
4374
thực sự không theo bất kỳ ý nghĩa nào.
10:24
That's a very simplistic view.
206
612965
2193
Đó là quan điểm rất thiển cận.
10:27
The deeper we get into these issues,
207
615158
2708
Càng nghiên cứu sâu vào các đề tài này,
10:29
the more we start to understand
208
617866
1845
chúng ta càng hiểu rõ
10:31
that actually business profits
209
619711
1901
rằng thực tế kinh doanh sinh lời
10:33
from solving from social problems.
210
621612
1996
từ việc giải quyết các vấn đề xã hội.
10:35
That's where the real profit comes.
211
623608
2544
Đó là nơi mà lợi nhuận thực sự đến.
10:38
Let's take pollution.
212
626152
2841
Hãy lấy sự ô nhiễm làm ví dụ.
10:40
We've learned today that actually
213
628993
2216
Ngày nay, chúng ta học được rằng thực sự
10:43
reducing pollution and emissions
214
631209
2407
việc giảm thiểu ô nhiễm và khí thải
10:45
is generating profit.
215
633616
3506
tạo ra lợi nhuận.
10:49
It saves money.
216
637122
2068
Nó giúp tiết kiệm tiền.
10:51
It makes the business more productive and efficient.
217
639190
1698
Nó làm cho các doanh nghiệp
tăng năng suất và hoạt động hiệu quả hơn.
tăng năng suất và hoạt động hiệu quả hơn.
10:52
It doesn't waste resources.
218
640888
1397
Nó không làm lãng phí các nguồn lực.
10:54
Having a safer working environment actually,
219
642285
2643
Trên thực tế,
có một môi trường làm việc an toàn hơn
có một môi trường làm việc an toàn hơn
10:56
and avoiding accidents,
220
644928
1488
và giảm thiểu các tai nạn
10:58
it makes the business more profitable,
221
646416
1372
làm cho các doanh nghiệp
thu được nhiều lợi nhuận hơn,
thu được nhiều lợi nhuận hơn,
10:59
because it's a sign of good processes.
222
647788
3208
bởi đó là dấu hiệu của một phương pháp tốt.
11:02
Accidents are expensive and costly.
223
650996
4031
Tai nạn gây tổn thất và tốn kém.
11:07
Issue by issue by issue, we start to learn
224
655027
2604
Vấn đề này qua vấn đề khác, chúng ta dần học được
11:09
that actually there's no trade-off
225
657631
2966
rằng thực sự không có sự thỏa hiệp nào
11:12
between social progress
226
660597
3596
giữa tiến bộ xã hội
11:16
and economic efficiency
227
664193
3001
và hiệu quả kinh tế
11:19
in any fundamental sense.
228
667194
2093
theo bất kỳ ý nghĩa cơ bản nào.
11:21
Another issue is health.
229
669287
1359
Một vấn đề khác là sức khỏe.
11:22
I mean, what we've found is actually
230
670646
2569
Ý tôi là chúng ta nhận thấy thực sự
11:25
health of employees is something
231
673215
1882
sức khỏe của nhân viên
11:27
that business should treasure,
232
675097
1393
Chính là kho báu của doanh nghiệp
11:28
because that health allows those employees
233
676490
2328
bởi vì sức khỏe cho phép nhân viên
11:30
to be more productive and come to work
234
678818
1409
làm việc năng suất hơn và đi làm
11:32
and not be absent.
235
680227
2316
đều đặn.
11:34
The deeper work, the new work, the new thinking
236
682543
3424
Nghiên cứu chuyên sâu,
nghiên cứu mới, tư tưởng mới
nghiên cứu mới, tư tưởng mới
11:37
on the interface between business and social problems
237
685967
4184
về điểm chung giữa doanh nghiệp
và các vấn đề xã hội
và các vấn đề xã hội
11:42
is actually showing that there's a fundamental,
238
690151
2918
sẽ chỉ ra rằng có một sức mạnh tổng hợp sâu xa
11:45
deep synergy,
239
693069
1919
vững chắc giữa chúng
11:46
particularly if you're not thinking in the very short run.
240
694988
3928
nếu bạn không suy xét trong khoảng thời gian ngắn.
11:50
In the very short run, you can sometimes
241
698916
1838
Trong rất ngắn hạn, bạn có thể, đôi khi
11:52
fool yourself into thinking
242
700754
2101
đánh lừa mình vào suy nghĩ
11:54
that there's fundamentally opposing goals,
243
702855
2295
rằng đó cơ bản chỉ là những mục tiêu trái ngược,
11:57
but in the long run, ultimately, we're learning
244
705150
2813
nhưng về lâu dài, cuối cùng, chúng ta sẽ học được
11:59
in field after field that this is simply not true.
245
707963
4196
từ lĩnh vực này qua lĩnh vực khác rằng
điều đó đơn giản là không đúng.
điều đó đơn giản là không đúng.
12:04
So how could we tap into
246
712159
3290
Vậy làm thế nào chúng ta có thể tận dụng
12:07
the power of business
247
715449
2722
sức mạnh của doanh nghiệp
12:10
to address the fundamental problems
248
718171
2203
để giải quyết những vấn đề cơ bản
12:12
that we face?
249
720374
2433
mà chúng ta phải đối mặt?
12:14
Imagine if we could do that, because if we could do it,
250
722807
2600
Hãy tưởng tượng nếu chúng ta có thể
làm được điều đó, bởi vì nếu chúng ta có thể
làm được điều đó, bởi vì nếu chúng ta có thể
12:17
we could scale.
251
725407
2040
Chúng ta có thể tính toán được.
12:19
We could tap into this enormous resource pool
252
727447
2409
Chúng ta có thể tận dụng nguồn lực to lớn này
12:21
and this organizational capacity.
253
729856
2898
và năng lực tổ chức này.
12:24
And guess what? That's happening now, finally,
254
732754
5490
Và hãy đoán xem?
Bây giờ điều đó rốt cuộc đang xảy ra
Bây giờ điều đó rốt cuộc đang xảy ra
12:30
partly because of people like you
255
738244
4013
một phần bởi vì có những người như bạn
12:34
who have raised these issues now
256
742257
1948
đã nêu lên các vấn đề này
12:36
for year after year and decade after decade.
257
744205
3115
trong nhiều năm, nhiều thập kỷ
12:39
We see organizations like Dow Chemical
258
747320
2408
Chúng ta thấy các tổ chức như Dow Chemical
12:41
leading the revolution away from trans fat
259
749728
1918
dẫn đầu cách mạng loại bỏ chất axit béo
12:43
and saturated fat with innovative new products.
260
751646
3132
và chất béo bão hòa
trong các sản phẩm mới cải tiến.
trong các sản phẩm mới cải tiến.
12:46
This is an example of Jain Irrigation.
261
754778
1953
Ví dụ về công ty thủy lợi Jain
12:48
This is a company that's brought drip irrigation technology
262
756731
2551
Đây là công ty cung cấp công nghệ tưới tiêu
12:51
to thousands and millions of farmers,
263
759282
2669
cho hàng ngàn và hàng triệu nông dân,
12:53
reducing substantially the use of water.
264
761951
3051
giảm thiểu đáng kể việc sử dụng nước.
12:57
We see companies like the Brazilian forestry company Fibria
265
765002
3321
Chúng ta thấy các công ty
như công ty lâm nghiệp Bra-xin Fibria
như công ty lâm nghiệp Bra-xin Fibria
13:00
that's figured out how to avoid
266
768323
1483
đã tìm ra cách tránh
13:01
tearing down old growth forest
267
769806
1879
đốn gỗ cánh rừng sinh trưởng lâu năm
13:03
and using eucalyptus and getting much more yield
268
771685
2776
và bằng cách sử dụng bạch đàn
và năng suất thu được nhiều hơn
và năng suất thu được nhiều hơn
13:06
per hectare of pulp
269
774461
1990
trên mỗi hecta bột giấy
13:08
and making much more paper than you could make
270
776451
1968
và làm ra nhiều giấy hơn so với bình thường
13:10
by cutting down those old trees.
271
778419
2109
bằng cách đốn hạ những cây lâu năm khác.
13:12
You see companies like Cisco that are training
272
780528
2880
Các bạn thấy nhiều công ty như Cisco
13:15
so far four million people in I.T. skills
273
783408
4156
huấn luyện hơn 4 triệu người
các kỹ năng công nghệ thông tin
các kỹ năng công nghệ thông tin
13:19
to actually, yes, be responsible,
274
787564
1943
để có thể chịu trách nhiệm công việc
13:21
but help expand the opportunity
275
789507
2431
nhưng nhờ đó, giúp mở rộng cơ hội
13:23
to disseminate I.T. technology
276
791938
2273
để phổ biến công nghệ thông tin
13:26
and grow the whole business.
277
794211
1302
và phát triển cả doanh nghiệp.
13:27
There's a fundamental opportunity for business today
278
795513
4621
Ngày nay đó là cơ hội chủ yếu cho doanh nghiệp
13:32
to impact and address these social problems,
279
800134
4056
để tác động và xử lý các vấn đề xã hội này,
13:36
and this opportunity
280
804190
1324
và cơ hội này
13:37
is the largest business opportunity
281
805514
3268
là cơ hội kinh doanh lớn nhất
13:40
we see in business.
282
808782
3666
chúng ta thấy trong kinh doanh.
13:44
And the question is, how can we get business
283
812448
2206
Và câu hỏi đặt ra là, làm thế nào
chúng ta có thể đưa ý tưởng kinh doanh
chúng ta có thể đưa ý tưởng kinh doanh
13:46
thinking to adapt this issue of shared value?
284
814654
3428
đáp ứng được yêu cầu về giá trị chung?
13:50
This is what I call shared value:
285
818082
1809
Đây là cái tôi gọi là giá trị chung:
13:51
addressing a social issue with a business model.
286
819891
3755
giải quyết một vấn đề xã hội
bằng một mô hình kinh doanh.
bằng một mô hình kinh doanh.
13:55
That's shared value.
287
823646
1924
Đó là giá trị chung.
13:57
Shared value is capitalism,
288
825570
1829
Giá trị chung là chủ nghĩa tư bản,
13:59
but it's a higher kind of capitalism.
289
827399
2562
nhưng là một mô hình cao hơn
của chủ nghĩa tư bản.
của chủ nghĩa tư bản.
14:01
It's capitalism as it was ultimately meant to be,
290
829961
3360
Chính chủ nghĩa tư bản từng đặt mục đích cuối cùng
14:05
meeting important needs,
291
833321
3413
là thỏa mãn những nhu cầu quan trọng,
14:08
not incrementally competing for
292
836734
2823
không phải cạnh tranh suốt ngày
14:11
trivial differences in product attributes
293
839557
3263
vì những khác biệt nhỏ nhoi
trong thuộc tính sản phẩm
trong thuộc tính sản phẩm
14:14
and market share.
294
842820
1733
và thị phần.
14:16
Shared value is when we can create social value
295
844553
2219
Giá trị chung là khi chúng ta
có thể tạo ra giá trị xã hội
có thể tạo ra giá trị xã hội
14:18
and economic value simultaneously.
296
846772
2603
và giá trị kinh tế cùng một lúc.
14:21
It's finding those opportunities
297
849375
2510
Việc tìm ra những cơ hội đó
14:23
that will unleash the greatest possibility we have
298
851885
3065
sẽ mở ra khả năng lớn nhất chúng ta có
14:26
to actually address these social problems
299
854950
1991
để thực sự giải quyết các vấn đề xã hội này
14:28
because we can scale.
300
856941
2033
bởi vì chúng ta có thể tính toán được.
14:30
We can address shared value at multiple levels.
301
858974
3556
Chúng ta có thể giải quyết các giá trị
được chia sẻ ở nhiều cấp độ.
được chia sẻ ở nhiều cấp độ.
14:34
It's real. It's happening.
302
862530
3165
Đó là sự thật. Điều đó hiện tại đang xảy ra.
14:37
But in order to get this solution working,
303
865695
2893
Tuy nhiên, để giải pháp này có hiệu quả,
14:40
we have to now change how business sees itself,
304
868588
4128
bây giờ chúng ta
phải thay đổi cách doanh nghiệp tự nhìn nhận,
phải thay đổi cách doanh nghiệp tự nhìn nhận,
14:44
and this is thankfully underway.
305
872716
2514
và may mắn là nó đang được thực hiện.
14:47
Businesses got trapped into the conventional wisdom
306
875230
3476
Nhiều doanh nghiệp đã rơi vào lối suy nghĩ đại trà
14:50
that they shouldn't worry about social problems,
307
878706
1848
rằng họ không cần phải lo lắng về các vấn đề xã hội,
14:52
that this was sort of something on the side,
308
880554
2042
đã từng là suy nghĩ một phía
14:54
that somebody else was doing it.
309
882596
2581
mà ai đó cũng đã từng như vậy.
14:57
We're now seeing companies
310
885177
1576
Hiện tại, chúng ta đang chứng kiến nhiều công ty
14:58
embrace this idea.
311
886753
2476
chạy theo ý tưởng này.
15:01
But we also have to recognize business
312
889229
2189
Nhưng chúng ta cũng phải thừa nhận doanh nghiệp
15:03
is not going to do this as effectively
313
891418
2744
sẽ không làm được điều này một cách hiệu quả
15:06
as if we have NGOs and government
314
894162
1860
nếu chúng ta không có các tổ chức chính phủ
và phi chính phủ
và phi chính phủ
15:08
working in partnership with business.
315
896022
3031
chuyên chăm lo vấn đề này
như đối tác của doanh nghiệp.
như đối tác của doanh nghiệp.
15:11
The new NGOs that are really moving the needle
316
899053
3008
Nhiều tổ chức phi chính phủ mới đang chuyển hướng
15:14
are the ones that have found these partnerships,
317
902061
2183
là những tổ chức nhận ra mối quan hệ đối tác
15:16
that have found these ways to collaborate.
318
904244
1817
đã tìm ra nhiều cách để hợp tác.
15:18
The governments that are making the most progress
319
906061
2473
Các tổ chức chính phủ đang tạo ra
nhiều tiến bộ nhất
nhiều tiến bộ nhất
15:20
are the governments that have found ways
320
908534
1614
là những tổ chức đã tìm ra các cách
15:22
to enable shared value in business
321
910148
3651
thực hiện giá trị chia sẻ trong doanh nghiệp
15:25
rather than see government as the only player
322
913799
3121
hơn là coi chính phủ như người cầm đầu
15:28
that has to call the shots.
323
916920
3014
chỉ tay năm ngón.
15:31
And government has many ways in which it could impact
324
919934
2472
Và chính phủ có nhiều cách trong đó tác động
15:34
the willingness and the ability of companies
325
922406
2314
đến thiện ý và khả năng của các công ty
15:36
to compete in this way.
326
924720
1994
nhằm cạnh tranh trong lĩnh vực này.
15:38
I think if we can get business seeing itself differently,
327
926714
2949
Tôi nghĩ nếu chúng ta có thế khiến cho doanh nghiệp
tự nhận ra một cách khác biệt
tự nhận ra một cách khác biệt
15:41
and if we can get others seeing business differently,
328
929663
2543
và nếu chúng ta có thể làm cho
người khác nhìn nhận kinh doanh khác đi
người khác nhìn nhận kinh doanh khác đi
15:44
we can change the world.
329
932206
2805
chúng ta có thể thay đổi được cả thế giới.
15:47
I know it. I'm seeing it.
330
935011
3205
Tôi biết chứ. Tôi đang chứng kiến điều đó mà.
15:50
I'm feeling it.
331
938216
1950
Tôi đang cảm nhận được điều đó.
15:52
Young people, I think,
332
940166
1695
Những người trẻ, theo tôi,
15:53
my Harvard Business School students, are getting it.
333
941861
3180
như các sinh viên trường Kinh doanh Havard của mình,
đang nhận thức được điều đó.
đang nhận thức được điều đó.
15:57
If we can break down this sort of divide,
334
945041
4322
Nếu chúng ta có thể xóa bỏ được sự chia rẽ
16:01
this unease, this tension,
335
949363
3010
sự khó chịu, căng thẳng
16:04
this sense that we're not
336
952373
1930
và ý nghĩ rằng chúng ta
16:06
fundamentally collaborating here
337
954303
2240
sẽ không hợp tác được với nhau
16:08
in driving these social problems,
338
956543
2350
trong việc chèo lái các vấn đề xã hội ở đây
16:10
we can break this down,
339
958893
2104
chúng ta có thể xóa bỏ điều này,
16:12
and we finally, I think,
340
960997
2000
và cuối cùng, theo tôi
16:14
can have solutions.
341
962997
2632
chúng ta có thể có các giải pháp thực sự.
16:17
Thank you.
342
965629
2800
Cảm ơn các bạn.
16:20
(Applause)
343
968429
2722
(Vỗ tay)
ABOUT THE SPEAKER
Michael Porter - Business strategistMichael E. Porter wrote the books on modern competitive strategy for business. Now he is thinking deeply about the intersection between society and corporate interests.
Why you should listen
Fortune magazine calls Michael Porter simply "the most famous and influential business professor who has ever lived." His books are part of foundational coursework for business students around the world; he's applied sharp insight to health care systems, American competitiveness, development in rural areas. Now he's taking on a massive question: the perceived disconnect between corporations and society. He argues that companies must begin to take the lead in reconceiving the intersection between society and corporate interests -- and he suggests a framework, that of "shared value," which involves creating economic value in a way that also creates value for society.
Porter is a University Professor at Harvard Business School, where he leads the Institute on Strategy and Competitiveness, studying competitiveness for companies and nations -- and as a solution to social problems. He is the founder of numerous nonprofits, including The Initiative for a Competitive Inner City, a nonprofit, private-sector organization to catalyze inner-city business development.
Michael Porter | Speaker | TED.com